《信息与信息系统》课件

《信息与信息系统》课程介绍本课程探讨信息和信息系统的基本概念、特征及其在管理过程中的重要性通过系统性地学习信息系统的构成、架构以及发展趋势,学会使用信息技术和系统来提高组织的决策效率和竞争优势信息的概念与特征信息的定义信息是对事物状态或事件的描述和表达,能够减少接收者的不确定性信息的特征信息具有客观性、相关性、及时性、可靠性和价值性等特点信息的作用信息在决策、管理、沟通等方面发挥着重要作用,是现代社会的重要资源信息的分类根据信息来源根据信息形式根据信息用途根据信息范围信息可分为内部信息和外部信信息可分为数字信息和非数字信息可分为管理信息和决策信信息可分为宏观信息和微观信息内部信息来自组织内部,信息数字信息以数值表示,息管理信息用于日常运营,息宏观信息关注整体趋势,如财务报告、销售数据等外如财务数据、订单信息等非如库存状况、人员变动等决如行业发展、国家政策微观部信息来自组织外部,如市场数字信息以文字、图像等形式策信息用于重大决策,如市场信息关注个体情况,如客户需动态、政策法规等表达,如报告、图表等分析、财务预测等求、产品销量信息的生命周期产生1信息通常由人类活动或自然现象产生，如观察、实验、采访等收集2信息需要通过各种渠道进行有目的地有计划地收集和整理处理3收集到的信息需要进行分析、筛选、编辑、加工等处理存储4经过处理的信息需要采用合适的方式进行存储保留传播5存储的信息需要通过合适的渠道和方式传播给需要的用户应用6传播的信息最终需要被用户接受并加以利用信息的价值信息是现代社会中最宝贵的资源之一高质量、及时的信息能为个人和组织带来巨大的价值信息可以帮助我们做出更好的决策、提高工作效率、获得竞争优势此外,信息还可以促进知识的积累和创新,推动社会进步因此,如何有效利用信息资源是企业和个人都需要关注的重点信息系统的定义与功能信息系统的定义信息系统的主要功能12信息系统是由人员、硬件、软信息系统的主要功能包括数据件、数据和网络组成的综合系采集、信息处理、信息存储、统,用于采集、传输、存储、处信息传输和信息输出,助力企业理和输出信息,为组织决策和日提高运营效率和决策水平常运营提供支持系统的集成性系统的动态性34现代信息系统强调部件之间的信息系统应该具有灵活性和适协同配合,实现全面、及时和有应性,能够随着环境和需求的变效的信息传递和共享化而不断调整和优化信息系统的组成硬件系统软件系统人员系统网络系统信息系统的硬件系统包括计算软件系统包括操作系统、数据人员系统包括系统开发人员、网络系统通过计算机网络实现机、存储设备、输入设备和输库管理系统、应用程序等,为信管理人员和使用者,负责信息系各个组成部分之间的数据交换出设备等物理设备,提供信息系息系统提供逻辑功能和运行支统的开发、管理和使用和信息共享,是信息系统的重要统的物理基础持组成部分信息技术的发展历程机械时代1手工制作和机械化生产电子时代2电子计算机和自动化信息时代3数字技术和互联网智能时代4人工智能和物联网信息技术的发展史可以划分为机械时代、电子时代、信息时代和智能时代从手工制作到电子自动化,再到数字互联,最后达到人工智能和物联网的智能时代,信息技术的进化见证了人类社会的不断进步和变革信息技术的基本原理数字化硬件软件交互信息技术的基础是将信息数字化,使其可被计算机处理数字化让信硬件提供信息处理的物理基础,软件则赋予硬件智能化的功能硬件息具有可编码、可复制、可传输的特性软件协同工作是信息技术的核心网络通信智能化信息网络技术实现了信息的远程传输和共享,打破了信息孤岛,促进了人工智能等先进技术使信息系统具有感知、分析、决策的智能化能知识和资源的交流力,提升了系统的自主性和协同性硬件系统的组成与应用内存CPU中央处理器是硬件系统的大脑,负责执行指令并控制系统运行它的内存用于暂时储存程序和数据,为CPU提供支持常见有ROM、性能关键影响整体系统性能RAM等不同类型内存容量和速度对系统性能至关重要存储设备输入输出设备硬盘、光驱等存储设备用于永久保存数据和程序容量和访问速度键盘、鼠标、显示器等设备用于与用户交互,是人机交互的