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《现代物流学》重点第一章概述
1.物流的概念经历了三个阶段1)物流概念欧I孕育与萌芽从20世纪初到20世纪50年代;2)分销物流学阶段从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期;3)现代物流学阶段从20世纪80年代中期一直到现代;
2.现代物流重要具有如下几种方面的特性1)电子化2)网络化3)社会化4)集约化5)系统化6)国际化
3.物流的作用1)物流贯穿商品生产流通全过程;2)物流有助于降低成本,提高顾客价值;3)提高效益,增加销售和盈利;4)提高企业的关键竞争力;
4.物流系统欧I特点1)目的性2)整体性(特点中最重要的)3)协调性4)专业性5)先进性与开放性
5.物流管理的发展历程1)物流功能个别管理阶段;2)物流功能的系统化管理阶段;3)物流管理领域扩大阶段;4)企业内物流一体化管理阶段;5)供应链物流管理阶段;
6.物流管理的基本内容1)物流作业管理2)物流战略管理3)物流成本管理1)按管理层次分1)作业信息;2)战术信息;3)战略信息;2)按信息功能不一样分1)计划信息;2)控制及作业信息;
54.物流信息的特点1)信息量大,分布广;2)动态性强、实时性高、时效性强;3)信息种类多、来源多样化;4)信息原则化程度高;
55.物流信息欧I作用1)有助于物流活动各环节之间的相互衔接;2)有助于物流活动各环节之间的协调与控制;3)有助于物流管理和决策水平的提高
56.物流信息的构成要素1)硬件;2)软件;3)数据库和数据仓库;4)有关人员;5)物流企业管理思想与管理制度;
57.物流信息系统的职能1)数据信息职能;2)计划组织职能;3)客户服务职能;4)合作协调
58.条形码概念:简称条码,是由一组规则排列欧I条、空及字符构成,人们根据其形状称之为条码职能;5)管理控制职能;
59.条码类型1)商品条形码;2)物流条形码;3)二维码
60.条形码的长处1)简朴、轻易制作;2)采集信息速度快且量大;3)可靠性高;4)灵活、实用;5)设备构造简朴、成本低;6)自由度大;
61.射频技术(RFID)是一种非接触式的I自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取有关数据,识别工作不必人工干预,可工作于多种恶劣环境
62.RFID时构成标签、阅读器、天线
63.EDI是指通过电子方式,采用原则化的格式,运用计算机网络进行构造化数据的传播和互换
64.地理信息系统(GIS)它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析措施,适时地提供多种空间日勺和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统GIS在物流中日勺应用重要有物流配送需求分析、系统模型设计和系统功能实现等
65.全球定位系统(GPS)具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位功能
66.GPS在物流信息中的应用重要有1)车辆分布;2)历史轨迹;3)目前位置;4)持续监控;5)区域看车第九章物流成本管理
67.物流成本的概念物流成本是指伴伴随企业日勺物流活动而发生的多种费用,是物流活动中所消耗日勺物化劳动和活劳动的I货币体现,也称物流费用
68.物流成本按物流功能类别分类1)运输成本;2)存货持有成本;3)物流行政管理成本;
69.物流成本的特性1)背反性;2)系统性;3)分散性;4)隐蔽性;5)核算原则不统一;6)战略性;7)行业有关性;8)多特性;9)削减的乘数效应;
70.物流成本管理的内容1)物流成本核算;2)物流成本预测;3)物流成本决策;4)物流成本预算;5)物流成本控制;6)物流成本分析;7)物流成本绩效评估;
71.物流成本管理措施1)比较分析-横向比较、纵向比较、计划与实际比较;2)综合评价;3)排除法;4)责任划分
72.物流成本控制原则1)经济原则;2)全面原则;3)责权利相结合原则;4)目标控制原则;5)重点控制原则73际物流是指物品在两个或以上国家之间进行流动的物流广义的国际物流是指多种形式第十章际物流的物资在国与国之间的流入和流出;狭义的国际物流是指与一国进出口贸易有关日勺物流活动74际物流欧I发展阶段1)萌芽阶段(20世纪50年代至20世纪80年代初);2)成长阶段:(20世纪80年代初至20世纪90年代初);3)繁华阶段(20世纪90年代初至今)
