还剩19页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年度优秀员工评选实施方案范例人力资源部/日期:优秀营销员奖、营销新人进步奖提名表市场部评选范围区域符合条件的新、老业务员共计人评选人本区域的区域经理新业务员候选人员共计人名单老业务员共计人新业务员
1、老业务员评价(35%):(注具体参考标准见《营销新人进步奖评价表》)老业务员对所带新业务员进行评价,评价结果作为参考提名标准
2、培训考核(25%):本年度培训考核情况
3、区域经理评价(40%):(注具体参考标准见《新进人员年终评价表》)工作绩效、工作能力、工作态度老业务员评选标准
1、工作业绩(40%):本年度销售任务完成情况
2、优先条件(10%):(注:具体标准参见《优先条件评价标准》)可直接进入提名条件
3、培训考核(10%):本年度培训考核情况
4、区域经理评价(40%):(注具体参考标准见《部门员工年终评价表》)工作绩效、工作能力、工作态度新业务员被提名人员老业务员人力资源部/日期:管理人员年终评价表姓名部门总分120分注请在自评和考评选项中打“项目指标程度描述级值评评工作绩效制定计划能深入分析现状,依据公司发展战略,具体分解到本部门,全面合(36分)(6分)理制定部门及各岗位月及周目标计划、时间进度,能行之有效地执行,并达到预期效果能够具体制定部门及各岗位月及周目标计划,基本符合管理需求被动地制定工作计•划,且需她人指引、辅助按目标计划行动,达成率95%;工作效率高,安排的工作能即刻完成,不断追求好的工作方法计划达成及基本能按制定目标执行,达成率8096;有一定效率,不拖拉效率(6分)需督促跟催,效率不高,有拖拉现象脱离计划,达成率40%以下;或效率低,拖延,无时效观念部门及个人工作效果良好,失误差错率为0,无经济损失;对于部门投诉,能很好解决2失误差错率较低,无经济损失;对于部门投诉,基本能妥善处理工作质量(12失误差错率较低,经济损失300元内;对于部门投诉,处理一般分)工作不细心,投诉或失误率较多,经济损失500元内工作质量难以保证,需要经常检查其工作,工作懒散;出现较大工作失误,造成严重经济损失,经多方补救得以挽回重视并有计划的建立、稳定客户关系;积极改进提高服务质量,增强其它岗位服务意识;对投诉问题能即时主动寻求最佳处理方法2对工作中客服问题能有效处理,重视客户投诉及需求,能提出一些建议;客服意识(120及时向客户传递有益的信息并提出友好的帮助分)仅仅提供客户要求的服务,对客服问题较被动,需上级跟进协调决不主动去发现客户潜在的需求;不能达到客户需求不重视客户,客服意识淡漠;常对客户有抱怨建立适合部门现状、行之有效的管理制度、操作规范流程,明确岗位职责;文档管理完善,并积极不断改进0重视部门管理及操作规程的完善,在公司协助下,积极改进,逐步建立部门建设(10流程、档案,有所成效分)较被动的整理部门管理制度,需公司全力协助,流程不畅通;管理不严谨D不能改进或建立部门管理规则A积极跟进下属工作,推进其高效高质量达成工作,并给予指导帮助0管理能力(40分)指导督促B能对下级进行指导及督促,其管理的部门有良好的协作关系(10分)C对下级的指导及督促马马虎虎D不能对下级进行有效的指导及督促E根本不能对下级进行指导及督促,下级对其感到失望准备完整齐全有效的培训资料,积极培训下属并及时跟踪其学习进度,A促使其快速进入状态培训培养(5准备培训资料,培训下属并跟踪其学习进度,促使其在规定时间内进入B分)状态C未能对下属进行有效培训对现有(人、物、财)资源能合理有计划地分配,严格控制,为公司创A造最大效益成本控制(5分)B对现有(人、物、财)资源分配使用不严密,浪费公司资源C对现有(人、物、财)资源没有控制及时向上级汇报部门工作,对下属传达公司会议精神、指令及事项;能A独立对本部门或与其它部门间关系协调,并达到一定效果,具有较强的说服力、影响力、感染力0沟通协调(10基本能承上启下,主动协调人际关系,与她人进行较清晰的思想交流,B分)抓住重点,让别人易于理解C能够为工作事项进行联系或相互简单交流,需上级协助处理D对上级依赖性强;不能进行沟通协调A具有熟练的业务知识及相关的其它知识业务知识B业务知识水平合格,对相关的其它知识了解得不够(3分)C业