还剩27页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
A任务B.沟通C.过程D.工作
45、20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:〃我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!〃小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）A.统计学标准B.行为适应性标准C.个人主观体验D.社会规范与价值标准
46、在遵循机构的政策和行政规范的情况下，志愿者督导的最终目标是（）oA.规范志愿者提供服务的程序B.加强志愿者的专业价值C.尽可能提供质量最佳的服务D.培养出志愿者领袖
47.（2016年）某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个〃美好生活大家创〃的小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持此小组第三节的主题是〃相亲相爱的伙伴〃最适合本节活动的是（）A.〃你争我抢〃大家一起抢凳子B.〃你找我拼〃一起完成牡丹花拼图C〃击鼓传花〃说出三个好朋友的名字D.〃我的生活我做主〃说出自己最向往的老年生活
48、由于王超有家庭暴力行为，所以妻子离家出走社会工作者小李认为王超的行为是偏差行为，此判断的依据是（）A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验
49、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）oA.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式
50、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者小刘能够〃自我觉醒〃，可以自主地思考一些事情，并借此确保小刘对专业问题的反思不会影响到服务对象与他之间的协助关系老王的教导内容属于教育性督导的（）A.教导有关〃工作者本身〃的知识B.教导〃工作过程〃的知识C.教导有关〃服务对象群〃的特殊知识D.提供专业性〃建议和咨询〃
二、多选题
51、关于后现代主义的特征，下列说法不正确的是（）A.反对任何统一化的企图B.后现代是一个整体时代C.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代D.后现代是人们看待世界观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机
52、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索一描述一宣泄
53、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个〃差生〃社会工作者在与其交流中发现,小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是（）A.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱改变是〃坏孩子〃的看法
54、（2019年真题）服务对象〃我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之如果父母知道一定会急疯的……〃社会工作者〃你能考虑到父母的心情，也知道自己的行为，说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……〃根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的技巧是（）A.心理动力反思B.间接影响C.探索一描述一宣泄D.直接影响
55、社会工作者肖斌接待了前来寻求帮助的崔大妈，认真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法这说明，在社会工作中，社会工作者与服务对象是（）工作关系A.互动B.民主C.从属D.互助
56、（2019年真题）社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（）A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.非对等控制组设计D.简单时间序列设计
57、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容
（1）机构财务收支情况；
（2）机构开展社会公益活动回报社会情况；
（3）机构各服务项目的服务满意度统计结果；
（4）机构的内部组织结构及管理制度执行情况从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代
58、社会工作者对服务对象说〃我非常理解你现在的感受如果我遇到了像这样的事情，我一定比你还要伤心〃在这里，社会工作者运用了（）技巧A.感同身受B.制造气氛C.积极主动D.自我披露
59.（2018年）社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目，并与社区居民代表座谈交流为了确保上述工作的顺利开展，该主管最恰当的做法是（）A.给予社会工作者足够的职权B.给予社会工作者足够的自由C.帮助社会工作者与同事协调D.帮助社会工作者向公众交代
60、（2016年真题）李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了李先生找社会工作者小林倾诉〃我太没用了，活着真没意思〃小林说〃李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好,工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会〃小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）A.限定目标B.反映感受C.提供支持D.替代选择
61、周周是一个非常遵守交通规则的孩子，每次爷爷看到另一边没有车过来打算闯红灯的时候都会被周周阻止周周的道德价值体现了科尔伯格道德发展阶段的A.遵守法规和秩序定向阶段B.社会契约定向阶段C.普遍性伦理准则阶段D.〃好孩子〃定向阶段
62、冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石由此可知，冲突理论属于oA.实证主义理论B.后现代主义理论C.本体知识D.基础理论
63、弗洛伊德精神分析理论认为，当人格失调时，需要将治疗的焦点放在A.对自我的教育上B.对环境的调适上C.对他人的调适上D.对自我的强化上
64、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者小刘能够〃自我觉醒〃，可以自主地思考一些事情，并借此确保小刘对专业问题的反思不会影响到服务对象与他之间的协助关系老王的教导内容属于教育性督导的A.教导有关〃工作者本身〃的知识B.教导〃工作过程〃的知识C.教导有关〃服务对象群〃的特殊知识D.提供专业性〃建议和咨询〃
