还剩31页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟晰
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题
1、（）是面向对象方法中最基本的封装单元，它可以把客户要使用的方法和数据呈现给外部世界，而把客户不需要知道的方法和数据隐藏起来A属性B.方法C.类D.过程
2、软件需求分析阶段的主要任务是确定（）oA.软件开发方法B.软件系统功能C.软件开发工具D.软件开发费用
3、（）作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资密封评价等问题，为高层管理者提供决策支持线A.IT财务管理
8.1T资源管理C.IT性能管理D.IT可用性管理
4、更适合于开发互联网络应用的程序设计语言是（）A.SQLBJavaC.Prolog
0.Fortran--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------行时间Tuser=100s；而启动三维图形扫描系统需要运行时间Tsys=30s,那么该系统对小赵这次扫描任务的响应时间应该是（）oA.IOOsB.30sC.130sD.70s
56、构成运算器的部件中，为运算提供数据并暂时保存结果的是（）A.数据总线B.累加器C.算术辑单元D.状态寄存器
57、计算机系统的内存储器主要由（）构成A.FIash存储器B.只读存储器C.辅助存储器D.半导体存储器
58、以下我国的标准代号中，（）表示行业标准A.GB.GJBC.DB11D.Q
59、在系统日常操作管理中，确保将适当的信息以适当的格式提供给全企业范围内的适当人员，企业内部的员工可以及时取得其工作所需的信息，这是（）的目标A.性能及可用性管理B.输出管理C.帮助服务台D.系统作业调度
60、信息系统对管理职能的支持，归根到底是对（）的支持A.计划B.组织C.控制D.决策
61、（）属于UML中的交互图A.用例图B.类图C.顺序图D.组件图
62、系统分析过程的先后顺序应该为（）o
①现行系统的详细调查
②提出新系统的逻辑模型
③需求分析
④编写系统规格说明书A.
①玲
②玲
④玲
③B.
①玲
③玲
④玲
②C.
①玲
③玲
②玲
④D.
①玲
②玲
③玲
④
63、_（）—是指系统或其组成部分能在其它系统中重复使用的特性A.可重用性B.可移植性C.可维护性D.可扩充性
64、将C语言编写的源程序转换为目标程序的软件属于—（）—软件A.汇编B编译C.解释D.装配
65、模块间聚合方式不包括（）oA.偶然聚合B.物理聚合C.通信聚合D.时间聚合
66、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用电子系统，这种子系统就将—（）—关联在一起A.供销职能和生产职能B.供销职能和财务职能C.财务职能和生产职能D.供销职能和市场职能
67、多媒体中的〃媒体〃有两重含义，一是指存储信息的实体；二是指表达与传递信息的载体（）是存储信息的实体；（请作答此空）是表达与传递信息的载体A.文字、图形、图像、声音B.声卡、磁带、半导体存储器C.文字、图形、磁带、半导体存储器D.磁盘、光盘、磁带、半导体存储器
68、国家信息化建设的信息化政策法规体系包括信息拉术发展政策、（）、电子政务发展政策、信息化法规建设等四个方面A.信息产品制造业政策B.通信产业政策C.信息产业发展政策D.移动通讯业发展政策
69、国家信息化建设的信息化政策法规体系包括信息技术发展政策、（）、电子政务发展政策、信息化法规建设等四个方面A.信息产品制造业政策B.通信产业政策C.信息产业发展政策D.移动通讯业发展政策
70、建立系统平台、培训管理人员及基础数据的准备等工作所属阶段为（）oA.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护
71、如果在n位数据中增加1位偶校验位进行传输，那么接收方收到的n+1位二进制信息中，（）oA.有1位出错时可以找出错误位置B.有1位出错时可以发现传输错误但不能确定出错位置C.n个数据位中有偶数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置D.n个数据位中有奇数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置
72、在Windows资源管理器中，若要选择窗口中离散的文件，在缺省设置下，可以先选择一个文件，然后按住（）oA.CTRL键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件B.CTRL键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件C.SHIFT键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件D.SHIFT键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件
73、在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是_（）_,若对软件项目进行风险评估时，—（请作答此空）—与风险无关A.开发需要的资金是否能按时到位B.开发人员和用户是否充分理解系统的需求C.高级管理人员是否正式承诺支持该项目D.最终用户是否同意系统的最后部署与运行
74、能力管理是所有IT服务绩效和能力问题的核心能力管理的高级活动项目有三方面内容下列选项中，（）不属于这三方面的内容A.需求管理B.模拟测试C.绩效和能力的加权评价D.应用选型
75、以下不属于数据字典的作用的是（）oA.列出数据元素B.相互参照，便于系统修改C.一致性和完整性检验D.展示系统的处理逻辑
76、信息系统建成后，根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个方面对信息系统进行评价，这些评价一般不包括（）oA.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.社会效益评价
77、PING发出的是（请作答此空）类型的消息，其报文封装在（）协议数据单元中传送A.TCP请求B.TCP响应C.ICMP请求与响应D.ICMP源点抑制
78、软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，减少维护IT资源的费用下列选项中，（）不属于软件分发管理工作内容A.软件部署B.编码与测试C.安全补丁分发D.远程管理和控制
79、用户界面的设计过程不包括（）oA.用户、任务和环境分析B.界面设计C.置用户于控制之下D.界面确认
80、某电商企业使用信息系统来进行产品和订单的管理，那么该系统应该是（）oA.面向作业处理的系统B.面向管理控制的系统C.面向决策计划的系统D.面向数据汇总的系统
81、IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理其中业务部门IT支持（）oA.通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等B.包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务c.从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度D.保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持
82、Internet提供了各种服务，如通信、远程登录、浏览和文件传输等，下列各项中，（）不属于Internet提供的服务A.WWWB.HTMLC.E-mailD.Newsgroup
83、配置管理中，最基本的信息单元是配置项所有有关配置项的信息都被存放在（）中A.应用系统B.服务器C.配置管理数据库D.电信服务
84、UML中的关系不包括（）oA.多态B.依赖C,泛化D.实现
85、（请作答此空）是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常以（）为单位来描述A.带宽B.主频C.字长D.存储容量
86、系统规划的主要任务包括（）oA.明确组织的信息需求，制定系统总体结构方案B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C.选择计算机和网络系统的方案D.确定软件系统的模块结构
87、一般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围下列说法中，（）不包括在通常用户支持的范围之列A.软件升级服务B.软件技术支持服务C.远程热线支持服务D.软件终身跨平台操作
88、对高级语言源程序进行编译时，可发现源程序中的（）错误A.堆栈溢出B.变量未定义C.指针异常D.数组元素下标越界
89、外包合同中的关键核心文件是（）,这也是评估外包服务质量的重要标准A.服务等级协议B.评估外包协议C.风险控制协议D.信息技术协议
90、在需求阶段，数据字典至少应定义（）以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语A.客户数据项B.数据结构C.处理过程D.外部实体
91、下面的表述中，最能全面体现IT部门定位的是（）oA.组织的IT部门是组织的IT核算中心B.组织的IT部门是组织的IT职能中心C.组织的IT部门是组织的IT成本中心D.组织的IT部门是组织的IT责任中心
92、在执行设计的测试用例后，对测试结果进行分析，找出错误原因和具体的位置，并进行纠正（排除）的检测方法通常是指（）oA.黑盒测试B.排错调试C.白盒测试D.结构测试
93、IT会计核算包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理这些活动实现了对IT项目成本和收益的（）控制A.事前与事中B.事中与事后C.事前与事后D.事前、事中与事后
94、对于耦合形式
①数据耦合、
②公共耦合、
③控制耦合、
④内容耦合，请按它们的可维护性由好好一般玲差玲最差的顺序重新排列，重新排列后的顺序为（）A.
