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文本内容:
根据罗江县交通局《关于印发客(货)运交通运输安全大检查大整治专项行动方案的通知》口119号及县运管所《关于印发罗江县道路运输源头安全大整治方案》的通知口16号文件精神,为确保消除和减少道路交通事故,杜绝较大以上道路运输行车事故发生,确保我站客运交通运输安全生产大检查大整治专项行动取得突出成绩,在县交通局、县运管所的正确领导和大力支持下,并结合“隐患排查治理年”的工作要求,我站通过开展专项行动,进一步提高各科室及岗位人员对安全工作认识,现将有关情况总结
一、加强领导,落实责任为开展好此次安全生产大检查大整治专项行动,我站高度重视,成立了由站长任组长,副站长任副组长,站内各科室负责人为成员的客运道路运输源头安全整治领导小组,认真制定了开展专项行动和大检查的实施方案,为有效推动车站安全专项整治行动和各类隐患排查治理工作,不断完善了XX年安全生产工作安排意见,并建立了安全生产大检查制度,和健全了主要负责人、分管领导、关键岗位的安全生产责任制和考核约束机制将责任落实到人头、岗位,措施得力,有组织、有安排、有落实
二、加强宣传,营造良好的活动氛围在专项活动期间,我站以“预防为主,安全第一”为目标,认真组织全站干部职工学习上级各项安全文件精神,布置具体工作,同时车站在站内处悬挂安全生产标语6幅,出安全板报3期,并在候车大厅利用电视播放安全教育片,电子显示屏滚动播放安全知识,为广大旅客和驾驶人员发放安全倡议书5000余份,通过形式多样的宣传对安全生产大检查大整治活动的重要性、迫切性,得到来良好的意识效果
三、强化安全管理,严把安全源头关为确保车站安全生产,把好安全生产源头关,我站在专项行动中,对重点岗位、重点人员严把检查关,严把制度关,千方百计杜绝安全隐患在专项活动期间我站由每月2次的隐患排查增加到每周一次,对全站的安全设备、设施、消防器材、电源、门窗、车辆状况进行检查,存在安全隐患的地方限期整改,落到实处严查“三不进站、五不出站”的安全管理,禁止超员、超载的车辆出站,加强“三品”的检查力度,不漏查、漏放任何行包,在有需要的情况下会让旅客当面开包检查,对检查出来的违禁品一律没收,移交当地派出所活动期间“三品”检查共检查行包203477件,其查违禁品61件(鞭炮26件、刀具22件、其它违禁品13件)同时对车辆例检也不放松,进站车辆严格按照操作程序和车检工作流程进行严格把关,检查车辆共21020辆次,对查出有安全隐患的21辆车辆一律不予报班,并通过公示栏曝光,责令限期整改落实由于安全制度逗硬,措施得力,保证了此项行动中我站没有安全责任事故发生安全生产大检查、大整治活动虽然已结束,但是安全是一个永恒的主题,我站会立足长效管理,常抓不懈,不断提高大家的安全意识,力争保障源头安全为创造良好的安全运输环境做出不懈的努力一年来,车站售票房在段、站各级领导的关心支持下,依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设,逐步完善各项措施
一、加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素质班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结通过经常的政治学习,班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动,根据班组中的学习任务和培训情况,向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍,大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作鼓励每位售票员写出了读后感,大家相互交流、探讨了好的售票经验,互相取长补短,使理论与实际相融合,促进了工作质量的有效性今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛,售票班组人员踊跃参加,为车间荣获了第二名的好成绩在业务学习方面,我们时刻不放松,针对客运服务特点,班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训,并进行了考评活动班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习,还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动,活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动岗位成员的文化素质和技能在不断提高,班组内学习气氛浓厚
二、任务评比,增运增收票房工作是车间生产任务标志性的体现,同时也是经济效益的体现,因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划,在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布,起到了很明显的督促作用在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩,实现了良性的任务评比制度,增强了售票员的危机感、责任感、,增强了售票员的营销意识在全局生产任务紧张情况下,班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度,大打增运增收攻坚战,取得了较大成效为保证完成车间生产任务,班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务,受到了一致好评在现场值班员的指引下,班组人员积极配合站台乘降组织,将乘降难度大的车次分流于临客车次,降低了工作难度、提高了工作效率
三、打击违法犯罪,确保旅客利益,维护铁路形象从XX年6月售票班组实施岗位人员优化调整后,我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风,坚持“以人为本”以最大能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间,我们做到了坚决不以票谋私,坚决不与票贩子勾结,权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益
四、建文明岗,树服务明星,减少路风投诉继全路开展“树标塑形”活动后,我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语,做到了“请”当头在班组中,我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛,从中涌现出一批先进个人、岗位能手,形成了一股你追我赶的竞赛热潮在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中,有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识,“你的满意、我的追求”的理念深入人心对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴,促进大家的工作热情,给旅客也留下了深刻的印象,同时促使本人不断的进步,保持优秀的工作状态在这一年中,班组人员为旅客做出好人好事12件,收到表扬信件9封,锦旗3面班组人员在服务态度上有很大的提高,违章违纪大幅度下降,路风投诉与路风不良反映明显减少
五、开展丰富多彩的活动为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围,我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动,在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神,在不敌对手的情况下大家不气不馁,充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后,我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“xx大”精神,在政治上更加严格要求,在思想上加强修养,在技术领域里不断学习,永攀高峰,紧密围绕上级制定的目标开展工作,为我段、站安全生产工作做出更大的贡献!年车站工作总结范文篇20244年车站工作总结范文篇20244又到了总结工作之际,回顾这几个月来的工作,不禁令人感叹,时间过的真快,从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天,我们又工作了半年了回顾这半年的时间里,我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下,严格要求自己,按照总站的要求较好地完成了自己的本职工作再加上自身的摸索学习,我已经逐渐熟悉了高速分站工作的业务流程对负责的工作也逐渐进入状态现将最近的半年工作简要总结如下;
一、加强自身学习,提高业务水平站务工作看似简单,好象没有多少技术含量,但不同的岗位,工作环境却需要相应的工作经验,而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离,所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步经过不断学习,不断积累我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题,以正确的态度对待各项工作任务
二、存在的问题和今后努力方向半年来,工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足首先高速分站工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边学习边摸索边干以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作做得还不细,和同事们之间的工作协调的不是十分到位,相互之间的沟通不够及时在今后的工作中,我会多学习,努力克服以上不足之处,认真提高工作效率,熟练掌握票价,站点及客运车辆运营等各种业务知识,做到心中有数总之,感谢所有领导和同事对我的信任,支持帮助,我会更加严格要求自己,吸取过去的经验和教训,更好的干好今后的工作,为总站及三科的发展奉献自己的一份力量。
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