紫峰英语培训营销推广策划书

美联商务英语校园培训营销推广筹划书前言部分美联英语是美国ELLIS教育集团在华合伙的重点项目之一从1998至今，美国ELLIS教育集团将“ELLIS”英语学习法引入中国，结合国人学习英语的特点，开创了英语教学体制，受到了英语学习者的I广泛推崇为了开拓更加广阔的市场，改善学生学习英语的措施，增长英语学习的乐趣，提高英语学习的效率，为社会培训出更多的综合性人才以适应国际全球化的商旅时代，现今，美联英语培训项目在揭阳学院领导的大力支持下在校开办商务英语培训课程，为此，我们特制定了这个校园营销推广筹划书

一、筹划背景分析

（一）环境分析从宏观环境来说，商务英语培训的浮现是社会发展的必然成果，也是英语语言学自身发展的必然趋势随着外资公司的不断增多，越来越多日勺中国人开始在外企里工作，外资公司对商务英语人才需求极大同步，国内民营公司对商务英语人才需求也增大总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处在一种较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展第六，心理定价任何一种产品均有一种“心理价格”，因此，理解消费者的心理价位，有助于市场人员为产品制定合适的价格，有主语销售人员达到产品的I销售第七，炫耀心理消费者的炫耀心理，在消费商品上，多体现为产品带给消费这心理成分远远超过实用的成分在这种心理条件下，营销人员可以大肆宣传自己日勺产品在同类产品上有什么优势，影响力日勺大小等能给消费者导致炫耀心理的条件第八，攀比心理消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位欧I认同，从而选择所在的阶层人群为参照物而体现出来的消费行为相比炫耀心里，消费者的攀比心理更在乎“有”一—你有我也有我们可以运用消费者日勺攀比心理，处在对其参照群体的对比，故意强调其参照群体日勺消费来达到销售总之，我们坚持以顾客为中心点，坚持以顾客为导向的战略，并及时根据市场变化修正方向，提高效率，积极总结经验，保证执行有力，做出明显成果相信通过多种营销方略和手段，美联国际英语一定可以开拓更广阔日勺市场，吸引更多的顾客，发明更高日勺经济效益从微观环境来说，商务英语培训的营销微观环境重要是涉及消费者、竞争者、公司内部环境和公众

（1）消费者消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心，应当在此环节上时刻把握消费者的需求变化

（2）竞争者竞争者日勺营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销

（3）公司内部环境公司微观环境的若干层次中，首要时就是公司自身，公司目日勺日勺实现要靠内部各方面大量的I互相配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其他部门的活动能否适应，各个部门与否科学，协作与否和谐等

（4）公众即对公司实行其市场营销目的构成实际或潜在影响的任何团队公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动微观环境的各个因素都需要认真审视，才干使美联国际英语发展处在不败之地

（二）市场分析

1.市场现状

（1）中国是全球最大日勺英语学习市场，合计超过

2.5亿英语学习者

（2）我国英语培训市场总值有望达到300亿元，中国是全球最大的英语培训市场

（3）自行学习，一般以CD、书籍、参照书、电子词典、复读机等学习方式为主，枯燥无味、效率低下，对提高口语能力基本无用

（4）请外教、参与培训班，价值不菲，并且受届时间、地区日勺限制

（5）市场竞争剧烈，国内出名品牌和地方品牌英语培训机构繁多，让消费者的选择无所适从6市场价格、质量良莠不齐，出名大品牌培训机构价格昂贵，一般消费者承受不起；一般品牌培训机构价格适中，但培训质量为人诟病，实际协助不大

2.市场前景1中国的英语学习人口数量基数庞大，并且市场态势发展良好2英语教学体制改革，据说能力逐渐加强学英语，不单只是注重书面成绩，逐渐加强英语口语的提高以满足社会需求和职业需求3“国际化”、“全球化”等概念日益进一步人心，英语学习对说美丽的商务英语有着强烈的渴望4受国际金融危机影响，不管职场人士提高职业前景，还是在校高校生应对就业危机，都加强修炼内功，加大对自己的教育投资，特别是商务英语培训方面5中国是一种经济发展迅猛、市场日趋开放的社会，不管是国内各行各业日勺公司，还是在中国的众多国际跨国公司，都对提高公司员工英语能力的需求日益增大6品牌影响力日益集中，出名品牌具有良好的产品、服务、资金、人才、管理和经营优势，必然逐渐整合国内英语培训市场，小品牌市场范畴将更小

3.将来市场影响因素1国内政局稳定，经济发展总体态势良好，政府职能转换，社会环境改良2大中都市城乡居民收入稳步提高，相应消费需求购买力也相应提高3中国自身经济的日益复苏，也将带动社会教育投资的加大4国际市场对中国出口贸易日勺需求逐渐恢复，以及对中国将来经济发展的看好，对国内英语培训市场有很大增进作用

4.市场机会1美联作为世界出名英语教育传媒集团，在业内有一定的出名度2跨国公司，资本运作和实力比较雄厚，拥有完善的经营管理机制,以及丰富的市场开拓及运营能力3集团其他业务在中国发展数年，已在教育和出版领域获得巨大成就，与许多中国优秀日勺公司建立了良好的战略性合伙关系4产品由公司自主研发，产品式样新颖独特，彻底变化了老式英语学习模式，同步与其他英语培训机构差别化明显5在目前产品运营平台，注册的会员使用后，均反响不错，得到了极大的支持与承认

