酒店管理奖罚制度

（一）嘉奖酒店对于表现出色、成果显著的员工将酒店管理奖罚制度分别酌情赐予公告表扬、奖金、书面嘉奖、记功、晋升荣誉，并以奖罚令形式在公告栏公告L嘉奖等级奖金每次奖20元至50元书面嘉奖:嘉奖奖金101元并公告，副本归入该员工的个人档案,三次书面嘉奖视同一次记功记功嘉奖奖金200元并公告，副本归该员工的人人档案，一年内有五次记功者自动晋升一级员工凡签《惩罚通知单》者，取消评比a级工资标准，季度优秀员工，凡犯有紧要过失者取消一切评比资格员工在工作中因效劳质量好，而得到客人的书面表扬两次者，可冲减一次稍微过失《惩罚通知单》

2.嘉奖性质奖金

1.拾金不昧者;

2.热心效劳并有详细事◊实者；

3.提出有益于酒店开展规律的看法和建议

4.有显著的善行佳话，为酒店争创荣誉者;的员工L季度优秀员工（包括销售冠军、礼书面嘉奖◊仪形象大使、效劳标兵）；

2.品德端正、工作努力,能适时完成重大或特别交办任务者;

3.对酒店服经营或管理制度建议改良，经接受施行且卓有成效者;

4.节约酒店各项资源，卓有成效者;

5.遇有灾难,勇于负责，处置得当者；

6.检举违规或损害酒店利益者;

7.爱护来宾生命平安和酒店财产者，见义勇为英勇献身者;8•以现职守故障，予以速报或妥为防止损害者;9•对于酒店临时组织的、非本职工作范围内的工作，能按时并精彩完成任务者；

10.检举飞单现象，经确认状况属实后，赐予该员工书面嘉奖;口.刚好发觉隐患，并予以妥当处理，幸免酒店遭遇损失者;记功L拾金不昧且金额较◊高并受客人表扬者；

2.技术、业务考核成果特殊优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者;

3.维护酒店重大利益，幸免重大损失者;

4.在增收节支方面做出成果者；

5.遇有意外事务或灾难，能妥当处理，有效幸免人身损害或削减损害者；

6.其它

1.酒店每月给方面有显著成果者；

3.嘉奖评比员工做一次等级工资考核，注连续三个月拿a级工资才可参与季度优秀员工评比;连续拿二个季度优秀员工者可参与者可参与年度优秀员工评比

2.酒店按季度、年度评比优秀员工，标准按部门人员编制状况而定;

3.评比程序优秀员工由部门引荐、报行政办公室审核备案，总经理批准;其它形式的嘉奖由员工所在部门经理提名，并写出主要事迹和详细看法，报行政办公室核实后，由行政办公室引荐并报总经理行政办公室会议批准;

4.晋升按酒店规定的岗位级别设定办理

二、员工处罚制度

（一）惩罚等级

（1）稍微过失惩罚1050元，并签第一・次《惩罚通知单》，签满3张《惩罚通知单》，酒店将赐予辞退⑵过失惩罚50-101元，并签第一次签《惩罚通知单》，签满3张《惩罚通知单》，酒店将赐予辞退⑶紧要过失（并签其次次《惩罚通知单》）扣除当月工资的50%（当月工资不够扣除者，从下月工资中接着扣除，依次顺延，或从服装制作费中代扣），并处停工留职观察7天⑷开除扣除工资，服装制作费

（二）处分权限及程序⑴解除劳动合同以下处分，由本部门及有关职能部门干脆处理;书面警告的，经违纪员工本人签名，由本部门及有关职能部门报行政办公室存档凡拒绝在违纪单上签名的，惩罚上升一级⑵解除劳动合同处分，由本部门及有关职能部门报行政办公室，行政办公室按规定办画理解除合同手续

（3）开除的员工,由部门、保安部、行政办公室马上联合办理并去除酒店（特别状况可干脆办理）⑷凡涉及部门经理以上（含部门经理）员工违纪，由有关职能部门书面报总经理或总经理行政办公室，由总经理报董事会批准后，由行政办公室办理处分手续（本条款也适用于经理以上人员的解聘）

（三）处分有效期限凡犯稍微过失签书面警告第一次者二个月内撤消;其次次警告者三个月内撤消，其次次者半年内撤消（含紧要过失且签其次次《惩罚通知单》者）员工犯有上述过失后，确有悔改且各方面表现良好，经部门经理提出,行政办公室核准，报清总经理批准后，由行政办公室备案，可提前撤消

（四）过失性质稍微过失（第违反以下次，赐予书面警告一次）；L一个月内迟到三次或早退一次；2,上、下班不到部门签到,或上班时间不经允许外出；

3.上、下班不按指定通道进出；

4.不按规定的时间站立或站位时倚靠其它倚靠物；

5.对客人效劳有按标准标准效劳或见客、见上司、同事不问候者；6,因工作失误，忘录消费单者（总单金额不超过101元以内），并由个人赔偿;7•未经部门经理批准，下班后在酒店无故逗15分钟以上；

8.不按规定着装，衣着不干净，不佩戴工号牌;

9.擅自离开本岗位，但尚未离开本酒店（串岗）未酿成事故；

10.违反平安操作规章制度，但尚未造成后果；1L未经部门经理批准或非工作须要走客用通道；

12.不按规定时间、地点就餐;

13.在工作时间到卫生间吸烟或吸流淌烟;

14.未经部门负责干部和行政办公室同意带亲朋参观酒店;

15.未经部门经理同意进入或参观酒店其它部门;

16.未经部门经理同意打私人电话或用内线电话闲聊;”,在酒店内行为不检点，如大声喧哗，追逐打闹；

18.工作时间洗澡、吃零食、听收音机、看书报杂志;

19.工作时间扎堆闲聊，影响效劳质量;

20.拨弄是非，影响员工团结;

21.擅自变更办公室、更衣柜,床位擅自更换钥匙或加锁;

22.违反银川市政府关于建立文明城市的有关规定；

23.区域卫生检查不合格者;

24.私自将食品带入酒店;

25.在酒店洗涤私人衣物或到洗衣房熨烫衣服；

26.由于工作过失，造成酒店财物损失200元以内;

27.厨房员工穿工作擅自进入非工作区；

28.工作时间手插口袋或在客人面前手抱胸前；

29.不按规定时间关闭各种设备设施;

30.不按规定折兑浴区内的洗浴用品；3L了解其他员工犯有紧要过失行为知情不报者；

32.给效劳技师乱点钟者；

33.穿便服在营业区走动者（特别状况除外）；

34.非工作须要，用内线电话闲聊；

35.交接班事项不清晰或用品交接不完善；

36.工作区域内存放私人物品；

37.不按规定时间开关设备或运用设备

38.在夜间执班时穿个人衣物执班；

39.到员工洗澡间洗衣服;。