65、物体在一个力系作用下，此时只能，不会改变原力系对物体的外效应A.加上由二个力组成的力系B.去掉由二个力组成的力系C.加上或去掉由二个力组成的力系D.加上或去掉另一平衡力系
66、社会工作伦理属于伦理中的A.个人伦理B.特殊伦理C.社会伦理D.专业伦理
67、在社会策划模式中，社会工作者采用不同的方法确定社区需要下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是A.通过量表测量服务对象需要B.通过服务对象参与确定需要C.通过服务使用者资料评估需要D.通过社会或专业认可的数据推断需要
68、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）oA.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案D.采用整体的思维，从根本上〃一揽子〃解决社区的多重问题
69、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（）A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的
70、社会工作者在组织小组成员进行讨论时，如发现组员脱离了主题的范围时，应采取（）的手段来处理A.限制B.沉默C.摘述D.引导
71、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解接下来的督导过程中，老高首先要做的是（）A.明确双方的角色期待和要求B.分享个人的工作经验和感受C.综述小王的学习和成长过程D.从小王的处境中找督导起点
72、社会工作者魏淑华在小组中适当地组织不同的活动，制造机会让自助小组的成员承担一些对他们来说具有挑战性的任务,帮助他们在亲身实践中肯定自己的能力，看到自己对家庭、对自助小组、对社会的贡献，增强自信心，获得成就感这是运用发展自助小组技巧中的（）A.鼓励B.体验式学习C.正面强化D.组织活动
73、下列说法中，符合精神分析理论的是（）A.潜意识对人的行为几乎没有影响B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足
74、将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（）oA.行为对社会的作用是积极还是消极B.行为是否符合正常模式和社会规范C.行为的起源D.行为是否正常
75、（2019年）42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大工作10年来，亲友常劝她换工作秦女士却说〃这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易〃根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是（）A.流动智力缓慢下降B.道德感不断增长C.实用智力不断增长D.理智感缓慢下降
76、社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（）,用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果A.服务方案B.服务效果C.服务宗旨D.服务表现和成果
77、服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的方式、内容，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用这体现了社会工作价值观的（）实践原则A.接纳B.非评判C.个别化D.当事人自决
78、社会工作者小赵在采用治疗模式为医院的病人开展小组服务时不仅运用了社会工作专业技巧，而且运用了精神病学、心理学等方面的技巧这体现了治疗模式的（）实施原则A.综合性原则B.建构性原则C.个别性原则D.共同性原则
79、社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机下列企业捐赠动机中属于〃公共关系〃的是（）A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工
80、在小组工作中，社会工作者通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长在这里，社会工作者运用了（）A.小组治疗元素B.行为改变技巧C.结构化组员角色技巧D.小组外在力量法
81、社会工作行政作为一种社会工作服务方法，它在性质上属于（）oA.社区工作模式B.小组工作模式C.间接社会服务D.直接社会服务
82、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随便大小便，引起了其他居民的不满,甚至发生过口角社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题下列小赵的做法中，较为适当的是（）A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
83、2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要〃建设宏大的社会工作人才队伍〃，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）A.普通社会工作B.行政性社会工作C.业余社会工作D.专业社会工作
84、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C.注重从人际交往的场景中了解服务对象D.注重社会工作者自身的品格和态度
85、社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者按照罗斯曼对社会工作目标的分类，这个目标属于（）oA.具体目标B近期目标C.过程目标D.任务目标
86、下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
87、（2015年真题）城市家庭调查问卷尊敬的居民您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查每一个家庭都希望能幸福、美满地生活并对社会做出贡献，您的希望也是我们的愿望但每个家庭都会面临这样那样的困难，也需要各种帮助和支持我们的调查正是为了征求您的意见，了解您的需求,为下一步制定相关政策和服务方案提供依据访问结果将会绝对保密，请不必有任何顾虑希望得到您的支持和合作谢谢！某市城市调查研究中心2015年4月根据封面信内容设计要求，以上封面信缺少的是（）A.研究机构和保密原则B.调查者身份和研究机构C.保密原则和对象选择方法D.对象选择方法和调查者身份
88、李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）A.对其问题进行预估B.对其提供资源信息C.对其制定干预目标D.与其签订服务协议
89、由于小双父母工作很忙，在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是（）oA.控制B.攻击C.退缩D.依恋
