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全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟晰
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题、表示显示器在横向和纵向上具有的显示点数的指标称为（）1o显示分辨率A.图像分辨率B.显示深度C.图像深度D.、是利用计算机系统及网络系统进行公司和银行之间或者两个银行之间的（）的2EFT电子传输信息A.商品B.价值C.信件D.、常见的容灾备份等级有四个，其中活动互援备份属于（）3密封本地冷备份A.线.异地冷备份B本地热备份C.异地热备份D.、以下关于供应链管理的叙述中，正确的是（）4o供应链管理是物流管理体系的重要组成部分A.供应链管理不包括生产制造过程的活动B.供应链管理涉及从原材料到产品交给最终用户的整个过程C.供应链管理是指企业内部组织机构的管理D.--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------、采用密钥为的〃凯撒密码〃对明文进行加密所得的密文是（）53CHINEDE自己的公钥加密数字摘要形成数字签名A.自己的私钥加密数字摘要形成数字签名B.接受方的公钥加密数字摘要形成数字签名C.接受方的私钥加密数字摘要形成数字签名D.、（）是企业系统规划法（）的核心61BSP定义企业管理目标A.识别企业过程B.定义数据类C.定义信息结构D.、工作流技术在流程管理应用中的个阶段分别是
（623）o流程建模、流程仿真、流程改进或优化A.流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进B.流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护C.流程的计划、流程的设计与实施、流程的运维D.、反映网络时代规律之一的麦特卡夫定律是指（）63计算机的计算功能每个月翻一番A.18性能相同的计算机价格将持续下降B.网络的带宽每个月翻一番C.6对网络投入可以收到的回报是的平方D.N,N、以下不属于供应链管理策略的是（）64有效客户反应（）A.ECR企业资源计划（）B.ERP准时制（）C JIT客户关系管理（）D.CRM、（）是以地理空间数据库为基础，在计算机硬件的支持下，对空间相关数据进行采65集、管理、操作、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策及其它服务而建立起来的计算机技术系统A.AIDCB.GPSC.GISD.RFID、以下关于网络营销的叙述中，错误的是
（66）o网络营销的核心是实现电子化交易A.网络营销不能替代传统营销B.网络营销为促成商务交易提供支持C.网络营销不一定能实现网上直接销售D.、已经发布实施的现有标准（包括已确认或修改补充的标准），经过实施一定时期后，对67其内容再次审查，以确保其有效性、先进性和适用性，其周期一般不超过（）年A.1B.3C.5D.
7、下图是搜狐主页的部分截图，图中椭圆框圈出的网络广告是68o网幅广告按钮广告弹出式广告A.B.C.文本链接广告D.、以下不属于卡的是（69IC）o存储器卡A.磁条卡B.逻辑加密卡C.智能卡D.、模型中，将比特流或字符流转换成帧格式的功能属于（）70OSI物理层A.数据链路层B.网络层C.传输层D.、在进行文件传输时需进行身份验证，如果以匿名方式登录，其用户名是（71FTP）oA.guestB.anonymousC.everyone D.user、以下关于数据仓库的描述错误的是（）72数据仓库是一种可读可写的二维数据库A.数据仓库常作为决策支持系统的底层B.数据仓库中存储的是一个时间段的数据C.数据仓库组织管理数据的方法与普通数据库不同D.、在协议的通信过程中，（）需要服务器向客户机发送服务器证书和公钥，以便73SSL客户机认证服务器身份接通阶段A.认证阶段B.确立会话密钥阶段C.会话阶段、在语言中，不是类成员访问权限的是（D.74C#）oA.publicB.privateC.protectedD.static、物流的（）创造物流的空间效用，它是物流的核心75保管职能A.运输职能B..信息职能C包装职能D.、以下关于协议描述正确的是（76SSL）o协议允许各方之间的报文交换非实时A.SSL是基于应用层的协议B.SSL协议中商家能看到客户的信用卡账户等支付信息C.SSL协议是一个多方报文协议D.SSL、以下属于调查问卷设计阶段工作的是77o调查目的确认A.设定假说B.汇总分析方法确定C.决定提问项目D.、在电子商务交易活动过程中，消费者面临的主要威胁是
（78）o付款后不能收到商品A.竞争者检索商品递送状况B.中央系统安全性被破坏C.消费者提交订单后不付款D.、网络营销的特点是
（79）o表现形式单一A.营销成本提高B.信息传递高效C.时空受到限制D.、以下关于网络营销的叙述中，错误的是
（80）o网络营销不等于电子商务A.网络营销具有时空无限性B.网络营俏以消费者为中心C.网络营销理论将取代传统营销理论D.、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础要提高网站访问量，主要通812013-71,过发挥网络营销的职能来实现网上销售A.信息发布B.网站推广C.网上调研D.、用命令可以查看本机打开的服务端口82A.arp B.ping C.ipconfig D.netstat、在工作流管理系统的几个组成部分中，（）用来执行单独的流程实例83定义工具A.工作流执行服务B.工作流引擎C.用户界面D.、与其他直复营销方式相比，（）更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势84直邮营销在线销售目录营销电话营销A.B.C.D.、以下关于程序错误的叙述中，正确的是（）85o编译正确的程序不包含语义错误A.编译正确的程序不包含语法错误B.除数为的情况可以在语义分析阶段检查出来C.0除数为的情况可以在语法分析阶段检查出来D.
0、在中，（）服务器将域名解析为地址86Internet IPA.WEB.DNSC.SMTPD.FTP、以下文件中，（）是图像文件87A.marry.wpsB.marry.htmC.marry.jpgD.marry.mp
3、电子商务网站的基本构件中，（）用来管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权88限工作流和群件子系统A.内容管理子系统B.邮件和消息服务器C.目录服务器D.、、网络社区营销是网络营销的主要手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的说892013-74法中，错误的是o通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任A.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题B.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值C.网络社区方便企业进行在线调查D.、（）搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，将用户请求同时向多个90搜索引擎提交，并将返回结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户元A.目录B.蜘蛛C.机器人D.、借助用户口碑宣传的网络营销方法是（）邮件列表91A.o病毒营销B.搜索引擎注册C.许可营销D.E-mail、以下关于协议的叙述，错误的是（92SET）o支付系统主要由持卡人、商户、发卡行、收单行、支付网关及认证机构部分组成A.SET6B.SET采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无篡改是基于传输层的通用安全协议C.SET在工作流程中，消费者、在线商店、支付网关都需要通过认证中心认证D.SET、面向对象开发方法的基本思想是尽可能按照人类认识客观世界的方法来分析和解决问题,方93法不属于面向对象方法A.BoochB.CoaDC.OMTDJackson、系统格式转换的第一步是将单证数据转换为（94EDI）o软件A.EDI报文B.EDI平面文件C.表单文件D.、防火墙主要用于保障网络路由的安全性，但不能实现（95o保护那些易受攻击的服务A.控制对特殊站点的访问B.防范内部网络用户的攻击C.集中化的安全管理D.、以下关于牛鞭效应〃的叙述中，错误的是（）96o〃牛鞭效应〃是指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递A.增〃牛鞭效应〃扭曲了供应链内的供给信息，结果导致供应链失调B.〃牛鞭效应〃增加了供应链中产品的生产成本和库存成本C.〃牛鞭效应〃给供应链每个阶段的运营都带来负面影响D.
97、在RSA算法中，若取两个质数p=9,q=13,则其欧拉函数的值是（）A.96B.99C.108D.
