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公司员工业务工作的总结范文（篇）19总结范文是对个人成长的一种自我评价和反思，也是对他人能力的一种客观评价在阅读以下这些总结范文时，你会发现每篇总结都通过清晰的逻辑结构和准确的表达展现了作者的思考和观点参考范文年度公司员工业务工作总结年月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作，在宇通工作的半20_7年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验在各位领导的帮助与支持下，很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下
一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好办公室工作、耐心细致地做好日常工作负责办公室以及楼道的卫生清洁，并保1持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件、员工薪资工作每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必须认真2仔细地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用工作中存在的不足物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账情况和经验我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献同时希望公司的发展越来越好参考范文员工公司业务工作总结辽宁分公司企划部在业务统计工作中，较好完成了保监局、省市行业协会、统计局、总公司及分公司各项工作要求，进一步完善了业务统计数据，统计工作取得了一定的进展，现将年统计工作汇报如下:20xx、外部监管机构要求报送的相关报告1年辽宁分公司企划部按照省保监局、省市行协、统计局等外部监20xx管机构要求定期、准时、完整、准确的报送了一系列相关报告及报表,每月、每季度报送的内、外部报表、报告余份，期间没有出现过报送错误、报20送不及时的情况、修订分公司统计管理规定，并指导机构下发本机构统计管理规定2根据中国保监会号令要求，在总公司指导下，辽宁分公司编制并1下发了《辽宁分公司统计管理规定》，同时指导全省十三家机构梳理了本级机构的统计管理工作，对各
三、四级机构的统计管理工作做出了相应要求，明确了机构对内、外报送数据的各项指标，使机构的统计工作有章可循、完善、配合分公司荣誉体系工作，保证分公司荣誉体系正常执行3积极追踪分公司荣誉体系的获奖情况，每月第一时间对获奖情况进行统计并反馈给各业务系列核对，确认结果无误后提交给人力资源部保证了分公司荣誉体系执行的时效及准确性、完善分公司历史数据库，编制年分公司统计年鉴420xx进一步对分公司历史数据库做整理，形成了《年辽宁分公司统计年20xx鉴》并挂分公司网站供全省各机构使用，其中整理的历史数据很好的提供给各级机构文字报告中数据的依据，及时的为各机构、各系列提供了全面、准确的内、外部数据支持、完善市场数据，每月定期形成市场数据报告5每月根据省行协下发的辽宁寿险市场数据，通过整理、筛选、归类、分析，对辽宁市场动态及我公司市场地位的变化、趋势、特点等形成市场数据报告供全省各级领导参考、在日常的统计工作中还需要做到工作前置，进一步提高工作效率，1更好地将统计工作与业务支持相结合、市场数据报告质量还需要提升，使报告更具可读性
2、内、外部报送的各项报表、报告做到及时、准确报送，同时做到保1质保量完成；、进一步结合分公司荣誉体系，将各系列的达成情况做及时追踪并定2期做出反馈;、根据分公司内部经营情况，结合日常统计数据中发现的问题，及时3做出预判并形成分析报告，同时，在日常工作中，注意数据的变化,发现问题及时将问题汇总并做记录，与相关人员了解具体变化原因、每个月将各项工作前置化，避免有临时、紧急、重要工作时耽误常4规工作，继续落实月计划、周计划、日计划的习惯，合理规划时间,在有效的时间发挥出更高效的工作业绩以上是我的本年工作总结及明年工作计划，在公司三年再造的冲刺之年，作为企划部的一名员工，应不仅仅停留在数据的收集、整理，更应该针对数据表面分析出相应的原因，更应该站在公司的角度考虑问题，分析问题，为公司的大发展献出自己微薄之力参考范文广告公司业务工作总结为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度
一、全体业务人员须按时上班，如因公不能到公司报到，须电话向办公室说明情况
二、因私不能上班的，须电话向办公室说明情况，一天以上要说明情况并事后补请假条第二章业务员管理条例为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下
一、试用期业务员管理条件新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，身份证复
1.印件，毕业证复印件，个人简历业务员到岗后，每个业务员需通过基本培训，充份熟悉公司业务每
2.天最少完成个电话拜访和个当面拜访，并提交拜访的客户资料
152.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪工资发3放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围新业务员试用期一般为个月，公司将根据实际情况从业务员的责任
4.2心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核由总经理决定业务员转正时间新业务员个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理2（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）
二、正式期业务员管理条件正式业务员工资二底薪+提成底薪计算方法
1.
