2024-2025年度上海市社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库考点梳理

年度上海市社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库（考点梳理）2024-2025一单选题（共80题）

1、初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助母亲告诉社会工作者说，老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚根据小梅的情况，社会工作者决定依据o理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统【答案】C

2、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助B.界定社区问题的优先次序，逐一加以解决【答案】D

18、公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，以下不属于公信力评估的是0OA.资金的合理使用和运作B.财务与信息的透明化C.规范的治理结构D.良好的公共关系【答案】D

19、社会工作研究的目的在于（）A.促进经济发展B.维护社会治安C,建设社会工作理论D.关注弱势群体【答案】C

20、在定性研究方法中，（）没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起A.非正式会话式访问B.非标准化开放式访问C.正式会话式访问D,标准化开放式访问【答案】A

21、王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己〃上辈子作了孽〃，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是0OA.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活【答案】B

22、广义的人类行为是指由客观刺激通过人的（）而引起的内部与外部的反应A.大脑反应B.生理活动C.身体反应D.心理活动【答案】D

23、民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个（）平方米左右的社区服务中心A.500B.1000C.2000D.1500【答案】B

24、小幕在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿治疗期间，小幕欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排从支持者角度，社会工作者应当0A.鼓励小幕面对现实，积极进行康复训练B.与医院沟通，争取减免小幕的医疗费用C.与法院联系，起诉交通肇事者D.建议小鬲多和朋友交流，改善不良情绪【答案】A

25、下列选项中，有关社会工作督导过程中的技巧，说法不正确的是0A.每次督导时应再为这次督导订立协议B.督导的相互契合是工作期的最重要技巧C.同感是社会工作最重要的技巧D.督导者必须控制被督导者的工作表现【答案】B

26、某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的电话问候服务为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训I,帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧这种志愿者培训是通过发挥职能来实现对志愿者的管理A规划B.领导C.组织D.控制【答案】C

27、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案他首先应A.建立具体的服务目标B.认识问题和评估需要C.考虑评估服务D.向服务对象提供服务【答案】B

28、阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的顺利完成这属于社会服务机构领导方式中的（）A.获取员工的合作B.引导与沟通C维持纪律与督导训练D.发挥团队精神【答案】A

29、在社会工作助人活动中，（）的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化A.生态系统理论B.社会工作专业伦理C.社会工作价值观D.增强权能理论【答案】B

30、关于个别督导的优点，下列说法不正确的是（）A.督导过程具有公开性B.督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录C.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范【答案】A

31、高应变动力试桩法检测时，当出现下列哪些情况时，应按照工程地质和施工艺条件，采用实测曲线拟合法或其他检测方法综合判定桩身完整性（）A.桩身等截面、均匀的混凝土灌注桩B.桩身有扩径、截面渐变的混凝土灌注桩C桩身存在多处缺陷D,桩身浅部存在缺陷【答案】B

32、权能一般发生在三个层次上个人层次、人际层次和（）A.社会层次B.环境层次C.制度层次D.资源层次【答案】B

33、娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养，爷爷奶奶对其百般呵护，十分溺爱娟娟6岁时，父母将其接回自己身边进入小学但是，父母发现她的性格十分内向,而且很爱哭，甚至害怕与人交往按照埃里克森的理论，娟娟心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突A.主动对内疚B.同一性对角色混乱C.基本信任对不信任D.自主对羞怯、疑虑【答案】D

34、发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于（）A任务目标B.总体目标C过程目标D.具体目标【答案】C

35、下列说法中，最能反映中国社会工作专业发展特点的是0A.职业化发展优于专业化发展B.专业社会工作与行政性社会工作并存C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用【答案】B

36、关于教育小组，下列说法不正确的是（）A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所D.教育小组不重视成员之间的互助【答案】D

37、社区工作者发现小区中部分老人都是儿女从乡下接过来生活的，为调查老人在小区中的适应状况，社会工作者采用问卷调查的方式收集资料下列关于保证调查质量的说法中,正确的是（）A.在发现可疑问卷时进行深度访问B.先抽出几张核查一下C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案【答案】A

