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《管理学》章客观题570
一、单项选择题管理的首要职能是
1.O计划组织领导控制A.B.C.D.计划工作应当是一项的工作
2.普遍高层管理人员专业计划人员基层职工A.B.C.D.管理的计划职能的主要任务就是要确定
3.组织结构的蓝图组织的领导方式A.B.组织的目标以及实现目标的途径组织中的工作设计C.D.高层管理计划着重组织
4.o在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系A.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定B.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调C.内外条件的评价和协调D.由企业运营的社会环境所限定的组织，其最基本的目标是
5.o使命计划具体目标宗旨A.B.C.D.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种
6.工作步骤计划的前提条件A.B.规划工作规章制度C.D.对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层
7.管理人员应该为下级人员制定政策程序规则预算A.B.C.D.就目标管理的本质而言，它是一种
8.评估手段激励工具A.B.控制手段管理系统C.D.一位生产照相机的企业的总经理说“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和
9.永久的纪念”他的讲话体现了企业对利润的追求企业的社会责任A.B.企业的使命企业的经营手段C.D.规划工作的各个部分彼此协调需要有严格的，以及系统思考和行动的方法
10.管理技能技术技能A.B.人事技能概念技能C.D.制定程序的主要目的是
11.O减轻主管人员决策的负担让工作井然有序A.B.让下属有章可循对下属和工作进行控制C.D.
12.计划制定过程通常包括
（1）预算数字化，
（2）评估备选方案，
（3）拟定辅助计划，
（4）确定前提条件，
（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划步骤？A.
（5）⑶⑴⑷⑵B.⑸
（4）⑵⑶⑴C.⑷⑶⑵
（1）
（5）D.⑵⑶
（5）⑴
（4）当今社会已进人信息时代，新技术、新产品更新换代的速度越来越快，外部环境瞬息万变，
13.于是对于管理中的计划工作产生了不同认识根据你的认识，选出一句最在理的话A.越是变化快，越需要有详尽周密的计划，把行动的每一步都要安排妥当，才能真正应付变化，正所谓“以不变应万变”“计划不如变化快”，制定计划已经没有多大意义了B.“计划不如变化快”，但是计划仍能降低变化带来的风险C.“计划不如变化快”，过去的“长计划短安排”已不适用，尤其是长期计划已无必要D.目标的价值体现于
14.A.指明方向与提供标准B.激励作用管理基础上述所有这些C.D.目标管理强调的是
15.方法论以成果为目标的管理B.A.工人和管理者的活动工作进度安排D.C..德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有16可考核性突破性统一性专业性A.B.C.D.目标管理最突出的特点就是强调
17.o计划与执行相分离过程管理和全面控制A.B.成果管理和自我控制自我考评和全面控制C.D.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标“质量上台阶，管理上水平，效益创一
18.流，人人争上游”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？目标缺乏鼓动性目标无法考核A.B.目标表述不够清楚目标设定得太高C.D.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是
19.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划A.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合B.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排C.以上三方面都是D.战略管理不包括
20.o战略要素战略构想战略组织战略实施A.B.C.D.战略活动具有的显明的对抗性，是因为有的存在
21.市场经济供需双方外部环境变化竞争对手A.B.C.D.
22.公司战略的制定程序，由几个互相衔接的环节组成
（1）战略环境分析，
（2）规定战略目标，
（3）制定战略对策，
（4）战略规划评价正确的顺序是oA.
