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第二章社会心理学考点串讲第一节概述社会心理学诞生
1908、罗斯（美）《社会心理学》麦独孤（英）《社会心理学导论》
一、社会心理学定义社会心理学的定义（侧重于心理学和社会学）社会心理学研究社会情境中的人的心理现象及其行为规律二社会行为与社会心理勒温B=f（P,E）,B行为；P个体；E环境；f函数关系三社会心理学简史社会心理学发展三阶段及时间哲学思辨古希腊79世纪上半叶辩论人性（善与恶）eg孟子/苏/柏拉图-善；荀子/亚里士多德-恶经验描述19世纪中叶-20世纪20初进化论、民族、群众、本能、精神分析麦独孤用本能来解释人类的社会行为实证分析20世纪初至今社会心理学进入了实证研究的阶段勒温一一社会心理学之父F-奥尔波特——实验社会心理学的奠基人
三、社会心理学的研究方法
1、社会心理学研究遵循的主要原则价值中立（反社会价值观-干预和引导）、系统性原则、伦理原则
四、社会心理学的主要理论流派1社会学习论起源于行为主义、代表人物班杜拉、沃尔特斯
（1）学习的机制态度的特点内在性、对象性、稳定性态度的成分/ABC模型一认知、情感、行为倾向、Pl态度成分不协调时，情感成分占主导地位
二、态度的维度方向喜恶强度深浅深度个人卷入程度向中度某种态度接近核心价值的程度外显度态度的外露程度
三、态度转变1态度转变模型
2、态度的转变影响因素传递者、沟通信息、接受者、情境1）传递者方面威信威信越高，说服力越好立场自我服务的立场不利于说服意图太刻意会影响说服效果吸引力明星代言2）沟通信息方面差异权威高传递者信息差异越大越好，威信低，信息差异适度较好畏惧中等强度的畏惧信息说服效果较好信息倾向性一般公众、个体卷入浅，单一；文化高、个体卷入深，双向提供方式口头传递比书面效果好，面对面比大众传媒好3）接受者方面:原有态度与信念的特性内化的态度、与个体需求密切关联的态度不易转变人格依懒性强容易说服，高自尊不容易转变态度心理倾向逆反心理、留面子心理4）情境方面预先警告原有态度不坚定、卷入程度低，预先警告可以促进态度转变，否则是阻碍分心分散对沟通信息的注意T,分散对说服本身注意力】重复沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线
96、关于说服，正确的说法包括（AD）（2013年11月）o（A）说服者的吸引力与说服力呈正相关（B）畏惧情绪一定会增强说服效果、（C）预先警告有利于说服（D）自尊水平高的人不容易被说服
97、关于态度转变，正确的说法包括（AC）（2014年11月）o（A）说服者的吸引力越强，说服效果越好（B）信息唤起的畏惧情绪越强，说服效果越好（C）逆反心理会使人抗拒说服（D）接受者的分心总是有利于说服
96、影响态度转变的情境因素包括（ABD）（2013年5月二）（A）预警（B）重复（C）畏惧（D）分心
3、态度转变理论⑴海德的P-0-X模型（费力最小原则）P个人0他人X对象，其中，P-0关系最重要三种关系全肯或者两否一肯都属于平衡状态，三种关系全否或者两肯一否都属于不平衡状态当不平衡的时候，遵循费力最小原则使三种关系进入平衡状态其中P-0关系肯定时平衡为强平衡、不平衡为强不平衡
（2）（费斯廷格）一认知失调论认知失调可能原因逻辑矛盾，文化价值冲突，观念的矛盾，新旧经验相悖⑶社会交换论个体采用何态度以及态度转变的关键是诱因的强度【专栏】逆反心理超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反
四、态度测量-间接测量态度测量方法量表法、投射法、行为反应测量测量态度的两个属性方向和强度投射测验包括主体统觉测验和墨迹测验行为反应测量是测谎仪的工作原理第六节沟通与人际关系
一、沟通的结构与功能沟通:人际沟通和大众沟通（传媒沟通）沟通的结构:信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍和背景沟通的功能获得信息的手段/思想交流的工具/维持心理平衡/减少冲突/提高效率人际沟通的分类现实沟通和虚拟沟通
96、下列属于现实沟通的情况包括（ABC）（2014年5月二）（A）亲人通过电话交流（B）面对面谈判（O同学通过微信聊天（D）不认识的网友通过QQ交流
二、体语沟通
1、目光与面部表情体语的定义身体语言目光接触是最重要的/最难控制/最能准确反映内心世界的体语沟通方式
