2025年-职业经理评价方法概要（15页）

7语言表达能力；8应变反映能力；9性格特征；10分析能力；11人际交往倾向、协调能力；12工作经验；13对专业领域的了解，等等根据不同岗位、行业的要求，对以上测评要素可以有不同的侧重，也可以增加必要的新的考察内容在结构化面试中，一般根据面试目标和内容编制出比较详细、具体的面试提纲，针对每个面试要素制定一些具体问题或测评要点，并编制评价要点

3、面试的实施面试对主试人的素质要求较高，主试人的经验、素质直接影响面试质量面试通常由相关专家组成的面试小组完成，面试专家小组成员的结构构成是面试工作的基础和首要前提一般要求主试人具备以下条件1客观公正，具有良好的个人修养；2具备相关专业知识；3掌握相关的测评技术；4了解职业经理按行业或按专业划分的具体岗位要求；5丰富的工作经验、社会经验

三、评价中心法评价中心法是将被测人置于一种逼真的工作环境中，使其完成在该环境下需要处理的各种事务，如讨论事项、处理公文、处理突发事件等，因而也叫情景模拟法在该测试方法下主试人采用多种测评技术，观察分析被测人在各种情景下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测评被测人的管理能力和潜力利用评价中心法进行人才测评，一般都是在专门的机构一一评价中心中操作的评价中心既可以进行人才测评，也可以是一种人事咨询机构根据评价对象和要求的不同，测评内容和时间也有所差别，测评方式也可以有多种，一般根据需要采用其中的若干种具体评测方式可以有以下几种

（1）案例讨论主试人给被测人组成的小组提供不同类型的小型案例，要求被测者作为企业的管理顾问，在一定时间内，分析解决案例中所涉及的问题，形成一致意见，提出书面建议本测试可以考察被测者不同方面的能力决策、计划、组织、激励、创新等

（2）分角色小组讨论被测者分别模拟公司各个部门，如销售部门、技术部门、生产部门、人事部门、财务部门等部门的主管，各部门主管就公司的某一项事物进行讨论,以产生最为合理有效的解决办法

（3）无领导小组讨论事先不做角色安排，要求被测小组成员共同讨论解决公司面临的某些具体问题考察被测人在讨论过程中自动担当的角色，表现出的领导、决策、应变等能力，管理经验的多少

（4）角色扮演被测人被告知刚刚担任某一职务，并在一定资料的基础上，要求被测人在一定时间内就某些事务做出决策被测人要求说明自己发现问题、分析问题的过程及决策的理由和根据，并回答主试人提出的各种有关问题

（5）公文处理也叫文件筐，要求被测人模拟公司的某一部门负责人，处理各种信函、报告、申请、备忘录、电话记录等公文被测人要浏览所有文件，分清各种工作的重要性和紧迫程度，依次处理，并按照自己的权限分别对待或上报主管、或自行处理、或授权下级解决同时做好计划、组织、监督工作，使各种文件得到相应的处理主试人在观察了公文的处理过程，审阅了被测人的处理办法和处理意见后，同被测人进行面谈，详细了解其在处理每一件公文时的想法和理由，以获得更多的有关信息

（6）演说、案例分析等其他测验形式

四、考核考核指按照一定的标准，对考核对象的素质及工作业绩进行评测的手段，考核重点在于工作绩效考核内容一般包括德、能、勤、绩四个方面

1、德指思想素质、人格品质等；

2、能指学识水平、工作能力、身体状况等胜任本职工作的情况；

3、勤事业心、责任感等因素；

4、绩指工作成绩，表现在所负责的部门或企业的效益、贡献上第三部分测评方法及指标体系

一、行为动机测评行为动机测评从以下五方面进行

1、权利动机

2、成就动机

3、回避失败倾向

4、创新意识

5、亲和动机行为动机测评主要采取笔试的形式，共包括题目若干道，要求被测者迅速如实地回答每一道题测评无严格的时间限制，但通常在一定时间内完成按照动机的强弱将评价结果分为4个等级很高A；高B；一般C；低Do职业经理人一般应达到

