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全国社会工作者考试重点试题精编注意事项晰全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密封父线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工1作小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓,句子简单直接；发问时只提一个问题等上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识服务对象A..社会问题B工作过程C.工作者本身D.、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中虽然夫妻俩平时2各忙各的，但周末全家会一起外出郊游家中生活有序，其乐融融此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）o形成期A.密发展期B.封线扩展完成期C.收缩期D.、社会工作者针对社区内有自闭症孩子的家庭，组织成立了〃家庭互助小组〃，充分发挥小组3组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题，这属于（）教育小组A..成长小组B支持小组C.治疗小组D.--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------、在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组4活动中的成长经验，这属于小组活动设计技巧的（）o、（年）某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容机构财务收入情况；机构522016开展社会公益活动回报社会情况；机构各服务项目的服务满意度统计结果；机构的内部组织结构及管理制度执行情况从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）？政治交代A.专业交代B.服务交代C.行政交代D.、阿玲的丈夫年前死于癌症经过近年的努力，她的生活才恢复正常几个月前她向当5343地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理她们所面临的问题本案例中，阿玲要开办的小组属于（）o教育小组A.成长小组B.支持小组C.任务小组D.、一个企业老板捐钱给公益事业，他认为,这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这54是出于一种（）的动机公共关系A.社会联谊B.自我利益C.市场营销D.、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务在小组活动中，小李计划让组员交流55志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能小李的设计是以（）为基础的发展模式A.任务中心模式B.治疗模式C.社会目标模式D.、老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪56特别不好在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走老柯的这种偏差行为应依据（）社会规范与价值标准A.统计学标准B.内省经验标准C.行为适应性标准D.、？在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现57了倦怠的倾向为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣A.扩展工作内容B.重新设计工作职位C.促进员工参与决策D.、（年）在一次外展服务中，社会工作者小一在天桥下遇到无家可归者老罗小王考虑到582017当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是（）要求老罗离开此地A.劝说老罗接受政府救助B.尊重老罗个人选择C.劝说老罗寻找正式工作D.、（年真题）在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一592021方面疏导他们自强自立，减少依赖上述工作所体现的社会工作价值观是（）强调接纳与尊重A.权利与责任并重B.注重和谐与发展C.个人发展优先性D.、社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损60害小张的正确做法是（）劝导王某与丈夫离婚A.告知王某有关机构可以提供庇护服务B.找王某丈夫谈话，对其警告C.向王某丈夫单位反映情况，对其施压D.、小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导老张每次对61小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心老张的这种做法属于（）o聆听A.包容B.相互契合C.保持沉默D.、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名岁的男性案主该案主对你抱怨道〃我都6225已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我〃这时，你的回应最符合〃同感〃的技巧的是（）这是因为你父母爱你，你得好好珍惜A.你爸妈实在没必要这样做B.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由C.为人父母者大都如此，你别在意D.、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是岁、6365岁、岁、岁、岁这组老年人的年龄数值中，众数是75917272岁A.75岁B.91岁C.72岁D.
65、某社会服务机构计划招募几名志愿者为独居老人提供照顾，并开展一些小组活动为此，社64会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平上述工作体现的是志愿者管理中的功能控制A.规划B.领导C.组织D.、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议协65议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧根据这一约定，社会工作服务机构应优先向考虑提供督导服务机构的骨干志愿者A.机构的主要管理人员B.经验丰富的社会工作者C.新入职的社会工作者D.、社会工作督导的类型不包括66师徒式督导A.训练式督导B.管理式督导C.服务式督导D.、某地区遭受了强烈的地震，很多房屋在地震中毁损，使许多人无家可归针对这种情况，相67关部门决定将这些无家可归者暂时安排到其他地区生活社会工作者小张发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来不是很方便小张在开展工作时应着重考虑评估服务对象需要A.为服务对象提供生活照顾B.做好服务对象的思想工作C.为服务对象争取更多资源D.、以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是68o社会工作者吴华要求告知研究经费的来源A.社会工作者李丽向调查者表明自己是大学社会工作学系的学生B.xx社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷C.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密D.、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容根据社会工作服务69机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）社会工作者的服务水平A.服务对象的满意度评估B.机构的管理制度C..机构履行社会责任的情况D、在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（）70o个案研究排除了研究者对救助对象的影响A.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征B.个案研究可以促进社会救助服务更加精准C.个案研究是社会救助个案工作的专用方法D.、某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量71的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰基层工作人员大多对领导产生依赖心理服务机构这种领导方式是（）风格民主型领导A.参与型领导B.专制型领导C.放任型领导D.、督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中〃工作监督〃的任务是（）72进行工作授权A.鼓励被督导者参与机构政策规划B.安排被督导者的服务工作C.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报D.、年上半年，我国进口集成电路亿块，同比增长；进口额亿美元，增长出口集成
732021312328.4%
197928.3%电路亿块，增长；出口额亿美元、增长
151434.5%
66432.0%表年我国集成电路进出口数据2015-2020进口量出口量进口额出口额年份（亿块）（亿块）（亿美元）（亿美元）20153140182722996912016342518092270610201737702044260166920184176217131218462019445121873055101620205449269835001166图2020年1T2月我国集成电5年上半年，我国集成电路进口量的环比增速是2021A.
