医院医药购销和医疗服务中的突出问题专项治理工作总结14篇

医院医药购销和医疗服务中的突出问题专项治理工作总结（共篇）14目录篇

四、医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告10篇

三、医药领域腐败问题集中整治工作情况汇报.……7篇

四、医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告今年以来，在实际工作和生活中，我严格按照党风廉政建设的要求，不断加强自身的党风廉政学习和教育，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律，充分发挥纪检干部的表率作用，共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境现将一年来个人廉洁自律情况报告如下

一、坚持学习制度，加强理论修养认真学习《医院清廉医保专项工作方案》和《医院医德医风专项工作整治方案》专项工作方案的出台，进一步织密了清廉医院监督网的“织网梭”，方案将抽象的违规行为转化为可量化的指标，将医德医风考评标准分成7类15个项目，一旦发生违规行为，将对医务人员进行相应处理，将医德医风作为评优评先、职称申报和岗位聘任竞聘的依据提高政治站位，压实工作责任、抓好工作落实始终认真落实主体责任和监督责任，坚持高位推动，严抓严管，将清廉医院建设各项工作抓严抓细抓实通过建设清廉医院，规范各种行为、提升服务水平和能力，提高患者满意度，着力构建党风清正、医风清新、院风清朗的医院生态环境，促进医院高质量发展

二、聚焦重点领域，紧盯关键环节，全面提升“清廉医院”建设水平，并围绕一些社会关注度高的热点问题，提出了许多切实可行的举措例如，加强财务和资产资金监管，严肃查处私设“小金库”和截留挪用、骗取套取、贪污侵占财政资金等违法违规行为；严肃查处行业不正之风，重点查办医疗卫生机构将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、收受“回扣”和“红包”、参与推销活动、为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定等行为；组织实施“进一步改善医疗服务行动计划”，细化完善便民利民措施，优化门（急）诊流程，全面推行预约诊疗，切实改善人民群众就医体验；打造“一院一品“、各具特色的清廉文化品牌等

三、整改措施

1.服务群众，巩固清廉建设成果清廉医院建设的落脚点就是能更好地服务群众，从加强内部管理、优化各项服务方面入手，助推创建清廉医院工作在医院落地生根医院设立了服务中心接待就诊群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难；随着就诊人数的增多，在门诊、急诊等处均增加了收费窗口，努力减少患者就诊排队现象；调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道；护理部制定了50项精细化服务流程，旨在提高群众满意度；在一院三地推行微笑服务行动，并进行“微笑天使”专项督查；着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题，进一步优化服务流程，不断改进服务质量，和谐医患关系，树立良好的医院形象任务一项项落实，目标一步步推进，老百姓的口碑正是对该项工作的最好肯定将继续把患者满意度作为出发点和落脚点，努力探索建设清廉医院的有效举措，全力构建党风清正的政治生态、院风清朗的行业生态、医风清新的道德生态，让党风院风医风更加纯净，崇廉尚洁的文化氛围更加浓厚

2.要提高政治站位，深刻认识“清廉医院”建设工作的重要性，紧紧围绕建设清廉的战略目标，坚持问题导向，上下联动，协同配合，从严从实整改，共同推进“清廉医院”建设；要聚焦重点人、重点事，加大重点领域和关键环节的整治力度，严格正风肃纪，专项行动将围绕严厉打击欺诈骗保套保或挪用贪占医保基金等违规违法行为，医院要全面梳理排查医院医保基金使用中的风险隐患，加大自查自纠力度,进一步规范医疗服务行为，树立医院清风正气；要清清爽爽谋发展，全力构建院风清朗、医风清新的良好氛围，推动清廉文化深入人心，努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院篇

五、医药领域腐败专项行动集中整改工作自查自纠报告

一、加强宣传和教育，提高职工的职业道德素质统一思想，提高认识，是纠风的前提只有在思想上牢固树立以病人为中心的服务理念，才能使尊重、关爱、服务、维护病人成为干部职工的自觉行动因此，医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性，在早会、中层干部大会等场合向干部职工灌输病人第

一、服务第

一、质量第一的理念今年，医院将《X医疗卫生机构及其工作人员要求，接受“红包”“回扣”责任调查暂行措施”和X同志“X市卫生系统风工作会议演讲”作为政治学习内容，组织干部职工深入学习讨论，要求各部门严格检查本部门是否存在不良行为，发现问题及时报告纠正，在全院形成了自觉抵制“红包”和“回扣”的良好氛围我们还以商业学习的方式对每个员工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育，做到人人考试，个人通过同时，医院在党员和群众中大力开展学习贯彻“三个代表”重要思想的活动，积极宣传和弘扬抗击非典斗争中涌现出来的无私奉献和敬业精神，不断提高全院职工的职业道德素质

二、高度重视，加强领导，认真落实纠风专项治理工作一直以来，我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则，始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分，与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈医院成立了纠风工作领导小组，建全了《医德医风建设制度》,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员，由党政一把手亲自负责全面工作，分管领导各负其责，分别抓行业作风教育工作，改善服务态度、提高服务质量工作，规范医疗服务行为、提高医疗质量工作，规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作，落实便民利民措施等各项工作，做到了有计划、有措施、有检查尤其是今年，按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（卫办发[X]130号）和市卫生局《关于印发X年X纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》（X卫[X]X号）文件的要求，我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动,查找了存在问题和薄弱环节，由科室主管人负责，联系科室的实际工作，做到四查四看，一查思想，看是否树立了以病人为中心的思想;二查工作，看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务;三查作风，看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象；四查纪律，看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象本着有什么问题就解决什么问题，边查边改的原则，认真督促整改，通过纠风工作专项治理，提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识，取得了明显的效果

三、践行承诺、廉洁行医，狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题今年，配合创建无红包医院经验推广会，我院积极开展了向社会承诺活动，由X名副高级职称以上的专家向全院发出倡议，拒收“红包”“回扣”，做到廉洁行医、诚信服务我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度，将承诺内容上墙，接受社会监督并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书，在医务人员作出廉洁服务的同时，要求病人及药品供应商积极配合医院，协助监督医疗行业作风，对索要、暗示、收受红包的现象予以举报；与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书，协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事，廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动，将评选出的优秀警句制作成册下发至科室，部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处医院还建立健全行风建设管理的一系列制度，例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等，在工作中以制度管人，做到退红包予以登记并奖励，收红包者予以严肃处理;做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核，将医德医风与业务考核一起，作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础，真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾，不断增强职工搞好行业作风的自觉性今年1月份以来，全院共上交红包X人次，上交红包金额X元人民币，未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象、以人为本，不断提高医疗服务质量和医疗服务水平为形成良好的行业作风，结合医院的文化建设，近年来,医院开展争创“青年文明号”和“巾帼文明岗”的活动，组织内科、外科、妇产科、门急诊等科室制定计划和措施，推出微笑服务、实行承诺上墙，对待任何病人都做到热情接待、有求必应、有问必答、耐心解释，为病人营造一个亲切温馨的就医环境，形成了争先进、讲文明、看质量、比服务的良好氛围为进一步转变观念，把过去那种“医生坐等病人”、“病人要我服务”的被动服务观念向主动为病人提供服务的主动服务观念转变，今年5月，医院团员青年与护士联合组织了一场“以病人为中心，提高医疗服务质量”的演讲比赛促进了全院医务人员端正服务态度、改进服务质量、提高服务水平，推动了全院将传统的窗口服务向全新的全程服务的转变我院还推出了一系列的便民措施，例如体检中心上门为人群体检、内一病区定期举办糖尿病讲座、经常性地组织义诊小分队到公共场所开展服务、为部分病房装上空调、电话等，其中将医生名片置放在病房门口放便病人与医生联系这一便民措施受到了广大患者的好评，被X日报予以报道同时医院严格要求全体医务人员在服务上要做到“三声”、“四心”来有迎声、问有答声、走有送声，对待病人有爱心、耐心、细心和责任心让广大职工明白了评定我们工作的标准并不是单单把病人疾病治愈就行了，要把“病人满不满意”作为我们的衡量标准，全面为病人提供高质量的星级服务今年，我院对住院患者的调查显示，患者对医疗服务的综合满意度达X

