2024年商务礼仪感想心得

年商务礼仪感想心得2024写心得可以很好地总结阅历教训，避开再犯同样的错误，同时也可以借鉴别人的阅历教训让I,自己更好地成长商务礼仪感想心得怎样写才正确？接下来给大家整理商务礼仪感想心得，希望对大家有所帮助商务礼仪感想心得篇1月晚上，公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课公520司总经理柳建兵先生，总经理助理李文琼女士，公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参与培训培训起先，吴老师先带领我们跳了一段热身舞，我们每一位员工都在老师的带领起先载歌载舞起来！热身过后，培训工作慢慢的进入主题吴老师首先讲了什么是礼仪礼仪是一门综合性较强的科学，是指在中，自始至终地以肯定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为礼仪的核心是敬重，用五句话来概括对不同人的敬重敬重上级一种天职、敬重下级一种美德、敬重客户是一种常识、敬重同事是一种本分、敬重全部人是一种教养然后讲了学习礼仪的意义，第一展示良好的个人素养、个人修养;其次有利于建立良好的;第三有利于维护、提升企业形象关于物业服务礼仪，老师主要讲了几大点

一、职业形象、男士服饰、仪容

1、女士服饰、仪容2

二、职业仪态坐姿L从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如平常生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们似乎都没有多加留意这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的以前，总是认为自己服务的看法已经很好了，素养比一般人也不差，但是听完这次培训发觉差距还很大今后我要依据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升商务礼仪感想心得篇7还没起先学商务礼仪时，就对这门课充溢了期吩在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发觉，原来要真正做到优雅并不是那么简单的一个人举止得体，言语文静，就给别人留下了良好的印象正所谓，爱美之心，人皆有之虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突恰到好处的装扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，呈现了个人的道德素养在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美然而经老师一讲，我渐渐变更了以前的观点学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的视察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息因此，学好礼仪，对我们大有用处每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅这时，我们往往不由心生艳羡禁不住感慨，假如我们能有她们一半的气质然而，我们或许无须去艳羡别人，只要我们专心，肯努力，一样可以做的很好通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮并不见得非得穿着美丽、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标得体大方的衣着，同样能呈现个人的美妙形象在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止假如在平常，我们大都随意任行，从来没有留意过自己的一些行为举止是否得体上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范在礼仪课的学习过程中，我们获得了许多的乐趣仅一个简简洁单的蹲坐姿态，就蕴含着不少学问课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎全部的同学都不由地欠了欠身这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多又如，当不当心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢有时候，我间或会自我开玩笑地说连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了不过，这也正好呈现了我们礼仪之邦固有的大国风范在职场中，学好商务礼仪更显得重要穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分对于一个即将面临就业的高校生，更应当了解一些职场礼仪方面的学问光有专业学问还不够，还要懂得一些面试的技巧有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，许多时候往往是在一些细微环节上出了问题因此，在面试之前，我们要给自己来一个细心的装扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种敬重在面试的过程中，我们要做到自信、有礼如此我们将迈出了胜利的第一步接下来的，我信任，假如你已经具备了肯定的专业学问和技能，那么,一切的问题也都能迎刃而解了短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到许多生活中仍旧存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了我们常常不断地提示自己，留意自己的一言一行信任在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少商务礼仪感想心得篇8通过学习金正昆服务礼仪，让我感受颇深，我进一步相识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅相识和模糊观念服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素养和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示敬重和友好的行为规范和惯例简洁地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术服务礼仪是体现服务的详细过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情因为没有哪一项工作是不须要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的每当我望见或得到文静得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉通过学习，知道了礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引任何学习都不能是走过场，只要专心，任何学习都会有所收获学习也不是单纯理论学问的积累，更是要运用到工作实践中去假如说原本我还很自信自己始终做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足查找自已平常的工作我感觉有许多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把住院的患者当作自己的亲人去看待而这些平常被忽视的问题造成的负面影响好像又是我们所难以想像的以敬重、关爱、责任、敬业的服务理念原委在我的服务中体现了多少呢？一想到如何把自己的本职工作做得力求完备，我自己认为就是严以律己，宽以待人、实事求是，细致入微，坚持不懈作为一个工作在一线的康复治疗师，每天都有可能遇到意想不到的事情如何驾驭工作技能的原则性和敏捷性是至关重要的，如何在平常的工作中积累阅历又能把每个患者治疗好，是我最大心愿，如何把病人及家属正确处理好关系也是必不行少的通过学习我知道说文明用语，提倡了这么久，至今仍有很多人规范不了服务也好，礼仪也罢，总是要归于行动，不能总是把自己服务的不到位归结于是别人的事情与自己无关，换位思索一下，谁不希望自己能获得他人礼貌的对待和敬重呢？服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德，我们的院领导也在会上反复强调职业道德是我们敬业的根本我们每个人都不是简洁的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，良好的服务礼仪在平凡的岗位上也能做出了不平凡的业绩，我们还会有理由不酷爱我们的工作吗？服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的起先曾几何时,我也有过对自己工作的不满，有过不耐烦的看法，有过不屑的神情，现在想想的确让我觉得内疚和自责学习过后，我在重新定位自己，谛视自己的时候，心中也为自己树立了新的标杆，原委如何去做，不是看我现在说得如何堂而皇之，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同志们去看我的行动吧！本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!、站姿