①玲
③玲
②玲
④B.
①玲
②玲
③玲
④C.
②玲
①玲
④玲
③D.
④玲
③玲
①玲
②
95、三层B/S结构中包括浏览器、服务器和（）oA.解释器B.文件系统C.缓存D.数据库
96、对于整个安全管理系统来说，应该将重点放在（）,以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性A.响应事件B.控制风险C.信息处理D.规定责任
97、以下关于URL的说法中，错误的是（）oA.使用www.abc.com和abc.com打开的是同一个页面B.在地址栏中输入www.abc.com默认使用http协议C.www.abc.com中的“www〃是主机名D.www.abc.com中的〃abc.com”是域名
98、甲经销商未经许可擅自复制并销售乙公司开发的办公自动化软件光盘，已构成侵权丙企业在不知甲经销商侵犯乙公司著作权的情况下从甲经销商处购入20张并已安装使用以下说法正确的是（）oA.丙企业的使用行为不属于侵权，可以继续使用这20张软件光盘B.丙企业的使用行为属于侵权，需承担相应法律责任C.丙企业向乙公司支付合理费用后，可以继续使用这20张软件光盘D.丙企业与甲经销商都应承担赔偿责任
99、某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pui（i=l,……,n）为处理单元，CU为控制部件，MMj（j=l,……,n）为存储部件该计算机（）oA.通过时间重叠实现并行性B.通过资源重复实现并行性C.通过资源共享实现并行性D.通过精简指令系统实现并行性100＞通过（）不能减少用户计算机被攻击的可能性A.选用比较长和复杂的用户登录口令B.使用防病毒软件C.尽量避免开放更多的网络服务D.定期使用硬盘碎片整理程序参考答案与解析
1、答案C本题解析本题考查面向对象中类的基本概念？面向对象中最重要的概念就是类，它是面向对象方法中最基本的封装单元，决定了现实世界中实体的数据和方法，以及数据和方法是否对外界暴露，即它可以把客户要使用的方法和数据呈现给外部世界，而把客户不需要知道的方法和数据隐藏起来
2、答案B本题解析系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求通过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对新系统的要求在此基础上，把用户共同理解的新系统用恰当的工具表达出来其主要任务是了解用户需求；确定系统逻辑模型，形成系统分析报告
3、答案A本题解析IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算，IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持IT财务管理，是负责对IT服务运作过程中所涉及的所有资源进行货币化管理的流程该服务管理流程包括三个环节IT投资预算、IT会计核算和IT服务计费
4、答案B本题解析FORTRAN是第一个被广泛用来进行科学计算的高级语言一个FORTRAN程序由一个主程序和若干个子程序组成主程序及每一个子程序都是独立的程序单位，称为一个程序模块在FORTRAN中，子程序是实现模块化的有效途径Java产生于20世纪90年代，其初始用途是开放网络浏览器的小应用程序，但是作为一种通用的程序设计语言，Java也得到了广泛的应用Java保留了C++的基本语法、类和继承等概念，删掉了C++中一些不好的特征，因此与C++相比，Java更简单，其语法和语义更合理Prolog代表Programming inLogic,是一种逻辑型语言，是以形式逻辑为基础的语言Prolog有很强的推理功能，适用于书写自动定理证明、专家系统和自然语言理解等问题的程序SQL StructureQuery Language称为结构化查询语言是介乎关系代数和元组演算之间的一种语言，广泛应用于商用系统中，是关系数据库的标准语言
5、答案B本题解析FORTRAN是第一个被广泛用来进行科学计算的高级语言一个FORTRAN程序由一个主程序和若干个子程序组成主程序及每一个子程序都是独立的程序单位，称为一个程序模块在FORTRAN中，子程序是实现模块化的有效途径Java产生于20世纪90年代，其初始用途是开放网络浏览器的小应用程序，但是作为一种通用的程序设计语言，Java也得到了广泛的应用Java保留了C++的基本语法、类和继承等概念，删掉了C++中一些不好的特征，因此与C++相比,Java更简单,其语法和语义更合理Prolog代表Programming inLogic,是一种逻辑型语言，是以形式逻辑为基础的语言Prolog有很强的推理功能，适用于书写自动定理证明、专家系统和自然语言理解等问题的程序SQL StructureQueryLanguage称为结构化查询语言是介乎关系代数和元组演算之间的一种语言，广泛应用于商用系统中，是关系数据库的标准语言
6、答案B本题解析本题考查计算机硬件组成基础知识CPU是计算机的控制中心，主要由运算器、控制器、寄存器组和内部总线等部件组成控制器由程序计数器、指令寄存器、指令译码器、时序产生器和操作控制器组成，它是发布命令的〃决策机构〃，即完成协调和指挥整个计算机系统的操作它的主要功能有从内存中取出一条指令，并指出下一条指令在内存中的位置；对指令进行译码或测试，并产生相应的操作控制信号，以便启动规定的动作；指挥并控制CPU、内存和输入输出设备之间数据的流动程序计数器PC是专用寄存器，具有寄存信息和计数两种功能，又称为指令计数器，在程序开始执行前，将程序的起始地址送入PC,该地址在程序加载到内存时确定，因此PC的初始内容即是程序第一条指令的地址执行指令时，CPU将自动修改PC的内容，以便使其保持的总是将要执行的下一条指令的地址由于大多数指令都是按顺序执行的，因此修改的过程通常只是简单地对PC加1当遇到转移指令时，后继指令的地址根据当前指令的地址加上一个向前或向后转移的位移量得到，或者根据转移指令给出的直接转移的地址得到
7、答案C本题解析测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型
①模块测试是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误这种测试在各模块编程之后进行一般由编程人员自己进行
②联合测试即通常所说的联调联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题
③验收测试检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和满足要求常见的验收测试有a测试和测试，这两种测试都是由用户进行的但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行
