《广州市场营销培训讲义》课件

广州市场营销培训讲义欢迎来到广州市场营销培训课程！课程大纲市场营销概述市场调研目标市场选择营销策略制定

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4.介绍市场营销的定义、特点和了解市场调研的定义、目的和学习市场细分、目标市场的确掌握产品策略、价格策略、渠作用步骤定和市场定位道策略和促销策略市场营销概述

1.市场营销营销的核心是企业与客户之间建立价值交换了解客户需求，满足客户需求，关系的过程创造客户价值市场营销的定义

1.1市场营销是企业为了满足目标市场的需求，通过创造、传递和交换价值，实现企业目标的过程市场营销的特点

1.2以客户为中心注重价值创造了解客户需求，满足客户需求为客户创造价值，提升客户满意度强调整合营销将各种营销工具整合起来，发挥协同效应市场营销的作用

1.3促进企业发展树立品牌形象提升企业竞争力，推动企业盈利增长塑造良好的品牌形象，增强品牌知名度满足消费者需求提供优质的产品和服务，满足消费者需求市场调研

2.1234调研目标收集数据数据分析撰写报告明确调研目的和目标收集与目标相关的市场数据对收集到的数据进行分析和撰写市场调研报告，提出建解释议市场调研的定义

2.1市场调研是指通过科学的方法，收集、整理和分析市场信息，了解市场状况、消费者需求和竞争情况，为企业制定营销决策提供依据的过程市场调研的目的

2.2了解市场需求掌握目标市场的需求特点和变化趋势评估竞争对手分析竞争对手的优势和劣势，制定竞争策略预测市场趋势预测市场未来的发展方向和变化趋势市场调研的步骤

2.3确定调研目标1制定调研方案2包括调研内容、方法、时间、预算等收集数据3包括问卷调查、访谈、观察等数据分析4对收集到的数据进行分析和解释撰写报告5撰写市场调研报告，提出建议目标市场选择

3.市场细分1将总体市场划分为若干个具有共同特征的子市场目标市场确定2选择最适合企业资源和能力的子市场作为目标市场市场定位3在目标市场中树立鲜明的品牌形象，与竞争对手形成差异化市场细分

3.112人口细分地理细分根据年龄、性别、收入、教育程度等根据地区、城市、气候等划分划分34心理细分行为细分根据生活方式、价值观、个性等划分根据购买行为、使用频率、忠诚度等划分目标市场的确定

3.2市场潜力企业优势市场风险评估目标市场的规模和增长潜力分析企业在目标市场的竞争优势评估目标市场的风险和挑战市场定位

3.3市场定位是指企业在目标市场中，为自己的产品或品牌塑造一个鲜明的形象，与竞争对手形成差异化，从而吸引目标客户的过程营销策略制定

4.产品策略

4.1产品开发产品组合产品生命周期开发符合市场需求的新产品，提升产品竞制定合理的產品组合策略，满足不同客户了解产品的生命周期，制定不同的营销策争力需求略价格策略

4.2成本加成定价法价值定价法竞争定价法根据产品的成本和利润率制定价格根据产品的价值和消费者愿意支付的价根据竞争对手的价格制定价格格制定价格渠道策略

4.3渠道选择1选择最适合企业的产品和目标市场的销售渠道渠道管理2建立有效的渠道管理体系，提高渠道效率渠道整合3整合线上线下渠道，实现全渠道营销促销策略

4.4广告通过广告媒体传播产品信息，提高品牌知名度公关建立良好企业形象，提升企业信誉度促销通过降价、赠品、优惠券等活动吸引消费者直销通过直销人员直接向消费者销售产品营销组合实施

5.整合营销传播1客户关系管理2营销创新3整合营销传播

5.1整合营销传播是指将各种营销传播工具整合起来，形成一个统一的营销信息传递体系，以提高营销效率和效果客户关系管理

5.2客户识别1识别和了解目标客户群体的特点客户沟通2建立与客户的沟通渠道，保持良好互动客户服务3提供优质的客户服务，提升客户满意度营销创新

5.312产品创新渠道创新开发新产品或改进现有产品开拓新的销售渠道，提升营销效率3营销模式创新探索新的营销模式，满足消费者需求营销管理控制

6.营销计划营销预算营销绩效评估制定营销计划，明确营销目标和策略制定营销预算，控制营销成本评估营销活动的成效，及时调整营销策略营销计划

6.1营销计划是指企业为实现营销目标，对未来一段时期内营销活动进行的总体规划和安排营销预算

6.2营销预算是指企业在一定时期内，为实现营销目标，对营销活动所需资金进行的分配和控制营销绩效评估

6.3营销绩效评估是指对企业营销活动的成效进行评价，分析营销活动的优势和不足，为改进营销策略提供依据结语希望本次培训能为您的广州市场营销之路提供帮助！。