五、院务公开、规范收费，让病人明明白白消费医院严格执行《全国服务价格项目规范》的规定，健全药事管理工作制度，药事管理委员会规定每季度召开一次,研究解决医院医疗用药的重大问题及解决临床工作中所出现的问题,对于新药引进则严格执行新药引进的评审工作制度，规定新药引进必须经过临床申请科室的小组讨论、药剂科审查、药事会讨论并批准后，交药剂科购进为了公正起见，每次药事委员会召开，都有医院党总支书记或纪检人员参加，利于监督同时坚持执行用药计划审核制度，严格把好药品的计划米购关，药品的验收入库关、药品的领发关等环节，为临床医疗需要提供质量合格的药品我院严格按照有关文件精神，中标药品应用医药电子商务系统实行网上交易X年1—9月份，在网上采购中标药品实际金额X万元约占总采购量的X,超额完成规定的任务（X）药品价格严格执行国家规定的作价办法，不存在高于中标价格采购药品，切实减轻患者的药品费用负担同时增加收费的透明度，认真落实“住院费用一日清单制度”和“住院费用结算清单制度”，要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担对于分解收费、超标准收费情况，一经查出严肃处理医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度，在大厅设立电子滚动屏和药品检查项目价格公示牌，向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格,自觉接受群众和社会的监督并把药品比例控制指标纳入科室目标责任制，对药品比例达标的科室予以奖励，对药品比例超标的科室扣罚年终奖金，从而有效治理了大处方、滥检查行为

六、存在问题

1、在信息系统更新前未能执行X月X日起新的门诊一日清单由于我院原软件开发公司濒临崩溃，已多年未与我院联系，且现有软件结构过于陈旧，属二级构架，不能由我院工程师自组调配数据形成新的表格故我院决定等待05年2月新的信息网络建立后再执行新的门诊一日清单

2、有的工作多年以来一直是惯例执行，但未能形成文字性的制度，目前部分已经进行了修订及完善，但文字资料的整理工作尚待进一步加强

3、物价部门检查仍发现有分解收费现象，有待加强力度整改篇

六、年有关开展纠正医药购销领域不正之风工作要点2024为贯彻落实国家卫生健康委等14个部委《关于印发2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》（国卫医急函〔2024〕75号）的文件要求，认真做好本市2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风各项工作，切实维护人民群众健康权益，特制定本市工作要点

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻二十届中央纪委二次全会和国务院廉政工作会议精神，确保党中央、国务院关于党风廉政工作的有关部署坚决落实到位健全完善行风治理体系,强化底线思维和红线意识，围绕影响群众看病就医感受的突出行风问题，坚持标本兼治、源头治理，坚持系统施策、综合监管，持续纠治医疗领域的不正之风，维护医疗行业公平正义，推动新时代行风建设工作不断取得新成效

二、工作任务

（一）健全完善新时代纠风工作体系强化纠风工作思想体系建设坚决贯彻党的二十大关于坚定不移全面从严治党的战略部署，认真落实健全行风治理体系的任务要求，围绕加快卫生健康事业高质量发展的核心任务，围绕全面推进健康中国建设的决策部署，统一思想认识，加强监督检查，确保纠风工作不偏向、不变通、不走样优化纠风工作管理体系建设根据工作需要，优化调整纠风机制成员单位，保证纠风管理体系与部门职能调整的实际情况相衔接重视纪检监察机关在纠风工作中的协调组织与指导作用，建立健全纠风机制成员单位间、与纪检监察机关间的定期会商、信息通报、协同办案机制实化纠风工作惩防体系建设畅通医药购销领域和医疗服务中不正之风问题的举报投诉渠道，做好线索的归集分送督办反馈切实推进全行业”受贿行贿一起查”，落实规纪法衔接的部门主体责任，健全违规违纪违法行为主体的机制成员单位间通报制度

（二）整治行业重点领域的不正之风问题整治行业管理中的不正之风问题重点是普惠制认证、行政许可、日常监督和行政执法等行业管理过程中的不正之风问题，尤其是泄露招投标价格、申报资料、技术数据等工作秘密违规干预行业的设置审批，包括第三方医学检验机构及医美、口腔等医疗机构和诊疗科目等事项整治行业组织存在的不正之风问题重点是各级各类行业组织或学（协）会在工作或推进业务主管部门委托事项过程中的不正之风问题，尤其关注新型、隐蔽的，以“捐赠”、学术活动、举办或参加会议等名义变相摊派，为非法输送利益提供平台，违规接受捐赠资助等问题篇

（三）强化医保基金监督管理加强医保基金规范管理及使用聚焦重点科室、重点领域、重点监控药品和医保结算费用排名靠前的药品耗材，规范医保基金管理使用持续开展打击虚假就医、医保药品倒卖等欺诈骗保行为专项行动之一开展高值耗材专项检查根据《关于开展医保领域打击欺诈骗保专项整治工作的通知》（医保发［2024）15号）文件要求，结合专项整治工作安排，配合医保、公安等部门，聚焦骨科、血液净化、心血管内科、检查、检验、康复理疗等重点科室、重点领域,对医疗机构高值耗材使用情况全面开展排查整治，严厉打击串换高值耗材、虚构高值耗材、耗材分解收费等违法违规行为推动行政执法与刑事司法衔接，积极推进欺诈骗保案件处置，对查实的违法违规人员，依法依规严肃处理持续推进医药价格和招采信用评价进一步加强与相关部门信息共享，根据司法机关以及行政部门认定的医药商业贿赂、垄断等案件事实，评定医药企业失信等级，采取信用风险警示、限制挂网等不同程度的处置约束措施，发挥医药集中采购市场的引导约束作用

（四）深入治理医疗领域乱象明确“九项准则”行业底线严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，治理利用紧缺医疗资源或检查、手术等诊疗安排损公肥私牟取个人利益，以及强推基因检测或院外购药等第三方服务、接受网上开药提成、违规直播带货获利、利用执业开单提成、违规转介患者等问题划清“红包”回扣问题红线持续推进《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2021—2024年）》，重点关注临床使用的药品耗材价值高、诊疗资源相对紧张、高水平技术和介入侵入式操作应用多的科室以及院内招采管理等部门人员，利用执业便利或职业身份，假借学术活动名义,收受“红包”、回扣的问题专项行动之二开展整治“红包”、回扣专项检查对医务人员在从事诊疗活动过程中收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财务，接受其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排，收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，参与或接受影响医疗行为、旅游、学习、考察或其他休闲社交活动等违法违规行为，加大监督检查、执纪执法力度，对违反行业纪律的医务人员，批评教育一批、通报处理一批、严肃清理一批，对涉嫌利益输送的各类机构，严肃惩处、移送线索、行业禁入，持续保持对“红包”、回扣行为的高压打击态势树牢违法违规行为惩治高压线关注高值耗材、自费外购药品、基因等检测费用，聚焦医疗美容、口腔、辅助生殖等重点领域，依法依规严厉打击虚假宣传、无证行医、非法生产经营使用相关药品医疗器械行为，整治查处广告违法行为、违规开展诊疗服务，严格规范收费行为产格相关药品医疗器械进口管理，对医药购销领域中发现的涉税违法行为依法依规进行核查检查，清理整治线上相关违法违规行为