91、数字签名的主要功能不包括（）98o保证信息传输的完整性A.防止交易中的抵赖发生B.实现发送者的身份认证C.防止数据在传输过程中被窃取D.、提供计算机网络服务的是网络服务供应商（）它包括（）99ISP,网络接入服务提供商和内容销售提供商A.lnternet网络接入服务提供商和内容服务提供商B.lnternet网络输出服务提供商和内容销售提供商C.lnternet网络输出服务提供商和内容服务提供商
0.Internet、电子商务网站的基本构件中，（）使工作人员和商业伙伴通过因特网共享资源、协100同工作目录服务器A.网站服务器B.内容管理子系统C.工作流和群件子系统D.参考答案与解析、答案1A本题解析本题考查多媒体基础知识图像显示的重要指标主要有图像分辨率、显示分辨率、图像深度、显示深度图像分辨率是指组成一幅图像的像素密度，也是用水平和垂直的像素表示，即用每英寸长度多少点表示数字化图像的大小，通常单位是如在英寸长度上有个像素，则图像分辨率dpi,1100就是如果用来扫描一幅英寸的彩色照片，那么得到一幅100dpi200dpi2x
2.5400x500个像素点的图像对同样大小的一幅图，如果组成该图的图像像素数目越多，则2x200x25x200说明图像的分辨率越高，图像看起来就越逼真相反，图像显得越粗糙因此，不同的分辨率会造成不同的图像清晰度显示分辨率是指显示屏上能够显示出的像素点数目显示器在横向和纵向上具有的显示点数例如，显示分辨率为则表明显示器水平方向上最多显示个点，垂直方向上最多1024x7681024显示个点，整个显示屏就含有个显像点屏幕能够显示的像素越多,说明显示设备768796432的分辨率越高，显示的图像质量越高图像深度是指存储每个像素所用的位数，它也是用来度量图像的色彩分辨率的像素深度确定彩色图像的每个像素可能有的颜色数，或者确定灰度图像的每个像素可能有的灰度级数它决定了彩色图像中可出现的最多颜色数，或灰度图像中的最大灰度等级如一幅图像的图像深度为位，则该图像的最多颜色数或灰度级为种显然，表示一个像素颜色的位数越多，它能b2b表达的颜色数或灰度级就越多具有位颜色的数字图像上，每个像素能够使用的颜色是24224=16种，这种数字图像就称为真彩色若像素值是通过索引或代码查表的方法得到的色彩则777216称为伪彩色显示深度是显示器上每个点用于显示颜色的二进制位数，一般的计算机部应该配有能达到位24显示深度的显示适配卡和显示器，这样的显示适配卡和显示器就称为真彩色卡和真彩色显示器使用显示器显示数字图像时，应当使显示器的显示深度大于或等于数字图像的深度，这样显示器就可以完全反映数字图像中使用的全部颜色、答案2C本题解析本题考查的基本概念是〃〃的缩写，含义为〃电子资金转账〃，EFT EFTElectronic FundsTransfer是利用计算机系统及网络系统进行的公司和银行之间或者两个银行之间的价值的电子传输、答案3D本题解析本题考查容灾备份的基础知识常见的容灾备份等级有以下个第级本地备份、本地保4存的冷备份它的容灾恢复能力最弱，只在本地进行数据备份，并且被备份的数据磁带只在本地保存，没有送往异地第级本地备份、异地保存的冷备份在本地将关键数据备份，然1后送到异地保存，如交由银行保管，灾难发生后，按预定数据恢复程序恢复系统和数据这种容灾方案也是采用磁带机等存储设备进行本地备份，同样还可以选择磁带库、光盘库等存储设备第级热备份站点备份在异地建立一个热备份点，通过网络进行数据备份，也就是通2过网络以同步或异步方式把主站点的数据备份到备份站点备份站点一般只备份数据，不承担业务，拓扑结构当出现灾难时，备份站点接替主站点的业务，从而维护业务运行的连续性第级活动互援备份这种异地容灾方案与前面介绍的热备份站点备份方案差不多，不同的3只是主、从系统不再是固定的，而是互为对方的备份系统这两个数据中心系统分别在相隔较远的地方建立，它们都处于工作状态，并进行相互数据备份当某个数据中心发生灾难时，另一个数据中心接替其工作任务、答案4C本题解析供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终角户的物流计划和控制等职能物流管理是供应链管理体系的重要组成部分供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个增值过程，包括物流活动和制造活动、答案5B本题解析暂无解析、答案6C本题解析本题考查智能代理的过程代理建设是指建设构成代理所需的各种组件代理绑定是指定义组成智能代理的各组件之间的关系代理初始化是指在代理启动时，把代理的各组件绑定在一起代理执行是指在初始化完成后，就可以操纵代理了、答案7D本题解析本题主要考查对我国有关电子商务法规的了解情况《电子商务模式规范》是一本关于电子商务模式规范的建立的推荐性书籍，该规范根据国家相关法律法规和规章以及《互联网信息服务管理办法》的规定，参照中华人民共和国商务部《关于网上交易的指导意见暂行》同时依据相关科技成果和实践经验制定而成，适用于、2007,B2B、、等电子商务模式B2C C2C G2B在规范中明确规定电子商务经营者必须保留用户注册信息，必须对所有的交易建立记录和储存系统，登录和交易日志等交易数据记录至少保存十年，并保护交易双方的隐私权，必须建立安全制度，采取安全防范措施、答案8A本题解析本题考查的基础知识CA认证机构有着严格的层次结构按照协议的要求，在认证机构的体系结构中，根CA SET CA Root是离线的并且是被严格保护的，仅在发布新的品牌时才被访问品牌发布CA CABrand CA CA地域政策、持卡人、商户和支付网关CAGeopolitical CA CAcardholder CA CAMerchant CA CA的证书，并负责维护及分发其签字的证书和电子商务文字建议书地域政Payment Gateway CA策是考虑到地域或政策的因素而设置的，因而是可选的持卡人负责生成并向持卡人分CACA发证书商户负责发放商户证书支付网关为支付网关（银行）发放证书CACA、答案9A本题解析本题考查数据库技术一一结构化查询语言的基本理论的功能包括数据定义、数据操纵、数据库控制、事务控制四个方面SQL数据定义用于定义和修改数据库对象如（创建表）、（删除表）等CREATE TABLEDROP TABLE数据操纵对数据的增、册改和查询操作如（查询数据）、（插入记录）、k SELECTINSERT DELETE（删除记录）、（修改数据）等UPDATE数据库控制控制用户对数据库的访问权限如（授予权利）、（取消权利）等GRANT REVOKE事务控制控制数据库系统事务的运行如（事务提交），（事务撤消）等COMMIT ROLLBACK、答案10B本题解析本题考查防火墙的基础知识网络防火墙就是一个位于内部网络和外部网络之间的设备内部网络流入流出的所有网络通信均要经过此防火墙防火墙对流经它的网络通信进行扫描,这样能够过滤掉一些攻击，以免其在目标计算机上被执行另外，防火墙还可以关闭不使用的端口防火墙的优点是能强化安全策略，能有效地记录上的活动，限制暴露用户点，防火墙Internet是一个安全策略的检查站防火墙的不足之处是不能防范恶意的知情者，不能防范不通过它的连接，不能防备全部的威胁，不能防范病毒、答案11A本题解析本题考查网络基础知识总线型中，所有的节点都直接连到同一条物理信道上，并在该信道中发送和接收数据，因LAN此对信道的访问是以多路访问方式进行的任一节点检测到该数据帧的目的地址（地址）MAC为本节点地址时，就继续接收该帧中包含的数据，同时给源节点返回一个响应当有两个或更多的节点在同一时间都发送了数据，在信道上就造成了帧的重叠，导致冲突出现为了克服这种冲突，在总线中常采用协议，即带有冲突检测的载波侦听多路访问协议，它是LAN CSMA/CD一种随机争用型的介质访问控制方法、答案12A本题解析本题考查邮件列表的基本知识邮件列表（）的起源可以追溯到年，是互联网上Mailing List1975最早的社区形式之一，也是上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息Internet发布早期的邮件列表是一个小组成员通过电子邮件讨论某一特定话题，一般通称为讨论组，由于早期联网的计算机数量很少，讨论组的参与者也很少，现在的互联网上有数以十万计的讨论组讨论组很快就发展演变出另一种形式，即有管理者管制的讨论组，也就是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间有一个根本的区别，讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，而对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息因此也可以理解为，邮件列表有两种基本形式公告型邮件列表通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息，如电子杂志、新闻邮件等；讨论型讨论组所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息，其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮件，通过系统处理后，将这封邮件分发给组内所有成员选项是从邮件列表的所有者角度审视，选项B C是从支付的视角审视，选项是从发送授权的视角审视，都不是基本形式D、答案13D本题解析本题考查数字签名的基本概念数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者接收者只有用发送者的公钥才能解密得到被加密的摘要数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名、接收者能够核实发送者对报文的签名、发送者事后不能抵赖对报文的签名同时，接收者可以用函数对收到的原文再产生一个摘要，Hash与收到的摘要对比，如果二者相同，则说明收到的信息是完整的，从而保证信息传输的完整性但是，数字签名技术不是加密技术，它不能防止数据在传输过程中被窃取、答案14C本题解析暂无解析、答案15C本题解析数据库管理系统向用户提供数据操纵语言实现对数据库中数据的基本操作，如检DBMS DML,索、插入、修改和删除、答案16D本题解析本题考查考生对电子支付业务流程中，各个参与者的功能的了解电子支付业务流程中的参与者包括发行银行该机构为支付者发行有效的电子支付手段，如电子现金、电子支票和信用卡等支付者通过取款协议从发行银行取出电子支付手段，并通过付款协议从发行银行换得电子支付手段商家接收支付者的电子支付手段并为支付者提供商品或服务接收银行接收商家从支付者收到的电子支付手段，验证其有效性清算中心从接收银行收到电子支付手段并验证其有效性，然后提交给发行银行、答案17A本题解析本题考查的基础知识认证机构有着严格的层次结构按照协议的要求，在认证机CACASET构的体系结构中，根是离线的并且是被严格保护的，仅在发布新的品牌CARoot CACABrand CA时才被访问品牌发布地域政策、持卡人、CA CAGeopoliticalCA CAcardholderCAA.FLMRGUGB.FKLQHVHC.MERICAAD.ACIREMA、智能代理的生命周期中，把代理的多个组件绑定在一起的阶段称为
（6）o代理建设A.代理绑定B.代理初始化C.代理执行D.、中华人民共和国商务部年发布了《电子商务模式规范》，要求商家对顾客的电子商务72009信息须保存（）年年A.1年B.3年C.5年D.