2、微笑3

三、电话礼仪、接电话流程

1、接电话技巧

2、接电话礼仪

3、拨电话礼仪

4、电话留意事项5

四、接待礼仪、会客、行路、会议等的座次礼仪

1、端茶礼仪

2、用餐礼仪3

五、其他常见礼仪、电梯礼仪

1、进出门礼仪

2、上下楼礼仪等3老师在讲解并描述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工进行现场培训I中国自古以来就是礼仪之邦衣食足而知礼仪礼仪就在我们身边，而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象比照自已在为客户服务中的一言一行，我们有许多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，敏捷地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户供应细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得敬重，便是自己生活和事业胜利的基础所以，假如公司每一名员工都能学会敬重他人，包涵他人，同时时时留意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观主动的形象去迎接生活的每一天那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展商务礼仪感想心得篇2我国是一个历史悠久的文明古国，也有着礼仪之邦”的美称，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有显明的时代内涵随着人与人,国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要随着“文明礼仪”宣扬活动日益深化，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业的需求也越来越剧烈而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨卡耐基指出一个人事业上的胜利的因素，归纳起来不，得益于他的专业学问，得益于良好的社交实力美国石油15%85%大亨洛克菲勒在总结自己的胜利阅历时也曾表示与太阳下其他全部实力相比，我更关注与人交往的实力现代社会职业活动的实践证明，在一个人的职业生涯中，专业技能与社交实力是推动职业发展不行或缺的两个轮子商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，穿着等一系列在日常的商务交往中常常遇到的细微环节问题中感受商务礼仪的真谛老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，仔细学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失从学习商务礼仪到现在，我知道了社交实力的重要性，如何塑造自我的社交艺术，以及服饰礼仪、日常交往礼仪、办公室礼仪、商务社交礼仪等的规范在学习商务礼仪之后，我茅塞顿开，原来平常的工作和生活中我们有许多地方都做的不到位尤其是日常交往的礼仪规范对我印象深刻，那与我们的生活休戚相关通过学习商务礼仪，让我受益匪浅我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象同时增加了我的内在素养，也塑造了我的外在形象，增进了交往……随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细微环节，或许一个微小的细微环节确定了一个人的第一印象俗话说没有规则，不成方圆所以，做任何事情，都应有肯定之规礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是相互敬重的须要在课堂上，老师总是亲自示范一些礼仪规范，我们学的特别快乐之余，感觉真真实切的有学到好用的东西通过学习商务礼仪，让我受益匪浅我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象同时增加了我的内在素养，也塑造了我的外在形象，增进了交往在以后，我们还会学到商务活动礼仪规范，职场人际关系的分析，与各级别的同事的交往艺术，以及与客户相处的社交艺术通过这么课的学习我学到了许多，懂得了很多日常必需留意礼仪也让我作为一名现代的高校生必需从各方面严格要求自己除了提高成果熬炼智商外，还应当提高文化修养来培育自己的情商感觉自己很幸运能学习到这方面的学问商务礼仪感想心得篇3公司组织观看了中国人民高校金正昆教授的商务礼仪学问的视频讲座金教授把单调枯燥的商务礼仪学问用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发觉自己在人际交往中有很多须要改进的地方中国自古以来就是礼仪之邦衣食足而知礼仪礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的那么，什么是礼仪呢金教授认为，礼仪就是前人定的规则、家法和行规，做人的规则礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一”文明礼貌服务，怎么对待别人那就要做到彳寺客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声不仅要形式美而且要心灵美金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引商务礼仪看似虚无抽象其实包含在我们每一天的工作中作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象比照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有许多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，敏捷地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户供应细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化人都是同等的，既要敬重自己，同时也要敬重他人敬重上级是一种天职，敬重下级是一种美德，敬重客户是一种常识，敬重同事是一种本分，敬重全部人是一种教养而敬重他人是要讲究肯定方法和原则的，要擅长表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养,赢得敬重，便是自己生活事业胜利的基础所以，假如公司每一名员工都能学会敬重他人，包涵他人，同时W时时留意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观主动的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展商务礼仪感想心得篇4礼仪，是一个人内在修养和素养的外在体现学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养学习商务礼仪，不仅订正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业供应了一些借鉴还没起先学商务礼仪时，就对这门课充溢了期盼在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发觉，原来要真正做到优雅并不是那么简单的一个人举止得体，言语文静，就给别人留下了良好的印象正所谓，爱美之心，人皆有之虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