《外贸英语cha》课件

《外贸英语》课件cha PPT掌握外贸英语，畅通国际贸易！课程背景和目标课程背景课程目标随着全球经济一体化进程的加快，国际贸易的规模不断扩大，外本课程的目标是通过理论学习、实践练习和案例分析，使学员能贸英语作为国际贸易的重要沟通工具，其重要性日益凸显为了够满足企业对高素质外贸人才的需求，本课程旨在为学员提供系统掌握外贸英语常用词汇和句型•的外贸英语技能培训，帮助学员掌握外贸英语的听说读写技能，熟练运用外贸英语进行商务谈判和沟通提升商务沟通能力，为学员在未来的外贸领域发展奠定坚实基础•撰写规范的商务邮件和商业文件•了解跨文化交流技巧，适应不同文化背景下的商务合作•提升外贸英语综合运用能力，为学员顺利开展外贸业务奠定基•础外贸英语的重要性拓展国际市场促进商务合作提升竞争力外贸英语是打开国际市场的重要钥匙准确地进行沟通，达成互利共赢的合作关系掌握外贸英语，在全球竞争中占据优势常见英语会话场景商务会议电话沟通介绍产品、讨论合作、谈判合同预约会议、确认订单、处理投诉邮件往来发送报价、确认订单、跟进进度问候语和自我介绍初次见面商务场合学会用英语问候和介绍自己，例如或在商务场合，要注意礼仪，并使用得体的语言表达，例如Hello,nice tomeet youGood morning,Its apleasure to你的名字，并尝试用简单的英语进行自我介绍或，并准备好简短的个人简介Im[]meet youThank youfor yourtime.123邮件和电话在商务邮件和电话中，通常用姓名和你的名字来开始，Dear[]Hello,this is[]并提供必要的个人信息和职位商务会议用语问候语自我介绍你的名字你的职位你的公司Good morning/afternoon/evening,everyone.Its apleasure Myname is[],and Im[]from[].to behere.主题介绍问题和建议会议主题Today,were hereto discuss[].If youhave anyquestions orsuggestions,please feelfreeto ask.电话交流技巧清晰简洁礼貌用语确保通话清晰、简明扼要，避免使用得体的礼貌用语，例如问候冗长复杂的信息传递、感谢和再见等，营造良好的沟通氛围积极倾听记录要点认真倾听对方的声音，并及时确重要信息及时记录，方便日后查认对方的意思，避免误解和信息阅和整理，确保沟通效率和准确遗漏性邮件写作规范主题简洁称呼规范12主题行要简洁明了，方便收件人快速了解邮件内容根据对方身份和关系选择合适的称呼，例如尊敬的先生女“/士或亲爱的”“xxx”正文清晰结尾礼貌34邮件正文要逻辑清晰，结构完整，语言简洁明了邮件结尾要使用礼貌的告别语，例如此致敬礼或祝您一切“”“顺利”合同条款谈判用语条款谈判价格、付款方式、交货日期、质量标协商、妥协、达成共识，确保双方利准等益法律了解相关法律法规，避免法律风险投标和报价用语报价条款投标和报价是商务谈判中重要的清晰地描述产品或服务的规格、环节价格、交货时间、付款方式等竞争力价格和条款要具有竞争力，吸引客户选择投诉和解决问题用语表达不满提出解决方案I amnot satisfiedwith...I wouldlike torequest arefund.I amvery disappointedwith...Could youplease replacethe itemThisis unacceptable.I wouldappreciate itif youcould...