75.际物流系统的定义:是由商品的包装、存储、运输、检验、流通加工,以及其前后日勺整顿、再包装和国际配送等子系统构成其中储存和运输子系统是物流的两大支柱
76.国际物流系统的构成1)运输子系统;2)储存子系统;3)商品检验子系统;4)商品包装子系统;5)配送子系统;6)国际物流信息子系统
77.国际物流计划欧I类型1)战略层计划;2)方略层计划;3)战术层计划;4)作业层计划;
78.国际物流计划的制定原则1)总体协调发展原则;2)要有供应链思想;3)适度超前原则;第十一章第三方物流与精益物流
79.第三方物流的基本特性1)服务个性化;2)信息网络化;3)关系契约化;4)功能专业化;5)管理系统化
80.第四方物流(4PL)它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动,自身并不实际承担详细的物流运作活动
81.第四方物流的特性1)供应链协作和供应链流程再造;2)使原有的各个供应链功能更强;3)与网络经济的飞速发展相得益彰
82.精益物流系统的特性1)以客户需求为中心;2)准时;3)精确;4)迅速;5)降低成本,提高效益精益;6)系统继承性;7)信息化程度高
83.精益物流的目标根据顾客需求,提供顾客满意的物流服务,同步把物流服务过程中的挥霍和延迟降至最低程度,不停提高物流服务过程的增值服务第十二章新兴物流
84.逆向物流的类型1)按回收物品的渠道分类退货逆向物流、回收逆向物流2)按逆向物流材料的物理属性分类钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃逆向物流等3)按成因、途径和处置方式及产业形态分投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品、以及包装
85.逆向物流的特点分散性、缓慢性、混杂性、多变性
86.逆向物流的原则1)“事前防备重于事后处理”原则;2)绿色原则(“5R”原则);3)效益原则;4)法制化原则;5)社会化原则;
87.电子商务物流欧I特点1)信息化;2)自动化;3)网络化;4)智能化5)柔性化
88.电子商务物流的I发展方向1)多功能化一一物流业发展日勺方向;2)一流的服务一一物流企业日勺追求;3)信息化——现代物流的必由之路;4)全球化——物流企业竞争的趋势
89.绿色物流的内涵1)集约资源;2)绿色运输;3)绿色仓储;4)绿色包装;5)废弃物物流;
90.目前我实施绿色物流的重要障碍1)观念陈旧,体制僵化;2)基础微弱,技术落后;3)人才短缺,研究滞后
91.针对我国绿色物流发展中障碍采取的对策:1)树立绿色物流观念;2)推行绿色物流经营一选择绿色运输、倡导绿色包装、开展绿色流通加工、搜集和管理绿色信息;3)开发绿色物流技术;4)制定绿色物流法规;5)加强对绿色物流人才口勺培养;4)物流服务管理5)物流人力资源管理6)供应链管理
7.物流管理的原则1)总体上,坚持物流合理化原则,兼顾成本与服务,合理配置,实现物流系统的整体优化;2)宏观上,完善支撑要素建设,配合政府和专业机构的规划和指导;3)微观上,不仅要实现供应链的整体优化,还应该实现服务的专业化与增值化;4)服务上,遵照7R原则,即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象)
8.物流原则化的特点1)复杂性2)固有性3)科学性4)民主性5)经济性(特点中的重点)6)国际性
9.物流原则化的意义此前曾出过案例分析题物流原则化对于提高物流作业原则,加紧商品流通速度,保证物流质量,减少物流环节,提高物流管理效率,降低物流成本具有巨大的增进作用,同步也有利于推动物流技术的发展1)物流原则化可以实现物流各环节衔接的一致性,加紧流通速度;2)物流原则化是实施物流管理科学化的重要手段;3)物流原则化有助于降低物流成本;4)物流原则化有利于提高技术水平,推动物流技术的I发展;5)物流原则化便于同外界系统的连接;6)物流原则化是加紧物流系统建设的捷径;
10.物流原则化的内容物流系统原则化、物流作业原则化、管理组织工作原则化;第二章仓库与库存管理
11.仓库的功能:1)储存与保管2)调整供需平衡3)调整货品运输能力4)配送与流通加工
12.仓库的分类1)按用途分a.自用仓库;b.营业仓库;c.公用仓库;2)根据保管形态分a.一般仓库;b.保温仓库;c.特种仓库;d.水上仓库;3)根据建筑形态分a.按建筑构造分平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等b.根据建筑材料分钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库4)根据功能及其分a.储存仓库b.流通仓库;c.配送中心;d.保税仓库;
