企业云服务平台租赁使用与服务支持协议

企业云服务平台租赁使用与服务支持协议合同编号__________甲方基本信息名称__________地址__________乙方基本信息名称__________地址__________联系方式__________第一章定义与解释

1.1定义除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义“云服务平台”指由乙方运营的企业级云计算服务平台“租赁服务”指甲方根据本协议约定，向乙方租赁的云服务平台使用权“服务支持”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的与云服务平台相关的技术支持和服务

1.2解释本协议中条款标题仅为方便查阅而设，不影响条款的实际含义和解释第二章租赁服务内容与范围

1.1租赁服务内容乙方同意向甲方提供以下租赁服务1云服务平台的非独占使用权；2云服务平台相关的基本技术支持与服务；3其他双方另行约定的服务内容

1.2租赁服务范围甲方租赁的云服务平台包括但不限于以下范围1服务器资源；2网络资源；

（3）存储资源；

（4）安全防护服务；

（5）备份服务第三章服务支持与承诺

3.1服务支持乙方承诺向甲方提供以下服务支持

（1）7X24小时在线客户服务；

（2）云服务平台故障的及时修复；

（3）云服务平台功能优化；

（4）云服务平台版本更新；

（5）安全防护策略的定期更新

3.2服务承诺乙方承诺云服务平台的可用性不低于

99.9%,若因乙方原因导致云服务平台可用性低于此标准，乙方应按照本协议第五章的约定承担违约责任第四章租赁费用与支付方式

4.1租赁费用甲方应按照乙方公布的收费标准支付租赁费用

4.2支付方式甲方可以选择以下支付方式

（1）在线支付；

（2）银行转账；

（3）其他双方约定的支付方式

5.3支付时间甲方应在每个租赁服务周期开始前5个工作日内支付当期租赁费用第五章违约责任与赔偿

6.1甲方违约若甲方违反本协议的约定，乙方有权采取以下措施

（1）要求甲方立即停止违约行为；

（2）要求甲方支付违约金；3解除本协议

5.2乙方违约若乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担以下违约责任1按照实际损失赔偿甲方；2支付违约金；3继续履行本协议第六章保密与知识产权

7.1保密双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露上述信息

6.2知识产权乙方对云服务平台拥有完整的知识产权甲方仅获得云服务平台的使用权，不得以任何形式侵犯乙方的知识产权第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全乙方应采取合理措施保障甲方数据的安全，防止数据丢失、泄露、损坏等风险

8.2隐私保护乙方承诺尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方用户数据、业务数据等隐私信息第八章服务期限与终止

8.1服务期限本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年，除非一方提前终止本协议

8.2终止双方有权在以下情况下终止本协议1协议到期；2双方协商一致；3一方严重违反本协议，导致另一方无法继续履行协议；4法律规定的其他情形第九章争议解决

9.1双方应友好协商解决因履行本协议而产生的任何争议

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十章其他条款

10.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件双方互不承担因不可抗力导致的违约责任

10.2通知与送达双方同意，本协议项下的通知、要求、文件等应以书面形式送达对方书面通知应以邮寄、邮件或传真等方式进行

10.3修改与补充本协议的修改和补充，均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效

10.4继续有效本协议项下的条款，在协议终止或到期后，仍然有效的，应继续遵守

10.5分割与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方第十一章法律适用与合规性

1.11法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律

1.22合规性双方应保证本协议的履行符合相关法律法规的要求，如有违反，应承担相应的法律责任第十二章技术变更与服务升级

12.1技术变更乙方因技术发展需要，可以对云服务平台进行技术变更，但应保证变更不会对甲方的正常使用造成重大影响

13.2服务升级乙方在进行服务升级时，应提前通知甲方，并在升级过程中采取合理措施减少对甲方业务的影响第十三章宣传与信息披露

14.1宣传未经对方书面同意，任何一方不得以任何形式使用对方名称、商标、标识等进行宣传或广告

13.2信息披露双方在履行本协议过程中所获取的对方信息，如需对外披露，应提前取得对方书面同意第十四章合作与共赢

14.1合作双方应充分利用各自资源，开展技术、市场等方面的合作，实现共同发展

15.2共赢通过双方的共同努力，提高甲方业务效率，降低运营成本，实现双方在合作中的共赢第十五章附则

16.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份

15.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效签字部分甲方签字日期乙方签字日期。