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文本内容:
旅游度假产品销售合同合同编号__________甲方（销售方）公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________乙方（购买方）公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________第一章总则
1.1合同主体
1.
1.1本合同由甲方（销售方）与乙方（购买方）共同签订
1.
1.2甲方为旅游度假产品提供商，乙方为购买甲方提供的旅游度假产品的客户
1.2合同目的
1.
2.1本合同旨在明确甲乙双方在旅游度假产品销售过程中的权利、义务及责任
1.
2.2甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正的原则，履行合同约定的各项条款
1.3合同效力
1.
3.1本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第二章旅游度假产品描述
2.1产品名称
2.
1.1甲方提供的旅游度假产品名称为o
2.2产品内容
2.
2.1甲方提供的旅游度假产品包括以下内容1住宿;2餐饮；3交通；4景点门票;5导游服务；6其他服务o
2.3产品价格
2.
3.1甲方提供的旅游度假产品价格为元/人第三章付款及结算
3.1付款方式
3.
1.1乙方应按照本合同约定的付款方式支付旅游度假产品款项
3.
1.2乙方可以选择以下付款方式1现金；2转账;3信用卡；4其他支付方式
3.2付款时间
3.
2.1乙方应在合同签订后日内支付旅游度假产品款项
3.3结算方式
3.
3.1甲方应在收到乙方付款后日内，向乙方开具正式发票第四章服务承诺及保障
4.1服务承诺
4.
1.1甲方承诺提供优质的旅游度假产品，保证乙方在旅游过程中的舒适与安全
4.
1.2甲方承诺按照约定的时间、地点、内容提供服务
4.2服务保障
4.
2.1甲方应保证乙方在旅游度假期间的人身及财产安全
4.
2.2甲方应提供紧急救援服务，保证乙方在遇到困难时得到及时帮助第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.
1.1如甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付款项，并支付违约金
5.
1.2违约金计算方式违约金二乙方已支付款项义%o
5.2乙方违约责任
5.
2.1如乙方未能按照约定支付款项，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金
6.
2.2违约金计算方式违约金=合同总价款X%o第六章退改政策
6.1退订政策
6.
1.1乙方在旅游开始前日（含）提出退订，甲方退还乙方已支付的全部款项
6.
1.2乙方在旅游开始前日至日（含）提出退订，甲方退还乙方已支付款项的%o
6.
1.3乙方在旅游开始前日内提出退订，甲方不退还乙方已支付款项
6.2改期政策
6.
2.1乙方在旅游开始前日（含）提出改期，甲方应协助乙方安排新的出行日期
7.
2.2乙方在旅游开始前日至日（含）提出改期，甲方应收取乙方改期手续费，手续费为已支付款项的%o
8.
2.3乙方在旅游开始前日内提出改期，甲方有权拒绝乙方改期请求第七章保险条款
8.1保险责任
8.
1.1甲方应按照国家相关规定为乙方购买旅游意外保险
8.
1.2保险范围包括但不限于意外伤害、意外医疗、紧急救援等
9.2保险购买
9.
1.1甲方应在旅游开始前日购买保险，并将保险单交付乙方
7.
2.2保险费用已包含在旅游度假产品价格中，乙方无需另行支付
7.3保险理赔
7.
3.1发生保险时，乙方应按照保险公司的理赔程序和要求提供相关证明材料
8.
3.2甲方应协助乙方办理保险理赔事宜第八章争议解决
9.1协商解决
9.
1.1甲乙双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决
8.2调解解决
8.
2.1若协商不成，甲乙双方同意通过（调解机构）进行调解
8.3诉讼解决
8.
3.1如调解无效，甲乙双方同意将争议提交至法院诉讼解决第九章其他约定
9.1信息保密
9.
1.1甲乙双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密
9.
1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止
9.2合同变更
9.
2.1合同履行期间，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议
9.
2.2补充协议与本合同具有同等法律效力
9.3合同终止
9.
3.1合同履行完毕或因双方协商一致解除合同，本合同自行终止合同终止后，甲乙双方仍应遵守本合同第十章的约定第十章法律适用及解除合同
10.1法律适用
10.
1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律
10.2解除合同
10.
2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，甲乙双方均有权解除合同1国家政策调整导致合同无法履行；2不可抗力因素导致合同无法履行；3甲方未能按照约定提供服务；4乙方未能按照约定支付款项
10.3解除合同后果
10.
3.1合同解除后，甲方应退还乙方已支付款项，扣除已产生费用后，余额退还乙方
11.
3.2合同解除后，甲乙双方应互不追究对方违约责任，但法律另有规定的除外第十一章赔偿条款
11.1赔偿范围
11.
1.1如因甲方原因导致乙方在旅游过程中遭受损失，甲方应承担相应赔偿责任
11.
1.2赔偿范围包括但不限于交通延误、景点关闭、住宿条件不符、餐饮质量问题等
11.2赔偿标准
11.
2.1甲方应根据乙方的实际损失进行赔偿，赔偿金额最高不超过乙方已支付款项的总额
11.
2.2赔偿金额的计算应扣除乙方在旅游过程中已享受的服务价值
11.3赔偿程序
11.
3.1乙方应在遭受损失后日内向甲方提出赔偿要求，并提供相关证明材料
11.
3.2甲方应在收到乙方赔偿要求后日内进行核实，并根据核实结果予以赔偿第十二章旅游安全
12.1安全保障
12.
1.1甲方应保证旅游度假产品的安全性，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点等
12.
1.2甲方应提供旅游安全知识培训，提高乙方安全意识
12.2应急处理
12.
2.1甲方应制定应急预案，处理旅游过程中发生的突发事件
12.
2.2乙方在遇到紧急情况时，应听从甲方工作人员的指挥和安排
12.3安全提示
12.
3.1甲方应在旅游过程中向乙方提供安全提示，告知乙方注意事项
12.
3.2乙方应遵守甲方提供的安全提示，保证自身安全第十三章旅游服务标准
13.1服务质量
13.
1.1甲方应保证提供符合行业标准的服务质量
13.
1.2乙方有权就服务质量问题向甲方提出投诉
13.2服务监督
13.
2.1甲方应设立客户服务，接受乙方监督和投诉
13.
2.2甲方应在收到乙方投诉后日内予以答复，并采取改进措施
13.3服务评价
13.
3.1乙方在旅游结束后，有权对甲方提供的服务进行评价
14.
3.2甲方应参考乙方评价，不断优化服务质量第十四章旅游合同变更
15.1变更条件
14.
1.1如因不可抗力因素导致旅游行程变更，甲乙双方应协商一致如甲方原因导致旅游行程变更，甲方应提前通知乙方
14.2变更程序
14.
2.1甲乙双方协商一致后，应以书面形式签订变更协议变更协议与本合同具有同等法律效力
14.3变更后果
14.
3.1旅游行程变更后，甲方应根据变更情况调整旅游费用
15.
3.2乙方因旅游行程变更产生的损失，甲方应予以赔偿第十五章其他事项
16.1合同附件
15.
1.1本合同附件包括旅游行程单、景点介绍、住宿餐饮标准等
15.
1.2附件与本合同具有同等法律效力
15.2合同副本
15.
2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力
15.3合同保存
15.
3.1甲乙双方应妥善保存本合同，以便日后查阅签字部分甲方（销售方）:（盖章）年月日乙方（购买方）（盖章）年月日。
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