1.8%B.
2.1%C.
3.5%D.
4.6%、（）是心理社会治疗模式理论的核心概念74适者生存A.人在情境中B.环境因人而改变C.人创造环境D.、社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题75关于与组织交往的做法，正确的是（）根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象A.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场B.在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在C.避免通过中间组织与其他组织交往D.＞防水混凝土迎水面主钢筋保护层厚度不应小于7650mm、老张和小李均是部队将移交政府安置的伤残军人，老张已婚，三级肢残，靠轮椅出行;小77李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人社会工作者协助部队将他们移交给政府安置下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）o老张有权对移交安置事项充分知情A.老张的妻子可代替老张做相关决策B.社会工作者可代替小李做相关决策C.小李在事关自身利益的决策中起主导作用D.、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因,国78家、社会和社区对该问题的干预政策等这属于教导有关（）的知识服务对象群A.工作者本身B.工作过程C.社会问题D.、行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，其行为公式是玲其中79S R,S代表（）o外界刺激A.情境变因B.反应行为C.行为变因、下列选项中，不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是（）D.80促进整体社会福祉A.保障专业的完整性B.鼓励公民参与C.倡导社会与政治行动D.、在同辈督导中，一般（）要计划进行一次全面总结81每半个月A.每一个月B..每两个月C每三个月D.、正弦交流电的三要素指的是（）82有效值A.最大值B.频率C.初相D.周期E.、（年真题）社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法832021论对社会工作研究的进行具有指导作用关于建构主义方法论的说法，正确的是（）o该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造A.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析B.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解C.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解D.、在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）84组员凝聚力大大增强A.对小组有较强的认同感B.对社会工作者的依赖性C.小组关系结构的弱化D.、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感85到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力下列小闫的工作中,重点体现发展社会工作专业能力的是（）o在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递A.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益B.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正C.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式D.、下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是（）86公正与服务A.团队内相互协助B.倡导社会与政治行动C.负责管理个案D.、某大学社会工作学系班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内87MSW该班积极参与课堂互动的人数每次约人主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各15留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享从第八周开始又恢复原有的教师讲授模式结果显示，从第八周开始，该班积极参与课堂互动的学生数分别为、、和MSW202324人可以认为，主讲教授在第周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响234〜7这属于（）o简单时间序列设计A.非对等控制组设计B.前后测控制组设计C.单后测控制组设计D.、社区团体和组织的维持与发展应做的工作不包括（）88o了解各组织的运作A.成员和骨干的训练B.目标、策略及结构的调整C.危机及问题成员的处理D.、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出89现冲突社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（）协调小组气氛A.巩固和组员的关系B.发现小组领袖C.组员对自我的理解D.、老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀90疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角社会工作者小林对老王实施了一系列帮助改变老王认为自己患胃癌的非理性想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法中,正确的是（）o老王的家庭是小林的服务对象A.老王是助人行动的主体B.小林实施的行动是助人活动的载体C.小林实施的行动体现了对老王的主导性、土工织物试样应在标准大气压下,（）的环境中D.91调湿24h温度为＞相对湿度为A.200±2065%±5%温度为＞相对湿度为B.230±2065%±5%温度为＞相对湿度为C.200±2060%±5%D.温度为23团±2回、相对湿度为60%±5%、（年真题）专业社会工作已有多年的发展历史关于西方社会工作发展特点的说法，922021正确的是（）o社会工作教育领先实务发展A.多种社会工作理论模式并存行政性社会工作占主导地位企业积极支持社会工作发展B.C.D.、年世界环境日的主题是〃地球需要你团结起来应对气候变化〃其采用的社区教育932009宣传方法属于（）吸引力A.正面宣传B..负面宣传C多媒体推广D.、涛涛今年岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同9413学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（）o学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感A.在怀疑和羞怯中发展独立性B.发展自我同一性C.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心D.、对于梁式桥，计算跨径为设计洪水位上相邻两墩台间的水平净距
