旅游经济高级经济实务经济师考试试题及答案指导

经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试题及答案指导

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分,共70分）第一题案例分析题案例材料某旅游城市为推动旅游经济发展，决定开发一条以历史文化为主题的旅游线路该线路全长100公里，串联了5个历史文化景点，包括古村落、古城墙、博物馆等为吸引游客，该城市采取了一系列措施，包括投资建设旅游基础设施、举办特色文化活动、推出旅游优惠政策等经过一年的运营，该旅游线路吸引了大量游客，旅游收入显著增长

1、根据上述案例，分析该旅游城市在开发历史文化旅游线路中采取的措施对旅游收入增长的影响答案该旅游城市在开发历史文化旅游线路中采取的措施对旅游收入增长产生了积极影响具体表现在

1.投资建设旅游基础设施，提高了旅游景点的可进入性和游客的舒适度，吸引更多游客前来旅游；

2.举办特色文化活动，丰富了旅游内容，提升了旅游产品的吸引力;

3.推出旅游优惠政策，降低了游客的旅游成本，提高了旅游消费意愿

2、针对该旅游线路，提出至少两种提升旅游体验的建议答案针对该旅游线路，提出以下提升旅游体验的建议

1.开发特色旅游商品，如具有地方特色的工艺品、纪念品等，增加游客的购物体验;

2.增加互动体验项目，如历史文化知识竞赛、模拟古代生活等，让游客更深入地了解和体验历史文化

3、分析该旅游城市在推广旅游线路过程中可能面临的风险，并提出相应的风险应对措施答案该旅游城市在推广旅游线路过程中可能面临以下风险

1.旅游市场饱和风险随着旅游线路的知名度提高，可能会出现游客过多、旅游产品供不应求的情况风险应对措施合理规划游客流量，通过分时段游览、预约制度等方式控制游客数量

2.旅游服务品质风险随着游客增多，可能存在服务质量下降、安全隐患等问题风险应对措施加强对旅游服务人员的培训，提高服务质量；加强安全管理，确保游客安全

3.旅游形象受损风险若出现负面事件，如环境污染、安全事故等，可能会损害旅游城市的形象风险应对措施建立健全应急预案，及时处理突发事件；加强环境保护，提升旅游城市形象第二题案例材料:随着中国旅游业的迅猛发展，旅游经济已成为推动区域经济增长的重要力量某省旅游局为促进本省旅游业的可持续发展，决定实施一系列措施来提升旅游服务质量、优化旅游环境，并鼓励创新旅游产品和服务模式为了更好地了解游客需求，该局还委托了一家市场调研公司对省内主要景区进行了为期三个月的实地调查和在线问卷调查调查结果显示，游客对现有景区的服务质量评价普遍较高，但对交通便利性、住宿选择多样性以及文化体验深度等方面存在不满特别是年轻一代的游客，他们更倾向于个性化、互动性强的旅游项目，对于传统观光式旅游的兴趣逐渐减弱止匕外，调查中还发现，尽管大多数景区都配备了基本的环保设施，但在实际运营过程中，仍有不少景区未能有效执行环保政策，导致环境问题频发基于上述情况，省旅游局计划推出“智慧旅游”项目，旨在通过大数据分析、人工智能等现代信息技术手段，实现旅游资源的智能化管理与服务该项目将涵盖智能导览系统、在线预订平台、虚拟现实VR体验区等多个方面，以满足不同游客群体的需求同时，旅游局还将加大对环境保护的投入，确保旅游开发与生态保护相协调请根据以上案例材料回答下列问题

1、结合当前旅游市场的特点，分析省旅游局提出“智慧旅游”项目的主要目的及其可能带来的影响20分答案

1.主要目的•提升旅游体验通过引入智能导览系统和VR体验区，可以为游客提供更加丰富、个性化的旅游体验，尤其是针对年轻一代游客，这将极大地提高他们的满意度•优化资源配置利用大数据分析，旅游局能够更准确地掌握游客流量变化趋势，合理调配交通、住宿等资源，减少浪费，提高效率•增强竞争力“智慧旅游”的实施有助于打造具有地方特色的现代化旅游品牌,吸引更多的国内外游客，从而增加旅游收入•强化环境保护借助信息技术，可以实时监控景区环境状况，及时采取措施应对污染问题，保障自然生态系统的健康稳定