10、认证机构有着严格的层次结构，按照协议的要求，根离线并被严格保护，只有在发8SET CA布新的（）时才被访问品牌A.CA地域政策B.CA商户C.CA持卡人D.CA、数据库管理系统能实现对数据库中数据表的创建和删除等操作，这种功能被称为（）9数据定义A.事务控制B.数据操纵C.数据控制D.、防火墙不能实现的功能是（）10隔离公司网络和不可信的网络A.防止病毒和特洛伊木马程序B.对外隐藏内网地址C.IP防止来自外部网络的入侵攻击D.、如果一个网络采用总线结构，该网络传输信息的方式是
（11）o随机争用A.令牌传递B.资源预留C.逻辑环、邮件列表的两种基本形式是（商户和支付网关D.12CAMerchant CACAPayment）o的证书，并负责维护及分发其签字的证书和电子商务文字建议书地域政策是GatewayCACA考虑到地域或政策的因素而设置的，因而是可选的持卡人负责生成并向持卡人分发证书CA商户负责发放商户证书支付网关为支付网关银行发放证书CACA、答案18A本题解析本题考查的基础知识协议安全性是一种开放标准的框架结构，通过使用IPSec Internet IPSec加密的安全服务以确保在协议网络上进行保密而安全的通信使用的数据加密InternetIP IPSec算法是数据加密标准还支持算法,可提供更高的DESData Encryption Standard,IPSec3DES3DES安全性，但相应地，计算速度更慢、答案19C本题解析暂无解析、答案20C本题解析在制定物流方案时，需要重点考虑的因素包括但不限于
①电子商务消费者的地区分布;
②配送细节；
③电子商务物流方案；
④物流成本与库存控制电子商务消费者的收入不属于其重点考虑的因素、答案21B本题解析本题考查的是入侵检测系统的概念根据美国国际计算机安全协会的定义，入侵检测是通ICSA过对计算机网络或计算机系统中的若干关键点搜集信息并分析，从中发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象的一种安全技术根据原始数据的来源，入侵检测系统可分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统基于主机的入侵检测系统主要用于保护运行关键应用的服务器，它通过监视与分析主机的审计记录和日志文件来检测入侵基于网络的入侵检测系统主要用于实时监控网络关键路径的信息，它侦听网络上的所有分组，采集数据，分析可疑现象基于应用的入侵检测系统可以说是基于主机的入侵检测系统的一个特殊子集，也可以说是基于主机入侵检测系统实现的进一步细化，所以其特性、优缺点与基于主机的入侵检测系统基本相同，其主要特征是使用监控传感器在应用层收集信息、答案22D本题解析本题考查电子支付方式方面的基础知识电子货币支付的方式包括信用卡电子支付方式、电子支票支付方式和电子现金支付方式等信用卡的支付主要有种账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和协议方式4SET
①账号直接传输方式，即无安全措施的信用卡支付客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家，但无安全措施，商家与银行之间使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性此种方式，商家必须具有良好的信誉才能使客户放心地使用信用卡支付
②专用账号方式，即通过第三方代理人的支付客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号;客户用账号从商家在线订货，即将账号传送给商家;商家将客户账号提供给第三方代理人,第三方代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家;商家确定接收订货
③专用协议方式，即简单信用卡加密在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议如等当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被SHTTP.SSL简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递由于采用这种具有加密功能的软件及特殊的服务器，商家无法从客户的支付数据中得到信用卡账号的任何信息,保证了支付信息的安全性方式安全电子交易协议是用于银行卡网上交付的协
④SET SecureElectronic Transaction,SET议安全措施主要包含对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术消息摘要主要解决信息的完整性问题，即是否被修改过数字信封是用来给数据加密和解密的双重签名是将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名，保证商家只看到订货信息而看不到持卡人账户信息，并且银行只能看到账户信息，而看不到订货信息因此它成为目前公认的信用卡/借记卡网上支付的国际标准在本题中，只有方式采用双重签名SET、答案23B本题解析本题考查邮件列表的基础知识邮件列表是一种常用的网络营销方法邮件列表实际上也是一种营销形式，基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出与营销的区别是，E-mail E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容E-mail中加入适量促销信息、答案24B本题解析本题考查电子支付方面信用卡支付方式的基本知识信用卡的支付主要有种账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和协议方式4SET账号直接传输方式即无安全措施的信用卡支付，客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家但无安全措施，商家与银行之间使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性此种方式，商家必须具有良好的信誉才能使客户放心地使用信用卡支付专用账号方式即通过第三方代理人的支付，客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号；客户用账号从商家在线订货，即将账号传送给商家;商家将客户账号提供给第三方代理人,第三方代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家;商家确定接收订货专用协议方式即简单信用卡加密，在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议如等，当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被SHTTP,SSL简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递方式安全电子交易协议是用于银行卡网上交付的协议SET SecureElectronic Transaction,SET安全措施主要包含对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术综合分析，本题选B、答案25D本题解析本题考查数字签名的相关概念利用非对称密钥加密技术可以实现数字签名技术数字签名技术是发送方将报文摘要用自己的私钥加密，并将加密的报文摘要同原文一起发送给接收方,接收方只有用发送方的公钥才能解密被加密的摘要，然后对收到的原文产生一个新的报文摘要，并与解密的摘要对比，如果相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则说明信息被修改过同时，由于发送者的私钥无法仿冒，发送者不能否认用自己的私钥加密发送的信息，所以数字签名技术能够保证信息的完整性和用户身份的确定性、答案26B本题解析本题考查级联样式表（）的基础知识CSS又称为〃风格样式表（）〃,它是用来进行网页风格设计的通过设立样式表,可以统一地、有效地控CSS StyleSheet制网页外观有三种方法可以在站点网页上使用样式表
①外部样式将网页链接到外部样式表一般链接的语句形式为link rel=stylesheet,,type=text/csshref=CSS文件路径”
②内页样式在网页上创建嵌入的样式表
③行内样式应用内嵌样式到各个网页元素、答案27D本题解析本题考查地址的相关知识IP地址由网络号与主机号两部分组成，其中，网络号（）用来标识一个逻辑网络，主机号（）用来标识IP net-id host-id网络中的一台主机子网掩码（）是一种用来指明一个地址的哪些位标识的网络号以及哪些位标识的subnetmask IP是主机号的位掩码子网掩码与二进制地址相同，左边是网络位，用二进制数字〃〃表示，的数目等于网络位的长度；右边是主IP11机位，用二进制数字〃〃表示，的数目等于主机位的长度这样做的目的是为了让掩码与地址做运算时00IP AND用遮住原主机数，而不改变原网络段数字，而且很容易通过的位数确定子网的主机数因此，可以通过地00IP址的二进制与子网掩码的二进制进行运算，确定主机的网络地址的二进制与AND
192.
168.
130.
240255.
255.
255.192的二进制做运算，结果为AND
192.
168.