5.我们的I重要竞争对手美联国际英语的重要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博、新东方等多家商务英语培训机构这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚，具有强劲的竞争力，占有了很大一部分市场，因此拓展市场并不是一件容易的I事情

（三）美联教学特色

1.不超过20人的个性化外教小班授课，针对性强，因材施教，加以现代化前沿的教学设备跟教学措施，为学院提供高雅、舒服、快乐的学习氛围

2.置身海外的教学环境一种纯正的英文环境，全英文的教学氛围，使学员感受到真实的英语

3.flexibl.timetabl.自由灵活於I学习时间早上9点到晚上9点，中心全天开放，学员可以根据自己的时间，安排自己的个性学习计划随时学习

4.精细化水平分级和目的J设立对英语语言知识和技能规定进行精确估计与合理设计，细化教与学时目的，帮学员获得真正高效的学习成果

5.个性化日勺课程设立通过科学测定水平级别，学员选择适合自己水平的课程，根据自己的学习需求与特点，精心设计个人学习内容

6.全球出名日勺ELLIS多媒体课程为母语非英语日勺学员量身定做日勺专业多媒体实境课程，加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程，为英国政府移民项目提供所有的英文培训支持

7.学习进度自我掌控自己的学习进度，完全自己控制，工作忙时时候可以放慢进度，工作闲的时候可以加快学习进度

8.个性化的教学支持与跟踪专业学习顾问根据学员的个人基础、学习时间，为学员量身定做个性化学习计划，并在学习时间内高频率地跟踪，辅助学员成功地完毕在校的学习

10.精英社交俱乐部提供英语社交真实环境模拟，由外籍人士组织，各类聚会、踏青、购物等实境活动，在真实生活中感受西方文化，学以致用

11.素质拓展与英语学习共成长现代社会竞争剧烈，英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计，为学员日勺成功增长竞争力二.营销筹划战略

1.美联的营销现状市场营销做的不够,开发不到位，市场定位不稳商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分以高级商务人士作为商务英语培训的重要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不也许抽出专门的时间去上英语课因此高品位商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地同步戴尔、华尔街、新东方等培训机构占据很大部分市场，美联国际英语必须做的更好，才可以在争取新客源的同步也与他们争夺原有的顾客

2.我们的I目的旨提高美联国际英语的出名度，从而增进其市场拓展，增长客源，提高经济效益顾客占有率提高5%,在同类产品中建立更加巩固、突出的位置

3.营销战略精确产品定位，突出产品特色，采用产品差别化营销战略；以及建立点广面宽销售渠道，采用市场扩展战略，不断拓宽市场区域，我们选择以各高校为点，向周边不断渗入逐渐提高影响力

4.产品的核心定位1功能定位美联特色商务英语语培训系统2目的消费人群定位高校在校大学生及国内国际出名公司3目日勺市场定位高校商务英语培训市场及公司商务英语培训市场4产品核心价值先进的网络英语教学技术

5.营销方略⑴产品方略我们跟随着国际上商务英语培训产品的发展，从国外引进，应当在这方面进行不断的创新和改造，使培训方式更加符合中国人的特点，走出一条符合中国文化特点的道路，才干不断提高市场占有率⑵价格方略运用价格方略，分别对公司整体培训，社会团队以及个人等采用不同时价格方略措施，不能被动地跟随竞争者的价格走，要积极出击才干掌握全局⑶本门课程消费心理学的应用上兵伐谋，攻心为上古人云上兵伐谋，最高之兵法在于谋略古人云云“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵站为下”以成为营销战争的1“心经”，而攻心为上，对于营销者来说核心就在于抓住消费者日勺心如下是消费者八个方面的心理第一，面子心理中国日勺消费这有很强的I面子情节，在面子心理日勺驱动下，中国的消费会超过甚至大大超过自己的购买活着支付能力营销人员可以运用消费者的这种面子心理，找到市场，获取溢价，达到销售第二，从众心理消费者在诸多购买决策上，会体现出从众心理例如购物时喜欢到人多的商店在品牌选择时偏向那些市场占有率高的品牌在选择旅游点时，偏向热点都市和热点路线营销人员可以通过这个消费心理，让消费者心理觉得我们日勺产品是很畅销的第三，推崇权威消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多体现的情感成分往往远远超过理智的成分这种对权威的推崇往往导致消费者对权威消费产品的无理由的I选用，并且进而吧消费对象人格话，从而达到产品的畅销公司可以引用专家等行业领袖对自己公司以及产品日勺正面评价来达到营销目的第四，爱占便宜消费者不仅想占便宜，还但愿“独占”，这也给公司可乘之机营销人员可以说是今天是最后一天报名进行打折优惠，尚有几天结束，只有这几天有优惠之类的措施第五，胆怯懊悔每一种人在做决定日勺时候，均有恐惊症，他生怕做错决定，生怕他花口勺钱是错误的营销人员应当在这个过程中尽量和消费者沟通，让他们没有后顾只有的放心消费。