还剩26页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
★★★文档资源★★★自八十年代后期传入我国，在整个国民经济体系都在进行面向市场的改革的大背景下，迅CI即取得了相当广泛的认同与十分显著的实绩从广州太阳神的迅速崛起，到长虹、海尔的如雷贯耳无不展现了成功的助益这些辉煌的案例都是中国业者可以为之骄傲、振奋的，然CI CI而，但在另一方面我们又不能不看到，中国与欧美、日本相比仍然显得十分稚嫩，远未CI CI形成自身的特色，对于日益成熟、潜力巨大的我们本国市场还没有系统地把握，也没有形CI成一套建立在深入市场分析、宏观趋势把握之上的行业发展战略，象这样没有明确发展方向、重点的情况如果持续下去，必将制约中国业的进一步发展因此，如何明确中国的自身CI CI优势与发展方向、重点，并形成自身特色，以与强大的国外公司相抗衡就成了摆在中国CI CI业面前现实而紧迫的问题，下面我们就对此展开具体的讨论〈一〉中国对象市场的细分与目标定位C1策划业是一种为不同企业提供形象服务的行业，既然如此，就有应该对其市场进行细分，CI并在细分的基础上确定其目标市场；策划业同时又是一种特殊的服务业一一对于中国业CI CI而言，，它必须形成自身的特质，而不是仅仅依靠诸如距离、地理、人力成本之类的优势，方能与国外强势公司抗衡这就要求中国业必须明确能构成自身特色与竞争优势的基点；CI CI由此，我们就可以提出确定中国业发展方向，选择目标市场的三条具体标准
①该市场已CI具备较大的近期和远景的市场容量
②该市场在目前应具备一定的可进入性——有一定的市i场成熟度；市场进入障碍较我方相对不大，而对于强大的国外竞争对手而言则在短期内难以逾越
③该市场应具备一定的特殊性与较广泛的影响使我方不但有可能借此形成自身特色，还可以以此为基点获得较普遍的辐射效应下面我们就以茅台集团在企业文化建设上还注重了自觉性法律理念、全方位性经营理念、理性化双赢理念、有效性竞争理念、可持续发展理念等在改革开放二十多年的发展基础上，在刚过去的五年中，茅台集团丰富而深刻的企业文化建设，支撑起茅台集团这艘拥有“国酒”之尊的酒业“航空母舰”实现了的跨越式发展，茅台集团进入了历史上发展的“黄金时期”，迎来了“文化酒的春天”，并进而改写了整个中国白酒的“市场版图”茅台集团积极倡导和引导“绿色、人文、科技”酒的消费，一种以传播企业文化为核心及品牌文化价值的经营战略，在茅台集团中得到长足发展，并取得了不凡的营销业绩和社会效益茅台集团不断地通过企业文化建设，必将把一个更加充满活力的现代国酒企业和更富竞争力的民族品牌带入新的世纪文化风来满眼春国有企业要想在市场经济大潮的风吹浪打中“闲庭信步”，实现经营业绩最佳，就必须“知其力，用其势”，不断建设和创新优秀的国有企业文化，不断提高国有企业文化竞争力我们坚信，在“三个代表”重要思想的指引下，我国国有企业文化建设必将掀起新的****我们深信，当国有企业文化竞争力不断提高，国有企业文化的力量深深溶铸在国有企业生命力、创造力、凝聚力之时，就是国有企业竞争力最强、生命力最旺、效益最好之时更多相关文档•中国企业文化三大误区（字）•我国企业文化的失落与重建（字）32922925■文化——软件企业“软”杀手（字）•成功软件业的大“文化指标”（字）796062745•房地产业企业文化比较（字）•以人为本爱立信中国公司（字）34571996•首屈一指的企业文化（字）•通用电气的文化变革理念（字）21894517•企业文化西门子公司的选才、造才方法（字）•摩托罗拉的全球文化战略（字）16644835本站资料来于互联网，我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任，如有信息存在侵权行请我们，我们会即时删除！Email收藏到书签里Email:站长统计＞对我国报业集团核心竞争力的探索（字）•实力管理秘诀老子的无为=lw-
1036150.html7708+金庸的江湖（字）•企业如何增强凝聚力（字）•试论企业文化（字）•沟通管246737734685理（字）•关于中国电信企业发展的思考（字）26397508本站资料来于互联网，我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任，如有信息存在侵权行请我们，我们会即时删除！Email收藏到书签里Email:站长统计抗议活动，尽快离去通常是政府要求他们这么做的当工人不愿意离开时，工会常在地方政府和工人之间进行斡旋，把工人的要求传递给政府，再把政府的态度传达给工人这样一个过程，把工会在中国国家法团主义制度中不明不白的地位表现的淋漓尽致下边是我在年1998了解到一个案例年月的一天，河南省某市一家工厂的一群愤怒的工人，去市政府进行抗议造成这19977一事件的导火索，是该市的供电局停止了对该厂厂区内家属楼的电力供应，而停止供电的原因是这家工厂因经营困难拖欠电费达数月之久在私下场合，这家工厂的工会领导人曾表示她支持工人的行动，并许诺说会替工人说话当这群工人来到政府所在地时，他们发现根本就没有人理采他们，因为政府没有派任何人来接待他们这些工人不知道下一步该做什么，他们打电话给那位工会领导，要求她来现场为大家出出主意但是，这位工会领导人拒绝了，她对工人们讲，在没有上级领导允许的情况下，她到现场是不合适的显然，这位工会领导不愿意
