《PMP项目管理》课件

《项目管理》PMP项目管理专业人士资格认证项目管理知识体系指南什么是项目管理组织资源协作与沟通目标导向项目管理的核心在于将资源整合到一起，项目管理需要协调不同团队成员和利益相项目管理以实现项目目标为核心，制定计以达成项目目标关者，确保有效沟通，共同推进项目划并监控进度，确保项目按预期完成项目管理的定义组织资源时间限制完成目标项目管理是一项协调和控制资源以实现目标的项目管理将明确的目标与时间限制结合起来项目管理的目标是成功完成项目通过有效的过程项目管理通过规划、组织、领导和控制时间限制是项目必须在规定的时间范围内完成管理，项目团队能够克服挑战，并最终实现既资源来实现项目目标，并通过管理时间安排来保证项目进度定的目标项目管理的五大过程组启动1项目正式开始规划2制定项目计划执行3完成项目工作监控4跟踪项目进展收尾5项目正式结束五大过程组相互关联，贯穿项目始终，确保项目顺利完成启动过程组项目立项项目启动会

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22.项目立项是项目启动过程中的第一步，也是最重要的环节之一项目启动会议是正式启动项目的标志，会上要确定项目目标、范项目立项阶段要进行可行性分析、项目估算等工作，以确保项目围、时间、成本、资源、风险等关键信息，并明确项目团队的成的可行性，并为项目的后续实施打下坚实基础员，以确保项目顺利进行项目章程项目管理计划

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44.项目章程是项目启动过程的产物，它记录了项目的基本信息，包项目管理计划是项目启动阶段的核心工作成果，它详细规划了项括项目目标、项目范围、项目团队、项目预算等，是项目团队进目管理的各个方面，包括项目范围、项目进度、项目成本、项目行项目管理的重要参考文件质量、项目风险等，为项目的实施提供指引规划过程组制定项目计划项目进度管理项目成本管理项目质量管理项目计划定义项目范围、目标、项目进度管理确保项目在规定时项目成本管理确保项目在预算内项目质量管理确保项目满足质量可交付成果和里程碑间内完成完成要求执行过程组执行过程组概述执行过程组关键活动执行过程组涉及将项目计划付诸行动它包协调项目资源、执行项目工作、管理项目团括管理项目团队、完成项目工作、控制项目队、监控项目工作，并根据需要进行调整范围和进度监控过程组监控过程组概述监控过程组目标监控过程组贯穿于项目的整个生命周期它监控过程组的主要目标是确保项目按计划进包含所有用于跟踪、审查和记录项目进展的行这包括跟踪项目进度、成本、质量、风过程通过监控，项目经理可以及时了解项险等关键指标，并根据需要调整项目计划目现状，并采取措施控制风险收尾过程组项目完成项目验收确认项目已完成并满足所有要求向相关方交付项目成果，并获得正式验收项目文档项目总结整理项目文档，存档以供将来参考回顾项目经验，进行总结和反思项目管理知识领域集成管理集成管理是项目管理知识领域的第一个知识领域它涵盖了项目管理过程的协调和统一它确保所有项目元素都协同工作，以实现项目的整体目标范围管理范围管理负责定义项目的范围和内容，并确保项目工作在确定的范围内完成它包括定义工作分解结构，确定项目的可交付成果和项目边界时间管理时间管理涉及计划、安排和控制项目活动的执行时间它包括建立项目进度表，协调项目活动的时间安排，并跟踪项目进度的进展成本管理成本管理负责计划、估计、预算和控制项目成本它包括制定项目预算，跟踪实际成本，并控制项目成本以确保项目在预算范围内完成质量管理质量管理确保项目工作符合预定的质量标准和客户需求它包括定义质量标准，实施质量控制措施，并进行质量评估人力资源管理人力资源管理负责组建、激励和管理项目团队它包括招募项目团队成员，建立团队角色和责任，并管理团队绩效沟通管理沟通管理负责规划、执行和控制项目沟通它包括确定沟通需求，建立沟通渠道，并管理项目信息流风险管理风险管理负责识别、分析和管理项目风险它包括识别潜在风险，评估风险影响，并制定风险应对计划采购管理采购管理负责获取项目所需的产品和服务它包括定义采购需求，选择供应商，并管理供应商关系集成管理项目计划的协调沟通和协作

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22.将各子计划整合为统一的项目计项目团队成员之间、项目团队与划，确保各子计划目标一致并相相关方之间保持有效沟通，协同互支持完成项目目标进度控制风险管理