95、社会工作者向项目主任反映，近期他与服务对象刘大爷交谈时得知，老人年轻时曾因盗窃96罪服过刑，但他觉得自己很冤枉，这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力根据社会工作价值观实践原则，项目主任应建议小张（）坦率告知刘大爷自己无法继续服务A.向刘大爷坦诚分享自己的压力感受B.立即向机构报告刘大爷的个人背景C.理解刘大爷的以往经历并尝试接纳D.、莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人们结合起来的需要97和使人们分裂的需要〃使人们结合起来的需要〃相近于马斯洛需要层次论中的（）生理需要A.归属与爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃居民都很气愤，觉得平时按时交98纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务居民的这种反应属于（）o规范性需求A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.、在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，99需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则服务评估A.资源整合B.专业合作C.服务协调D.＞下列关于流体的叙述，正确的是（）100流体具有黏滞性固体壁面A.在同一过流断面的流速是不均匀的B.紧贴管壁的流体质点，其流速接近于零,在管道中央的流体质点的流速最大C.流体因为具有黏滞性，在同一过流断面的流速是均匀的D.在管壁的流体质点的流速最大E.参考答案与解析、答案1A本题解析本题考核的是教育性督导的内容（）教导有关〃服务对象群〃的特殊知识，如当被督导者不太1熟悉老年人服务时，督导者告诉他老年人的特点⑵教导有关〃社会问题〃的知识，督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策⑶教导有关〃工作过程〃的知识，督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么（）教导有关〃工作者本身〃4的知识，督导者通过教导让被督导者能够〃自我觉醒〃，让他们自主的思考一些问题、答案2C本题解析家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期、答案3C本题解析扣紧小组目标A.经验分享环节B.考虑组员的特征及能力C.小组活动的基本要素D.、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社5区建设也漠不关心因此，小周策划了一个题为〃社区家园〃的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主该小组工作模式属于社会目标模式A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.、社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的〃星星点灯小组〃属于
6.支持小组治疗小组成长小组教育小组A B.C.D.、阿明小时候家境贫困，吃了很多的苦，但是他认为这些痛苦是生命的一部分，是必然的，对7他的生命具有指导性，这些对他的未来具有十分重要的意义阿明的想法可以用理论来进行解释精神分析社会支持存在主义增强权能A.B.C.D.、自振频率和自振周期是桥梁动力特性参数中重要的概念，下列有关频率和周期的说法错误的8为o自振频率指单位时间内完成振动的次数A.自振频率和质量成正比关系B.自振周期指振动波形重复出现的最小时间C.自振频率和自振周期互成倒数关系D.、某机构筹得一笔经费，招募到名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修社会工作910者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况小王的上述工作发挥了志愿者管理中的功能.规划组织督导激励A B.C.D.、年社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位依102015据小组目标的角度，小组工作可以分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组其中，支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果、答案4B本题解析经验分享环节不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示实际上，经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期的目的的环节之一都是小组活动设计技巧，题干描述的是经验分享环节，故本题答案为ABCD B、答案5A本题解析本题考核的是小组工作的模式社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式、答案6B本题解析治疗小组的组员一般是来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验、答案7C本题解析存在主义取向的社会工作认为痛苦是生命的一部分存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性存在主义强调对过去经验的解释对于未来行动具有十分重要的意义、答案8B本题解析暂无解析、答案9B本题解析志愿者管理中的组织功能有⑴志愿者组织的结构设计；（）志愿者的分组、分工；（）规范的23制定；（）制度的制定；（）授权；（）志愿者的工作流程；（）志愿者的招募及甄选；（）志愿者45678的教育训练、答案10A本题解析当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望是能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要、答案11D本题解析冒险，即让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来、答案12D本题解析志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面（）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管1理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升（）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提2供的服务项目（）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获3（）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化4是志愿者管理的特点，故答案为D D、答案13D本题解析暂无解析、答案14B本题解析本题考查社会服务机构的规划策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和3〜5方向题中所述即为策略性计划、答案15D本题解析本题考查社会工作研究方法论实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，强调价值中立，注重对现实社会生活进行干预和改造反实证主义方法论偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性建构主义方法论不认为并存在唯一的、不变的客观事实马克思主义方法论在哲学层面上强调经验事实先于理论存在（考点社会工作研究方法论）、答案16B本题解析皮亚杰将儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动阶段（从出生到岁）、前运算阶段（22-7岁）、具体运算阶段（7〜12岁）和形式运算阶段（12岁以上）在感知运动阶段，儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的，如儿童通过抓握、吮吸等动作来了解外部世界在前运算阶段，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物，但只会从自身角度来思考问题,思维具有不可逆性的特点在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论，形成了守恒的观念如将相同量的水倒入不同的容器，这个阶段的孩子能够知道不同容器中的水是相等的在形式运算阶段，儿童能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运算、答案17A本题解析本题考查伦理原则的优先次序依据伦理原则的优先次序，从高到低依次是:保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则在具体的服务过程中，社会工作者要呵护和关爱儿童，落实儿童保护的细则，通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身体、心理或精神上的伤害、答案18A本题解析问题认识即要认识需要解决的社会问题认识方法有两种一是用〃问题认识工作表〃方案策划者应认真考虑以下几个问题所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何二是〃分支法〃首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的明确问题〃，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些〃明确的问题〃、答案19D本题解析暂无解析、答案20B木题解析成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的〃体验小组〃，如青少年的野外拓展训练营、关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）21o满足穷尽性，满足互斥性A.