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超越集团公司考核制度终稿其它部门对其它部门对其它部门对其它部门对工作配合质协助工作结协助工作结协助工作结协助工作结量果非常满意果比较满意果不太满意果很不满意附表三:工作能力考核标准表达到目标低于目标远低于目指标超出目标AB C标D人际关系良人际关系好，人际关系一人际关系较好，善于团结能够团结合般，大多数情差，经常不能人际交际能合作和化解矛作和化解矛况下能团结团结合作和力盾盾合作和化解化解矛盾矛盾统筹兼顾，工各项工作能大多数工作经常出现工作安排恰到好够有条不紊能够有条不作不能顺利处，其它部门地开展，其它紊地开展，其开展的情况，组织协调能工作配合积极部门工作配它部门能够经常不能调力高效合比较顺畅配合工作动其它部门配合工作思路清晰，语思路基本清思路不太明思路不明晰，言和书面表示晰，语言和书晰，语言和书语言和书面能力都很强，面表示能力面基本能够经常不能表倾听时能迅速比较强，倾听表示自己的示自己的意理解对方的意时能够理解意思，倾听时思，彳顷听时沟通能力思对方的意思基本能理解经常不能理对方的意思解对方的意思计划能力很计划能力较工作有计戈1工作计划性强，工作都能强，大部分工但经常不能较差，工作随计划能力按计划顺利开作能按计划按计划顺利意性较大展顺实利开展施对专业精通，对专业熟悉，对专业不太对专业不熟解决实际专业能够解决大熟悉，能够解悉，经常不能专业技能问题能力很强部分实际专决部分实际解决实际专业问题专业问题业问题附表四:工作态度考核标准表达到目标远低于目指标超出目标A低于目标CB标D出善主持主动学习业偶然主动学习业基本上不主动和问并务务知识；主务知识；有时主学习业务知经量对工任新动承担一般动完成一般额外识；很少主动于动事的额外任任务；能提出个请求承担额外题能长务；工作中别的新思路和建任务；不能提常完学思作有时能够提议出新思路和建知义发积极性出新的思路议于、期和建议务，习请提识高路额成坚能中业求现；质并外；务协求极主动协助同事能够与同事根据同事的请求质的作事出众的完成工保持良好的能够提供一般协野完或作合作关系，助凝任协作性不成协助完成工响能作的应积者请同工作有强烈的工作有较强工作有一定的责工作责任心不责任心责任心的责任心任心强自准期能够遵守工基本能够遵守工不能遵守工作剑常守作的规定和作规定和标准，规定和标准，觉定能照，标准，有较基本能够遵守经常发生违规严强纪律性工够强的自觉性纪律，但有时自情况，自觉性性与格和纪律性我要求不严和纪律性差有作长的标遵社非规附表五中层以上管理人员考核表被考核人考核人年月日考核要考核指标和权重指标评判素考核指标权重A BC D考核分值岗W1WIXkl职责1位职职责2W2W2Xk2责职责3W3W3Xk3合计1考核指标权重A BC D考核分值工主动性
0.
20.2Xkl作配响应时间
0.
10.lXk2合
0.
30.3Xk3配合工作效率
0.
40.4Xk4配合工作质量合计1考核指标权重A BC D考核分值人际交往能
0.
10.IXkl力工组织协调能
0.
30.3Xk2作能力力沟通能力
0.
10.lXk3计划能力
0.
20.2Xk4专业技能
0.
30.3Xk5合计1考核指标权重A BC D考核分值积极性
0.
20.2Xkl工作协作性
0.
20.2Xk2态度责任心
0.
30.3Xk3纪律性
0.
30.3Xk4合计1填表说明直接上级考核填写岗位职责、工作能力和工作态度栏同级评价填写工作配合、工作能力和工作态度栏附表六一般管理人员考核表被考核人考核人:年月日考核要素考核指标和权重指标评判考核指标权重A BC D考核分值W1WIXkl职责1岗位职责2W2W2Xk2职责职责3W3W3Xk3合计1考核指标权重A BC D考核分值工作人际交往能
0.
20.2Xkl能力力计划能力
0.
30.3Xk
40.
50.5Xk5专业技能合计1考核指标权重A BC D考核分值积极性
0.
20.2Xkl工作协作性
0.
20.2Xk2态度责任心
0.
30.3Xk3纪律性
0.
30.3Xk4合计1填表说明直接上级考核岗位职责、工作能力和工作态度部门内同级评价工作能力和工作态度附表七普通员工考核表被考核人:考核人:年月日考核要素考核指标和权重指标评判考核指标权重A BC D考核分值岗W1WIXkl职责1位职职责2W2W2Xk2责职责3W3W3Xk3合计1考核指标权重A BC D考核分值工
0.
20.2Xkl作人际交往能力能力专业技能
0.
80.8Xk5合计1考核指标权重A BC D考核分值积极性
0.
20.2Xkl工作协作性
0.
20.2Xk2态度责任心
0.
30.3Xk3纪律性
0.
30.3Xk4合计1工作能力和工作态填表说明直接上级考核岗位职责、度附表八:中层以上管理人员考核统计表考核要素岗位职责工作配合工作能力工作态度考核评权评权评权评权人分重分重分重分重要素上级
10.
60.6考核同级
10.
40.4合计要素权重
0.
50.
30.
10.1要素得分考核综合系数附表九:一般管理人员考核统计表考核要素岗位职责工作能力工作态度要考核评权评权评权素人分重分重分重考上级
10.
60.8核同级
0.
40.2合计要素权重
0.
70.
20.1集团公司考核制度集团要素得分综合考核系数附表十:普通员工考核统计表考核要素岗位职责工作能力工作态度要素评分要素权重
0.