90、社会工作者对（）的伦理责任不属于社会工作专业伦理的主要内容A.服务对象B.同事C.国家政党组织D.服务机构
91、考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的，其中心理场含有（）的两极化A.本我和环境B.自我和环境C.超我和环境D.自我和地理环境
92、项目是指为达到符合规定要求的目标,按限定时间、限定资源和限定质量标准等约束条件完成的,由一系列相互协调的受控活动组成的特定过程（）
93、在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向这是哪一阶段工作的内容？（）A.评估阶段B.巩固阶段C.准备阶段D.启动阶段
94、为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话组员甲〃上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分〃组员乙〃是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙〃组员丙〃对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲〃其他组员（同声附和，纷纷表达对小李的不满广是啊……〃此时，小冯适宜的做法是（）A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题
95、督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进这是在（）的工作A.督导前期B.开展期C.工作期D.终结期
96、（2018年真题）某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）A.社区居民对社区问题的感知察觉B.基层政府对社区问题的评价判断C.社会工作者对该问题的专业判断D.相关部门解决该问题的政策指引
97、下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是A.组织原则B.同化原则C.顺应原则D.认知原则
98、社会服务机构的组织结构中，是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构A.直线式组织结构B.直线职能参谋型组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构
99、城市家庭调查问卷尊敬的居民您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查每一个家庭都希望能幸福、美满地生活，并对社会做出贡献，您的希望也是我们的愿望但每个家庭都会面临这样那样的困难，也需要各种帮助和支持我们的调查正是为了征求您的意见，了解您的需求,为下一步制定相关政策和服务方案提供依据访问结果将会绝对保密，请不必有任何顾虑希望得到您的支持和合作谢谢！某市城市调查研究中心2015年4月根据封面信内容设计要求，以上封面信缺少的是A.研究机构和保密原则B.调查者身份和研究机构C.保密原则和对象选择方法D.对象选择方法和调查者身份
100、2017年在社会策划模式中，社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是A.评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势B.列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择C.了解该社区内有影响力的人士对计划的期望D.为计划的实施争取财政支持和配置人力资源参考答案与解析
1、答案B本题解析社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型
①封闭式的提问，如〃是不是〃；
②深究回答型的提问，社会工作者可以用〃描述〃〃告诉〃解释〃等词提问；
③重新定向型的提问，如〃刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的〃；
④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗〃；
⑤开放式的提问，如用〃怎样〃〃为什么〃等词提问在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法
2、答案D本题解析SWOT分析法即各策略的优势（strength）、弱点（weak）、机会（opportunity）和威胁（threat）
3、答案B本题解析本题考查埃里克森的人类发展阶段论埃里克森的人类发展阶段论将人的发展分为婴儿期（0~1岁）、幼儿期（1〜3岁）、儿童早期（3〜6岁）、儿童中期（6〜12岁）、青少年期（12〜20岁）、成年早期（20〜40岁）、成年中期（40〜65岁）、成年晚（老年）期其中青少年期的重要联系是同辈群体，角色模式任务是发展自我同一性
4、答案A本题解析社会工作督导志愿者的功能包括行政、教育和支持三大功能排除D选项支持性督导运用的策略
1.记住志愿者的名字，了解志愿者的个人特点
2.口头鼓励和称赞
3.颁奖表扬和赠送纪念品
4.开展旅行、聚餐等社交性活动5,举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动
6.个别性会谈
5、答案A、C、D本题解析渗透能力即渗透性，指浆液注入岩层的难易程度对于悬浊液，渗透能力取决于颗粒大小;对于透能力取决于黏度砂性土孔隙直径必须大于浆液颗粒直径的3倍以上浆液才能注入据此，国内标准水泥粒径为
0.085mm,只能注入
0.0255的孔隙或粗砂中凡水泥不能渗入的中、细、粉砂土地层，只能用化学浆液新版章节练习，考前压卷，完整优质题专+考生笔记分享，实时更新，金考典软件,下载链接VAVw.jinkaodian.com,
6、答案B本题解析改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点A错误西方20世纪中期以后，社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响，形成了一些新的模式，比如人本主义模式、赋权增能模式、女权主义模式、后现代模式，从而形成多种理论模式并存、多种工作方法竞相发展的局面这也是社会工作不断繁荣发展的表现B正确1991年中国社会工作者协会成立，1994年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程此后，民政部门对干部进行在职培训时讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局C错误
7、答案C本题解析A项是成长小组，B项是支持小组，D项是治疗小组
8、答案C本题解析社会工作在传统上关注社会问题，并以解决社会问题、促进社会公正作为自己的职责现代社会工作除了关注社会问题.还特别关注社会和谐与社会发展
9、答案A本题解析本题考查动员群众的技巧家访是动员群众的常用办法，而且效果较好这个方法最大的困难在于，要花费大量的人手才可以与群众建立深度关系（考点动员群众的技巧）
10、答案D本题解析在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施