2.提成计算方法
3.abcd经公司审核同意，销售部做了低于底价的销售，提成比例是按底价销售提成的一半.其中提成核算的基数是公司实收销售金额
三、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有季奖金及年终奖公司对金牌业务员给予其季度销售合同执行金额，到款部份的作为1%季度奖；一年获三次以上（含三次）“金牌业务员”的，年终给予其年度销售合同总执行金额到款部份的作为年终奖1%
一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥
二、建立部门晨会和周会制度，每天早上九点开小组碰头会，提交当天业务计划并总结前一天的业务开展情况，每周五下午点开业务总结会，总3结一周的业务进展情况，宣布近期各位业务人员的业绩，包括情况说明、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论促进工作更好的开展同时，要安排下周工作内容并作好准备
三、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项
四、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准
五、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动
六、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话同事之间要和睦相处，互相团结、帮助
七、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋
八、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画雨具、雨鞋一律放置在规定存放处
九、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟
十、节约用水、用电、办公用品安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施不准私自拆除、搬移和乱拉线路若有损坏，须通知物业处进行更换、修理
十一、必须遵守用电规则（下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源）
十二、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态第四章业务操作行为规范为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范
一、“三做到”、.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密；
1、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系；
2、团队合作，不搞恶意竞争，不泄露彼此的客户信息；
3、做到爱护公物，不损坏公司物品4
二、业务中注意事项
（一）用户询价或报价注意事项、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价1
（二）信息收集注意事项、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，建立客户资料档案,1保持双向沟通、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面
2、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势,3搜集新的信息，开拓新市场、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议反馈回公司4
（三）签定合同的注意事项、签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风1险、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真2推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可、合同文本采用公司规定的标准合同3
（四）资金支付注意事项、业务人员在合同或订单签好后，应严格按合同执行，不得更改客户1要求，积极和其它部门联系相关客户需求，有突发事项应主动反馈给相关领导、业务人员配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将2追究其法律责任
（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益参考范文员工公司业务工作总结今年支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为公司的一员，我引xx以为豪，公司的发展壮，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读量营销管理、保险知枢书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究制作等；为了ppt保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备思想不够解放，做事不够胆无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会增强主动学习意识工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力注重团队意识和局意识积极工作，正孺对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度加部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛，广开渠道，加营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来同时，加强部门人员的培训工作参考范文员工公司业务工作总结时光转瞬即逝，紧张、充实的年即将过去年是我人生中难以XX XX忘怀的一年，这一年，我从学校踏入社会，成为了惠多利的一员在惠多利这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不小的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢！年的工作做如下总结xx.作为一名应届毕业生，刚进入公司，对公司的优智软件系统及一些业1务流程都不太了解，公司基于这些情况，从年月日到月日派我xx711728们这些新员工到安徽进行学习，通过在安徽芜湖、无为、巢湖经营处的学习，我可以熟练操作公司的优智软件系统，基本掌握了经营处三表及周报表的填制，了解了跑市场和和客户沟通的一些方法作为陕西惠多利的一名新员工，我于年月日到月日到杭州总部参加了浙江农资集团公司的新员xx95910工培训，在这次培训结业考试中，我取得了集团公司第名的成绩，参加12了集团公司组织的户外拓展训练，取得了户外拓展初级证书通过这次培训，使自己对宁丰和集团公司有了更直接的了解和深刻的认识，也使自己的意志更加坚定，对自己选择成为惠多利人更加充满信心，对集团公司的未来也更加充满信心.作为咸阳经营处的业务员，了解和熟悉了公司的产品情况通过对划2分给自己开发的兴平市场的几次走访，基本了解和掌握了兴平市场的大致情况如取得了一部分客户的资料，兴平的耕地面积，种植结构,用肥习惯，货物运送价格，公司竞争对手在兴平的市场布局情况及销售价格通过对兴平市场的走访，自己掌握和开发了一部分客户新开发的复合肥用户如西吴的陈向荣，南市的岳元恒，南市张村的陈耀县，汤坊的倪成武，杨晓辉等.作为一名业务员，在经营处老员工的带领下，掌握了到咸阳西站接货3的流程，认识了一批货运司机，能够为我公司接货送货之用，以便为农名提供更好的服务在咸阳经营处经理党长青和库管张鹏飞的帮助下，学会了如何盘点库房货物数目及库房货物的摆放技巧虽然从进入公司开始，自己学习掌握了不少东西，也能够独立地开展业务，也取得了一些成绩，但是还存在不少问题，如经常会在开票上处错，公司总部和经理及同事交代的一些事情没有及时处理或是遗忘特别是作为一名业务员，没有经常的到市场上去了解和开发市场年的工作计划及对市场情况谈一些自己的看法虽然在我犯错以后经xx营处内勤杨湮和经理党长青及同事都能够给于帮助，不加责怪，但是展望邻近的年，自己应该更加严格的要求自己，使自己在工作上更加熟练我xx也会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战从年月分开始，尿素价格从今年的最低谷一直上涨到现在的xx71900元/吨，对于年尿素价格可能有一些回落，但回落的幅度不是很大，因为xx现在生产尿素的原料煤和天然气的价格在上涨，虽然出口关税的上调会对出口有一定的影响，但是国内市场价格和国际市场价格还是有一定的距离，出口还是有一定的利润空间还有获得国家氮肥储备的一些农资企业在三月份以前不能出售国家给于财政补贴的氮肥，这些都是事尿素价格回落不大的一些因素因为这直接关联到每个员工的切身利益、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,有新4增员工及时做号入职手续并存档
