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文本内容:
营养保健健康体检管理服务企业商业计划书
一、计划摘要
1.企业简介企业重要从事为客户进行原则化的健康管理服务与各大医院合作,为会员安排个性化的I健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务,并结合先进的基因检测,为其做出专业的健康评估,制定健康增进方案等最为重要的是根据检查和评估的成果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划抵达健身,养生的目日勺为会员改善亚健康,提高生活和工作效率,提高生命质量
2.重要产品和业务范围以年会制开展业务1)健康体检(安排个性化专业的全身健康体检)2)健康档案的终身管理(电子档和文本档)3)为会员提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划4)专业医生和健康助理上门讲解体检汇报,健康评估5)根据评估成果,制定个性化健康方案分环节将健康干预进行究竟对管理效果作出评估与改善6)根据疾病状况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的I导医服务7)可点名指定医院各科室的I著名专家、专家等名医进行诊治服务8)定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座1销售和市场销售2保证服务、客户转简介3网络及广告宣传,吸引资金和客户4打造口碑及品牌
3.营销方略
4.资金需求:xxx万初期投资
二、企业简介以一家医院(例如浙一医院)为平台与基地的企业式实体,成立营养保健健康管理服务中心,整合省市各大医院专家,引用国内外先进的健康管理模式和理念,通过科学日勺健康管理和专业的服务团体,为个人、家庭、企业提供更优质的I健康体检、健康评估、营养保健与健康征询等健康管理服务该中心将为追求生活品质区I成功人士提供健康服务,从搜集个人生活信息和精确的健康体检开始,结合先进口勺基因检测,为其做出专业的健康评估,制定健康增进方案提供营养指导以及运动指导跟踪,管理,和服务为会员提供权威的前沿健康信息和优质的产品最为重要的是根据检查和评估的成果,为个人提供针对性的营养,保健品,并结合一整套饮食保健计划抵达健身,养生欧I目的针对目前国内人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血压,代谢综合征,糖尿病发病高,人口老龄化的状况,提供这方面的系列产品,如减肥系列产品(由蛋白混合饮料,草本热量控制溶茶饮,和天然植物源燃脂胶囊三种产品构成),降血脂,血糖,保肝护肝(减少转氨酶),解酒醒酒,大脑保健,提高脑力活性成分,提高大脑记忆功的功能保健品,有免疫,消化道保健功能的发酵型饮料,等
三、行业分析二十一世纪最朝阳的产业是健康产业;健康产业最前沿、最新兴的行业是一一健康管理2023年,健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布,健康管理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移,变化目前诊断、治疗为主的I医疗模式,采用防止为主的公共卫生医疗服务提供有力的I保障在我国7800亿医疗费用支出市场,将发挥重要调整作用健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案,基于个人健康档案基础上的个性化健康事务管理服务,运用现代生物医学、信息技术、管理技术等多种手段和工具,为人们提供系统的个性化的医疗保健服务而目前,我国的健康管理做的全面的还非常少,市场也尚有待规范目前,伴随经济的高速发展,人们日勺生活水平不停提高,对应着人们对于高品质的生活追求也不停扩大市场上大量日勺足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花,足以见得人们对于健康、年轻日勺高品质生活欧I无限需求不过人们可以根据自身状况得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难通过给企业家、一大批才30出头的企业家均有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态因此人们对于健康还是有着非常大的I需求
四、业务模式
