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00、“250产品特点荟草优质,纯然尢暇|然天或,高声曲难TRT宣传集道高雅的专卖店日日问足在,Wvrvj E/liifli牌,电桎,网络靖售亲道专卖店大公司专柜VIP制度产品九折枳分送礼品■最近促精活动■一次购买产品五仃元分别知到三张京路银阵徜场陵的美发沙龙■七折.七五者,八折的优思卡屉示会三主要特点目标消费群体定位重点目标消费群岁的中青年女性•25-35辅助目标消费群岁的青年女性与•岁的
⑦年女忤•20-25©35—40特点•经济基砒较好,相对匏买能力较强;•对化妆美容有一定认识,目匕较注生自己的形象:对品牌包装与专卖店的布局摆设较重视;消费心理成熟.较理智并愿意尝试购买新产品;>4露比高、适合自己需要的化妆产品>品牌要有一定知名度,美誉度>产品的系列较为广泛>能表现自我特色的品牌产品产品购买方便,而且产品要较容易使产品知名度作为世界第一彩妆品牌,美宝莲纽约的产品线极其丰富,包括面部产品、眼部产品、唇部产品、甲部产品及专业工具,凭借优异的品质,2007年美宝莲纽约全球共销售了5亿6千5百万个产品;与此同时,各类经久不衰的明星产品不断推陈出新,新色泽、新配方、新质地更是不胜枚举!美宝莲纽约的产品因多彩的色泽、独特的配方和丰富的质地令其可以满足各类消费者的需求,帮助女性轻松创造自己想要的美丽效果,而平易近人的价格更是令美宝莲纽约成为高信价比的代名词由美宝莲纽约引领的纽约风尚潮流已经席卷全球,目前品牌在全球90个国家和地区均有销售四策略及行动方案(-)在中国市场的包装定价策略为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,并致力于以下几方面的努力
1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场
2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力
3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性
4、几类产品的价差幅度由总部控制这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡(-)在中国市场的组织策略美宝莲是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性为了解决这个矛盾,美宝莲首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行在新的矩阵式组织结构中,根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战鉴于不同层次管理的需要,美宝莲是这样分配权力的
1、基层管理者他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;
2、中层管理者他们负责资金、人力和信息资源的调配;
3、高层管理者他们更注重建立一个良好的组织整体在美宝莲中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作针对不同的品牌和具体的市场情况,美宝莲中国在营销领域适当地调整其广告策略在中国的高层管理者组成了美宝莲雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策与此同时,美宝莲中国也举行诸如orientation、部门会议等相对较低层次的会议在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议这些会议使美宝莲中国作为一个整体和谐地运转五新产品策划的成功之处作为一个美国公司,美宝莲注重组织的灵活和适应性鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见此外,公司鼓励员工提出不同意见公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂促使美宝莲这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争美宝莲赞成旗下不同品牌之间的相互竞争它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手美宝莲通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争六结束语作为世界化妆品行业的佼佼者,美宝莲一直在管理、营销、人才、渠道等方面保持领先的位置,尽管经济危机面前,同样面临困境,但欧莱雅的这些战略经验,依然能从某种程度上帮助它缓解压力,转危为安这就是美宝莲在世界中地位的重要决策。
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