（五）切实推进工作取得实效落实纠风工作主体责任各纠风机制成员单位要依据自身职责，切实承担纠风要点落实的主体责任要压实部门、机构负责同志作为纠风工作第一责任人的重大责任，对照纠风要点提出的重点工作领域，做好组织落实工作，对标对表建立台账，加强问效追责问责及时将问题线索移交有关部门，实现规纪法衔接，保证联合惩戒实效性持续推进长效机制建设提升部门间信息互联互通水平,打通部门间行业信用评价壁垒，不断探索完善行业联合惩戒制度深化体制机制改革，构筑医疗卫生机构廉政长效机制以党建引领行业文化建设，将“以案说法”等行业思想教育制度化、规范化，弘扬崇高职业精神和伟大抗疫精神，构筑风清气正行业环境持续强化行业教育强化医德医风教育，树立先进典型，以榜样的力量传承行业正能量专项行动之三开展医德医风教育主题活动综合运用各类应用程序、网络等多种媒介形式，在全系统全行业进一步弘扬“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”新时代职业精神和“大医精诚”传统医德医风，树立行业先进典型，持续营造风清气正的行业环境加强行风建设社会监督组织做好国家公立医院满意度调查，委托第三方机构完成本市二级以上公立医疗机构患者满意度调查，并将调查结果应用于公立医院绩效考核、医院等级评审、大型医院巡查等工作开展行风建设监督员以评促建工作，组织其前往全市各医疗机构进行明察暗访鼓励更多社会组织和群众参与行风建设社会监督工作，根据X市卫生热线平台等途径反映的问题线索，案件核实，追踪调查,及时回应社会关切支持X医药卫生行风建设促进会开展相关社会监督工作，组织医药生产经营企业加入规范共治平台，探索建立医药生产经营企业行风台账制度和定期发布制度，落实企业行风建设主体责任；组织队伍定期对医疗机构和医药生产经营企业实地走访，并将发现的问题、线索等及时向卫生行政部门反馈加强典型案例通报力度做好行业普法，严肃行业纪律,发挥警示教育作用，形成行业震慑各区卫生健康委、各办医主体、各医疗机构要重点围绕高值耗材、整治“红包”、回扣等专项行动中发现的突出问题，加大对泯灭初心、突破底线、跨过红线、触碰“高压线”的违法违规案件的通报力度建立或完善典型案例通报机制，注重将主要违纪事实、处理结果、案例剖析等作为具体内容，通过印发文件、召开会议等形式第一时间通报

三、工作要求

（一）加强组织领导各纠风机制成员单位要充分认识纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作的重要性，切实加强组织领导，统一思想认识，加强源头治理，按照本年度工作要点的内容和要求,全面动员部署，精心组织，落实责任，扎实推进

（二）加强指导协调各纠风机制成员单位要按照各自职责分工，加强对各系统区级行业主管部门的指导和协调，在市区两个层面形成纠风工作合力，确保纠风工作取得实效

（三）加强总结交流各纠风机制成员单位要加强纠正医药购销和医疗服务不正之风工作经验的总结和交流，推广优秀典型案例和好的经验做法，努力营造反腐倡廉、遵纪守法的良好氛围，不断推进纠风工作向纵深发展

（四）加强工作督导

1.自查自纠（2024年10月31日前）各医疗机构要按照要求建立健全工作制度，严格落实各项工作要求，重点围绕高值耗材、整治〃红包〃、回扣、医德医风教育等三个专项行动内容，开展行风建设工作的自查自纠，并将《医疗机构行风建设自查自纠表》（见附件2）于10月25日前报送各区卫生健康委、办医主体（申康医院发展中心、有关大学、中福会、市残联等），各区卫生健康委、办医主体于10月31日前汇总情况报送市卫生健康委

2.监督检查（2024年7月一10月31日）各区卫生健康委、办医主体要采取明查与暗访相结合的方式，于2024年7月―10月31日对所辖所属医疗机构开展督查，确保各项工作要求落实到位，并于10月31日前将工作总结报送市卫生健康委

3.重点检查（2024年7月一10月31日）各纠风机制成员单位按照职责对有关线索进行重点检查，对查实的违法违规人员依法依规严肃处理，并于10月31日前将监督检查工作总结报送市卫生健康委篇

七、医院医药领域腐败问题整治工作总结2024年7月27日，甲地县人民医院召开医药领域腐败问题集中整治工作会议，为动员干部职工深入查摆解决医药领域存在的腐败问题和不正之风，改进工作、转变作风，营造我院廉洁行医、风清气正的良好氛围院党委领导班子成员出席会议，全院中层干部参加会议会上，副院长张三宣读了《关于转发关于开展全省医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作的通知》她强调，医疗领域腐败问题直接危害人民群众生命健康，影响生产力、战斗力，要以“零容忍”态度坚决惩处腐败，大力营造风清气正的医疗领域发展环境要坚持标本兼治、纠建并举，坚持较真碰硬、宽严相济，深入开展医药领域系统治理，进一步形成高压态势，推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体系建设2024年8月1日，我院在行政楼四楼会议室召开甲地县人民医院医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作部署会,会议由张四同志主持，院党委及班子成员参加了会议会议进一步学习了全省医药领域腐败问题集中整治工作视频会会议精神，传达上级《关于开展全省医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作的通知》文件精神对照整治目标任务和整治工作重点进行详细解读，对开展集中整治工作进行了进一步安排部署会议要求，一要提高政治站位，认清当前形势，把思想统一到上级的要求部署上来，各科室要迅速做好传达学习，确保所有职工知晓，切实增强干部职工的责任感、紧迫感二要对标对表，查细查实，严格按照整治工作要求做好落实,抓好关键少数，把握好时间节点，做好自查自纠和整改工作;三要强化组织领导，压实主体责任，明确任务目标，全面开展自查自纠四要坚持综合施策，合理推进，构建长效机制，从严从细把医药领域腐败问题整治工作做好，为医院发展提供坚强保障2024年7月27日至8月初，我院各科室利用晨会等形式将上级文件精神及我院医药领域腐败问题集中整治工作会议内容传达到了每一位职工，所有职工填写《甲地县人民医院医药领域腐败问题集中整治自查自纠问题清单及防范措施表》，营造了专项整治工作人人尽知、个个清楚、深入人心的浓厚氛围2024年8月18日，我院在医技楼三楼多媒体会议室召开医药领域腐败问题集中整治工作推进会，会上，张五副院长（主持全面行政工作）宣读了《关于印发《甲地县人民医院医药领域腐败问题集中整治工作方案》的通知》文件要求全院各科室要严格对照文件进行自查自纠，结合本科室工作开展实际情况，做到不漏一人进行细化清单，全面开展自查自纠，从严从细把医药领域腐败问题整治工作落地见效本次专项整治工作也是医院健康发展的重要契机，我院将聚焦行业作风重点问题，营造风清气正医疗环境，以“零容忍”的态度坚决惩处腐败，提高人民群众就医获得感和满意度，为加快推进医院高质量发展做出应有的责献篇