[43]让其他领导怀疑她在背后支持工人****同年月，这家工厂的几百名工人又一次走上街头，这次促使他们走上街头的原因是厂11里长期拖欠工资以及厂长的腐败行为他们****了工厂附近的道路，造成了数小时的交通瘫痪消息很快传到了市政府，市领导马上派了市政府秘书长、公安局长和主管该厂的主管局局长三人到现场了解情况但是，他们中没有一个人愿意与愤怒的工人直接对话，尽管工人强烈要求这么做市领导让该厂的工会领导去说服工人停止行动这位工会领导人回忆说我一到现场，工人就围了上来，他们要求我代表他们去与官方谈判他们把我推到最前边，去与官方谈判这就是为什么后来有人说我是工人****的幕后指挥我是群众的代表，但是，我也是官方的代表，因为我必须把上级领导的意图传达给工人（访谈者为什么市政府官员不亲自出来？他们的意图是什么？你当时对工人怎么说的？）领导的意思是工人要先撤离，然后双方才能就工人提出的要求进行谈判但是，工人的态度是，不出来对话，就不撤离所以，我不得不在工人和政府之间跑来跑去……我处在一个尴尬的地位一方面，我必须维护工人的合法权益，但是，另一方面，我也必须维护整个国家的利益这两个“维护”，那一个也不能放弃我怎么做到“两个维护”呢？就是做调解工作［］44如果说这位工会领导为工人做了点什么的话，那就是她向政府转告了工人的两个关键性的要求，第一，立即给工人发放生活费，第二，严肃处理腐败的厂长同时，她也给上级领导传递了一个清楚的信息，如果不能对工人的要求给予一个明确的答复，就无法打破僵局另外，她也告诫工人们，不要采取过份激烈的行动，因为当时有些工人声称，如果在下午六点以前政府不能答复他们的要求，他们将到该市更重要的一条主干道上堵塞交通她对工人们说，“如果你们堵了那条路，［］你们就把事情搞得更糟了，我敢打赌，那时候警察一定会45以妨碍治安罪将你们行政拘留天”她后来在接受采访时说，“这种警告完全是为了工人15好［］工人接受了她的劝告，但是，他们仍然拒绝离开马路撤到厂里去，在僵局持续了十46个小时之后，市政府答应了工人的要求，工人们撤离了正如这个案例所说明的那样，工会必须在工人和国家之间进行调解的处境，使工会对自己的角色，对自己与工人、自己与国家的关系感到困惑以下这段刊于《中国劳工通讯》的一位工会干部与访谈者在一次工人集体抗议事件之后的对话，很生动地证明了这一点［］47访谈者工会去做工人工作，是代表政府去做的吗？工会干部没有，怎么代表政府呢？访谈者是代表工人吗？工会干部有些政策他们不理解，跟他们去解释访谈者那还是代表政府说去说服工人啊工会干部（工人）对一些政策不理解，我们就将一下我们工会是要维护全国人民的利益，又要维职工的利益访谈者在这两个利益发生冲突时维护哪一个呢？工会干部发生冲突时肯定要维护整体利益嘛访谈者就不维护工人利益了？工会干部工人的利益要在服从整体的利益的前提下维护访谈者现在这个工厂的工人的利益和整体利益发生了冲突，怎么办？工会干部没有冲突，（改制是）为了这个企业的发展，也是为了工人的利益访谈者如果没有冲突的话，工人为什么堵马路？工会干部他们是不了理解嘛，我不是跟你解释了吗？但另一方面，既然化解矛盾是一个过程，而在这个过程中，工会可以尝试各种解决办法，这就使它们在处理集体行动时有一定的自主决定的余地有的工会甚至企图碰撞官方设定的底线年月日，位于辽宁省杨家杖子铝矿因经营困难被迫关闭一千多名工人准备打着199663“我们要吃饭，我们要工作”的横幅****示威有些工人建议堵塞这一个地区的一条主要公路“饭碗都打破了，，我们还怕啥？”有工人这么叫喊着一场大规模的街头抗议活动一触即发矿上的工会这时奉命出来平息这场危机工会首先对工人的要求表示深切的同情，认为工人要饭吃的要求既合理也合法，只要工人们遵守国家的有关规定，他们想要****示威的要求也是正当的工会主动代表工人向有关方面提出了****示威的申请，同时，又劝说工人，在申请没有得到批准以前，不要采取任何行动工会还提出建议说，工人应该派出自己的代表到中华全国总工会和有色金属总公司（该矿的上级主管部门）反映情况
[48]工会所提出的处理危机的方法遭到了某些人批评这些人说，“怎么工会还要线****呢？”这不是同政府对着干吗？“”工会在发挥什么作用？“然而，矿上的工会得到了市工会的支持，为什么要这么做，市工会做了两点解释第一，站在工人一边是获得工人信任的关键，只有获得了工人的信任才能说服工人，才能让他们在反映自己的问题时，愿意通过官方规定的渠道而不是采取其它手段第二，在这个时候，工会如果不替工人说话，工人就会寻找其他的代理人，这样不仅会对挑战官方工会的合法性，而且会改变事件的”性质因此，工会认为，为了平息工人的愤怒，确保其对工人的控制，它们对工人的支持是完全正确的然而，当市工会把它们的立场上报给市党委时，市党委拒绝了市工会提出的批准工人****示威的要求，认为批准****有可能激起工人更多的不满，甚至导致局势失控它要求工会坚定地与党站在一起另一方面，市党委同意市工会关于让工人派出四名代表（在矿上工会领导带领下）去中华全国总工会上访的建议［］这一让步，使市工会和矿上工会有机会去说服工人49放弃举行****的想法在中华全国总工会和有色金属总公司的干预下，工人最后得到了一些经济补偿，这场危机也因此而结束［］50工会面对工人的集体行动时所处的尴尬处境说明，国家不愿意让工人以有组织的方式对抗企业和政府，即使这种斗争仅仅是为了经济目的在今天的中国社会，自发性的集体行动日益增多，它们大多采取了****示威、抗议、集体上访的形式，现在国家不得不承认这些是一个“正常社会”的现象但是，如果这些斗争形式变得更加有组织性、变成一种工人表达自己利益的方式，国家是难以接受的工会和工人的独立组织要求中国工会能在司法程序中代表工人，在面对工人集体行动时摇摆于工人与政府之间，但在反对工人建立独立组织这一点上，它们决不会偏离国家的强硬立场一步改革之前，中国的国家已经渗透到社会的各个层面，没有给民间组织留下任何空间在改革过程中,出现了一些自治性的团体，这引起了对中国“公民社会”前景的学术争论［］但是，国家在组建独立工会51这一问题上，还是坚持严令禁止的立场中国共产党是依靠建立强大的组织夺取政权的，深知组织的力量，因而一直把独立的社会阶级组织的出现看成是对自己的一种威胁年中国共产党建立以城市为中心的政权时，产业工人实际上是最强大的社会阶级，中1949共通过中华全国总工会这一组织形式将这一力量纳入到了政治结构中来按照中国的现行法律，独立于中华全国总工会的工会组织是不允许存在的而中华全国总工会不过是国家权力的一种延伸，建立它的目的是对产业工人进行控制，防止其它的工会组织出现中华全国总工会及其下属组织，一直在努力维护中国的国家法团主义结构下的政治规则，通过压制任何组织独立工会的企图来维护自己唯一的合法性以下这个案例颇能说明问题［］52年月，北京通州区天元出租车公司的工人发起了一个组建自己的工会的行动199810这个公司原来由区******经营在政府宣布禁止政府部门从事商业活动之后，******把这个公司转让给了区旅游局，但是继续从这个公司谋求收益公司将这一负担转嫁给了下边司机，在他们上交正常的费用之外，强制他们再上交一部分费用司机们认为这极不公平，等于是扒了他们“两层皮”他们觉得公司之所以敢这么做，是