商务谈判技巧积极倾听灵活策略妥善记录认真倾听对方观点，了解其需求和目标，并根据谈判形势调整策略，灵活运用各种谈判记录谈判关键信息，包括达成共识和未解决做出适当的回应技巧，以达成最佳结果的问题，以便后续跟进和确认跨文化交流注意事项语言差异文化差异非语言沟通使用简单的英语和清晰的表达方式避了解不同文化中的礼仪和习俗尊重对注意肢体语言和眼神交流不同的文化免俚语和专业术语，确保对方能理解方的文化，避免冒犯行为对这些信号有不同的理解行业术语和缩略语行业词汇国际贸易惯例熟悉常见的贸易术语和缩略语，例如了解等国际贸易惯例，确INCOTERMS、、等保贸易流程顺利进行FOB CIFL/C专业英语掌握相关行业专业术语和缩略语，提高理解和沟通效率听力理解技巧预习主题关注关键词笔记技巧在听之前，了解内容主题，这有助于留意关键信息，例如人名、地名、日适当做笔记，记录关键信息，帮助你你更好地理解和记忆期、数字等，这些信息通常是理解内集中注意力，并方便之后回顾容的关键口语表达技巧练习清晰发音互动经常练习口语，可以提高流利度和自信心清晰的发音是有效沟通的关键积极参与互动，练习即兴表达双语母语转换技巧母语思维英语思维理解中文的表达方式，并将其转化为英文使用英语的语法结构和词汇，流畅表达语境分析和词汇运用理解语境词汇运用外贸英语的语境分析至关重要，要根据不同场景和对象灵活运用选择合适的词汇，避免使用过于口语化或不专业的表达词汇语法结构和句型训练掌握基本语法规则，如名词、动词、学习各种句型结构，如简单句、并列形容词等的用法句、复合句等通过练习，熟练运用各种语法结构和句型报告和演讲技巧清晰的结构生动的语言12使用引言、主体和结论，让听使用生动的语言，避免过于学众易于理解术化的表达视觉辅助互动性34使用图表、图片和视频来增强鼓励听众提问和参与，增强参演讲效果与度会展英语应用展位交流商务洽谈演讲和报告用英语介绍产品和服务，与潜在客户互动用英语进行商务谈判，达成合作协议用英语进行演讲和报告，展示专业知识和能力商业礼仪和职业形象着装得体言行举止时间观念根据场合选择合适的服装，展现专业和保持礼貌、得体和专业，避免失礼或冒准时赴约，尊重他人的时间，展现良好尊重犯的行为的职业素养英语学习资源推荐书籍网站推荐一些经典的外贸英语书籍，例如许多优质网站提供免费的英语学习资《商务英语实战》、《国际贸易英语源，例如、BBC LearningEnglish VOA函电》等等Learning EnglishApp手机应用程序可以提供方便快捷的英语学习方式，例如、Duolingo等Memrise实用写作范例分析通过分析各种外贸英语写作范例，如邮件、合同、报价单等，学员可以学习到不同类型的商业文书的写作技巧，例如结构、格式、用词、句型等方面的规范和技巧教师可以讲解典型案例，并引导学员进行模仿和练习，帮助他们掌握实用英语写作的技巧经典商务电话对话本节课将通过模拟真实的商务场景，学习如何用英语进行电话沟通我们会涵盖接听电话、转接电话、留言、预约、询问信息、确认信息、投诉等多种场景通过学习经典对话案例，掌握电话沟通技巧，提升实际应用能力谈判反馈和反思记录要点总结经验记录谈判过程中的重要信息，包分析谈判过程中的得失，总结经括达成协议和未达成协议的内容验教训，以便下次谈判能够更加，以及双方提出的观点和意见有效地应对改进策略根据反馈和反思，改进谈判策略，例如改变谈判技巧、调整谈判目标或准备更充分的谈判资料综合应用练习模拟场景使用真实的案例进行角色扮演，例如商务谈判、电话沟通、邮件往来等情景对话根据不同的情境，设计模拟对话，并进行练习和改进案例分析分析外贸案例，探讨不同场景下的英语表达和处理方法口头汇报进行简短的口头汇报，锻炼英语表达能力和逻辑思维案例分析与讨论实际案例讨论互动教师引导案例分析提供真实的场景和数据，帮助学员通过小组讨论和互动，促进学员之间分享经教师引导学员深入思考案例背后的逻辑和策更好地理解和应用外贸英语知识验和观点，提升沟通技巧略，并针对问题提出解决方案课程总结和考核回顾学习成果评估学习效果总结课程内容，重点回顾外贸英语的应用场景和实用技巧，帮助通过问卷调查、案例分析、角色扮演等多种方式评估学员的学习学员系统性地掌握知识体系成果，检验学习效果学员反馈和建议收集学员对课程内容、讲师授课风格、学习氛围等方面的反馈和建议根据学员反馈，不断优化课程内容和教学方法，提升课程质量建立学员交流平台，方便学员之间相互学习和交流后续进阶培训计划高级商务谈判1深入探讨谈判策略、技巧和案例分析跨境电商运营2了解跨境电商平台、营销推广、物流等外贸法律法规3学习进出口合同、贸易纠纷等法律知识。