《企业信息化管理培训》课件

企业信息化管理培训本课程旨在帮助企业掌握信息化管理的理论与实践，提升企业信息化管理能力，促进企业数字化转型课程目标提升信息化意识学习信息化实践培养信息化人才理解企业信息化的重要性，掌握信息化管掌握企业信息化建设的流程，了解常见的掌握信息化人才培养与管理的技巧，为企理的理论基础信息化应用案例业信息化发展提供人才保障企业信息化的发展历程企业信息化初级阶段，以数据处理为主，主要应用于财11960s:务管理信息化开始向办公自动化发展，应用领域扩展至办公管21980s:理、生产管理等互联网技术兴起，企业信息化进入互联网时代，网络应31990s:用广泛普及世纪企业信息化进入移动互联网时代，云计算、大数据等421:新技术不断涌现企业信息化的现状与挑战竞争激烈技术革新信息化成为企业提升效率、降低新技术的不断涌现，给企业信息成本、增强竞争力的重要手段化建设带来新的机遇和挑战人才短缺安全风险缺乏信息化人才，成为企业信息信息安全风险日益增大，需要企化建设面临的突出问题业加强信息安全管理企业信息化决策的重要性战略导向企业信息化决策必须与企业发展战略相一致，确保信息化建设服务于企业发展目标科学评估对信息化项目的投资效益进行科学评估，确保信息化建设的经济效益风险控制对信息化建设过程中的风险进行有效控制，确保信息化项目的成功实施企业信息化建设的流程需求分析1明确信息化建设目标，分析企业需求规划设计2制定信息化建设方案，包括系统架构、功能模块、技术路线等实施建设3根据规划方案进行系统开发、测试、部署等工作运维管理4对信息化系统进行维护、升级、安全管理等工作需求分析与信息化规划现状分析1分析企业现有的业务流程、信息系统、数据资源等需求调研2通过问卷调查、访谈等方式收集企业对信息化的需求目标设定3明确企业信息化建设的目标，包括提高效率、降低成本、提升效益等方案制定4根据需求分析和目标设定，制定企业信息化建设的规划方案系统选型与系统集成12需求匹配技术评估选择与企业需求相匹配的信息化系对候选系统的技术指标进行评估，包统括性能、安全、稳定性等34供应商评估集成方案对供应商的实力、信誉、服务能力等制定系统集成方案，确保不同系统之进行评估间能够相互兼容和协同工作项目管理与实施控制计划制定团队组建风险控制制定项目计划，明确项目目标、时间节点、组建项目团队，明确团队成员职责和工作内识别项目风险，制定风险应对措施资源配置等容系统测试与上线功能测试性能测试验证系统功能是否符合设计要求测试系统在不同负载下的性能指标安全测试验收测试测试系统安全性，确保系统安全可对系统进行最终验收测试，确保系统靠符合验收标准信息化培训与变革管理培训目标培训内容变革管理提升员工对信息化系统的使用技能，帮助包括系统操作、功能介绍、应用技巧等方引导员工积极拥抱信息化，克服抵触情员工适应信息化环境面的培训绪，促进企业信息化顺利实施企业信息化应用案例分享销售信息化应用客户管理订单管理营销管理建立客户档案，记录客户信息，进行在线接收订单，进行订单处理，跟踪开展网络营销，进行客户沟通，提升客户关系管理订单状态销售效率采购信息化应用供应商管理建立供应商档案，进行供应商评估和筛选采购管理在线发布采购需求，进行供应商报价，选择最佳供应商库存管理实时监控库存情况，进行库存预警和管理物流管理跟踪货物运输，进行物流成本控制生产信息化应用生产计划1制定生产计划，合理安排生产任务生产过程控制2实时监控生产过程，进行生产过程管理质量管理3实施质量控制，确保产品质量符合要求设备管理4对生产设备进行维护保养，提高设备利用率财务信息化应用财务核算1进行财务数据录入、核算、报表生成等工作预算管理2制定财务预算，进行预算控制，提高资金使用效率资金管理3管理企业资金，进行资金流入流出管理税务管理4进行税务申报、税款缴纳等工作人力资源信息化应用12招聘管理员工管理进行招聘信息发布、简历筛选、面试建立员工档案，管理员工信息，进行安排等工作考勤管理34薪酬管理培训管理进行薪酬发放、绩效考核、社保管理进行员工培训计划制定、培训实施、等工作培训效果评估等工作客户关系管理信息化客户服务客户反馈营销活动提供客户服务，解决客户问题，提高客户满收集客户反馈意见，分析客户需求，改进产开展营销活动，吸引新客户，提高客户忠诚意度品和服务度供应链管理信息化仓库管理物流管理管理仓库库存，进行货物进出管理管理物流运输，进行货物配送管理供应商管理客户管理管理供应商关系，进行供应商评估和管理客户关系，进行客户订单管理筛选数据分析与决策支持数据采集数据清洗从不同系统和数据源收集数据对数据进行清洗和处理，确保数据质量数据分析决策支持对数据进行分析，提取有价值的为企业决策提供数据支持信息信息安全与风险管理安全策略制定信息安全策略，保障信息安全安全措施实施安全措施，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等风险评估对信息安全风险进行评估，制定风险控制措施企业信息化投资效益分析成本节约1降低人工成本、提高效率、减少浪费效益提升2提高产品质量、提高客户满意度、增强市场竞争力风险降低3降低安全风险、降低运营风险、提高企业运营效率企业信息化绩效评估指标设定1设定信息化绩效评估指标，包括效率、效益、风险、用户满意度等指标数据收集2收集信息化绩效评估数据，包括系统使用情况、业务数据、用户反馈等数据指标分析3对收集的数据进行分析，评估信息化建设的绩效结果反馈4将评估结果反馈给企业，并根据评估结果进行改进企业信息化发展趋势12云计算大数据企业信息化向云计算迁移，降低成本，利用大数据技术，进行数据分析，挖提高灵活性和可扩展性掘数据价值，提升企业决策能力34人工智能物联网人工智能技术的应用，将进一步推动物联网的应用，将实现万物互联，为企业信息化发展，提高企业自动化水企业提供更丰富的应用场景平企业信息化建设的关键成功因素领导重视团队协作流程优化企业领导要高度重视信息化建设，提供必要组建专业的项目团队，加强团队协作，共同对企业业务流程进行优化，提高信息化建设的支持和资源完成信息化建设目标的效率和效益企业信息化人才培养与管理培训计划职业发展制定信息化人才培训计划，提升员工为信息化人才提供职业发展规划，留技能和素质住人才，培养人才薪酬激励沟通交流建立合理的薪酬激励机制，吸引人加强信息化人才之间的沟通交流，促才，留住人才进团队合作，提高工作效率企业信息化的伦理与法律问题数据隐私信息安全尊重用户隐私，保护用户数据安确保信息安全，防止信息泄露和全滥用知识产权尊重知识产权，避免侵犯他人知识产权企业信息化实施中的常见问题与解决策略需求不明确系统不稳定用户接受度低资金不足进行充分的需求调研，明确信选择可靠的技术和供应商，加加强信息化培训，引导用户积制定合理的投资计划，合理控息化建设目标强系统测试和维护极使用信息化系统制成本，确保资金链稳定企业信息化未来展望云计算、大数据、人工智能等新技术的应用将更加广泛，企业1信息化将更加智能化、个性化企业信息化将与产业融合，推动产业数字化转型，促进经济发2展企业信息化将更加注重用户体验，为用户提供更加便捷、高效3的服务课程总结与讨论答疑与交流欢迎大家提出问题，进行交流讨论，共同学习进步。