2024年医德医风工作总结00字

年医德医风工作总结字202400医德医风就是医护人员应有的职业道德敬爱的读者，我为您打算了一些医德医风工作总结,请笑纳！医德医风工作总结1根据市委、市政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，坚固树立为民、务实、清廉的良好形象市人民医院年行风工作以主动开展20_保持共产党员先进性教化活动”为主线，牢牢把握先进性教化活动党员受教化，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务看法、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，医|学教化网搜集整理取得了可喜的成果

一、以开展保持共产党员先进性教化活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶根据市委的布置我院保持共产党员先进性教化工作，于—年月日正式启动，共涉及院2075党总支和基层个党支部，名党员，其中，离退休党员名依据市委保持共产党员先进性教59123化领导小组办公室的支配，月日启动，到月日前全面完成市委部署的其次批保持共产751010党员先进性教化三个阶段的全部流程，工作基本结束市人民医院保持共产党员先进性教化活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的细心指导下，深化调研，制定方案，细心打算，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探究，仔细探讨，确保了全院先进性教化活动开展顺当，发展健康，成效明显，基本达到了市委提出的提高党员素养，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求我院先进性教化活动取得的主要成效一是探究了我院在新形势下加强党员教化管理的新途径，党员素养得到新的提高广阔党员通过学习增加了党性观念，提高了学习实践的自觉性广阔党员通过先进性教化，思想、作风有了新的好转为群众和病人办实事办好事的多了据不完全统计先进性教化活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事多件，群众和病人反映剧烈的热点问题有件已经得3013

三、狠抓当今社会关注的热点〃红包〃问题_年我院在大同市领先出台了退红包奖惩制度，一年又对奖惩制度进行了修订，对退〃红包〃的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受〃红包〃的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度，使退〃红包〃在我院蔚然成风，今年月份全院通过组织共退〃红包〃人次，金额为1——1076106元其中退〃红包〃最多的科室是心血管内科共人（次浒元，其次是呼吸内科共30900237600人（次浒元退〃红包〃最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退次计元，其次23490073400是骨科主任李平善同志，共退次计元52700

四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药”和药品做临床进入年以来，在县委、县政府的2024正确领导下，我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，坚固树立科学发展观，以创建省级文明单位为契机，深化开展了医院管理年和创建诚信医院活动详细工作汇报如下

一、高标准、严要求，努力创建文明单位今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们根据省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探究和偿试，取得了明显的效果，月份，门诊和住院人次同比保持了的增长率医护质量亦有明显改善，医1—418%疗纠纷大幅削减，病人满足度在问卷调查中亦呈上升趋势各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位

二、强化科学化管理，坚持从严治院为把年工作做好，我们在年初即制订和出台了《年工作要点》,要点内容包括指导思202420_想、总体目标、工作重点以及保障措施并把各项指标量化、细化医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取看法，现场答疑，即时解决实施以来，效果显著，弥补了很多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了主动促进的效果

三、深厚学术氛围，提高全员整体素养年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训20_和再职教化方案和安排，医务科、护理部、院办室依据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有安排、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历探讨、病案分析、病历规范性书写等规章制度，并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明

四、五月份工作支配依据工作要点，今年五月份，我们将在以下方面开展工作、接着深化开展医院管理年活动，根据《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实

1、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作，力争一次达标，保持荣誉

2、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者负担

3、加大内部管理，增收节支，重点治理跑、冒、滴、漏现象，严格收费标准和程序,降低医4疗成本、接着加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落实，严格规范医疗行为

5、进一步落实医疗和财产平安责任制和追究制，杜绝医疗差错事故的发生6做好护士节学问竞赛和文艺汇演的策划和开展活动，丰富职工业余生活，大力提倡先进512医院文化医德医风工作总结4一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质,围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将思想工作状况如下

一、全科人员在政治上仔细学习理论学问和一大报告精神，深刻理解其精神实质教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用〃〃和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展，相互沟通思想，不断提高政治理论水平

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则,从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责,团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务

三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深化乡村，与基层医务人员打成一片，亲密关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献