因为公司没有一个工会为他们说话于是他们要求成立一个工会，但公司没有理睬他们的要求，他们就推选了一个叫董昕的司机作为他们的代表，向法院提交了一个诉讼，状告公司违背了《工会法》，剥夺了他们组织工会的权利但是，区法院拒绝受理，其理由是第一，尽管组织工会是工人的权利，但是，组织工会本身并不是雇主的义务因此，公司没有对工人的要求做出回应，并没有构成侵权行为第二，《工会法》虽然规定了工人的这一权利，但是它并没有规定法院保护工人这一权利的具体程序区工会也直截了当地拒绝了司机们提出的组织自己的工会的要求，并强调组织工会必须是至上而下，不能至下而上其实，工会干部对董昕的意图多有猜疑，认为他可能是一个在司机中进行煽动的瓦文萨式的人物区旅游局还准备解雇董听另一方面，为了把组织独立工会的事情消灭在萌芽状态，同时也是为了安抚司机们，区工会决定在这家公司建立一个由它来任命其领导人的官方工会董昕最后虽然保持住了自己的工作岗位，但是，还是被排除在了他热心倡导成立的新工会的领导班子之外在中华全国总工会影响不到的地方，如私有企业和外资企业，各级工会也尽力防止独立组织的出现以农民工为例，在一个完全陌生的和不太友善的城市环境中，他们有团结、互助、交流、社会关系和自我保护的需求，因而希望建立自己的组织年月日的《南方周末》200274曾报道过这样一个案例浙江瑞安市的农民工建立了一个协会，目的是“反映农民工意志，维护他们的利益”月日，另一份报纸，《南方都市报》发表社论赞扬此举，并公开鼓励农710民工建立自主组织但就在第二天，广东省总工会发了一个声明，指出这种自主组织违反《工会法》，并宣称任何在全国总工会架构之外的工会组织均为非法省工会的反应并不意外，因为官方工会有很强烈的将独立工人组织与波兰团结工会类比的倾向年的时候，深圳有一1995位来自湖南的打工妹建议在本地区成立一个跨企业的外地民工“打工者协会”据说此消息传到全国总工会时，有官员的第一反应就是，“这不是要搞团结工会吗？”
[53]尽管不合法，在一些外地民工聚集的地方，零零星星的独立组织已经出现了他们的组织采取了各种各样的组织形式，如同乡会、兄弟会、联谊会、劳动者协会、工人福利会、员工俱乐部，等等这些跨企业、跨行业、甚至跨地区的组织在形式和人员成份方面与工会不尽相同，被中国学者称之为非正式组织［］它们的出现，重要原因之一就是由于私营企业没有工会，由
54.此造成了组织真空，“非正式组织”多少填补了这种真空，这类组织在一定程度上扮演了工会应当扮演的角色因为，这些外地民工建立这类组织的主要动机，就是想法维护自己的权益［］55这些独立组织分布零散但不断出现，毫无疑问，这种现象是促使中华全国总工会在私有和外资企业中组建工会的主要原因之一中华全国总工会在年和年发了两个文件，要19951996求在私有和外资企业中建立工会组织在过去的几年中，这方面的步伐不断加快中华全国总工会甚至定了指标，发誓要在年之前在的“新建企业”（非国有企业的统称）中建200080%立工会组织地方工会已经根据中华全国总工会的指示，制定了一个至上而下的工会化战略，力图在这些新建企业中普遍建立起隶属于中华全国总工会的工会组织根据官方的资料，1999年以来，在某些经济发达地区，工会化已经在的私有企业中贯彻落实［］在深圳这个80-90%56中国私有和外资企业的重镇，市工会在年的个月内成功地在个企业中建立了工会，2000103000并宣称这些新建的工会已经吸收了万名新会员8当然，说官方的工会化努力对保障没工人利益没有任何积极的影响，也许是不公平的但是，既然它是一种至上而下的行为，它就不会在工人中进行动员和组织事实上，这一方针是以征得老板同意为建会前提的，其结果是为老板们操纵建立工会的过程和以后控制工会打开了方便之门深圳的一家私有企业的工会领导人、该企业的人事部经理回忆说，一天他被老板叫到了老板办公室，与老板谈了分钟后，他就得到了一个新头衔，工会主席然后，30企业就宣布建立了一个工会，一千多名工人不管愿意不愿意，就糊里糊涂成了工会会员［］57在河北省唐山市的一项调查说明，的企业工会领导人是企业老板的亲戚，其余的大多数60-70%也是由老板任命
[58]简而言之，在处理独立组织问题时，官方工会的角色，纯粹是一个国家的工具，在这一时刻，它们的首要任务不是代表工人，而是代表国家消灭和预防任何敢于离经叛道的行为正如一位研究工会的学者戏说的那样，官方工会的重要任务之一就是，“哪里有（独立）工会，就去解散工会，哪里没（官方）工会，就去建立工会”
[59]结论向市场经济的过渡已经迫使中国工会开始重视如何代表工人的问题由于国家需要工会在解决劳动争议方面发挥更多的作用，因此，在制度上它已为工会发挥代表功能提供了一定的空间但是，工会仍然是国家机器的一部分，它的作用不可能与国家政策相抵触工会的两种身份间的冲突也迫使它们在处理劳动争议事件时，小心翼翼地在国家和工人之间进行摆动，以保持平衡对于工人提出的要求，工会要根据自己两种身份相互冲突的程度，分别采取代表工人，在工人与国家间进行调解和制止工人行为三种方法应对一般情况下，工人的要求主要有两种，一是经济的要求的，二是组织的要求对于工人的组织要求，国家是不能接受的，工会的态度就是不遗余力地进行遏制对于工人的经济要求，工会的反应与其说取决于这种要求的内容，不如说取决于工人提出这种要求的方式产业结构调整和管理者滥用权力损害了工人的利益，对这类损失给予合理的经济补偿，是工人经济要求的主要内容只要工人的这类要求是通过官方规定的渠道提出来的，工会还是有可能提供支持和帮助的但是，如果工人的这类要求是通过集体抗争这种国家不喜欢、不鼓励的方式提出来的，工会就不会为工人出头说话需要着重指出的是，即使工会对工人用可以接受的方式提出的经济要求提供了支持，这丝毫也不意味着它们有能力代表工人向国家提出要求到目前为止，工人的大多数经济此对我国目前的几种基本类型的企业进行比较、分析
一、外资企业我国的外资企业从资金来源来分大致可分为两类以港、台为主的海外华人企业与以欧、美、日为主的跨国公司在华企业、一般而言，在大陆投资的海外华人企业的生产技术含量较低，主要是瞄准大陆廉价劳动1力、资源、土地的加工型三来一补企业，多为前店后厂模式，其管理手段、水平均较落后，对于这些主要旨在转移、降低生产成本为目的的企业而言，要导入是不大现实的CI、欧、美、日等发达国家的在华企业往往都是其所在国母公司的直接延伸，它们往往己通2过本国策划公司为其设计了较完备的整套系统，且一般在世界上己拥有较高的知名度，它CI们也是不大可能对中国业有较大需求的CI因此，外资企业显然是我国业较难涉足的一个领域CI
