2023年社会工作者职业水平考试助理社会工作师

全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作综合能力

一、单项选择题（共题，每题分每题的备选项中，只有个最符合题意）6011社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很胆怯、很抗拒，不承认L服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极协助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会小李的做法突出体现了社会工作（）的特点多方协同重视专业价值双方合作强调专业措施A.B.C.D..有关社会工作日勺说法，对的日勺是（）

2.有关目标处理实际问题必须成为实务的重要目标A有关伦理推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理B.I有关措施技术运用时必须遵照由治疗性到发展性的专业规律C..有关主体社会工作者必须在非营利组织中才可以执行详细任务D.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求援大智接案后3首先安抚小芳的情绪，协助她打消轻生口勺念头从服务对象层面看，大智的做法有助于实现J社会工作（）的目标解救危难缓解困难增进发展维护秩序A.B.C.D..社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题近来她着手设计一种服务4项目，意在增进当地青少年与外来务工人员子女的相互了解，增进外来务工人员子女融入小I区从社会层面看，该项目突出体现日勺社会工作功能是（）.在小区照顾模式中，社会工作者时工作对象突破了老式意义的服务对象范围下列群体中，37属于非老式意义服务对象的是（）精神病人残障少年小朋友失能老人智障小朋友家长A.B.C.D..家住北城的王大妈，近来到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一种居家养老中心为38老人提供送餐、免费量血压等服务王大妈觉得自己勺小区也应该建这样的中心，于是联合H I本小区老人提出提议根据需求日勺类型判断，王大妈和其他老人们反应日勺是（）规范性需求感觉性需求比较性需求体现性需求A.B.C.D..社会工作者小黄组织居民在小区消夏晚会上演出节目他对蒋阿姨说“您和其他几位阿姨39平时跳的扇子舞就挺好稍微排练一下就是个好节目不参加演出太可惜了”在这里，小黄运用的小区工作技巧是（）探索感受重述展开话题鼓动A.B.C.D..社会工作者老刘正在主持一种居民会议居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停40车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车体现了不满王先生发言之后，老刘说:“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权”老刘所使用的技巧是（）I总结转述聚焦综合A.B.C.D..小区工作措施强调通过居民参与，处理小区问题，满足小区需求为此，社会工作者一般41需要召集居民代表大会，讨论有关问题在会议进行中，社会工作者需要完成欧工作是I（）O让所有与会者及时并清晰地懂得会议的决定A.与先到会场日勺居民打招呼，谈话，营造亲切气氛B.按照会议议程逐项讨论合适分派发言和讨论时间C..做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展D.某小区社会工作者小周在工作中发现，该小区高龄化现象比较突出，急需发展养老服务42由于小区服务资源有限，只能选用部分老年人作为服务对象小周在制定服务方案时，确定服务对象日勺重要根据应是（）老年人的社会支持状况小区老年人口的性别比例A.B.老年人的小区参与程度小区老年人口的教育程度C.D..社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一种以街头露宿者为服务对43象勺社会工作机构在机构建立之初，最宜采用勺组织构造方式是（）H H直线式组织构造事业部制组织构造职能式组织构造直线参谋式组织构造A.B.C.D..在机构运作过程中，社会工作机构日勺主管常常要授权给下属下列谈话中，体现授予权力44勺工作安排是（）H“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”A.“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”B.“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李搜集一下有关项目C.改资料吧”J“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们口勺项目负责人D.谈谈吧”.社会工作者小张目前负责一种志愿者关爱小区高龄独居老人的）项目为了加强对志愿者的45管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和处理志愿者在服务时碰到的问题，也会开展某些文体活动提高团队凝聚力从志愿者管理的内容看,小张的I做法属于（）迎新督导奖励评估A.B.C.D..社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习养老院里的张爷爷常常违反规定偷46偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院院长但愿小李能运用专业措施做张爷爷的工作小李找张爷爷几次，他都不理会，表达跟一I种年轻人没什么可谈日勺小李向督导老蔡求援老蔡的下列回应中，最恰当的是（）“一线服务肯定会碰到诸多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”A..“我懂得你目前不好受不过你要坚持专业理念可不能轻易放弃B o“这种状况正阐明你实务经验局限性你还很年轻慢慢在实践中磨炼”C.O“我理解你的感受，你能不能多了解某些张爷爷的状况，再去沟通呢？”D..社会工作者小刘计划在小区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组小区居委会主任觉47得想法不错，不过紧张居民不来参加，小刘的计划因而被搁置为此小刘向督导老王求援老王提议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估日勺成果与小区居委会主任沟通小组活动日勺可行性在这一督导过程中，老王所做日勺工作属于（）行政性督导支持性督导教育性督导系统性督导A.B.C.D..有关定性研究特点日勺说法，对的的是（）48定性研究重视研究问题的普遍性A.定性研究尽量将研究对象视为自己人B.定性研究采用控制性手法搜集有关资料C.定性研究必须以理论为依托并形成假设D..有关问卷调查时说法，对区勺是（）49自填问卷适合被调查者文化水平较低的状况A.问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析B.问卷既需要较高日勺信度又需要很好日勺效度C.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计D..某居家养老服务中心的社会工作者但愿通过问卷调查了解老年人勺社会支持网络状况50H问卷问题设计中应防止出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是（）您日勺A.性别？