不满足穷尽性，满足互斥性B.满足穷尽性，不满足互斥性C.不满足穷尽性，不满足互斥性D.答案B本题解析关注问题特性开放式问题应注意空间大小，封闭式问题在单项选择时应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能（如男女就包含了所有性别类型），后者指不同答案并不交叉（如年龄段划分就不应交叉）、答案22C本题解析弱势人群的困难有时不是社会缺乏资源，而是他们与资源之间缺乏联系因此，社会工作者可以通过筹措资源帮助受助者志愿者的服务也是一种资源本题解析传统的治疗对象集中于问题中的个人，现在已经扩展到了团体和社区治疗是站在〃病理学〃的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状在帮助边缘群体,进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色题中，社会工作者鸿雁接待了服务对象，帮助其控制网瘾，扮演的是治疗者角色、答案24C本题解析由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务、答案25D本题解析在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变、答案26D本题解析社会工作研究的间接功能之一于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量、答案27D本题解析本题考察的是个案管理的定义个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种体系取向的个案管理强调〃个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求〃过程取向的个案管理强调〃个案管理是一种协调的过程.通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况〃可见.个案管理是一种提供服务的方法它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求、答案28A本题解析社会工作督导志愿者的功能包括行政、教育和支持三大功能排除选项支持性督导运用的D策略记住志愿者的名字，了解志愿者的个人特点•口头鼓励和称赞颁奖表扬和赠送L
23.纪念品.开展旅行、聚餐等社交性活动.举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动.456个别性会谈本题解析本题考查的是增强权能理论增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的张某及其家人并非没有能力，而是生活环境的限制，使他们的个人能力被压制了故选D、答案30A本题解析教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等根据题干社工开展的是〃自闭症儿童家长照顾技能提升小组〃，属于教育小组、答案31B本题解析本题考核的是道德发展理论惩罚与服从定向阶段:这个阶段的儿童行为主要为了避免惩罚，因而无条件服从权威，而不考虑惩罚或权威背后的道德准则天真的享乐主义阶段这个阶段儿童首先考虑是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望这时儿童能初步考虑到人与人的关系，但人际关系常被看成交易，对自己有利的就好，不利的就不好好孩子定向阶段这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别人所喜爱，是否受别人称赞维护权威或社会秩序阶段这个阶段的儿童意识到了普遍的社会秩序，强调服从法则，使社会秩序得以维持儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别人也遵守据此判断正确B、答案32D本题解析年，美国社会工作学者玛丽・里士满出版了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方1917法成为一套独立的知识后来，她又发表了《什么是社会个案工作》社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受至世纪年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受2040到年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法年代，社会行政作为6070一种间接的工作方法被接受、答案33C本题解析社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构内新进的工作人员、一线初级工作人员、实习生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其成长并确保服务质量的活动、答案34A本题解析在我国特色社会主义进入新时代后，社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务，增强人民群众获得感、答案35B本题解析志愿者人力资源管理组织职能包括
①志愿者组织的结构设计；
②志愿者的分组、分工;
③规范的制定；
④制度的制定；
⑤授权；
⑥志愿者的工作流程；
⑦志愿者的招募及甄选；
⑧志愿者的教育训练故答案选B、答案36C本题解析同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队根据题意应选项C、答案37B本题解析社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织社会服务机构是专门从事社会服务的组织，一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任故B错误、答案38B本题解析社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民参与其中、答案39B本题解析本题考核的是志愿者管理职能的内容管理职能包括（）规划职能，包括需求评定、方案规1划、相关策略一一行销、创新和网络合作等（）组织职能，包括志愿者组织的结构设计、分2工、工作流程、教育训练⑶领导职能，包括督导形态、沟通协调和福利及激励（）控制职4能，包含建立志愿者工作评估标准和方法等、答案40B本题解析心理场含有自我和环境的两极化，这两极的每一部分各有它自己的组织这种组织说明，自我不是欲望、态度、志向、需求等的束捆，环境也不是各种感觉的镶嵌环境又可以分为地理环境和行为环境两个方面、答案、41A