二、我国的乡镇企业我国乡镇企业自改革开放以来发展迅猛，特别是在江浙、京津塘、珠三角一带更是发展惊人，当中也涌现了一批整体实力、素质较强，管理水平较高的明星，如浙江的横店集团，江苏的金腾集团等但就全体而言，乡镇企业的综合素质是比较低的，尚缺乏构筑企业文化，从内到外提升企业形象的意识与能力，管理混乱、粗暴，内部裙带关系、家族化现象也比较严重更重要的一点在于乡镇企业大多数规模较小，而一般只有大、中型企业才会想做，并且能做CIo所以，乡镇企业中的佼佼者有可能成为业的重要客户，若论及这个群体全部，恐怕还很难CI成为我们市场的主体CI
三、民营企业当前，中国民营企业发展势头十分喜人，而且出现了一批无论是规模还是企业整体素质都达到相当水准的企业新星，如三株、红挑鼎盛时期销售额加起来超过一百亿，现在仍要求都是K个人性的或者局限在一个企业的范围内，要求的具体内容都局限于维持生存除了与自己生活直接相关的问题之外，让这些普通工人提出更高层次的要求，也是不现实的然而，这也正是工会需要努力却又无能为力的地方，因为工会不可能把工人的现状与不利于工人的国家政策联系起来，或者寻求建立与管理层相对应的劳工权力在为工人讨回公道的过程中，工会的作用更象是一个法律援助机构或者社会工作机构，更愿意就事论事地解决问题，而不象一个组织、追求、代表和维护工人阶级集体利益的工人组织换句话说，工会在劳资冲突的“代表”功能，更象是一些从事立法研究的学者称之为的“服务性代表”，而不是政策或“分配性代表”［］60毕竟，只对工人提出来的个人性的或者一个企业范围内的经济要求做出反应，可以降低工会两种身份间冲突的程度，从而避免同国家的冲突这项研究表明，尽管工会经常想在在工人和国家之间保持平衡，但是，当它们的两种身份明显冲突时，它们会坚定地站在国家一边确实，工会在国家法团主义制度结构中的已经事先决定了它在工人和国家间的尴尬处境因此，当工人斗争的激烈程度增加了工会两种身份间冲突的强度时，工会在工人和国家间摆动的空间就缩小了它们或者以国家工具的面目出现，把预防和制止工人斗争行为作为主要的目标，或者就干脆简单就消失了，完全回避工人的斗争这两种作法都会在工人中引起负作用例如，上海一家企业的工会干部到工人抗议现场批评工人，要求工人离开，结果是愤怒的工人将他打一顿［］在江西省的一家工厂，工人进行抗议61示威，因为企业改组侵犯了他们的利益，该厂的工会完全无动于衷，工人在极其失望的情况下，决定建立自己的工会［］有许多案例说明，在劳动争议中，工会事实上是被工人抛弃了正62如一个参与抗议活动的工人所说，当你想寻求支持的时候，”找工会根本没有用［］63中华全国总工会也试图强化它在劳资冲突中代表工人的角色新修改的《工会法》反映了这一努力年月的全国人大对《工会法》作了四十多处修改，其中不少旨在加强工会200110在劳动关系中的角色，据说这些修改很大程度上反映了全国总工会的看法譬如，修改后的《工会法》明确规定“维护职工合法权益是工会的基本职责”（第六条）；在发生劳动争议和工潮时，工会“应当代表职工”同管理层协商解决问题（第二十七条）它还加入了保护工会干部的条款（第十七和十八条）另一个重要的修改就是增添了“法律责任”的条款（第六章，四十九至五十五条），使《工会法》成为一个可实施的、强制性的法律修改前的《工会法》实际上是一个难以实施的法律，因为它没有规定对违法行为的处罚条款这些新的条文无疑强化了工会的法律地位但是，这些法律条文本身并不能从根本上改变目前工会的状态，使之成为在劳动关系中真正独立和平等的、代表工人利益的一方几乎可以肯定的是，目前的情况在未来的时间里还会继续下去在劳资冲突中，工会能在多大程度上代表工人，仍然取决于国家的态度，也就是说，这取决于国家想给工会多大的政治和制度空间，来让它们代表工人，为工人说话但是，基于两个原因，国家不会放松它对工会的控制第一个原因，我称之为“团结工会恐惧症”中国的国家有把工人独立组织行为与波兰的团结工会运动做类比的习惯，并沿着这一思路去猜疑组织者的动机这种恐惧与传统政治体制的性质有关，它把任何不受其控制的有组织活动都看成是一种颠覆性活动，看成是一种对自己的威胁，因此，要全力进行压制第二个原因是，从某种意义上，中国目前正在转型成发展主义的国家，类似于世纪年代东亚的情况这种国家的特征就是利用权威主义的控
2070.80制之来实现经济高速发展的目标［］这一阶段上的国家，为了追求经济利益，为了为外国资64本创造有利的投资环境，必须****工人的权利，约束他们的行这一“发展主义国家”的特点，在中国地方政府的行为中，表现的最为明显因为害怕影响经济发展的利益，当工会纠正侵权现象时，地方政府常常横加阻挠，对企业侵犯工人权益的现象，地方政府经常采取默许的态度总之，独立的工人组织不可能很快在中国出现因为独立工会要以工会与国家在制度上分离为条件，中国的国家远未准备迈出这一步然而，中国经济正在急速地、不可逆转地向资本主义，在这个过程中工人与资方及管理者的冲突不可避免如果国家对工会继续保持严格的控制，使工会在劳资斗争中无能为力，这只会导致工人抛离了工会，进一步削弱工会在其成员心目中的合法性其结果是，一方面是****工会行动的国家法团主义，另一方面是不受****的资本主义对工人的粗暴伤害，这两种情况结合在一起，会造成更多的自发性抗议活动和骚乱，或者，迫使工人在官方工会架构之外的寻求建立自己的组织展望国家与工会关系的远景，比较理想的情况，是把现存的工会为国家一部分的国家法团主义转化成某种集中化的社会法团主义，在这种体制下，工会成为国家的伙伴，并且在三方的制度性安排中具有独立地位但是，
[65]这一点要想变成现实，中国的政治体制必须经历一个自由开放和最终民主化的过程这一天的到来，仍然是“路漫漫其修远兮”注释参见
[1]Anita Chan,China sWorkers underAssault Armonk,New Yorkand London,EnglandM.E.Sharpe,2001