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44.监控项目整体进度，及时发现偏识别项目风险，评估风险对项目差并采取措施，确保项目按计划目标的影响，制定风险应对计划完成范围管理范围规划范围确认范围控制定义项目范围，确定项目边界正式批准项目范围说明书管理变更，确保项目范围不被超出时间管理规划与进度任务分解定义项目时间范围、制定详细进度计将大任务分解成更小的、可管理的任划、合理分配资源对工作进行有效务，并设定每个任务的截止日期这计划，并跟踪项目进度，确保项目按有助于提高效率，避免拖延，并有效时完成管理时间时间估计监控与调整准确地估计每个任务所需的时间，并定期跟踪项目的进度，识别偏差并及考虑各种因素，例如工作复杂度、资时调整计划确保资源分配和时间管源可用性等这有助于制定更可行的理的有效性，并采取必要的措施来避进度计划免延误成本管理成本估算成本控制成本分析成本估算用于预测项目完成所需的总成本它成本控制的目标是确保项目在预算范围内完成成本分析用于识别成本的驱动因素，评估成本涉及确定资源的成本，例如劳动力、材料和设它涉及跟踪实际成本，识别偏差并采取纠正效益并优化资源分配备措施质量管理质量目标质量保证12项目团队的目标是实现项目范围质量保证活动贯穿项目始终，确内的质量目标保项目交付符合预期质量质量控制质量文件34项目团队需实施质量控制，识别项目团队需记录质量活动和结果并纠正质量偏差，方便项目审计和改进人力资源管理招募与组建团队团队成员培训团队激励与管理团队冲突管理选择合适的人员组成项目团队，为团队成员提供必要的培训和技激励和管理团队成员，促进团队有效解决团队成员之间的冲突，并确保团队成员具备必要的技能能发展机会，提高团队成员的专成员的积极性和工作效率，营造确保团队成员之间良好的合作关和经验业能力良好的团队氛围系沟通管理信息传递积极互动信息记录沟通是项目管理的关键要素之一，有效地传递积极有效的沟通可以促进项目团队成员之间的沟通记录可以帮助团队成员追踪项目进展，及信息可以确保项目团队成员之间协调一致理解和信任，提高团队合作效率时发现问题并解决问题风险管理识别风险分析风险识别潜在的风险，并对其进行分类和优先级排序，以确保能够及时对识别出的风险进行分析，评估其发生的可能性和影响，并根据结采取措施进行应对果制定风险应对策略应对风险监控风险针对不同的风险制定具体的应对措施，例如规避、减轻、转移或接持续监控风险状况，及时更新风险登记册，并根据实际情况调整风受风险，以控制风险对项目目标的影响险应对措施，确保风险得到有效的控制采购管理采购计划供应商选择确定采购需求，定义采购策略，制定评估供应商资质，进行谈判，选择合采购预算适的供应商合同管理签订采购合同，监控合同执行，管理合同变更相关方管理项目相关方识别相关方沟通管理识别所有与项目相关的人员或组织，包括项制定有效的沟通计划，明确沟通方式、内容目发起人、客户、用户、供应商、政府部门和频率等定期与相关方进行沟通，及时反馈项目进展确定每个相关方的利益和期望，了解他们的和风险，并解决相关方提出的问题需求和优先级项目计划的制定项目计划是项目成功的基石，它将项目目标分解成可执行的步骤，明确项目范围、时间、成本、资源和风险项目计划需要经过反复修改和完善，确保项目顺利进行并最终完成制定项目计划1明确项目目标、范围和约束计划执行2分配任务、确定时间表和资源监控和控制3定期评估进度和风险，及时调整计划计划更新4根据实际情况调整计划项目范围的定义范围说明书1详细描述项目范围、项目目标、项目交付成果以及项目边界范围管理计划2制定方法和程序来管理项目范围变更，确保项目范围的完整性和控制范围基线3将批准的范围说明书作为项目范围基线，建立一个正式的范围控制机制，确保项目范围的稳定性项目进度管理项目进度管理，指的是对项目活动进行计划、安排和控制的过程，确保项目按时完成计划1制定项目计划，确定关键路径安排2分配资源，制定进度表控制3监控进度，识别偏差，采取措施项目进度管理需要考虑各种因素，例如资源可用性、风险、相关方需求等项目成本管理成本预算1项目成本的预估成本控制2确保项目成本符合预算成本预测3预测项目最终成本成本核算4跟踪记录项目成本项目成本管理是项目管理的重要组成部分，它包括对项目成本进行计划、估计、控制和核算等过程，以确保项目在预算范围内完成项目质量管理质量规划质量控制确定质量标准，制定质量计划检查和验证产品或服务是否符合标准123质量保证实施质量控制活动，监控质量，预防偏差项目资源管理资源识别项目资源是指完成项目工作所需的任何东西，包括人力、材料、设备、资金、技术等资源规划根据项目需求，确定所需的资源类型、数量和时间安排，并制定资源获取计划资源获取根据资源规划，通过采购、租赁或内部调配等方式获取所需资源资源分配将获取的资源分配给具体的项目任务，确保资源的有效利用资源管理对资源进行监控和管理，确保资源的使用符合项目计划，并及时解决资源问题项目沟通管理沟通是项目管理的重要组成部分有效的沟通可以确保项目相关方之间的信息及时传递，促进团队合作，提高项目效率沟通计划1制定有效的沟通计划，明确沟通目标、方式和频率信息收集2收集项目相关方所需的信息，并进行整理和分析信息传递3通过合适的沟通方式，将信息传递给相关方信息反馈4及时收集相关方对信息的反馈，并进行处理沟通管理5管理沟通过程，确保信息准确、及时、有效地传递项目风险管理风险识别1识别项目中可能出现的风险，例如技术问题、资源短缺或市场变化风险分析2评估每个风险的可能性和影响，确定风险的优先级风险应对3制定计划来降低风险，并为不可避免的风险制定应急计划风险监控4在项目生命周期中持续监控风险，跟踪风险应对计划的实施情况项目采购管理计划采购制定采购计划，定义项目所需物资和服务实施采购选择供应商、协商合同，并进行采购管理采购监控合同执行情况，管理供应商关系，确保按时按质完成采购结束采购验收采购的物资和服务，完成支付，并进行最终评估项目相关方管理识别1项目启动阶段识别项目相关方分析2分析相关方的期望、利益和影响规划3制定相关方参与计划，沟通策略管理4定期与相关方沟通，及时解决问题项目相关方管理是指识别、分析、规划和管理项目中所有与项目有关的个人、群体或组织项目过程改进持续改进数据驱动团队合作不断优化项目流程，提高效率和质量分析项目数据，识别改进机会，提高项目执行团队成员积极参与，共同改进项目流程，提高能力项目整体效率。