（1）男

（2）女B.您日勺亲戚和朋友多吗？

（1）诸多

（2）较多

（3）一般

（4）较少

（5）很少C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？

（1）家人

（2）过去同事

（3）社会工作者

（4）邻居

（5）其他（请阐明）D.您与否接受过志愿者日勺协助？

（1）是

（2）否.问题的指标属性可以分为状态、行为与态度二种下列问题中，其指标属性属于行为日勺是51（）您目前享有何种医疗保险待遇A.

（1）公费医疗

（2）职工医疗保险

（3）居民医疗保险

（4）新型农村合作医疗

（5）其他（请阐明）

（6）没有医疗保险您认为吸烟有害吗？B.

（1）有

（2）没有

（3）不懂得总区|来说，您认为您个人对改善这个小区的环境会有多大影响？C.

（1）影响很大

（2）影响很小

（3）没有影响

（4）不懂得在过去三个月中，您去医院看病几次？D.

（1）没有去过

（2）广2次

（3）3〜4次

（4）5次以上.假如社会工作者小王采用随机抽样措施对某都市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料52整顿阶段，小王需要（）输入数据后删除不合格资料给每个答案编上数字代号A.B.在资料缺失时进行补充调查同步督导调查人员的工作C.D..根据《未成年人保护法》,有关对未成年人进行社会保护日勺说法，错误的是（）53社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则A.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放B.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可容许进入C.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅D..有关残疾人合法权益区）说法，符合《残疾人保障法》规定的是（）54盲人可定期免费领取图书A.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车B.生活不能自理的残疾人每月可获元护理补助C.300公共停车场需按的比例设置残疾人专用停车位D.10%.王某与张某于年登记结婚在下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是（）55王某于年出版了一部小说，所得稿费万元A.5王某于年因车祸致残，所得生活补助费万元B.10张某于年以个人名义一次性付款购置勺一套住房C.H王某于年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产万元D.

7.根据《国务院有关进一步加强和改善最低生活保障工作的意见》，不属于最低生活保障对56象认定基本条件勺是（）H就业状况户籍状况家庭收入家庭财产A.B.C.D..根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地（）原则57最低生活保障待遇.最低工资上年度职工平均工资上年度平均养老保险金A.B C.D..根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤时是（）

58.小陈在与家人外出旅游途中遇车祸受伤A老赵因醉酒操作机器失误，导致左腿骨折B.小周因失恋在单位跳楼自杀，导致严重受伤C.老王持续加班，在工作岗位上突发心脏病去世D..根据《失业保险条例》，失业保险金勺原则，按照（）的水平，由省、自治区、直辖市59H人民政府确定高于当地最低工资原则，低于都市居民最低生活保障A.低于当地最低工资原则，高于都市居民最低生活保障B.高于当地最低工资原则，低于上年度职工平均工资水平C.低于当地最低工资原则，高于上年度职工平均工资水平D..小华岁，其家庭享有都市最低生活保障待遇，小华上小学可以（）607免收杂费，减收书本费减收杂费和书本费A.B.免收书本费，减收杂费免收杂费和书本费C.D.

二、多项选择题（共题，每题分每题日勺备选项中，有个或个以上符合题意,至少20222有个错项错选，本题不得分；少选，所选勺每个选项得分）1H

0.

