《内部环境分析》课件

内部环境分析内环战组识别势势部境分析是略分析的重要成部分，它可以帮助企业自身优、劣胁、机会和威过内环战竞通深入了解企业部境，可以制定更有效的略，提升企业争力课程目标了解内部环境分析概念掌握内部环境分析构成要素内环深入理解部境分析的定义、资重要性和作用掌握源分析、企业文化分析、组结织构分析等重要构成要素学习内部环境分析方法运用内部环境分析方法习链过习践内学SWOT分析、价值分析、通案例学和实，提高部资评阵内环环为源估矩等部境分析方境分析能力，企业决策提供法支持什么是内部环境分析内环对内进资部境分析是指企业自身部各种因素行全面的分析，包括源、能力、组结识别内势势织构、管理制度、企业文化等，以企业部的优和劣内环进战础部境分析是企业行略分析和决策的重要基，它有助于企业了解自身的势势战标计优和劣，制定更有效的略目和行动划内部环境分析的重要性识别优势和劣势制定科学的战略优化资源配置提高组织效率内环过内资内环识过组结部境分析帮助企业了解自通分析企业部源、能力部境分析可以帮助企业通分析织构、管理方式势势别关键资资组身优和劣，以便制定有效和文化，企业可以制定更符合源，优化源配置，等，企业可以优化织架构，竞战标资组协的争策略自身实际情况的略目提高源利用效率提高织效率和作能力内部环境分析的构成要素资源分析企业文化分析

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22.资内员包括企业拥有的各种源，例企业文化是企业部所有成资财资术观如人力源、务源、技共同遵守的价值、信仰和行资为规源等范组织结构分析管理方式分析

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44.组结内产织构是指企业部各部门企业管理方式是指企业在生岗关营计、位之间的相互系，以及经活动中所采取的决策、权责组领导力和任的分配划、织、和控制等方法资源分析人力资源财务资源技术资源其他资源员验识资现资进术软专关应工的技能、经和知是宝金、金流和投是企业运先的技、设备和件是企品牌、利、客户系和供贵资产对关营关键竞来链资产对的，企业成功至重和发展的业争力的重要源等无形企业长期发展关要财资术创应产至重要企业需要有效管理务源，技新和用能够提升品员积诚资质这资工的极性和忠度会直接确保金充足并合理分配量、降低成本和提高效率有效利用些源可以增强企绩竞势场额影响企业的工作效率和整体业争优，提高市份效企业文化分析企业使命价值观观营企业使命是指企业存在的根本目的和价值，是企业价值是指企业在经活动中所遵循的基础则则企业文化的基清晰的企业使命能指引企业本原和道德准，是企业文化的核心励员奋方向，激工努力斗企业精神行为规范过为规员企业精神是指企业在长期发展程中形成的共企业行范是指企业工在工作、生活中的现为则规现同信念和价值追求，是企业文化的灵魂，体行准和道德范，是企业文化的具体体独质证执企业特的个性和气，保企业文化的行组织结构分析组织结构类型权力分配

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22.组结职层级权分析企业织构类型，如了解不同部门和的力分阵能型、矩型、事业部型等配情况，以及决策流程沟通渠道组织架构灵活性