④系统测试是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方这种测试可以发现系统分析和设计中的错误
8、答案A本题解析服务台，即通常所指的帮助台和呼叫中心，是一种服务职能而不是管理流程具体而言，服务台的主要职能是
（1）接受客户请求（可以通过电话、传真、电子邮件等）
（2）记录并跟踪事故和客户意见
（3）及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
（4）根据服务级别协议，初步评估客户请求，尽力解决它们或将其安排给有关人员解决
（5）根据服务级别协议要求，监督规章制度的执行情况并在必要的时候对其进行修改
（6）对客户请求从提出直至验证和终止的整个过程进行管理
（7）协调二线支持人员和第三方支持小组
（8）提供管理方面的信息和建议以改进服务绩效
（9）根据用户的反馈发现IT服务运营过程中产生的问题
（10）发现客户培训和教育方面的需求
（11）终止事故并与客户一道确认事故的解决情况
9、答案D本题解析结构化方法是一种传统的软件开发方法，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的它的基本思想把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内结构化方法的基本要点是自顶向下、逐步求精、模块化设计、结构化编码原型化方法基本思想是凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称为原型、雏形），然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统面向对象开发方法出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程；更好的复用性；关键在于建立一个全面、合理、统一的模型；分析、设计、实现三个阶段，界限不明确Jackson方法由M.A.Jackson在1975年提出的一类至今仍广泛使用的软件开发方法这一方法从目标系统的输入、输出数据结构入手，导出程序框架结构，再补充其他细节，就可得到完整的程序结构图这一方法对输入、输出数据结构明确的中小型系统特别有效，如商业应用中的文件表格处理该方法也可与其他方法结合，用于模块的详细设计杰克逊结构图是用来描述数据结构中的顺序、选择和重复
10、答案D本题解析直接成本是指直接用于生产过程的各项费用，是与资本投资、薪酬以及劳动相关的预算内的
5、更适合于开发互联网络应用的程序设计语言是（）oA.SQLBJavaC.Prolog
0.Fortran
6、以下关于CPU的叙述中，错误的是（）oA.CPU产生每条指令的操作信号送往相应的部件进行控制B.程序计数器PC除了存放指令地址，也可以临时存储算术/逻辑运算结果C.CPU中的控制器决定计算机运行过程的自动化D.指令译码器是CPU控制器中的部件
7、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（请作答此空），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（）的任务A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试
8、关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（）oA.及时发现系统运行中的错误B.接受客户请求（电话、传真、电子邮件等）C.记录并跟踪事故和客户意见D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
9、（）是一种面向数据结构的开发方法A.结构化方法B.原型化方法C.面向对象开发方法D.Jackson方法
10、在总成本管理的TCO模型中，既有直接成本也有间接成本，下列选项中属于间接成本的是（）oA.软硬件费用B.IT人员工资C.财务与管理费用D.恢复成本或者解决问题的成本
11、在数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用—（）—并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准A.低速存储B.中速存储C.高速存储成本，如软硬件费用、工作人员工资、财务与管理费用、外部采购管理等间接成本是与IT服务交付给终端用户相关的预算外的成本，如终端用户开发成本、本地文件维护成本、解决问题的成本、教育培训成本以及中断生产、恢复成本等都属于间接成本
11、答案C本题解析数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用高速存储并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准随着时间的推移，数据的重要性会逐渐降低，使用频率也会随之下降伴随着这些变化的发生，企业就可以将数据进行不同级别的存储，为其提供适当的可用性、存储空间、成本、性能和保护，并且在整个生命周期的不同阶段都能对数据保留进行管理12＞答案B本题解析一种物质存在于另一种物质的内部时，后者就是前者的介质信息存储于例如硬盘、光盘等物理存储设备中，它们是信息的介质，要对信息进行介质的安全管理，即对物理存储设备安全的管理
13、答案B本题解析结构化设计方法是一种面向数据流的设计方法，可以与结构化分析方法衔接结构化设计方法的基本思想是将系统设计成相对独立、功能单一的模块组成的结构其主要点
（1）模块化
（2）由顶向下，逐步求精系统划分模块的工作应按层次进行
①把整个系统看做一个模块，然后把它按功能分解成若干第一层模块，它们各担负一定的局部功能，共同完成整个系统的功能
②每个第一层模块又可以进一步分解成为更简单一些的第二层模块，越下层的模块，其功能越具体、越简单
（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构因此在使用结构化设计时必须具有系统的观点进行编制应用程序详细设计之前就建立一个逻辑模型，这么做最重要的一点就是为了避免出现系统或逻辑错误
14、答案B本题解析计算机系统中提高并行性的措施多种多样，就其基本思想而言，可归纳为如下3条途径
（1）时间重叠在并行性概念中引入时间因素，即多个处理过程在时间上相互错开，轮流重叠地使用同一套硬件设备的各个部分，以加快硬件周转时间而赢得速度因此时间重叠可称为时间并行技术
（2）资源重复在并行性概念中引入空间因素，以数量取胜的原则，通过重复设置硬件资源，大幅提高计算机系统的性能随着硬件价格的降低，这种方式在单处理机中广泛使用，而多处理机本身就是实施“资源重复〃原理的结果因此资源重复可称为空间并行技术
