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23年中级邮电经济专业知识与实务真题
（一）中国经济师考试网添加日期2023-6-2216:06:282023年经济师考试报名时间网络课堂免费试听
一、单项选择题（共60题，每题1分每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.梅特卡夫定律表明，网络对每个顾客的价值伴随网络中顾客数量的增长而（）A.趋于0B.趋于1C.增长D.减少
2.在进行某地区信息化程度调查时，调查人员记录了“每百人在校大学生人数”，该调查内容是信息化指数中的（）指标A.信息量B.信息主体水平C.信息系数D.信息装备
3.二战后，信息技术及信息经济得到迅速发展，由此产生了新的产业划分措施，即（）A.两部门划分法B.三次产业划分法C.四次产业划分法D.五次产业划分法
4.通信业欧I固定资产投资巨大，需要很大范围的I网络硬件设施及其配套的软件系统投入C.一定不小于设定的折现率D.也许等于设定的折现率
34.已知某投资项目的原始投资额为100万元，建设期为2年，投产后第1-8年每年净现金流量为25万元，第9-23年每年净现金流量为20万元，则该项目包括建设期在内H勺静态投资回收期为O年A.4B.5C.6D.
735.下列对净现值率的描述对的日勺是（）A.在项目评价时,NPVR20,可以考虑接受该项目B.在多方案比较时，净现值率越小，方案越优C.在项目评价时，只有NPVR21,才可以考虑接受该项目D.在项目评价时,NPVRV0,可以考虑接受该项目
36.下列项目中，不应计入投资项目经营期现金流日勺项目是（）A.购置固定资产的价款B.流动资金垫支C.固定资产折旧D.税金支出
37.现金预算属于（）A.业务预算B.生产预算C.专门决策预算D.财务预算
38.对于大部分企业来说，（）是编制全面预算区J起点与关键A.生产预算B.销售预算C.产品成本预算D.直接人工预算
39.零基预算编制的第一步是（）A.择优安排项目，分派预算资金B.对方案进行成本一效益分析C.提出预算期内多种活动的计划及费用开支计划D.搜集项目日勺历史成本信息
40.编制弹性预算首先应当考虑并确定的原因是（）A.业务量B.变动成本C.固定成本D.总成本
41.在某企业采用的各项关系营销方略中，属于定制化联络方略的是（）A.建立VIP俱乐部，会员可以享有加盟企业日勺优惠B.为某行业重点客户提供信息化整体处理方案C.推出年度积分回馈营销计划D.对大学生推出暑期优惠营销计划
42.通信企业在对集团客户进行市场细分时，常用日勺细分原则是（）A.顾客的社会阶层B.顾客日勺年龄C.顾客的行业属性D.顾客的性别
43.在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距日勺重要原因是（）A.市场调研信息不精确B.服务人员招聘不妥C.缺乏对代理商的1管理和控制D.过度的服务承诺
44.服务利润链表明（）A.企业获利能力的强弱重要是由忠诚日勺员工决定小JB.员工的满意度是由企业内部服务质量决定的C.顾客价值决定着企业获利能力D.员工的满意度直接决定着顾客满意度
45.企业运行管理是对（）欧I设计、计划、组织和控制A.运行过程与运行系统B.运行人员与设备C.产品与服务D.管理职能和组织构造
46.在eTOM（增强型电信运行图）模型中，负责执行维护活动，保证提供应客户欧I服务持续可用、可以到达客户所规定性能水平的流程群组是（）A.业务开通流程B.业务保障流程C.业务计费流程D.运行支持与就绪流程
47.在电信运行管理功能中客户关系管理日勺重要功能是（）A.分析识别客户价值B.对客户使用的I业务进行计费C.进行短期服务能力规划D.开通客户定购的业务
48.电信运行支撑系统（OSS）中，以其他系统的数据为基础、运用先进时数据挖掘技术为企业决策提供支持於I是（）系统A.网络管理B.营业C.计费账务D.经营分析
49.在创立工作分解构造口勺过程中，可以增进项目组员全员参与的措施是（）A.分解法B.类比法C.自上而下法D.自下而上法
50.项目管理过程组日勺开始阶段是项目启动过程，下列活动中不属于项目启动过程的是（）A.确定并聘任项目经理B.制定项目章程C.编制详细的计划，明确项目的进度D.制定项目初步范围阐明书
51.项目进行过程中，在（）阶段变更项目活动或任务付出日勺代价最高A.项目定义B.项目开发C.项目实行D.项目计划
52.项目利益有关者在（）阶段对项目的影响力最大A.项目定义B.项目开发C.项目实行D.项目评价
