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文书模板会计实操文库文书模板-超市退款申请尊敬的[超市客服部门/负责人称呼]:您好!我是贵超市的顾客[顾客姓名],联系电话[电话号码],于[购物日期]在贵超市[具体门店地址]购买了一批商品,现因[阐述退款原因],希望能向您申请退款,恳请您给予协助
一、购物信息订单编号[具体订单号],该订单包含了我此次申请退款的所有商品,通过此编号可在贵超市系统中快速查询到购买详情
1.购买茴品明细我购买的茴品包括[逐一列出茴品名称、
2.规格、数量,如品牌牛奶一箱(盒,每盒[]型号电池四节、口味薯片三包等],总计消费金额为元XX24250ml\XX这些商品在结账时均有对应的小票记录,小票作为购物凭证我XX X已妥善保存,如有需要,可随时提供—、退款原因商品质量问题在我购买的商品中,[具体出现质量问题的商品名称]存在
1.严重的质量缺陷例如,该[商品名称]在打开包装准备使用时,发现[描述质量问题细节,如食品有异味、变质,电器无法正常通电、有明显破损等情况],这不仅使我无法正常使用该商品,还对我的生活造成了一定困扰,基于对贵超市信誉的信任,我第一时间选择向您反馈并申请退款过敏原因购买时,我未注意到部分商品的成分标注,回家后仔细查
2.看发现其中[引发过敏的商品名称]含有我严重过敏的成分[具体过敏成分名称]由于我个人体质特殊,一旦接触此类成分极易引发过敏反应,危及身体健康,所以该商品对我已无使用价值,只能向贵超市申请退货退款重复购买由于当天购物时疏忽大意,我在选购商品过程中误拿了[重
3.复购买的商品名称],回家整理购物袋时才发现家中已有同款多件存货,短期内根本无需再次购买,因此希望将这部分重复购买的商品退回超市,申请退款
三、申请退款方式原路退回
1.我支付此次购物款项的方式为[支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡刷卡等],希望超市能够将退款按照原支付路径返还给我,这样既便捷又能确保资金安全若选择原路退回,请告知大致的退款到账时间,以便我留意账户资金变动情况现金退款
2.若由于某些原因无法实现原路退回,我也可接受现金退款方式我可以在方便的时候携带商品及购物小票前往超市服务台办理退款手续,烦请超市工作人员提前告知办理现金退款所需的时间及流程,避免我长时间等待
四、退款承诺商品完整性
1.我承诺申请退款的商品均保持购买时的原始状态,除因质量检测必要的开封外(如有质量问题需核实的情况),未进行任何使用、损坏或改造食品类商品未食用,包装完整无破损;非食品类商品配件齐全,外观无刮痕、污渍等人为损坏痕迹,确保不影响二次销售配合调查
2.如果超市需要对退款申请进行进一步核实调查,如检查商品质量、核对购物记录等,我将全力配合工作人员的工作,提供所需的一切信息和协助,以保证退款流程顺利进行再次感谢贵超市一直以来为顾客提供的优质服务,希望您能理解我的处境,尽快批准我的退款申请如有需要进一步核实的情况,请随时与我联系申请人(签字)[顾客姓名]申请日期[具体年月日]。
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