突恰到好处的装扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，呈现了个人的道德素养在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美然而经老师一讲，我渐渐变更了以前的观点学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的视察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息因此，学好礼仪，对我们大有用处每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅这时，我们往往不由心生艳羡禁不住感慨，假如我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去艳羡别人，只要我们专心，肯努力，一样可以做的很好通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮并不见得非得穿着美丽、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标得体大方的衣着，同样能呈现个人的美妙形象在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止假如在平常，我们大都随意任行，从来没有留意过自己的一些行为举止是否得体上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范在礼仪课的学习过程中，我们获得了许多的乐趣仅一个简简洁单的蹲坐姿态，就蕴含着不少学问课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎全部的同学都不由地欠了欠身这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多又如，当不当心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我间或会自我开玩笑地说连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了不过，这也正好呈现了我们礼仪之邦固有的大国风范在职场中，学好商务礼仪更显得重要穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分对于一个即将面临就业的高校生，更应当了解一些职场礼仪方面的学问光有专业学问还不够，还要懂得一些面试的技巧有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，许多时候往往是在一些细微环节上出了问题因此，在面试之前，我们要给自己来一个细心的装扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种敬重在面试的过程中，我们要做到自信、有礼如此我们将迈出了胜利的第一步接下来的，我信任，假如你已经具备了肯定的专业学问和技能，那么,一切的问题也都能迎刃而解了短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到许多生活中仍旧存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了我们常常不断地提示自己，留意自己的一言一行信任在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少商务礼仪感想心得篇5在学习了《商务礼礼仪》后，我茅塞顿开，原来在平常的学习生活中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意栗老师对我们的日常行为规范提出了详细而严格的要求，让我受益非浅今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素养、专业素养等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感受从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的以前，总认为自己服务看法已经很好了，素养比不般人也不差，比照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的驾驭还不够，或多或少还有按着制度做，服务看法准没错”的思想具体学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康要团结同学一起工作，要尽可能过朴实的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养荀子云不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀孑仔云已所不欲，勿施于人文明礼仪时刻提示我们四周还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应当建立一种现代化的文明和谐的人际关系！其实，我感觉要想成为一名讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯还记得中心电视台的一个公益广告吗一个晨练的青年，一边跑步熬炼身体，一边帮孩子拿了不当心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费劲上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，欢乐了别人也满足了自己F所以，我要号召全部同学清除陋俗须要我们要从小事做起，从身边做起讲文明语言，做文明学生，平常不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整齐大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;敬重师长,见了老师主动问好;团结同学，互帮互助；商务礼仪感想心得篇6由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次商务礼仪培训通过这次培训学习，我从老师那学到了许多关于商务礼仪的学问以及商务礼仪的重要I性，不仅拓宽了学问面，而且很多东西在我的日常生活中已经用到我国是一个历史悠久的文明古国，也有着礼仪之邦的美称，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有显明的时代内涵随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要随着文明礼仪宣扬活动日益深化，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业的需求也越来越剧烈而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象商务礼仪不仅体现着个人的素养，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，最大限度的避开人际冲突，使商务场合的人际交往成为一^特别开心的事情在满意人们的社会交往需求的同时也满意了人们被敬重的需求良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失在学习商务礼仪之后，我茅塞顿开原来平常的工作和生活中我们有许多地方都做的不到位,。