四、在医院协作各家保险公司业务上能够开拓性工作和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一样好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量削减的状况下，全年保险病人业务总收入达余万元在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合55作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗

五、在宣扬工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式，结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用

六、鞠身基层，忠实履行，依据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志主动协作，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一样好评一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加宽敞在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务医德医风工作总结5—年即将过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去，医德医风个人工作总结20在繁重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营〃除人类之病痛，助健康之完备〃是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬虽然医患关系愈来愈惊慌，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，一心一意为病人服务以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待挚友一样为患者保守医疗隐私，赢得病人的好感和信任，同时遵纪遵守法律，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动平安有效进行的基础全国各地的病人纷至沓来五湖四海的接着教化人员川流不息,在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人医生护士同心同德在专业治疗方面尽可能多参与医生组查房交班深层次理解病情同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟识环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了优质的服务不仅仅是看法，更须要过硬专业素养作为坚毅的后盾过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索学问，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了肯定提高医德医风工作总结字相关文章1500本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!到解决二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强先进性教化活动中，我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强，党总支和各支部成员都主动参与双重组织生活，参与双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大全院有人向党组织递交了入党申请书，是去年同期的倍212不少基层党组织负责同志说，是先进性教化活动让广阔群众进一步看到了党的宏大形象，找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望三是解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善先进性教化活动的开展,使广阔党员的宗旨意识进一步增加我院依据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教化活动添彩为加强乡村医生队伍建设，为农夫解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下/由院长傅显一同志亲自布置/副院长顾向刖同志呆自支配，自筹一万兀资金I购买了多媒体教学设备，支配可以容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决〃三农〃问题，为农夫解决看病难的问题办了好事，办了实事我们的行动，让群众看到了先进性教化活动的成效和带来的可喜改变，维护了党的形象，亲密了党群干群关系很多群众和病人反映这次活动特别刚好，搞不搞活动就是不一样四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的促进先进性教化活动中，院党总支和各支部坚持把教化活动与其它各项工作紧密结合起来，注意把党员在教化活动中焕发出来的政治热忱和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作自先进性教化活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高业务收入增幅病人治疗费30%,，用支出下降党建工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一线广阔党员干部30%冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教化和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现我们医院先进性教化工作取得的成果受到了市领导小组的表扬，并代表市里接受了绥化市的检查，取得了绥化市先进性教化名列前茅的好成果

二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员医院设立了由稽查科特地负责监督各科的行风工作抓行风建设一把手亲自挂帅，各位副院长先靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面医学教化网搜集整理为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有人大代I表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参与的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督为随时发觉行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的行风建设会议探讨我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长起先层层落实责任状，对行风建设实行一票推翻，在责任状中就明确规定对出现严峻医德医风问题的科室，在按规定进行肃穆处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展

三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了，《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;订正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，〃订正行业不正之风〃专项治理工作方案为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究制为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和惩罚方法为加强行风建设教化工作，我们先后制定了医德医风管理规定，医德医风教化规划为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度为刚好正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度医院护理部开展了十个一工程在建立工作方案和制度的同时我们更注意对工作方案制度执行状况的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位赐予了相应的惩处使我们的管理从过去阅历化管理完全步入了法制化管理的轨道使我院的行风建设工作能够坚持制度化、常常化在行风建设工作上人人有职责，到处有人抓

四、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监督为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们非常注意宣扬舆论作用我们每年都要通过电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导年度我院邀请20_联系单位和相关部门召开座谈会次，争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的看法和3建议我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务实力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高为加强全社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的看法，不断改进我们的工作我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进行优质服务的承诺向每一个出院的患者发放征求看法卡对我们的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设我们还设立了举报箱、举报电话我们还建立了抓行风建设的特地机构稽查科详细负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出的确须要解决的问题在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度，为便利患者自由选择医生，我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜，在病房设立了各科状况介绍和医生榜介绍每一名医生的状况为便利患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗通过大力宣扬，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围在我院优质服务活动尉然成风为患者热忱服务已经成为每个医务人员的自觉行动几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰，受到广阔群众的好评