2、身体运动与触摸人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻
3、人际距离亲密个人社交公众咨询师与求助者之间是社交距离个人距离是朋友之间交往的距离
三、人际关系的原则和理论1\人际关系的特点个体性人际关系中，社会角色退居次要地位，喜好程度称为主要问题直接性直接的面对面的接触和沟通情感性人际关系的基础
三、人际关系的原则和理论1\自我暴露与人际关系的深度自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感探测器自我暴露程度（由浅入深）兴趣爱好态度自我概念隐私
四、人际吸引爱情是最强烈的人际吸引形式影响喜欢的因素-熟悉与邻近交往频度与喜欢程度倒U曲线-相似与互补-外貌、-才能犯一些小错误社会比较压力减小，会增加魅力，-人格品质pI:人格品质是影响吸引力的最稳定因素真诚是受喜爱程度最高的人格品质第七节社会影响
一、从众从众个体在认知、判断信念与行为等方面自愿与群体中的多数人保持一致的现象俗称“随大流”从众是一种自愿的行为，但是一种被动的接受群体影响的方式从众的类型一真、权宜、反从众行为的原因寻求行为参照对偏离的恐惧群体凝聚力影响从众的因素
①群体因素一个体成员一致性越高，个体越容易从众-群体凝聚力越大，个体越容易从众-群体规模在一定范围内，从众行为随群体规模增加而上升，超过这个范围，群里规模影响不大（3-4人的群体规模是出现从众的临界值）
②个体人格因素独立性强、自我评价高，从众少；反之从众多
③情景的明确性情景越明确，从众越少
④其他因素性别、智力（未发现确定关系）二社会促进与社会懈怠社会促进和社会抑制（由于他人在场）-他人在场实际在场、想象在场、隐含在场（GW奥尔波特）-优势反应强化说（熟练-优势）-社会促进的两种效应一结伴效应与观众效应（社会促进这一概念是FH奥尔波特提出来的）社会懈怠一“社会逍遥”，社会惰化的主要原因eg磨洋工，吃大锅饭，三个和尚没水喝
三、模仿、暗示和社会感染
1、模仿一定义，有意模仿和无意模仿塔尔德《模仿律》下降律下层人士向上层人士几何级数率一旦模仿就迅速蔓延先内后外律先模仿自己本土，再模仿外域模仿的意义学习的基础、适应作用促进群体形成2\暗ZF影响暗ZF的因素暗示者权利、威望、社会地位及人格魅力被暗示者独立性差、缺乏自信、知识水平低、年龄小、女性情境困境时容易被按时第八节爱情、婚姻与家庭
一、爱情爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感特点相异性、成熟性高级性生理性利他性幼儿没有爱情体验爱情是高级情感,不是低级情绪爱情有生理基础,包括性爱因素爱情基本倾向是奉献爱情与喜欢的区别依恋、利他亲密斯坦伯格的爱情三角形理论亲密、激情、承诺【专栏2-17]沙赫特的情绪三因素理论情绪二刺激X生理唤醒X认知标签（认知标签起决定作用）【专栏278]激情和浪漫能持续多久一5年
二、婚姻婚姻关系的本质一社会性婚姻的动机一经济、繁衍、爱情（现在爱情第
一、繁衍其次，经济第三）
三、家庭家庭结构模式核心家庭、主干家庭、联合家庭、其他家庭联想经典条件反射（鸽子-和平）强化操作条件反射-正强化、负强化、惩罚模仿
（2）观察学习的过程注意T保持一动作再现一动机（外部强化、替代性强化、自我强化）、符合互动论2自我是社会的产物
3、精神分析弗洛伊德意识、潜意识；自我、本我、超我荣格集体无意识霍妮男女之间的心理差异是文化因素决定的沙利文人际关系是人格形成和发展的源泉第二节社会化与自我一社会化
1、社会化个体由自然人成长为社会人的过程终身社会化的观点社会化分为早期社会化（儿童、青少年）、继续社会化（成年）、再社会化（社会急剧变化）我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制（劳动教养-社区矫正）社会化的基本内容掌握知识、技能；社会规范；生活目标；社会角色社会化基本条件（题干一个人要变成社会人不可或缺的条件包括）较长的生活依附期从出生到独立生活，13-25岁，有变长趋势遗传素质（脑的智能）个体社会化载体家庭、学校、大众传媒、参照群体（古惑仔）社会化分类语言、性别角色、道德、政治语言社会化是全部社会化的前提，在个体社会化中起核心作用O性别社会化性生物学上的差异性别人格特征方面的差异性别角色社会角色的差异道德社会化道德观念与道德判断、道德情感、道德行为二社会角色1社会角色的分类
（1）按角色获得方式先赋角色和成就角色先天VS后天（父母角色、老师角色）
