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文本内容:
年医院医务科主任年终总结报告2024尊敬的各位领导、同事们大家好!随着2024年的尾声临近,我谨代表医务科,向全院职工报告本年度的工作总结这一年,我们医务科在医院领导的正确指导下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心,全面提高医疗质量,努力构建和谐医患关系,取得了显著成效
一、医方
1.强化今年,我们进一步强化了院、科三级考评医疗质量控制体系针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,确保标准更具实效性和操作性每月对工作中表现优秀的科室和个人进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,并对整改不到位的科室和个人进行相应处罚
2.病历质量管理我们严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步规范化的要求通过质控软件和实地考察,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、病情变化的分析、医嘱执行记录等通过不懈努力,我院甲级病历合格率显著提升甘疗安全管理工作
1.落实核心制度医疗核心制度的执行是保障医疗安全的基础我们加大了对临床医师核心制度掌握情况的考核和检查力度,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制等核心制度的执行情况对存在的问题,要求限时整改,并对违规者依据医院制度进行处罚
2.加强医患沟通我们加强了医患沟通技巧的培训,提高医务人员的医疗纠纷防范意识同时,强化了知情同意书签署及告知情况的监督,确保患者及其家属充分了解疾病状况和治疗进程,有效降低了医疗纠纷的发生率
三、医疗培训与科研
1.业务培训与考核年初,我们制定了全年的业务培训和考核计划,并加大了培训力度今年共举办各种业务讲座12场次,涵盖急诊急救、医疗纠纷防范、内外科常见病治疗新进展、抗菌药物规范应用等多个主题此外,还组织开展了“岗位练兵技能比武活动”,提高了全院医务人员的业务技能和服务水平
2.鼓励临床科研我们积极鼓励医院各科医务人员结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文16篇,进一步提升了医院的学术影响力、创新服务模式,提升患者满意度
1.夜查房制度我们借鉴连云港市第一人民医院的成功经验,推出了夜查房制度每周一18时至20时,医务部各查房小组分别来到医院各院区,随机抽取临床科室进行夜查房,了解患者的意见与建议,并督查在床病历和核心制度的执行情况这一举措有效降低了潜在的医疗安全隐患,住院患者满意度明显提升
2.优化服务流程我们聚焦群众诉求,优化医疗服务流程,推出了一系列惠民服务举措,如分时段预约诊疗、“先医后付”“一次挂号管三天“、上门居家护理等这些措施切实改善了群众的就医感受,提升了患者满意度
五、展望未来展望2025年,我们将继续以病人为中心,全面提高医疗质量,努力构建和谐医患关系我们将继续强化医疗质控体系,加大医疗安全管理力度,加强医疗培训和科研工作,创新服务模式,提升患者满意度同时,我们将积极探索医疗质量安全管理的新路径,为医院的高质量发展贡献力量在此,我代表医务科向全院职工表示衷心的感谢!感谢大家的辛勤付出和无私奉献!让我们携手共进,为医院的美好明天而努力奋斗!。
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