130.192o、答案28D本题解析本题考查搜索引擎的相关概念利用搜索引擎工具可以实现个层次的营销目标
①被搜索引擎收录；
②在搜索结4果中排名靠前；
③增加用户的点击（点进）率；
④将浏览者转化为顾客在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，只有将浏览者转化为顾客才是最终目的、答案29C本题解析本题考查电子商务网站域名的基础知识为保证域名系统的通用性，规定了一组正式的通用标准标号其含义如下表所示Internet域名含义域名COM商业组织MILEDU教育机构NET主要GOV政府部门ORG非、答案30D本题解析本题考查的语法规则编写文档必须遵守以下规则XML XML
①文档必须以声明开始；XML
②元素必须有开始标记和结束标记，空元素也必须有结束标记
③元素名称必须区分大小写；
④文档中必须而且只能有一个包含其他所有元素的元素，称为根元素；
⑤元素可以嵌套，但不能交叉；
⑥属性值必须加引号；
⑦字符〈和只能用于开始标记和引用实体、答案31B本题解析协议是一个协议独立的加密方案，它为网络信息包在协议族的应用层和传输层之间提供安全的通道该SSL TCP/IP协议向基于客户机/服务器应用程序提供客户端和服务器之间的连接安全（数据加密）、数据完整性和身份认证3方面的安全服务协议主要包括握手协议、修改密文协议、告警协议和记录协议等其通信过SSL SSL SSLSSLSSL程所需经历的几个阶段如下表所示协议实现过程说明表因此，在协议的通信过程中，认证阶段需要SSL l.jpg SSL服务器向客户机发送服务器证书和公钥，以便客户机认证服务器身份、答案32D本题解析本题考查对网络营销概念的理解网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动为深入理解网络营销的定义，需要澄清以下问题网络营销不是孤立存在的；网络营销不等于网上销售；网络营销不等于电子商务；网络营销是对网上经营环境的营造、答案33C本题解析暂无解析、答案本题解析34D本题考查应试者存储介质方面的基础知识存储器是计算机系统中的记忆设备，分为内部存储器（简称内存、主存）和外部存储器（简称Main Memory,MM,外存）选项是错误的因为，盘又称为闪存盘，是使用闪存（）作为存储介质的一种半导体存储设A UUSB FlashMemory备，采用接口标准闪存盘具备比软盘容量更大（和USB8GB16GB是目前常见的优盘容量）、速度更快、体积更小、寿命更长等优点，而且容量不断增加、价格不断下降根据不同的使用要求，盘还具有基本型、加密型和启动型等类型，在移动存储领域已经取代了软盘u选项是错误的因为，光盘是一种采用聚焦激光束在盘式介质上非接触地记录高密度信息的存储装置其内容不B会因掉电而丢失，可以长期保留选项是错误的因为，（）是只读存储器，这种存储器是在厂家生产时就写好数据的，其C ROMRead OnlyMemory内容只能读出，不能改变，故这种存储器又称为掩膜这类存储器一般用于存放系统程序和用于微程序ROMo BIOS控制选项是正确的因为，（）是读写存储器，该存储器是既能读取数据也能存入数据的D RAMRan lomAccess Memory存储器.这类存储器的特点是它存储信息的易失性，即一旦去掉存储器的供电电源，则存储器所存信息也随之丢失、答案35B本题解析本题考查网络协议的基础知识协议采用了层次体系结构，所涉及的层次包括网络接口层、传输层、网络层和应用层每一层都实现特定的TCP/IP网络功能，其中负责提供传输层的服务,协议实现网络层的功能其中，网络接口层主要包括协议、TCP IPRS-232协议族、协议等；网络层主要包括（网间协议）和（控制报文协议）；传输层主要包IEEE802X.25IP ICMPInternet括（传输控制协议）和（用户报文协议）；应用层主要包括（超文本传输协议）、（文件传输TCP UDPHTTP FTP协议）、（简单邮件传输协议）、（域名系统）等SMTP DNS、答案36D本题解析本题考查的是网络营销职能实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的、答案37C本题解析本题考查（）算法的概念DES DataEncryption Standard对称密钥密码体制的典型算法是（）算法DES DataEncryptionStandard算法的基本原理是每次取明文中的连续位数据，通过位密钥，对明文进行轮的替代、移位和异或操DES646416作，最终得到转换后的位数据（密文）连续对明文执行上述过程，最终得到全部明文的密文64＞答案38C本题解析本题考查的是网络营销职能中小企业由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，是网络营销的基础工作、答案39C本题解析本题考查网络营销的特点网络营销借助因特网技术表现出一些新的特点，主要包括⑴时空无限性（）表现方2式丰富多彩⑶信息交换的交互性⑷界面友好拟人化（）市场的成长性⑹销售过程的整合性⑺销售方式的5超前性（）信息传递的高效性（）营销成本的经济性（）营销人员的技术性
8910、答案40C本题解析本题考查电子商务信息采集与处理中网上调研分析相关知识网上市场调研的样本类型一般有随机样本、过滤性样本和选择样本过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本通常是以分支或跳问形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题、答案41C本题解析本题考查网幅广告的相关基本概念网幅广告是一种常见的网络广告形式，是以、等格式建立的图像文件，GIF JPG定位在网页中，大多用来表现广告内容，同时还可使用等语言使其产生交互性,用等插件工具增强Java Shockwave表现力网幅广告是最早的网络广告形式是一种音频文件格式，是位图文件格式，是静态图像，WAV BMPJPG也是一种静态图像文件格式、答案42D本题解析本题考查语言的基本知识XML元素是文档的核心，基本语法XML〈标记名〃属性名〃二〃属性值〃…〉数据内容〈，标记〉注释的基本语法XML!--注释的内容、答案43A本题解析本题考查（企业应用集成）的概念EAI从集成深度上来说，从易到难有以下种类的集成
①数据集成为了完成应用集成和业务过程集成，必须首先解决数据和数据库的集成问题在集成之前,必须首先对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型这三步完成以后，数据才能在数据库系统中分布和共享
②应用系统集成为两个应用中的数据和函数提供接近实时的集成例如，在一些集成中用来实现系统与企业后端应用和B2B CRM的集成，构建能够充分利用多个应用系统资源的电子商务网站
③业务流程集成Web当对业务过程进行集成的时候，企业必须在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度业务过程集成包括业务管理、进程模拟以及综合任务、流程、组织和进出信息的工作流，还包括业务处理中每一步都需要的工具能够将业务流程、EAI应用软件、硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享从不同的角度可有不同的分类方法EAI、答案44C本题解析所谓〃劣币驱逐良币〃现象，是指在双本位制下，当两种实际价值不同而面额价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币成为良币，实际价值较低的货币成为劣币，在价值规律的自发作用下，良币被人们收藏熔化，而退出流通领域，而劣币则不断地被人们铸造充斥市场双本位制是指金币和银币按照国家规定的固定比价进行流通和交换的货币制度这种制度虽然克服了由于商品的〃双重价格〃而导致的混乱局面，但是忽视了价值规律的一般作用如果金银市场实际比价大幅度波动，而国家固定比价较市场实际比价显然缺乏弹性，就必然会出现金银的市场比价和固定比价相背离，从而产生〃劣币驱逐良币〃现象、答案45C本题解析本题考查如何正确利用进行广告活动电子邮件又称邮件列表广告，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列E-mail表，将广告加在读者所订阅的刊物中发放给相应的邮箱所属人正确利用进行广告活动，需要注意以下问题E-mail正确书写邮件的内容邮件的〃主题〃一定要鲜明，能说清信的大意，以吸引收信者阅读，避免被当作垃圾邮件被删除选择正确的发信方式为了提高效率，减少读者的麻烦，每份要反复测试不要对未经过分析和过滤E-mail的地址发送电子邮件，一定要明确地知道在给谁发信，否则不但效率低下，而且容易被人列入黑名单同时给众多客户发信，一般应采取〃暗发〃方式让客户主动索取广告通过为客户提供一定的免费服务来发送邮件广告、答案46B本题解析本题考查企业应用集成（）的基础知识EAI企业应用集成（）的目的是实现在企业内外任何相连的应用系统和数据源间无限制的分享数据和业务过程它不EAI仅包括企业内部的应用系统和组织集成，还包括企业与企业之间的集成企业应用集成（）不是中间件，不是工EAI作流，也不是数据传输，通过信息集成实现不同系统的互操作；为了完成应用集成和业务过程集成，企业应用集成（）必须首先解决数据和数据库的集成问题EAI、答案47B本题解析本题考查学生对系统的了解EDI系统的组成包括以下几个部分EDI
①用户接口模块业务管理人员可用此模块进入输入、查询、统计、中断、打印等，及时地了解市场变化，调整策略
②内部接口模块这是系统和本单位内部其他信息及数据库的接口EDI
③报文生成及处理模块该模块有两个功能，其一是接受来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，按照标准生成订单、发票等各种报文和单证，经格式转换模块处EDI EDI理之后，由通信模块经网络发给其他用户；其二是自动处理由其他系统发来的报文EDI EDI EDI
④格式转换模块所有的单证都必须转换成标准的交换格式，转换过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换EDI以及必要的语法控制字符在格式转换过程中要进行语法检查，对于语法出错的报文应拒收并通知对方重EDI EDI发