（2）按规范程度规定型角色和开放型角色规范程度高低（公务员、朋友）
（3）按角色功能功利型角色和表现型角色（企业家、教授）；
（4）按角色承担者的心理状态自觉角色和不自觉角色（演员、性别角色）
94、农民属于（AB）（2012年5月）o（A）功利性角色（B）成就角色（C）表现性角色（D）先赋角色
2、角色扮演角色期待-角色领悟-角色实践
2、角色失调角色冲突角色间冲突、角色内冲突角色不清学生一社会人角色中断失业、离职、下岗（中性）角色失败官员渎职下台-最严重的角色失调（贬义）
三、自我、身份与自尊
1、自我心理学中最古老的话题，又叫自我概念、自我意识
（1）有关自我的描述主我客我镜我别人眼中的我，个体自我概念很大程度上取决于镜我（罗杰斯）认为，（自我概念）比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用
（2）自我概念功能保持个体内在一致性个体行为的稳定性和一致性的关键在于有一个稳定的自我意识解释经验决定期待
（3）自我概念的发展生理自我（8个月-3岁左右）社会自我（
373、14岁）心理自我（从青春期到成年）
2、自尊自尊个体对其社会角色进行自我评价的结果是对其扮演的各种角色进行单独评价的综合自尊是一种高级需要，包括对成就优势自信的欲望和对名誉支配地位欣赏的欲望自信需要满足，各地就会觉得有价值、有力量、有地方，如果受挫就会感到无能与渺小、产生自卑、丧失自信自尊的公式自尊二成功/抱负（詹姆斯）影响自尊的因素亲子关系行为表现的反馈选择参与和扬长避短合理的社会比较
93、关于自尊，正确的说法包括（ABC）o（2014年5月）（A）自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果（B）自尊水平是个体对其每一角色进行单独评价的总和（C）自尊需要的满足会导致自信（D）自我意识是自尊的一部分
42、有利于提高个体自尊水平的做法是（B）（2013年11月二）o（A）与比自己年龄小的人比较（B）扬长避短（0与比自己优秀的人比较（D）取长补短
94、影响自尊的因素包括（ABCD）o（2013年5月二）（A）亲子行为（B）抱负水平（C）社会比较（D）行为表现的反馈第三节社会知觉与归因
一、社会知觉社会知觉人际知觉、自我知觉、对行为原因的知觉（区别于“知觉”）人的社会化过程、人的社会动机、态度、社会行为的发生，以社会知觉为基础
二、印象形成与印象管理（重点）（-）印象形成的效应-信息输入
1、首因效应（第一印象）与近因效应不熟悉的人-首因效应，熟悉/亲密的人-近因效应、光环效应——“以偏概全”
23、刻板印象——对某类事物或人固定看法（间接经验导致偏见）eg:东北人都是活雷锋刻板印象具有社会适应的意义，能使人的社会知觉过程简化
（二）印象形成的信息整合模式在印象形成过程中，个体把各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成一个总体印象印象形成中的信息整合模式一4种加法模式平均模式加权平均模式中心品质模式更接近大多数人日常生活的实际
（三）印象管理-信息输出印象管理，又叫印象整饰，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象印象管理的策略社会常模隐藏自我/抬高自我（承认有小的不足）按社会期待投其所好eg按社会常模管理自己是一种（印象管理/印象整饰）策略
三、归因
（一）归因的分类一内因、外因、综合归因稳定性原因与易变性原因（针对外界）可控性归因与不可控归因（针对自我）对于可控的归因容易做出变化的预测,对于不可控的归因容易做出准确的预测
（二）控制点理论一内控者和外控者的概念（内控者更符合社会期待）
94、根据心理学家罗特的观点，外控者的特点一般包括（ABC）（2014年11月二）o（A）面对困难和失败时常推卸责任（B）倾向于无助、被动的生活方式（O相信是命运决定了自己的生活（D）愿意付出更大的努力面对困境
94、在归因过程中，属于稳定性的内部原因包括（BD）（2016年5月二）o（A）机遇（B）能力（C）情绪（D）人格
（三）归因原则
1.不变性原则海德归因创始人寻找特定结果与特定原因间的不变联系
2.折扣原则凯利1972多种原因时，其中之一的因果作用打折扣
3.协变原则凯利三维理论三因素刺激客体、行为主体、背景三种信息特异性、共同性、一致性特异性共同性一致性归因高高高刺激客体低低高主体高低低情境只赵本山的小品笑、所有人都笑、每次春晚都笑一刺激客体赵本山所有小品都笑、只有她自己笑，每次都笑一主体只有赵本山的小品笑、只有她自己笑，只有一次笑了-情景