3、高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密,下列社会工作者的做法中，较为妥当的是（）A.告诉小明的老师和同学B.告诉小明的父母C和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法D.和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告【答案】D

4、下列关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（）A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.在有效的时间内收回问卷D.按照对象的具体情况调整问卷内容【答案】A

38、社会工作者小敏根据社会支持网络理论的干预模式为孤儿小明提供服务，首先要对小明的社会支持网络进行评估，评估的内容包括（）和（）两个方面前者是指小明的支持网络的组成，包括人数、支持网络所包含的人员类型等，后者是指小明的支持网络所发挥的功能，可以分为工具性支持和表达性支持A.效果、内容B.结构、行动C.结构、内容D.行动、效果【答案】C

39、下列关于社会工作的说法中，正确的是A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴B「授人玫瑰、手有余香〃体现了专业社会工作的价值理念C.困难群体是专业社会工作的基本对象D.建立工作双方的伙伴合作关系是专业社会工作的目标【答案】B

40、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）A.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题【答案】B

41、服务对象“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家要不是为了孩子，我们早就离婚了可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了为什么谁都不理解我呢〃A仅寸质B.澄清C.同理D.重构【答案】C

42、下列不属于志愿者需要管理的原因的是（）A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化D.志愿者希望受到尊重、支持和肯定【答案】D

43、小李克服家庭经济困难考上了大学，最近父亲突然病故，母亲又重病住院，他感到压力巨大，对生活失去了信心学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是0A.向小李传授应对压力的技巧B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义【答案】D

44、下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是0A.职业化发展优于专业化发展B.专业性社会工作与行政性社会工作并存C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D.慈善组织对专业社会工作的形成具有实质推动作用【答案】B

45、社会工作督导的（）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作A.行政B.教育C.支持D协调【答案】C

46、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（）A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感【答案】C

47、某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目，小陶既要负责项目前期的组织实施，又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作近期，她负责的项目又受到质疑，情绪低落，认为工作没有前景为了鼓舞小陶的士气，机构领导最适宜采取的激励措施是0oA.为小陶总结经验教训B.吸纳小陶参与机构高层决策C为小陶拓展工作任务D.帮助小陶重新设计工作职位【答案】D

48、“阳光助学基金，的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是0A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况B.定期公开服务内容和服务对象的满意度C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务【答案】D

49、6岁的小丽对妈妈说〃妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处于0A.感知运算阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段【答案】B

50、北京某小区属于老旧城市居民区目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序最重要的是提高了居民协商议事能力从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者【答案】c

51、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能小李的设计是以（）为基础的A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式【答案】A

52、关于社区工作的实践原则，下列选项中说法错误的是（）A.注重以人为中心的发展目标B.强调社区参与C,完全让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案D.坚持社区行动过程的理性原则【答案】c

53、社会服务机构评估包括社会服务（）评估和（）评估A.内部、外部B.机构本身、绩效C.政府、基金会D.大众、媒体【答案】B

54、社会工作者遵循协调服务对象与机构的关系、对服务对象档案进行管理、对资料保密,这些属于社会工作者对（）的伦理责任A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员【答案】c

55、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色下列选项中,属于资源筹措角色的是0A.建立留守儿童成长小组B.帮助留守儿童建立支持网络C.招募志愿者为留守儿童心理辅导D.协助留守儿童与家长建立沟通【答案】C

56、社会工作研究者要研究受虐儿童的需求情况，“受虐儿童〃是研究的（）A.主要内容B.分析单位C.可测量指标C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象【答案】A

5、某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大,打扰居民生活为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题小张的工作内容属于（）A.老年社会工作领域B.社区社会工作领域C.家庭社会工作领域D,矫正社会工作领域【答案】B

6、每当儿子哭闹时，小何就会动手打儿子在妻子的劝说下，小何来见社会工作者社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常常要求小何加班社会工作者经过评估后得出的结论是小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势〃处理问题方式的“好处社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架【答案】B

57、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提炼，以便大家理解掌握，唐某运用的团体督导技巧是（）A.反馈引导B.段落总结C.信息磋商D.集中精力【答案】B