⑤通信模块该模块是系统与通信网络的接口EDI EDI、答案48D本题解析本题主要考察考生对加密体制的掌握情况现有的加密体制分为两种单钥密码体制和公开密钥密码体制单钥密码体制也被称为对称密钥密码体制，公开密钥密码体制也被称为非对称密钥密码体制其中对称密钥密码体制的典型算法是算法，算法的基本原理是每次取明文中的连续位数据，通过位DES DES6464密钥，对明文进行轮的替代、移位和异或操作，最终得到转换后的位数据（密文）连续对明文执行上述过1664程，最终得到全部明文的密文随着研究的深入，算法在小时内被破译，于是人们加以研究和改进，提出DES24了新的基于分组思想的加密算法，如算法、算法、算法、算法等3DES IDEARC5AES非对称密钥密码体制的典型算法是算法,算法的基本原理是基于大素数难分解原理,即寻找两个大素数比较RSA RSA简单，而将两个大素数的乘积分解则非常困难、答案49D本题解析本题考查考生对标准化的具体内容的了解EDI标准化的工作是实现互通和互联的前提和基础的标准包括网络通信标准、处理标准、联系标准EDI EDI EDI EDI EDI和语义语法标准等EDI这里的语义语法标准又是技术的核心EDI EDI网络通信标准是要解决通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类用户系统的互联目前EDI EDI EDI国际上主要采用（）作为通信网络协议，以解决的支撑环境MHX X.400EDI EDI处理标准是要研究不同地域、不同行业的各种报文共有的〃公共元素报文〃的处理标准它与数据库、管EDIEDI理信息系统（如）等接口有关MPRE1联系标准解决用户所属的其他信息管理系统或数据库与系统之间的接口EDIEDIEDI语义语法标准（又称报文标准）是要解决各种报文类型格式、数据元编码、字符集和语法规则以及报表生EDIEDI成应用程序设计语言等答案50A本题解析本题考查邮件列表的基本概念邮件列表基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出、答案51B本题解析本题考查邮件列表的基础知识邮件列表是一种常用的网络营销方法邮件列表实际上也是一种营销形式，E-mail基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出与营销的区别是，营销直接向用户发送促销信息，E-mail E-mail而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息、答案52A本题解析本题考查的是病毒性营销的定义病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等病毒性营销利用的是用户口碑传播原理，在互联网上，〃口碑传播〃的信息可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段、答案53A本题解析本题考查电子商务应用平台设计的知识电子商务网站基本构件中安全服务器是为了保证电子商务系统的数据安全、应用安全和交易安全、答案54C本题解析本题考查防火墙的基本概念防火墙是在内部网与外部网之间的界面上构造一个保护层，并强制所有进入内部网络的连接都必须经过此保护层，并在此进行检查和连接，从而保护内网防火墙限制了外网对内网的访问，但本身并不具有清除病毒的功能、答案55D本题解析本题考查数字签名的基本概念数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者接收者只有用发送者的公钥才能解密得到被加密的摘要数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名、接收者能够核实发送者对报文的签名、发送者事后不能抵赖对报文的签名同时，接收者可以用函数对收到的原文再产生一个摘要，与收到的摘要对比，如果二者相同，Hash则说明收到的信息是完整的，从而保证信息传输的完整性但是，数字签名技术不是加密技术，它不能防止数据在传输过程中被窃取、答案56C本题解析本题考查的基本概念是〃〃的缩写，含义为〃电子资金转账〃，是利用计算机系EFT EFTElectronic FundsTransfer统及网络系统进行的公司和银行之间或者两个银行之间的价值的电子传输、答案57B本题解析本题考查现代物流系统目标的基本概念5s现代物流系统的动作目标归纳起来简称为即5S,
①优质服务无缺货、损伤及丢失现象，且费用低廉合理，容易让人接受service
②迅速及时可以在用户指定的时间，把货物及时地送达指定的地点speed
③节约空间大力发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用有限的空间space saving和土地面积，缓解城市土地紧缺的问题
④规模适当（）物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和较高的机械化程度scale optimization
⑤合理库存（）合理的库存策略，合理控制库存量，有助于企业自身的发展与调整合理库存不是没stock control有库存和零库存、答案58C本题解析刷新频率是指图像在显示器上更新的速度，也就是图像每秒在屏幕上出现的帧数，单位为刷新频率越高，屏幕Hzo上图像的闪烁感就越小，图像越稳定，视觉效果也越好一般刷新频率在以上时，影像的闪烁才不易被人眼75Hz察觉这个性能指标主要取决于显示卡上的转换速度RAMDAC、答案59B本题解析暂无解析、答案60B本题解析本题考查加密技术中数字摘要技术的基本知识数字签名就是在网络中传送信息报文时，附加一个特殊的唯一代表发送者个人身份的标记,以起到传统上手写签名或印章确认的作用数字签名的使用过程包括签名和验证两部分
①发送方将数字摘要用自己的私钥加密；Z
②发送方将加密后的数字摘要（即数字签名）同原文一起发送给接收方；Z
③接收方用发送方的公钥解密数字签名，得到数字摘要；Z
④接收方对接收到的原文利用同样的算法生成数字摘要；Hasb Z
⑤比较和乙若二者相同，说明信息完整且发送者身份是真实的Z由以上过程可以看到，数字签名具有以下两个作用
①确认信息的完整性
②确认信息发送者的身份，保证发送信息的不可抵赖性综合分析，本题选B、答案61B本题解析本题考查电子商务系统规划方法的相关知识电子商务系统规划方法有很多，其中关键成功因素法（）、战略目标集转化法（）和企业系统规划法（）CSF SSTBSP三种方法用得最多企业系统规划法（）是通过全面调查，分析企业信息需求，制定应用系统总体方案的一种方法它有个基本BSP4步骤
①确定各级管理的统一目标，通过对企业管理目标的定义，界定应用系统的目标
②识别企业过程这是方法的核心识别企业过程可对企业如何完成其目标有深刻的了解，并且有助于定义系BSP统的功能和信息的流程
③定义数据类在识别企业过程的基础上，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据
④定义信息结构即划分子系统，确定应用系统各部分及其相关数据之间的关系公告型与讨论型A.内部型与外部型B.免费型与付费型C.许可型与未许可型D.、数字签名的主要功能不包括（）13o保证信息传输的完整性A.防止交易中的抵赖发生B.实现发送者的身份认证C.防止数据在传输过程中被窃取D.、在支付过程中，消费者选择付款方式、确认订单、签发付款指令时，（）开始介入14A.S-HTTPB.HTTPC.SETD.SSL、、数据库管理系统能实现对数据库中数据表的创建和删除等操作，这种功能被152013-45称为O数据定义A.事务控制B.数据操纵C.数据控制D.、在电子支付业务流程的参与者中，清算中心的作用是（）16为支付者发行有效的电子支付手段，如电子现金、电子支票和信用卡等A.接收支付者的电子支付手段并为支付者提供商品或服务B.接收商家从支付者收到的电子支付手段，验证其有效性C.从接收银行收到电子支付手段并验证其有效性，然后提交给发行银行D.、认证机构有着严格的层次结构，按照协议的要求，根离线并被严格保护，只有在发布新的（）时才被17SET CA访问品牌A.CA]地域政策B.CA]商户C.CA]持卡人D.CA]、在使用的加密标准中，数据加密可使用（）算法18VPN IPSecA.DESB.RSA]C.MD5D.S-MIME]、以下关子协议的描述中，正确的是（）19SET o、答案62A本题解析工作流（）是指工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则，在计算Workflow机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算工作流在流程管理中的应用分为个阶段
①流程建模；
②流程仿真；3
③流程改进或优化其中，流程建模是用清晰和形式化的方法表示流程的不同抽象层次，可靠的模型是流程分析的基础流程仿真是发现流程存在的问题，以便为流程的改进提供指导流程改进或优化是用静态的或动态的模型分析方法和手段来分析已经建立的工作流模型的性能，发现模型中可能存在的瓶颈、死锁等问题，并在此基础上改进或优化工作流模型、答案63D本题解析本题考查电子商务发展的规律摩尔定律是计算机的计算功能每个月翻一番18贝尔定律是性能相同的计算机价格将持续下降吉尔德定律是网络的带宽每个月翻一番6麦特卡夫定律是对网络投入可以收到的回报是的平方N,N综合分析，本题选D、答案64D本题解析本题考查对供应链管理策略的了解供应链管理策略主要包括有效客户反应（）企业资源计划（）、准时制（）和快速反应（）等ECR,ERP JITQR、答案65C本题解析本题考查物流信息技术的相关知识（全球卫星定位系统）是利用分布在约万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进GPS GlobalPositioning System,2行精确测定以进行定位、导航的系统，它主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害监测等（地理信息系统）以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供GIS GeographicalInformation System,多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统自动标识与数据采集（）指的是不用键盘直接将数据输入到计算机系统、可编程逻辑控制器（）或者其他微处AIDC PLC理器中射频标识（）是自动标识与数据采集（）技术之一，这种技术已成为主要的数据采集、标识和分析系统的工RFID AIDC具答案66A本题解析本题考查网络营销的基本概念网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动，网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容网络营销不同于传统的营销方式，也不是简单的营销网络化，它的存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合网络营销的重点在于交易前阶段的宣传和推广，从而为促成交易提供支持通过企业电子商务网站，客户就可能实现直接从网站进行订货和在线支付等活动、答案67C本题解析已经实现了标准化的事物，实施一段时间后,往往由于运动和变化，有可能突破原先的规定，有新的需求，使某些环节的标准失去意义，需要对其内容再次审查，以确保其有效性、先进性和适用性自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期（也称为标龄）由于各国情况不同，标准有效期也不同例如，标准每年复审一次，平均标龄为年；年发布的《中华人民共和国标准化法实施条例》中规定，ISO