[2]Frances FoxPiven andRichard Cloward,Power Repertoriesand Globalization,PoliticsSociety,vol.28,no.3,September2000,p.
416.西方学术界以及**********的海外中国劳工关注组织普遍持这一看法
[3]
[4]Yunqiu Zhang,From StateCorporatism toSocial Representation,in Timothy Brook and，Michael Frolic,eds.,Civil Societyin ChinaArmonk,New YorkM.E.Sharpe,1997pp.124-
125.
[5]Alex Pravdaand BlairRuble,nCommunist Trade UnionsVarieties ofDualism,in，Alex Pravdaand BlairRuble eds.,Trade Unionsin CommunistStatesBoston AllenUnwin,1986,pp.1-
22.
[6]Anita Chan,Revolution orCorporatismWorkers andTradeUnionsin Post-MaoChina,in DavidGoodman andBeverley Hooper,eds.,China sQuiet RevolutionNew Interactionbetween Stateand SocietyNew YorkLongman Cheshire,1994,pp.162-
193.
[7]Philippe Schmitter,Still theCentury ofCorporatism”,in PhilippeSchmitterand Gerhard，Lehmbruch,eds.,Towards CorporatismIntermediation LondonSage,1986pp.7-
52.
[8]Richard Baumand AlexeiShevchenko,TheState of the State,in MerleGoldmanand，Roderick MacFarquhar,eds.,The Paradoxof China s Post-Mao ReformCambridge Massachusettsand London,England HarvardUniversity Press,1999,p.
348.
[9]Daniel ChirotnThe CorporatistModel andSocialism,Theory andSociety,no.9,1980,pp.363-
381.
[10]Greg O Leary,The******oftheChinese WorkingClass,in GregOLeary,ed.,Adjustingto CapitalismChinese Workersand theStateArmonk,New YorkM.E.Sharpe,1998,p.
52.在这种制度下，国家的政治和政策把工人分成了积极分子和非积极分子、固定工和临
[11]时工、本地工与外地工，等等，由此造成厂内工人的紧张关系文革中各种对立工人组织的出现与此有关参见Andrew Walder,Communist Neo-traditionalism Workand AuthorityinChinese；IndustryBerkeley Universityof CaliforniaPress,1986and ElizabethPerry,Labor sBattle forPolitical SpaceThe Roleof WorkerAssociations inContemporaryChina,Hin DeborahDavis etal.,eds.,Urban Spacesin ContemporaryChinaNew YorkCambridge UniversityPress,1995,pp.302-325张骏九，“”工会要在国企改革中实现五突破一加强”，载《工会如何参与国企改革》，
[12]工会运动参考资料编辑部编，年，第页1999183年到年，我接触了不少工会干部，这是我访谈中留下的印象
[13]19982000访谈，年月
[14]20002安立志，”关于工会社会地位的几点思考”，《工运研究》，年月第期，第
[15]199622页7-10
[16]Doug McAdam,Sidney Tarrow,and CharlesTilly,Dynamics ofContention New YorkCambridge UniversityPress,2001,p.
30.[17|Adam Przeworski,Democracy andthe MarketNewYorkCambridge UniversityPress,1992,pp.54-
55.
[18]Jeanne Wilson,The PolishLessonChina and Poland1980-1990,nStudiesin ComparativeCommunism,vol.23,nos.3-4,1990,pp.259-
280.有关劳动争议案件的官方统计数字，可看年以来的《中劳动统计年鉴》，此处省
[19]1995略
[20]Kevin OBrien,Rightful Resistance,World Politics,vol.49,October1996,pp.32,
55.中华全国总工会研究室，“中国工会五十年的发展”，《工运研究》，年月，
[21]19998第页37同上
[22]周万玲，”劳动争议的预防和处理取得明显成效”，《工运研究》，年月第、
[23]1998816期，第页1737这一案例来自上海市总工会法律部门
[24]周万玲，年，第页
[25]199837访谈，年月日，上海市工会
[26]19991227《工人日报》年月
[27]1999117Ho同上
[28]访谈，年月日，上海市工会
[29]19991227
[30]Anita Chanand RobertSenser,ChinasTroubled Workers,Foreign Affairs,March/April1997,p.
