《管理学罗宾斯cha》课件

《管理学罗宾斯》课件本课件基于管理学大师Stephen P.Robbins著名的教材《管理学》Management，旨在帮助您了解管理学的基本概念和理论课程简介课程内容本课程涵盖了管理学领域的核心内容，包括管理的定义、管理发展历程、管理职能、组织结构设计、领导、沟通、激励、控制等重要方面内容既有理论基础，又有实践案例管理的定义资源整合目标导向管理是将各种资源，包括人力、管理的目标是实现组织的既定目物力、财力、时间、信息等，有标，这需要有效地协调和控制组效地组织起来，以达成组织目标织资源，以达成目标的过程效率与效能管理不仅关注效率，即如何以最小的投入获得最大的产出，更关注效能，即如何实现组织目标，完成任务管理的发展历程早期管理早期管理思想起源于古代文明，如埃及、中国和希腊这些文明已经发展出组织和管理的体系，包括分工、等级制和管理结构工业革命随着工业革命的兴起，出现了新的管理挑战，例如大规模生产、工厂管理和工人管理这导致了科学管理和行政管理的出现现代管理20世纪初，管理理论发展迅速，包括行为科学、管理科学、系统理论和权变理论这些理论强调人际关系、决策、信息处理和组织结构对管理的影响后现代管理近年来，管理理论不断发展，包括知识管理、创新管理和可持续管理这些理论侧重于信息的价值、创新和社会责任对管理的影响管理的职能计划组织设定目标，制定行动方案组建团队，分配任务领导控制激励员工，引导团队监控进度，评估绩效管理层级高层管理中层管理基层管理制定战略目标、决策方向，负责整体运营管负责部门管理，执行高层战略目标，监督下直接负责具体工作执行，协调团队成员，完理属工作成目标任务管理技能概念技能人际技能12了解管理理论和实践，运用理有效沟通、激励、领导团队，论指导实践建立良好人际关系技术技能3专业知识、技能和经验，有效完成工作任务环境因素竞争经济技术政治竞争对手的行动会影响企业的经济状况会影响企业的经营效技术进步会影响企业的生产效政府政策会影响企业的经营环策略和资源分配益和发展前景率和产品竞争力境和发展方向组织文化组织文化是组织成员共同的价值观、信仰、态度和行为模式的总和组织文化影响着组织成员的思维方式、工作方式以及人际关系，对组织的绩效和发展至关重要计划的概念目标导向资源配置时间安排计划是为实现特定目标而制定的行动方案计划需要明确分配资源，包括人力、物力、计划需要设定时间表，明确每个阶段的目标财力等和完成时间计划的类型战略计划战术计划战略计划是组织的最高层计划，战术计划是部门层面的计划，它它确定组织的总体目标和方向将战略计划分解成具体的行动方案作业计划其他类型作业计划是基层单位的计划，它其他类型的计划还包括预算计划具体指导日常的工作和活动、项目计划、政策计划等决策的定义理性决策非理性决策决策是一个明智的选择过程决策者通常会分析情况，评估可行非理性决策往往受到情绪、偏见或直觉的影响决策者可能不进方案，并选择最佳方案行深入的分析，而是依靠个人经验或直觉做出判断它涉及逻辑推理、信息收集和分析，以做出最有利于目标实现的它可能导致不合理的选择，甚至与目标背道而驰但在某些情况选择下，非理性决策可能更为有效，例如在紧急情况下或缺乏足够信息的情况下决策的类型