（2）⑴⑶
（4）B.⑷⑶⑴⑵C.⑴⑵⑶⑷D.⑶⑴⑵⑷某产品的价格为元，固定成本为万元，生产该产品的单位变动成本为元这个产
23.15114品的盈亏平衡点为件件件件A.10,000B.12,100C.5,000D.15,400受决策者个性影响最大的决策类型是
24.确定型决策不确定型决策A.B.多目标决策程序型决策C.D.某企业准备开发新产品在开发产品的方向上，目前主要有三种方案，即三种战略可供选
25.择如果企业坚持其中的任何一个，都会对新产品开发以及推广活动产生影响下表反映了在三种预期市场环境条件下，实施三种方案的预期收益（万元）预期市场情况企业的策略实行总成本领先战略畅销不太畅销滞销实行差异化战略实行目标集中化战略10050301206020如果采用乐观原则，应该选择哪个方案？803010第一个方案第二个方案A.B.第三个方案根据以上信息无法做出判断C.D.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责关于决策的解释，
26.哪个更正确？越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险型的决策A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策B.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策C.越是企业的基层管理者，做作出的决策越倾向于非常规的，确定型决策D.高层管理者的主要工作是
27.决策控制协调领导A.B.C.D.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着
28.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功A.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的B.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用C.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案因此，他需要做以下工作分析评价
29.1各方案；确定决策目标；选择满意的方案并实施；认识和分析问题;234拟定备选行动方案正确的分析思路和程序应该是5A.53412B.42513C.54213D.45123企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中，属于
30.o多角化策略一体化策略A.B.横向多角化策略混合多角化C.D.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案
31.对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案A.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案B.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次C.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失D.有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目平均说来，每个服务人员每天要负责临
32.近个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车为减轻送奶员的不必要负担，10公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线计划中发现，每个送奶员实际上平均有条可行的路线可供选择在这种情况下，送奶路线安排问题属于:不确定128A.型决策确定型决策B.风险型决策纯计划问题，与决策无关C.D.当代管理机构变革的一大趋势是
33.管理层次复杂化组织结构扁平化管理幅度日益减少锥型结构更受欢迎A.B.C D..在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是34直线职权关系参谋职权关系既是直线职权关系又是参谋职权关系渚不是A.B.C.D B在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会？
35.越大越小不变不一定A.B.C.D..把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属于？36职能部门化用户部门化产品部门化地区部门化A.B.C.D.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是？
37.授权劳动分工管理幅度分散A.B.C D.实行集中控制与分散经营的组织形式是？
38.直线制矩阵制事业部制职能制A.B.C.D.某公司设有一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主
39.管财务的总经理则该公司的组织结构是按什么划分部门的？区域划分部门职能划分部门顾客划分部门生产工艺划分部门A.B.C D.要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作？
40.、计划、组织、领导、控制A B C D某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪，这种情况
41.下，公司领导应如何？、忽略不满情绪，坚持原有方案、改为外部招聘A B、改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩C、放弃者几个候选人，改为提升他人D对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用？
42.、职能制的组织结构、直线制的组织结构A B、事业部制的组织结构、矩阵式的组织结构C D在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题？
43.、直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制A BC D某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三
44.个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为？、人、人、人、人A2B3C4D15人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开这主要是
45.因为？、外聘人员对组织原有状况不了解、组织中的人员对外来人员历史不了解A B、外聘人员一开始更会吃苦耐劳、外聘人员具有更高的业务素质C D一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度？
46.越小越大不确定越小越好A.B.C.D.一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和
47.贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织A.任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织B.任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织C任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织D.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场
48.大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间你认为如何应付这种情况为好？任其讲A.下去，让其他与会者群起而攻之不客气地打断其说话，让别人发言B.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵C.允许其畅所欲言，以表示广开言路D..许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是49增强企业凝聚力促进信息沟通A.B.形成非正式组织给员工一个放松的场所C.D.一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些这个男孩先是要求母亲做这件事由于担
50.心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要协调计划和组织组织和领导领导和控制A.B.C.D.下列有关领导权变理论的描述中不正确的是
51.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关A.在领导权有利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好B.在领导权不利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好C.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果最好D.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于
