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大型活动网络通信保障方案CDMA摘要年月日,中国电信联合高通企2023621〜23业在广州举行年天翼交易会暨移动互联网论坛”“2023如下简称“交易会”开幕式上,中国电信联合众多终端经销商与多家终端厂商共同签订了总量达万部的天翼5100智能采购确认书[]人流量高达万本文以年天1,332023交易会通信保障为背景,着重从指挥调度体系、保障方案与应急预案、故障调度与处理等方面进行探讨、总结,得到了某些保障、维护与优化方面日勺方案和经验,但愿能给通信行业类似集会保障提供参照关键词CDMA;通信保障;指挥调度中图分类号:文献标识码:文章编号TN929A1671-7597202308-0128-02中国电信集团企业作为中国三大主导电信运行商之一,意在为客户提供包括宽带互联网接入、移动通信、信息化应用及固定等产品在内日勺综合化信息处理方案,也肩负着保障通信安全畅通的重要任务[]2年月,在广州琶洲国际会展中心举行交易会是中20236国电信第五次,也是广州电信第三次承接举行的产业链CDMA全球盛会,估计人流量万,实现万台终端大单,306500CDMA比年的万台成交量增长三成[]这对广州电信来202350003说既是机遇又是极大日勺挑战,这是展现广州电信运行实力和服务理念的大好机遇,也是对现网运作的巨大冲击保障规定高:承受目的万人次的人流量,万部销量3030保障区域分布广包括琶洲会展中心、香格里拉酒店、威斯汀酒店、云莱斯堡酒店、广州体育馆、白云机场及往来主干道等区域波及重保基站多天翼网个重点基站、一台应急通信361车保障业务除网络常规语音和数据业务外,增长多CDMA项个性化功能和特色应用体验数十款新品公布,还将有一批非类移动互联网终端产品亮相移动通信作为现场指挥、互相沟通,应急调度的重要手段,对移动通信保障工作规定也很高我们怎样才能以高品质、高效率、高水准的服务为之保驾护航,保证网络平稳安全CDMA运行,保证各项业务使用感知良好,正是本文所探讨的内容I保障方案布署1)精心组织、严密计划、严格进行过程控制本次交易1会是广州电信持续第三届承接举行的高水平、大规模盛会,广州无线网络运行中心高度重视通信保障和服务支撑工作根据集团企业、省企业日勺统一规定和布署,为保证保障期间广州基础网络和重要保障区域网络和业务的安全畅通,我们CDMA精心组织,成立专题保障工作团体和无线网络通信保障CDMA指挥部,制定了交易会整体保障方案和通信保障指挥调度体系,制定项目计划管控表,进行严格的过程管控,充足发挥企业优势,团结协作、全力以赴、高效高质的完毕交易会通信保障各项工作按照五大里程碑,个子任务贯彻每周进度管控及风险预33警;保障团体组织技术专家骨干精心编制完毕网络、试CDMA验网、、应急通信个专业保障方案及指挥体系,并对重800M4要保障区域贯彻一点一案,总计万余字,方案重点在网络畅13通、安全面做了大量工作)搭建保障指挥调度体系与调度平台交易会无线2CDMA网络通信保障指挥部在保障期间按照统一指挥、集中管控、监控嵌入的工作原则开展各项工作统一指挥交易会通信保障指挥部统一指挥各级保障团体,调度队伍、资源,详细布署各项网络通信保障、应急支撑和网络安全保障工作集中管控交易会通信保障指挥部集中管控交易会通信保障工作,包括网络巡检、故障管控、通传通报等工作,保障期间各级保障团体或现场保障人员发现或受理交易会通信故障都应向指挥部汇报监控嵌入交易会通信保障指挥部通过交易会健康统一视图、各专业网管实现对保障网络和业务的监控交易会无线网络通信保障指挥体系架构图如图所CDMA1示图无线网络通信保障指挥体系架构图1CDMA为实现保障团体前后端的高效配合,把既有网络指CDMA挥调度体系完全融合到全专业保障指挥系统上,搭建了无线网络运行中心的指挥调度体系,并配套搭建了大型保障感知监测平台(统称交保系统)这套交保系统与专业网管相对接,具有故障监控、派单、性能指标展示、性能异常预警、工单短信通报等功能当重要保障站点出现故障时,该系统可自动生成故障工单,派发给对应场馆保障人员,同步短信告知其接单处理;当后台专家通过系统看到现场测试数据不佳时,可立即展开专题分析,及时进行排障、优化工作)针对性编制保障方案无线网络在交易会通信保3CDMA障方案中为重要保障区域内客户提供最大化业务能力,对重要保障区域实行一点一方案珠江漫步道个配置,可容纳并发顾客数8RRU,S5+S3IX为人,为人;开幕式区应用多波束天线连接个1200DO6003集中覆盖,可容纳并发顾客人;均为年日勺RRU600/3002023倍以上;各场馆个配置,可容纳216RRU,S3+S5IX并发顾客数个,为年实际顾客数日勺倍以上,则
144020233.6DO为人,提高至至少倍
20232.5广州体育馆内布放个扇区;和一般区域各个,载波8VIP4配置均为两区支撑并发顾客数人区S3+5,1X/DO360/500,VIP新增日勺个扇区采用级联方式,个放置于定制的4RRU4RRU小推车中,可根据物业规定进行移动放置图开幕式及展馆区域方案设计2)开展保障人员培训制定培训计划,多批次对现场保障、4后台监控等各级保障人员进行培训,包括客户服务规范、客户沟通技巧、指挥调度体系,监控系统操作,经典故障抢通等内容,不仅树立了电信工作人员良好的专业形象,还大大提高了保障工作日勺质量和效率)完善通传通报机制为保障交易会期间信息同步,保障5团体沟通顺畅,现场与后台及时互通故障及其他重要状况,交易会通信保障指挥部完善有关的通传通报机制,采用逐层上报原I则,分为内部通报和外部通报,针对不一样场景、不一样步段、不一样对象确定好对应通报模板,通传通报以系统为支撑,IT采用统一视图,通过短信系统和进行事件管理,实现非重要时段每小时,重要时段每小时网络状况日勺公布,发生突发21事件实时短信+通报。
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