58、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题何先生首先发言，指责妻子不懂持家妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划首先需要完成的任务是（）A.提升家庭的适应能力B.改善家庭的权力结构C协助家庭成员认识到彼此看法的差异D.促进家庭成员的自我发展【答案】C

59、为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是A.协助发展工作成效B.均衡服务的工作量C介绍工作过程知识D.工作计划与分配【答案】A

60、“制定小组规范，塑造信任的小组气氛”，是小组哪一阶段的社会工作者的工作任务A,小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段【答案】B

61、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用大李开展工作的理论依据是A.认知行为理论B.存在主义理论C.人本主义理论D.增强权能理论【答案】D

62、社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业社会工作者在以上工作中所扮演的角色是A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的引导者【答案】A

63、社会工作督导教育的功能关注点是00A.组织管理的障碍B.正确的工作关系C.渠道和资源D.被督导者知识与技能上的不足【答案】D

64、15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（）A.认知重塑B.合作式的治疗关系C.个案概念化D,结构化和情绪控制【答案】A

65、某儿童福利院救助了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现胆怯、惊恐，为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能，该小组适当采取的工作模式0A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社会目标模式【答案】C

66、云龙的父母总是因为一点小事吵架，有时还会提出离婚，爷爷奶奶怎样劝说都没有用为此云龙找到社会工作者小薇求助，小薇决定采用家庭治疗模式中运用最广、影响最大的0来为云龙父母治疗A.复杂式家庭治疗模式B.组合式家庭治疗模式C.结构式家庭治疗模式D.局部式家庭治疗模式【答案】C

67、老李对退休后的生活感到有些不适应，他的一对儿女虽然很忙，但还是经常来看望老李老李子女的这种做法体现了家庭的（）A.经济支持功能B.代际互助功能C情感支持功能D.行为规范功能【答案】C

68、初中女生小梅在母亲的带领下来寻求社会工作者的帮助母亲告诉社会工作者，小梅的老师向其反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任帮忙处理社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅的父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长,并且一直阻挠母亲再婚根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响A.人本主义B.认知行为C精神分析D.生态系统【答案】C

69、（2018年）关于社会工作者角色的说法，正确的是（）A.社会工作者为服务对象提供心理咨询体现了社会工作者的合并服务角色B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色C,社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色D.社会工作者对服务质量进行有效监督体现了社会工作者的行政管理者角色【答案】D

70、赵美是一名大学毕业生，刚到社会服务机构工作她对督导说，她不太了解老年群体的相关知识，所以在做老年人案例时，觉得很难督导向她介绍了有关老年社会工作的知识在这个过程中，督导开展的是0A.教育性督导B.行政性督导C协调性督导D.监督性督导【答案】A

71、新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险，为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（）A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程B.向志愿者交代岗位职责、服务时间和频次C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】B

72、在极不均匀电场中，最大场强与平均场强相差很大,以致在外加电压及其平均场强较低时在电极曲率半径较小处附近产生局部的游离放电这就是（）A.电晕B.沿面放电C.闪络【答案】A

73、阿玲的丈夫4年前死于癌症经过3年的努力，她的生活才恢复正常几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题本案例中，阿玲要开办的小组属于0A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.任务小组【答案】C

74、以下哪个不是定性研究常用的方法？（）A座谈B.问卷调查C.深度访问D.焦点小组【答案】B

75、社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童，伤口处已经严重发炎据了解，该儿童是从人贩手中逃出来的，逃亡过程中受了重伤于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务本案例中流浪儿童属于个案发现的（）方式A.转介A.精神分析B.存在主义C,社会学习D.家庭治疗【答案】C

7、小王是四川地震介入灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组督导的做法是为了提高社会工作者（）的水平A.技术能力B.文化能力C.心理素质D,继续教育B.主动求助C.劝导D.外展【答案】D