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其它知识D缺乏业务知识及相关的其它知识严格贯彻执行上级指示、决议、计划;跟踪到位,及时反馈执行程度,A对公司及本部门各项管理制度、操作规范的执行力度强0执行力B能主动按公司要求、指示操作;基本符合管理需求(10分)C需督促跟催,工作效力不强;勉强跟踪D对公司指示指令不能有效执行实施,下属工作跟踪不到位工作能力(31处理问题能力强,合理有效;对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施A分)应变能力并达到较好效果0(10分)B能较好处理日常问题,能独立思维,处理效果较能够C尚可处理问题能力,一般需上司协助获得下属尊敬和肯定,善于主持会议;及时给予下属适当的认可并能不断激发下属工作激情,创造良好团队效力,完成工作目标领导能力(5分)能主动创造团体合作氛围,并激励本部门员工;基本得到下属认同需上级协助,不能独立管理部门日常事务能改进现有制度、规定,寻找更合理的解决方法创新能力(3能在现有制度、规定下灵活解决问题分)创新能力差遵守规章制度,主动与同事很好地协作协作性/纪律基本能遵守规章制度,她人提示后能与她人配合默契性(3分)常发生不守纪律,不服从命令的事,协调性差明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;能够对工作工作态度(13标准和职责履行情况进行审视,提出改进意见分)在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责;能够按照工作标准责任心(5分)完成工作目标对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸责任对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解密切配合上级的行动方向,积极、投入、勤肯,常利用工作外时间处理工作事务,主动提出问题并全力解决,面对挑战充满激情对所办的事情,基本上有办好的愿望,按常规办事没有优秀工作的标准主动性(5分)不太主动,需催促跟进才能勉强解决;对工作没有特别的兴趣,只关注自己分内的事情完全不领会上级指示,缺乏积极性合计注本年度有突出贡献者可酌情加分20评价等级口优秀100分以上口良好80-99分口可接受60-79分口需改进40-59分口不可接受40分以下被评价人自我鉴定主管副总意见评审小组意见人力资源部/日期部门员工年终评价表姓名:部门总分100分注:请在自评和考评选项中打M分项目指标程度描述等级值自评重视并有计划的建立、稳定客户关系;积极改进、提高服务质量,增强A15服务意识;对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法对工作中客服问题能有效处理,重视客户投诉及需求,能提出一些建议;B10及时向客户传递有益的信息并提出友好的帮助客服意识(15分)C仅仅提供客户要求的服务,对客服问题较被动,需上级跟进协调5D决不主动去发现客户潜在的需求;不能达到客户需求2工作绩效(35E不重视客户,客服意识淡漠;常对客户有抱怨0分)A个人工作效果良好,失误差错率为0,无经济损失20B失误差错率较低,基本能控制在30%以内,无经济损失15工作质量C失误差错率较低,基本能控制在45%以内,经济损失300元内10(20分)D工作不细心,投诉或失误率较多,经济损失500元内5工作质量难以保证,需要经常检查其工作,工作懒散;出现较大工作失E0误,造成严重经济损失,经多方补救仍无法挽回A积极跟进新人工作,推进其高效高质量达成工作,并给予指导帮助8B能对新人进行指导及督促,并达成良好的协作关系6新人指导(8C对新人的指导及督促马马虎虎4分)D不能对新人进行有效的指导及督促2E根本不能对新人进行指导及督促,新人对其感到失望0及时向上级汇报工作;能独立进行本部门或与其它部门间关系协调,并A10达到一定效果能主动协调人际关系,与她人进行较清晰的思想交流,抓住重点,让别沟通协调B8人易于理解(10分)C能够为工作事项进行联系或相互简单交流,需上级协助处理5D对上级依赖性强;不能进行沟通协调2A具有熟练的业务知识及相关的其