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44.评传断组结应估信息递效率和沟通障碍判织构是否能够适市传顺畅场，以及信息递的程度变化和业务发展需求管理方式分析决策机制激励机制权员励训员积企业决策方式，例如集中决策、分决策，直接影响效率和灵活度工激措施，包括薪酬、晋升、培等，影响工工作极性控制机制沟通机制对资产财传内协调协企业源分配、生流程、务管理等方面的控制手段，确保经信息递方式和效率，影响企业部和作能力营标现目实综合实力分析目标与愿景人力资源实力财务实力技术实力综现标队财术创竞企业合实力反映其实目优秀的人才伍是企业发展的务实力反映企业的盈利能力技新能力是企业争力的础评员偿债资转评和愿景的能力，需要从各个方重要基，需要估工的技、能力和金周效率，核心，需要估企业研发投入进评验态续营术储识产权面行估能、经和工作度是企业持经的保障、技备和知情况资源优势识别人力资源技术资源验术员队领术专公司拥有经丰富、技精湛的工伍公司掌握先的技和利，拥有完善的养队创，并注重人才培和梯建设研发体系和新能力势为术势开竞人才优能够企业发展提供强大的智力技优可以帮助企业发出具有争力术产场额支持和技保障的品或服务，提升市份资源劣势识别技术落后资金短缺术标竞对资扩张营销企业技水平可能落后于行业准或争手金短缺可能限制企业、研发、等方导产质产难满导竞，致品量、生效率降低，以足市面的投入，致企业争力下降场需求人才匮乏品牌弱势关键岗专誉诚难缺乏位或业技能人才，影响企业发展品牌知名度、美度和忠度不足，以吸引战挥现资势产销场竞略的实施，无法充分发有源优客户，影响品售和市争力组织能力分析创新能力学习能力适应能力整合能力组开产组验习进组应对环战组内资资织发新品、新服务或新织从经中学并改自身织境变化和挑的能织整合部源和外部源流程的能力运作的能力力的能力术创识获识对协调队包括研发能力、技新能力包括知取、知分享、知包括灵活性和敏捷性，以及包括不同部门、不同团创识应绩进场竞环资和管理新能力用和效改的能力市需求和争境的快速反和不同源的能力应能力核心竞争力分析独特的资源关键能力

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22.独资术资进产开企业拥有的特源，如技企业在整合源，行品竞场营销、品牌、人才，是形成核心发、市、服务等方面的础争力的基能力竞争优势持续创新