C本题解析暂无解析、答案42D本题解析本题考查精神分析理论弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时;自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱、害怕失去所爱之人对自己的爱、害怕惩罚等防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的、答案43D本题解析社会工作者受过专业的教育和训练，但是就他可能面对和解决的问题来说，这些所学到的知识是远远不够的这是由于社会工作所面临的问题十分复杂，社会工作的理论、知识和方法也在不断发展因此，社会工作者必须不断用各种知识丰富自己，以适应工作需要，这就需要有持续学习的能力、答案44D本题解析个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有一是聆听督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断二是补充督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息三是提出疑问督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界四是进行评价督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法五是提出建议对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划、答案45A本题解析行为主义学派把人的行为看作是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素其行为公式是玲指外界刺激，指反应行为S R,S R、答案46C本题解析焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程焦点小组的规模不宜太大（人左右），事先应告10知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，〃不批评〃是其重要原则焦点小组可以发挥团体动力,通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料；但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题、答案47C本题解析本题考查主持小组讨论的技巧在小组讨论中，可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断,仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置、答案48B本题解析在婴幼儿阶段，个体的身高、体重和大脑的发育迅速新生儿出生时，体重平均约克，出3000生后一年内前半年平均每月增长克新生儿的大脑重量只有成人的半年后就会增长一60025%,倍，到岁时就达到成人的婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间，婴幼275%儿学会独立行走和用手操作物体、答案49C本题解析团结邻里主要是针对社区中部分不良邻里关系而采取的策略社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善、答案50A本题解析正面强化即对某种行为给予肯定，使之得到巩固和保持、答案51B本题解析小组活动在小组工作中具有特别重要的意义为了实现小组工作的阶段性目标和最终目标,小组活动实际上发挥着穿针引线或架桥铺路的作用在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点
①扣紧小组目标围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案
②考虑组员的特征及能力
③小组活动的基本要素
④经验分享环节两项，小组活动的目标是促进老人之间的理解与AC支持，结合老人们的身体素质，不适合玩抢凳子和击鼓传花等对抗性质的活动项内容不贴D合活动主题、答案52B本题解析本题考查社会服务机构公信力的展现社会服务机构公信力的展现，就是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要具体而言，这些交代包括一是财政交代，主要是向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；二是政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；三是专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务；四是服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的；五是行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代属于财政交代，属于政治交代，
12.属于服务交代，.属于行政交代
34、答案53C本题解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持题中，小组成员均为癌症患者及因癌症而死亡者的配偶，即小组成员具有共同性问题，成立小组的目的在于帮助组员更好的解决问题，属于支持小组、答案54D本题解析企业捐款的动机可以归纳为（）市场营销（）公共关系（）自我利益⑷税法策略（）社会1235联谊（俱乐部）其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势、答案55A本题解析发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长为此社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则.积极参与原则5即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验使能者〃原则66即要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享，发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力在本题情境中，组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能故选A、答案56D本题解析划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准，社会规范与价值标准和行为适应性标准其中行为适应性标准是正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适.则被认为行为产生偏差、答案57B本题解析各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力、答案58C本题解析社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下个方面（）对服务对象的承诺，负责（）尊重服612务对象的自我决定（）使服务对象知情同意（）相信服务对象的能力（）具有文化敏感性（）3456保护服务对象的隐私和保密性社工在服务的过程中要尊重服务对象的自决权，不得强迫服务对象，由题意可知应该选C、答案59B本题解析社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践社会工作者要将助人满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到助人自助”的目的、答案60B本题解析社会工作者应当尊重小张的自决权、答案61C本题解析督导的相互契合是督导前期的最重要技巧相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难、答案62C本题解析同感是社会工作者把自己置于服务的环境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受本题中，选项符合社会工作者回应服务对象的〃同感〃的技巧c答案63C本题解析众数就是出现最多的指标值、答案64D本题解析志愿服务人力资源管理的组织职能有（）志愿者组织的结构设计；（）志愿者的分组、分工；⑶12规范的制定；（）制度的制定；（）授权；（）志愿者的工作流程；（）志愿者的招募及甄选;⑻志4567愿者的教育训练故选D答案65D本题解析社会工作督导的主要对象有四种一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题根据布赖德？肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于（）感觉性需要A.表达性需要B.比较性需要C.规范性需要D.、让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来〃，11这种理性情绪治疗模式的治疗技巧是（）o角色扮演A.系统脱敏B.自我表露C.眉险D、下列不属于志愿者需要管理的原因的是（）12o社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果A.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获B.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定D.、绘制钢筋混凝土构件配筋图时，钢筋符号所对应的钢筋牌号是（）13A.HPB300B.HRB335C.HRB400D.HRB