它知识10B业务知识水平合格,对相关的其它知识了解得不够6工作能力(45业务知识分)(10分)C业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其它知识4D缺乏业务知识及相关的其它知识2严格贯彻执行上级指不、决议、计划;跟踪到位,及时反馈执行程度,A7对公司及本部门各项管理制度、操作规范的执行力到位执行力(7B能主动按公司要求、指不操作;基本符合要求5分)C需督促跟催,工作效力不强3D对上级指示指令不能有效执行实施1处理问题能力强,合理有效;对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施A6并达到较好效果应变能力(6B能较好处理日常问题,能独立思维,处理效果较能够4分)C尚可处理问题能力,一般需上司协助2D处理问题能力弱,对上司较大依赖性0创新能力A能在现有制度、规定下灵活解决问题4(4分)B创新能力差2A遵守规章制度,主动与同事很好地协作6协作性/纪B基本能遵守规章制度,她人提示后能与她人配合默契3性(6分)C常发生不守纪律,不服从命令的事,协调性差1明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;能够对工作A8标准和职责履行情况进行审视,提出改进意见在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责;能够按照工作标准责任心(8B6完成工作目标分)工作态度(20C对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸责任4分)D对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解2密切配合上级的行动方向,积极、投入、勤肯,常利用工作外时间处理A6工作事务,主动提出问题并参与解决,面对挑战充满激情对所办的事情,基本上有办好的愿望,按常规办事,没有优秀工作的标B4主动性(6准分)不太主动,需催促跟进才能勉强解决;对工作没有特别的兴趣,只关注C2自己分内的事情D完全不领会上级指缺乏积极性0合计100评价等级口优秀85分以上□良好75-84分口可接受60-74分口需改进40-59分□不可接受40分以下被评价人自我鉴定部门经理意见人力资源部/日期:姓名部门总分1分注:请在自评和考评选项中打/新进人员年终评价表项目指标程度描述级值评评重视并有计划的稳定客户关系;积极改进、提高服务质量,增强服务1工作绩效(35客服意识;对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法5分)意识(15分)I对工作中客服问题能有效处理,重视客户投诉及需求,能提出一些建议;及时向客户传递有益的信息并提出友好的帮助0仅仅提供客户要求的服务,对客服问题较被动,需上级跟进协调决不主动去发现客户潜在的需求;不能达到客户需求IE不重视客户,客服意识淡漠;常对客户有抱怨1个人工作效果良好,失误差错率为0,无经济损失0失误差错率较低,基本能控制在30%以内,无经济损失I5工作失误差错率较低,基本能控制在45%以内,经济损失300元内质量(20分)0工作不细心,投诉或失误率较多,经济损失500元内I工作质量难以保证,需要经常检查其工作,工作懒散;出现较大工作I失误,造成严重经济损失,经多方补救仍无法挽回及时向上级汇报工作,能独立进行本部门或与其它部门间关系协调,1并达到一定效果0能主动协调人际关系,与她人进行较清晰的思想交流,抓住重点,让沟通I别人易于理解协调(10分)能够为工作事项进行联系或相互简单交流,需上级协助处理对上级依赖性强;不能进行沟通协调I1具有熟练的业务知识及相关的其它知识0业务I业务知识水平合格,对相关的其它知识了解得不够知识(10分)业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其它知识工作I缺乏业务知识及相关的其它知识能力(40严格贯彻执行上级指示、决议、计•划;跟踪到位,及时反馈执行程1分)度,对公司及本部门各项管理制度、操作规范的执行力到位0执行能主动按公司要求、才旨不操作;基本符合要求I力(10分)需督促跟催,工作效力不强对