（3）资源共享这是一种软件方法，它使多个任务按一定时间顺序轮流使用同一套硬件设备例如多道程序、分时系统就是遵循〃资源共享“原理而产生的资源共享既降低了成本，又提高了计算机设备的利用率该题中PU和MM重复设置N个，以达到提高计算机系统的性能，因此应属于资源重复方式
15、答案C本题解析为了便于实际操作中的监视设置，将导致TT系统服务中断的因素由3类扩展成了7类
（1）因根据计划而执行硬件、操作系统的维护操作而引起的故障
（2）应用性故障包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更
（3）人为操作故障包括人员的误操作和不按规定的非标准操作引起的故障
（4）系统软件故障包括操作系统死机、数据库的各类故障等
（5）硬件故障如硬盘或网卡损坏等
（6）相关设备故障如停电时UPS失效导致服务中断
（7）自然灾害如火灾、地震和洪水等而导致IT系统服务中断的数据库故障属于系统软件故障
16、答案B本题解析库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块
17、答案C本题解析统一用户管理的收益如下
（1）用户使用更加方便
（2）安全控制力度得到加强
（3）减轻管理人员的负担
（4）安全性得到提高
18、答案C本题解析顺序码又称系列码，是一种用连续数字代表的编码对象的码，其优点是短而简单，记录的定位方法简单，易于管理区间码把数据项分成若干组，每一个区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义邮政编码就是典型的区间码助忆码用文字、数字或文字数字结合起来描述（表示产品的规格型号），其特点是可以通过联想帮助记忆
19、答案D本题解析问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，这些管理信息可用做业务部门和IT部门的决策依据，其中，提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题和已知借误所消耗的资源和取得的进展具体包括
1、事件报告；
2、产品质量；
3、管理效果；4常规问题管理与问题预防管理之间的关系；问题状态和行动计划；改进问题管理的意见和建议
20、答案A本题解析数据结构是指数据元素的集合（或数据对象）及元素间的相互关系和构造方法在数据结构中，数据对象中元素之间的相互关系是数据的逻辑结构，数据元素及元素之间的关系的存储形式称为存储结构（或物理结构）数据结构按照逻辑关系的不同分为线性结构和非线性结构两大类，其中非线性结构又可分为树结构和图结构
21、答案A本题解析流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤,并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名
22、答案B本题解析对于IT部门来说，手工对分布空间很大的个人计算机进行实际的操作将是繁琐而且效率很低有了远程诊断工具，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，这样他们就能花较少的时间诊断故障并以远程方式解决问题
23、答案C本题解析要使程序可读性好，总的要求是使程序简单、清晰人们总结了使程序简单、清晰的种种技巧和方法，包括用结构化方法进行详细设计；程序中包含说明性材料；良好的程序书写格式；良好的编程风格
24、答案C本题解析本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识项目经理的主要职责包括开发计划、组织实施和项目控制，其中组织实施包括了团队建设但是在项目中，要做到及时成功地完成并能达到或者超过预期的结果是很不容易的项目组中必须有一个灵活而容易使用的沟通方法，从而使一些重要的项目信息及时更新，做到实时同步在IT项目中，许多专家认为对于成功威胁最大的就是沟通的失败IT项目成功的三个主要因素用户的积极参与、明确的需求表达和管理层的大力支持，都依赖于良好的沟通技巧统计表明，项目经理80%以上的时间用在了沟通管理
25、答案C本题解析C中cba意味着c先出栈，此时b与a仍在栈中，按照先进后出的原则，这时候只能是按照ba出栈
26、答案C本题解析本题考查信息系统开发中UML的基础知识UML中的图分为
（1）用例图从用户角度描述系统功能，并指出各功能的操作者
（2）静态图包括类图、对象图和包图
（3）行为图描述系统的动态模型和组成对象之间的交互关系，包括状态图和活动图
（4）交互图描述对象之间的交互关系，包括顺序图和协作图
（5）实现图包括组件图和配置图
27、答案D本题解析程序注释是对程序进行说明的部分，通过增加程序注释可以提供程序的可读性和维护性
28、答案D本题解析维护阶段实际上是一个微型的软件开发生命周期，包括对缺陷或更改申请进行分析即需求分析、分析影响即软件设计、实施变更即进行编程，然后进行测试在维护生命周期中，最重要的就是对变更的管理软件维护是软件生命周期中持续时间最长的阶段在软件开发完成并投入使用后，由于多方面的原因，软件不能继续适应用户的要求要延续软件的使用寿命，就必须对软件进行维护软件的维护包括纠错性维护和改进性维护两个方面
29、答案D本题解析把汇编语言书写的程序翻译成与之等价的机器语言程序的翻译程序就是汇编程序汇编程序输入的是用汇编语言书写的源程序，输出的是用机器语言表示的目标程序而用汇编语言书写的程序称为汇编语言程序
30、答案D本题解析组织结构图是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据
31、答案B本题解析在一个企业环境中，为了支持业务的运行，每天都有成千上万的作业被处理而且，这些作业往往是枯燥无味的但是，一旦这些作业中的某一个出现故障，它所带来的结果可能是灾难性的IT在作业管理的问题上往往面临两种基本的挑战支持大量作业的巨型任务，它们通常会涉及多个系统或应用；对商业目标变化的快速响应
32、答案C本题解析总线的带宽是指单位时间内通过总线传送的数据总量
33、答案A本题解析信息准确性的另一层含义是同一信息具有统一性或唯一性
34、答案B本题解析数据结构是指数据元素的集合（或数据对象）及元素间的相互关系和构造方法元素之间的相互关系是数据的逻辑结构，数据元素及元素之间关系的存储形式称为存储结构（或物理结构）数据结构按照逻辑关系的不同分为线性结构和非线性结构两大类栈是只能通过访问它的一端来实现数据存储和检索的一种线性数据结构栈是按先进后出的原则进行修改的队列是一种先进先出的线性表，只允许在表的一端插入元素，而在表的另一端删除元素串（字符串）是一种特殊的线性表，其数据元素为字符广义表是由0个或多个单元素或子表组成的有限序列广义表与线性表的区别在于线性表的元素都是结构上不可分的单元素,而广义表的元素既可以是单元素，也可以是有结构的表
35、答案A本题解析在各选项的IP地址中，
0.
0.