500、某青少年社会服务机构根据本区青少年发展需求制定了一项五年规划，在制定规划的过程14中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本方针，并进行了相应的工作部署该机构高层管理者所完成的规划内容属于（）使命宣言A.策略性计划B.行动方案C.运作性计划D.、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）15实证主义方法论重点强调研究的过程导向性A.建构主义方法论主要强调客观事实真实存在B.反实证主义方法论强调研究过程的价值中立C.马克思主义方法论强调客观世界发展必然性D.、岁的小丽对妈妈说〃妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一166个小贴画〃说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处在（）o感知运算阶段A.正式人员，主要是志愿者、答案66D本题解析社会工作督导的类型分为四种一是师徒式督导，二是训练式督导，三是管理式督导，四是咨询式督导、答案67B本题解析社会工作者通过为服务对象提供帮助，可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能＞答案68A本题解析暂无解析、答案69D本题解析社会服务机构公信力的展现一多元交代包括一是财政交代;二是政治交代;三是专业交代；四是服务交代；五是行政交代根据题干，该机构在年报中还需补充政治交代政治交代,主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况故正确答案为Do、答案70C本题解析由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案、答案71C本题解析考点领导方式的类型专制型领导方式的特点是把权力集中到自己手中，独断专行，从不考虑别人的意见，所有决策均由领导者作出，下属只能接受命令；从不把任何消息告诉下属，下属没有参与决策的机会，而只能察言观色、奉命行事；主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，只有偶尔的奖励；领导者预先安排一切工作程序和方法，下属只能服从；很少参与团体的社会活动，与下属保持相当的心理距离从〃以工作为中心〃可得出此题答案为Co、答案72D本题解析社会工作行政性督导的内容有社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作督导、总结和评估而工作督导的任务包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告、答案73C本题解析暂无解析、答案74B本题解析〃人在情境中〃是心理社会治疗模式理论的核心概念心理社会治疗模式将影响人的因素划分为个人、环境以及个人与环境的相互影响、答案75C本题解析组织间交往的准则（）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础；（）交往时要协助各12方了解各自可得的利益，树立印象共享的印象；（）交往各方可以共同签订合作的期望、目标和3守则，以强化和规范合作关系；（）要注意主动维系组织间的交往关系
4、答案76正确本题解析暂无解析、答案77A本题解析社会工作价值观主要包括基本信念和实践原则两个方面，其中实践原则包括
①接纳；
②非评判；
③个别化；
④保密；
⑤服务对象的自我决定服务对象的自我决定的内容有服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能项，老张是三级肢残，但其精神正常，属于完全行为能力人，对移交安置事项应该充分知情A、答案78D本题解析不同的社会服务机构关注不同的社会问题督导者要告诉被督导者这些问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识、答案79A本题解析行为主义学派把人的行为看作是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素其行为公式是玲指外界刺激，指反应行为S R,S R、答案80B本题解析社会工作者对社会工作【专业的伦理责任】社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展具体表现在保障专业的完整性；遵循专业的评估和研究社会工作者对【全社会的伦理责任】社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担每一名社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力,为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力具体表现在促进整体社会福祉；鼓励公民参与；倡导社会与政治行动、答案81D本题解析注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈止匕外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商、答案、、82B CD本题解析暂无解析、答案83D本题解析建构主义方法论强调研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题、答案84D本题解析在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是组员情绪和小组结构的变化主耍表现为浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化是后期成熟阶段的特点，项属于中期转折阶段组员的特A B征；项属于小组工作开始阶段组员的特征C、答案85D本题解析本题考查社会工作者的能力要求社会工作者的能力要求包括⑴沟通与建立关系的能力⑵促进和使能的能力⑶评估和计划的能力⑷提供服务和干预能力⑸在组织中工作的能力（）发展专业的能力除了直接的助人活动外，社会工作者还有责任去宣传社会工作的价值观，6总结服务经验，促进社会福利事业的发展同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力，即具有发展专业的能力、答案86B本题解析社会工作者对同事的伦理责任（）秉持忠实与忠诚的态度；（）团队内相互协助
12、答案87A本题解析简单时间序列设计不要求有控制组或对照组首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果本题案例属于简单时间序列设计、答案88A本题解析社区团体和组织的维持与发展需要做的工作主要有
①目标、策略及结构的调整；
②内部沟通模式的建立；
③成员和骨干的训练；