重要载体对系统使用体验有重大影响它们决定了系统使用的便捷性操作系统的功能与特点资源管理用户界面程序管理操作系统负责管理和分配计算机的硬件资源操作系统提供图形用户界面GUI或命令行操作系统负责加载和执行应用程序,并提供,如CPU、内存和存储设备,确保它们被高效界面CLI,使用户可以便捷地与计算机交互进程管理、内存管理等功能支持程序运行和公平地利用数据库管理系统的作用数据集中管理信息共享12数据库管理系统能将企业或组多个用户可以同时访问和使用织中的所有数据集中存储和管数据库中的信息,实现数据共享理,提高数据的可靠性和安全性与协作数据一致性提高效率34数据库管理系统可以确保数据数据库管理系统可以大幅提高的完整性和一致性,防止数据重信息查询和分析的效率,支持更复或冲突智能的决策网络技术的基本概念网络架构网络协议网络硬件网络软件网络技术建立在一定的架构之网络设备之间的通信依靠标准网络由各种硬件设备组成,如网络应用程序如浏览器、邮件上,如客户端-服务器模式、对化的网络协议,如TCP/IP、路由器、交换机、网卡等,提客户端等,使用网络提供的服等网络等,这些架构决定了网HTTP、SMTP等,确保数据交供网络连接、传输数据的物理务实现信息交换和共享络的通信方式和功能换的规范性和互操作性基础互联网的结构和服务互联网是由全球各地的计算机网络互连而成的庞大网络系统它的核心结构包括骨干网、接入网和专网等部分,提供域名系统DNS、万维网WWW、电子邮件Email、文件传输FTP等广泛的信息服务互联网开放、柔性的特点,使其成为当今信息交流和共享的主要平台信息安全的概念与威胁信息安全概念信息安全是指保护信息及其相关资产的机密性、完整性和可用性的一系列措施和活动信息安全威胁信息安全面临着来自黑客、病毒、自然灾害等多方面的威胁,需要采取有效的防范措施信息安全防护建立完善的信息安全防护体系,包括技术、管理和人员等多方面的措施,是确保信息安全的关键信息安全的防护技术病毒防护防火墙技术加密技术病毒防护软件可以及时检测和消除各种恶意防火墙能够监控和控制网络流量,阻挡非法数据加密能够有效保护敏感信息,密钥管理代码,保护系统和数据安全访问和攻击,构筑信息安全防线确保加密体系的安全性和可靠性信息系统的开发方法需求分析1深入了解用户需求,确定系统目标系统设计2设计系统架构、功能模块及数据结构软件编码3编写各模块代码,并进行测试调试系统集成4将各模块整合,确保系统功能全面部署上线5部署上线系统,并提供持续的优化维护信息系统的开发需要经历需求分析、系统设计、软件编码、系统集成和部署上线等关键步骤这些步骤环环相扣,需要高度的协作和配合才能确保开发过程的顺利进行和最终系统的高质量系统分析的基本步骤问题定义明确需要解决的问题,确定目标和范围信息收集通过各种渠道收集相关的数据和信息需求分析深入了解用户需求,确定系统应具备的功能系统设计根据需求设计系统的架构和功能模块实施与测试开发、部署系统并进行全面的测试验证维护与优化持续监控系统运行,进行必要的优化和升级系统设计的原则与方法用户导向模块化设计12在系统设计中应充分考虑用户通过将系统分解为独立的模块,需求,将用户体验作为首要考虑提高系统的可扩展性和灵活性标准化可扩展性34遵循行业标准和最佳实践,确保设计系统时应考虑未来的业务系统的互操作性和可维护性需求变化,确保系统能够持续发展信息系统实施的关键因素领导支持团队协作信息系统的成功实施需要组织领导的跨部门的项目团队合作是关键,团队成坚定决心和有效支持员的专业能力和紧密配合很重要变革管理项目管理妥善处理用户对新系统的观望和抵触需要有明确的计划、进度控制、风险情绪,促进组织与员工的适应应对以及有效的沟通协调信息系统的维护与优化定期维护系统优化数据备份安全防护定期对硬件、软件和网络进行根据业务需求,不断优化系统制定完善的数据备份策略,保部署有效的安全措施,如防火检查和维护,可及时发现和修的性能和功能,提高工作效率,护关键数据,避免因意外事故墙、病毒检测、加密等,预防复问题,确保信息系统的稳定满足用户的需求造成的数据丢失和应对各种网络安全威