54.921988标准实施后的复审周期一般不超过年，即我国国家标准有效期一般为年
55、答案68D本题解析本题考查网络广告的基础知识网络广告有很多表现形式网幅广告（）是以、等格式建立的图像文件，banner GIFJPG定位在网页中，大多用来表现广告内容，同时还可使用等语言使其产生交互性，用等插件工具增Java Shockwave强表现力按钮广告通常由一个企业徽标或产品商标等标志性图案组成，没有广告标语和正文弹出式广告是一种在访问网页时自动弹出新窗口的广告文本链接广告以一排文字作为一个网络广告，单击可以进入相应的广告页面，是一种对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式题目统计、答案69B本题解析本题考查卡的基本知识卡按卡内芯片的不同，分为存储器卡、逻辑加密卡和智能卡（卡）三种存储器IC ICCPU卡只含有一般的芯片卡的内部不能提供任何安全措施,只能由读写器提供一些有限的安全检查手段逻E2PROM辑加密卡由逻辑电路和两部分组成，实现了对存储单元读/写/擦除的控制，增强了卡的安全性；E2PROM E2PROM智能卡内带有（微处理器）、和能进行复杂的加密运算和密钥密码管理，其安全性和可MPU E2PROM.RAM ROM,靠性大大高于前两种卡，应用范围也广泛得多，可一卡多用、答案70B本题解析本题考查七层模型的基本知识0SI
①物理层将数据转换为可通过物理介质传送的电子信号
②数据链路层在两个相邻结点线路上无差错地传送以帧为单位的数据，并进行流量控制并将比特流或字符流转换成帧格式
③网络层为传输层实体提供端到端的交换网络数据功能
④传输层提供端到端的连接
⑤会话层建立、维护和结束会话连接的功能
⑥表示层提供格式化的表示和转换数据服务
⑦应用层提供用户服务，即确定进程之间通信的性质OSI综合分析，本题选B、答案71B本题解析本题考查服务的知识FTP的全称是（文件传输协议），就是专门用来传输文件的协议的主要作用是让用户连FTP FileTransfer ProtocolFTP接上一个远程计算机（这些计算机上运行着服务器程序）查看远程计算机有哪些文件，然后把文件从远程计算FTP机上拷到本地计算机，或把本地计算机的文件送到远程计算机去在的使用过程中，必须首先登录，在远程主机上获得相应的权限以后，方可上传或下载文件也就是说，要想FTP向一台计算机传送文件，就必须具有该计算机的适当授权即必须有用户和口令，否则便无法传送文件这种ID情况违背了的开放性，上的主机不可能要求每个用户在每一台主机上都拥有账号因此就衍Internet InternetFTP生出了匿名用户匿名登录时，其实是在使用的匿名用户来访问服务器FTPo FTPanonymous FTP、答案72A本题解析本题考查数据仓库的概念数据仓库是一种只读的、用于分析的数据库，常常作为决策支持系统的底层数据仓库中存储的是一个时间段的数据，而不仅仅是某一个时点的数据数据仓库是多维的，其组织和管理数据的方法与普通数据库不同、答案73B本题解析本题考查协议通信过程SSL协议的通信过程SSL.接通阶段客户机呼叫服务器，服务器回应客户机1,认证阶段服务器向客户机发送服务器证书和公钥，以便客户机认证服务器身份；如果服务器需要双方认证，还2要向客户机提出认证请求，客户机向服务器发送客户端认证书.确立回话密钥客户机和服务器之间协商确立会话密钥
3.会话阶段客户机与服务器使用会话密钥加密交换会话消息、
4.结束阶段客户机与服务器交换结束信息，通信结束5综合分析，本题选B、答案74D本题解析本题考查设计基础一一语言的相关知识Web C#类成员的访问权限用来限制外界对某一个类成员的访问类成员的访问权限有以下几种允许外界访问public不允许外界访问，也不允许派生类访问，只能在定义该成员的类中调用只允许在定义该成员private Protected的类或其派生类的内部被调用使用该声明符的类型或成员只允许在同一程序集内访问Internal、答案75B本题解析要使消费者或用户买到所需商品，必须使商品从产地到达销地，这一职能只有通过商品运输才能发挥因此，物流的运输职能创造着物流的空间效用，它是物流的核心通过储存，才能保证商品流通连续且均衡地顺畅进行，才能使商品连续且充足地提供给市场物流的保管职能创造着物流的时间效用，是物流的支柱物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用合适的商品包装，可以维护商品的内在质量和外观质量，使商品在一定条件下不至因外在因素影响而被破坏或散失，保障物流活动顺利进行物流的包装职能是运输、储存职能发挥的条件、答案76C本题解析安全套接层协议，是由美国网景公司研究制定的安全协议，主要用于解决Secure SocketsLayer,SSL NetscapeTCP/IP协议难以确定用户身份的问题，为连接提供了数据加密、服务器端身份验证、信息完整性和可选择的客户TCP/IP端身份验证等功能协议在网络分层结构中位于应用层和层之间，由记录协议和握手协议SSL TCP/IP TCPSSL RecordProtocol SSL组成，从安全性来讲，协议中,信息首先发往商家，商家能看到客户的信用卡账户等支付信Handshake ProtocolSSL息协议面向连接，它只是简单地在两方之间建立安全连接SSL
77、答案D本题解析本题考查在线调查表制作的相关知识在线调查表制作包括事前准备、调查问卷设计、事后检查三个阶段各阶段工作内容如下表所示调查目的的确认事前准备明查目的的确认与明确化原有资料.信息的分析设定假说汇总、分析方法的确定决定谓查项目强问形式.回答形式的推敲设定问题方案内容的推敲;殳定问题项目的制1作措词用字的检衣靠查问卷设计夬定回答项目隹间顺序的推敲在行预各测试限拟械的艰裾预备海M进行修正,印刷、校率后检查同查问卷的完成对，调受问卷的完成、答案78A本题解析本题主要考察在电子商务交易活动过程中，考生对交易双方面临威胁的了解程度其中，销售者面临的主要威胁包括中央系统安全性被破坏、竞争者检索商品递送状况、被他人假冒、其他威胁如客户资料被竞争者获悉、消费者提交订单后不付款等消费者面临的主要威胁包括虚假订单、付款后不能收到商品、机密性丧失等、答案79C本题解析本题考查网络营销的特点网络营销（或）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的On-line MarketingE-Marketing信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式网络营销具有以下一些特点（）不受1时空限制网络营销以互联网为基础，而互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周天，每天时随时随地的提供724dx全球性营销服务，⑵表现形式多样互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性⑶个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系⑷高效性计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体,并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求⑸经济性通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗、答案80D本题解析本题考查网络营销的相关基本概念一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称网络营销具有时空无限性、表现方式丰富多彩、信息交互性、界面友好、营销成本经济性等特点网络营销和电子商务是一对紧密相关又有区别的概念电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，其存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合、答案81C本题解析网络营销的主要职能包括品牌建设、网络推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研等获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，而网络推广是网络营销的核心工作网站推广的基本目的是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等目的要提高网站访问量，主要通过发挥网络营俏的网站推广职能来实现、答案82D本题解析本题考查网络命令的基本知识是一个重要的网络管理命令，能够利用命令查看本地计算机或另一台arp:arp arp计算机的高速缓存中的当前内容此外，使用命令也可以用人工方式输入静态的网卡物理地址对arp arp/IP ping:是系列自带的一个可执行命令,利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助分析判定ping Windows网络故障命令可以显示当前配置的设置值，了解计算机当前的地址、子网掩码和默认ipconfig:ipconfig TCP/IPIP网关是一个监控网络的非常有用的工具，它可以显示路由表、实际的网络连接、本机打开netstat:netstat