80.
10.1要素得分综合考核系数集团公司考核制度第一条适用范围本制度适用于集团公同除总经理以外的全体员工第二条考核目的经过考核反映集团公司员工的职责履行情况，为员工季度奖、年终奖、工资晋级、培训和职务调整提供依据，激励员工积极努力完成工作任务第三条考核原则
（一）务实适用原则
（二）职责导向考核原则
（三）公平合理原则
（四）多角考核原则第四条考核周期实行季度考核，季度考核的时间为下一季度第一个月份的号5,10号结束第五条考核的组织
（一）总经理总经理承担以下职责、考核结果的审核；
1、员工考核申诉的最终处理；
2、提出集团公司考核制度修改建议3
（二）综合管理部综合管理部是考核工作具体组织执行机构,主要负责
1、各部门考核工作进行培训与指导；
2、对各部门考核过程进行监督与检查；
3、汇总统计考核评分结果；
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；
5、对各部门季度考核工作情况进行通报；
6、为每位员工建立考核档案；
7、对考核制度提出修改建议第六条考核的基本依据考核的基本依据为职务说明书与工作计划第七条考核要素和权重考核要素为岗位职责、工作配合、工作态度和工作能力不同的职位由直接上级确定考核要素的权重第八条考核指标、权重
（一）岗位职责要素
1、考核指标根据的职务说明书，将各项岗位职责细化为考核指标
2、指标权重每季度初由被考核者的直接上级根据各项指标的重要程度和本季度工作重点，确定各项指标的权重
（二）工作配合要素
1、考核指标由主动性、响应时间、配合工作效率、配合工作质量四项组成
2、指标权重不同的职位根据各项指标的重要程度由直接上级分配不同的权重
（三）工作态度
1、考核指标主要考核指标为积极性、协作性、责任心和纪律性
2、指标权重不同的职位根据各项指标的重要程度由直接上级分配不同的权重
（四）工作能力、1考核指标中层以上管理员工的工作能力指标为人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、计划能力和专业技能一般管理人员工作能力指标为人际交往能力、沟通能力和专业技能普通员工为人际交往能力、专业技能以上指标总经理可根据房地产实际调整、2指标权重每年初可由总经理根据实际需要确定指标的权重第九条考核标准每项指标标准分为A、B、C、D四个级别（详见附表一）,岗位职责以职位说明书中的工作标准为依据,工作配合、工作能力和工作态度标准参见附表（附表二,附表三，附表四）O第十条考核人和权重对不同职位的不同考核要素由不同的考核人（直接上级、同级）根据员工考核表（详见附表
五、
六、七）进行考核,考核的权重也因关联度的大小进行分配，中层以上管理人员、一般管理人员和普通员工的考核人和权重详见统计表第十一条考核分值和综合考核系数的计算方法
（一）岗位职责、工作配合、工作能力和工作态度的计算公式考核分值二直接上级评分权重+同级平均评分权重
（二）X X综合考核系数计算公式综合考核系数二（岗位职责分值权重+工作配合分值权重+X X工作能力分值权重+工作态度分值权重）X X/100第十二条考核结果的使用
（一）季度工作情况的检查和总结，为下一季度工作改进提供依据
（二）作为激励性培训的依据，在同等条件下综合考核系数高者优先
（三）作为年终工资晋级的依据员工年终工资晋级方法是将四个季度的平均综合考核系数按系数的高低进行排序，集团公司结合实际提出晋级,保持和降级比例建议经集团审批后实施
（四）作为季度奖金和年终奖金的发放依据季度奖金=基本工资个人综合考核系数xO.3x年终奖金二基本工资年度效益系数季度平均综合考x x核系数其中年度效益系数二集团公司总经理年度综合考核系数考核程序第十三条
（一）考核前天，综合管理部通知各部门准备考核资料,并3发放相关空白考核表及考核要求和说明
（二）考核人填写考核表并将考核表送交综合管理部
（三）综合管理部将考核资料汇总整理出考核结果，撰写考核总结报告
（四）总经理组织召开考核会议，听取综合管理部考核总结报告,对考核结果进行审核
（五）综合管理部将总经理审核后的考核结果报集团企业管理部审核，总裁批准
（六）综合管理部将考核结果反馈给被考核人，被考核人如有异议,可向综合管理部提出申诉
（七）最终考核结果整理归档，根据考核结果计算奖金申诉第十四条被考核者对考核结果持有异议或不清楚，能够直接到综合管理部询问，若仍有异议，可提出书面申诉，申诉内容包括申诉事项和理由由综合管理部转呈总经理，由总经理进行仲裁总经理应在五个工作日内作出裁决本制度的修改补充由集团公司总经理提出总裁批准第十五条本制度由集团人力资源部负责解释说明第十六条附表一:指标标准等级表等级A BC D标准超出目标达到目标低于目标远低于目标得分100-12085-10060-850-60附表二:工作配合考核标准表指标超出目标达到目标低于目标远低于目A BC标D积极主动去经常去其它偶然去其它从来不去其其它部门询部门询问，是部门询问，是它部门询问，主动性问，是否有工否有工作协否有工作协是否有工作作协作需要作需要作需要协作需要其它部门/人其它部门/人其它部门/人其它部门/人员提出合理员提出合理员提出合理员提出合理工作协助要工作协助要工作协助要工作协助要响应时间求时，每次及求时，多数及求时，少数及求时，从不及时响应时响应时响应时响应尽快协助，解尽快协助，解尽快协助，解对于需协助工作配合效决问题远低决问题在预决问题超出解决的问题率于预期时间期时间内预期时间根本不处理。
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