④危机及问题成员的处理、答案89D本题解析在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度解决冲突的措施之一，是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度、答案90C本题解析选项错误，社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，A本案例中，老王是小林的服务对象选项错误，在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，是助人行动的主体，本案例中，小B林是助人行动的主体选项正确，助人活动是社会工作的承载者和表现者，本案例中，小林实施的行动是助人活动C的载体选项错误，社会工作不是社会工作者随心所欲的行为，而是一种理性行动助人活动（或称D服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实条件向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程、答案91A本题解析暂无解析、答案92B本题解析改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点错误A西方世纪中期以后，社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响，形成了一些新的模式，20比如人本主义模式、赋权增能模式、女权主义模式、后现代模式，从而形成多种理论模式并存、多种工作方法竞相发展的局面这也是社会工作不断繁荣发展的表现正确B年中国社会工作者协会成立，年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发19911994展的进程此后，民政部门对干部进行在职培训时讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局错C误、答案93B本题解析社区教育宣传手法主要有
①采用有吸引力的手法；
②信息明确，目标具体化；
③重复信息；
④多媒体推广；
⑤正面宣传和负面宣传其中，正面宣传是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象；负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为根据题干，可知属于正面宣传、答案94C本题解析根据年龄划分来看，涛涛正处于青少年期，这一时期的主要任务是发展自我同一性属于儿童中期（岁）；幼儿期（岁）；儿童早期（・岁）A6-12B1-3D
36、答案95错误本题解析暂无解析、答案96D本题解析社会工作价值观的实践原则.接纳；.非评判；.个别化；.保密；.当事人自决接7891011纳在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴•，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务故本题答案为Do、答案97B本题解析莫瑞把需要分为两大类
①第一需要，也称生理需要；
②第二需要，又称心因性需要，其中包括两小类一类是与学习任务有关的需要和影响学生操作水平的一些需要；另一类是与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要（如尊重、归属、援助等需要）以及使人们分裂的需要（如排斥、侵犯、防卫、统治等需要）、答案98B本题解析感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要、答案99B本题解析个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并且能够加以整合运用、答案、、100A BC本题解析暂无解析前运算阶段B.具体运算阶段C.形式运算阶段D.、（年真题）岁的小丽是社会工作者小张的服务对象在一次个案服务时，小丽告诉17201812小张，她爸爸经常打她和妈妈小张再追问时，小丽却矢口否认根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（）o最小伤害原则A.生命质量原则B.自主自由原则C.隐私保密原则D.、社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐18待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因他运用的是问题认识方法中的（）o分支法A.问题认识工作表B.综合法C.分析法D.、我国的社会福利行政体系运作方式呈现出多元主体互动的趋势关于这一趋势具体表现的19说法，正确的是（）政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任A.政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督B.社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利C.自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响D.、青少年夏令营属于（）20o支持小组成长小组治疗小组教育小组A.B.C.D.、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况其中设计了一道封闭式问题:〃21您在本机构工作的时间
（1）1年以下；
（2）2〜4年；
（3）5年以上〃、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目他发现留守儿童中有许多亟待解决的22问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色下列选项中，属于资源筹措角色的是（）建立留守儿童成长小组A.帮助留守儿童建立支持网络B.招募志愿者为留守儿童心理辅导C.协助留守儿童与家长建立沟通D.、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，23经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）治疗者A.咨询者B.协调者C.倡导者D.、小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前24来寻求社会工作者帮助社会工作者的适当做法是（）劝说小李接受父母的意见A.支持小李开网店B.促进小李与父母沟通C..说服父母支持小李的决定D、关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是（）25服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练A.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因B.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识C.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合D.、社会工作者老李对〃乡村学校住校学生睡前故事干预项目〃的效果进行研究，发现该项目的26实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况,还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性对社会工作机构而言，该研究的间接功能是（）该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展A.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性B.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生C.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度D.、（年真题）关于个案管理的说法，正确的是（）272015个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象A.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务B.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询C.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要D.、社会工作者小林是社区环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下志愿者积极投入垃28圾分类工作为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（）o支持功能A.教育功能B.行政功能C.管理功能、张某一家长期处于贫困之中社会工作者杨某在与张某一家交谈中发现张某及D.29其家人认为贫穷是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响杨某做出这种分析的理论依据是（）精神分析理论A.