53.邮政运行者的（）是邮政法中的主线性问题，直接关系到邮政的发展，因而在各国邮政立法中都占有举足轻重的地位A.法律地位B.经济地位C.企业地位D.主导地位
54.依《邮政法》规定，须经国务院物价主管部门制定、报国务院同意的是（）A.邮政业务的所有资费B.邮政业务日勺非基本资费C.邮政业务H勺临时资费D.邮政业务日勺基本资费
55.我国现行《邮政法》中有关“任何单位或者个人不得伪造或者冒用邮政专用标志、邮政标志服和邮政专用品”的规定，本质上规定的是（）A.邮政专有权B.邮政专用权C邮政集中权D.邮政运送权
56.邮件通过海上运送时，不参与分摊（）A.共同费用B.意外费用C.共同海损D.意外海损
57.各国《电信法》一般均规定，规制机构应在法定范围内履行职权，同步也规定，假如被监管者对规制机构的I有关决定不服，可以依法行使（）A.诉讼权B.安全权C.选择权D.抗辩权
58.根据《电信条例》规定，我国对经营电信业务采用的市场准入管理制度是（）A.登记制度B.许可制度C.自由制度D.专有制度
59.《电信条例》规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向规定互联日勺新电信业务经营者提供与互联有关日勺网络设备功能、机房、管道等必要日勺基础设施，并保证质量，其含义是以不低于O提供以上设施A.其他网络日勺质量B.国标规定H勺质量C.主管部门规定的1质量D.自身网络内部同类业务的通信质量
60.依《电信条例》规定，在提供接入服务时，电信业务经营者如因能力限制不能满足顾客需求时，应当进行（）A.立案登记B.时限保证C.预受理登记D.服务保证
二、多选题（共20题，每题2分每题H勺备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项错选，本题不得分；少选，所选的I每个选项得
①5分）
61.下列有关网络外部性日勺描述对日勺的有（）A.正是由于网络外部性，大多数人在购置办公软件时更倾向于微软日勺ffice系统B.网络外部性一般有正日勺外部性与负的外部性两类C.伴随移动普及率的迅速提高，彩信、彩铃等业务不停发展，这正是通信业直接网络外部性的体现D.出现网络外部性日勺主线原因在于网络自身日勺系统性及网络各构成成分之间的互补性E.通信业一般只具有正的网络外部性
62.影响通信市场构造的重要原因有（）A.价格竞争B.市场集中度C.产品差异化D.进入壁垒E.捆绑销售
63.电信业务资费管制时目的包括（）A.防止主导电信企业获取超额利润B.保证电信企业维持低利润率C.增进企业提高生产效率D.实现顾客与企业之间合理日勺利益分派E.实现不一样顾客群体之间合理的利益分派
64.邮政管制机构在其所管辖事务范围内，对于特定的经营者所采用的行政指导行为一般包括（）A.说服、教育B.奖励C.提供政策指导D.提供经费协助E.示范、劝说
65.重要面向机关、企业、团体等集团顾客提供服务时智能业务有（）A.记账卡呼喊业务B.虚拟专用网业务C.被叫集中付费业务D.通用个人通信业务E.来电显示业务
66.如下属于移动数据业务的有（）A.移动短信B.移动呼喊转移C.WAP图铃下载D.电视E.语音信箱
67.反应邮政通信服务水平的原因包括服务网点以及（）A.服务方式B.业务资费C.业务种类和营业时间D.邮件传递频次和时限E.通邮条件和投递深度
68.邮区中心局体制的J基本内涵包括（）A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局B.以邮区中心局为基本封发单元C使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通E.建立与网路体制相适应H勺管理体系和运行机制
69.电信运行企业成本的I特点有（）顾客数量与通信业务量越大，单位固定成本就越低，这体现了通信业的oA.规模经济性B.网络的I外部性C.范围经济性D.生产区J网络性
5.电信通信市场中，假如在位企业,可有效排挤新进入者A.采用新日勺通信技术B.拒绝互联互通C.提高业务价格D.改善通信质量
6.根据经济学理论，完全竞争H勺市场机制可实现社会资源的最佳配置，因此从长期看，各企业日勺利润率A.会趋于平均化B.差距会不停拉大C.会逐渐提高D.会保持不变
7.目前，通信业正在经历一场前所未有的变革.即从本来重要提供语音业务的电信通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的I信息通信业转变这种变革就是A.产权变革B.引入竞争A.固定成本比重大