2.可能带来的影响•经济效益随着旅游服务质量的提升，预计将会吸引更多游客前来参观游览，带动相关产业的发展，如餐饮、购物、娱乐等行业，进而促进当地经济的增长•社会效益通过改善基础设施和服务水平，不仅提升了居民的生活品质，也为外来游客提供了更好的印象，有利于塑造良好的城市形象•环境效益加强对环境污染的治理力度，有助于保护自然资源，维护生物多样性,实现可持续发展的目标•技术进步项目的推进将促使本地企业在技术研发方面加大投入，培养一批高素质的信息技术人才，推动整个行业的创新发展

2、针对调查中提到的游客对交通便利性和住宿选择多样性的不满，提出至少三项具体的改进措施（20分）答案

1.改善交通连接•增加公共交通线路覆盖范围，特别是在热门景点之间建立直达公交或轻轨线路,缩短游客出行时间•推广共享出行方式，如共享单车、电动车租赁点布局至各大景区门口，方便短途出行•优化自驾游服务，建设更多停车场并配备充电桩，同时提供导航指引和停车预约功能，解决自驾游客停车难的问题

2.丰富住宿类型•鼓励发展特色民宿，支持民间资本参与乡村旅游客栈建设和经营，为游客提供更多元化的住宿选择•引入国际知名连锁酒店品牌入驻，提升高端旅游接待能力，满足商务旅行者及家庭度假的需求•打造主题酒店，围绕当地历史文化、自然风光设计独特客房，创造难忘的入住体验，吸引更多追求个性化的年轻游客

3.加强信息沟通•利用官方网站、社交媒体平台定期发布最新的交通和住宿信息，包括票价调整、优惠活动等内容，帮助游客提前做好行程规划•开发移动应用程序，集成地图导航、票务预订、评论分享等功能，让用户随时随地获取实用资讯•组织线下交流活动，邀请旅行社代表、旅游博主共同探讨如何改善游客体验，收集意见和建议，持续改进服务质量

3、从可持续发展的角度出发，阐述省旅游局应如何在推进“智慧旅游”项目的同时，确保环境保护工作的落实（20分）答案

1.制定严格的环保标准•在“智慧旅游”项目建设初期，就应明确规定各参与方必须遵守的环保法规和技术规范，例如要求新建或改造的景区设施采用节能环保材料，安装高效的污水处理和垃圾回收系统对于不符合环保要求的企业或个人，给予警告、罚款甚至取消合作资格等处罚,以此来强化责任意识，确保所有参与者都能积极履行环保义务

2.实施动态监测机制•建立一套完整的生态环境监测体系，利用物联网传感器、无人机巡查等方式，实时采集空气、水质、噪音等多项指标数据，一旦发现异常情况立即启动应急预案•定期公布监测结果，接受社会监督，让公众参与到环境保护工作中来，形成全民共治的良好氛围

3.开展环保教育活动•结合“智慧旅游”平台，开设线上环保课堂，向游客普及环保知识，倡导绿色出行、低碳消费的理念，引导大家自觉爱护环境•在景区内设置明显的环保标识牌，提醒游客注意节约用水用电、不随地丢弃垃圾等行为，营造文明旅游的风尚•举办各类环保主题活动，如植树造林、海滩清洁日等，鼓励游客亲身参与，增强他们对环境保护的责任感和使命感

4.探索循环经济模式•推动旅游景区与周边社区建立合作关系，共同探索废物再利用的有效途径，比如将厨余垃圾转化为有机肥料用于农业种植，或将废旧物品改造成工艺品出售给游客•支持可再生能源的应用，如太阳能路灯、风力发电站等，减少对传统能源的依赖,降低碳排放量，为实现碳达峰、碳中和贡献力量第三题案例分析某旅游目的地位于我国东部沿海地区，近年来，该地区旅游业发展迅速，吸引了大量国内外游客该目的地拥有丰富的自然风光和文化遗产，同时，当地政府也出台了一系列政策支持旅游业的发展以下是对该地区旅游业发展的一些具体情况的描述