八、年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作总结2024尊敬的各位领导首先，我代表全院干部职工向莅临我院检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面向各位领导就我院治理医药购销及医疗服务中突出问题工作情况作简要汇报开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作是省委、省政府统一部署的一项重要工作为确保把省、市、县关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作落到实处，我院领导高度重视，以开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作为契机，为切实解决好群众看病难、看病贵的问题，采取专项治理与民主评议相结合，自查自纠与重点检查相结合，督促整改与建章立制相结合的方法，结合我院工作实际，切实加强组织领导，精心组织、周密部署，深入开展专项治理工作现将我院开展专项治理工作情况汇报如下不妥之处，敬请批评指正

一、加强组织领导，确保专项治理工作有序开展我院严格按照省、市、县工作要求和部署，积极开展专项治理工作一是迅速成立了专项治理工作领导小组及办公室我院成立了以院长为组长，副院长任副组长的医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组领导小组下设办公室，并抽调了专职人员承担日常工作，做到“机构、人员、办公场所”三落实为及时掌握专项治理工作动态，指定专人负责上下联络，为专项治理工作的开展奠定了坚实基础；二是制定工作方案我院及时印发了《X县妇幼保健院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的实施方案》、《X县妇幼保健医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》，明确了开展专项治理工作的总体要求、总体原则和工作步骤要求全院各部门按照省、市、县工作部署，突出抓好三项主要任务一是全面开展自查自纠，二是开展民主评议活动,三是建立长效机制；三是召开动员大会，部署现阶段工作4月2日我院及时召开了专项治理工作动员大会，明确了各科室部门的工作任务,并强调指出各相关科室一定要按照医院下发的《X县妇幼保健院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作进度表》的要求，及时上报各种资料，认真开展好专项治理工作

二、广泛开展动员，部署专项治理工作省、市、县专项治理工作动员大会召开后，我院迅速行动，积极营造治理工作氛围，认真组织，层层动员，深入进行思想发动，通过悬挂横幅、做试卷、编发工作简报、订购学习资料等宣传方式，广泛宣传省、市、县有关文件精神，提高对专项治理工作重要性的认识，充分认识医药购销领域的不当行为对个人是一种毒害和侵蚀，对事业也会造成严重恶劣的影响，要算个人帐、家庭帐和政治帐，打消侥幸心理，消除不正确的看法使全体医务人员了解到专项治理工作的意义、目标、措施和政策要求；深入开展医德医风和警示教育，在全院开展反腐警示教育活动，组织医务工作者观看《警钟长鸣》警示教育片，增强广大医务工作者遵纪守法的自觉性，消除模糊观念，划清是与非、对与错、合法与违法的界限，增强做好自查自纠工作的自觉性和主动性同时讲明政策，晓以利害，启发引导，确保专项治理工作取得实效我院按照要求设立了专用举报箱，公布了专项治理工作举报电话，广泛接受群众的参与与监督

三、开展自查自纠，强化监督检查篇

一、医院医药购销和医疗服务中的突出问题专项治理工作总结为深入贯彻落实市政府廉政工作会议、市纪委八届四次全会对纠风工作的决策和部署、县卫生系统开展医药购销和医疗服务中的突出问题专项治理工作会议精神，进一步加强我院廉洁自律意识，切实提高服务质量，推进医德医风建设,我院深入开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

一、动员部署、宣传发动

1.L健全组织机构、制定实施方案成立以院长为组长的专项治理工作领导小组，领导小组下设办公室，抽调专职人员承担日常工作，领导小组办公室设在院部办公室，***兼任办公室主任我院认真学习市、县两级专项治理实施方案，结合我院实际，充分将医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作与“作风改进年”“深化挂牌亮责践诺”“卫生行风万人评”等主题活动结合起来及时成立专项治理工作领导小组，建立健全工作机构，明确工作职责，制定具体实施方案，摸清医药购销和医疗服务中突出问题的表现形式，严格掌握重点岗位、重点环节、重点人员的基本情况，健全工作台账，明确目标，落实责任，做到活动开展有人管，内容落实有人抓，确保工作实效

2.运用多种形式，开展思想动员会后我院迅速召开治理工作专题动员部署会议，传达市、县开展医药购销和医疗我院于4月6日召开了专项治理民主评议动员大会，印发了民主评议工作实施方案，对卫生系统自查自纠工作作了全面部署，结合“三好一满意”医院标准和“便民惠民十项措施”一是发放自查自纠表我院组织发放了治理医药购销和医疗服务中突出问题工作自查自纠表，在自查中，加强了对关键部门、关键岗位的检查力度，特别是财务、药品购销等方面，认真检查收受药品、医用设备、医用耗材生产、经营企业及其营销人员给予的财物、回扣、提成等方面的问题二是开展谈心承诺活动按照自查自纠和民主评议工作要求，认真组织、开展自查自纠，广泛开展了谈心活动，针对“八查八看八纠”内容，积极开展了服务承诺活动三是组织专治基本知识考试为进一步推动开展好专项治理学习教育活动，检验前一阶段学习教育效果，组织全院职工进行专项治理基本知识考试通过法律、法规考试，进一步强化了医务工作者遵纪守法意识，提高廉洁行政、廉洁行医的思想政治素质，筑牢思想道德防线四是查找不足，制定整改措施认真查找监管中的漏洞和薄弱环节，提出整改措施经过梳理，主要归纳如下

1、个别医生仍有过度检查、大处方问题近期整改情况3条1规范医务人员医疗行为，遏制过度检查和过度医疗现象2根据《处方管理办法》，组织培训全院医护人员，进一步规范处方管理，提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全，有效杜绝大处方的发生3加强临床检查和处方质量工作，对存在过度检查和大处方问题的医生加大处罚力度

2、个别医生法律意识不强，抵制歪风邪气能力不够近期整改情况4条1深化警示教育组织全院职工观看《警钟长鸣》，让广大医务人员算好受贿的政治、经济和家庭账2加强监督设立举报电话、投诉信箱、电子信息等,多途径接受群众和社会监督3严肃查处严格执行卫生部“八不准”规定，一经查实，从严从快处理，并记入个人廉洁档案4通过自查自纠，医务人员主动上缴自查款项计人民币X元

3、医德医风建设有待加强，服务质量有待提高，群众看病就医问题仍较突出个别职工存在对病人态度冷漠，存在生、冷、硬、推现象近期整改情况5条1建立完善了医患沟通机制、投诉处理机制，畅通医患间的沟通与交流渠道公布了单位的投诉电话，建立了院领导的信访值班制度，及时有效地处置各类投诉2强化“以人为本，细节服务”理念，找准医院目前急需解决的突出问题，有针对性地开展了就医体验、细节服务、医疗安全竞赛、优化服务环境、简化服务流程，切实为群众提供优质医疗卫生服务3大力加强行业作风建设，实行群众满意度测评，对文明服务进行严格督导检查，不断强化医院内部管理，有力促进了医疗卫生服务水平的提升4强化服务意识自觉服务中心、服务大局、服务群众，把方便群众就医作为第一要求，树立全心全意为人民服务的意识5规范服务行为各单位要信守承诺，切实规范岗位行为，遇事不推诿、不扯皮、不拖拉，提高工作效率，积极、认真、负责地接待每一位就医者

4、医院管理有待加强，医疗质量和水平有待提高新生儿诊疗技术水平低，转诊率高近期整改情况4条1加强医院内部管理，，落实各项规章制度，通过医院管理年活动，提高医疗机构医疗服务质量2组织岗位培训，加强卫生技术人员培训力度，举办多种形式的培训班，选送医护人员参加上级单位组织的培训3加强基础医疗和护理质量，强化“三基三严”训练，提高医护人员的综合素质、基本技能4选派医师进修儿科，增添相关设备，新聘两名儿科医生，壮大儿科的诊疗队伍

