《管理学管理思想》课件

管理学管理思想管理学是关于组织如何运作的学科它研究领导力、动机、沟通以及组织结构等问题，探讨如何有效地利用人力资源来实现目标什么是管理学协调与组织决策与计划管理学是一门研究如何有效地利管理学涵盖制定计划、做出决策用各种资源来达成目标的学科、以及有效地利用资源等核心要素领导与激励控制与评估管理学强调如何领导团队、激励管理学还包括如何控制执行过程成员、并引导他们共同努力，评估结果，并进行改进的环节管理学的发展历史早期萌芽阶段古代文明时期，管理思想已有雏形，如埃及金字塔的建造、罗马帝国的行政管理等古典管理理论阶段19世纪末到20世纪初，泰勒、法约尔等学者提出科学管理理论和行政管理理论，奠定了现代管理学的基础行为科学阶段20世纪30年代以后，管理学开始关注人的行为，霍桑实验等研究成果推动了人际关系学派和行为科学学派的兴起现代管理理论阶段20世纪60年代以后，管理学研究范围扩展到系统、决策、信息等领域，涌现出系统管理理论、决策理论、信息管理理论等管理学的主要派别古典管理理论行为科学管理理论现代管理理论科学管理、行政管理和一般管理理论三大支以人为中心，关注人际关系和激励机制，侧系统、权变、决策、定量、质量和控制等，柱重点关注效率和组织结构重于员工行为和心理因素强调适应环境变化和灵活运用管理方法科学管理派

11.强调效率

22.标准化流程科学管理派注重提高工作效率通过对工作流程进行标准化，，强调以最少的投入获得最大提高工作效率和一致性的产出

33.科学选人

44.绩效管理根据工作需求选择合适的人员通过科学的绩效考核体系，激，并进行科学的培训和指导励员工提高工作效率人际关系派人际关系学派主要观点强调组织中人与人之间的关系，关注员工员工是社会人，需要被重视和认可的心理和社会需求良好的沟通和人际关系是团队合作的关键通过研究人际关系，提高员工的工作积极性和效率领导者应该注重激励和引导员工行为科学派心理学基础群体行为激励理论领导力行为科学派强调运用心理学、关注团队合作、沟通和人际关研究员工的动机和行为，探索领导风格、领导方式和领导效社会学等知识来研究管理问题系，以提高工作效率和团队凝如何有效激励员工，提升工作能是行为科学派研究的重点领聚力积极性域系统管理派系统管理派整体性思维系统管理派强调将企业视为一个系统管理派重视整体目标，强调相互关联的系统，各部分相互作各个部分之间的相互作用用，协同运作反馈机制环境适应系统管理派注重信息反馈，并根系统管理派认为企业需要适应不据反馈及时调整系统运作断变化的环境，并做出相应的调整质量管理派质量管理的起源质量管理的发展质量管理最早起源于工业生产领域，是针对产随着生产力发展和市场竞争加剧，质量管理理品质量控制的理论和方法念逐渐渗透到各行各业质量管理的应用质量管理的未来质量管理的目标是提升产品或服务质量，满足现代质量管理更加注重全员参与、持续改进和顾客需求，最终提高组织竞争力以顾客为中心的理念经典管理理论科学管理理论人际关系理论强调提高工作效率和生产力关注员工的心理和社会因素对工作效率的影响主要关注工作流程的标准化和优化强调团队合作、沟通和领导力的重要性科学管理理论

11.工作研究

22.标准化科学管理理论的核心是提高工科学管理强调标准化，例如标作效率工作研究是其重要组准化工具、流程和操作方法，成部分，旨在优化工作流程和以确保工作的一致性和效率方法，提高生产效率

33.奖励制度

44.员工培训科学管理理论提倡以绩效为导科学管理强调对员工进行技能向的奖励制度，鼓励员工努力培训，以提高他们的工作能力工作，提高生产效率和效率，并确保工作质量人际关系理论重视员工关系重视沟通与合作关注员工需求人际关系理论强调团队合作和良好的人际关沟通是人际关系的核心，良好沟通能促进团人际关系理论强调满足员工的社会需求，建系的重要性，认为和谐的员工关系可以提高队合作，解决冲突，提高工作效率立良好的员工关系，为员工创造一个积极的生产效率工作环境行为科学理论注重人的因素强调人的动机行为科学理论认为，人是组织中最活跃的因素，他们的行为和态度该理论深入研究了人的动机、需要、期望和行为，探索如何激发员直接影响组织的效率和效益工的工作积极性关注人际关系运用科学方法它强调人际关系在组织中的重要作用，认为良好的人际关系有助于行为科学理论采用科学的方法来研究人的行为，并将其应用于管理提高工作效率实践中系统管理理论整体性将组织视为一个相互关联的整体，每个部分都对整体的运作产生影响过程性强调组织是一个动态系统，各个部分之间的相互作用和相互依赖环境适应性强调组织需要不断适应外部环境的变化，以保持竞争优势管理网格模型管理网格模型是一个用于分析管理风格的工具它是由罗伯特布莱克和简莫顿··提出的模型由两个维度构成对生产的关注度和对人的关注度模型根据管理者对这两个维度的重视程度，将管理风格分为五种模型显示了不同的管理风格对生产力和员工士气的影响它可以帮助管理者了解自己的管理风格，并根据需要进行调整目标管理理论目标设定定期评估绩效考核员工和管理层共同设定具体的、可衡量的、定期评估目标的进展情况，进行沟通和反馈根据目标的达成情况对员工进行绩效考核，可实现的、相关的和有时限的目标，并将这，调整目标或计划，确保目标实现激励员工不断提升和进步，为组织的成功贡些目标与组织的整体目标相一致献力量管理的基本职能计划组织12计划是管理者为了实现组织目标，对未来行动进行预先的安组织是管理者将计划付诸实施，将人员、财力、物力等资源排和部署，是管理工作的基础整合起来，建立起一个有效运作的组织体系领导控制34领导是管理者激发和引导员工为实现组织目标而努力，是管控制是管理者对组织活动进行监督和调整，确保实际工作符理的核心环节合计划目标，是管理的保障计划的概念和重要性计划的定义计划的重要性计划是管理工作的第一步，是管理者为实现目标而进行的预先的计划可以提高效率，降低风险，提高目标达成率计划可以明确决策和行动方案方向，统一行动，整合资源有效的计划应具备的特点明确性可行性灵活性可衡量性目标明确，具体可行例如，基于现有资源和条件制定计划计划可以根据实际情况调整，计划目标可衡量，能够进行评提高生产效率，符合实际情况具有适应性估和追踪具体步骤清晰，可操作性强，计划能够实现，避免过于理想避免过于僵硬，无法应对突发便于对计划的执行效果进行评避免含糊不清化或空洞事件和变化估，调整和改进组织的概念及其功能协作与目标结构化框架效率与效益文化和价值观组织成员共同努力，实现共同组织提供明确的权力、责任和组织通过协调行动，提高工作组织文化塑造成员的行为规范目标，并有效地利用资源沟通渠道，以指导成员的行为效率，实现预期目标，产生价和价值观，提供方向和凝聚力值组织机构的类型