TCP/IP的服务端口以及每一个网络接口设备的状态信息用于显示与、、和协议相关的统计数据，netstat IPTCP UDPICMP一般用于检验本机各端口的网络连接情况、答案83C本题解析本题考查工作流管理系统的组成及其含义工作流管理系统包括定义工具、工作流执行服务、工作流引擎和用户界面定义工具用来定义工作流，它生成工作流定义；工作流执行服务用来执行工作流；可能包含多个相互独立、并行运转的工作流引擎；工作流引擎用来执行单独的流程实例；用户界面是用户操纵工作流列表的界面，可能会调用外部的应用程序、答案84B本题解析本题考查直复营销的基础知识直复营销是指为获取即时的回复并发展持久的顾客关系同精确选定的顾客个人做直接的营销传播根据选择的传播媒体不同，直复营销可以分为人员直接销售、目录营销、直邮营销、电话营销、直复广告营销、订购终端营销和网上营销七种形式在线销售是直复营销的一种新形式，也是网络营销的一个重要组成部分，它是online marketing一种利用互联网向特定用户销售产品或者服务的营销方式，同其他直复营销方式相比，它更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势综合分析，本题选B、答案85B本题解析本题考查程序语言基础知识用户编写的源程序不可避免地会有一些错误，这些错误大致可分为静态错误和动态错误动态错误也称动态语义错误，它们发生在程序运行时，例如变量取零时作除数、引用数组元素下标越界等错误静态错误是指编译时所发现的程序错误，可分为语法错误和静态语义错误,如单词拼写错误、标点符号错误、表达式中缺少操作数、括号不匹配等有关语言结构上的错误称为语法错误而语义分析时发现的运算符与运算对象类型不合法等错误属于静态语义错误、答案86B本题解析本题考查的是中各类服务器的功能服务器提供页面发布服务，服务器提供域名解析，Internet WebWeb DNSSMTP服务器提供邮件收发功能，服务器提供文件传输功能FTP、答案87C本题解析本题考查应试者多媒体方面的基础知识本题的正确答案是选项因为，文件（」）文件采用一种有损压缩算法，其压缩比约为C JPEGPG JPEG15~150,甚至更高对一幅图像按格式进行压缩时，可以根据压缩比与压缩效果要求选择压缩质量因子格式文JPEG JPG件的压缩比例很高，非常适用于要处理大量图像的场合它是一种有损压缩的静态图像文件存储格式，压缩比例可以选择，支持灰度图像、真彩色图像和真彩色图像RGB CMYK、答案88D本题解析本题考查对电子网站基本构件的了解通常电子商务网站需要有以下基本构件，企业可根据自身情况及网站的应用类型进行调整•应用服务器主要用于企业较大规模电子商务应用的开发、发布和管理，同时与企业原有系统集成•工作流和群件子系统主要在于使工作人员和商业伙伴能通过共享资源、协同工作Internet•内容管理子系统主要是简化企业网站的产品管理，提高效率，并把筛选后的相应内容发给最终用户•目录服务器主要用来管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权限，同时为用户的通信和电子商务交易提供通道•性能优化工具主要是改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等•邮件和消息服务器为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构•个性化信息服务主要是在实时分析用户数据的基础上提供服务，从而对用户行为更好地理解，使得企业能够跟踪、分析、理解网站用户•搜索引擎电子商务网站要具备优秀的搜索功能•安全服务器用于保证电子商务系统数据安全、应用安全和交易安全•网站服务器主要是为了把网站信息发布给用户、答案89C本题解析网络社区营销是网络营销主要手段之一，就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果其主要作用包括（但不限于）
①可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任；
②为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问相关网站；
③作为一种顾客服务的工具，利用或聊天室等形式在BBS线回答顾客的问题；
④可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室；当然，这些网站必须为进入社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值；
⑤建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站；
⑥方便进行在线调查、答案90A本题解析本题考查搜索引擎分类的基本概念按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三类
①目录式搜索引擎（）Directory SearchEngine该类搜索引擎以人工或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务这种搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入维护工作量大、信息量少、信息更新不及时目录式搜索引擎的代表是:、、Yahoo!LookSmartAsk JeevesSnap OpenDirectoryo
②机器人搜索引擎Crawler-Based SearchEngine该类搜索引擎由一个称为蜘蛛的机器人程序以某种策略自动地在中搜集和发现信息，由索引器为搜Spider Internet集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户服务方式是面向网页的全文检索服务该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，但不可避免地引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选机器人搜索引擎的代表是:AltaVista,Northern LightExcite lnfoseeklnktomi FASTLycosGoogle
③元搜索引擎Meta SearchEngine该类搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户服务方式为面向网页的全文检索这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同元搜索引擎的代表是、WebCrawler InfoMarket、答案91B本题解析本题考查网络营销方法的基础知识常用的网络营销方法包括搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可营销、个性化营Email销、会员制营销，病毒性营销等其中，病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众、答案92C本题解析本题考查协议的相关知识协议是目前已经标准化且被业界广泛接受的一种网际网络信用卡付款机制它SET SET由和两大信息卡组织共同推出，并且由众多信息产业公司，如、、等共同Visa MasterCardMicrosoft NetscapeRSA协作发展而成支付系统主要由持卡人、商家、发卡行、收单行、支付网关及认证机构等个部分组成SET6SET采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无篡改协议是基于应用层的协议为了保证交易的安全，协SET SETSET议规定参与交易的各方，包括支付网关、网上商家、持卡客户，在参加交易前必须到认证中心申请并安装SETCA数字证书，以向其他各方认证自己的真实身份、答案93D本题解析本题考查面向对象开发方法面向对象开发方法有方法、方法和方法方法是一种面向Booch CoadOMT Jackson数据结构的开发方法、答案94C本题解析本题考查构成工作流程EDI的工作流程发送方计算机应用系统生成原始用户数据，发送报文的数据影射与翻译第一步影射程序将用户EDI格式的原始数据报文展开为平面文件，以便使翻译程序能够识别第二步，翻译程序将平面文件翻译为标准的EDI格式文件平面文件是用户格式文件和标准格式文件之间的中间接口文件EDI综合分析，本题选C、答案95C本题解析本题考查网络安全方面防火墙的基本知识防火墙主要用于实现网络路由的安全性网络路由的安全性包括两个方面限制外部网对内部网的访问，从而保护内部网特定资源免受非法侵犯；限制内部网对外部网的访问，主要是针对一些不健康信息及敏感信息的访问防火墙能完成下列功能
①保护那些易受攻击的服务；
②控制对特殊站点的访问；
③集中化的安全管理；
④对网络访问进行记录和统计目前防火墙也有一些缺陷
①限制有用的网络服务；
②不能防范内部网络用户的攻击；
③不能完全防范病毒综合分析，本题选C、答案96B本题解析本题考查供应链管理方面的基础知识牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调相联存储器是一种按内容访问的存储器牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩；牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系、答案97A本题解析算法是考试的重点，算法如下
①选择两个不同的大素数门和己一般为位左右的十进制数；
②计算RAS RSA100乘积和其中称为欧拉函数值；
③选择一个与互为素数的小整数作为公开的加密指数；n=rl*r2s=rl-1*r2-l,s se
④由找到一个秘密的解密指数满足二；
⑤将明文划分成长度小于位的块；若用表示明文，e d,e*d lmodsIgn xy表示密文，则加密过程是y=xAe modn解密的过程是x=yAd modn本题中两个质数p=9,q=13,则其欧拉函数值