0.0不能作为目标地址，可以作为源地址使用，表示本网络上的本主机
36、答案D本题解析成本核算最主要的工作是定义成本要素，成本要素是成本项目的进一步细分，成本要素结构一般在一年当中是相对固定的定义成本要素结构一般可以按部门、按客户或按产品划分对于IT部门而言，理想的方法是按照服务要素结构定义成本要素结构，这样可以使硬件、软件、人力资源成本等直接成本项目的金额十分清晰，同时有利于间接成本在不同服务之间的分配服务要素结构越细，对成本的认识越清晰
37、答案A本题解析监控活动应当设有与正常运转时所要求基准水平，亦即阀值一旦监控数据超过了这些阀值,应当触发警报，并生成相应的例外报告这些阀值和基准水平值一般根据对历史数据的经验分析得出这些阀值必须低于不影响该项资源（或者该项服务所依赖的资源）正常运转的最大值，或者低于服务级别协议（SLA）中规定的相应值因此，超过阀值的时候应该还有机会采取纠正措施，以防止超过SLA规定，使得系统性能进一步恶化
38、答案C本题解析配置管理中，最基本的信息单元是配置项所有软件、硬件和各种文档，比如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等都可以被称为配置项所有有关配置项的信息都被存放在配置管理数据库中
39、答案B本题解析找出关键路径即可BC、BD并行，势必会造成两天的时间延误，故项目最少完成时间变为18+2=20天第一问是求关键路径第二问是在关键路径上有活动延期后势必会造成整个项目工期延误
40、答案C本题解析SELECT语句的语法结构:SELECT[ALL|DISTINCT]列名[,-n]FROM〈表名|视图名乂…n][WHEREV条件表达式习[GROUP BY〈歹U名乂HAVNGC条件表达式习][ORDER BYV列名〉［ASC|DESC］［，…n］］本题中是要求查询不同部门中，所以应使用分组语句进行分组，分组的条件是部门名；在分组的基础上指定条件，一般使用HAVING语句，本题要求是担任〃项目主管〃职位，也就是说要求职位为项目主管由于项目主管〃是属于字符串类型的数据，所以在条件表达式中，需要使用单引号将该值引起来
41、答案A本题解析本题考查的是FTP命令常用的FTP客户端命令如下lldir〃命令，用来显示FTP服务器端有哪些文件可供下载如果是FTP服务器端，选取UNIX的列表风格显示FTP服务器端的文件信息，可使用〃命令显示
2.〃get〃命令，用来从服务器端下载一个文件
3.〃!dir〃命令，用来显示客户端当前目录中的文件信息
4.〃put〃命令，用来向FTP服务器端上传一个文件
5.〃lcd〃命令，用来设置客户端当前的目录
6.〃bye〃命令，用来退出FTP连接
42、答案D本题解析系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成系统运作报告，并进行分析以改进系统水平
43、答案C本题解析在UML中有4种关系依赖、关联、泛化、实现
①依赖是两个事物间的语义关系，其中一个事务（独立事物）发生变化会影响另一个事物（依赖事物）的语义
②关联是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接聚合是一种特殊的类型关联，他描述了整体和部分间的结构关系
③泛化是一种特殊/一般关系，特殊元素（子元素）的对象可替代一般元素（父元素）的对象用这种方法，子元素共享了父元素的结构和行为
④实现是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约在两种地方要遇到实现关系一种是在接口和实现它们的类或构件之间；另一种是在用例和实现它们的协作之间
44、答案D本题解析模块化结构设计应属于概要设计阶段的内容
45、答案B本题解析企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为数据资源
46、答案A本题解析每个存储单元32位现在整个存储容量是16k*32需要多少地址宽度2A14=16k故需要14位地址宽度
47、答案A本题解析故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持、故障恢复以及故障终止5项基本活动,为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录故障管理的流程的第一项基础活动是故障监视，大多数故障都是从故障监视活动中发现的
48、答案D本题解析在《软件测试的艺术》中，Myers软件测试的目的:测试是程序的执行过程，目的在于发现错误;一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误;一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关，与对系统需求理解的程度有关，与开发资金的及时投入有关，但是与最终用户无关，系统的最后部署与运行不属于开发过程Boehm提出的十大风险是开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断地变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平
49、答案C本题解析代理服务器英文全称是（Proxy Server）,其功能就是代理网络用户去取得网络信息形象的说它是网络信息的中转站代理服务器就好象一个大的Cache,这样就能显著提高浏览速度和效率更重要的是Proxy Server（代理服务器）是Internet链路级网关所提供的一种重要的安全功能，主要的功能有突破自身IP访问限制，访问国外站点教育网、过去的169网等网络用户可以通过代理访问国外网站访问一些单位或团体内部资源，如某大学FTP（前提是该代理地址在该资源的允许访问范围之内），使用教育网内地址段免费代理服务器，就可以用于对教育网开放的各类FTP下载上传，以及各类资料查询共享等服务突破中国电信的IP封锁中国电信用户有很多网站是被限制访问的，这种限制是人为的，不同Server对地址的封锁是不同的所以不能访问时可以换一个国外的代理服务器试试提高访问速度:通常代理服务器都设置一个较大的硬盘缓冲区，当有外界的信息通过时，同时也将其保存到缓冲区中，当其他用户再访问相同的信息时，则直接由缓冲区中取出信息，传给用户，以提高访问速度隐藏真实IP上网者也可以通过这种方法隐藏自己的IP,免受攻击
50、答案B本题解析IT会计核算的主要目标在于，通过量化IT服务运作过程中所耗的成本和收益，为IT服务管理人员提供考核依据和决策信息它所包括的活动主要有:IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制
51、答案A本题解析«GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是一种强制性的国家标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任
52、答案B本题解析库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块
53、答案A本题解析本题考查对系统用户支持所涉及的帮助服务台的职能的理解？服务台，即通常所指的帮助台和呼叫中心其主要职能是接受客户请求；记录并跟踪事故和客户意见；通知客户其请求的当前状况和最新进展；根据服务级别协议，评估客户请求；根据服务级别协议，监督规章制度的执行情况；对客户请求从提出到验证、终止的整个过程管理；调整服务级别时与客户沟通；协调二线支持人员和第三方支持小组；提供管理方面的信息建议及改进服务绩效;发现IT服务运营过程中产生的问题；发现客户培训和教育方面的需求；终止事故并与客户一道确认事故的解决情况等
54、答案A本题解析测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型
①模块测试是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误这种测试在各模块编程之后进行一般由编程人员自己进行
②联合测试即通常所说的联调联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题
③验收测试检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和满足要求常见的验收测试有a测试和0测试，这两种测试都是由用户进行的但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行