①权利动机B；A；

②成就动机A；

③回避失败趋向C；B；A；

④创新意识B；A；

⑤亲和动机:B；A；例题本量表包括许多与您日常工作、生活有密切关系的题目，每一个题目有5种喜好程度请您根据自己的实际情况选择与这些题目的符合程度，并将答题卡相应题号后的选号涂黑选项A——完全不符合；B——比较不符合；C——说不清楚D——比较符合；E——完全符合不要过多思考，不要遗漏任何题目

1、当我犯了过错时，我总会勇于承认；

2、如果有人同我竞争，我就干得特别有劲

二、职业兴趣测评职业兴趣测评从以下六个方面判断被测人的职业倾向

1、现实型

2、探索型

3、艺术型

4、社会型

5、事业型

6、传统型职业兴趣测评主要采取笔试的形式，共包括题目若干道，要求被测者对每个题目描述的内容做出喜好的判断测评无严格的时间限制，但通常在一定时间内完成很少有人属于单一的某种类型，多数人属于几种类型的结合，职业经理人的职业兴趣适用按顺序排列、前两位为以下类型的各种组合E-S；E-C；E-A；S-E；S-A；S-Co例题本量表是为了了解您的兴趣特点，无好坏正误之分，每一题目给出一种活动或职业请根据您的第一印象确定是否喜欢，不要过多思考，并将答题卡相应题号后的选号涂黑选项A——是；B——否

1、登台表演；

2、撰写公文；

3、主持讨论会

三、能力倾向测评能力倾向测试从以下六个方面判断被测人从事管理工作的能力

1、言语理解；

2、判断推理；

3、数量关系；

4、资料分析；

5、思维策略能力倾向测评主要采取笔试的形式，共包括题目若干道，每道题目有4个备选答案，其中只有一个正确本题目有严格的作答时间限制，全部测验要求在给定的时间内完成按照能力的强弱将评价结果分为4个等级很高A；高B；一般C；低Do职业经理人一般应达到

①言语理解A；

②数量关系B；A；

③判断推理B；A；

④资料分析B；A；

⑤思维策略A；例题事件排序共10题请根据自己的一般知识和对事件间逻辑关系的理解，对缺欠的信息做补充或合理的假设每道题共列出五个事件，并对事件发生顺序给出A、B、C、D四种假设（按事件的数字排列），请你选择其中最合乎逻辑的一种事件顺序，并将答案填涂在答题卡上注意要以最少的假设来联系和安排这五个事件的发生顺序例

（1）收集书籍；

（2）购买材料；

（3）打造书架；

（4）雇佣木工；

（5）排列书籍A、4-3-1-2-5；B、1-4-2-3-5；C、4-3-2-1-5；D、3-2-1-5-4o解答此题正确答案为B1-4-2-4-5,相对其它选项而言，这一顺序最为合理

四、领导能力测评领导能力测评从以下8个方面判断被测人的领导能力

1、创新能力；

2、决策能力；

3、人力资源开发能力和人力资本运作能力；

4、协调能力；

5、信息处理能力；

6、应变能力和危机处理能力；

7、语言表达能力；

8、社会交往能力领导能力测评要采取综合的测评方式，包括面试、笔试、评价中心法和考核的综合

五、管理相关知识与经验测评管理相关知识与经验的测评从以下几个方面进行设计

1、战略管理；

2、人力资源管理；

3、市场营销；

4、财务分析；

5、生产管理；

6、其它相关知识管理相关知识的测评主要采取笔试的形式，管理经验的测评主要采取面试、评价中心、考核相结合的方式

4、资料分析考察对各种形式图表、资料的综合理解分析能力；

5、思维策略考察解决问题的角度和策略

四、领导能力根据职业经理人应具备的能力要求，从以下8个维度对职业经理的领导能力水平进行测试

1、创新能力创新能力指赋予资源以新的创造财富的途径的能力，是领导能力的一个最重要的体现；

2、决策能力决策是选择达到预定结果的行动方案的过程，经营决策是职业经理的天职，决策能力是职业经理的最基本的能力；

3、人力资源开发能力和人力资本运作能力人才是企业成败的一个最关键资源和资本要素，因而人力资源开发能力和人力资本运作能力对职业经理而言是非常重要的一种能力;