①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；
②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度；
③重新调整小组规范和契约；
④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；
⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决
11、答案B本题解析制定财务预算的方法主要有以下三种
①单项预算法这是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算
②方案预算法此方法以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助
③零基预算法社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算该机构编制预算宜采用方案预算法
12、答案D本题解析小组外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法
13、答案C本题解析司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作;狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作本题中社会工作者为阿威提供的服务属于司法社会工作
14、答案A本题解析社会目标模式的实施原则⑴致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；⑵致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力；⑶致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力；
（4）致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动,并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目
15、答案B本题解析理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
16、答案A本题解析与组员沟通的技巧有
（1）营造轻松、安全的氛围
（2）专注与倾听
（3）积极回应
（4）适当自我表露
（5）对信息进行嗟商
（6）适当帮助梳理
（7）及时进行小结
17、答案D本题解析面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突
5.处理抗拒行为
6.协调和处理冲突
7.保持组员对整体目标的意识
8.协助组员重新建构小组
9.适当控制小组的进程
18、答案A本题解析本题考查人类行为的特点人类行为具有适应性、多样性、发展性、可控性和整合性等特点，适应性强调人类行为的根本目的在于适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境（考点人类行为的特点）
19、答案B本题解析科尔伯格的道德发展阶段理论认为儿童的道德判断是按三个水平、六个阶段向前发展的6岁的妞妞属于前习俗水平（0〜9岁），这一水平包括两个阶段第一阶段是惩罚与服从定向阶段，在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受表扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的妞妞的行为即是这一阶段的一种体现
20、答案C本题解析焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，〃不批评〃是其重要原则
21、答案A本题解析科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论前习俗水平、习俗水平、后习俗水平处在习俗水平儿童能够着眼于社会的希望与要求，并以社会成员的角度思考道德问题，已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会规范，并遵守和执行社会规范习俗水平包括两个阶段第一阶段寻求认可定向阶段，也称〃好孩子〃定向阶段处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可总是考虑到他人和社会对〃好孩子〃的要求，并总是尽量按这种要求去思考第二阶段遵守法规和秩序定向阶段
22、答案A本题解析后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而是有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令后习俗水平包括两个阶段第一阶段社会契约定向阶段；第二阶段普遍性伦理准则阶段
23、答案C本题解析以人为中心，促进社区居民的成长和进步，是社区工作的重要目标和实践原则社区工作的任务目标是解决社区问题，而过程目标强调人的发展，即发展居民之间的相互关心和合作态度，培养居民解决社区问题的能力和信心社会工作者需要经常提醒自己社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务只有社区居民共同关注社区事务，有责任意识参与社区建设，才能形成社区的可持续发展题中，在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑居民对问题的关注程度
24、答案D本题解析社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，故又称政策倡导者
25、答案A本题解析暂无解析
26、答案B本题解析社会工作者督导过程中的技巧包括
（1）督导的相互契合技巧；
（2）订立协议；⑶开展话题的技巧；
（4）同感与分享感受的技巧；
（5）要求被督导者努力工作和分享资料；
（6）督导会谈的结束技巧本题中，老谢的做法体现了督导的相互契合、开展话题以及同感与分享感受的技巧
27、答案B本题解析家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期
28、答案D本题解析中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值
29、答案D本题解析个案研究的优点了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论故D错误
30、答案D本题解析考点社会工作者对同事的伦理责任社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下7个方面⑴尊重
（2）保密性
（3）合作⑷利益冲突与争议的处置⑸咨询⑹教育与培训⑺服务转介
31、答案C本题解析访问法较适用于实地研究，尤其是个案研究其优点是适应面广、弹性大，由于可以当面互动从而有利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资料题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法