5.有关社会工作要素的说法，对的的有（）61I I社会工作的专业助人措施重要指在实际工作中使用日勺一般措施A.社会工作者是助人行动的主体，引导助人过程时进行B.在专业价值观指导下，社会工作者会自觉、持久地开展工作C.服务对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提D.I助人活动是社会工作者为服务对象处理困难日勺单向支持行动E..有关社会工作价值观日勺说法，对的的有（）62o社会工作者应当使用统一规范的服务措施回应服务对象的需求A.J J社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪B.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳日勺态度C..社会工作是价值主导区|专业但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象D社会工作者虽然出于好意一般也不可以替代服务对象做决定E..小区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到小区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不63起自己社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了近来，他祈求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了根据社会工作专业伦理，小马合适日勺做法有（）继续与大李进行沟通鼓励他自食其力A.主动倾听大李的烦恼协助他调整心态B.与同事亲密配合找出协助大李的可行措施C.重视服务中的以人为本接受大李的祈求D.坚持政策制度的原则性不再为大李提供服务E..伴随信息化建设的迅速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其重要体既有（）64A.可以增强青少年的固有观念和行为可以通过反复传播来改善青少年的行为B.可以使青少年变化其原有的立场C.可以使青少年遵守行为规范D.可以提供信息引导青少年时行为E..学校社会工作者为刚入学日勺外来务工人员子女提供服务服务内容包括讲授人际交往技巧,65协助他们与其他同学建立伙伴关系，增进他们成为班级的一员；辅导学业和培养爱好，协助他们建立自信，获得同学欧承认该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）I生理需要安全需要爱与归属需要尊重需要自我实现需要A.B.C.D.E..在开展个案服务初期，社会工作者搜集资料日勺措施有（）66通过与服务对象签订服务协议来搜集资料A.通过向服务对象提供专业知识来搜集资料B.通过让服务对象填调查表日勺方式来搜集资料C.通过与服务对象一问一答的方式来搜集资料D.通过观测服务对象与他人的互动来搜集资料E..社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的对勺做法有（）67H鼓励服务对象体现结案时的情绪A.与服务对象探讨结案后的跟进服务B.直接告诉服务对象有关结案的安排C.服务目标未完成但服务期限已到，应当结案D.可以酌情延长服务间隔时间E..社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验口寸，常常采用引领性技巧下列社会工作68者的回应中，运用引领性技巧的有（）“嗯,，…明白,，…”A.“你的意思是不是,，…”B.I“我个人提议你应该,，…”C.“我们今天还是讨论一下…的问题吧D.o“我发现你的想法和行为不一致，你怎样看？”E..社会工作者小芳开展了一种军休老人康乐小组在开展第一次小组活动时，小芳的工作重69点应有（）营造信任的小组气氛理清组员的期望A.B.处理组员间的价值冲突制定小组规范C.I D.增进组员间的良性竞争E.某社会工作机构拟开办一种小区老年志愿者培训小组在准备阶段，社会工作者需要完成

70.日勺重要任务有（）建立小组契约确定小组目标协助组员相互认识A.B.C.制定小组计划选择合适活动场地D.E.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小71组活动内容中,符合互动模式实施原则的有（）A.“角色模拟”在高危情景中学会拒绝B.“巧舌如簧”就尿检利弊问题展开辩论C.“同伴示范”同伴分享戒毒H勺心路历程D.“授业解惑”:专家讲述戒毒过程中的生理反应“回报社会”重阳节组织组员为敬老院老人服务E.维持社会秩序维护社会稳定增进社会友好缓解生活困难A.B.C.D..社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入日勺社会生活领域下列服务项目中，属于5社会工作多领域介入的是（）“爱心家园”一一老年人自助互助支持小组服务A.“温馨家园”一一残疾人就业创业技能培训服务B.“大爱同行”一一贫困母亲的小额资金贷款服务C.“阳光之旅”一一青少年心理健康家庭支持服务D..“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点该观点认为（）61社会工作的工作重点是增进社会环境变化A..社会工作的工作重点是增进个人不妥行为的变化B.社会工作的）工作重点是增进人与社会环境相互协调与适应C社会工作的工作重点是增进人与自然环境相互协调与适应D..某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系7生疏等现象针对这种状况，社会工作者应选择日勺介入方式是（）学校社会工作治疗型小区型变迁型康复型A.B.C.D..有关国际社会工作界认同的专业价值观的说法，对时的是（）8社会工作者应追求社会公正，推动社会进步A.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务B.社会工作者应平等看待每位服务对象，忽视他们在各方面勺差异C.H.下列表述中，体现小区照顾模式中“由小区照顾”的服务内容有（）72动员志愿者访问独居老人，协助其打扫卫生A.设置热线电话，为居民提供及时的支援和协助B.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力C.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持D..安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背E.某社会工作机构计划进入某破旧小区开展综合服务在准备阶段，社会工作者的重点工作有73（）.联络小区居委会，了解辖区单位勺状况A H召开居民会议，讨论居民关注的小区问题B.评估小区需要，制定一套系统的服务方案C.运用小区观测和街头访问，认识小区和接触居民D.开展大型活动，吸引居民关心小区事务E..小区居民许阿姨六个月前被推选为小区志愿者协会会长近来她向社会工作者老李埋怨部74分会员不理解自己的辛劳付出，反而觉得她独揽大权针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后提议她通过协商的措施，把自己的部分工作分派给会员，提高他们的能力老李上述做法的|目的是协助许阿姨提高（）能力游说自立合作分工沟通A.B.C.D.E..某街道办事处针对小区空巢老人与高龄老人多的现实状况，向社会工作者征集社会服务方751案来处理这一问题社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同构成口勺评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应根据口勺筛选原则有（）O问题界定方案效果方案效率A.B.C.公平公正评估设计D.E..某民办养老机构年年报显示，其总收入为万元，包括获得省级示范养老机构的政府76170奖励万元；服务收费万元；基金会慈善捐款万元该养老机构年勺资金来源包括1014020H（）.政府资助民间捐助经营收入A B.C.利息收入上年度结余D.E..“员工协助计划”是某企业为员工设计於系列福利支持项目，意在协助处理员工及其家庭77I组员的多种心理和行为问题，提高员工日勺工作绩效企业社会工作者小林计划采用问卷调查措施进行企业“员工协助计划”日勺需求评估有关这项研究的说法，对日勺日勺有（）小林采用的）是定性研究措施A.小林区）调查对企业员工的需求没有影响B.理论假设可以在研究过程中逐渐完善C.调查成果可发现企业员工的特殊需求D.调查搜集的资料重要是数据资料E..社会工作者阿琳拟采用个案研究措施，通过深度访谈、观测了解小区内失独老人日勺需求,78为这一群体日勺养老方案设计提供有关提议有关个案研究措施特点的说法，对日勺的有（）该研究获得口勺资料可以推论其他小区的失独老人A.该研究有利于深入精确把握失独老人的需要B.该研究可以了解失独老人各方面日勺状况C.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量D.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案E..根据《有关进一步完善城乡医疗救济制度的意见》，详细医疗救济原则的制定根据有（）79困难群众的支付能力当地经济条件A.B.医疗救济基金筹集状况基本医疗需求C.D.新型农村合作医疗覆盖面E..根据《失业保险条例》，有关失业保险金领取期限欧说法，对时的是（）80I I失业人员小李己缴失业保险费年，此次失业最长可领取失业保险金个A.212失业人员小陈，已缴失业保险费年，此次失业最长可领取失业保险金个月B.515失业人员小贾，己缴失业保险费年，此次失业最长可领取失业保险金个月C.918失业人员小孙，已缴失业保险费年，此次失业最长可领取失业保险金个D.120失业人员小张，已缴失业保险费年，此次失业最长可领取失业保险金个E.1524年社会工作综合能力（初级）考试参照答案、答题思绪及考点分析考试分析第一章社会工作的目标、对象及领域