5、群众反映办理出医学证明流程繁琐，新农合医保报销不及时近期整改情况3条1设立出生医学证明办公室2规定统一办理程序，印制统一表格方便群众3安排专门人员周末及节假日办理出生医学证明及新农合医保报销

6、医院保卫措施执行不力，偷窃行为时有发生，机动车辆乱放乱停现象近期整改情况2条1制定保卫防范措施2搭建停车棚，使车辆有序停放我院对查找出来的问题，要求各相关部门研究制订切实可行的整改措施，凡是能够马上整改的，立即整改；一时不能解决的，提出整改方案，规定时限整改，并责成各科室负责人亲自抓，分管领导具体抓五是加强协调督查对各科室部门开展自查自纠和建立健全长效机制各个阶段工作开展情况进行了监督检查，对措施不到位、工作不得力、消极应付甚至搞保护的,加强了督促和指导，确保各项整改措施落到实处、建立长效机制，巩固治理成果一是进一步加强学习宣传工作我院将继续加强学习宣传，提高开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作重要性认识，按照省、市的工作部署，增强工作自觉性和紧迫感二是要建立长效机制完善各项制度，推进政务公开、院务公开建立健全监督制约机制，规范行政行为和服务行为推进医药卫生体制改革，开展反腐倡廉教育，增强医务人员的拒腐防变能力总之，我院在市、县专项治理工作小组的正确领导下，在治理商业贿赂工作方面，加强组织领导，建立健全长效机制，强化管理措施，狠抓工作落实，取得了一定成绩，但是也要清醒地看到，这项工作是一项政策性、复杂性很强的、长期性的工作，我们的工作离上级领导的要求与其他单位相比还存在一定差距今后，我们将通过这次检查，发扬成绩,纠正不足，坚持高标准、严要求，进一步加大工作力度，不断研究新情况，推出新举措，建立长效机制，不断提高全院工作人员的职业道德素质，倡导“廉洁行医、服务为民”思想，最大限度降低患者的医疗费用，努力构建和谐医院，使我院治理医药购销及医疗服务中商业贿赂工作取得更大成效，为全县人民的健康和卫生事业的发展做出更大责献以上汇报请各位领导批评指正篇

九、医疗卫生领域专项整治自查自纠报告优秀的医师不但要遵守医疗技术规范，还要遵守法律法规要形成正确的世界观与价值取向，要站在更高的高度，用长远的眼光，看待人类与自然的关系，处理好人与人之间的关系，同时要在搞好医疗业务技术工作的同时，为人民群众防病保健做出责献要做一名优秀的医生，首先我要深刻剖析自己，找准自身存在的不足我从事结石病医生工作这10多年来，虽然取得了一定的成绩，连续读了医学中专、大专、本科，虽然后来经过努力又考取了执业医师资格证、业务技能得到了相当大的提升，但是我信为我的学习还不够系统、全面和深入；理论学习和具体实践还不能很好的融汇贯通;病人多的时候自己有时会显得急躁，病人少的时候自己偶尔又会显得浮躁针对自身存在的不足，通过反复查找原因，我想从如下几方面来进行整改和提高

一、要有高尚的医德医风德为群育之首，是为人处世的基本品德，是区分正误的标准医德应作为临床医师从业的行为规范和自律操守医德要求医生有仁者之心仁者爱人，帮医生必须要以真诚仁爱的态度为患者服务要以仁心施仁术，才能得到病人的敬爱和依赖，同病人建立深厚的友谊，也必然会增加治疗效果在当今商品经济的浪潮中，少数医师错以金钱为万能，把崇高的医疗事业视为买卖关系，与病人缺乏感情沟通，一旦治疗效果不理想或出现意外状况，常常因误解而引发医疗纠纷有良好的医德的医生则能正确处理医患关系，从而避免辽些事情的发生，大大减少了医疗纠纷的发生率最重要的是应有高度的责任心，高度的责任心、耐心和一丝不苟的工作态度，也是非常重要的谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度也是必须要有的，尊师重道是我们年青医师必须具备的美德，我作为一名年青医师，在业务、教学、科研等各项工作中要尊重高年资的医师，以得到他们的爱护和教育，对所有有关的学科同仁均应谦虚，向他们学习对业务开展有益的东西

二、要有扎实的理论和精湛的技术医术是为病人服务的本领，要能很好地为病人服务，必须技术要过硬要精湛，丰富的临床经验和训练的操作能力，只有通过长期的临床实践而获得，实践才能出真知!实践应从基本开始，各项操作应训练掌握，操作过程娴熟规范，只有训练掌握基本功之后，在各项操作中才能得心应手在学习过程中应理论与实践相结合，偏重哪一方面均得不到提高，掌握些研究的基本方法，如论文书写的格式和资料的收集方法等等，亲自参与科学实验研究也是有必要的，这对自身的提高及最终成为一名合格医生都能起到很好的作用

三、要有勤于思考，善于总结和对临床各种活动中突发事件敏锐的反应能力在临床医疗各活动中，应有冷静的头脑和心理上的准备,又要有物质上的准备，判断准确和治疗得当，不耽误宝贵的治疗时机而对于事后的分析和经验更应给予足够的重视，这些都是指导临床工作难得的财富，甚至是难以在书本上见到的病材对每一例突发事件，均应反复结合理论仔细探讨、要有爱岗敬业和良好的人际关系1想要作为一名称职的医生，必须认识到自己岗位的重要性但是这一切的前提首先是爱岗敬业，良好的人际关系，也是治疗疾病不可忽视的组成部分

五、要有树立正确的学风和医风树立终身学习的风气定期阅读期刊，须持之以恒，善于运用现代科学技术，如互联网上有大量的医学资源，能灵活运用电脑，则能用较短的，时间查出自己需要的资料，并可增强学习的针对性，以提高学习效率医德高尚为病人拒收红包暖人心作为一名医务工作者,只有加强医德修养，弘扬高尚医德，继承和发扬“医者仁心”的职业操守，才能改变患者对医院收受红包“潜规则”的错误认识，引导医患关系向健康、和谐的方向发展在此，我们都要向曾多次拒收患者红包的蒋礼主任、赵川、蔡璞、吴定志等众多医生学习医院有了他们这样一批批医德高尚的医生带来的好风气，才变得如此和谐他们都是我学习的参照

六、要进一步提高临床医疗水平应在技术上精益求精医学知识不断更新和发展，人类的疾病也在不断的变化，医学上永远有未知的领域，我们都应当用开放的大脑、积极进取的精神研究医学，在治疗疾病问题上，要以病人为中心，而不是以个人喜好和习惯，提倡“循证医学:“循证医学”又称实证医学，也是我现在在重庆医科大学本科班学习的一门课程，其含义为有目的、正确地运用现有的科学依据来指导对每位病人的治疗这就要求我们必须在大量扎扎实实的临床、科研实践的同时肯于读书、善于读书，才有可能成为新世纪的合格临床医生同时，作为X医院的一员，我非常热爱X医院，我诚挚的希望X医院能快速稳健地发展成为X市的王牌医院篇

十、医药领域腐败专项行动集中整改工作自查自纠报告根据《医疗机构药品监督管理办法》的要求，我院对20X年医院药品质量管理工作进行了自查，现将自查自纠报告如下

一、领导重视，管理组织健全院领导高度重视我院药品管理工作，成立了医院药事管理小组和药物治疗管理小组，负责监督、指导本院药品的采购、审批工作，科学管理药品和合理用药，药剂科具体负责药品调配、药品质量管理工作，各岗位建立有明确的岗位职责并认真执行

