银行信用卡服务协议（2024年版）

银行信用卡服务协议（2024年版）合同/协议编号_________________本合同由以下双方签订甲方（以下简称甲方〃）乙方（以下简称〃乙方〃）鉴于甲方希望乙方为其提供银行信用卡服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商，达成如下协议

一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在银行信用卡服务过程中的权利、义务和责任，确保双方权益得到保障，共同维护金融市场的稳定与发展

二、合同背景甲方在乙方银行申请办理信用卡，乙方同意为甲方提供信用卡服务双方在平等互利的基础上，就信用卡服务事宜达成一致意见，签订本合同

三、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年合同期满后，如双方无异议，可协商续签

四、合同终止在以下情况下，本合同可提前终止甲方书面通知乙方终止本合同；

1.乙方书面通知甲方终止本合同；

2.依法应当终止本合同的其他情形

3.

五、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力主要条款内容

一、服务内容乙方为甲方提供银行信用卡服务，包括但不限于信用卡的发行、使用、还款、挂失、补卡、

1.1密码管理等乙方根据甲方信用状况，为甲方提供信用卡额度，甲方应按照乙方规定的信用额度使用信

1.2用卡乙方有权根据市场状况、甲方信用状况等因素调整信用卡额度

1.3

二、质量标准乙方应保证信用卡服务的安全性、可靠性、稳定性，确保甲方在使用信用卡过程中个人信

2.1息和交易安全乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的信用卡服务

2.2乙方应定期对信用卡服务进行质量检查，确保服务质量符合国家标准

2.3

三、价格支付甲方在使用信用卡过程中产生的透支利息、滞纳金、年费等费用，按照乙方规定的收费标

3.1准支付甲方在信用卡到期还款日未能足额还款，乙方有权对逾期还款部分收取滞纳金

3.2甲方如有信用卡违规使用行为，乙方有权按照规定追究甲方责任，并收取相应费用

3.3

四、保密条款甲乙双方对本合同内容以及甲方在使用信用卡过程中涉及的个人隐私信息负有保密义务

4.1未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或甲方个人隐私信息

4.2

五、违约责任若甲方违反本合同约定，乙方有权采取如下措施

5.1）要求甲方承担违约责任；a）暂停或终止信用卡服务；b）取消甲方信用卡额度；c）依法追究甲方法律责任d若乙方违反本合同约定，甲方有权采取如下措施

5.2）要求乙方承担违约责任；a）暂停或终止信用卡服务；b）依法追究乙方法律责任c

六、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

6.1协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

6.2

七、合同解除在以下情况下，本合同可提前解除

7.1）甲方书面通知乙方解除本合同；a）乙方书面通知甲方解除本合同；b）依法应当解除本合同的其他情形c

八、合同生效及修改本合同自双方签字盖章之日起生效

8.1本合同在履行过程中，如需修改，甲乙双方应协商一致，签订补充协议，补充协议与本合

8.2同具有同等法律效力

九、其他本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

9.2双方权利与义务详细说明

一、甲方权利与义务甲方权利

1.1）享有乙方提供的信用卡服务；a）对乙方提供的信用卡服务提出意见和建议；b）在符合国家法律法规和乙方规定的条件下，申请调整信用卡额度；c）在信用卡逾期还款的情况下，享有乙方规定的宽限期；d）在信用卡服务中，如发现异常情况，有权要求乙方采取措施处理e甲方义务

1.2）按时足额还款，不得逾期；a）保管好信用卡及密码，防止信用卡被盗用；b）遵守信用卡使用规定，不得用于非法交易；c）如信用卡遗失或被盗用，应及时通知乙方；d）接受乙方对信用卡使用情况进行查询和监督；e）如有违约行为，承担相应的法律责任和违约责任f

二、乙方权利与义务乙方权利

2.1）拒绝为不符合条件的甲方提供信用卡服务；a）对甲方的信用卡使用情况进行监督，确保信用卡资金安全；b）在甲方违约的情况下，采取法律手段追究甲方责任；c）依法对信用卡服务进行收费；d）在合同终止的情况下，收回信用卡e乙方义务