三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己工作中也存在不少问题，主要表现在、做事不够细心;、缺乏积极主动性;、工作不是很扎实123工作有时候挺枯燥的，但是若果缺少了工作来敦促自己，缺少里工作来激励自己总会感觉缺少些什么，我成精有过，没有工作的烦恼，感觉每一天都如同是虚度，人生总是徘徊在家中，倍感焦虑，当到了工作中工作的要了让自己不敢有任何的停留，一直进步，劳累疲劳是一定的,但是却感到充实有意义不管怎么说我都告诫过自己珍惜工作，也珍惜时间，在人生短暂的辉煌中创造出更美好的未来不管风雨都么狂暴，不管压力都多么大，唯有一点不便，那就是我对工作的渴望多一分责任感少一分懒惰，人生就会有不同的结果，工作也会有不同的成绩千里马常有但自己不一定是那批奔驰千里的宝马，工作我虽然不能够做的一定非常出色，但我可以拍着胸脯保证，每一份工作我都是尽力而为，没有偷懒，全靠自己权利工作，因为有一个声音一直催促，前进前进没有人愿意成为一个没用的人，有的是没有机会，有的是被挫折打败我不想自己被工作打败，世上没有战胜不了的事，苦难在多，我有双脚迈过，我手双手创造机会我总是这样激励自己，因为我们文员很多时候都是和电脑文字数据之类的打交道，所以就必须要战胜则些困难，才能走的高，走的远对于年的复合肥市场，我认为复合肥的销售量会下降，价格也可能XX会下滑，因为现在复合肥的价格处于一个历史的高位，农民对这个高价还不太接受，转之他们会以价格相对较低的磷肥和有机肥代替现在的复合肥是有价无市，虽然很多中小企业面临无原料停产的局面，但是很多经销商都已经把大量的资金压在复合肥上，到年很多经销商会由于资金压力，会适XX当的降价跑货，这会给一些公司造成压力，也不得不降价销售，到时候复合肥的价格可能会有所下滑但是下滑的幅度也不会太大参考范文员工公司业务工作总结年月至今一直在从事房地产经纪人工作在这里我学到了很20xx x xx多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强所以我认为年是很失败的一年，我在失败的过程中，一20xx定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的20xx用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受由于我们店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件xx问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们店都是年xx轻人，年轻都有一个共同的缺点一容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展管理上，我们缺少一个真正的管理者我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好,工作效率缓慢工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心所以以说做业务员一定要有一一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作特别是我们店，离基地很近，我们要利用好这一XXX XXXX千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作参考范文员工公司业务工作总结年即将过去，从月日公司成立至今三个月的时间里，我公司20xx925通过努力的销售工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对我公司的销售工作做一下总结目的在于吸取教训，提高我公司的销售水平，以至于把销售公司做的更好，同时我自己也有信心把明年的销售工作做的更好，完成明年的销售任务下面我对三个月来的销售工作进行简要的总结我公司于今年月日成立，月份团队正式组建成形，在没有负责92510公司整体销售以前，仅凭对广告销售工作的热情，而缺乏公司整体销售经验和知识为了迅速带好公司销售团队，我一切从零开始，一边学习销售知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我经常请教刘台和南主任及其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠客户研究针对性策略，取得了良好的效果通过不断的努力学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我台市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提出的各种问题，准确把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过三个月的努力，也取得了几个成功的客户案例，对市场的认识也有了一个比较透明的掌握在不断学习知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点对于整个广告市场的了解还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法对公司销售团队的带领不够好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训和指导力度不够，从而影响了公司的销售业绩在三个月的时间中，经过公司全体人员的共同努力，使我公司的知名度在华北市场渐渐被客户所认知，良好的服务加上优良的广告资源获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面我们还存在问题下面是我公司的销售情况从销售业绩上看，我们的工作做的基本合格我公司从十月底开始进行销售工作，十一月中旬签下第一笔定单，虽然只有不到二十万，但也鼓励了我们的销售团队至今我们已经签下万的合同量（不含地面频道），3420同年全年的合同量已相差不远，我们有信心完成台里制定的年任201020xx务当然我们也有很多不足，比如销售人员在与客户沟通的过程中不能了解客户的真正想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应新业务的开拓不够，个别业务人员的责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高在年的销售工作中我认为下面几项工作可做为主要几项工作来做20xx、建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队1人才是企业最宝贵的财富，一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是公司的根本在明年的销售工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要工作来抓、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是公2司的老大难问题，销售人员出差，见客户处于一种放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识、提高销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销3售人员发现问题，总结问题的目的在于提高销售人员的综合素质，在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次、销售目标4完成今年的销售目标，最基本的是把任务根据具体情况分解到每月、每周，甚至每日，完成各时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和工作模式与工作环境是工作的关键以是上我一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请指正参考范文员工公司业务工作总结自年月日小额贷款有限责任公司正式对外营业以来，在各位股xx76东的领导和关怀下，公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中，经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将年度基本经营情况、业务发展情况等xx汇报如下
（一）严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求截止年月日，公司严格按照省金融办的要求，无跨区域发放xx1231贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现；同一借款人限额控制在万元以内；账面利率控制在基准利率倍之间年月
1500.9—4xx7份以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，为今后的业务发展打下了基础