52.了解下属的欲望和需要为下属设定崇高的目标A.B.为了下属的利益不惜牺牲自己上下级之间的友情C.D.在管理方格图中，」型表示
53.1贫乏型任务型俱乐部型战斗集体型A.B.C.D.某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却
54.很好，员工也没有对领导表示不满该领导很可能是管理方格中所说的贫乏型.俱乐部型任务型中间型A.BC.D.领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出
55.相应的调整这一观点出于什么理论？领导行为连续统一体理论随机制宜领导理论A.B.路径一目标理论领导生命周期理论C.D.需要层次理论是由提出的
56.马斯洛赫兹伯格梅奥弗隆A.B.C.D.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保
57.健因素的是生理和自尊的需要生理、安全和社交的需要A.B.生理、安全和自我实现的需要安全和自我实现的需要C.D.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现
58.50%象基本消除，这是哪一种强化方式？正强化负强化惩罚忽视A.B.C.D.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比一般来说，你认为员工最有
59.可能将哪一类人作为自己的攀比对象？企业的高层管理人员员工们的顶头上司A.B.企业中其他部门的领导与自己处于相近层次的人C.D.从期望理论中，我们得到的最重要启示是
60.目标效价高低是激励是否有效的关键A.期望概率的高低是激励是否有效的关键B.存在着负效价，应引起领导者注意C.应把目标效价和期望概率进行优化组合D.当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作
61.用，这种理论称为双因素理论效用理论公平理论强化理论A.B.C.D.以下各项表述正确的是
62.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关A.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关B.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关D.商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励
63.五百金，但没有人去尝试根据期望理论，这是由于五百金的效价太低A.居民对完成要求的期望很低B.居民对得到报酬的期望很低C.枪打出头鸟，大家都不敢尝试D.某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好群
64.众反映说”会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹”这说明满足A.需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要满足需要不能采取批条子的形式B.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信C.和D.A C某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施他赋予工人更多的工作和责任，
65.并且用表扬和表示赏识来激励下属但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果你认为用什么理论可以最好地揭示这件事的原因？期望理论强化理论需要层次理论双因素理论A.B.C.D.在激励工作中，最为重要的是要发现职工的
66.安全需求现实需求主导需求自我实现的需求A.B.C.D.当一位岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他
67.30〜40的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）高额奖金配备最好的研究条件A.B.提职精神奖励（如评为劳模等）C.D.一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在
68.市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解”当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！”按照激励理论来解释，你认为这是为什么？乙企业的职工感到了压力，由压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因A.素之一赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素B.当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素C.当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大D.
二、判断题成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它
1.政策、程序和规章也属于计划范畴
2.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和办法办事，最终选择的一般都是最优
3.方案在选定了备选方案后，计划工作还没有完成，还必须拟定辅助计划以扶持基本计划
4.使所做的计划在正确的假设下保持相对的稳定是使计划得以实现的基本条件之一
5.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成
6.只有明确规定了组织的宗旨和使命，才能树立起明确而又现实的具体目标
7.组织中的各类目标有时并不一致，要使它们协调起来是不可能的
8.企业最主要的目标是利润最大化
9.目标管理是强调的是以成果为目标的管理
10.计划工作的真正起点是估量机会
11.有些长期目标也可能表述得很具体，但其变动的可能则比短期目标大得多
12.组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞
13.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系
14.矩阵结构是现代企业的最佳组织结构
15.过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调、枯燥
16.在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能
17.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作
18.组织中层次多了，更利于上下间的沟通
19.管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素
20.在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的
21.环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素
22.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统
23.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态
24.根据马斯洛的需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有激励的动力
25.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素
26.赫兹伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励
27.期望理论避免了马斯洛和赫兹伯格研究方法中某些简单化的缺陷，更切合现实情况
28.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的
29.效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期结果的可能性估计
30.专家权力来自于组织等级制度中的职位
31.理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因而总是比理论优越
32.Y X当代的领导理论研究表明，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心
33.情境领导理论的研究目标是要确定出主要的情景变量，研究它们是如何相互关系、相互作
34.用，由此决定相应的领导行为按菲德勒模型，在情境有利或最为不利时，任务导向型领导方式较为有效
35.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情境使这与领导风格相适应
36.根据管理方格理论，型领导者对人和对生产都很少关心
37.L1。
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