11.直线制

22.职能制组织结构简单，上下级关系明根据职能进行部门划分，有利确，适用于规模较小、生产流于专业化，但容易造成部门之程简单的企业间协调困难

33.直线职能制

44.事业部制兼具直线制和职能制的优点，将企业划分为若干个独立的事是目前最常见的组织结构形式业部，每个事业部都是一个独立的利润中心，有利于提高企业效率领导的概念及其重要性引导与激励沟通与协调领导者引导团队成员，为团队设定目标，并激领导者需要与团队成员保持有效沟通，协调团励成员共同努力实现目标队成员的工作，以确保目标的顺利达成决策与执行激励与鼓舞领导者需要在关键时刻做出明智的决策，并有领导者需要激励团队成员，鼓舞士气，帮助成效地执行决策，以确保团队的成功员克服困难，并发挥最佳水平领导的基本理论特质理论行为理论认为领导者天生具有某些特质，关注领导者的行为，研究领导者这些特质使他们能够有效领导如何通过行动影响下属权变理论情境理论强调领导风格应根据情况而变化认为领导的有效性取决于领导者，没有一种领导风格适合所有情、下属和情境的相互作用况领导方式及其应用

11.专制式领导

22.民主式领导命令式领导，主要以命令和指鼓励员工参与决策，重视员工示为主，强调服从和效率，适意见和建议，适合需要团队协用于紧急情况或需要快速决策作和创新，提高员工满意度和的场景工作效率

33.放任式领导

44.授权式领导给予员工较大的自主权和自由将权力下放给员工，赋予员工，适用于经验丰富，能够独立责任和权力，有效提高员工的完成工作任务的员工，但也容积极性和创造性，并为企业发易导致管理混乱和目标偏差展提供新的动力激励的概念及其理论激励的概念激励理论激励是指激发人们工作热情、努力实现目激励理论主要分为内容型理论和过程型理标的动力它是一种复杂的内部心理过程论两类内容型理论侧重于分析人的内在，包括激发、维持和引导行为等需求，过程型理论则关注人们如何选择行为并获得预期结果激励的方法及应用物质激励精神激励物质激励以物质利益作为诱因，精神激励以精神因素作为诱因，激发员工的积极性和创造性常激发员工的成就感、荣誉感和归见的物质激励方法包括工资、奖属感常见的精神激励方法包括金、福利等表扬、嘉奖、晋升等目标激励参与式激励目标激励是指通过设定明确的目参与式激励是指让员工参与决策标，激发员工的努力和动力，使，使他们感到自己被重视，从而他们朝着目标努力奋斗提高工作积极性和效率控制的概念及其实施过程建立标准1明确预期目标衡量绩效2收集和分析数据纠正偏差3采取行动解决问题监控结果4持续跟踪和评估管理控制是确保组织目标实现的关键环节有效的控制需要建立明确的标准、衡量实际绩效、及时发现并纠正偏差，以及持续监控结果，以确保计划顺利执行控制的类型及应用前馈控制同期控制反馈控制前馈控制是指在工作开始之前进行控制，例同期控制是指在工作进行过程中进行控制，反馈控制是指在工作结束后进行控制，例如如制定生产计划和质量标准例如监控生产进度和成本，并及时调整计划对产品进行质量检验，并根据结果进行改进管理的新趋势与挑战全球化科技进步全球化带来了跨文化管理和国际竞争的挑战科技的快速发展为企业带来了新的机遇和挑战企业需要适应不同的文化差异，并制定相应的企业需要拥抱新技术，并不断学习和适应新管理策略的管理模式可持续发展多元化可持续发展已经成为企业的重要责任企业需多元化的人才队伍和文化环境对企业来说是宝要关注环境保护和社会责任，并制定相应的管贵的财富，但也带来了管理上的挑战理策略。