④系统测试是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方这种测试可以发现系统分析和设计中的错误
55、答案C本题解析系统响应时间指计算机系统完成某一任务程序所花费的时间，响应时间为用户CPU时间和系统CPU时间之和
56、答案B本题解析算术逻辑单元是运算器的重要组成部分，负责处理数据，实现对数据的算术运算和逻辑运算状态寄存器保存由算术指令和逻辑指令运行或测试的结果建立的各种条件码内容，主要分为状态标志和控制标志累加器又称累加寄存器AC,它是一个通用寄存器其功能是当运算器的算术逻辑单元执行算术或逻辑运算时，为ALU提供一个工作区是专门存放算术或逻辑运算的一个操作数和运算结果的寄存器数据总线传送数据信息，CPU一次传输的数据与数据总线带宽相等
57、答案D本题解析半导体读写存储器简称RWM,习惯上也称为RAM半导体RAM具有体积小、存储速度快等优点，因而适合作为内存储器使用
58、答案B本题解析GB是国家标准DB是地方标准Q是企业标准GJB是国家军用标准，是属于行业标准
59、答案B本题解析性能及可用性管理提供对于网络、服务器、数据库、应用系统和Web基础架构的全方位的性能监控，通过更好的信息数据分析、缩短分析和排除故障的时间、甚至是杜绝问题的发生，这就提高了IT员工的工作效率，降低了基础架构的成本系统作业调度在一个企业环境中，为了支持业务的运行,每天都有成千上万的作业被处理IT在作业管理的问题上往往面临两种基本的挑战；支持大量作业的巨型任务，它们通常会涉及多个系统或应用；对商业目标变化的快速响应帮助服务台，可以使企业能够有效地管理故障申请，快速解决客户问题，并且记录和索引系统问题及解决方案，共享和利用企业知识，跟踪和监视服务水平协议，提升对客户的IT服务水平输出管理的目标就是确保将适当的信息以适当的格式提供给全企业范围内的适当人员企业内部的员工可以很容易地获取各种文件，并及时取得其工作所需的信息输出管理的功能包括安全的文件处理环境，可以对系统中的集中和分布的文件及报告进行统一透明的访问；方便的文档打印、查看和存储功能，全面提高IT员工及终端用户的整体工作效率；通过单点控制实现整个企业文件环境的简单管理，免去多种文档管理解决方案和多人管理的麻烦,有效降低文档管理的成本；文档的综合分类能力，确保文件对用户和用户组的可用性60答案D本题解析戈登戴维斯给信息系统下的定义是用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合，其作用在于支持组织的决策与控制信息系统就管理职能方面来说，是为管理决策服务的
61、答案C本题解析本题考查信息系统开发中UML的基础知识UML中的图分为
（1）用例图从用户角度描述系统功能，并指出各功能的操作者
（2）静态图包括类图、对象图和包图
（3）行为图描述系统的动态模型和组成对象之间的交互关系，包括状态图和活动图
（4）交互图描述对象之间的交互关系，包括顺序图和协作图
（5）实现图包括组件图和配置图
62、答案C本题解析系统分析的步骤？
（1）现行系统的详细调查？
（2）在详细调查的基础上，进行需求分析
（3）提出新系统的逻辑模型？
（4）编写系统规格说明书
63、答案A本题解析可重用性重用也叫再用或复用，是指同一事物不作修改或稍加改动就多次重复使用，在软件工程中，重用是指使用一个产品中的组件来简化另一个不同的产品的开发可移植性软件可移植性指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度为获得较高的可移植性，在设计过程中常采用通用的程序设计语言和运行支撑环境尽量不用与系统的底层相关性强的语言；可移植性是软件质量之一，良好的可移植性可以提高软件的生命周期代码的可移植性主题是软件；可移植性是软件产品的一种能力属性，其行为表现为一种程度，而表现出来的程度与环境密切相关（注环境包括软件环境，硬件环境和系统的组织环境）可维护性系统失效后在规定时间内可被修复到规定运行水平的能力可维护性用系统发生一次失败后，系统返回正常状态所需的时间来度量，它包含诊断、失效定位、失效校正等时间（一般用MTTR来表示）可扩充性是指根据实际的要求，系统可被方便地裁减和灵活的扩展，使系统能适应变化和新情况软件设计应采用功能模块，子系统的增加或子系统功能的增加应该只是功能模块的增加，因此系统不会受技术改造或机构网点的增多（扩大）而重新调整
64、答案B本题解析C语言属于高级语言，用高级语言编写的程序不能直接被机器执行，而是经过相关的处理后,将其变成目标程序后才能被机器执行，而这一过程就是一个编译的过程，而实现这个功能的程序就称为编译程序
65、答案B本题解析聚合？偶然聚合模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系？逻辑聚合模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关？时间聚合:模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行？过程聚合模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行？通信聚合模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据？顺序聚合模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入？功能聚合模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都比不可少
66、答案B本题解析库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块
67、答案AD.中低速存储
12、安全管理中的介质安全属于（）oA.技术安全B.物理安全C.环境安全D.管理安全
13、按结构化设计的思想编制应用程序时，最重要的是（）oA.贯彻系统设计的结果B.避免出现系统或逻辑错误C.具有丰富的程序设计经验D.必须具有系统的观点
14、某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pui（i=l,件，MMj n）为处理单元，CU为控制部（j=l,……，n）为存储部件该计算机（）oA.通过时间重叠实现并行性B.通过资源重复实现并行性C.通过资源共享实现并行性D.通过精简指令系统实现并行性
15、计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于（）A.人为操作故障B.硬件故障C.系统软件故障D.相关设备故障
16、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用子系统，这种子系统就将（）关联在一起A.供销职能和生产职能B.供销职能和财务职能C.财务职能和生产职能D.供销职能和市场职能本题解析通常〃媒体（Media）〃包括两重含义一是指信息的物理载体，即存储和传递信息的实体，如手册、磁盘、光盘、磁带以及相关的播放设备等；二是指承载信息的载体即信息的表现形式（或者说传播形式），如文字、声音、图像、动画、视频等，即CCITT定义的存储媒体和表示媒体表示媒体又可以分为三种类型视觉类媒体（如位图图像、矢量图形、图标、符号、视频、动画等）、听觉类媒体（如音响、语音、音乐等）、触觉类媒体（如点、位置跟踪；力反馈与运动反馈等），视觉和听觉类媒体是信息传播的内容，触觉类媒体是实现人机交互的手段？显然采用排除法，对于试题第一空的选项A、B和C是错误的选项，因为选项中含有文字、声音、图像和视频等承载信息的载体即信息的表现形式，故正确的选项为D对于试题第二空的选项B、C和D是错误的选项，因为选项中含有磁盘、光盘、磁带、半导体存储器等存储信息的实体，故正确的选项为A68＞答案C本题解析国家信息化建设的信息化政策法规体系包括信息技术发展政策、信息产业发展政策、电子政务发展政策和信息化法规建设4个方面
①信息技术发展政策信息技术是信息化的第一推动力，信息技术政策在信息化政策体系中发挥着重要作用
②信息产业发展政策包括通信产业政策和信息产品制造业政策两类
③电子政务发展政策电子政务是国民经济和社会信息化的一个重要领域
④信息化法规建设在制定信息化政策时，信息化立法是基础
69、答案C本题解析国家信息化建设的信息化政策法规体系包括信息技术发展政策、信息产业发展政策、电子政务发展政策和信息化法规建设4个方面