2.2）为甲方提供安全、便捷、高效的信用卡服务；a）保障甲方个人信息和交易安全；b）在甲方申请调整信用卡额度的情况下，按照规定程序办理；c）如甲方在规定期限内还款，乙方不得收取滞纳金；d）对甲方在信用卡使用过程中提出的问题，应及时给予答复和处理；e）如合同终止，乙方应将甲方信用卡信息从系统中删除f

三、合同执行过程中的权利与义务甲方在合同执行过程中

3.1）应按照乙方规定的方式还款，不得拖欠；a）如信用卡遗失或被盗用，应及时通知乙方；b）如信用卡发生异常情况，应及时与乙方联系；c）如对信用卡服务有异议，可向乙方提出d乙方在合同执行过程中

3.2）应确保信用卡资金安全，防止信用卡被盗用；a）如甲方信用卡遗失或被盗用，应及时采取措施处理；b）对甲方在信用卡使用过程中提出的问题，应及时给予答复和处理；c）如合同终止，应及时通知甲方d

四、合作方式甲乙双方在合同执行过程中，应保持良好的沟通与协作，共同维护信用卡服务的正常运行

4.1甲方在信用卡使用过程中，如有疑问或建议，可通过乙方提供的客服渠道与乙方取得联系

4.2乙方在处理信用卡相关事务时，应按照国家法律法规和行业标准，确保服务质量

4.3合同有效期限、变更、终止等条件详细说明

一、合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年

1.1合同期满后，如甲乙双方无异议，可协商续签本合同

1.2若一方要求终止合同，应提前一天书面通知对方

1.3

二、合同的变更本合同在有效期内，如遇国家法律法规、政策调整或市场状况变化，甲乙双方可协商一致

2.1对合同内容进行变更合同变更应采用书面形式，经双方签字盖章后生效

2.2合同变更不影响已发生但未履行完毕的合同权利义务

2.3

三、合同的终止合同终止的情形包括但不限于以下情况

3.1）合同期限届满，双方均无续签意向；a）一方违约，经对方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正；b）因不可抗力导致合同无法履行；c）双方协商一致终止合同；d）法律法规或政策规定应当终止合同的其他情形e合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于结清债务、退还预付款等

四、

3.2争议解决机制甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

4.1协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

4.2诉讼期间，除争议事项外，合同其他条款仍应继续履行

4.3

五、法律适用与管辖法院本合同适用中华人民共和国法律

5.1本合同争议解决法院为合同签订地人民法院

5.2

六、合同效力本合同自双方签字盖章之日起具有法律效力

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

6.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力

6.3双方需耍准备的附件甲方需准备的附件

1.甲方有效身份证明复印件；

1.1甲方收入证明或资产证明；

1.2甲方签订合同时填写的申请表；

1.3甲方同意乙方进行信用查询的授权书

1.4乙方需准备的附件

2.乙方营业执照副本复印件；

2.1乙方信用卡服务章程及收费标准；

2.2乙方信用卡申请表及服务协议样本；

2.3乙方信用卡服务相关法律法规及政策文件；

2.4乙方客户服务中心联系方式及服务承诺

2.5合同履行过程中可能需要准备的附件

3.甲方信用卡交易记录；

3.1甲方信用卡还款凭证；

3.2甲方信用卡逾期还款通知书；

3.3甲方信用卡额度调整申请表；

3.4甲方信用卡挂失、补卡申请表；

3.5甲方信用卡服务纠纷处理记录；

3.6乙方信用卡服务相关通知及公告

3.7双方签字、盖章位置及日期甲方签字、盖章位置及日期

1.甲方授权代表签字

1.1甲方公章或合同专用章

1.

21.3签字盖章日期____________________乙方签字、盖章位置及日期

2.乙方授权代表签字

2.1乙方公章或合同专用章

2.

22.3签字盖章日期____________________。