二、答案9-1x13-1=9698D本题解析本题考查数字签名的基本概念数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者接收者只有用发送者的公钥才能解密得到被加密的摘要数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名、接收者能够核实发送者对报文的签名、发送者事后不能抵赖对报文的签名同时，接收者可以用函数对收到的原文再产Hash生一个摘要，与收到的摘要对比，如果二者相同，则说明收到的信息是完整的，从而保证信息传输的完整性但是，数字签名技术不是加密技术，它不能防止数据在传输过程中被窃取、答案99B本题解析电子商务系统及其应用功能都需要相关技术的支持电子商务的框架是实现电子商务的技术保证，一般将其归纳为四个层次和两个支柱四个层次是网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层和贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准四个层次之上是电子商务的应用网络层是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网这些不同的网络提供了电子telecom cableTVwireless Internet,商务信息传输线路及服务提供计算机网络服务的是网络接入服务提供商Internet和内容服务提供商他们统称为网络服务供应商IAP ICP,ISPo、答案100D本题解析本题考查电子商务网站设计常用构件的基础知识电子商务网站包括以下基本构件
①应用服务器主要用于企业较大规模电子商务应用的开发、发布和管理，同时与企业原有系统集成
②工作流和群件子系统主要在于使工作人员和商业伙伴能通过因特网共享资源、协同工作
③内容管理子系统主要是简化企业网站的产品管理、提高效率，并把筛选后的相应内容发给最终用户
④目录服务器主要用来管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权限，同时为用户的通信和电子商务交易提供通道
⑤性能优化工具主要是改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等
⑥邮件和消息服务器为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构
⑦个性化信息服务主要是在实时分析用户数据的基础上提供服务，从而对用户行为更好地理解，使得企业能够跟踪、分析、理解网站用户
⑧搜索引擎电子商务网站应具备优秀的搜索功能
⑨安全服务器保证电子商务系统的数据安全、应用安全和交易安全⑩网站服务器主要是为了把网站的信息发布给用户以上构件是建设电子商务网站通常所需的，可以根据企业自身情况以及网站的应用类型，进行调整要求报文交换必须是实时的A.报文不能在银行内部网上传输B.基于应用层的协议C.商家能看到客户的信用卡账户等支付信息D.、推行电子商务关键之一是制定和执行一套合理的物流方案在制定物流方案时，（）不属于应重点考虑的因素20电子商务消费者的地区分布A.配送细节B.电子商务消费者的收入C.物流成本与库存控制D.、根据原始数据的来源，入侵检测系统可分为基于（）的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的21入侵检测系统客户机A.主机B.服务器C.路由器、在信用卡电子支付方式中，采用双重签名安全措施的支付方式是（D.22）o账号直接传输方式A.专用账号方式B.专用协议方式C.协议方式D.SET、以下关于邮件列表的叙述中，正确的是23o邮件列表是一组垃圾邮件A.件列表基于用户许可原则B.邮件列表不能包含促销信息C.邮件列表不可以退订D.、在信用卡支付方式中，（）是通过第三方代理人支付的24账号直接传输方式A.专用账号方式B.专用协议方式C.方式D.SET、关于数字签名的说法错误的是〃（）〃25数字签名可保证信息传输过程中信息的完整性A.数字签名提供信息发送者的身份认证B.非对称密钥加密是实现数字签名的主要技术C.数字签名是将数字摘要用发送者的公钥加密，与原文一起传送给接收者D.、在网页中使用链接样式文件〃〃的正确语句是（）26css file.cssA.include rel=stylesheet type=text/csshref=css_file.cssB.link rel=stylesheet type=text/csshref=css_file.cssC.import rel=stylesheet type=,,tex/csshref=css_file.cssD.use rel=stylesheet type=text/css,,href=icss_file.css、如果某台主机地址是子网掩码是那么该主机所属网络地址是（27IP
192.
168.
130.
240255.
255.
255.192,）oA.
192.
168.
130.0B.
192.
168.
130.1C.
192.
168.
130.240D.
192.
168.
130.
192、搜索引擎营销的最终目的是（）28o在搜索结果中排名靠前A.被搜索引擎收录B.增加用户的点击率C.将浏览者转化为顾客D.、商业性机构网站的域名类型是
（29）oA.govB.orgC.comD.net、以下关于编写文档的描述，错误的是（）30XMLo空元素必须有结束标记A.元素名称必须区分大小写B.文档中必须有一个根元素C.属性值必须加冒号D.、在协议的通信过程中，（）需要服务器向客户机发送服务器证书和公钥，以便客户机认证服务器身份31SSL接通阶段A.认证阶段B.确立会话密钥阶段C.会话阶段D.、以下关于网络营销的叙述中，正确的是
（32）o网络营俏等同于在网上销售产品A.网络营销就是网站推广B.网络营销等于电子商务C.网络营销是对网上经营环境的营造、下列配送中心中，（）是按功能来划分的D.33城市配送中心A.批发商型配送中心B.加工配送中心C.化妆品配选中心D.、掉电后存储在（）中的数据会丢失34盘A.U光盘B.C.ROMD.RAM、协议属于协议族中的（35UDP TCP/IP）o应用层A.传输层B.网络层C.网络接口层D.、不属于网络营销职能的是
（36）o网络品牌A.信息发布B.顾客服务C.个性化营销D.、算法的基本原理是每次取明文中的连续（）位数据，通过相应的操作，最终得37DES到转换后的相同位数密文A.16B.32C.64D.
128、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的（）职能来实38现网上销售A.信息发布B.网站推广C.网上调研D.、以下不属于网络营销特点的是39o不受时空限制A.信息交互性强B.表现形式单一C.营销成本低D.、商户进行网上调研分析时，采用对期望样本的配额，限制一些不具代表性的样本的方法40被称为（）o随机样本A.选择样本B.过滤性样本C.判别性样本D.、动态网幅（）广告的图像通常是格式文件41BannerA.BMPB.WAVC.GIFDJPG、阅读下面文档，下列说法正确的是（）42XMLbook〈/〉V!--作者信息Vauthortony authorbookcode97873022/bookcode/book〉是元素对象，同样也是数据内容A.Vbook〈〉是数据内容B.author作者信息-〉是元素对象C.V!-是数据内容、从集成的深度上来说，从易到难的顺序是（D.9787302243EAI）oA.数据集成，应用系统集成,B.业务流程集成应用系统集成，数据集成,C.业务流程集成业务流程集成，数据集成,D.应用系统集成数据集成，业务流程集成,应用系统集成、〃劣币驱逐良币〃现象是在（）货币制度下产生的44银币本位制A.平行本位制B.双本控制C.金币本位制、利用进行广告活动的不正确方式是D.45E-mail邮件的〃主题〃要鲜明，以吸引收信者阅读A.让客户主动索取广告B.同时给众多客户发信，一般应采取〃明发〃方式C.同时给众多客户发信，一般应采取〃暗发〃方式D.、以下关于企业应用集成（）的叙述中，错误的是（46EAI）o包括企业内部与企业之间的集成A.EAI是一种对象中间件B.EAI能够实现不同系统的互操作C.EAI需要首先解决数据和数据库的集成问题D.EAI、在的软件结构中，（）能自动处理由其他系统发来的报文47EDIEDIEDI内部接口模块A.报文生成及处理模块B.格式转换模块C.通信模块D.、属于非对称密钥密码体制的算法是
（48）o算法A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.RSA、标准化的工作是实现互通、互联的前提和基础，其中（）解决各种报文类型格49EDI式、数据元编码、字符集和语法规则网络通信标准A.EDI处理标准B.EDI联系标准C.EDI语义语法标准D.EDI、在营销中，以下不属于用户许可的方法的是（）50E-mail购买用户信息A.用户注册B.用户主动订阅的新闻邮件C.用户登录D.
二、多选题、以下关于邮件列表的叙述中，正确的是51o邮件列表是一组垃圾邮件A.件列表基于用户许可原则B.邮件列表不能包含促销信息C.邮件列表不可以退订D.、网络营销常用的方法有很多，其中，（）是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，52营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众，这种传播在用户之间自发进行，几乎不需要费用病毒性营销A.博客营俏B.网络社区营销C.会员制营销D.、电子商务网站基本构件中的安全服务器不能用来保证电子商务系统的（网络安全53A.）o交易安全B.数据安全C.应用安全D.、防火墙可以
（54）o清除病毒A.限制外网对外网的访问B.限制外网对内网的访问C.限制内网对内网的访问D.、数字签名的主要功能不包括
（55）o保证信息传输的完整性A.防止交易中的抵赖发生B.实现发送者的身份认证C.防止数据在传输过程中被窃取D.、是利用计算机系统及网络系统进行公司和银行之间或者两个银行之间的（）的56EFT电子传输信息A.商品B.价值C.信件D.、现代物流系统的目标不包括（575s）o节约空间A.零库存B.迅速及时C.优质服务D.、（）越高，屏幕上图像的闪烁感越小，图像越稳定，视觉效果也越好当前中该指标大多米用（）58PC Hzo分辨率A.显存容量B.刷新频率C..色深D、在密钥产生过程中，已知（）选择确定使得（（（））则的值为（59RSA n=160,e=23,d d=l/e mod0n,d）oA.17B.7C.
27、在数字签名过程中，发送方用（D.3760）o。
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