五、突出重点，强化措施，订正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃清、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施仔细加以解决，并以此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开，并取得了成效第一，就医环境得到了改善今年初，为便利患者就医，营造一个舒适整齐的就医环境，医院投资多万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新新建成的连100接门诊-病房楼的走廊已于月份投入运用，宽敞光明、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓8缩显示板其次，医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购和与所的药品销售商鉴定协议书及与全部医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发觉一例马上退出医院，医生发觉一例马上下岗处理在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风我们实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉责任人下岗，科室和科主任不能评先进稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象截止目前，我院医务人员共拒收红包多次40第四，提倡人文服务，树立人性化医疗观念我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度，医学教化网搜集整理医务人员严格履行〃八项服务承诺〃各支部还利用I抓先进性教化的良好机遇，主动探究教化活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、命名共产党员示范岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩〃党员带头干、人人比贡献〃竞赛等，有力地促进了医院发展建设通过活动广阔职工进一步端正了服务看法，强化了服务意识，增加了职业的责任感、使命感和骄傲感第六，抓好扶贫医疗工作—年我院接着坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出20以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺为减轻患者负担，的确做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免实惠的规定对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免为了满意广阔农村人口和城市贫困人口的医疗需求，医院出台了余项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫病房，20贫困患者的协助检查费（除、磁共振外）减免CT30%上半年，我院共救治贫困患者多人次，减免医疗费万多元—年初，我院职工主动参80120与为印度洋海啸地区捐款活动，共捐资万多元;月，我院职工还自发捐款近万元，救助患有白15血病的防病站一职工—年人民医院行风工作取得了肯定的成果，我院将在市委、市政府的领导20和支持下，严格根据上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持共产党员先进性教化成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使人民医院的各项工作再上一个新台阶医德医风工作总结2近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收红包〃和要回扣的不良现象，肯定程度上损害了〃医生〃的形象，也加重了人民群众〃看病难〃问题解决的难度要解决这个问题，加强对医务人员的思想政治工作，进行以人道主义为主要内容的职业道德教化是必不行少的同时，还要从市场经济的实际环境动身，以人为本，优化对医务人员的激励机制医务人员的激励机制，是医院管理者依据管理目标的须要，设计肯定的嘉奖措施，限制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程它具有极强的导向性嘉奖什么怎样嘉奖谁来确定这种嘉奖？单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注意解决〃看病难〃、〃看病贵〃的社会须要其答案是不一样的纵观目前相当一部分医院的激励机制，考虑前者居多而考虑后者甚少诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠医技低劣的庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提高医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要的事实上这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视还作了相应的量化我们提倡的优化并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医风方面的内容，提高其在激励机制中的地位与重量医德医风方面的内容特别广泛要确立优化激励的内容并不难关键的问题在于如何实现公允、公正而公允、公正的实现，须要有一套科学合理的方法综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众参加的方法，比较切实可行首先，对能够量化的内容要尽量量化，便于操作其次，实行医德考评制度，是加强职业道德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关系、订正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举第三，行之有效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面既要有医院领导和员工的监督，更要有社会公众监督与媒体的舆论监督有目的、有安排、有组织地形成医德医风宣扬和舆论监督氛围，表扬先进，指责不良行为,在导向上起着重要、主动的作用医院领导人要刚好发掘医务人员中的好人好事，在媒体上进行报道对于媒体的指责，只要事实存在，就要持欢迎的看法，主动协作整改，并将其作为考评制度实施的一个重要依据，以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立医德医风工作总结3年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，20_我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立〃救死扶伤、爱心奉献〃理念切实解决老百姓反映剧烈的〃看病难、看兵贵〃问题医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下

一、接着狠抓医德医风教化工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动院党政特别重视思想教化，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员服务矿工的热忱,同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是〃患者至上、诚信第一〃，医院道德理念是〃敬业诚信、博爰奉献〃，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化，这样使我院的医德医风教化达100%

二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问题调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决这样为患者解决了很多实际问题如为便利家住旁边的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者复原熬炼修整了后花园，购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的安排——选购——出库的连接工作，保证了常用药品供应等等经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达以上，拉近了医患关系，95%得到了患者的好评今年月份全院共收到锦旗面、1——1012感谢信封12。