6.25%541第二章社会工作价值观与专业伦理

11.25%972AA--*立第二人类行为与社会环境

10.0%862早第四章个案工作措施

13.75%1183第五章小组工作措施

13.75%1183第八早小区工作措施

13.75%1183第七章社会工作行政

10.0%862第八章社会工作研究

8.75%752第九章社会政策与法规

12.5%1082合计100%806020

一、单项选择

1.【参照答案】B；【考试类型】理解记忆型考题所在章节所占比例总题数单项选择题数多选题数【对应考点】教材第二章第页社会工作专业价值观的内容一一社会工作者对服务对象时27见解【考点解析】在实践中，社会工作应将服务对象看作是一种与自己有平等价值的人，是有潜力变化且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴确立与服务对象的民主关系按照题干分析，本题中小李还是继续提供服务，积极协助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会的做法体现了社会工作重视专业价值欧特点可以排除其他选项I

2.【参照答案】A；【考试类型】综合应用型【对应考点】教材第二章第页我国社会工作专业实践的价值观28【考点解析】社会工作者要将助人、满足困难人群需要和处理实际问题等放在第一位对的A本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理相结合源自西方发达国家的社会工作I J专业原则和伦理体系在中国文化和社会里应做出对应的调整,应与中国本土社会相结合起来，要以务实的态度来处理好国际与本土之间的差异故错误在助人活动中，社会工作者通过I IB度析求援者或服务对象日勺问题，选择科学的、合适的专业措施提供服务因为助人活动所I要处理的问题，是比较复杂的服务对象的需求也不一样，因此技术的运用也应是复杂多样的I社会工作的实践性不仅规定社会工作者有理论联络实际的能力，而且要有根据状况的变化不I停变化工作措施与技巧的能力，故错误社会工作机构存在于政府、家庭、学校、企业、医C院、公益慈善（社会组织和事业单位）等多种领域，在许多状况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的，故错误D

3.【参照答案】A；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第一章第页社会工作服务对象层面日勺目标一一解救危难4【考点解析】危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人日勺基本生活能力受到严重减弱，致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，政府和社会有责任协助他们解除危机，协助他们生存下来、生活下去例如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神瓦解者，有自杀倾向时人，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援社会工作欧目标之一就I是协助他们脱离危难记忆危难的内容，结合教材中举出的例子，与题干对比即可分析出是选项A

4.【参照答案】C；【考试类型】记忆分析型【对应考点】教材第一章第页社会工作对社会的功能一一增进社会友好8【考点解析】社会友好是社会各构成要素之间良性互动，社会组员之间相互接纳、平等相处的生活状态社会工作以人为本，致力于在社会组员之间建立相互支持勺关系，致力于建立一H种相互关怀的社会这不仅可以改善人们生活日勺详细日勺社会环境，也有利于增进社会友好故选Co

5.【参照答案】D；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第一章第页社会工作的重要领域11~14【考点解析】社会工作重要服务领域包括小朋友及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救济、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡小区发展、军队社会工作、企业社会工作选项属于老年人社会服务；选项A属于康复服务；选项属于妇女社会服务；选项属于小朋友及青少年服务、心理健康服务B CD和家庭服务三个领域题干问属于社会工作多领域介入的是哪个，故选Do

