云计算平台搭建与运维外包服务合同

云计算平台搭建与运维外包服务合同合同编号__________甲方（委托方）公司地址____________________联系方式________________联系人________________乙方（受托方）公司地址____________________联系方式________________联系人________________第一章定义与术语

1.1甲方指甲方（委托方）公司，以下简称“甲方”

1.2乙方指乙方（受托方）公司，以下简称“乙方”

1.3云计算平台指甲方委托乙方搭建及运维的云计算平台，包括相关的硬件、软件、网络设备等

1.4运维服务指甲方委托乙方提供的云计算平台的运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、安全管理、备份恢复等第二章项目背景及目标

2.1甲方因业务发展需要，拟搭建一套云计算平台，并委托乙方提供运维服务

2.2本合同旨在明确甲乙双方在云计算平台搭建及运维服务过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行第三章服务内容与要求

3.1乙方负责搭建云计算平台，具体包括以下内容

3.

1.1根据甲方需求，提供云计算平台的整体架构设计；

3.

1.2提供云计算平台所需的硬件、软件及网络设备；

3.

1.3负责云计算平台的部署、调试及验收

3.2乙方负责云计算平台的运维服务，具体包括以下内容

3.

2.1实时监控云计算平台的运行状态，保证系统稳定可靠；

3.

2.2定期对云计算平台进行安全检查和漏洞修复；

3.

2.3对云计算平台出现的故障进行及时处理，保证故障恢复时间不超过约定标准；

4.

2.4定期对云计算平台进行数据备份，保证数据安全第四章服务期限与验收

4.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为一年，自合同生效之日起计算

4.2乙方应在合同生效后一个工作日内完成云计算平台的搭建，并提交验收报告

5.3甲方应在收到乙方提交的验收报告后一个工作日内组织验收，验收合格后支付乙方搭建费用第五章权利与义务

6.1甲方权利与义务

5.

1.1提供云计算平台搭建及运维所需的资料、信息和设备；

5.

1.2按约定支付乙方搭建及运维费用；

5.

1.3对乙方提供的运维服务进行监督和评价；

5.

1.4未经乙方同意，不得将云计算平台用于非法用途

5.2乙方权利与义务

5.

2.1按照约定时间、质量完成云计算平台的搭建及运维服务；

6.

2.2对甲方提供的资料、信息严格保密；

7.

2.3定期向甲方报告云计算平台的运行状况；

8.

2.4接受甲方的监督和评价，及时改进服务甲方（委托方）公司地址____________________联系方式________________联系人________________乙方（受托方）公司地址____________________联系方式________________联系人第六章费用与支付

1.11乙方搭建云计算平台的费用为人民币—元（大写—元整），该费用包括但不限于硬件设备、软件授权、人力成本等相关费用

1.2乙方提供运维服务的费用为人民币—元/月（大写—元整），该费用包括但不限于系统监控、故障处理、安全管理、备份恢复等相关费用

1.3甲方应按照以下方式向乙方支付费用

6.

3.1甲方在合同生效后一个工作日内支付搭建费用的【％】作为预付款；

6.

3.2甲方在云计算平台验收合格后支付剩余的搭建费用；

6.

3.3甲方按月支付运维费用，每月—日前支付当月费用

6.4如甲方逾期支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为—o第七章质量保证

7.1乙方保证所提供的云计算平台搭建及运维服务符合国家和行业的标准和规范

7.2乙方承诺云计算平台在一年内不得出现重大故障，如出现故障，乙方应立即免费修复

7.3乙方应保证云计算平台的数据安全，如因乙方原因导致数据丢失或泄露，乙方应承担相应的法律责任

7.4乙方提供的运维服务应达到以下标准

7.

4.1系统可用性达到［％】；

7.

4.

24.2故障响应时间不超过一分钟；

7.

4.3故障恢复时间不超过一小时第八章保密与知识产权

8.1乙方应对在合同执行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露

8.2乙方对云计算平台搭建过程中产生的知识产权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得以任何方式使用或披露

8.3甲方应对乙方提供的技术文档、运维手册等资料予以保密，未经乙方同意不得向第三方披露第九章违约责任

9.1如乙方未能按照约定时间、质量完成云计算平台的搭建或运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为—

9.2如乙方违反保密义务，泄露甲方的保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为—o

9.3如甲方违反合同约定，未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为—第十章终止与解除

10.1除法律法规另有规定外，甲乙双方协商一致，可以解除或终止本合同

10.2如乙方未能按照约定提供合格的云计算平台搭建及运维服务，甲方有权单方面解除本合同

10.3如甲方未按照约定支付费用，乙方有权单方面终止本合同

10.4合同终止或解除后，乙方应按照甲方的要求，将云计算平台的运行状态、数据备份等相关资料移交给甲方甲方（委托方）公司地址____________________联系方式________________联系人________________乙方（受托方）公司地址____________________联系方式________________联系人________________第十一章争议解决

11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

11.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至—仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁

11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力第十二章法律适用

12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律第十三章合同的修改与补充

13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议

13.2补充协议与本合同具有同等法律效力第十四章其他条款

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份

14.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经甲乙双方签字盖章后生效

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效

14.4本合同的有效期自生效之日起至服务期限结束之日止第十五章附件

15.1本合同附件包括

15.

1.1云计算平台技术规格书；

15.

1.2运维服务详细内容说明；

15.

1.

31.3其他双方认为需要附加的文件

15.2附件与本合同具有同等法律效力$甲方（委托方）公司授权代表（签字）日期【年】年【月】月【日】日$乙方（受托方）公司授权代表（签字）日期【年】年1月】月【日】日$。