13.仓库管理原则1)质量第一;2)防止为主;3)讲究科学;4)提高效率;5)保证安全
14.库存的分类1)按其在生产加工与配送过程中所处的状态分原材料库存、在制品库存、产成品库存;2)按经营过程的角度分类a)常常库存;b)在途库存是指处在一种点到另一种点上的库存,即在到达目的地之前不能被使用,不过它仍然是库存的J一部分;c)安全库存指为了防止不确定性原因(短时间内的大批订单、交货期延长)而准备口勺库存;d)投机库存是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存;e)季节性库存;f)促销库存g)呆滞库存
15.协同供应体系下的库存管理模式1及时供应Just intimeJIT;2)寄售库;(consignment warehouse,CW)3)联合库存管理模式(Joint managedinventory,JMI)是一种基于协调中心的库存管理措施,是为了处理供应链体系中的牛鞭效应,提高供应链欧I同步进化程度而提出来时4)虚拟库存(Virtual inventory,VI):把未来可能需要而又没有的物品的所有有关信息建立档案,包括品名、规格、价格和数量等,在需要的J时候能使用上第三章现代包装
16.包装的概念在现代物流领域,物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、以便、对的地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和
17.包装的作用1)保护性;2)便利性;3)商业性
18.产品包装基本原则1)合用原则;2)美观原则;3)可靠原则;4)经济原则;5)科学原则
19.防震保护技术1)全面防震包装措施;2)部分防震包装措施;3)悬浮式防震包装措施;
20.防破损保护技术1)捆扎及裹紧技术;2)集装技术;3)选择高强保护材料;第四章装卸搬运
21.装卸搬运的特点:1)装卸搬运是附属性、伴生性的活动;2)装卸搬运是支持、保障性活动;3)装卸搬运是衔接性的活动;
22.装卸搬运的地位与作用1)装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁;2)装卸搬运是伴随运输和保管等活动而产生日勺必要活动;3)装卸搬运是降低物流成本的重要环节;
23.装卸搬运的类型:1)按货品曰勺集散程度分单件装卸搬运、集装装卸搬运、散装装卸搬运;2)按搬运设备欧I作业特点分间歇性装卸搬运、持续装卸搬运;3)按作业手段和组织水平分人工作业、机械化作业和自动化作业;4)按搬运实施的物流设施和设备对象分仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸;
24.叉车时长处灵活、机动性强、转弯半径小、构造紧凑、成本低廉;
25.巷道式堆垛机的特点构造轻巧,能在很窄的走道内操作减轻堆垛工人的劳动强度,且堆码或提高高度较高,仓库的库容运用率较高,作业灵活;
26.输运机时优缺陷长处生产率高、设备简朴、操作简便;缺陷一定类型的持续输送机只适合输送一定种类的货品,不适合搬运很热的I物料或是形状不规则的单件货品;只能沿一定线路定向输送,因此在使用方面具有一定的局限性;
28.装卸搬运设备的选择措施:---通过距离、物流量和搬运设备的J关系:
27.装卸搬运设备的选择根据1)设备特点;2)货品特点;3)时间原因;4)设备成本;1)简朴的搬运设备适合距离短、物流量小时搬运规定;2)复杂的搬运设备适合距离短、物流量大的搬运规定;3)简朴的运输设备适合距离长、物流量小时运输规定;4)复杂的运输设备适合距离长、物流量大区J运输规定第五章现代运输
29.运输的功能产品的转移功能和产品的储存功能;
30.运输管理应遵照四项原则及时、精确、经济、安全
31.运输合理化的I定义运输合理化是指从物流系统日勺总体目标出发,根据物品流通规律,应用系统理论和系统工程原理与措施,合理使用多种运输方式,选择合理日勺运输路线和运输工具,以最短的I途径、至少於I环节、最快及I速度和至少的劳动消耗,组织好货品的运输与配送
32.运输合理化的影响原因1)运输距离;2)运输环节;3)运输工具;4)运输时间;5)运输费用;
33.不合理运输的体现形式1)与运输方向有关的I不合理运输对流运输、空驶;2)与运输距离有关曰勺不合理运输迂回运输、过远运输;3)与运输货品有关的不合理运输反复运输、无效运输;4)运力选择不妥的不合理运输违反水路分工,弃水走陆路运输、铁路短途运输、水运的过近运输;