6.【参照答案】C；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第二章第页人类行为和社会环境的关系44【考点解析】人类行为和社会环境相互影响，其复杂关系重要表目前五个方面

（1）人类行为要适应社会环境处在一定社会环境中的人需要变化自己的行为以符合社会期待，学习社会环境所许可和规定日勺行为

（2）社会环境影响个人行为各年龄段的人所受社会环境□勺影响不一样小朋友和青少年受社会环境日勺影响较大，而成年人受社会环境的影响较小研究表明，环境原因所导致日勺童年期创伤会影响个体健康人格的形成

（3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传原因的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托合适的社会环境才能得以发挥人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其途径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂日勺相互作用

（4）人类行为可以变化社会环境人类行为变化着自然环境，同样也变化着社会环境如个人的独创日勺行为模式被其他社会组员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新日勺行为模J式领袖人物或者大众行为的一致性行为，其对社会环境口勺影响作用巨大

（5）人类行为与社会环境相互影响人类行为与社会环境是互相作用的，但力度并不是对等的社会环境对人类行为的影响要多些社会工作者要对的把握人类行为和社会环境区）关系，I,1不仅要评估服务对象行为方面的状况，还要评估服务对象所处的社会环境，更重要日勺是评估服务对象与社会环境之间的互动状况协助服务对象要变化个人、环境，同步也要变化个人和其社会环境之间日勺互动状况，恢复和发展个人的社会功能

7.【参照答案】A；【考试类型】理解记忆类【对应考点】教材第一章第页学校社会工作14【考点解析】学校社会工作重要是以协助学生正常学习和健康成长为目的专业服务学校社会工作重要有三种方式治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为开展的工作，其目的是助他们处理问题、正常发展;变迁型学校社会工作，是协助学生适应剧烈欢社会I变迁时开展口勺工作，包括多种辅导活动；还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联络学生家长、实现家-校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展小区教育以利于学生学习与成长等，这是小区-学校社会工作本题符合治疗型学校社会工作，选Ao

8.【参照答案】A；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第二章第页国际社会工作界认同的专业价值观25【考点解析】总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面

（1）服务大众社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业勺社会服务（错误）H B

（2）践行社会公正社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们日勺问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革对的A I

（3）强调服务对象个人的尊严和价值社会工作者对每一位服务对象都予以关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在日勺差异，同步对文化和种族的多元性保持开放与敏锐日勺意识（错误）C

（4）重视服务中人与人之间关系的重要性社会工作是处理人的问题的工作，波及人与人口勺沟通和互动行为，因此，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思索）、建立积极和良性日勺沟通交流关系、协助服务对象建立积极日勺人生观，彼此分享和相互协助

（5）待人真诚和守信社会工作者应坦诚地看待服务对象，并敢于认识到自身时局限性，能真诚地分享自我问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与原则，并有效地运用它们开展社会服务（D错误）

（6）重视能力培养和再学习社会工作者要不停地提高自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不停增进新观念，不停学习新知识，不停掌握新的技能，从而提高专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉本J题只有选项符合国际社会工作界认同的专业价值观A J

9.【参照答案】C；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第二章第页社会工作价值观的操作原则一一对服务对象的接纳25〜26【考点解析】在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信奉等都应保持宽容与尊重勺态度,绝不因为H服务对象勺生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信奉等原因对他H们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值与个人背景特性的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提:对服务对象而言,他们每个人均有权利获得专业社会工作者提供的专业服务需要注意的是，尊重不等同于认同，故错误，A C对的；宽容也不意味着全部满足，、过于绝对，也是错误日勺B D

10.【参照答案】D；【考试类型】理解分析型【对应考点】教材第二章第页我国社会工作专业实践日勺价值观28【考点解析】我国社会工作专业实践的价值观以人为本，回应需要；重视友好，增进发展；平等待人，重视参与；道德与责任并举此题重点考察平等待人，重视参与欧价值观社会工I作的实践建立在专业的工作关系基础上，它规定社会工作者与服务对象相互理解与合作,形成I有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的处理途径和措施在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动问询服务对象对问题的见解，尽量减少自己日勺主观判断和意见在对服务对象日勺需要满足和问题日勺处理方略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人日勺意见和决定，以防止因个人的主观独断和偏见导致对服务对象欧伤害在本题中，召集居民共同商议处理措施是最佳欧选择故选J JDo

二、多选题

71.【参照答案】AC；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第五章第页互动模式日勺实施原则74【考点解析】社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻如下的工作原则

（1）开放性的互动互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间到达开放，实现良性互动应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等措施和技巧，来增进小组互动频率的加紧和小组互动质量的提高因此，小组日勺目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动（）平等性丛互动互动模式规定组员在小组中养成平等日勺关系，通过与其他组员的沟通理2J解、互动到达共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展该模式强调小组组员间的平等及个体独立性