32、答案A本题解析本题考查社会工作价值观操作原则中服务对象的自我决定的内容在社会实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用
33、答案B本题解析记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料在得到组员同意的情况下，黑钻押题，，可以对小组过程进行录音或录像它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料,特别是一些重要细节34答案B本题解析社会工作者与志愿者的区别表现在
①活动方式不同；
②专业技术能力不同；
③处理问题的难易程度不同；
④社会约束不同其中，活动方式不同是指社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其〃业余〃活动社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作但是志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务
35、答案B本题解析从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段,所以特别重要通过题干中消除陌生感、建立信任关系得出答案为工作开始阶段
36、答案B本题解析暂无解析
37、答案错误本题解析暂无解析38答案A本题解析同感社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受故本题答案为A
39、答案A本题解析A项，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案
40、答案C本题解析表督导功能分析9-1行政的功能教南的功能支持的功能关注点蛆织瞥理的障碍被督导者知识与技能上的不足情感上的障鸣心理方面和个别关系方面的支持,渠道和资源，济涮破督提供工作所和要的知识和技能促使裱督导与动员自我在工作方导者完成工作面有良好表现权力来源地位、奖赏及恁司能力专业知识和技巧友情和关怀.正面的工作关系裱督导者了解组织和树立正确的强调效率•称职和胜任力工作态度
41、答案B本题解析本题考查社会服务机构公信力的展现社会服务机构公信力的展现，就是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要具体而言，这些交代包括一是财政交代，主要是向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；二是政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；三是专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务；四是服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的；五是行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代1属于财政交代，2属于政治交代，
3.属于服务交代，
4.属于行政交代
42、答案A本题解析本题考查社会工作督导过程中的技巧社会工作督导过程中的技巧主要有⑴督导的相互契合技巧；
（2）订立协议；
（3）开展话题的技巧
（4）同感与分享感受的技巧；
（5）要求被督导者努力工作和分享资料；⑹督导会谈的结束技巧同感是社会工作最基本也是最重要的技巧，当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应
43、答案D本题解析社会服务机构公信力的展现包括
①财政交代；
②政治交代；
③专业交代；
④服务交代；
⑤行政交代其中，政治交代主要指向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况A项属于专业交代；B项属于服务交代；C项属于行政交代
44、答案C本题解析过程目标是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化
45、答案C本题解析本题考查正常行为与偏差行为的划分标准
（1）统计学标准大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为
（2）社会规范与价值标准如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为
（3）行为适应性标准在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差
（4）个人主观体验即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化题中小敏觉得自己没有患病，并且觉得瘦是健康时尚，这是个人主观体验C正确
46、答案C本题解析志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现，提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机，更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质
47、答案B本题解析本题考查小组活动的设计技巧在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点:⑴扣紧小组目标
（2）考虑组员的特征及能力
（3）小组活动的基本要素
（4）经验分享环节故本题只有B选项符合老年人的特征
48、答案C本题解析本题考查的是正常行为和偏差行为的区分的标准行为适应性标准是在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行
54、答案A本题解析心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等
55、答案B本题解析平等待人，注重民主参与社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决途径和方法
56、答案B本题解析前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平,再对实验组进行某种干预，此后对两组再测实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果
57、答案B本题解析社会服务机构公信力的展现，是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要这些交代包括
①财政交代，主要是向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；
②政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；
③专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务；
④服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的；
