《安徽导游基础知识》课件

安徽导游基础知识安徽省是中国东部地区的一个重要省份拥有丰富多样的自然和人文景观,作为一名合格的安徽导游需要掌握各方面的基础知识才能为游客提供优质,,的服务安徽省概况地理位置自然环境人口特点安徽省位于中国东部，是内陆省份地理安徽地形复杂多样东部为低平的长江平安徽省人口约万多数为汉族少数民,,6100,,位置优越东连长江西靠天目山脉南邻江原中部为丘陵山地西部为秀丽的群山族有徽语系、汉语系和藏缅语系等人,,,,,西和浙江北接河南总面积约万平方气候温和四季分明雨量充沛非常适合农口分布较为集中在城市地区,14,,,公里业发展地理位置安徽省位于中国东部地区地处长江中下游流域省境东连江苏南接浙江,,,西邻湖北和四川北与河南接壤省会合肥市位于安徽的腹地是一个交通便,,利的省会城市安徽地域幅员广阔总面积万平方公里其中山地面积约占三分之一,

14.0216,,丘陵面积约占三分之一平原面积约占三分之一省内地势自西向东逐渐降,低地形复杂多样,气候特点四季分明降水充沛12安徽拥有明显的春夏秋冬四年平均降水量在800-1600季变化气温适中为旅游带毫米之间雨量充沛适宜农,,,,来良好条件作物生长温差较大丰富日照34南北方差异明显北部冬季较全年日照时数在,2000-寒冷而长江以南地区冬暖夏小时之间为旅游和农,2600,热特点突出业生产营造了有利条件资源优势丰富的自然资源安徽拥有众多优质的自然资源,包括山川、河流、矿产等,为经济发展提供了保障悠久的历史文化安徽有着深厚的历史文化底蕴,拥有众多著名的历史遗迹和文化遗产优良的农业基础安徽气候温和,土地肥沃,适合多种农作物的种植,为农业发展提供良好条件历史文化悠久文明史徽州文化安徽拥有多年的悠久历史徽州文化是安徽地域性最强的5000文化在中华文明的长河中扮演文化特色包括徽派建筑、徽菜,,着重要角色、徽商精神等名人辉煌安徽历史上孕育了大量杰出人才如范仲淹、黄庭坚、徐霞客等影响至,,今安徽名山大川安徽拥有众多天下闻名的名山大川这些自然奇观不仅风景秀,丽还具有深厚的历史文化底蕴其中最著名的包括黄山、九,华山、黄河、长江等这些景观不同特色但都是安徽的重要,旅游资源游客可以登山赏景、漂流探险感受大自然的鬼斧,神工黄山黄山是中国著名的五大名山之一位于安徽省南部古称五老峰,,,它以奇峰异石、云海日出而闻名于世被誉为天下第一奇山,黄山的独特景观包括松树、怪石、温泉、云海等是中国最,著名的旅游胜地之一九华山九华山位于安徽省池州市境内是中国佛教四大名山之一被誉为东方第一,,仙山这座神奇的山峰以其特有的地貌、丰富的佛教文化遗产和引人注目的自然景观享誉世界九华山的主要景点包括大佛顶寺、龙兴寺、地藏洞等每年吸引大量香客前,来朝拜此外该山的天池、神笔山等独特景观也为游客带来难忘的体验,黄河黄河源头黄河壮阔黄河文化黄河发源于青海省巴颜喀拉山脉全长黄河被誉为中国的母亲河和天下黄河黄河流域孕育了灿烂的华夏文明涌现出,,公里流经青海、四川、宁夏、内蒙它的水量浩大到入海口时平均流量为许多优秀的历史人物和重要的文化遗产5,464,,古、山西、陕西、河南、山东个省区立方米每秒92,571长江滚滚东流三峡奇景孕育经济长江是中国最长的河流横贯东西从山东长江三峡是沿江最著名的景观之一峡谷长江流域蕴藏着丰富的自然资源滋养了,,,,流经湖北、安徽等省直达上海全长约峭壁、飞瀑流泉构成了一幅壮美动人的安徽等沿江省市的经济发展长江经济,,公里她是中国的母亲河孕育了中自然画卷它以险峻的地貌和丰富的历带已成为中国经济发展的重要引擎6300,华文明的重要支柱史文化著称于世安徽五大古都合肥马鞍山蚌埠六安作为安徽省会，合肥拥有位于皖江之滨的马鞍山，作这座滨湖城市拥有悠久的历六安是重要的徽商古城，保多年的历史文化积淀为安徽重要的工业中心，也史渊源，曾作为徽商重要的留了大量