（3）“面对面”的互动组员之间亲密口勺互动关系是小组存在和发展的动力作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待处理欧I需求，认清其在小组中承担的角色同步，通过这种“面对面”的沟通、协商、社会工作者应在服务过程中保持专业性，不能向服务对象透露自己的经历D..有关社会工作价值观中接纳服务对象的说法，对的日勺是（）9社会工作者应认同服务对象日勺价值偏好A.社会工作者应满足服务对象日勺全部规定B.社会工作者应尊重服务对象的不一样信奉C.社会工作者应接受服务对象日勺多种观点D..某小区部分居民到居委会反应在小区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的10I居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养为了化解双方居民的矛盾，社会工作者对附的做法是（）以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民临时把狗送走A.I重视友好，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗欧居民接受养狗行为B.I增强权能，鼓励不养狗日勺居民团结起来，共同抵制小区内居民养狗日勺行为C.重视参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的处理措施D.小红在接受社会工作者服务六个月后,状况越来越好小红的父母很感谢社会工作者，邀请11其参加家庭聚会，并但愿与社会工作者进一步讨论小红的状况根据社会工作专业伦理守则，社会工作者合适的回答是（）“谢谢，我也想和你们聊聊孩子的状况”A.“对不起，周末要加班，再找其他机会吧”B.，，“不好意思，周末家里有事，下次有机会再去C.讨论，促使组员寻找小组日勺共同需求，挖掘小组日勺正向动力，主动思索和处理问题，整合社会资源，实现组员个人及小组的发展目标符合开放性日勺互动原则，符合“面对面”的互动原则A C

72.【参照答案】ABD；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第六章第页小区照顾模式一一由小区照顾96【考点解析】“由小区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在小区中重新建立支持网络网络大体可以分为三类

（1）提供直接服务H勺网络此类服务较多H勺是以低于小区为基础，在同一小区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀小区内有需要的人土，借此建立一种支援系统（A对的）

（2）服务对象自身H勺互助网络这是指建立服务对象自身H勺互动小组，使他们可以以助人自助H勺方式相互支持（D对的）

（3）小区紧急支援网络这是协助个人及家庭防止突发事故或危机而建立的支持网络（对口勺）、为对小区照顾的B CE I服务内容（C、E错误）

73.【参照答案】ACD；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第六章第页小区工作准备阶段的重点98【考点解析】小区工作准备阶段的重点（）小区基本状况分析，包括小区日勺地理环境，小区内日勺人口状况，小区内的资源，小区1内的权力构造，小区的文化特色（A对日勺）（）小区需求分析小区工作是因为小区有“需要”才开始，社会工作者常常因为小区存在迫2切的需要而组织居民共同处理问题，小区居民也因共同处理小区需要和问题，建立了小区意J识，对小区产生认同、归属和凝聚，居民因此也更乐意走出家门为自己的小区奉献力量（对C日勺）社会工作者了解居民对小区时见解和需要有几种方式

（1）访问法，通过与各类小区居民面对面的谈话，能深入了解小区的需要；

（2）小区普查，通过调查问卷或访问对小区中每一种家庭进行调查了解他们对小区需要日勺想法（D对时）

74.【参照答案】CD；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第六章第页居民骨干培养技巧一一增强管理能力108【考点解析】居民骨干中相称部分的人缺乏管理知识，依托热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上，导致分工不明、责权不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下社会工作者应加强居民骨干日勺权责分工意识，让他们认识到只有分工合作才能做好小区工作选CDo

75.【参照答案】BCD；【考试类型】单纯记忆型【对应考点】教材第七章第页社会服务方案的筹划一一“可行性方案模型”的筛选原112I则【考点解析】社会服务方案筹划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选原则”一是效率，指方案资源投入和服务产出比率（C对日勺）；二是效果，指方案实现目标的程度（B对欧|）；三是可行性，指实施逮个方案到达成功口勺程度，包括方案与否实际可行，机构与否可以完成这个方案，机构过去完成此类方案日勺记录，方案计划与否合适；四是重要性，指这个方案与否唯一到达目标而必须推行的程度；五是公平，指这个服务方案能否公平地提供应有需要的个人或团体时程度（D对的）；六是附加成果，关注日勺是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果J I

76.【参照答案】ABC；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第七章第页社会服务机构的资金来源120【考点解析】社会服务机构日勺重要资金来源有三大类:政府资助、民间捐助和商业交易

（1）政府的资助方式一般通过购置服务和奖励来实现购置服务是由政府和社会服务机构签订购置I服务的契约，政府规定社会服务机构提供公共服务或为其指定日勺服务对象提供服务政府I奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府饰演奖励者的角色；而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府则饰演的是伙伴的角色

（2）民间捐助重要是指来自个人、企业、基金会的I慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环境保护等多方面服务

