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2023年上六个月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题(课程代码0058)
一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分
1.“大市场营销”这一概念日勺最先提出者是【】A.科特勒B.梅纳德C.莱维特D.杰克逊
2.将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念
3.有能力购置且乐意购置某个详细产品的愿望被称为【】A.需要B.效用C.需求D.欲望
4.生产商通过收购商业企业来实现产销一体化,这种业务发展方式属于【】A.后向一体化经营B.水平一体化经营C.多角化经营D.前向一体化经营
5.在战略业务单位的评价中,对于狗类产品应采用日勺战略是【】绝密★启用前编号025年上半年高等教育自学考试全统一命题考试2004市场营销学试题答案及评分参考(课程代码)0058
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)L A2,A
3.C4,D
5.D6,D
7.A
8.D
9.D
10.C
11.C
12.A
13.C
14.D
15.D
16.A
17.A
18.C
19.C
20.D
21.C
22.A
23.B
24.C
25.B
26.C
27.C
28.B
29.C
30.A
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.A C D
32.A BCD
33.BCE
34.BCE35,ACO
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
36.所谓战略管理过程是指企业最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划(2分),在企业的目标和资源与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程(2分)【评分参考】满分4分,意思相近,酌情给分
37.
(1)所谓市场营销机会,是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域(1分)
(2)在该领域内,企业将拥有竞争优势(1分)
(3)这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类(1分)
(4)企业在每一特定机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需的成功条件相符合(1分)
38.产品是指能提供给市场(1分),用于满足人们某种欲望和需要的任何事物(1分),包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等(I分)产品整体概念包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次(L分)’
39.所谓市场营销控制是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致(2分),如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成(1分)它有年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种类型(1分)
四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)
40.
(1)有三种目标市场战略,即无差异市场营销、差异市场营销及集中市场营销,并扼要加以说明.(2分)
(2)应考虑的因素共5点,即企业资源(1分)产品同质性(1分)市场同质性(1分)产品生命周期阶段(1分)竞争对手的战略(1分)
41.
(1)产品生命周期理论要求企业不断开发新产品(2分)
(2)消费需求的变化需要企业不断开发新产品(1分)
(3)科学技术的发展推动着企业开发新产品(2分)
(4)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品(2分)
42.需求差别定价是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务(1分)采取需求差别定价必须具备以下条件
(1)市场必须是可以细分的(I分)
(2)低价购买者不会高价转卖(1分)
(3)竞争者不可能低价竞销(I分),
(4)不能得不偿失(1分)
(5)不会引起顾客反感(1分)
(6)不能违法•(1分)・
43.
(1)诱因的大小;
(2)参与者的条件;
(3)促销媒体的分配;
(4)促销时间的长短;.
(5)促销时机的选择;誉/
(6)促销的总预算,可以按自下而上的方式和按习惯比例来确定匕A【评分参考】曲3前5点一点1分,第6点2分每一点应略加说明,•
五、案例分析题(本题16分)
44.
(二)其它预测方法还有购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、“市场试验法、时间序列分析法、统计需求分析法(3分)【评分参考】计算13分,其它预测方法3分C.增大战略D放弃战略
6.将企业任务深入详细化到各级组织层次,并由各层次经理完全负责日勺管理制度称为【]A.效益管理B.成本管理C.分散管理D.目日勺管理
7.根据消费者日勺生活方式、个性等变量来细分消费者市场的措施是【】A.心理细分B.地理细分C.行为细分D.人口细分
8.企业为使自己日勺产品能获得稳定日勺销路而从各方面培养产品日勺特色,从而在顾客心目中形成特殊的偏好,这种行为叫做【】A.市场细分B.市场营销组合C.渠道控制D.市场定位