112.访谈，年月日，上海市工会
[31]19991227访谈，年月日，中华全国总工会
[32]2000615《工人日报》，年月日
[33]199989同上,年月日
[34]1999710《工人日报》,年月
[35]1998117Ho惨见《工人日报》，年月日；年月日；年月日；[3619987720004242000882000年月日825
[37]FBIS-CHL96-007,April18,
1996.
[38]South ChinaMorning Post,March26,
1999.张友渔，”关于修改宪法的几个问题”，载张友渔著，《宪法文集》，北京群众出版
[39]社，年，第页198214陈骥，《改革中的工会和工会的改革》,中国工人出版社，年，页
[40]1999142《工会法》第款
[41]25陈骥,同上
[42]年月，访谈
[43]19998同上
[44]这条路是贯穿这个城市东西的最重要的交通线如果它被****,整个城市将陷入瘫痪
[45]同上
[46]
[47];参见李永海编，《葫芦岛之路》,北京中国文史出版社，年，第页
[48]1998164-166同上,第页
[49]290-292尽管这场危险暂时被平息了，但四年后它又爆发了年月下旬，这个矿发生了
[50]20002几年来中国最严重的工潮多名工人在听到矿山倒闭的消息后开始抗议，导致骚乱2000参见
[51]TimothyBrookand MichaelFrolic,eds.,Civil Societyin ChinaArmonk,New YorkM.E.Sharpe,1997年月日的《工人日报》简单报道过这个案例，根据此线索作者做了实地了解
[52]2000229年月，我与广州一位劳工问题学者的交流
[53]20012柏宁湘，工人非正式组织一个急需重视的社会现实”，载《海峡两岸三地劳资关系
[54]与劳工政策》，香港城市大学出版社，年，第页2001211-213参见中国工人的觉悟正在提高”，《中国劳工观察》，****新闻，年月
[55]20001031Ho赵玮，《私人企业工会工作概论》，北京中国经济出版社，年，第页
[56]199995《中国劳工观察》，年月日
[57]20001031同上,第
[58]108Mo访谈,年月
[59]20005
[60]Heins EulauandP.D.Karps,The Puzzleof RepresentationSpecifying Componentsof，Responsiveness,legislative StudiesQuarterly,No.2August1997pp.243-
5.年月在上海进行的调查
[61]20017《中国劳工观察》，年月日
[62]20011028年月在上海进行的访谈调查
[63]20017参见，
[64]Frederic DeyoBeneath theMiracle LaborSubordination inNew Asianlndustrialism，；Berkeley Universityof CaliforniaPress1989and StateandLabor Modesof PoliticalExclusionin EastAsian Development,in FredericDeyo,ed.,The PoliticalEconomy ofthe NewAsian IndustrialismIthaca CornellUniversityPress,1987,pp.182-
203.，，
[65]Howard WiardaCorporatism andComparative PoliticsArmond NewYork,London,England M.E.Sharpe,1997,p.
73.更多相关文档•美国企业的两种知识管理模式字•知识管理的维度与策略字57346695•企业文化创新传统企业文化的回归字•中国企业家的生长空间字32474726•定位企业哲学研究拓宽企业发展思路（字）•“无”的企业家哲学（字）23502370•企业集团自组织路径研究一一以三一集团为例（字）•国有企业经营者激励与约束制7660度（字）4130•企业文化从管理学走向经济学（字）•企业文化的形成及其对组织内部创新的影17072响（字）9533本站资料来于互联网，我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任，如有信息存在侵权行请我们，我们会即时删除！Email收藏到书签里Email:站长统计〉=JavaScript charset=gb2312技术水平，获得新的发展空间最后，物流产业发展还会带动和促进许多相关领域的发展如物流设备制造行业、以互联网技术为基础的电子商务的发展等物流产业的发展有助于提高我国的国际竞争力
4.4一方面，发达的物流产业和基础设施有助于改善投资环境，吸引更多的外国企业和国际资本，进入中国市场目前许多跨国公司和国际先进企业在选择新的区域市场和生产基地时，都非常注重当地的物流设施和物流服务水平另一方面，也是最为重要的方面是，在中国加入WTO,中国经济融入世界经济一体化进程加快的背景下，无论是在国际市场还是在国内市场，我国企业都面临着巨大的、全方位的国际竞争压力加快中国物流产业的发展已经不仅仅是强化物流领域的竞争能力问题，更重要的是，为所有的中国企业和整个国民经济创造一个高效的物流环境，提供高水平的物流服务，从整体上提高中国企业和中国经济的竞争能力这对促进中国经济发展有十分重要的现实意义结束物流学是研究物流、人员流、信息流和能量流的计划、调节和控制的科学一个国家的“物流”水平充分反映出该国的综合势力和时常竞争能力综观当今世界，凡是人才和技术水平较高的国家，“物流”的发展速度也快，“物流”水平也高，“物流”业就获得较高的东经机收益“物流”在各个国家不同的历史时期都发挥着重要作用本文作者根据最近几年我国物流发展状况，从宏观入手，较详细地阐述了我国物流产业发展存在的问题，并对这些问题提出了相应的建议和对策对物流发展研究有兴趣者，应有一定的参考价值不过，由于个人能力有限且缺少一定的时间经验，另外物流行业在我国尚处于起步阶段，所以文章的大部分观点有待于进一步深化与研究敬请各位读者批评指正注释