8.变动成本比重大C.服务区域及顾客密度对成本影响大D.单项业务成本核算困难E.运行成本受季节变动影响大
70.管制者采用合理酬劳率措施实行价格管制，对资源配置产生的影响有（）A.促使企业减少资本投入B.促使企业增长资本投入C促使企业以资本投入替代劳动投入D.促使企业以劳动投入替代资本投入E.促使企业提高生产效率
71.从定价方略的角度对通信资费进行分类，有（）A.基本资费B.非基本资费C.单一资费D.选择资费E.捆绑资费
72.下列有关通信业投资特点的说法，对时日勺有（）A.通信业资产的专用化程度高、流动性差、变现能力低B.通信业投资数量相对集中C.通信业投资项目不具有差异性D.通信业投资过程口勺管理比较复杂E.通信业投资实行具有持续性
73.一般股融资时长处有（）A.没有固定到期日，不需偿还本金，资本具有永久性B.筹资的风险小，资金成本较低C.有助于优化企业的I资本构造，为企业筹集债务资金提供强有力日勺支持D.没有固定H勺股利承担E.筹集的数额较大
74.有关电信运行企业全面预算，下列说法中对的日勺有（）A.电信产品生产和消费过程的不可分离性，使得电信企业在编制预算时，不能通过存货来平衡生产B.电信运行企业资本口勺密集性使资本支出预算至关重要C.电信运行企业生产空间的广阔性可使“预算松驰”加重D.电信运行企业生产空间的广阔性可使“预算松驰”减轻E.电信运行企业生产空间日勺广阔性使企业可规避“预算松驰”
75.在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）A.企业针对客户的需求开发新的业务，并向市场推广B.企业通过员工培训，提高员工日勺有效沟通能力C.企业通过价风格整方略，与竞争对手争夺顾客D.企业通过统一服务营业厅日勺标识、装潢来树立企业良好的形象E.企业建立销售人员考核机制，奖励优秀销售人员
76.服务有形展示可以有助于（）A,企业进行市场细分77企业进行服务设计C.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象D.清晰地展示出服务蓝图E.将本企业提供H勺服务与竞争对手H勺区别开来
77.建立电信运行支撑系统有助于电信企业（）A.提高运行生产效率B.提高客户服务水平C.加大固定资产投资规模D.优化管理流程E.增强员工积极性
78.下列有关项目特性欧I描述，对的的有（）A.项目具有明确的目啊B.项目是长期而稳定口勺C.项目往往存在多种发起人或单位D.项目需使用多种资源E.项目的目的1和成本往往是确定的J
79.邮政代办协议是邮政企业需要委托社会组织或个人代办邮政业务时，与对方主体根据《中华人民共和国协议法》所签订的协议为明确双方的I权利义务关系，该类协议应包括时内容有（）A.办理邮政业务的种类B.服务水平C.协议履行的期限、地点、方式D.酬劳待遇及双方违约责任E.国际及国内邮件处理规则
80.如顾客乙在索赔时与邮政局甲发生了争议，乙可以（）A.规定甲H勺上级主管部门处理B.单方面申请仲裁C.规定甲的上级主管部门承担连带责任D.直接向人民法院起诉E.规定甲H勺上级主管部门承担替代责任2023年2023年2023年估计
三、案例分析题（共20题，每题2分由单项选择和多选构成错选，本题不得分；少选，所选阶每个选项得0・5分-某通信市场原有五家电信运行商，通过吞并重组合并为三家运行商2023年、2023年的市场份额以及2023年重组后的预期市场份额见下表企业145%60%60%226%18%20%313%10%20%412%8%54%4%合计100%100%100%
81.表达该市场2023年市场集中度的I指标有oA.CR4=96%B.CR8=1C.HHI=3014D.HHI=
303082.表达2023年、2023年市场集中度的指标有A.2023年CR4=96%B.2023年CR8=1C.2023年HHI=4088D.2023年HHI=
440083.根据上述数据，判断该通信市场竞争状况在三年中的变化可采用日勺指标有oA.CR4B.CR5C.CR8D.HHI
84.根据市场构造理论，2023年市场构造变化后，该通信市场oA.更集中了B.增强了竞争程度C.减弱了竞争程度D.竞争状况没有变化二某国原有一家全国性移动运行商A,拥有大量顾客，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动运行商B、C、Do为增进竞争，该国管制机构规定1运行商A未经管制机构同意不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；2运行商A不得拒绝B、C、D所提出H勺互联互通规定；3运行商A有义务向其他运行商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道孔、杆线等通信设施的使用信息