二、加强管理，建立健全药品质量管理制度和药剂工作制度医院建立健全了《抗菌药物分级管理制度》、《药剂科工作制度》、《药房配方查对制度》、《药品采购管理制度》、《药品养护工作制度》、《药剂人员岗位职责》等一批管理制度,通过制度的建设，医院对药品质量管理工作和药剂工作的管理有了较好的提升

三、加强业务知识培训学习，提高人员专业素质医院每月都组织职工进行业务学习，学习药事法规和药学专业知识，并进行相关的考核测试，并建立培训档案，进一步提高了职工的专业技能和专业知识、加强药品的管理工作，注重药品质量严格执行上级管理部门关于药品采购的管理规定，我院的药品采购是通过X自治区药械集中采购平台采购药品，药品采购目录根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》、《新农合医疗基本药物目录》及结合临床实际使用确定，并经医院药事管理小组与药物治疗学管理小组审核通过，院领导批准，由药剂科按照采购目录在广西壮族自治区药械集中采购平台按中标价采购中标药品建立供货单位档案，严格审核供货单位及销售人员的资质，确保从有合法资格的企业采购合格药品我院严格按照上级卫生管理部门和药监部门的管理规定，从具有药品经营资格的企业中标药品经营企业药业采购购进药械备案了药品经营企业的《营业执照》、《药品经营许可证》、《GSP认证证书》、销售人员的授权书原件和身份证复印件，签订了药品质量保证合同根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的药品质量管理制度包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等购进的特殊管理药品按规定管理，专库存放，设有防盗、监控设施，实行双人双锁管理专账记录，账物相符购进的药品有供货单位的合法税票及详细清单，清单上载明药品通用名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格等内容，执行进货验收制度，购进药品双人验收，并建立真实、完整的药品验收记录药品验收记录包括药品通用名称、生产厂商、规格、剂型、批号、有效期、供货单位、数量、价格、购进日期、验收日期、验收结论等内容药品、器械购进验收记录，领用记录完整，发放人、领用人双签名负责，记录在案可查实行药品效期储存管理，对效期不足6个月的药品在管理系统示警，报各使用科室进行促用药房、药库每日对药品进行巡查与养护，每月进行一次药品、药械的过期报损、霉坏变质报损工作，办理好报损报批手续和销毁报批手续，作好销毁记录，销毁服务中突出问题专项治理工作的总体要求、工作重点、方法步骤、治理原则及需要把握的其他问题层层动员，充分发动群众积极参与、主动监督，提高群众参与医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的自觉性和主动性

二、我院主要对以下问题进行了全面自查

（一）医疗服务方面

1.未发现医务人员乱开处方、开大处方、过度检查和开单提成等问题

2.未发现医务人员违规向医药营销人员提供用药信息，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、以赞助学术为由的外出考察活动等问题

3.未发现医务人员与经销商串通开方走流量拿提成的问题

4.未发现医务人员在医院开方要求患者到指定药店购药拿提成的问题

（二）医药购销方面

1.未发现接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业单位财务会计制度如实记载，私设小金库用于少数人私分的问题

2.院领导及有关工作人员，在药品、医用设备、医用耗材等采购中，未发现收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的问题人、监督人双签名，全年共报损过期药品11批次药房、药库都安装了空调设备进行温湿度调控、有冰箱贮藏相关药品，药品都能按照贮藏要求贮存

五、加强药房的管理工作按照药房规范化建设要求摆放药品，区域定位标志明显、内服药与外用药分开存放、易串味单独存放、每日对陈列的药品进行养护，监测温湿度，如超出规定范围，及时采取调控措施由依法经资格认定的药学技术人员负责处方的审核、调配工作药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导调配处方时严格执行“四查十对”制度，确保发出药品的准确无误不得擅自更改处方，对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配审核与调配人员均在处方上签字严格执行处方管理的相关规定，处方开具当日有效，处方药品剂量一般不超过7日用量；急诊处方一般不超过3日用量；特殊药品应严格使用专用处方，药品处方保存2年每年对直接接触药品的人员进行了健康检查，并建立健康档案直接接触药品的工作人员未患有传染病或者其他可能污染药品的疾病，身体健康

六、认真执行药品不良反应监测报告制度20X年我院共向药监部门报告药品不良反应8例、药械不良反应1例、药物滥用50例篇、深化金融领域腐败和作风问题专项整治情况汇报H■—今年以来,x市纪委监委紧紧围绕金融领域专项整治工作重点，坚持以找问题、抓整治、强作风、提质效为导向，聚焦组织领导、化险清收、协作配合，坚决打好专项整治工作“组合拳”，扎实有序推进专项整治工作

一、聚焦组织领导，健全工作机制一是健全统筹调度机制围绕认真贯彻省委省政府和省纪委监委关于防范化解重大金融风险的决策部署，坚决打赢不良资产清收处置“百日攻坚”战，组织召开全市公职人员不良贷款清收处置工作推进会，建立市级统筹调度、县区一体推进、室组地协作联动工作机制二是健全督查考核机制坚持周调度、月总结，每周通报各县区纪委监委不良资产清收处置情况，对清收进度缓慢、未按时完成阶段性清收任务的县区纪委监委在X市党政履责督考一体化平台打分中直接扣分，并约谈排名靠后的县区党政主要负责人三是健全包抓责任机制组织市纪委监委第一至四监督检查室、派驻市财政局纪检监察组按照职责分工，对应包抓联系县区、市直及中央和省属驻张单位公职人员不良贷款清收处置工作

二、聚焦化险清收，提升工作质效一是摸清清收底数全面准确掌握市县区公职人员不良贷款人数和额度，分单位、分类别登记造册，做到任务清、底子明，并根据不同类型，细化清收措施，采取责任清收、集中清收、依法清收等方式，有针对性地开展清收工作二是明确清收任务及时与省、市清收工作专班对接，明确年度清收任务，确定“百日攻坚”清收任务及阶段性清收计划，根据各县区纪委监委上年度协助清收完成情况，确定县区本年度协助清收任务数，逐级压实清收责任三是开展清收攻坚与农商银行、市政府金融办等部门单位密切协作配合，采取下发提醒交办单、约谈提醒、电话清收、上门催收、依法诉讼等方式，及时提醒督促公职人员自觉履行法定还款义务，确保全面完成“百日攻坚”清收任务

三、聚焦协作配合，压实工作责任一是坚持问题导向紧紧围绕金融机构党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等问题，加强统筹衔接、协助配合和纪检监察监督，推动金融系统各党组织切实担负起金融领域腐败和作风问题专项整治、不良资产清收处置工作的主体责任二是坚持精准执纪立足纪检监察监督职责，紧紧围绕大额不良贷款等监督重点，紧盯不良贷款化解工作,通过积极开展监督检查、提醒约谈、下发督办函等方式，全力做好不良资产清收处置工作三是坚持协同治理认真落实《市纪检监察监督与金融监管协作配合工作办法》，加强与市政府金融办和金融监管部门、地方金融机构的协作配合，建立信息互通、监督互动、措施互补、成果共享、风险共防5项工作机制，防范和压降金融风险，审慎稳妥推进清收处置工作，主动对接涉及市县区党员干部问题线索，全面提升治理效能篇