（3）商业交易重要是指服务收费、发售商品勺收益等本题中获得省级示范养老机构日勺政府奖励，属政H府资助（A对的）；服务收费140万元，属经营收入（C对的）；基金会慈善捐款20万元，属民间捐助（B对欧J）o

77.【参照答案】ACD；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第八章第页定性研究时概念、特点131-132【考点解析】定性研究重视详细独特的现象，搜集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述（社工小林进行日勺“员工协助计划”需求评估属于定性研究，对口勺）定性研究的特性A

（1）研究者与研究对象时关系定性研究把自然情境作为资料源泉，花费相称多时间深入到详细情境中，研究者对自己的行为及与研究对象之间日勺关系进行动态反思和调适，尽量设法被研究对象视为自己人

（2）研究和理论的关系定性研究不一定耍事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐渐形成和完善，其过程发现需要进行抽象日勺提炼和归纳，才有可能到达理论层面（C对（）研究方略定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的状况合适修订，并3在资料搜集过程中同步分析资料

（4）资料特性定性研究重要获取描述性的、非数字的I信息

（5）成果范围定性研究重视研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性（D对H勺），研究发现不作推论

78.【参照答案】BCDE；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第八章第页个案研究140【考点解析】个案研究有其自身的I优缺陷个案研究的I长处重要包括

（1）可以了解研究对象各方面的状况（C对日勺），进而对其有全面和深入日勺认识；

（2）有助于澄清概念和确定变量（D对时），从而有利于进一步的实证研究；

（3）有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范围，从而确定假设或建立理论；

（4）由于资料广泛深入，个案研究有利于客观、深入、精确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制（B对欧））,有利于提出有效和详细的处理措施或处理方案（E对日勺）o缺陷是

（1）个案研究需要花费许多时间；

（2）不轻易补充数据；由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现也不能进行推论（错误）3A

79.【参照答案】ABCD；【考试类型】理解应用型【对应考点】教材第九章第页医疗救济政策法规173【考点解析】《有关迸一步完善城乡医疗救济制度的意见》对城乡医疗救济对象的范围作了合适拓展，提出要合理确定救济范围在切实将城乡低保家庭组员和五保户纳入医疗救济范围日勺基础上，逐渐将其他经济困难家庭人员纳入医疗救济范围其他经济困难家庭人员重要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员详细救济对象界定原则，由地方民政部门会同财政等有关部门，根据当地经济条件和医疗救济基金筹集状况、困难群众的支付能力以及基本医疗需求等原因制定，并报同级人民政府同意选ABCDo

80.【参照答案】ACE；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第九章第页失业保险金领取日勺期限177【考点解析】领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人合计缴费时间勺长短而异H《失业保险条例》规定失业人员失业前所在单位和本人按照规定合计缴费时间满年局限性1年区领取失业保险金的期限最长为个月；合计缴费时间满年局限性年的领取失业I12510J,5保险金日勺期限最长为个月；合计缴费时间年以上的，领取失业保险金的期限最长为181024个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金日勺期限可以与前次失业应领取而尚未领取日勺失业保险金时期限合并计算，不过最长不得查过个月本题、错误，24B D、、对的A CE“谢谢，我不以便去，你有时间时话，可以来机构找我D..社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨12日勺态度近来，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的）服务对象小周虽然答应了，但内心仍有抵触根据上述状况，导致小周出现伦理困境的原因是（）个人价值观和专业价值观欧冲突个人价值观和社会价值观勺冲突A.J B.H机构价值观与专业价值观日勺冲突机构价值观与社会价值观日勺冲突C.D..小区是社会环境的重要构成要素之一，其对人类行为日勺影响是（）13传授科学技术知识规范个体价值导向A.B.约束小区组员行为.持续变化组员立场C.D.小陆结婚生子后，常常埋怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”区日子小14I陆目前碰到的是（）身体适应问题家庭关系问题A.B.人际关系问题角色转换问题C.D..有关马斯洛需要层次论的说法，对勺的是（）15H五种基本需要之间日勺层次与次序并不重要A.尊重日勺需要可分为自尊与受到别人日勺尊重16需要层次论较重视带有特殊性的个体差异C.自我实现的需要满足后，安全需要会增强D..王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出某些时间，听儿子讲发生在幼稚园的事情;16虽然儿子在幼稚园做错了事，王女士也不会简朴批评，而是会问他事情日勺通过；每次带儿子逛商场时，都跟儿子商议好只能挑选一件玩具王女士对儿子的家庭教养方式属于（）民主A.型放任型支配型娇纵型B.C.D.”,有关中年阶段重要特性的说法，对的勺是（）J婚姻关系中勺责任感超越情感，愈加务实A.H社会角色时活跃性逐渐消退，社会地位下降B.个体适应表目前婚姻、职业和子女适应方面C.社会化日勺关键任务是自我意识和社会交往的发展D..下列工作情景中，社会工作者运专心理社会治疗模式开展时间接治疗是（）18分析服务对象抑郁情绪产生的重要原因A.倾听服务对象的论述，理解其所处不幸B.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系C.问询服务对象厌学原因并予以辅导意见D..张先生经历了工厂火灾事件后，常常从恶梦中惊醒，身心极度紧张根据危机介入理论，目19前张先生面临的是（）家庭危机社会危机成长危机情境危机A.B.C.D..在个案工作日勺资料搜集阶段，社会工作者搜集了服务对象有关资料后，下一步的工作应20评估服务对象问题.制定服务计划方案A.B开展服务咨询活动明确服务发展目标C.D.小强向社会工作者求援时体现得很踌躇，首先觉得自己需要协助，另首先又不想让别人懂