上级指示指令不能有效执行实施1L能较好处理日常问题,能独立思维,处理效果较好应变尚可处理问题能力,一般需上司协助能力(6分)处理问题能力弱,对上司较大依赖性[1能在现有制度、规定下灵活解决问题创新创新能力较差I能力(4分)1对企业文化有较高的理解及认同感,积极了解有关企业的最新信息企业工作态度(25认同(9分)I对企业文化认同”局,还需深入理解分)未能达成对企业的认同,有较强的抵触情绪协作1遵守规章制度,主动与同事很好地协作性/纪律性(5基本能遵守规章制度,她人提示后能与她人配合默契I分)常发生不守纪律,不服从命令的事,协调性差明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;能够对工1作标准和职责履行情况进行审视,提出改进意见在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责;能够按照工作标责任I准完成工作目标心(6分)对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸责任I对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解密切配合上级的行动方向,积极、投入、勤肯,常利用工作外时间处1理工作事务,主动提出问题并参与解决,面对挑战充满激情对所办的事情;基本上有办好的愿望,按常规办事,没有优秀工作的主动I标准性(5分)不太主动,需催促跟进才能勉强解决;对工作没有特别的兴趣,只关注自己分内的事情完全不领会上级指示,缺乏积极性I合计00评价等级口优秀85分以上□良好75-84分口可接受60-74分口需改进40-59分口不可接受40分以下被评价人自我鉴定部门经理意见人力资源部/日期:优先条件评价标准符合以下优先条件
①一一
⑤任何一项的人员可获得一颗幸运星丸,累计得星数并进行排名
①本年度业绩出众,能有效指导经销商工作,并按要求完成培训任务;对于连续两次培训成绩优秀或累计三次培训成绩优秀的人员,在符合参选条件时直接提名;
②年度业务员综合评价过程中,给予晋级奖励的人员,同等条件下优先考虑提名;
③市场成长激励中连续2次获得冠军或累计3次获得亚军或连续4次获得季军的人员,在符合参选条件时直接提名;
④年终被评为金牌营销员的直接入选候选人,年终被评为银牌营销员并至少获得1次市场成长冠军奖励的直接提名;
⑤年终被评为铜牌营销员并至少获得2次市场成长亚军及以上奖励的直接提名营销新人进步奖评价表姓名:总分:注:老业务员进行评价酒得评价评价内容评定标准/系数项目
0.
0.7-
0.5-
0.
70.9T.01-
0.
50.9很尚可,需纪律性较强很强5差要改进责任感与敬很尚可,需较强很强5工作态度业精神差要改进尚可,需很对公司及企业较强非常认可5差要改进文化的认知程度度优秀员工评选实施方案范例一目的为全面开展创优、争先的活动,表彰优秀员工;激发全员的工作热情,营造积极的工作氛围二实施细则
1、参选人员的确定1以通知形式向各部门公布优秀员工参选条件;2向相关部门下发《优秀员工评选资格鉴定表》,经由相关部门领导确认后,提交评审组确认、备案;3将符合参选标准的人员名单在看板处公布,时间为1天注:评审组成员:公司总经理、分部总经理、公司各副总及各部门经理
2、确定各奖项评选比例及人数1各奖项名额确定的总原则•获奖总人数为符合参选条件人员的20%;•计算时采取四舍五入;•获奖人数不足一人的按一人算2将初步汇总结果交评审组讨论,根据实际情况确定最终评选人数能够做到尚可,需1日常工作管理很较强有效的自我管与自我管理差要改进5理非常配合尚可,需1工作服从与配合情很较强并有独到的看况差要改进5法沟通、表示很尚可,需沟通及时、1较强能力差要改进有效0尚可,需1很能够协助她人实际工作经验和解能够独立解决工作技能差要改进解决问题5决问题的能力一些问题努力提高尚可,需1很善于学习,提高自己较强专业水平并取差要改进5的知识和技能得成绩很尚可,需创新意识较强很强5差要改进思维很尚可,需判断能力较强很强5能力差要改进很尚可,需理解能力较强很强5差要改进综合评价评价人确认日期三各奖项评选办法