①信息技术发展政策信息技术是信息化的第一推动力，信息技术政策在信息化政策体系中发挥着重要作用
②信息产业发展政策包括通信产业政策和信息产品制造业政策两类
③电子政务发展政策电子政务是国民经济和社会信息化的一个重要领域
④信息化法规建设在制定信息化政策时，信息化立法是基础
70、答案C本题解析系统实施是实现系统设计阶段提出的物理模型，按实施方案完成一个可以实际运行的信息系统，并交付用户使用其主要活动是根据系统设计所提供的控制结构图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统系统实施的准备工作包括
1、建立系统平台包括购置和安装必要的计算机和通信硬件设备、软件系统所需硬件设备包括主机、外部设备、辅助设备（如稳压电源、空气调节装置）、机房设施和通信设备等
2、培训管理人员和操作人员首先，对新系统的用户，即各类管理人员要进行培训培训内容包括两方面一方面是关于先进管理思想和方法的教育；另一方面是面向业务的培训I,使管理者学会新系统的应用方法
3、基础数据的准备企业中有许多基础数据，要把它们转存到计算机存储器中
4、管理流程重组由于计算机的应用，管理人员的工作内容和工作方式也发生了很大变化因此，必须根据系统设计的要求，重新规定系统业务流程、信息流向，改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围
71、答案B本题解析奇偶校验只能确定是否出错，不能定位在哪出错
72、答案B本题解析看清题目是要选择离散文件
73、答案D本题解析在《软件测试的艺术》中，Myers软件测试的目的:测试是程序的执行过程，目的在于发现错误;一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误;一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关，与对系统需求理解的程度有关，与开发资金的及时投入有关，但是与最终用户无关，系统的最后部署与运行不属于开发过程Boehm提出的十大风险是开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断地变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平
74、答案C本题解析能力管理的高级活动项目需求管理需求管理的首要目标是影响和调节客户对IT资源的需求能力测试（模拟测试）目标是分析和测试未来情况发生变更对能力配置规划的影响应用选型目的是对变更或实施新系统的应用所需的资源进行估计，从而确保系统资源的配置能够满足所需服务级别的需求
75、答案D本题解析数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流图中各个基本要素（数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体）的内容和特征所做的完整的定义和说明是结构化系统分析的重要工具之一，是对数据流图的重要补充和说明？数据字典的作用？按各种要求列表相互参照，便于系统修改由描述内容检索名称一致性检验和完整性检验
76、答案D本题解析信息系统中包含了信息资源、技术设备、任何环境等诸多因素，系统的效率是通过信息的作用和方式表现出来的，而信息的作用又要通过人在一定的环境中，借助计算机技术为主体的工具进行决策和行动表现出来的因此信息系统的效能既有有形的，也有无形的，既有直接的，也有间接的；既有固定的，也有变化的根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可从技术性能评价、管理效益评价和经济效益评价等三个方面对信息系统进行评价
77、答案C本题解析PING用于测试网络连接量的程序Ping发送一个ICMP（lnternetControlMessagesProtocol）即因特网信报控制协议；回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMPecho（ICMP回声应答）它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令？ICMP的数据封装在IP报文中传送
78、答案B本题解析软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，并且大大减少维护IT资源的费用？其任务软件部署、安全补丁分发、远程管理和控制
79、答案C本题解析用户界面是人和计算机联系的重要途径操作者可以通过屏幕窗口与计算机进行对话，向计算机输入有关数据，控制计算机的处理过程并将计算机的处理结果反映给用户因此用户界面设计必须从用户操作方便的角度来考虑，与用户共同协商界面应反映的内容和格式因此答案C很明显与用户界面设计的内容不符
80、答案A木题解析题中信息系统是进行产品和订单的管理，是针对作业的系统，属于面向作业处理的系统
81、答案A本题解析侧重于IT部门的管理，从而保证能够高质量地为业务部门（客户）提供IT服务这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全管理、新系统转换、系统评价等职能侧重于业务部门的IT支持及日常作业，从而保证业务部门（客户）IT服务的可用性和持续性这一部分主要是业务部门IT支持服务，包括IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等侧重于IT基础设施建设，±要是建设企业的局域网、广域网、WEB架构、Internet连接等
82、答案B本题解析在本题中，HTML不属于Internet提供的服务，HTML是超文本标记语言的简称，是一种描述网页文档的标记语言
83、答案C本题解析配置管理中，最基本的信息单元是配置项所有软件、硬件和各种文档，比如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等都可以被称为配置项所有有关配置项的信息都被存放在配置管理数据库中
84、答案A本题解析UML的关系有依赖、组合、聚合、泛化、实现等，多态是面向对象的概念
85、答案C本题解析CPU的性能指标主频，即CPU的工作频率，单位是Hz（赫兹）字长，即CPU的数据总线一次能同时处理数据的位数CPU缓存（Cache Memory）,是位于CPU与内存之间的临时存储器核心数量，是指在一枚处理器中集成两个或多个完整的计算引擎（内核）运算速度是指计算机每秒能执行的百万次指令数
86、答案A本题解析〃对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究〃是系统分析阶段的工作任务，〃选择计算机网络和网络系统的方案〃和〃确定软件系统的模块结构〃是系统设计的内容信息系统规划的主要任务有:制定发展战略;确定组织的主要信息需求,制定总体结构方案；安排项目开发计划；制定系统建设的资源分配计划
87、答案D本题解析用户支持包括如下内容
（1）软件升级服务在服务期限内客户可根据自己的需要免费升级到新的版本和移植到新的平台
（2）软件技术支持服务提供基于Internet的电子化支持，提供5x8小时及7x24小时（仅限严重程度的问题）远程电话支持服务等
（3）远程热线支持服务提供基于Internet的电子化支持，7x24小时远程电话支持服务等
（4）全面维护支持服务提供基于Internet的电子化支持，7x24小时远程电话支持服务,提供客户现场技术服务
（5）用户教育培训服务对于软件的使用用户提供软件的使用培训，制定相应的教育培训计划，提供相关人员进行实施
（6）提供帮助服务台，解决客户的一些常见问题
88、答案B本题解析高级语言源程序进行编译经过六个过程词法分析、语法分析、语义分析、中间代码生成、代码优化、目标代码生成
①词法分析从左到右读字符流的源程序、识别单词
②语法分析在词法分析的基础上，根据语言的语法规则，把单词符号串分解成各类单位，如〃短语〃、〃句
17、信息安全已经引起了广泛重视，统计数据表明，一个企业的信息安全问题往往是从企业内部出现的，特别是用户身份的盗用，往往会造成重要数据的泄漏或损坏因此用户身份的管理是一个主要问题，解决这类问题的重要途径是采用统一用户管理，这样做的收益很多,下面不属于此类收益的是（）oA.用户使用更加方便B.安全控制力度得到加强C.检索查询速度更快D.减轻管理人员的负担
18、在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号为该城市的编码,如上海为001,北京为002,天津为003这种编码方式属于（）A.助忆码B.尾数码C.顺序码D.区间码