（二）业务经营指标情况年月至年月，公司累计发生业务笔，累计发放贷款XX7XX1240XX万元，累计利息收入万元，已收利息万元，应收未收利息万元65XX XX回顾年以来的工作，公司虽然取得了一定的成绩，但与股东及董事xx的要求还有很大的差距，主要表现在、员工队伍专业化水平不理想公司正式运行半年以来，信贷员的培1养取得了一定的成效，但还不能独挡一面，相比其他同业对手，信贷员队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升、营销范围未达到预期构想在营销网络的构建上，公司已在酒嘉地2区建立了营销网络，由于信息不对称，信息获取渠道尚未完全打通,虽然公司已建立了一定的稳定客户群体，但由于一些客观因素的存在，本地区的营销网络推进范围仍然收效甚微以上为年的工作总结，在辛勤、忙碌中，我们送走了收获的年，xx XX迎来了全新的年对于年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，xx xx好的方面继续发扬，据此作出年年度的工作计划xx在年的工作中，针对年度经营管理中存在的问题，公司将通过XX XX以下几个方面的工作思路开展工作、立足岗位，建立人才激励机制1根据我公司目前发展现状，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性建立人才激励机制，使人能尽其才在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制、继续提高宣传力度，树立典型客户2重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰,手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务加大对优良客户的授权授信额度在信用良好，资产状况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量参考范文公司年终业务工作总结我自年月日进职公司，履行业务员的职责和义务，在您的20xx xx xx正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年通过一年来的努力，个人呢成绩算是可以，根据一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告本人在工作上还存在以下几点不足、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格这让我在工作中经常1冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人、心态极不稳定在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的2时候，我的心态出现较大程度的失衡在****年、、月，由于市场的因789素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜自以为是的以为，自己做得如何如何优异，产生异常的优越感到10月份客户开始拖款，而且题目越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限不能平心静气的对待题目这是我为人心态的不足放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强，对其目前1的生产及资金状况调查不够，风险意识不强经常是未经现场考察便想对新客户赊销这样的做法给公司带来极大的资金风险对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供给渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的题目这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察尽不赊销，没有足够的了解尽不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，尽不由于利润较高而放弃正常操纵原则、对包括供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做2开的客户依靠性太强由于炒货这种操纵模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和进步业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程对老客户依靠性太强的直接后果就是希看对其放量至无穷大，以增大资金回笼风险作为代价进步业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为这样的做法一但出现题目，后果将十分严重赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重、对客户心态的判定不够对已经合作一段时间的供给商和客户,我会3轻信他们从供给商报价和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判定这样做的后果会由于信息的不正确导致公司对市场的判定可能出现偏差，在操纵中可能导致严重失误也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况这都会造成公司一定程度的损失、在工作中我很少动脑筋思考题目，即使思考了也不够细致，思维方4式比较单一很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致题目发生的根本原因总觉得没什么好思考的而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一作为一个业务员，必须考虑很多东西,以清楚的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判定客户的真实情况回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自我期看值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括炒货的操纵局限性、市场变化、资源状况等方面的因素其次是销售手段单一，凭借以往的销售经验和操纵方式进行采购和销售，销售量和利润一直得不到进步再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使参考范文员工公司业务工作总结年就快结束，回首年的工作，有积极开展业务的喜悦，有与20xx20xx同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞逝，年已20xx经接近尾声年虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考20xx验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策本人自年月日以20xx61来就职于技术部，可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发20xx展的关键年现就本年度重要工作情况总结如下、态度决定一切1工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率在和大家工作的这段时间里，他们激情饱满的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西、勤于思考2在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要我多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减都说露在前方，我们现在只是在路上，我以后的工作看得是现在的努力，现在我做的是基础，也是奠基所以就要考我自己一步步走过，工作，完成一次次蜕变在自己的岗位上做出成绩，这是我心中的渴望，虽然一年的时间，流逝的很快，但是却也让我把一年的经验总结下来，留下了深深的记忆，让我有了一个全新的开始我们文员不想其他岗位工作轰轰烈烈，虽然平平淡淡，安安静静，但却同样做着重要的工作，至少我这样认为，唯有优劣的岗位，只有没有能力的人既来之则安之,这是我对自己的告诫，我来到公司不是过的，也不是为了好玩而是真正的把公司当做了自己的家，把自己的任务做好希望我的每一份努力都能够对公司有帮助，公司在高速发展中，有这样一群默默无闻的人，在背后一直支持这公司为公司提供自己的能量，积沙成海，极少成多，我相信我们的付出是值得的时光如流星划过，瞬间即逝进入公司工作已经一个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼，并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下，使我取得了很多进展并在第一时间去解决问题这就需要向有经验的同事虚心学习总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能还要借助有关书籍不断给自己“充电”以增加库管员管理方面的知识并在日常生活中认真贯彻落实以备后用现将我入职一个月以来的工作做如下总结
一、主要工作总结、明确目标，理清思路，干好本职1作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括这三少工作所需时间、不断学习3要不断的丰富自己的专业知识和专业技能这会使我的工作更加得心应手一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员在技术分析部门半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗1位、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持2好的工作状态、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能做好准确的技术分析