34.合理化运输的重要形式辨别产销平衡、直达运输、提高技术“装载量”、推进综合运输方式
35.运输合理化途径1)提高运输工具实载率;2)采取减少动力投入,增加运输能力的有效措施;3)发展社会化的运输体系,推进共同运输;4)开展中短距离铁路公路分流,“以公代铁”日勺运输;5)尽量发展直达运输;6)配载运输第六章流通加工与配送
36.流通加工合理化的含义流通加工合理化是实现流通加工日勺最优配置,也就是对与否设置流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备等问题做出对的抉择
37.不合理流通加工的体现形式:1)流通加工地点欧I设置不合理;2)流通加工方式选择不妥;3)论证局限性,使得流通加工成为多出环节;
38.流通加工合理化途径1)加工与合理商流相结合;2)加工与配送想结合;3)加工与合理运输相结合;4)加工与配套相结合;5)加工与节省相结合;
39.配送的类型1)按配送商品的种类和数量分少配置、大批量配送;多品种、少批量、多批次配送;成套配套配送2)按配送时间及数量分定时配送;定时定量配送;即时配送定量配送一是按规定日勺批量在一种指定日勺时间范围内进行的配送;定时定量定路线配送是指在规定的运行路线上,制定配送车辆到达日勺时间表,准时间表进行的配送;3)按配送主体分生产企业配送;分销商配送;连锁店集中配送;社会配送中心配送
40.不合理的I配送体现形式1)资源筹措时不合理;2)库存决策不合理;3)价格不合理;4)送货中的不合理运输;5)配送与直达的决策不合理;6)经营观念不合理;
41.配送合理化措施1)推行加工配送;2)推行共同配送;3)实行双向配送;4)推行准时配送系统;5)推行及时配送
42.资金标志1)资金总量;2)资金周转;3)资金投向的变化;1)从经营主体的角度划分厂商主导、批发商主导型、零售商主导型、物流企业主导型配送中心,共同型配送中心一是为了实现物流活动的效率化,由两个或两个以上的企业相互协作共同开展配送活动的一种形式;2)从服务对象分面向最终消费者的配送中心;面向制造企业的配送中心;面向零售商的配送中心;3)从配送货品的性质分商业货品配送中心;非商业货品配送中心;4)按配送中心的功能分通过型配送中心;集中库存型配送中心;流通加工型配送中心
44.配送中心的作用1)使得供货适应市场需求的变化;2)经济高效地组织储运;3)实现物流的系统化和专业化;4)增进地区经济的迅速成长;5)完善连锁经营体系
45.配送中心的基本功能1)采购、集货功能;2)储存功能;3)分拣功能;4)加工包装功能;5)配货、分放功能6)送货功能;7)商品展示和贸易功能;8)信息处理功能第七章供应链管理
46.供应链管理的特性1)复杂性;2)动态性;3)面向顾客需求;4)交叉性;5)创新性;6)风险性
47.供应链的分类1)按经营方式的不一样分1)推式供应链;2)拉式供应链2)按性质和功能不一样分1)稳定的供应链和动态的供应链;2)平衡的供应链和倾斜的供应链;3)有效性供应链和反应性供应链;4)企业供应链和产品供应链;3)按供应链定位战略分1)面向库存制造的供应链;2)面向订单装配日勺供应链;3)面向订单制造的I供应链;4)面向订单采购的I供应链;
48.供应链管理(SCM)的定义是以市场和客户需求为导向,在关键企业协调下,本着共赢原则,以提高竞争力、市场拥有率、客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术,到达对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一种完整的网状构造,形成一种极具竞争力的战略联盟的管理措施
49.供应链管理的特点1)供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式;2)供应链管理是全过程的战略管理;3)供应链管理提出了全新的库存观;4)供应链管理以最终客户为中心;
50.供应链管理的作用1)降低库存量;2)为决策人员提供服务;3)改善企业与企业之间的关系;4)提高服务质量,刺激消费需求;5)实现供求的良好结合
51.供应链管理的原则1)根据客户所需的服务特性来划分客户群;2)按不一样需求设计网络;3)及时把握市场需求,制定对应计划;4)应用延迟方略;5)与供应链建立双赢的I合作方略;6)在整个供应链领域建立信息系统7)建立整个供应链的绩效考核准则第八章物流信息管理
52.物流信息在现代物流中的作用起着神经中枢的作用;。
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