①德鲁克《经营的黑暗大陆》《财富》年PE1962
②中国仓储协会《中国物流市场供求分析报》年中国物流研讨会论文集2000P14
③邓志高我国交通运输业发展现状分析一一《可持续发展与我国交通运输的发展研究》系列报告之四，国务院发展研究中心《调查研究报告》年第期有几十亿人民币，其总裁也可1999144当之无愧地被称作战略家而且民营企业与其它各种类型的企业相比，“包袱”相对最少，市场意识、竞争观念相对最强，声势日前也相对最盛，而且如从较长一段时期估计的话，很可能成为未来中国经济的主体不过就目前而言，由于种种原因，民营企业在可以预见的一段时期内，无论是从自身规模，技术装备实力，还是从外部制约条件来看，还不太可能成为中国民族经济的基石所以这也就决定了我们业对之的基本方针高度重视、积极培育，将其开发CI成为业市场“极其重要的组成部分”CI
四、国有企业国有企业目前面临着普遍的、严峻的挑战，但它仍是我国民族经济特别是民族工业的主体，在未来可预见一段时期内也是如此（当然对这个问题也有人提出国企各方面包袱、弊病太多〈此是事实〉已不值得国家花这么大力量去支持其渡过难关对此我只想指出我国民族工业中的基础工业、战略支柱工业都是国有企业，我国民营企业还远未具备能支撑整个民族工业的规模与实力所以国企的整体破产实际上意味着民族工业的破产因此，支持国企对中央政府而言不是一个愿不愿意的问题，而是非如此不可的问题）更重要的是，无论是从国企自身的实际需要，还是从其主观愿望、对逐步深入的认识乃至其相对优越的企业文化资源而言，国CI有企业对中国策划业都是一块天赐的“上选之地”下面我从两个方面具体地阐述CI
（二）国企对服务有着巨大的客观需求与强烈的主观愿望C1前面我们已经说过，国有企业在目前的民族经济中仍占主导地位，特别是就大、中型企业而言，其规模、数量优势则更为明显，随着我国经济市场化程度加深，体制转型过程加快，国有企业普遍都存在面对市场激烈竞争的危机意识与渴望尽快掌握市场经济上各种经营管理方法、手段的紧迫感在这样一种心理背景下，风行世界并已在国内实战取得骄人战绩的不可能CI不引起国企决策层的重视问题的关键更在于高水平的策划对于解决很多国企初涉市场的不适应症确有明显的助益，CI其具体表现在、在传统计划经济体制下，国有企业习惯了原料、资金、产品的国家指令调拨，固定的生1产渠道，千篇一律的销售方式而到了市场经济，特别是某些产品生产相对过剩的今天，情况就发生了根本性的变化一一资源靠市场供求配置，市场靠自己开拓，客户要求提高，对手竞争激烈这就要求企业必须具备强烈的竞争制胜意识首先要给自己准确定位，做到知己，然后广泛收集情报，了解对于与市场变化的趋势，做到知彼在知己知彼的前提下，根据自身与对手的强弱，制订战略规划，确定战略目标、攻击重点、攻击方式，分清阶段，适时转换方针，重点等等而这一切对于现在很多国企而言，还远远不能适应，而策划通过对企业历史沿CI革的考察，经营现状、行业趋势、企业业内地位的分析等一系列工作，却有可能在这个能决定企业兴衰成败的战略规划领域给其以较全面到位的帮助当然，这个所谓的全面、到位并不是说策划人员会比企业内部的本行业专业人士更了解本企业、本行业的情况，也不是说策CI CI划人员能比某些专业企业咨询公司更擅于搞战略策划，而是指的定位，规划是从企业现状、CI地位、行业趋势、企业自身文化理念、制度规范、公众形象等多方面要素综合考虑而得出的，所以其观点具有多层面、多角度的综摄性，从而对国有企业的决策者们更具有多向度的启发性、由于种种原因，意识形态因素逐步淡出经济舞台在国有企业发展过程中曾起重要作用2的政治思想工作功效下降国企内部凝聚、激励、联系干部、职工的纽带处于断层，而当前严峻的经济形势以及社会价值观紊乱的现状，都要求国企必须找到新的思想、观念整合方式，强化内部凝聚力，密切干群关系，转换干部职工思路、心态，一同奋发向上以求渡过难关这种新方式实际上已经有了，那就是企业文化而对于现代企业而言，企业文化就集中体现在CI中的中，策划人员通过对企业发展沿革、现状及外部环境的考察，全面提升企业的经营MI CI宗旨，明确企业使命，提炼统整企业价值观，达到改变员工观念、思路、心态，增强企业员工凝聚力与进取精神，从而起到帮助企业最终全面提升改造企业文化的作用、策划可帮助国有企业全面实现管理结构、制度由生产主导型向市场主导型的转变国3CI有企业市场意识不足，市场不适应症可谓是个“老大难”的问题.其原因很多，最关键的一点就在于“存在决定意识”一一国有企业的机构、部门设置、管理架构、规章、制度等方面在很大程度上仍具有计划体制下生产主导型的色彩，其潜台词仍然是“我卖我生产的产品”而不是“我生产我要卖的产品”策划师往往在营销，企业管理等方面也具有一定的实战经验与CI丰富的相关知识，在充分细致地实态调研后，策划师们往往也能为企业设计出以市场为导向，CI以客户满意为最终目标的全新管理架构、行为模式，从而起到明确关系分清责任，提高管理效率的作用、最后一点也是最直接的一点在于中的视觉识别作为建立在企业理念提升，行为规范4CI改造基础上的对企业视觉形象资源的统整与加工，其所能反映的深刻内涵与传达给公众的冲击震撼力是一般国企仅仅通过给产品作广告，提供赞助等宣传手段而白发形成的企业形象所无法比拟的在这方面，只须指出一个对比太阳神富于冲击力的视觉效果与内地诸多国企仍在老掉牙地标榜部优、省优之间的内在品位与实际效果的巨大反差，就再也无庸赘言了以上说了这么多，说明了国有企业对策划服务确有巨大的需求，但这种需求是否现实，CI是否已成熟到公司可以马上进军国企大干一场，那还要看国企对是否有了较充分地认识CI CI并基于这种认识服务确有热切的期望我个人认为这种期望是确确实实存在的，而且这种CI期望将越来越热烈、迫切，直至形成中国热的第二次浪潮国企目前情况普遍不景气，所CI以国企特别是内地国企对各种新的市场策略都相当热心，说得不中昕一点，有些已到了病急乱投医的地步就而言，据我很狭窄的一些了解，偏僻到新疆昌吉的特变电工（也是上市公CI司）内蒙的鄂尔多斯集团，影响如大庆之类的超大型国企都已经计划或正在导入所以，只CL要界能抓住现在的有利时机做出一批优秀且有影响的案例，再通过媒体、著书，各级企业CI及相关部门的广泛宣传造势，以国企为代表的新一轮热潮必热遍神州CI（三〉国有企业一一形成中国特色的主战场C1一个行业跟一个人一样，只有具备了自身独特的价值特质才能成为一个不可抹杀的真实存在具体到业也是这样从美国式那鲜明、富于震撼力的视觉形象中全世界都感受到了可口CI CI可乐的美妙、明快，福特的活力，、微软的精密与创造力而透过日本战后所创造的经济BM奇迹，我们则更能领会到丰田精神，松下文化给企业乃至国家所带来的凝聚力与感召力但谁说得清楚，我们中国的特色到底在哪里呢？