（四）影响归因的因素社会视角当事人和观察者归因不一样自我价值保护失败-外因；成功-内因观察位置归因在中心人物时间因素随着时间的推移人们会把事情归为背景因素注前两个往往反着考，社会视角和自我价值保护是选项第四节社会动机与社交情绪
一、社会动机概述社会动机的功能激活、指向维持、调节动机强度与活动效率之间是倒U型曲线关系注不同任务难度有不同的最佳动机水平，随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势
二、主要的社会动机
1、亲和动机亲合的定义亲合起源于依恋影响亲合的因素情境外界压力越大、亲和动机越强情绪高恐惧、亲和动机强；高焦虑、亲和动机弱出生顺序长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显；亲和动机按出生顺序逐级递减
2、成就动机个体的成就动机、成败经验影响其抱负水平影响成就动机的因素目标吸引力风险与成败的主观概率很有把握和毫无获胜机会的事据不会激发高水平的成就动机,此时的目标价值都较小，成就动机的激励作用也小个体施展才干的机会
96、下列说法中正确的包括ABC o2014年5月A目标的吸引力越大，个体的成就动机越强B目标价值较小，成就动机的激励作用也越小C个体的机会越多，成就动机就越强D文化水平越高，成就动机越强
97、下列陈述中正确的包括BCD2012年5月oA成功几率大的活动会激发个体高水平的成就动机B成就动机越强的人抱负水平越高C个体的施展才华的机会越多，成就动机就越强D失败的体验会降低个体的抱负水平
3、权利动机
4、侵犯动机故意伤害侵犯行为构成要素伤害行为、侵犯动机直接原因、社会评价侵犯的原因1本能论的解释弗洛伊德死本能向外；洛伦兹保护作用-习性学2侵犯-挫折学说侵犯后的惩罚侵犯-挫折学说侵犯后的惩罚最初由多拉德等人提出，认为“侵犯永远是挫折的一种后果”.要点
①侵犯强度同目标受阻强度成正比
②抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度成正比
③如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生后来学者进行修正，米勒认为挫折并不一定引起侵犯伯克威兹认为挫折导致的事侵犯准备状态，侵犯的还与侵犯线索有关3社会学习理论侵犯行为是习得的【专栏】去个性化与侵犯行为成正相关去个性化失去自我意识，自我觉察/控制
92、多拉德“挫折一侵犯学说”的要点包括ABCD2014年5月二oA人在受挫折后，一定会产生侵犯行为B侵犯强度同目标受阻强度呈正比C抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比D如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小
36、按照伯克威兹的观点，侵犯行为的发生，除了与挫折导致的愤怒情绪有关系外，还受C的影响（2014年11月二）（A）个体人格特征（B）个体心境（C）侵犯线索（D）道德水平
5、利他动机（亲社会行为）利他行为的影响因素（选项经常混合了两个因素的内容）
（1）外部因素自然环境/社会环境/时间压力/利他对象特点
（2）利他者的心理特征心境好/内疚增加利他/人格（社会责任感、移情能力自我监控能力与利他行为成正相关
（3）利他技能其中外部因素
①自然环境良好的环境增加利他行为
②社会环境他人在场对利他行为有负面影响，因为他人在场导致去个性化，个体责任意识丧失，责任分散如果情境中有主人榜样，会产生示范效应；增加利他行为情境的社会性意义是否紧急情境是否明确
③时间压力时间紧难以利他
④利他对象的特点与利他者相似（态度价值观）、未伤害过利他者和有吸引力的人
96、下列阵述中正确的包括（BC）（2012年5月）0（A）移情能力与利他倾向呈负相关（B）个体心境良好时，利他倾向会增加（0个体做错了事感到内疚时，倾向于做些好事加以补偿（D）遇到困难的人，旁边的人越多，他（她）得到帮助的可能性越大
三、社交情绪几种基本的社交情绪社交焦虑；嫉妒；羞耻与内疚嫉妒的特点针对性、持续性、对抗性、普遍性第五节态度
一、态度形成态度个体对特定对象总的评价和稳定性的反应倾向。
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