21.得他来求援，紧张别人认为他有问题这时，社会工作者对他说“你能主动来到这里，阐明你想变化日勺决心很大”上述社会工作者回应日勺重要目日勺是（）了解求援者勺愿望.促使求援者成为服务对象A.H B明确求援者的需求初步评估求援者问题和需要C.D..某服务对象对社会工作者说“我和老公恋爱和新婚日勺时候，常常有诸多话要说，关系很22好可目前我挺失望的，我们俩常常没什么话说，感觉关系越来越淡漠”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧予以的回应是（）“听起来您日勺感情生活有诸多烦恼吧”A.“结婚时间长了感情自然会平淡些，我很理解您的感受”B.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”C.“您和丈夫不再像此前那样亲密，这让您感到不开心”D..某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望社会工作者回应“在您日勺生活中，23哪些事情让您觉得自己没有指望了？”社会工作者的回应运用了会谈技巧中欧（）J o对焦摘要澄清对质A.B.C.D..王女士失业后心情沮丧，情绪低落她到社会工作机构寻求协助，社会工作者小李与王女24士进行了面谈在面谈中，小李运用影响性技巧予以的最佳回应是（）“您刚刚说了失业后的感受，我很同情您”A.I“您刚刚说了失业后的感受，诸多人均有过类似的经历”B.“您刚刚说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”C.“您刚刚说了失业后的感受，我有某些提议给您，可能会对您有协助”D..小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求援小王问小李“您与母亲关系不好，是什么25时候开始的？”小李说“有很长时间了，她总是命令我，指挥我小王又问“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王日勺说法体现了心理社会治疗模式特点中日勺（）o重视培养小李勺自主能力A.H重视降低小李对母亲的过高期望B.重视专心理动态诊断措施了解小李C.重视在人际交往的场境中了解小李D..某社会工作机构开展了一种面向单亲父亲日勺小组小组中的单亲父亲们相互熟悉后，开始26诉说生活的艰苦以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互协助，获得了很好欧效果该I I小组类型属于（）教育小组矫治小组支持小组治疗小组A.B.C.D..社会工作者小李计划为小区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，27增进他们的相互交流小李最宜采用的小组工作模式是（）发展模式治疗模式互动模式社会目标模式A.B.C.D..在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大课时的经历和感受与组员28分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点社会工作者采用的这种技巧是（）积极进行回应合适自我表露A.B.营造安全气氛合适协助梳理C.D..社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一种支持小组，在讨论防止措施时，组员小李大29谈社会上对艾滋病人的歧视现象此时，小马应采取的技巧是（）中立沉默限制倾听A.B.C.D..小组工作中期转折阶段，社会工作者时重要任务是协助组员（）30重新建构小组建立小组契约保持小组经验增强行动勇气A.B.C.D.在中学生志愿者小组中，小组形成了安全和温暖日勺气氛，组员间建立了良好的信任关系，形31成了对小组的归属感，且能积极参与并相互支持，小组关系构造基本稳定上述状况反应出该小组处在（）中期转折阶段开始阶段后期成熟阶段结束阶段A.B.C.D..社会工作者小王为青年白领开展了一种减压小组在一节小组活动中，小王安排了一种“五32子棋”游戏“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”小王让组员根据自己日勺实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论小王设计的这个游戏，有助于（）组员获得新日勺认知组员保持小组经验处理组员间日勺冲突组员消除陌生感觉A.B.C.D..社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及增进组员沟通两个层面日勺技33巧下列属于社会工作者与小组组员沟通勺技巧是（）H增进组员相互回馈保持专注与倾听鼓励组员相互体现加强示范与评估A.B.C.D..小区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指（）34提高小区组员处理问题的能力A.处理小区中某些特定的社会问题B.开展小区工作所设定口勺阶段性目标c改善小区居民生活质量的诉求D..在社会筹划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）35对小区需要进行评估对所在机构进行评估A.B.对计划日勺效果进行评估对方案执行过程进行评估C.D..某社会工作机构运用小区照顾模式为某小区内精神障碍康复者提供服务下列做法中，充36分体现小区照顾模式特点的是（）.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构A动员邻居和志愿者协助精神障碍康复者B.倡导制定精神障碍康复机构的服务原则C.强调政府应承担照顾精神障碍康复者日勺重要责任D.。