3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好4在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急1在技术服务时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间、对流程不够熟悉2在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够、工作不够精细化3平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如行情分析随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、工作方式不够灵活4在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才、学无止境我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实1践、光说不做，不行在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、2多练来不断的提高自己的各项技能这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通3能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以20xx下几个方面、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系
1、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益
2、积极完善自我，加强技术分析知识的学习，提高技术分析的准确性
3、全力以赴的做好本职工作，为广大公司员工做好模范带头作用、全45身心的做好技术部门员工的管理，竭尽所能的做好技术人员的培训，做好表率在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司会越做越强我相信在上级的正确领导下，公司的明天更美好参考范文公司业务工作总结年即将过去，从月日公司成立至今三个月的时间里，我公司2010925通过努力的销售工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对我公司的销售工作做一下总结目的在于吸取教训，提高我公司的销售水平，以至于把销售公司做的更好，同时我自己也有信心把明年的销售工作做的更好，完成明年的销售任务下面我对三个月来的销售工作进行简要的总结我公司于今年月日成立，月份团队正式组建成形，在没有负责92510公司整体销售以前，仅凭对广告销售工作的热情，而缺乏公司整体销售经验和知识为了迅速带好公司销售团队，我一切从零开始，一边学习销售知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我经常请教刘台和南主任及其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠客户研究针对性策略，取得了良好的效果通过不断的努力学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我台市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提出的各种问题，准确把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过三个月的努力，也取得了几个成功的客户案例，对市场的认识也有了一个比较透明的掌握在不断学习知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点对于整个广告市场的了解还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法对公司销售团队的带领不够好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训和指导力度不够，从而影响了公司的销售业绩在三个月的时间中，经过公司全体人员的共同努力，使我公司的知名度在华北市场渐渐被客户所认知，良好的服务加上优良的广告资源获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面我们还存在问题下面是我公司的销售情况从销售业绩上看，我们的工作做的基本合格我公司从十月底开始进行销售工作，十一月中旬签下第一笔定单，虽然只有不到二十万，但也鼓励了我们的销售团队至今我们已经签下万的合同量（不含地面频道），3420同年全年的合同量已相差不远，我们有信心完成台里制定的年任20102011务当然我们也有很多不足，比如销售人员在与客户沟通的过程中不能了解客户的真正想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应新业务的开拓不够，个别业务人员的责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高在年的销售工作中我认为下面几项工作可做为主要几项工作2011来做、建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队1人才是企业最宝贵的财富，一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是公司的根本在明年的销售工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要工作来抓、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是公2司的老大难问题，销售人员出差，见客户处于一种放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识、提高销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销3售人员发现问题，总结问题的目的在于提高销售人员的综合素质，在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次、销售目标4完成今年的销售目标，最基本的是把任务根据具体情况分解到每月、每周，甚至每日，完成各时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和工作模式与工作环境是工作的关键以是上我一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请指正参考范文员工公司业务工作总结转眼间，年已将过去，我现在已是的正式员工回首近一年来20xx xx的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中自年月份开始在办事处实习，xx x月份在总厂培训，至月份分配到县部工作，这段时间内我一直履行业78xx务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根据近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在办继续担任业务工作，并分配到县部担任驻xx业务员，这使我对在实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日xx xx后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任再次是感谢部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾在xx工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于xx气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助、工作敬业表现、素质修养逐渐提高1第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为酒业以及呼市办事处在XX XX的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼2我今年月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，x协助部门经理做好一些琐碎工作为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路在月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美”这一8高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽xx谈，为下一步工作打好基础由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧！！！