一、健康体检(个性化全身健康体检)与各大医院体检中心合作新技术与健康体检新技术尤其是基因检测技术口勺发展,对于增进健康体检业务的发展具有重要意义国内目前有10家左右规模较大的基因检测企业,重要开展
(1)基因突变检查;
(2)疾病易感基因检测基因检测服务是一次性的,其后需要通过定期健康体检进行跟踪以监测发病等状况,因此基因检测对个性化健康体检及健康管理具有增进作用,互相间可通过增值服务增长盈利能力但在基因检测服务时要注意保密,其中要尤其重视伦理问题,防止产生纠纷体检积极跟踪基因检测等新技术发展新动态并及时用于实际工作第一,可以考虑采用俱乐部会员制欧I措施,吸引广大患者或者健康人群形成联合体;第二,可以通过现代信息管理技术建立与医疗机构的广泛联络,设计管理软件对不同样层次的医疗机构和医务人员进行信息管理;第三,建立企业强有力的专家征询队伍,用专门欧I软件进行健康档案的管理,对加入企业的会员开展健康、医疗征询,提供应患者最合理日勺就医决策提议,争取做到小病在小区处理,大病提供医疗决策方面的征询,并在合适的医疗机构进行合适日勺住院治疗;第四,针对不同样层次的会员开展诸如健康诊断、健康评估、心理征询与心理支持、定期组织健康体检等服务;第五,运用网络优势定期公布医疗健康信息,不定期举行健康讲座和开展会员活动,对医药行业日勺药物、诊断项目、病种和服务设施及费用原则进行公开,依托专家开展医疗体系技术力量和绩效的评估,增进健康意识日勺提高不过,这种企业形式的I从个体到团体水平的健康管理,还不能完全从社会角度进行健康管理,因此对于社会流行病日勺防止与控制、公共卫生等问题尚不能满足规定[7]
二、健康服务
1.健康档案的终身管理(电子档和文本档)随时供会员网络查询或者向专人健康助理征询,档案随时根据会员状况及时更新
2.专业医生和健康助理上门讲解体检汇报,健康评估(家族史,既往史,生活习惯,饮食习惯和心理原因,体检成果日勺综合分析评估)
3、根据评估成果,制定个性化健康方案分环节将健康干预进行究竟,把成果提成急需就诊处理、需要生活健康干预日勺问题等
4、根据疾病状况给会员合理安排医院进行就诊,以及医疗过程中一对一的导医服务
5.可点名指定医院各科室的著名专家、专家等名医进行诊治服务
6.每周一条短信,告知有关活动或传达健康信息;
7、2月一,有必要需上门回访对健康方案的实行深入评估与管理干预
8、提供健康讲座1)、疾病分类、分型进行宣传教育(高血压、糖尿病、高胆固醇、高血脂、高尿酸等慢性病)——与医院合作,当有关专家专家在健康宣传教育时,与我们的会员分享或将未能到场的有需要的会员,转答教育重点观点及内容2)、健康保健(一年两场,上下六个月),对健康形式,最新健康知识的宣传教育3)、企业员工、小区等日勺健康宣传教育
9、给会员提供健康需求1)对事情型(压力大、应酬多、工作忙或生活不规律)及有有关需求欧I人,提供优质欧I私人健康管理师、健康医生、健身教练、营养师等(根据职称、等级评估)2)心理征询室的创立(可以与医院精神卫生科联合)以便需要诊治时给会员提供以便3)提供协助调理生活习惯的特定工具、物质(这些科学的方式,措施需要有专人不停欧I搜集,向专业有经验人士以征集)营养补充剂根据会员状况,见意有关补充剂对高质量的产品进行把关、宣传、销售
五、人员及组织构造财政部:会计实务纳税筹划预算成本控制审计并购重组等人力资源部:规划招聘培训绩效考核薪酬文化行政市场企划部:筹划品牌渠道业务员公关客户新营销健康助理部:每位健康助理100位左右会员,工作内容体检汇报解读、健康方案制作及干预的I实行客户电子和文本档案的管理,及时更新服务及产品的再销售规定临床营养、医学、护理等有关专业毕业,掌握多种疾病的营养治疗善于结合多种客户特点设计个性化营养健康方案,在营养与指导调理方面有丰富的经验;具有营养师资格证书、医师证,具有专业的营养学知识和中医知识的I优先考虑;具有较强的学习能力,责任心强,工作态度积极主动,有团体合作意识;具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力导医部特定医院每院1名导医,根据需求,临时调度工作内容带体检、挂号、带就诊、取化验单等一系列与医院结合的I服务做好与医院里医生和护理人员的沟通关系,以便工作的顺利开展规定沟通能力强,灵活,有责任心和耐心销售部销售和市场销售(构成销售团体,对大型企事业单位、机构等进行开发)网络信息部搜集最新的I企业信息,网站的I维护,网络健康征询,企业e化,项目管理,电子商务等证券部:证券市场投资融资金融保险商业计划