19、问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息,其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（）oA.客户教育与培训情况B.对服务支持人员进行教育和培训情况C.问题管理和故障管理的规章制度D.所消耗的资源和取得的进展
20、按逻辑结构的不同，数据结构通常可分为—（）—两类A.线性结构和非线性结构B,紧凑结构和稀疏结构C.动态结构和静态结构D.内部结构和外部结构
21、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象
22、对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处的个人计算机进行现场操作将是繁琐而且效率很低因此，如果应用（）方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，花费较少的时间诊断故障并解决问题A.软件部署B.远程管理和控制C.安全补丁分发D.文档管理工具
23、在软件设计和编码过程中，采取（）的做法将使软件更加容易理解和维护A.良好的程序结构，有无文档均可B.使用标准或规定之外的语句C.良好的程序结构，编写详细正确的文档D.尽量减少程序中的注释
24、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（）A.计划B.控制C.沟通D.团队建设
25、设有初始为空的栈S,对于入栈序列a、b、c,经由一个合法的进栈和出栈操作序列后（每个元素进栈、出栈各1次），不能得到的序列为（）.A.abcB.acbC.cabD.Cba
26、（）属于UML中的交互图A.用例图B.类图C.顺序图D.组件图
27、编写源程序时在其中增加注释，是为了（）oA.降低存储空间的需求量B.提高执行效率C.推行程序设计的标准化D.提高程序的可读性
28、软件开发完成并投入使用后，由于多方面原因，软件不能继续适应用户的要求要延续软件的使用寿命，就必须进行（）oA.需求分析B.软件设计C.编写代码D.软件维护
29、以下关于汇编语言的叙述中，正确的是（）oA.用汇编语言书写的程序称为汇编程序B.将汇编语言程序转换为目标程序的程序称为解释程序C.在汇编语言程序中，不能定义符号常量D.将汇编语言程序翻译为机器语言程序的程序称为汇编程序
30、以下（）能够直接反映企业中各个部门的职能定位、管理层次和管理幅度A.数据流程图B.信息关联图C.业务流程图D.组织结构图
31.IT在作业管理的问题上往往面临两种基本的挑战支持大量作业的巨型任务和（A.数据库和）o磁盘的有效维护B.对商业g标变化的快速响应C.数据库备份和订单处理D.库存迅速补充
32、总线的带宽是指（）A.用来传送数据、地址和控制信号的信号线总数B.总线能同时传送的二进制位数C.单位时间内通过总线传送的数据总量D.总线中信号线的种类
33、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况所以，信息准确性还包括的另一层含义是（）A.信息的统一性B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自动化
34、（）不属于线性的数据结构A.栈B.广义表C.队列D.串
35、以下IP地址中，不能作为目标地址的是（）A.
0.
0.
0.0B.
10.
0.
0.1C.
100.
0.
0.1D.
100.
10.
1.
036、成本核算的主要工作是定义成本要素对IT部门而言，理想的方法应该是按照（）定义成本要素结构A.客户满意度B.产品组合C.组织结构D.服务要素结构
37、通常，在对基础设施进行监控中会设置相应的监控阀值（如监控吞吐量、响应时间等）,这些阀值必须低于（）中规定的值，以防止系统性能进一步恶化A.服务级别协议（SLA）B.性能最大值的30%C.性能最大值的70%D.性能最大值
38、配置管理中，最基本的信息单元是配置项所有有关配置项的信息都被存放在（）中A.应用系统B.服务器C.配置管理数据库D.电信服务
39、某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活动，变色数字表示活动的持续时间（天）完成该项目的最少时间为（请作答此空）天由于某种原因，现在需耍同一个开发人员完成BC和BD,则完成该项目的最少时间为（）天A.11B.18C.20D.
2140、设有一个员工关系EMP（员工号，姓名，部门名，职位，薪资），若需查询不同部门中担任〃项目主管〃职位的员工平均薪资，则相应的SQL语句为SELECT部门名，AVG（薪资）AS平均薪资FROM EMPGROUPBY（请作答此空）（）；A.员工号B.姓名C.部门名D.薪资
41、在Windows操作系统下，FTP客户端可以使用（）命令显示客户端目录中的文件AddirB.dirC.getD.put
42、系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息、，应该实时或随后形成（），并进行分析以改进系统水平A.故障管理报告B.系统日常操作日志C.性能/能力规划报告D.系统运作报告
43、采用UML进行软件设计时，可用（）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系A.依赖B.聚集C.泛化D.实现
44、以下不属于系统详细设计的是（）A.数据库设计B.输入输出设计C.处理过程设计D.模块化结构设计
45、企业生产及管理过程中涉及到的文件、资料、图表和数据等总称为（）A.人力资源B.数据资源C.财力资源D.自然资源
46、设有一个16Kx32位的存储器（即每个存储单位含32位），则其存储单元的地址宽度（）A.14B.16C.32D.
4847、故障管理流程的第一项基础活动是（）oA.故障监视B.故障查明C.故障调研D.故障分析定位
48、在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是_（）_,若对软件项目进行风险评估时，_（请作答此空）_与风险无关A.开发需要的资金是否能按时到位B.开发人员和用户是否充分理解系统的需求C.高级管理人员是否正式承诺支持该项目D.最终用户是否同意系统的最后部署与运行49＞通过代理服务器（Proxy Server）访问Intermet的主要功能不包括（）A.突破对某些网站的访问限制B.提高访问某些网站的速度C.避免来自Internet上病毒的入侵D.隐藏本地主机的IP地址
50、IT会计核算包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价以及（）这些活动分别实现o了对IT项B成本和收益的事中和事后控制A.投资预算B.差异分析和处理C.收益预算D.财务管理
二、多选题
51、《GB
8567.88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任A.强制性国家B.推荐性国家C.强制性软件行业D.推荐性软件行业
52、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用子系统，这种子系统就将（）关联在一起A.供销职能和生产职能B.供销职能和财务职能C.财务职能和生产职能D.供销职能和市场职能
53、关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（）oA.及时发现系统运行中的错误B.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等）C.记录并跟踪事故和客户意见D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
54、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（）,而检查软件的功能是否与用户要求一致是（请作答此空）的任务A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试
55、系统响应时间是衡量计算机系统负载和工作能力的常用指标小赵在某台计算机上安装了一套三维图形扫描系统，假设小赵用三维图扫描系统完成一项扫描任务所占用的计算机运。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