这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼！、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作3为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步、自身心态的不成熟1性情很不够稳重不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作！心态的耐性还不够作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣、工作能力的欠缺2把握客户心态不够准确对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路,思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在今年工作得失的基础上取长补20xx短，重点做好以下几个方面的工作、切实落实岗位职责，认真履行本职工作尽心尽力完成区域销售任1务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、努力做好现有工作的同时，尽快计划在寻找有实力、有关系背景2xx的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，3并对销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的xx效用个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全、做完善就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的资料，以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进行仓库技能培训为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则,现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率使所有物资都做到有帐可查，有据可依随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则2这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则当然为了工作需要有时也能够灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量3装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体状况，以便客户心中有数装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开做、在今后的.工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分4析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实5战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，6力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善辞旧迎新，展望年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章20xx制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶参考范文保险公司业务工作总结**年是保险业认真贯彻落实党的届中全会和胡锦涛视察广东重要XX X讲话精神，全面加强党的执政能力建设的重要一年，也是财产保险公司XX树立形象、打响公司品牌的第一年，更是我们支公司面临重重压力、攻XX坚克难的一年我们在上级公司的大力支持和经理的正确领导下，克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题，经过全体员工的共同努力，在短短两个多月的时间内，我公司就招聘培训了一支年轻、精干的保险员工队伍，选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司，并积极开展业务，收取保费万元，较好地完成了上级下达的任务指标现将主XX要的工作情况总结报告如下
（一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场年，财产保险公司决定在区筹建分公司，并委托同志担20xx xx xx xxx负这一重任作为第一任分公司经理，同志可谓受命于危难之际，从XXX月日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作1028首先，确定公司的位置位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大经理跑遍了区的大街小巷，看遍了所有能够租赁xxx的房屋，最后将公司地址锁定在楼选择这里作为分公司的所在地，更xxx便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务其次，对房屋进行改建装修经理带着装修队伍，按照上级x公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面,恨自己不能有分身法几个月来，x经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈分公司就是在这样的工作状态下，才在短期xx内装修出了满意的效果第三，招聘培训公司人员公司能不能开展好业务，人是最关键的因素经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的X保险人才进分公司从月日开始，公司内勤人员、公司业务员等111一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列分XX公司并于月日至日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务X X X培训第四，分公司顺利通过上级验收经过艰辛的筹备，财产保险公司XX分公司终于正式立足月日，通过了消防大队的检查验收，并获得XX X X了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》月日，我公司内部网络系XX统经过运转调试，全部投入正常工作月日，市保险公司领导陪同省保XX监局领导到我公司进行了检查验收至此，我公司正式成为财产保险公XX司大家族中的一员
（二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口、分析形势，确立工作重点年年底，我公司才刚刚成立，为尽120xx快开展工作，经理确立的工作重点是建立良好的社会关系，提高员工的X业务素质，抓好公司的内部管理把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重在竞争中求生存，在竞争中促发展地区现有家（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保XX3险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒、找准突破口，加大市场占有面根据区年的保源情况,经2xx20xxx理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务目前，此事正在进一步的协商中、狠抓理赔，提高服务质量公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力3加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进这是经理经常思考的问题同时，也是我x公司每一名员工必须思考的问题为了迅速在已有三家保险公司的区立xx足，我公司全体员工在经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密x切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失
（四）以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进
（一）公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松
（二）面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度
（一）要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性经营目标，保费收入年万元，占市场份额20xx xx4--5,年万元，占市场份额年万元，占市场份额20xx xx20—25,20xx xx28—33,综合赔付率控制在以内，综合费用率控制在以内5035
（二）正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑战并占领市场