十二、医药领域腐败专项行动集中整改工作自查自纠报告为切实加强医疗医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，努力树立科室、医院新形象，结合我消化科实际，通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自己批评、会议讨论等多种形式，紧紧围绕以卫生工作为目标，以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为现就我科在专项治理工作自查报告如下

（一）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高消化科通过每周晨间业务学习时间，对全员进行质量安全教育，加强法律、法规及规章制度的培训和考核进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施建立科内医疗安全专项检查专员,不定期议进行医疗质量讲评科检查，有效促进了医疗质量的提高加强三基、三严的培训与考核，按照每季度一次的培训考核计划，对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次，参考率、合格率务必达95%以上

（二）加强医德医风建设，树立良好形象切实加强对医务人员的教育和管理，促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不正之风的能力认真落实医务人员医德考评制度结合贯彻落实执业医师定期考核制度，加强调查研究和监督检查，进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准在年轻医生中树立良好的行业风气，热心为患者服务，提高服务水平，促进医疗卫生行业服务“窗口”建设加强医患沟通，努力构建和谐医患关系切实改善服务态度严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象，健全完善各项告知制度分析20X全年的医疗投诉不良事件，逐一分析，每件不良事件整改，落实到人不断健全完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道，宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型，弘扬正气，增强卫生廉政文化建设的效果表扬我科医生主动上交患者红包的先进典型树立“以病人为中心”、“一切为了让群众看得起病、看得好病”的服务理念和精神，规范医疗服务行为

（三）存在的问题及整改措施

1、工作中存在急躁情绪，对病人的咨询回答不够详细，态度不够好今后工作中戒骄戒躁，破除骄傲自满情绪，强化忧患意识耐心细致的开展工作，对待群众要热情诚恳

2、工作不够主动，满足于完成当前的任务，固步自封往后工作必须增强忧患意识，克服固步自封、小成即满的思想，积极主动，树立争创一流的精神，提高工作标准

3、牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能牢固树立正确的人生观、价值观，在今后的工作和生活上严格要求，主动自觉抵制各种不正之风和腐烂败坏医疗行业的行为注重提高科室医生的思想政治素质、道德品行素质,专业科学文化素质和工作业务素质，进一步增强责任意识总之，通过这次开展党的群众路线教育实践活动，坚决纠正医疗卫生行业不正之风，规范医务人员执业行为，加强医疗质量安全监管，整顿和净化医疗市场秩序的专项工作,加强了医德医风建设，树立了良好的医德风尚，行业风气明显好转，强化了依法执业意识，规范了医药购销和医疗服务行为，做到了合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费，持续提升医疗卫生服务质量和水平，切实纠正损害群众利益的行为，使我院服务人民群众的工作态度、工作水平明显提高篇

十三、开展着力解决医药购销和医疗服务中腐败问题工作自查自纠情况汇报材料为切实解决发生在医药购销和医疗服务中的腐败问题,维护广大患者的切实利益，根据县卫健局《关于印发〈关于着力解决发生在医药购销和医疗服务中腐败问题工作方案〉的通知》的通知要求，我院积极安排部署，扎实开展了自查自纠活动，现将情况汇报如下

一、健全机构，明确职责自接到县局通知后，院领导高度重视，精心部署安排为加强治理工作的组织领导，我院成立了由院长任组长，科室主任担任副组长，相关人员为成员的着力解决发生在医药购销和医疗服务中腐败问题工作领导小组通过认真调查研究，摸清我院在医药购销和医疗服务中腐败问题的表现形式，初步掌握了重点岗位、重点环节、重点人员的基本情况，分析形势，找准问题，周密部署明确工作职责，制定学习计划并结合我院工作实际，制定了具体工作方案

二、加强宣传，提高认识8月28日，我院组织召开了全院职工动员大会，会议由刘鹏院长主持，传达了县局通知精神及我院制定的工作方案要求全体医务人员和干部职工要认真进行自查自纠，严肃对待，坚决防止走过场科主任要高度重视，认真组织，带领全科人员吃透文件精神，统一思想、提高认识，端正态度，提高解决医药购销和医疗服务中腐败问题的自觉性和主动性各科主任还要负责组织本科室人员认真对照需要解决问题的表现形式，逐条检查，逐项落实，仔细查找自身存在的不足，力求在自查自纠过程中解决问题对重点部位、重点人员特别是自查自纠不主动的人员，科主任要重点进行思想教育和帮扶，积极引导，帮助其放下思想包袱，认真自查自纠问题，主动说清问题、上缴钱物同时，各科室要把自查自纠情况形成书面材料，报至院办公室在会上，我院对着力解决发生在医药购销和医疗服务中的腐败问题工作提出三点要求一是全院干部职工一定要深切认识医药购销和医疗服务中的腐败问题的极端危害，洁身自好，警钟长鸣二是对照五个方面的问题，要认真开展自查自纠，努力把问题解决在自查自纠阶段；要对存在问题研究制定行之有效的整改措施，切实加以整改，确保取得实效三是要加大巡查力度，加强对科主任和重点岗位人员的监督管理，加强对医用耗材和药品的重点监控认真落实医德医风考评制度，考评情况与岗位聘用等直接挂钩，建立长效机制

三、突出重点，认真自查我院通过对药品、医用设备、医用耗材的全面清理核查及各科室上报的自查自纠材料来看，我院在医药购销和医疗服务中未发现问题，具体如下

1、我院医务人员在临床活动中，无收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财务、回扣或提成的行为

2、我院采购人员在药品、设备、耗材等采购活动中，无收受生产经营企业及其经销人员以及各种名义给予的财物或回扣行为

3、我院严格财经政策，不接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，严格遵守行政事业财务会计制度，不私设小金库

4、我院在基建工程、物资采购、招标等活动中，阳光采购，公开招投标，从未收受有关企业或经销人员以各种名义给予财物的行为

5、我院工作人员无利用便利条件向患者推销药品、收取红包、乱检查、乱收费、私收费、漏收费以及商业统方等谋取私利、索贿受贿的问题在检查的过程中，我院也发现了一些相关的其它问题，主要体现在以下方面

1、在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开“大处方”和滥用抗生素现象

2、在服务质量方面，个别职工仍存在生、冷、硬、推现象

3、个别科室在使用卫生材料方面存在浪费现象、多措并举，全面整改U!下一步，我院将按照上级的要求，针对存在的问题，采取问题纠正与全面整改、自查自纠与重点查处相结合的方法,集中力量，解决突出问题，有效遏制不正之风蔓延势头，促进我院合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻群众医药负担，维护人民群众切身利益，真正将各项要求落到实处，确保工作取得实实在在的效果同时，我院把着力解决发生在医药购销和医疗服务中腐败问题与加强行风建设结合起来，与“三好一满意”活动结合起来，与整顿医疗服务秩序、严格医疗机构内部管理结合起来，与建立健全卫生系统惩治和预防腐败体系结合起来,从教育、管理和监督入手，建立从源头上预防医药购销和医疗服务中腐败问题的长效机制篇