1、优秀经理人奖1评选范围公司各部门经理2评选程序•由相关评选人员填写《管理人员年终评价表》;•人力资源部汇总评选结果,根据被评选人分数高低进行排名3评选原则•根据获奖比例20%确定入选人员;•在获奖比例范围内分数相同者可同时入选4评选结果人力资源部将评选情况统计后交评审组确认•、管理明星奖、优秀员工奖、新人进步奖1评选范围部门副经理、经理助理、基层主管、及后勤部门新老员工2评选程序根据评选比例,各部门内部填写年终评价表,确定新人进步奖提名及其它奖项获奖人员,并将结果返回人力资源部3新人进步奖评选原则各部门提名人数为一名;•最终获奖人员名额,以新人总数的20%为上限;•最终评选标准参照新员工奖惩及培训情况4评选结果人力资源部将各部门返回结果汇总,交评审组确定最终获奖人员
3、优秀区域经理奖、优秀营销员奖、国内营销新人进步奖1评选范围国内部区域经理、新老业务人员2评选程序•各区域老业务员对所带新业务员进行评价,人力资源部将评价结果提供给区域经理各区域经理按比例20%填写《优秀营销员奖、国内营销新人进步奖提名表》;各大区经理按比例20%填写《优秀区域经理提名表》,确定各区域提名人员;•人力资源部负责汇总评选结果,将初步评选结果转交各大区经理,由各市场部内部确定最终获奖人员,并交评审组最终确认3评选原则•新老业务员按所在区域人数的20%分别进行提名;•最终获奖人员名额,以各大区各奖项人数的20%为上限
4、优秀业务经理奖、国际市场开拓奖、国际营销新人进步奖1评选范围各业务部业务经理、业务助理、新进业务人员2评选程序•国际各业务部经理按比例20%填写《优秀业务经理提名表》,并与业务经理按比例20%共同填写《国际市场开拓奖、国际营销新人进步奖提名表》,确定各部门提名人员;•人力资源部负责汇总评选结果,将初步评选结果转交各业务部经理,由各业务部内部确定最终获奖人员,并交评审组最终确认3评选原则•新老业务人员按各业务部人数的20%分别进行提名;•最终获奖人员名额,以各业务部各奖项人数的20%为上限
5、合理化建议标兵奖1评选范围每月按精益促进部要求提出合理化建议的所有员工2评选程序由国际、国内精益促进部共同汇总合理化建议采纳情况,将获奖人员名单交评审组确认,同时报知人力资源部3评选原则•获奖人员:国内、国际各一名;•合理化建议被采纳率最高且参照贡献度
6、优秀培训组织奖1评选程序对各部门7至12月份在历次”人人要培训、天天必参与“培训检查中的分数、部门内部培训的组织及公开课出勤情况进行统计,将得分最高的部门报评选小组2评选原则•获奖部门国内、国际部各一个部门,此奖项颁给部门经理;•以最后的分数统计结果为最终依据四结果公布及上报
1、将各奖项的评选结果进行分类汇总,并在看板处公布3天员工如对评选结果有异议可咨询评审小组
2、评选结果经评审组最终确认,上报总经理五颁奖
1、由评审小组确定颁奖嘉宾名单,报总经理确认
2、颁奖前半天进行彩排
3、举行颁奖仪式穿插售后各奖项及获奖人员o
4、奖金领取人力资源部将获奖人员明细提供给财务部,获奖人员于年前直接到财务部领取奖金
5、邮寄贺信:人力资源部根据获奖人员名单,在2月10日前,将总经理签名贺信寄往获奖人员家中
(六)附录相关表格《优秀区域经理提名表》《优秀业务经理提名表》《优秀营销员奖、营销新人进步奖提名表》《管理人员年终评价表》《部门员工年终评价表》《新进人员年终评价表》《优先条件评价标准》《营销新人进步奖评价表》人力资源部优秀区域经理提名表市场部区域经理评选范围共计人评选人本市场部经理候选人员名单共计人
1、工作业绩(40%):本区域年度销售任务完成情况
2、调查排名(10%):区域经理调查过程中排名靠前评选标准
3、优先条件(10%):8-12月份区域经理考评中,连续3次获得优秀区域经理者可直接提名
4、大区经理评价(40%):(注:具体参考标准见《管理人员年终评价表》)工作绩效、管理能力、工作能力、工作态度被提名人员人力资源部/日期:优秀业务经理提名表业务部业务经理评选范围共计人评选人各业务经理的直接上级候选人员名单共计人
1、工作业绩60%:在开拓市场过程中,销量稳步上升;市场区域明显扩大,品牌的影响力不断增评选标准强;
2、直接上级评价40%:注具体参考标准见《管理人员年终评价表》工作绩效、管理能力、工作能力、工作态度被提名人员。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0