（三）继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集95585中的组织构架，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境
（五）针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源总之，我们要在“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神指弓|下，牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新,扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献参考范文网络公司业务工作总结为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战实习的结果也证明我的选择是正确的在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品纸上得来终觉浅，要知此事要躬行课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品这里面的关键是要会说，不仅要说对，趣,从而能成功地作成一庄生意这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导带领我的是我们业务部的副经理一一武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了次以后，3我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作、在第一季度，以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼1业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元8以上（每件万元）做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各4类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主通过到专业市场、参2加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体以至于达到万
4.8元以上代理费（每月不低于万元代理费）在大力开拓市场的同时，不
1.2能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有奥运会带来的无限商3xx机，给后半年带来一个良好的开端并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的‘开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达万元以上做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户
7.5交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况4首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上1
二、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力以上，是我对年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正火XX车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机XX会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战参考范文保险公司业务工作总结本人能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自身修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评特别是在此期间,我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的知识切实运用到工作实践中从年至今，本人一直担任小学数学教学工作兼任数学教研组长1999能积极配合学校教导处开展各项教研工作，以身作则，带头参加各种业务培训，潜心教研，锐意教改本组的教师业务素质不断提高，数学科目一直成为我校的优势科目在教学上，我切实抓好教学的‘每一个基本环节，深钻教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围形成了具有个人特色的教学风格这几年，既是我工作成绩突出的几年，更是我不断提高，不断进步的几年在这期间，我努力提高自己的业务水平，参加了一系列的学习活动能力得到提高，已经能较好地完成各项工作任务，胜任本职工作在此期间，我一是在教学基本功上有了较大的提升，先后参加了一系列的教育教学技术和基本功培训，并获得了相应的证书二是在专业技术上提高了一个层次我先后参加市县等教育部门组织的专业技术培训使本人在教研、课堂教学、教学常规等方面有了更魇提高三是利用假期进行学历深造先后参加了历史教育专科和本科的学习四是在外出学习的同时，利用课余时间进行自学有亲专业技术、教科研、心理学、教育学等方面的知识担任教师以来，我时时处处严格要求自己，在教学、教育等工作得到了一定成绩当然，我还有这样和那样的不足，主要表现在一是吃苦的精神不够，二是工作的主动性不够，三是业务能力还有待于进一步的提高在今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，努力工作，再创佳绩，不负教师这个光荣的称号参考范文网络公司业务工作总结说到网络公司，大家都不应该陌生，它的业务模式现阶段主要有网络通信工程及网站建设、网站优化等网络营销服务，其实通信类的网络公司受搜索引擎的影响不大，但是网络营销类的公司就不同了，因为搜索引擎的变化可以决定网络公司的前途今天我们就详细的为大家介绍一下营销类的公司以后的业务模式一直以来，一件新事物的出现，往往伴随着其他相关事物的出现,到让客户高兴而来，满意而归
二、经验教训、要对每一天的工作进行归纳总结1这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每一天的工作感觉很混乱，于是主管推荐我每一天写日记，把每一天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅在繁忙的工作中，不仅仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结对已做过的工作进行回顾，精心核对每一个细节，对工作经验进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步、学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思考2我们每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的开心快乐，就务必建立好一个良好和谐的人际关系这也是我们做好每项工作的一个关键环节遇事不公能够换位思考一下，以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢、加强安全意识，并随时持续库房卫生清洁，给自己创造一个良好的3工作环境库管工作，首先要做好库房货物的存储和安全工作，要详细的记录货物的进出以及库存状况，注意货物销售的大致走向确保库存货物的安全性存放随时做好人身与财产安全的检查工作，确保在安全的环境中工作，在工作中注意安全，安全不保何谈效益、工作中还有很多缺陷，性格优柔寡断，缺乏果断性，不够细心,搜索4引擎可谓是互联网行业的重要影响着随着国内重要搜索引擎百度的出现，人们的上网方式发生了重要的变化，以往靠记忆域名寻找资料的情况得到了转变，这种转变不仅仅是这一点，重要的是结束了大海捞针寻找自己所需互联网内容的时代近期他们的业务就不是很好了，事情往往并不能够很好的按照我们的想法发展，一方面竞争对手越来越多，另一方面搜索引擎最近很不给力，百度算法一直再变，如果一个公司没有优化服务的话，只是靠做网站，想想那有那么多的企业天天做网站呢优化一直是网络公司的重头戏针对搜索引擎不断变化的情况，做好网站优化不是一件很容易的事情，随着用户对的反感，即使我们能够把网站做到了百度的首页，没有业务se量的话，用户也是不会买账的聊城网络公司吉恩创想认为，现阶段，我们的业务模式应该发生转变了，应该更加的注重营销成果，如果只是靠以往的建站，优化等服务，那么可以说，你的公司不死于今天就是死于明天晚上所以以后我们要做的就是为企业提升网络营销成果，电子商务外包将会是以后的网络公司的重要业务模式参考范文银行公司业务工作总结根据规划，年长治市政府要继续推进和“一核双圈”上党城20xx“1+6”镇群建设，实施“新建改造条城市道路，改造三座铁路立交桥，新建五14座市政跨河大桥，座过街天桥”等九大城建工程；还要新开工建设一批各8类保障性住房针对以上基础设施项目，我们要把握时机，积极介入，在履行社会责任的同时通过对地方政府项目的支持，更好地拉动我行财政存款的增长年我行已经对长治市财政局、长治市经信委、长治市体委、长治20xx市教育局、长治市教育局、长治市财鑫担保中心等机构客户开展了营销工作年要在做好已