十四、年县医药领域腐败问题集中整治工作进展情况汇报2024按照全县深入开展群众身边腐败和作风问题专项整治工作统一部署，现就医疗领域专项整治工作阶段性成果公布如下

一、推进措施一是提高思想认识，强化组织领导对省、市、县专项整治工作会议精神和工作方案第一时间传达学习，明确整治重点和内涵要求联合相关单位印发方案，成立工作专班，对重点任务进行分解落实；同步制定本系统方案，将每项整治任务明确责任领导、责任股室，形成齐抓共管、紧密配合的工作合力二是广泛动员宣传，强化线索收集拓宽线索收集渠道,全县各医疗机构均在醒目位置张贴专项整治公告20余张，发布线索征集公告，利用网络、宣传栏、电子显示屏等全方位对外公开监督举报电话、信箱20余处，同时通过12345市民热线、县长信箱、信访举报及网络平台等渠道，鼓励医务人员、群众患者进行监督举报，广泛收集问题线索三是开展督导检查，强化责任落实在各医疗卫生单位自查自纠的基础上，采取职能部门联合督导、局机关综合督导、业务股室负责领域月督导等形式，对县镇公立医院、民营医疗机构、个体诊所进行全面监督检查

二、工作成效专项整治工作开展以来，召开全县动员部署会1次、局

3.未发现药品购销工作人员、医务人员与经销商串通以假借群众习惯用药为名不按规定程序购药拿提成、回扣的问题

4.未发现不经请示、集体研究、招标程序私自与药商联系购入药品、医用耗材等拿提成、回扣的，问题

5.不存在央视焦点访谈警示片“药单背后的秘密”中披露曝光的其他问题

（三）医保资金使用方面

1.严禁扩大住院范围，将门诊输液病人、门诊慢性病人、门诊康复理疗病人等用药、治疗以“挂床”形式按住院报销的问题

2.严格执行物价收费标准，杜绝分解收费、自定收费、增加收费、乱检查收费报销的问题

3.严格执行医保报销用药和诊疗目录，杜绝将不予报销的用药、检查、治疗、材料、病种等改为目录内项目报销的问题

4.严禁对参合农民只收取住院费用起付线部分，其余以免费治疗为由虚开住院费用套取医保资金的问题篇

二、医药领域腐败专项行动集中整改工作自查自纠报告我院开展督促涉医领域落实主体责任纠正损害群众利益突出问题专项治理工作会议后医院立即组织相关科室,对文件中提到的各项问题进行深刻自查，现将自查报告汇报党委会专题研究3次、成员单位协调会议2次、系统内部工作推进会3次；通过各层面督导检查，发现问题7个，其中整改到位4个，正在整改2个，移送纪检监察机关1个，指导完善修订制度4个；累计收集群众各类问题及意见建议75件，其中涉及医疗人员不合理用药、不合理检查问题2件，已答复2件

三、下一步打算我们将认真贯彻落实关于医疗领域专项整治的部署要求，进一步压实责任，突出整治重点，全面开展线索大排查，以“刀刃向内、刮骨疗毒”的坚定态度持续深入开展专项整治工作，以实际行动着力解决一批群众看病就医方面的急难盼愁问题，为推动全县卫生健康事业高质量发展塑造风清气正的良好环境如下

1、领导重视，由院长牵头，主抓副院长实施，对全院医药购销领域进行全面、实事求是的检查

2、严格按省、市有关招标文件的精神对医院招标采购超标品种进行认真筛查

3、医院组织成立药事委员会，建立药品筛选专家科，根据工作需要及地区差别及当地经济状况，筛选制定医院用药目录及品种，科学用药

4、自查情况详见医院自查药品及耗材自查表

5、我院所购进的药品、医用耗材按照省市招标挂网目录中进行集中采购没有标外采购，全部通过市招标办审核盖章方才验收入库

6、我院用药按照国家基本药物目录及河南省中标目录采购药品耗材购进以河南省耗材挂网目录及洛阳市耗材中标目录采购严格按照省市招标价格执行

7、组织全院医务人员开展基本药物合理使用的培训及学习,按照上级文件精神，把合理使用基本药物落实到各个科室基本药物使用率不超过70%对超过科室进行批评教育及经济处nn罚存在问题；由于我们对文件精神领会不透，对医药领域采购问题没有及时学习，所以造成药品采购出现超标范围，少点超标品种数量通过自查对我们对于我们工作中的不足之处，将立即整改

1、将立即整改供货企业必须按照医药购销合同进行严格配送，没有配送权拒绝办理点击入库

2、提高思想认识，加强组织学习通过自查对我院更好的搞好药品卫材的采购工作

3、认真执行文件相关政策，对存在的问题进行合理整改，认真开展清理整顿工作

4、通过自查认真执行医药购销法规，监督医药招标程序，严格按照文件内容规范药品招标品种数量，规范配送公司配送制度，按照合同及网上采购目录合理进行采购

5、针对个别病区存在不合理使用抗菌药物的情况，我院将专门增配抗菌药物管理模块，规范抗菌药物管理和使用,从而杜绝损害群众利益的情况发生

6、坚决杜绝个别情况下有标外产品出现

7、坚决杜绝个别科室主任和医生偶尔接受家属宴请情况篇

三、医药领域腐败问题集中整治工作情况汇报为严格按照县卫健委关于医疗行业不正之风及卫健委关于以案促改工作要求，我院领导高度重视，立即组织相关人员开展学习动员活动，严格要求在我院及辖区内村卫生室针对医药购销和医疗服务领域以及重大民生政策落实中损害群众利益的突出问题扎实开展自查自纠工作，现将自查自纠工作报告如下

一、基本情况

（一）加强领导、强化责任为确保专项治理工作顺利开展，成立了以X院长为组长的纠风专项治理工作领导小组,科学分工，各司其职，加强监管负责工作开展中的协调、督导、检查、整改等各项工作

（二）加强监督，严肃行业纪律专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展督导检查，设立专项整治意见箱1个、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话，等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转

二、存在的问题

（一）采购问题我院自实行国家基本药物制度以来，所有药品网上采购，实行零差价销售，确实落实省、市、县相关制度及规定采购药品品种及规格，均由药库、药房负责人收集临床科室意见及建议，制定采购计划，经主管院长审核后方可进行采购在自查过程中，未发现在设备及医用材料采购中有违反规定，收受医药公司返利等行为，医务人员无收受回扣等行为

（二）乱收费问题我院目前未发现“大处方”、滥检查及开单提成等现象通过对就诊患者进行电话随访问卷调查，无患者反映有医务人员索要“红包”的现象我院严格遵守新农合患者转诊制度，实行逐级转诊药物及医疗服务价格实行上墙公示，并公布举报电话接受社会监督

（三）质量的问题我院目前药房储存条件完善，设置有空调，药品专用冰柜，含麻药品专用柜，无毒、精神药品，各项管理制度健全购药台账及各种票据、供货企业相关证件及资料保存完善药品及医疗器械进货渠道合法，过期失效药品报损登记及时准确，无擅自配制或调制使用制剂等违法违纪行为药品不良反应报告制度完善，上报及时院内目前无高风险医疗器械

三、下步工作措施

（一）加强医院管理，规范诊疗行为建立和完善医德医风考核、激励和奖惩机制以规范处方用药、临床检查为重点，进一步完善临床诊疗技术规范，积极推行临床路径采取综合措施，简化服务环节，改善就诊环境，方便病人就医

（二）强化医药价格管理，规范收费行为强化医药价格管理，清理整顿药品、医疗服务价格秩序严格秩序医疗服务项目价格规范、严禁自立项目、分解项目、比照收费等违规收费行为对于超标准收费，自立、分解收费、收受回扣、索要和收受红包等行为严肃查处，予以重罚

（三）加强医德医风教育，提高医务人员思想道德素质结合“三好一满意”“创群众满意医院”活动，进一步加强警示教育工作，增强廉洁行医意识和“一切以病人为中心”的服务理念，自觉抵制收受“红包”、“回扣”、“开单提成”等违法违规行为，营造医德医风建设的良好氛围。