徽派建筑和人文遗2000徽派建筑、古老庙宇和商保存着众多古战场遗址和历集散地现存的多处古迹和产这里秀丽的山水环境和街遗址让这座城市散发着迷史文化景点传统民居突出了其独特的人特色民俗也吸引了众多游客人的古老气息文魅力合肥现代化城市丰富历史文化热门旅游目的地合肥是安徽省会和长三角地区重要的中合肥拥有悠久的历史文化底蕴，著名的合肥是安徽省重要的旅游城市，包河公心城市，是国家重要的科技创新城市和徽派建筑和四大文化名园广为人知园、庐阳区等景区广受游客欢迎高新技术产业基地马鞍山地理位置自然风光12马鞍山位于安徽省中部,坐落在长江北岸,是安徽省八大地级马鞍山素有南武夷北黄山之称,以独特的山峰、奇妙的石林市之一和清秀的湖泊著称历史文化旅游资源34马鞍山有着丰富的历史文化积淀,拥有著名的天柱山道教名胜马鞍山是国家级风景名胜区,是安徽乃至华东地区著名的旅游和佛教圣地胜地之一蚌埠地理位置经济发展蚌埠位于安徽省中部是安徽五蚌埠是安徽的重要工业中心钢,,大古都之一它地处江淮平原铁、化工、装备制造等行业发,依长江而建拥有悠久的历史和达同时它还是安徽的交通枢,丰富的文化遗产纽拥有便利的水陆空交通网络,文化底蕴蚌埠有着深厚的历史文化底蕴拥有众多著名的历史遗迹和文化景点如,,龙子湖风景区、淮河文化博物馆等六安历史文化名城自然资源丰富六安是一座拥有悠久历史文化的古城是徽州文化的重要发祥六安地处皖西山区风景秀丽有塞上江南之称境内拥有著,,,地其历史可追溯至先秦时期曾是南宋时期的重要政治中心名的黄山、九华山等景区以及众多的温泉、峡谷、古村落等,,自然资源宿州地理位置历史文化特色农产品宿州位于安徽省西北部是长江和黄河的宿州历史悠久是安徽五大古都之一有千宿州是安徽重要的农业城市盛产小麦、,,,,交汇处地理位置优越素有黄淮交汇处年文化名城的美誉这里保存了丰富的玉米、水果等还以六安瓜片、绿茶等闻,,,之称文物古迹名安徽传统文化徽派建筑徽菜徽派绘画徽州文化安徽拥有独特的徽派建筑风徽菜是安徽传统饮食文化的徽派绘画以安徽的山水为主徽州文化是安徽地域文化的格以精致雕刻、精致木构和代表突出淡雅清新、色香味要创作题材表现出浑厚古朴重要组成部分源远流长它,,,,协调色彩著称这些建筑融俱佳的特点其烹饪技法融、笔墨飘逸的特点其独特以商贾文化、教育文化和民合了中华优秀文化传统体现合了南北方烹饪文化注重食的艺术形式反映了安徽地域间文化为主要特征影响深远,,,了安徽本地丰富的历史积淀材的营养价值和口感特点和人文底蕴徽派建筑徽派建筑是安徽地区深厚历史文化的结晶以其独特的建筑风格和精湛的技,艺而著称这种建筑注重天人合一的理念巧妙融合了自然与人文元素徽,派建筑不仅是一种优秀的建筑艺术更是安徽地域文化的重要组成部分,著名的徽派建筑有黄山的徽州建筑、九华山的寺院建筑以及历史名城合肥,、马鞍山等城市中的徽派民居这些建筑以柔和的色彩、典雅的格局、精湛的雕刻技艺而闻名它们不仅体现了安徽地域文化的独特魅力也蕴含了,中国传统建筑艺术的精髓徽菜徽菜是中国四大菜系之一源于安徽地区的饮食文化徽菜力,求天然、清淡和素雅突出食材本味善用腌制、蒸烧等烹饪技,,法特色菜肴如黄山毛峰、天下第一馆、寿星桃等家喻户晓徽菜讲究色、香、味俱佳在中国饮食文化中颇具代表性,徽派绘画山水画人物画花鸟画徽派山水画以自然风景为题材以细腻入徽派人物画善于捕捉人物的神态、动作徽派花鸟画注重对大自然的细腻观察如,,,微的笔法描绘出幽静秀丽的画面山峰表现出丰富的情感和生活态度画家们花卉的姿态、鸟类的神韵精湛的技法呈,、溪流、树木等自然元素相互融合展现运用细腻的笔触与精妙的构图传神地再现出鲜活动人的画面这些作品自成一,,出独特的徽派艺术风格现了徽州文人的典雅气质派彰显了徽派艺术的独特魅力,徽州文化历史底蕴深厚多元文化融合12徽州文化源远流长最早可追徽州文化吸收了周边地区的,溯