胁运行信息化在企业中的应用提高运营效率增强决策支持信息化技术能够自动化和优化企企业信息系统可以收集、分析大业的各种业务流程,减少人工操作,量数据,为管理层提供可靠的决策提高生产效率依据创新业务模式增强客户体验信息技术的应用推动了企业业务通过客户管理系统和移动互联网模式的变革,孕育了电子商务、云技术,企业可以提升客户互动和服计算等新兴模式务水平信息化在政府中的应用数字化办公流程智慧城市建设网上政务服务政府机构广泛采用电子文件管理、在线审批政府运用物联网、大数据等信息技术,建设政府部门在门户网站和移动应用上提供各类等数字化办公手段,提高工作效率,实现流程智慧交通、智慧医疗、智慧环保等服务,提在线办事服务,实现一网通办,提高服务效的透明化和信息共享升城市管理水平和市民生活质量率和公众满意度信息化在教育中的应用远程教育智能教学信息技术使得远程学习成为可能,AI和大数据技术可以提供个性化学生可以通过互联网随时随地获的学习方案,根据学生的学习习惯取知识和需求进行辅导教学资源共享提高教学效率数字化的教学资源可以通过网络信息技术的应用可以自动化教学平台进行共享和交流,丰富教学内管理流程,减轻教师的工作负担容信息化在医疗卫生中的应用电子病历远程诊疗智能医疗设备医疗大数据数字化的电子病历系统有助于借助信息技术,患者可以在家各种可穿戴设备和医疗机器人利用大数据分析技术,可以对医生快速查看患者的病史和症中通过视频与医生进行交流诊的应用,可以实时监测患者生海量的医疗数据进行挖掘分析状,提高诊疗效率同时也方断,减少就医时间和交通成本命体征,并根据情况给出建议,发现疾病预防和诊疗的新规便患者随时了解自身健康状况为偏远地区提供更优质的医和预警,提高医疗质量律,改善整体医疗水平疗服务信息化在金融领域的应用智能交易风险管控12金融机构广泛应用人工智能算金融大数据分析可帮助银行及法进行高频交易和量化投资,提时发现异常交易模式,提高风险高交易效率和收益预测和管理能力业务自动化个性化服务34RPA机器人流程自动化技术广基于大数据和人工智能的精准泛应用于金融业务,如客户服务营销,为客户提供个性化的金融、贷款审批等产品和服务信息化在交通运输中的应用实时交通数据智能导航系统利用传感器和移动设备收集的实时交基于GPS和地图数据的导航系统,可以通数据,可以帮助交管部门做出快速有为驾驶者提供最优路径规划,减少拥堵效的交通管控决策和油耗物流优化公交管理通过信息化技术集成货运信息,可以优公交信息化可以帮助实现线路优化、化配送路径,提高运输效率和降低成本车载监控、智能调度等,提高公交服务质量信息化在环境保护中的应用环境监测能源管理资源回收智慧城市利用信息技术进行自动化监测通过信息系统优化能源消耗,提利用信息化手段管理和追踪废利用信息化手段统筹城市资源,、数据收集和分析,实时掌握环高能源利用效率,减少碳排放弃物流向,促进资源的循环利用提高环境治理和生态建设的智境状况能化水平信息技术发展趋势5G10X5G网络数据处理能力提升AI100M人工智能物联网终端普及应用爆发增长信息技术的快速发展正在引领社会进入全新的数字化时代5G网络、云计算、大数据和人工智能等前沿技术正在推动信息技术的革新和应用转型，使得信息处理、智能决策和自动化控制得到大幅提升未来信息技术的趋势将更加注重跨界融合、生态协同和可持续发展信息系统管理的未来与挑战数据爆炸与大数据处理系统安全与隐私保护随着物联网和云计算技术的发展信息系统面临日益严峻的网络攻,海量数据将成为信息系统管理击与数据泄露风险,信息安全和的主要挑战,需要开发更强大的隐私保护将是关键任务数据处理和分析能力系统集成与协同创新智能化与自动化管理信息系统需要与业务流程更好地信息系统管理需要采用机器学习融合,并与其他系统实现无缝整、人工智能等技术,实现更智能合,促进跨系统协作与创新、自动化的信息管理课程总结与展望通过本课程的学习,我们深入了解了信息与信息系统的基础知识,包括概念、特征、分类、生命周期、价值,以及信息系统的定义、功能、组成等接下来,让我们一起展望信息技术的未来发展趋势,思考信息系统管理面临的挑战。