我个人稍武断点的看法是没有人说得清楚，CI至少现在还没有人说得清，因为中国特色的还未成形而要形成的中国特色，依我个人CI CI的浅见，主战场就在我们今天濒临困境但仍潜力巨大的固有企业群落中是一种以企业文化理念为基点，全面造就展现企业形象特质的文化系统工程，其创造并不CI是随心所欲，它也要有基础，它的基础就在于企业自身在求生存，发展中凝结形成的理念，行为规范及形象资源企业的这份资源越丰厚，越独特，策划可能提炼、提升出来的成果也就CI越炫目而国有企业在这方面的资源积淀恰恰是国内其它类型的的企业无可比拟的首先国有企业是我国民族传统文化的主要载体，作为国内各种类型企业中发展历程最长，规模相对较大，管理比较正规（就民营、乡镇企业而言）的国有企业在吸纳、承载民族传统思维方式、价值观、文化心态上也具有代表地位这一点对于本质上是一项文化工程的策划而CI言是相当关键的―从其一般组成要素、模式、程序而言具有普遍性，但是从其内涵、蕴藏的CI文化底蕴来看，却又有着鲜明的民族性这也是一个国家的一般应由本国人来做的最主要CI原因要不，强大的欧美、日本公司早就一统天下了中国国企承载的这种民族传统文化CI资源是相当丰厚的（当然既有精华，也有糟柏）而中国传统文化本身也是十分优秀的，其中有很多内容在现代仍具有强大的生命力，如崇尚与自然的和谐统一，素朴的人本主义，强调寓义于利，回报社会的儒商精神等总之，国有企业承载的这些民族传统文化中有很多内容都值得进一步地深入发掘、提炼，是构筑中国特色弥足珍贵的资源CI第二，国有企业作为我国民族经济、民族工业的主体与核心代表，它们在五六十年代的早期创业与改革开放后第二次创业历程中凝聚、形成的那种独特的体现了我国企业人精神风貌、特质的光辉典型仍然是我国企业文化中的最闪光的部分如开我国企业民主管理之先坷的鞍钢宪法（两参一改三结合），“一不怕苦，二不怕死”的大庆铁人战斗式的创业精神，当今长虹“以产业报国，民族吕盛为己任”的民族忧患意识，奉献回报意识等等这都是国有企业在不同历史时期形成的具有代表性、鲜明独特的企业文化、精神的范例我们今天的策划人如果能CI对国企内部蕴涵的这些具有丰富内涵的企业文化资源进行深入地发掘与把握，就有可能创造性地把现代性与历史性相融合，使民族性与国际****相辉映，从而形成一种真正具有中国气派，中国特色的模式CI综上所述，国有企业既是中国业当前的最大现实市场，而且其本身也具有造就真正中国CI特色模式的条件与基础所以对于中国业而言，把握了国企就意味着把握了自身的当下CI CI与未来！更多相关文档・国有企业加强企业文化建设的途径（1823字）•企业安全文化建设刍议（3518字）•打造强势企业文化的探索与实践（字）•国企激励政策下的平衡（字）66923271•国企面试官忠诚度是第一标准（字）•国企改制成功体制改后必改机制（字）19342609•国有企业“人”的管理（字）•国有企业人力资源管理部门的营销策略（字）25782240•中国贵州茅台集团的企业文化建设（字）•中国企业文化三大误区（字）96123292本站资料来于互联网，我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任，如有信息存在侵权行请我们，我们会即时删除！Email收藏到书签里Emai1:站长统计国有企业人力资源管理部门的营销策略（字）•中国贵州茅台集团的企业文lor=#F5F5F5•2240化建设（字）•中国企业文化三大误区（字）•我国企业文化的失落与重建（字）•961232922925文化——软件企业“软”杀手（字）•成功软件业的大“文化指标”（字）796062745木站资料来于互联网，我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任，如有信息存在侵权行请我们，我们会即时删除！收藏到书签里:Email Emai1:站长统计生产为中心到以市场为中心的深刻变化，如今茅台集团有争夺市场的冲动和创造市场的行动，主动地去爱护和开拓市场，主动接受市场的挑战不断按照消费者需求调整产品结构从大力建设市场网络到产品质量精益求精，茅台集团市场战略由外而内相得益彰，从卖酒到卖文化，茅台集团的营销策略已成为白酒市场中的独特景观
③能动性创新理念茅台集团具有强烈的内在创新冲动，往往主动地去创新，通过各种创新的方式而推动自己的经营活动如茅台集团率先在全国白酒业中提出“文化酒”的概念，并完成茅台酒的文化角度定位，把握了文化酒才能在市场中获得良好的发展空间，在人与自然迈向世纪的进程中，21被科研成果证明了的“国酒茅台，喝出健康来”的宣传已深入人心，具有“三个茅台”丰富内涵的自然、健康的茅台酒已受到众多消费者青睐
④多层次性品牌理念历久弥香，茅台品牌源远流长；厚重文化，茅台品牌玉液之尊；工艺独特，茅台品牌内涵丰厚；品质卓越，茅台品牌基石牢固；市场角逐，茅台品牌快速增值茅台品牌的价值在市场竞争中日渐体现出来，无论从文化酒的品牌知名度还是从文化酒的品牌美誉度，茅台酒都堪称是中华民族文化的典范茅台集团充分利用各种层次的品牌而实现自己的经营目标，如演绎茅台酒的人文价值和凸显茅台酒价值的“茅台年份酒”，及开发研制的茅台酒的姐妹篇一茅台王子酒、茅台迎宾酒，形成高、中、低品种齐全的酱香型系列产品茅台集团在不断超越现有产品，超越现有服务，超越现有市场，推陈出新，在激烈的市场竞争中力压群芳。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