4、协调能力在企业运营中，不协调的因素随时都会发生，因而要求职业经理人具备很强的协调能力；

5、信息处理能力信息在现代社会中起着决定性作用，在科学有效地收集、整理信息的基础上，驾御信息、分析信息、利用信息的能力，对职业经理人是必不可少的；

6、应变能力和危机处理能力:应对突发事件和危机，迅速地采取有效措施和解决办法，避免或尽量减少突发事件可能造成的危害和损失，缓解矛盾，变害为利，体现出职业经理的应变和危机处理能力；

7、语言能力职业经理的语言表达能力分为口头表达能力和文字表达能力；

8、社会交往能力指职业经理人在从事企业经营管理的活动中，通过各种社会交往活动加强与各方面的联系，扩大企业的影响，提高企业的经济效益

五、管理相关知识及经验作为职业经理人，应具备以下经营管理知识，并应具有较为丰富的实际工作经验及领导经验

1、战略管理；

2、人力资源管理；

3、市场营销；

4、财务管理；

5、生产管理；

6、其它相关知识第二部分测评方法

一、笔试笔试是人才测评中最成熟、也是最基础的技术之一随着对人力资源问题研究的深入，出现了各种形式的人才测评技术，但笔试的方法和技术仍受到人们的重视，发挥着重要作用笔试技术在形式上表现为用纸笔在试卷上回答，也可以在计算机上答题题目的类型既包括论述型，也可以包括选择、判断是非、简答、案例分析、改错、计算等，题型丰富多彩题目的答案既有客观性的，也有开放性的；既有单一的答案，也可以有多种选择笔试技术由于长期、深入的研究提高，科学化、规范化的水平普遍高于其他人才测试技术，特别适合大规模的人才测评通过笔试，公平竞争、择优录取，被测人员和用人单位相对而言对测评结果均比较信服笔试这门基础的测评技术与现代人才测评技术结合，体现了无与伦比的优势，是其他人才测评技术无法替代的

二、面试面试技术运用范围广泛、方法灵活、收集信息量大、技巧性强在进行人才选拔、录用和考评的过程中，通过面试法对人才综合素质进行较为全面的测评，已日益受到普遍的重视

1、结构化面试按照面试的标准化程度的高低可以将面试分为结构化面试、非结构化面试以及半结构化面试结构化面试指按照事先预定的内容、程序、分值结构进行的面试形式面试过程中，主试人根据事先拟好的面试提纲逐项对被测人进行测试,被测人针对问题作答面试结构严谨,层次性强，评分标准固定，即面试的程序、内容及评分方式等标准化程度都比较高面试前，根据面试的目的和需要设计问题，预先分析这些问题的可能回答，并针对不同的答案判定评价标准，协助主试人进行评定结构化面试要求在以下四个方面做到标准化、结构化i.考官结构；ii.测评要素；iii.测评标准；iv.面试程序在非结构面试中，面试的内容、程序等都没有明确的规定，主试人可以根据具体情况以及面试的需要随时提出问题，并可根据被测人的回答灵活地进行深入的了解非结构化面试中的问题是主试人因人因事随时提出的，遇到的问题可以相同也可以不同，这就要求主试人能客观公正地评价介于结构化与非结构化之间的是半结构化面试这种面试大致规定面试的内容、方式、程序等，可以在实际操作中有一定程度的调整对职业经理人进行测评主要采用结构性面试

2、测试要素与测评标准测评要素指面试所要考察的具体内容通过笔试可以对被测人员的总体水平有一个概括了解，但对于被测者的实际工作能力、解决问题的灵活性、某些素质因素等难以准确考察,因而需要面试做必要的补充面试要素通常包括以下几个方面，以对被测者进行更全面的了解

（1）个人信息；

（2）仪表风度；

（3）工作动机、期望；

（4）事业心、进取心；

（5）职业兴趣、爱好；

（6）自我控制能力；。