9.成熟业务具有日勺特性是【】A.机会水平高,威胁水平低B.机会水平低,威胁水平高C.机会水平高,威胁水平高D.机会水平低,威胁小平低
10.在产业购置者多种购置行为类型中,需要理解信息最多日勺类型是【】C.新购D.邮购
11.市场营销信息系统中重要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需日勺多种信息日勺子系统是【]A.内部汇报系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统
12.在市场营销费用超过一定数量后,既使再增长营销费用,市场需求也不再增大,此时的市场需求量称为【1A.市场潜量B.基本销售量C.市场增长量D.市场预测量
13.用于收藏H勺特殊邮票和钱币属于【】A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品
14.品牌中可以被认出但不能用言语称呼日勺部分叫做【】A.品牌名称B.商标C.企业形象设计D.品牌标志
15.在新产品开发过程中,需要对新产品未来的销售、成本和利润状况进行估计,这一环节叫做【】A.甄别创意B.产品开发
16.某化妆品企业为了开发新H勺产品而寻求新产品的创意,其寻求创意的出发点应是A.顾客需要B.竞争的需求C.企业日勺利润D.企业的战略规划
17.在购置者实际收入不变的状况下,某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品口勺需求量出现大幅度日勺变动,产品项目之间的这种关系属于【】A.替代性需求关系B.互补性需求关系C.需求收人弹性关系D.需求价格弹性关系
18.制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣,促使他们执行某些市场营销功能,这种折扣属于[]A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣
19.企业对处在不一样位置但成本费用没有任何差异日勺产品或服务分别制定不一样日勺价格,这种定价方略属于【】A.心理定价方略B.地区定价方略C.差异定价方略D.组合定价方略
20.常常协助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统,从而提高零售商H勺经营效益,是批发商的11C.提供信息职能D.管理征询服务职能
21.在最小运距法中,用来确定仓库位置日勺出发点是【】A.运送量B.运送费用C.运送距离D.运送时间
22.在汽车市场营销渠道流程中,汽车制成后通过仓储,然后根据代理商订单而运交代理商,再运交顾客,这种渠道流程属于【】A.实体流程B.所有权流程C.信息流程D.促销流程
23.消费品中日勺便利品和产业用品中的供应品一般采用的分销战略是【】A.独家分销B.密集分销C.选择分销D.简朴分销
24.订购处理成本与存货占用成本伴随订购量的不一样而变化一般说来,伴随订购量的增长【】A.单位订购成本提高,单位占用成本提高B.单位订购成本提高,单位占用成本下降C.单位订购成本下降,单位占用成本提高D.单位订购成本下降,单位占用成本下降
25.没有从成本的观点出发来考虑某一广告目欧I与否值得追求H勺广告预算措施是【】A.竞争对等法B.目欧J任务法
26.某洗发水企业在广告播发前,先请一组目H勺顾客及广告专家来进行评价并填写评价表这种广告预测措施属于A.回忆测试B.组合测试C.直接评分D.识别测试
27.在销售人员的鼓励中,由于佣金制度存在不少缺陷,如管理费过高、导致销售人员口勺短期行为等,因此一般要把佣金制与下列哪种鼓励制度相结合A.资金制B.礼金制C.薪金制D.销售竞赛制
28.一般在办公室内用等方式联络、洽谈业务,并接待也许成为购置者的J人来访的销售人员是企业INA.推销员B.内部销售人员C.销售工程师D.业务经理
29.一种成功的销售人员往往善于从顾客角度考虑问题并使顾客接受自己这种销售人员应具有的特质是A.自信力B.挑战力C.感同力D.驱动力
30.服务营销组合有别于产品营销组合的特殊之处,是其营销组合原因包括【A.有形展示B.渠道控制
二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
31.对于企业经营而言,市场日勺构成要素包括【】A.购置力B.营销网络C.人口规模D.购置欲望E.生产资源
32.在大市场营销观念中,营销组合包括的要素有【】A.权力与公共关系B.产品和渠道C.价格D.促销E.人力资源
33.企业形象识别系统的构成原因包括【】A.产品形象识别B.经营理念识别C.经营活动识别D.人员形象识别E.整体视觉识别
34.企业为获取现成的新产品,可采用的重要方式包括【】A.独立研制B.购置专利C.经营特许D.协约开发E.联合经营
35.一种家电企业的分销渠道构成包括A.批发商B.辅助商C.零售商D.代理商E.电子元器件供应商
三、名词解释题(本大题共4小题,每题4分,共16分)
36.战略管理过程
37.市场营销机会
38.产品
39.市场营销控制
四、简答题(本大题共4小题,每题7分,共28分)
40.简述可供企业选择的目的市场涵盖战略及其选择时应考虑日勺重要原因
41.简述企业开发新产品的必要性
42.简述企业实行需求差异定价法应具有日勺条件
43.简述制定销售增进方案应包括的决策
五、案例题(本题16分)
44.北京某企业管理征询有限企业是一家人员素质高、管理规范、经营手段现代化日勺民营企业该企业为国内外著名企业提供了精确、有效的征询服务并获得了可观H勺利润收入该企业1999—2023年的利润收入分别为480万元、530万元、570万元、540万元、580万元面对竞争愈加剧烈的I二十一世纪,企业需制定新的业务计划,对2023年W、J经营状况作出预测现请您运用直线趋势法对该企业2023年的利润收入作出预测,并简述除了直线趋势法外,尚有哪些预测措施;。
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