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44.场竞势断创产企业在市争中取得优，企业不新，提升品和服领专竞如成本先、差异化、注等务，保持核心争力的持久性竞现，是核心争力的直接体内部环境分析的方法分析价值链分析资源评估矩阵内部因素评价矩阵SWOT识别内链识别资评阵评资内评阵评SWOT分析是企业部优价值分析帮助企业核心源估矩可以估企业部因素价矩用于估企势势资内环识别关和劣，以及外部机会和威价值活动，并优化源分配，源的价值、稀缺性、可模仿性业部境的各要素，胁战竞键应的工具，有助于制定略策提高效率和效益和可替代性，确定核心争力成功因素，并制定相的行略动方案分析SWOT优势内势术势势势势资势企业部优，如技优、品牌优、管理优、人才优、源优等劣势内势术资企业部劣，如技落后、品牌知名度低、管理效率低、人才缺乏、源不足等机会环场术进竞对企业外部境中的有利因素，如市需求增长、政策支持、技步、争手减弱等威胁环场竞剧术垒竞对企业外部境中的不利因素，如市争加、经济衰退、政策限制、技壁、新兴争手出现等价值链分析识别价值活动1明确企业核心业务流程分析成本结构2评项估每活动成本占比价值创造分析3识别创来势价值造源及优竞争优势分析4评链势竞估价值优与争力链将内为关骤识别创过关键环节过结创竞势价值分析企业部活动分一系列相互联的步，旨在价值造程中的，并通成本构分析、价值造分析、争优分评内竞势析等方法，估企业的部争优资源评估矩阵资评阵内环对资进评源估矩是部境分析常用的工具之一，用于企业源行估和排序重要性1资对战标现贡衡量源企业略目实的献程度稀缺性2评资获难估源的取易程度可替代性3资分析源的可替代程度可模仿性4评资竞对难估源被争手模仿的易程度过对资进评识别势资势资为战通源行估，企业可以出自身的优源和劣源，企业略制定提供参考内部因素评价矩阵定义1内评阵内环识别评部因素价矩是部境分析的重要工具，用于和估内环势势企业部境的优和劣构建步骤2评内资组首先，确定估的部因素，例如，源、织能力、管理、企业文化等对进评级评评其次，每个因素行分，一般采用五分法，分越高，该代表因素越有利于企业发展应用3过内评阵内环状通部因素价矩，可以了解企业部境的整体况，并应战标计制定相的略目和行动划内部环境分析的步骤收集内部环境信息1内数报记录过访谈问内现状从部各个部门收集据、表、等，通、卷等方式，全面了解企业部整理内部环境信息2对进汇内环库进数数收集的信息行分类、总、分析，构建部境信息，并行据清洗、据整理等操作分析内部环境信息3链资评阵对内环进识别势势胁运用各种分析方法，如SWOT分析、价值分析、源估矩等，部境行深入分析，优、劣、机遇和威评估内部环境优劣势4对结进评内势势对势进巩对势进进分析果行估，确定企业的部优和劣，并优行固，劣行改确定企业内部战略关键因素5内环结识别战关键为续战根据部境分析果，出影响企业略制定的因素，后的略制定提供依据收集内部环境信息问卷调查1员满满工意度、客户意度数据分析2财报场额务表、市份访谈3员观层了解工点、管理想法实地考察4观产场营销察生流程、市活动应时来验证收集的信息及准确、完整可靠不同源的信息需要交叉，避免信息失真整理内部环境信息分类整理将进资组图进较收集到的信息行分类，例如源、织、文化、管理等，并使用表格或表的方式行整理，方便分析和比数据分析对数进计标识别关键问题趋势为础整理后的据行分析，例如算重要指、、找出主要等，下一步分析奠定基信息整合将别进内环报简现关键不同类信息行整合，形成完整的部境分析告，并突出重点，明扼要地呈信息分析内部环境信息对进识别内环势势收集到的信息行深度分析，部境的优和劣资源分析1评资势势资术估企业源的优和劣，如金、人力、技、品牌等能力分析2竞产营销分析企业的核心争力，如研发能力、生能力、能力等文化分析3评势势观估企业文化的优和劣，如企业价值、管理风格等组织结构分析4组结权分析企业织构的优劣，如部门设置、力分配等管理方式分析5评励估企业管理方式的有效性，如决策机制、激机制等过内环识别关键为战通分析，企业能够全面了解自身部境，因素，制定略决策提供科学依据评估内部环境优劣势优势1资组结势为带来源、文化、织构或管理方式等方面优，企业竞势争优劣势2资阻碍企业发展，例如源不足、管理效率低下或文化落后分析3对势势评内环竞比优和劣，估企业部境的整体争力确定企业内部战略关键因素资源优势1竞企业核心争力管理优势2营高效的运体系文化优势3积进极取的企业文化市场优势4独场特的市地位内战关键来资势势势场势企业部略因素是指影响企业未发展的重要因素，例如，企业的源优、管理优、文化优和市优识别内战关键战标应计竞势部略因素可以帮助企业制定更有效的略目，并制定相的行动划，从而提高企业争优内部环境分析的应用指导企业战略制定内环势势为战部境分析帮助企业了解自身优和劣，制定更有效的略提供依据指导企业经营决策内环结资场基于部境分析果，企业可以做出更明智的决策，例如源配置和市拓展指导企业资源配置内环识别关键资将领资部境分析帮助企业源，并其用于最有价值的域，提高源利用效率指导企业战略制定制定目标选择战略内环结内环结针对选择势部境分析果可以帮助企业设定更切合实际、更有利于企业发基于部境分析果，企业可以更有性地符合自身优标战展的目的略方向资源配置风险管理内环识别资势资内环应对战部境分析帮助企业源优，并合理配置源，更好地支了解部境的潜在风险，帮助企业提前制定措施，降低略战执持略行实施风险指导企业经营决策决策方向内环结为部境分析果可以企业提供准确的决策方向，避免盲目行动资源配置识别竞资资企业核心争力，合理分配源，优化源配置方案风险控制现内营发企业部潜在的风险，制定有效的风险控制策略，降低经风险指导企业资源配置优化资源配置提高资源利用率过内环将资领通部境分析，企业可以更源分配到最有价值的域，资势势资费清楚地了解自身源优和劣避免源浪，提高效益资，合理配置源创造竞争优势促进企业发展将资竞过资源投入到核心争力建设，通优化源配置，企业可以更竞资现续提升企业的争力好地利用自身源，实可持发展课程小结内环战础部境分析是企业制定略的重要基内环识别势势战掌握部境分析方法，有助于企业自身优和劣，制定有效略。