11.战略决策

22.战术决策战略决策是组织发展的方向性战术决策是指为实现战略目标决策，对企业发展至关重要而采取的具体行动方案

33.操作决策

44.程序化决策操作决策是日常工作中经常遇程序化决策是指针对经常性问到的，对企业的日常运营至关题，根据既定的程序和规则做重要出决策组织的概念组织的定义组织的特征组织是由两个或更多人组成的，为了实现共同目标而协作的群体组织具有明确的目标、正式的结构、分工协作、沟通机制、领导组织内部的成员分工协作，并通过信息传递和沟通，形成一个和管理等特征整体组织机构设计部门划分沟通协调将组织细分为不同的部门，根据职能、产品或地域进行分类，提高效率和建立良好的沟通机制，促进部门之间信息交流和协作，确保组织目标一致专业化123职权分配明确每个部门和岗位的职责和权限，避免职责重叠或缺失，确保组织的有效运作领导的概念影响力与激励决策与方向沟通与协作领导者通过影响力和激励，引导团队成员达领导者肩负着制定决策、指明方向的责任，领导者通过有效沟通，促进团队成员之间的成共同目标带领团队前进合作与协作领导的理论特质理论行为理论12领导者天生具有某些特质，例领导者的行为可以被观察和学如自信、魅力和洞察力，这些习，研究领导者如何影响团队特质使他们与众不同成员的行为权变理论情境理论34最有效的领导风格取决于特定领导者需要根据不同的情况和情况，例如团队成员、任务和情境调整他们的领导风格，以环境因素取得最佳效果动机的定义内部驱动力外部驱动力是指个体从工作中获得的内在满足感，例如是指个体从外部环境中获得的奖励，例如薪成就感、自豪感或工作本身的兴趣酬、晋升或认可，以激励他们努力工作目标导向需求满足是指个体为了实现特定目标而努力工作，例是指个体为了满足其基本需求，例如生理需如获得更高的职位或完成一项特定的任务求、安全需求或社会需求，而努力工作动机理论内容动机外在动机个体对工作内容的兴趣，挑战性和成来自外部环境的激励因素，例如薪酬就感所产生的动机、奖金和晋升机会社会动机成长动机来自人际关系和团队合作的激励，例个人发展和自我提升的渴望所产生的如认可、尊重和归属感动机，例如学习新技能和获得新知识沟通的定义信息传递互动与理解建立共识沟通是信息从一个人或群体到另一个人或群沟通是一个互动过程，涉及发送者、接收者沟通的目标是建立共同的理解，促进合作和体的传递和反馈机制协调沟通的过程发送者1表达想法，编码信息信息2通过渠道传递接收者3接收信息，解码含义反馈4确认理解，完成闭环沟通是一个循环过程，包含发送者、信息、接收者和反馈四个关键要素发送者通过编码将想法转化为信息，并选择合适的渠道传递给接收者接收者通过解码理解信息，并给予反馈，确认信息的理解和接受程度控制的概念

11.确保目标实现

22.预防偏差发生控制是管理者确保组织目标实现的关键要素，需要不断监测控制是管理者发现和纠正组织活动与预定目标之间的偏差，、评估和调整活动以保持预期结果以避免偏离目标方向

33.提升组织效率

44.提升组织效益控制可以帮助优化资源配置、提高效率，并确保组织活动朝控制可以帮助组织减少资源浪费、降低成本，从而提升组织着正确方向发展，从而实现组织目标效益，实现可持续发展控制的类型前馈控制同期控制反馈控制前馈控制是在活动开始之前进同期控制是在活动进行过程中反馈控制是在活动完成后进行行的，旨在防止问题的出现进行的，旨在及时发现问题并的，旨在评估结果并进行改进它依赖于对未来事件的预测，进行调整它依赖于实时监控它依赖于对过去数据的分析并制定预防措施来减少潜在问和反馈机制，以便及时采取纠和总结，以改进未来的活动题正措施生产和运营管理生产流程生产流程是指将原材料转化为最终产品的过程，涵盖采购、生产、库存、运输等环节运营管理运营管理涉及资源的分配和管理，包括人员、设备、资金、信息等，以实现组织目标质量控制质量控制是指确保产品或服务的质量符合既定的标准，包括产品设计、生产过程、质量检验等环节人力资源管理招聘与配置培训与发展招聘合适的员工，并根据岗位需求进行配置，为组织提供合适的人通过培训和发展计划，提升员工的技能和知识水平，增强组织竞争力资源力绩效管理薪酬与福利建立科学的绩效评估体系，激励员工努力工作，提升组织绩效制定合理的薪酬福利制度，吸引和留住优秀人才，提高员工满意度管理信息系统整合数据提高效率管理信息系统MIS能够收集、存储和分MIS通过自动化业务流程和数据管理，提高析来自各个部门的数据，并将其整合为一个组织效率，降低成本，并提高运营效益统一的视图，以支持决策过程支持决策信息共享MIS提供数据分析和可视化工具，帮助管理MIS促进信息在组织内部的共享，增强透明层做出更明智、更有效的决策，并预测未来度和协作，并使员工能够更好地了解组织目趋势标总结与提升本课程回顾了管理学的核心概念和重要理论，从管理的定义到管通过学习本课程，我们能够更深入地了解管理实践的复杂性，并理的职能，从组织的设计到领导和沟通，涵盖了管理实践中各个掌握一些实用的管理技巧和方法，为未来的职业发展奠定坚实基方面的知识础课后思考题本节课内容涵盖了管理学的基本概念，并对管理的职能、层级、技能等进行了深入探讨，同时还介绍了组织文化、计划、决策、领导、沟通等重要管理要素为了帮助同学们更好地理解和运用本节课内容，特设置以下思考题，供同学们深入思考和讨论思考题

1.管理学在现代社会发展中的重要性体现在哪些方面？

2.结合自身经验，谈谈你对管理的理解，以及如何运用管理知识提升自身能力？

3.你认为未来管理学的发展趋势是什么？参考资料管理学书籍管理学期刊网络资源罗宾斯著《管理学》、彼得·德鲁克著《管《管理世界》、《中国管理科学》、《管理Coursera、edX、网易云课堂理的实践》科学学报》。