⑤行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代
58、答案A本题解析同感社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受故本题答案为A
59、答案A本题解析本题考查社会服务机构的运作授权是上级主管适当地将职权交给下属的过程社会工作服务机构±管可授权的内容有
（1）授权任务；
（2）授予〃权力〃，一项授权任务必须拥有足够的职权才能完成
（3）所授权力要进行明确的限制
60、答案A本题解析本题考查危机介入的基本原则危机介入的基本原则
（1）及时处理由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机
（2）限定目标危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大⑶输入希望当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力⑷提供支持
（5）恢复自尊
（6）培养自主能力
61、答案A本题解析科尔伯格道德发展阶段论认为9~15岁的儿童属于习俗水平，他将习俗水平划分为寻求认可定向阶段（也称〃好孩子〃定向阶段）以及遵守法规和秩序定向阶段两个阶段处于遵守法规和秩序定向阶段的儿童，其道德价值以服从权威为导向，他们服从社会规范，遵守公共秩序,尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的因此，应当遵循权威和有关规范去行动
62、答案D本题解析社会工作理论可以分为基础理论和本体知识两种基础理论是外借的理论，回答〃为什么〃的问题，如冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石本体知识是社会工作自身的理论，回答〃怎么做〃的问题
63、答案D本题解析面对问题，弗洛伊德的精神分析理论将治疗的焦点放在对自我的强化上弗洛伊德认为通过强化自我，使之更加独立于超我，扩展它的知觉领域，提高组织能力，使它能占有新的本我部分
64、答案A本题解析本题考查教育性督导的内容教育性督导的内容包括
（1）教育有关〃服务对象群〃的特殊知识;⑵教导〃社会服务机构〃的知识；⑶教导有关〃社会问题〃的知识；⑷教导有关〃工作过程〃的知识；⑸教导有关〃工作者本身〃的知识；⑹提供专业性〃建议和咨询〃其中，教导有关〃工作者本身〃的知识，即督导者要通过教导，让被督导者能够〃自我觉醒〃让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系故本题答案为A
65、答案D本题解析暂无解析
66、答案D本题解析专业伦理是以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范社会工作伦理是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想，集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一，因此，社会工作伦理属于专业伦理
67、答案D本题解析社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要
68、答案C本题解析本题考查社会策划模式的特点社会策划模式有以下特点
（1）注重任务目标的实现社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主要工作取向
（2）强调运用理性原则处理问题一方面强调过程的理性化，包括工作中设定清晰的目标和价值取向，设计可行性方案，预估方案的收益与代价，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施；另一方面强调技巧的科学化，特别是运用科学方法.包括运用定量和定性研究方法收集、处理和解释资料来协助作出决定
（3）注重自上而下的改变社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案⑷指向社区未来变化社会策划是通过分析当前和过去的资料，预测将会发生的事情，并设计应付的对策，其目的是尽量降低社区未来变化的不稳定性
69、答案B本题解析青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，宏观环境对青少年的影响逐渐扩大部分青少年在准备不充足的情况下过早接触社会，少数青少年受到社会负面信息的不良影响故A错误人类能够改变社会环境，由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大故B正确影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因一般来说，影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面故C错误人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些故D错误
70、答案A本题解析当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为
71、答案D本题解析督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期重要的任务是相互熟悉督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导，故答案选D项
72、答案D本题解析社会工作者需要适当地组织不同的活动，制造机会让自助小组的成员承担一些对他们来说具有挑战性的任务.帮助他们在亲身实践中肯定自己的能力，看到自己对家庭、对自助小组、对社会的贡献，增强自信心，获得成就感这是发展自助小组技巧中的组织活动技巧，故选项D正确
73、答案D本题解析弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的潜意识是精神分析理论的核心,对人的行为的影响是无所不在的故A错误弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我、自我、超我本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则本我处于一种混沌状态，它不会随时间与经验的改变而发生改变故B错误防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突故C错误弗洛伊德将人的性心理发展作为人的心理发展的基础他将性心理发展分为五个阶段口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期在不同的发展阶段以不同的方式获得性的满足，释放能量故D正确
74、答案C本题解析按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以叫学习行为，如工作、交往等人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果