1.该地区拥有著名的风景名胜区，包括若干个国家5A级旅游景区，每年接待游客数量超过千万

2.当地政府投入大量资金用于旅游基础设施建设，如高速公路、机场、酒店等

3.当地旅游业产业链条逐渐完善，涉及旅游规划、旅游服务、旅游商品销售等环节

4.当地旅游业面临着一些问题，如旺季人满为患、淡季游客稀少、旅游商品缺乏特色等

1、分析该地区旅游业发展面临的机遇和挑战答案机遇包括丰富的旅游资源、政府政策支持、旅游基础设施完善等挑战包括旺季游客过多、淡季游客稀少、旅游商品缺乏特色等

2、针对该地区旅游业存在的问题，提出相应的解决方案答案解决方案包括优化旅游资源配置，提高旅游服务质量；加强旅游淡旺季管理，推广旅游产品；发展特色旅游商品，提升旅游附加值等

3、结合该地区旅游业发展情况，探讨如何提升旅游目的地的竞争力答案提升旅游目的地竞争力可以从以下几个方面着手加强旅游品牌建设，提升旅游知名度；优化旅游产品结构，满足不同游客需求；提升旅游服务水平，增强游客满意度；加强区域合作，实现资源共享等

二、论述题30分试论述旅游经济中“目的地生命周期理论Tourism AreaLife Cycle,TALC的应用，并结合实际案例分析其对旅游地可持续发展的影响请详细说明该理论的各个阶段及其特征，以及在不同阶段应采取何种策略来促进旅游地的可持续发展答案与解析目的地生命周期理论是由加拿大地理学家Stanley F.Butler于1980年提出，用以解释旅游目的地从无到有、从兴盛到衰落的发展过程这一理论将旅游目的地的发展分为六个阶段探索期、参与期、发展期、巩固期、停滞期和衰退或复苏期

1.探索期在这个初始阶段，旅游地尚未被广泛知晓，游客数量较少，主要由探险者或特定兴趣群体组成旅游基础设施和服务有限，当地居民的生活方式基本保持不变此阶段的策略应是保护自然环境和文化特色，同时进行适度宣传，吸引小众市场

2.参与期随着一些游客的到来，本地开始意识到旅游业的潜力，社区逐渐参与到旅游活动中来，如提供家庭式住宿、传统餐饮等服务此时应该加强社区教育，让居民了解旅游带来的机遇和挑战，鼓励他们积极参与规划决策过程

3.发展期旅游地知名度上升，基础设施建设和商业投资增加，游客量迅速增长为了保证持续健康发展，政府需要制定严格的法规来管理开发项目，确保环境保护措施到位，并且重视提升服务质量

4.巩固期旅游地已经形成规模效应，成为热门景点之一但同时也面临着过度商业化的问题这个时期的重点在于维护品牌形象，优化资源配置，通过创新产品和服务吸引更多回头客

5.停滞期如果不能有效应对上述问题，旅游地可能会进入停滞不前的状态，甚至出现设施老化、环境污染等问题此时必须重新评估定位，寻找新的卖点或者转型方向，比如向生态旅游、文化旅游转变

6.衰退或复苏期部分旅游地可能因为种种原因走向衰败；但也有些地方能够成功实现复兴，这通常依赖于重大政策调整或外部因素（如交通条件改善）对于处在衰退边缘的目的地来说，关键是要找到突破口，激发市场活力，如举办大型活动、引入高端度假村等综上所述，目的地生命周期理论为理解和预测旅游地演变提供了框架，有助于指导相关部门在各个发展阶段做出正确决策，从而推动旅游地的可持续发展例如，云南丽江古城在经历了快速发展后，当地政府及时采取措施控制游客流量，强化古建筑保护工作，同时推出丰富多彩的文化体验项目，使得古城既保留了历史韵味又焕发出新的生机,成为了应用TALC理论的成功范例。