认知行为理论B.系统和生态理论C.增强权能理论D.、（年真题）社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在302019帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧该小组的类型是（）教育小组A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一31点点欺骗罢了，通过考试是最重要的根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段惩罚与服从定向A.天真的享乐主义B.好孩子定向C.维护权威或社会秩序D.、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）32个案工作A.小组工作B.社区工作C.社会行政D.、以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）33社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所A.采取的工作方式社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程B.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对被督导者通过一种C.定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其成长并确保服务质量的活动社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方D.式、习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出〃中国特色社会主义34进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾〃这为我国社会工作的发展提出了新任务为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是（）提供专业社会服务，增强人民群众获得感A.推动国民经济增长，增强我国经济实力B.促进产业结构调整，形成经济发展新动力C.促进公共政策建设，实现公共服务均等化D.、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是35A.o方案规划服务章程制定B.需求评估C.沟通协调D.、小强是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会36工作者于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案这种督导方式是o团体督导A.志愿者督导B.同辈督导C.个别督导D.、关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是37o社会服务机构可以由个人兴办A.强调服务质量和社会信誉B.为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织C.一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略D.、社区工作者明明发现现在有好多未成年人抽烟，因此，他想成立社区巡逻小组，经常检查38在本社区内是否有抽烟的未成年人社区工作者在社区居民中招募队员时就可以说明这个小组对于未成年人抽烟问题的作用，这就是以来吸引居民的参与问题作用A.问题利益B.影响力C.社区利益D.、某街道社区服务中心招募了位志愿者，开展面向社区独居老人的〃电话问候〃服务为3930了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧这种志愿者培训是通过发挥功能来实现对志愿者的管理规划A.组织B.领导C.控制D.、考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的，其中心理场含有的两极40化本我和环境A.自我和环境B.超我和环境C.自我和地理环境D.、《公路工程基桩检测技术规程》（）规定,基桩竖向荷载试验时，当出现下列哪41JTG/3512-2020些情况时，可终止加载（）某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍,基桩顶总沉降量大于A.540mm某级荷载用下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍,基桩顶总沉降量大于B.550mm某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍，且经尚未稳定，同时桩顶总沉降量大C.224h于40mm某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的倍，且经尚未稳定，同时桩顶总沉降量大D.224h于50mm、弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响根据费洛伊德的精神分析理论,防42卫机制的功能是（）o察觉潜意识经验A.满足本我欲求B.决定个人的行为C.缓解内在冲突D.、小璐所在的社工事务所是一家专门针对老人开展服务的社工机构，虽然机构的所有社工都43是社会工作专业毕业的，但事务所的总干事还是每个月开展一次老人服务的培训课程，还要求所有工作人员每月提交一份学习心得上述事务所总干事的做法是针对社会工作者（）的能力要求技术能力A.文化能力B.心理素质C.继续教育D.、社会工作督导老周在个别督导的会谈过程中，通过检查被督导者的工作情况，与其分享工44作经验和想法该过程中，老周运用了个别督导的会谈过程中的（）技巧聆听A.补充B.提出建议C.进行评价D.、行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，其行为公式是玲其中45S R,S代表（）外界刺激情境变因反应行为行为变因A.B.C.D.、当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）46o不限制主题，请被访问者自由发言A.请被访问者轮流回答问题，无需交流B.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动C.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题、小组工作从第一次聚会开始，就进入了开始D.47阶段这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段发表自己的观点A.鼓励并支持和自己观点相同的一派B.不偏袒任何一方，保持中立C.坚决反对和自己观点不一致的一派D.、在生命初期，大脑以惊人的速度发育婴儿刚出生时大脑重量只有成人的半年后就会4825%,增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75%A.1B.2C.3D.
5、某小区的社会工作者小豪发现他所在社区存在很多问题，比如健身器材损毁严重，小区49卫生环境得不到保持，居民之间的关系不融洽等针对这些问题，小豪决定组织小组活动并鼓励居民积极参与，希望能改善邻里关系，更好地推动建立社区归属感和认同感这属于地区发展模式中的（）实施策略提供服务A.社区参与B.团结邻里C.提供设施方案D.、社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络老人通过相互陪伴与支50持，缓解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是（）.赞赏老人尝试结交新朋友的行动A.指导老人直接面对丧亲B.引导老人分享经验并且宣泄情绪C.鼓励老人了解并提升抗逆力D.
二、多选题、某老年公寓社会工作者为新人院的老人开设了一个〃美好生活大家创〃的小组，其宗旨是促51进老人之间的理解与支持此小组第三节的主题是相亲相爱的伙伴〃最适合本节活动的是（）〃你争我抢〃大家一起抢凳子A.〃你找我拼〃一起完成牡丹花拼图B.〃击鼓传花J说出三个好朋友的名字C.「我的生活我做主〃说出自己最向往的老年生活D。
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