75、答案A本题解析中年阶段，个体的认知发展错综复杂个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长题干中〃再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易〃，体现了秦女士的流动智力缓慢下降，属于其心理发展特征，故选项A正确选项C〃实用智力不断增长〃，在题干中没有体现中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升〃这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就〃，体现了秦女士道德感上升，这属于其社会性发展特征，故选项B不符合题意选项D,〃理智感缓慢下降〃说法错误
76、答案D本题解析考点社会服务机构的公信力社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任
77、答案D本题解析考点服务对象自我决定原则当事人自决在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用
78、答案A本题解析治疗模式的实施原则主要包括综合性原则、建构性原则、个别性和共同性相结合的原则综合性原则即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展
79、答案B本题解析公共关系当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时•，一般情况下是为了提升公司形象,表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略题目中B选项体现了这一点
80、答案A本题解析本题考查的是小组工作的间接干预法，是指社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧.在具体操作中，可以利用小组治疗元素，如植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露等.促使小组成员个人的成长和行为的改变故本题答案为Ao
81、答案C本题解析在社会工作中，既有直接的社会服务，即直接面对服务对象的服务；也有间接的社会服务,间接的社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政属于间接社会服务
82、答案D本题解析本题中社会工作者应发动社区居民通过自己的能力共同解决问题故答案选Do
83、答案D本题解析按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持助人自助〃宗旨指导的职业活动
84、答案D本题解析D项属于人本治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点
85、答案D本题解析罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标任务目标是指解决一些特定的社会问题,如安置无家可归者等；过程目标是指促进社区居民的一般能力
86、答案D本题解析社会工作督导的主要对象有4种:一是新进社会服务机构的社会工作者;二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业在读学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者选项A中张林是第一种被督导者，选项B中李丽是第二种被督导者，选项C中宋勇是第三种被督导者，选项D中小蕾可以作为督导者
87、答案D本题解析封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则.并署明研究机构
88、答案A本题解析预估与问题分析是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程它包括三个方面的工作重点:服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的分析在本题情境中,社会工作者小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程,这属于申请与接案接下来的阶段应该是预估与问题分析故选A
89、答案D本题解析本题考查婴幼儿阶段的主要特征母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志（考点婴幼儿阶段的主要特征）
90、答案C本题解析在服务实践中，社会工作专业伦理是通过具体的环节和实践过程来体现的社会工作专业伦理的内容主要包括以下几个方面
（一）社会工作者对服务对象的伦理责任
（二）社会工作者对同事的伦理责任
（三）社会工作者对服务机构的伦理责任
（四）社会工作者作为专业人员的伦理责任
（五）社会工作者对社会工作专业的伦理责任
（六）社会工作者对全社会的伦理责任
91、答案B本题解析心理场含有自我和环境的两极化，这两极的每一部分各有它自己的组织这种组织说明，自我不是欲望、态度、志向、需求等的束捆，环境也不是各种感觉的镶嵌环境又可以分为地理环境和行为环境两个方面
92、答案:正确本题解析暂无解析
93、答案A本题解析评估阶段的主要任务是根据社区的变迁重新评估社区需要的问题；社会工作者对专业工作过程进行总结，决定未来专业工作的方向；社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，作出未来发展安排故选A
94、答案D本题解析根据题干可知，小组处于转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中，故应选D项
95、答案D本题解析终结期督导历程结束时，督导者应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进这样不但对被督导者的工作有益，对他们将来的专业发展也有好处
96、答案A本题解析本题考查社区问题分析社区工作者在描述问题时，不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受
97、答案D本题解析本题考核的是皮亚杰发生认识论的原则在每个发展阶段中，皮亚杰认为个体主要是运用组织、同化和顺应三种原则来认识世界故D不属于其原则
98、答案C本题解析A直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系垂直式的职权是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任C职能式组织结构是将职能部门权力化，在特定工作范围内，职能部门可以宜接对其他管理人员下达命令D直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如一个儿童保护机构可以设立研究部门充当机构领导的参谋
99、答案D本题解析本题考查调查问卷封面信的设计要求封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构100＞答案B本题解析社会策划模式的实施策略
10.明确组织的使命和目标11,分析环境和形势
12.客观地认识自身的能力13,界定和分析问题
14.确定需要
15.建立目标和达到目标的标准
16.列出、比较并选择可行方案
17.测试方案
18.执行方案
19.评估结果2020年1—7月,我国原油产量的同比增速是A.