对接营销客户的优质服务的同时积极挖掘机构客户的存款20xx分布和潜力，突出抓好教育、体育、医疗等重点大客户的机构存款争揽工作握客户的资金变动规律，防止他行挖转，对于由于主观努力不够，造成存款流失的要进行责任追究参考范文银行公司业务工作总结按照省行构建前中后的运营体系，公司部将从原来的“管理+经营”的模式中转变为以起支撑服务为主的中台，承担起指导全行公司业务发展的教练角色，做好源头营销和大客户维护，做好的产品的支撑服务并对原有的收入模式进行改革，年市行公司部将不再与支行拆分收入，所有市行项20xx目的收入将分配到业务经办网点同时公司部的职能定位于资源配置、营销管理、产品管理、大客户源头开发和维护公司部起到的作用是“指示灯、红绿灯、方向盘”结合我行的管理模式、公司部的职能定位、公司银行业务的管理需要，为了更好的做好票据业务及公司信贷、供应链融资、低风险银行承兑汇票等业务，公司部拟建一揽子规章制度，用制度管人，规范操作提升管理为了适应市场的发展，充分调动支行的营销积极性，公司部拟制定“公司业务跨区域营销客户管理办法、公司业务跨支行联动营销管理办法”等关键制度现金管理业务充分体现了“以客户为中心”的服务理念，是一项融合银行各类产品的综合服务解决方案针对网络型、集团型、连锁型以及特定行业客户开展现金管理服务，有利于充分发挥我行的网络优势、结算产品优势，进一步做大公司业务规模，储备客户资源，对于进一步树立邮储银行的品牌形象，最终带动负债、资产及其他各项业务联动发展，具有重要的现实意义和长远的战略意义取年底前在客户开发和项目营销上能取得突破，推动年内公司业20xx务发展再上一个新台阶！年将做好公司信贷等新业务的推荐和申请工作，争取取得公司信贷20xx业务开办资格做好低风险银行承兑汇票的开立，积极稳妥推进外汇融资业务的拓展工作，大力发展供应链融资业务，争取开办保函等各类中间业务为适应我行快速发展要求，加强培训、提高人员素质是我部工作重心之一与培训体系相配套，我部计划完善我行客户经理考核体系，推行商业银行客户经理制度，量化业绩，建立健全激励机制通过奖惩等激励方式，强化员工的进取意识，挖掘员工的工作潜能，在体现个人能力的同时树立团队意识参考范文银行公司业务工作总结去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步各项存款快速增长至年底本外币总存款余额预计超过亿元，比
18.5年初增加亿其中预计人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加
3.
61.4万、人民币同业存款增加万;外汇存款增加万美元580080001000经营利润成倍增加至年末，我行创利水平预计可达万元含21500结售汇收入，其中人民币利润约为万，外汇利润约为万美元，结售77045汇手续费收入约为万元人均利润达万元35021中间业务大幅度增长今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第3二位，己逼近第一位预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约
2.51亿美元外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达万，相当于我350利润的左右20%、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务
1、紧抓清非收息工作不放松今年以来，我行对清非收息工作早布置、2早行动，取得了明显的效果一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收四是抓紧农贷收息工作这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增多万元
400、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润从年初开始，3支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次年初以4来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时1间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象、从主观努力上看，我们还存在许多不足一是全行员工特别是普通2员工的积极性没有很好发挥出来有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足缺乏警惕性由于粗心犯了很多失误，比如开门不拿钥匙，锁门不关窗自己拿不中的事情没能及时向领导请教，失误层出专业知识欠缺，综合潜力不强今后我将竭力学习并改正，努力打造完美的自己
三、明年主要工作计划、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度，并继续脚踏实地、勤1勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是清闲，都要适时提醒自己不忘本职工作的职责平时团结同事，维护公司利益每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作、继续学习完善自我学习专业知识，不仅仅要向有经验同事请教，2还要透过书本知识，掌握更丰富的理论知识，并用运与实践打破单一的学习方法，向着多元化综合化的高素质人才能发展，以适应社会的现代化需求总之，回顾过去，是为了更好地应对未来在这段时间的库管员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以用心的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆作为一名（职位），我要做的工作有很多，但是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作潜力也得到了很大的提高，较好地完成了各项工作任务总结起来，主要有以下六个方面
一、加强学习，不断提高业务素质虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得逐步的完善自我在工作中时时处处以领导和优秀同事为榜样不会的就学不懂的就问取人之长补己之短始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度综合潜力显著提高
二、严以律己，树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重,遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言领导下达了指令，会想方设法去完成听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象
三、用心工作，完成各项任务九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用同时,经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据
四、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理—工作，细心极其的关键比如下一份文，我也会琢磨，但是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了但是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的
五、人事管理方面相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，但是还没落实好，有些部门做了，但是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力
六、个人方面的事情这个月我的激情感觉不是很高涨领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，但是我自己觉得有点假了我找过原因，可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后,我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，用心进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶！时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了一定成果以下是我的个人文员工作总结
一、有条不紊的做好厂内日常性采购根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及计戈h陆续开展采购计划的制定执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账情况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情况
二、积极做好厂内各部门临时性采购各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买购买前做好充足的询价比价及产。
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