六、市场预测目前,人们对于健康的需求越来越大,诸多单位和个人都开始为自己日勺健康每年进行体检服务而目前能真正把体检之后的I健康管理服务做成规模和系统化H勺专业公司还非常H勺少,都非常日勺片面并且我们依托健康体检这个大众接受日勺平台,给自己一种做好管理时机会,以抵达会员的I信任度,让会员认识到真正体检到健康管理日勺必要性和有效性在与会员日勺服务过程中,发现一线、二线都市日勺会员对服务日勺需求还是很迫切啊客户有了一定的经济基础,但由于不良生活嗜好(吸烟,酬酒),多荤、精、白,缺乏运动和体力检劳动,忙碌的工作和巨大的压力,等不健康的生活和饮食习惯使得人们日勺身体越来越差诸多刚30出头人就出现多种指标和功能日勺异常,如脂肪肝,肝功能异常,血脂,胆固醇偏高,尿酸偏高,颈腰椎病,睡眠障碍等等,因此一种优质tl勺健康管理大有需求我国健康体检市场消费需求潜力巨大反应在两个方面一是我国社会经济发展与健康体检消费需求的增长伴随中国日勺改革开放与经济的迅速发展,国人的健康意识,尤其是城镇居民的健康意识也在发生着巨大的变化
(1)健康消费需求由简朴、单一日勺医疗治疗型,向疾病防止型、保健型和健康增进型发生着转变;
(2)中国健康消费市场的)“消费侧”悄然形成了病患群体、保健群体、健康增进群体、特殊健康消费群体和高端健康消费群体,其“供应侧”之一则是以健康体检为关键的个人疾病检查与预测产业从支付能力、对健康与长寿H勺需求、对健康的认知能力几种方面看,富豪阶层、富裕阶层H勺大部分、小康阶层日勺部分、温饱阶层的小部分都是目前健康体检服务日勺需求者二是国人疾病谱的变化与健康体检消费需求日勺增长卫生部公布的《中国慢性病汇报》显示国人慢性病发病状况
(1)我国18岁及以上居民高血压患病率为
18.8%,估计全国患病人数L6亿多;
(2)我国18岁及以上居民糖尿病患病率为
3.2%,估计全国糖尿病患病人数3000多万;
(3)我国成人超重率为
22.8%,肥胖率为
7.1%,估计人数分别为
2.0亿和6000多万;
(4)我国成人血脂异常率为
18.6%,估计全国血脂异常现患人数
1.6亿⑴面对如此庞大的患病群体,健康体检机构在其健康信息搜集、风险评估和预测、健康维护和健康教育及健康指导等方面均可发挥重要作用,且是其他医疗机构无法担当的工作,此正是近年健康体检机构高速发展的重要驱动力伴随人口老龄化日勺进程加紧,期望寿命的延长以及慢性病日勺上升,对健康维护及改善的I需求会日益增长老式欧I医疗服务模式已不能满足发展的需要新兴的健康管理行业将有非常广阔日勺发展前景建立一支健康管理专业队伍,对于改善和提高我国国民身体素质,全面建设小康社会有着重要意义伴随中国经济的迅速发展,中国高端人群在充足享有物质生活的同步也深受其负面影响日勺危害,健康问题日益严重肥胖、脂肪肝、糖尿病发病率增高,发病年龄更低龄化冠心病、高血压甚至脑卒中,心梗致死性事件,过早出目前中青年中,有多少中年人正处在事业巅峰之时却猝死在工作岗位上,有多少老年人正准备踏上夕阳无限好的旅程时,却因脑中风躺下,这些疾病都是开始于少年,发展于青年,发病于中老年欧美健康研究专家通过30余年的I临床实践,发现绝大部分临床疾病假如提早防止是完全可以防止和治愈的I
七、风险预测及应对
1.前期客户的I局限性1)与医院体检中心合作以弥补医院体检中心后续服务的局限性保证企业服务质量,维护企业和医院2)与人身保险企业合作通过提高生命质量来为保险企业减少支出,也以便保险企业对参保人员的J人体素质的J概况理解提供应参保人员和保险企业对以便、合理的体检和就诊安排3)与美容院、疗养院、健身中心等机构合作:选择规模大型正规的机构,共享资源不仅可认为客户带来便利,也可以保证优质的服务质量4)与保健品、滋补品企业合作选择保质质的产品企业,共享客户资源5)到各大企业、机构、学校等进行健康讲座、营养配餐、健康征询等搜集客户
2.专业人员的局限性1)、建立企业品牌,打造一流日勺健康管理企业,为人才的储备奠定基础2)、不停优化管理服务完善引进吸纳机制,运用合适的岗位、良好的区位和相对优厚的I酬劳,增强人才引进日勺吸引力;建立完善的I企业福利,待遇,社会保障,进升和进修机会等,使员工能安心工作,在企业找到归属感3)、与各大有关高校联合,培养需求型人才4)、与有关机构合作求人才中国营养协会,中国营养师网、等5)、持续营造干事业的I浓厚气氛
3.前期资金的I局限性1)、与合作商合作,以代销的形式开展活动如保健品、滋补品,可以结合医院的讲座对会员进行教育等2)、员工参股经营模式这样资金划分少,大大减低个人资金压力,此外员工积极性得以提高,对销售额提高很有协助更助于实现双赢3)、做某些公益性讲座提高企业形象,吸引广大合作商的加入减少广告和宣传资金投入。
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