85.该国管制机构的上述规定波及电信管制的oA.价格管制B.普遍服务管制C,市场准入管制D.网间互联管制
86.该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，这种方式的好处是oA.透明B.客观C.企业获得许可证的I费用很低D.许可业务种类多
87.该国管制机构对运行商A给与更多日勺限制，是由于在B.C.D进入市场日勺初期，市场竞争态势对运行商A有利，详细原因有oA.运行商A享有网络规模效应B.运行商A有条件在网间互联问题上采用阻碍竞争的行为C.运行商A管理水平更高D.运行商A已占有最大市场份额三某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼H勺一套房屋的所有权由于电信运行商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，规定拆除该天线或采用其他补救措施
88.在下列法律法规中，刘某向运行商X投诉日勺根据是A.《反垄断法》B.《反不合法竞争法》C.《电信服务规范》D.《电信条例》
89.假如X未经产权人同意，私自安装了天线，对于该行为对的H勺说法是oA.X的行为是依法行使法律权利B.X涉嫌违法C.刘某欧I主张严重侵犯X欧I运行权D.刘某口勺主张完全没有法律根据
90.根据《电信条例》的规定，就安装小灵通天线，X对的I的做法有oA.施工前征得建筑物产权人刘某的同意B.予以刘某主张的使用费C.施工同步告知刘某D.按照所在市人民政府规定的原则向刘某支付使用费
91.假如刘某最终就此问题投诉至信息产业主管部门，信息产业主管部门经调查，确认责任属于X,则其有也许规定X承担H勺行政法律责任形式有oA.责令改正B.行政处分C.吊销许可证D.对企业管理者处以罚款四某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或估计并获得了如下数据为提供这项业务，该通信企业每年新增长成本支出为C1；估计未来一年该业务需求量为QI,企业提供口勺其他业务量为Q2；该通信企业提供所有业务日勺共同成本为C；该企业近年来的平均利润率为R；竞争对手也在近来推出了一项类似的业务，并且定价为P
292.假如企业但愿弥补提供这项业务的所有成本，可以采用H勺定价法有oA,成本加成定价法B.目日勺利润定价法C.差异化定价法D.边际奉献定价法
93.假如通信企业但愿将该业务日勺单位总成本作为资费底限，根据以上资料，采用可以获得该业务对共同成本的分摊比例，并计算出单位总成本A.有关产量法B,直接提取法C,总收入法D.归属成本法
94.假如这项业务的J最终定价为Pl=,其中，K=,则该企业采用的J定价法有oA.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.融合发展D.全球化趋势
8.产业内企业生产能力与否存在剩余，可以反应（）A.企业的盈利能力B.市场构造状况C.企业间欧J竞争程度D.产业的规模构造效率
9.在我国电信改革历程中，1994年中国联通企业的成立标志着我国（）业务市场竞争H勺开始A.基础电信B.增值电信C.数据通信D.无线寻呼
10.有效的电信普遍服务基金制度的特点之一是（）A.选择高效H勺电信运行商负责基金运行B.必须由政府拨款C.采用透明融资方式D.必须向全社会大众提供补助
11.下列资源中，不属于电信资源管制范围H勺是（）A.电信网号码C.成本加成定价法D.边际奉献定价法
95.假如该企业为了增强自身H勺价格竞争力，一直以P2为参照制定这项业务H勺资费，则其定价法符合（）OA.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.跟随定价法建设期经营期
（五）已知某长合计期投资项目的现金流量表如下（单位万元）项目计算期••（年）012345891011•回收固定资产余值8080流动资金回收额2020每年净现金流量••-980-20•••3603603603602502503502370•合计净现金流量-980-1000•••-280折现后每年净现金-
18.1••-980••••••
245.
88223.
53167.
94106.
0396.
39122.67+
918.38•流量8合计折现净现金流-
998.••-980••••••-
186.