1.46%B.
1.90%C.
2.36%D.
3.15%
26、社会工作督导老谢在给被督导者黄莉进行督导时，每次都要用一段的时间了解和关心黄莉的处境而且老谢在每次交谈时，为了使黄莉放松心情，都会由常见的事例开始，并对黄莉的处境给予回应该过程中，老谢运用的社会工作督导过程中的技巧不包括A.督导的相互契合技巧B.督导会谈的结束技巧C.开展话题的技巧D.同感与分享感受的技巧
27、一个家庭中有三个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的A.发展期B.收缩期C.解组期D.扩展完成期
28、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元他们月收入的众数和中位数分别是A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元
29、不属于个案研究的优点的是oA.了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案D.研究发现能用来进行推论
30、以下不属于社会工作者对同事的伦理责任A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导
31、社会工作者老顾拟收集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是A.问卷法B.观察法c.访问法D.文献法
32、社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照对此，小赵正确的做法是A.和服务对象讨论是否需要转介B.立即把服务对象转介给其他同事C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照
33、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是A.过程式记录B.录音和录像C.问题式记录D.摘要式记录
34、社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其〃业余〃活动这体现了社会工作者与志愿者的区别是oA.专业技术能力不同B,活动方式不同C.处理问题的难易程度不同D.社会约束不同
35、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组在小组活动中，社会工作者设计了一个〃大家一起来〃的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来以消除陌生感同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立据此判断，该小组应处在oA.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段
36、桥梁拉吊索力偏差率超过时应分析原因，检定其安全系数是否满足相关规范要求,并应在结称检算中加以考虑A+5%B+10%C+15%D+20%
37、隧道结的养护等级根据结构的重要性划分
38、社会工作者对服务对象说〃我非常理解你现在的感受如果我遇到了像这样的事情，我一定比你还要伤心〃在这里，社会工作者运用了技巧A.感同身受B.制造气氛C.积极主动D.自我披露
39、下列关于小组工作过程的表述，错误的是（）A.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始B.组员的招募及遴选遵循〃招募成员一一遴选和评估一一确定组员〃的过程C.小组工作的目标有总目标与具体目标之分总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标D.工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段
40、督导的行政功能的权力来源于（）A.友情和关怀B.专业知识和技巧C.地位、奖赏及惩罚能力D.正面的工作关系
41、（2016年）某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容机构财务收入情况；机构开展社会公益活动回报社会情况；机构各服务项目的服务满意度统计结果；机构的内部组织结构及管理制度执行情况从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）？A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代
42、（2018年真题）在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说〃老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）oA.同感与分享感受B.开展话题C.分享资料与经验D.协商议程
43、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容，根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）oA.社会工作者的服务水平B.服务对象的满意度评估C.机构的管理制度D.机构履行社会责任的情况
44、（）目标是不同阶段任务的具体化。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