到春秋时期形成于唐宋时特色文化融合了儒释道等思,,期在明清时期达到鼎盛想形成了独特的地域文化,,民俗文化丰富影响力广泛34徽州民间有许多传统节庆、徽州文化不仅在安徽地区深工艺品、饮食等独特的民俗根流传也在全国乃至世界范,文化，如徽州弹唱、徽州木围内产生了广泛影响雕等安徽旅游产品特色民俗风情自然风光安徽拥有丰富多彩的民俗文化安徽自然景观优美黄山、九华,,如徽州民居、徽派建筑、徽菜山、黄河、长江等都是国内著等都是深受游客喜爱的旅游产名的旅游胜地广受游客青睐,,品文化遗产生态休闲安徽拥有众多的世界文化遗产安徽还有众多优质的生态旅游和国家级非物质文化遗产如徽资源如皖南山水画廊、安徽大,,州古城、宏村、祁门红茶等独别山等为游客提供舒适的度假,特的文化资源体验非物质文化遗产徽州木雕宣纸制作徽州木雕是徽州地区传统工艺美术的代表,以其精湛的技艺和宣纸是中国传统的书画创作所用的特殊纸张,其生产工艺复杂独特的艺术风格而闻名精细,是中国非物质文化遗产之一歙砚制作徽州花灯歙砚是中国四大名砚之一,其制作工艺复杂,历史悠久,是徽州地徽州花灯是徽州地区传统的民间灯具,以其复杂的制作工艺和区的非物质文化遗产独特的艺术造型而闻名民俗风情宏村民俗表演著名徽州建筑宏村经常有当地民间艺术团体表演传统的徽州舞蹈和戏曲黄山油纸伞黄山的传统手工艺品黄山油纸伞,既能遮阳又可以取暖,是当地不可或缺的民俗用品宣城陶艺宣城历来有陶瓷制作传统,当地的陶瓶、陶壶等纪念品颇受游客喜爱热门景点推荐黄山九华山滨湖地区徽州古村落这座中国五大名山之一以其这座佛教圣地以其雄伟的佛安徽滨湖地区包括合肥及其徽州地区保存完好的古村落独特的奇峰秀丽而著名突教寺庙和奇特的山景吸引着周边城市，拥有丰富的湖泊如宏村、西递、屯溪等展现,出的景观包括云海、奇松、国内外游客著名景点有生、河道和水乡风情著名景了徽派建筑的独特魅力是穿,温泉以及徽派建筑登顶观态园、清凉寺等登山步道点有滨湖生态园、舜耕公园越历史的绝佳目的地徜徉日出是黄山最著名的体验环绕群峰，沿途风景如画、巢湖等，是休闲度假的好其间可感受徽州文化的悠久,去处韵味注意事项遵守当地法规保护环境了解并遵守目的地的各项规定保护好景区内的自然环境资源,和限制尊重当地习俗和禁忌减少对生态的破坏和污染,尊重他人隐私安全防范请谨慎拍摄他人照片避免侵犯注意安全谨慎选择交通工具远,,,他人隐私权离危险区域导游职业操守专业素质诚信守信12导游应具备丰富的专业知识导游应诚实守信不虚假宣传,和工作技能时刻以专业、敬维护游客权益树立良好的,,,业的态度服务游客行业形象尊重文化安全责任34导游应尊重当地文化传统促导游应时刻关注游客安全采,,进文化交流增进游客对目的取积极措施预防和应对突发,地的了解和认同事件导游礼仪衣着整洁言谈得体动作优雅待人热情导游应该着装得体大方体现导游应该语言文雅用词准确导游的行为动作应该优雅大导游要主动与游客互动交流,,,专业形象衣服需要清洁整语速适中对游客要有耐心方不可太过夸张或过于随意表现友好热情的态度耐心,,洁不可过于暴露或不得体和礼貌避免粗俗或高声喧哗要注意向游客解说时的手解答游客提出的各种问题,,势和步伐应对突发事件保持冷静1一旦发生突发事件首要任务是保持冷静并评估情况保持,头脑清晰有利于做出正确的应对决策,迅速采取行动2根据事态紧急程度迅速采取必要的应急措施及时通知相,关部门积极配合处理,跟进情况保持沟通,3持续密切关注事态发展与游客保持良好沟通提供必要的,信息和指引确保大家的安全,总结实现目标精益求精展望未来通过本次培训学习相信大家已全面掌握作为专业导游我们要时刻保持学习进取安徽旅游前景广阔身为导游的我们责任,,,了安徽省基本情况及旅游资源为今后成的态度不断提升自身素质为游客提供更重大让我们为发展安徽旅游事业贡献,,,为优秀导游奠定了坚实基础优质的服务自己的力量!。