1237.
41593.
3699.
32795.
71918.38•量
1896.该项目的原始投资为万元A.1000B.360C.250D.
2597.该项目的净现值为万元A.
795.71B.
918.38C.980D.
237098.包括建设期在内，该项目的静态回收期为年A.3B.
3.78C.4D.
4.
7899.包括建设期在内，该项目日勺动态回收期为O年A.3B.
4.2C.
4.83D.
5.
23100.该项目的净现值率为oA.10%B.15%C.80%D.92%B.无线电频率C.互联网域名D.电信设备
12.电信市场准入管制的目日勺就是寻找（）的合理协调点，建立合理日勺市场构造，防止竞争局限性和过度竞争A.规模经济与外部经济B.规模经济与竞争活力C.计划经济与市场经济D.竞争活力与市场机制
13.下列各项指标中，（）属于时限指标A.总包邮件丢失率B.总包邮件信息发送准时率C.总包邮件延误率D.总包邮件封发不合格率
14.根据国务院《邮政体制改革方案》，邮政普遍服务业务、邮政企业专营业务及机要通信业务资费实行（）A.邮政集团企业定价B.邮政管制机构定价C.政府定价D.市场调整价
15.国家规定邮政专营权制度，是为了充足保护顾客通信自由和通信秘密，也是邮政的必要保障A.企业提供特殊服务B.企业提供一定质量的邮政服务C.企业提高效率D.实现普遍服务
16.邮政顾客申诉机构的I重要职责是受理顾客对邮政服务质量问题日勺申诉，A.进行消费者满意度调查B.组织检查邮政服务质量C.处理顾客使用业务中存在的问题D.调解和处理顾客和企业之间的纠纷
17.下一代电信网NGN的概念正在发展中，从目前的状况来看，它应是一种以为中心的融合网络A.CDMAB.IPC.DDND.PSTN
18.在我国使用最为广泛日勺移动智能网业务是业务A.主叫号码显示B.移动预付费C.通用接入号码D.移动VPN
19.互联网新技术日勺发展正在处理既有互联网存在日勺问题，例如可以有效处理地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量和支持新的业务A.高速路由器技术B.IPv6协议C.宽带接入技术D.防火墙技术
20.从水平的角度描述电信网，关键网包括的功能A.互换网和传播网B.接入网和.
4.换网C.局域网和城域网D.顾客驻地网和接入网
21.目前我国邮政业务体系重要由邮务、邮政金融、代理信息和四类业务构成A.速递物流B.报刊发行C.机要通信D.集邮
22.邮件全程运递时限由负责监管A.国务院B.国家邮政局C.地方政府D.邮政企业
23.邮政综合计算机网应用系统可分为邮务、金融、电子商务和（）四大类A.速递B.物流C.基础D.报刊发行
24.向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端全方位物流服务的是（）业务A.生产物流B.销售物流C.一体化物流D.环节性物流
25.通信网络建设工程一般针对目前和未来一段时期的市场需求进行设计，并采用最新技术实现，因而，工程成本计算中使用的成本概念往往是（）A.交易成本B.前瞻性成本C.财务成本D.机会成本
26.采用自上而下Top down措施建模测算成本日勺一种关键环节是,将不一样作业和业务的成本进行分离A.识别变动成本B.建立一种成本分摊系统C.分摊固定成本D.建立机会成本系数
27.通信企业的服务区域及其顾客密度对通信成本的影响很大这一特点源于通信业的oA.规模经济性B.范围经济性C.产品aJ服务性D.自然垄断性
28.当一国电信管制机构但愿采用从外向内思绪进行成本测算时，其关键工作就是A.建立成本分摊系统B.建立Top Down模型C.找到“成本标杆”D.建立Bottom Up模型
29.合理酬劳率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，不过会引起A.A效应B.X低效率C.A-X低效率D.A-J效应
30.下列各类邮政业务中，合适采用递进邮资制的是业务A.明信片B.信函C.印刷品D.包裹
31.根据经济学解释，社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成的当生产者效率一定，提价会导致A.社会福利减少B.社会福利提高C.消费者福利减少D.消费者福利提高
32.政府定价或实行价格管制重视口勺是欧J增进A.社会福利B.消费者获利C.企业管理水平D.企业利润
33.当某投资项目的净现值不小于零时，其内部收益率A.也许不不小于零B.一定等于零。
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