企业级云计算服务采购及使用合同

企业级云计算服务采购及使用合同合同编号___________甲方（服务采购方）名称___________统一社会信用代码地址___________联系方式___________乙方（服务提供方）名称___________统一社会信用代码地址___________联系方式___________第一章定义与解释

1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义如下“云计算服务”指甲方根据实际业务需要，向乙方采购的计算资源、存储资源、网络资源及相关增值服务“服务费用”指甲方根据乙方提供的云计算服务所支付的费用“服务水平协议”（SLA）指甲方和乙方之间就云计算服务质量、服务时间等事项达成的协议

1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充第二章服务内容与范围

2.1服务内容乙方应向甲方提供以下云计算服务

（1）计算资源服务；

（2）存储资源服务；3网络资源服务；4其他增值服务

2.2服务范围乙方提供的云计算服务范围包括1云服务器租用；2云数据库服务；3云存储服务；4负载均衡服务；5其他双方协商确定的服务第三章服务费用与支付

2.1服务费用甲方应按照乙方的收费标准支付云计算服务费用

3.2支付方式甲方可以选择以下支付方式1银行转账；2支票支付；3其他双方协商确定的支付方式

3.1支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后【_】日内支付服务费用第四章服务水平与承诺

3.2服务水平乙方承诺按照SLA向甲方提供云计算服务，保证服务质量和稳定性

4.2服务承诺乙方承诺1提供

99.99%的服务可用性;2提供7义24小时的技术支持；3数据备份和恢复服务；4保证甲方数据安全第五章违约责任与赔偿

5.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕

6.2乙方违约乙方未按照约定提供服务，应承担以下违约责任

（1）按照实际损失向甲方支付赔偿金；

（2）如导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担相应的赔偿责任

5.3免责条款双方因不可抗力因素导致无法履行或部分履行本合同，不承担违约责任但应在合理期限内通知对方，并提供相关证明材料第六章服务期限与终止

5.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【_】年，除非一方提前终止本合同

6.2终止条件任何一方未履行本合同约定的义务，导致对方无法实现合同目的，对方有权提前终止本合同

6.3终止程序一方决定终止本合同时应提前【_】日以书面形式通知对方合同终止后，双方应按照约定办理相关手续第七章知识产权与保密

7.1知识产权双方确认，本合同项下的云计算服务不涉及转让或许可任何知识产权

7.2保密义务双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密

7.3保密期限双方保密义务自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕后【_】年止第八章数据保护与安全

8.1数据保护乙方应采取合理措施保护甲方数据，防止数据泄露、损毁或丢失

8.2数据安全乙方应建立健全数据安全管理制度，保证甲方数据安全

8.3数据备份乙方应根据甲方需求，定期备份甲方数据，并在必要时协助甲方进行数据恢复第九章技术支持与维护

9.1技术支持乙方应向甲方提供7X24小时的技术支持服务

10.2系统维护乙方负责对云计算服务系统进行定期维护，保证系统稳定运行

9.3更新与升级乙方应及时向甲方提供软件更新和升级服务，以保证甲方业务需求得到满足第十章争议解决

10.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

11.2仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼

10.3诉讼时效双方同意，诉讼时效为自知道或应当知道权利被侵害之日起计算，为【_】年第十一章合同变更与转让

12.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，可签订补充协议

11.2转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方第十二章法律适用与合规

12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律

13.2合规性双方应保证本合同的签订和履行符合相关法律法规的要求第十三章通知与送达

14.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号邮寄或快递方式送达

13.2送达除非另有约定，通知在下列地址送达对方即为有效:甲方__________乙方__________第十四章不可抗力

14.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同，该方不承担违约责任

15.2通知义务发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料第十五章其他条款

16.1补充协议本合同的补充协议为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力

16.1有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年

16.2签字盖章甲方（服务采购方）签字乙方（服务提供方）签字甲方（服务采购方）盖章乙方（服务提供方）盖章签订日期【】年【】月【】日。