销售技巧提升课件

专业销售技巧培训课件欢训们将习专销销迎参加本次培，我一起学掌握业的售技巧，提升您的售能力，竞场颖助您在争激烈的市中脱而出！课程大纲销售职业概述掌握买家心理提升沟通技巧专业知识与技巧销职质读买为产专识产了解售业的本，探索行深入解家行模式，洞悉掌握有效的沟通技巧，建立良掌握品业知，提升品趋势销标关讲购买业发展，明确售目和潜在需求，建立有效沟通策略好的人际系，提升客户信任解能力，增强客户意愿价值度销售职业概述销售职业定位行业发展趋势12销连数销创售是接企业与客户的桥梁字化浪潮推动售模式新为创满为竞势，企业造价值，足客户，个性化服务成争优需求销售目标与价值3销标驱销满售目是动企业发展的重要动力，售价值在于足客户需求了解买家心理需求分析1区了解客户的实际需求，分表面需求和潜在需求价值判断2对断标满分析客户价值的判准，提供足客户需求的解决方案决策过程3过关键洞悉客户决策程，把握影响因素，制定有效策略销售行为分析需求挖掘1过问观通提和察，了解客户的潜在需求和痛点产品展示2产产势展示品的核心价值，突出品优，引发客户兴趣异议处理3积应对议虑极客户异，化解疑，增强客户信任度促成成交4导购买质满引客户做出决策，提供优服务，提升客户意度有效沟通技巧积极倾听认倾真听客户的需求，理解客户的想法和感受清晰表达简语产用洁明了的言，清晰地表达品信息和解决方案建立共鸣鸣关与客户建立情感共，拉近彼此距离，增强信任系产品专业知识产品功能1产产势深入了解品的核心功能，掌握品优和特点产品应用2产应场为针对熟悉品的实际用景，客户提供性解决方案竞品分析3竞势势产势分析品优和劣，突出自身品的差异化优提升建议回应能力积极反馈解决方案持续跟进对议时给积针对问题时进客户提出的建和意见，及出极客户的和需求，提供有效的解决保持与客户的沟通，及跟客户需求，馈应顾忧的反和回方案，解决客户的痛点解决客户的后之处理客户异议耐心倾听积极回应认倾议顾积态专语应真听客户的异，理解客户的以极的度和业的言，回客虑问议和疑户的异提供方案针对议客户的异，提供合理的解决方虑案，化解客户的疑谈判技巧训练12目标明确策略制定谈标线谓谈对调明确判目，设定底，避免无制定判策略，根据方情况整策让应对的步略，灵活3沟通技巧谈运用有效的沟通技巧，建立良好的围判氛，争取最大利益建立客户关系真诚待客关注需求诚态专赢关以真的度和业的服务，注客户的实际需求，提供个性满得客户的信任和好感化的服务，足客户的期望保持联系维关定期与客户保持联系，了解客户需求，护良好的客户系开发新客户维系客户忠诚度优质服务增值服务长期合作质问题预关为续提供优的售后服务，解决客户的，提提供增值服务，超出客户期，增强客户粘与客户建立长期合作系，客户提供持满升客户意度性的价值开发客户潜力需求分析1购买深入了解客户的需求，挖掘客户潜在的需求产品推荐2满根据客户的需求，推荐合适的產品和服务，足客户的期望方案定制3为客户量身定制解决方案，提升客户的价值感知持续跟进4维关定期与客户保持沟通，了解客户需求，护良好的客户系销售代表素质要求专业知识产识场为专精通品知，掌握市信息，客户提供业服务沟通能力关善于与客户沟通，建立良好的人际系，提升客户信任度学习能力断习识专应场不学新知，提升业技能，适市变化销售心态调整积极乐观自信主动积乐观态满击销保持极的心，克服挫折充自信，主动出，把握售战，迎接挑机会目标导向标为导计坚以目向，制定划，持不懈，追求成功销售目标制定目标明确1销标标制定具体的售目，明确目方向，提升工作效率数据驱动2数为场销标以据依据，分析市情况，制定科学合理的售目目标分解3将销标执计评售目分解成可行的划，方便跟踪和估时间管理合理规划优先排序专注执行规时时对进将专当合理划间，制定间表，提高工作效工作行优先排序，重要的事情放在注于前的任务，避免分心，提高工作率首位效率提高销售意识客户至上1为为创满以客户中心，客户造价值，足客户需求积极主动2积寻创销绩极主动地找机会，造价值，推动售业增长持续学习3断习识专应场不学新知，提升业技能，适市变化销售流程把控流程规划过程监控数据分析销规销为时监销过时现问题进调销数现问题进制定科学合理的售流程，范售行，实控售程，及发，行分析售据，发，改策略，提升销绩提高工作效率整和优化售业签约技巧训练12合规审查沟通协商细审协仔查合同条款，确保合同合法合与客户沟通商，达成一致意见，确规维满，护自身利益保双方意3签署确认签认内署合同，并确合同容，确保合同生效销售报告撰写数据收集1关数进为报数收集相据，行整理分析，告提供据支撑内容整理2将数结进逻辑结据和分析果行整理，形成清晰的构报告撰写3报写销报简根据告模板，撰售告，突出重点，洁明了审核提交4对报进审报内时报告行核，确保告容准确完整，及提交告客户开发方法论市场分析客户筛选客户关系建立标场场场结筛选标标深入了解目市，分析市需求，找到潜根据市分析果，目客户，制定精与目客户建立联系，沟通交流，建立良好营销关在客户准策略系，促成合作销售行业最新动态行业趋势关销趋势场应对注售行业发展，了解市变化，制定策略竞争分析竞对竞势竞分析争手情况，了解争优，提升自身争力技术革新习销术应学新的售技，用新工具，提升工作效率销售团队管理团队目标成员激励队标队励队员队制定团目，明确团方向，激团成，提升团士气，队队凝聚团力量增强团凝聚力沟通协作队员协队加强团成之间的沟通作，提高团效率自我营销策略个人定位1势明确个人优和价值，找到个人发展方向品牌塑造2树现专立个人品牌，展业能力，提升个人影响力持续学习3断习识专竞不学新知，提升业技能，提升个人争力培训后目标设定个人目标行动计划定期评估销标计将标执评标时调制定个人售目，明确发展方向，提升制定行动划，目分解成可行的步定期估个人目的达成情况，及整骤标计工作效率，提高目达成率划，优化方案课程总结掌握技巧提升能力12训们习专销过习践们将断本次培，我学了业通学和实，我不销为创售技巧，提升了沟通能力，掌提升售能力，企业造更关握了客户系管理方法大价值持续学习3销断习过们习热断进售是一个不学和成长的程，我要保持学情，不精问答环节现们将进问环节训问题进问在，我行答，您可以就本次培中遇到的任何行提，我们将诚为竭您解答课程评估反馈为进训质请写课评问贵将们了一步提升培量，您填程估卷，您的宝意见帮助我改进来训内谢谢未培容，您的参与！。