76、社会工作研究的最终目的是（）A.协助社会工作者增能B.优化社会环境C.推进实务和提升理论D.完善策略模式【答案】C

77、服务对象小王，男，三年制专科生，市场营销专业，目前正在进行毕业实习，实习单位中的错综复杂的人际关系使他烦恼不已他情绪很低落，不想再去实习单位，要求系部给他另外换一家单位，否则就不去单位实习小王对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是市场营销，需要较强的人际交往能力小王认为自己差劲透顶，不可能找到工作，即使找到也不能胜任在班主任的鼓励下，小王来到学校个案工作室要求提供咨询社会工作者告诉小王一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小王原来的行为方式社会工作者在此个案中主要扮演（）角色A.使能者B.教育者C.联系人D.治疗者【答案】B

78、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯°社会工作者这样做的目的是（）A.分析社区的人口结构B.分析社区的权利结构C.分析社区的文化特色D.分析社区的人力资源

79、社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时,小方必须A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义【答案】C

80、发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于A.任务目标B.总体目标C过程目标D.具体目标二多选题（共20题）

1、某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时，不够尊重队员的意愿，强行分配，随意分配巡逻点位他在队伍管理中过多承担任务，导致其压力过大，时常发脾气针对此状况，社会工作者应该采取的做法有A.发现和培养更多的居民带头人B.完善居民带头人定期轮换制度C.建立定期沟通机制以相互支持D.做好巡逻队的权责分工及授权E.及时淘汰不胜任的居民带头人【答案】ABCD

2、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙结果夫妇二人每天手忙脚乱妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有0A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解戾能力不足E.家庭经济的危机【答案】ABCD

3、在社会服务机构中，志愿者需要进行专业管理的原因为（）A.许多机构的志愿者越来越多B.社会越来越关注志愿服务的负面效果C.志愿者更重视自我收获D.志愿服务越来越多元化E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定【答案】ABCD

4、小组工作中发展模式的实施原则不包括0A.积极参与原则B「使能者”原则C.强调为服务对象工作，而不是和服务对象一起工作D.激发小组成员的潜能.增强小组成员的能力E.综合性原则【答案】CD

5、服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社会工作者的做法中，较妥当的包括（）A.将宣传材料给小王B.将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王C.帮小王寻找其他健身中心的资料D.告诉小王查找相关资料的方法E.告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系【答案】AD

6、下列不属于消防水泵接合器按安装形式分类的是（）A.隐藏式B.地上式C.墙壁式D.地下式【答案】A

7、规范的财务管理对于社会工作服务机构的正常运行意义重大关于社会工作服务机构财务管理的说法，正确的有（）A.组织的决策者同时也是财务决策者B.财务管理的目标应关注稳定及长期发展C.财务管理的目的是满足机构捐款人的需要D.通过风险投资使资本增值，为机构发起人分红E.通过成本分析和预算控制，提升项目运行效率【答案】AB

8、个别督导的优点有（）A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题D,督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范【答案】ACD

9、（2015年）中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”「只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差C.引导家长给予小飞更多关心D,帮助小飞养成良好的作息习惯E.帮助小飞提高人际交往能力【答案】CD

10、社会工作者刘健在小区中建立社区团体和组织结构，这样可以提升成员对团体和组织的认同，增加成员之间的互动和分工合作，为成员提供更多的学习和发展机会，巩固居民参与的成果，刺激成员重新思考工作方向在建立团体和组织结构的过程中，社会工作者应协助居民分析的问题有（）A.组织结构能否改变成员的能力和需求B.是否需要以及如何建立会员制度C.能否为团体和组织提供归属感D.哪种结构更符合居民的特征和需要E.建立团体和组织结构的时机是否合适【答案】BD

11、小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他小王耐心地倾听了事情的经过为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行了沟通小王的做法体现了社会工作价值观的0原则A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定【答案】CD

12、随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内涵主要包括（）A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.尊重和接纳【答案】ABCD

13、当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的〃执行目标〃，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）A.完成服务方案的重要活动是什么B.那些重要活动应在何时开始C.那些重要活动应在何时完成D,谁负责完成每项活动或任务E.这项服务是否满足政策的要求【答案】ABCD

14、（2016年）社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据〃人在环境中的观点，小黄适宜的做法有（）

8、（），过程目标的地位和重要性超过任务目标A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区参与模式D.社区照顾模式【答案】A

9、社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案老许这段说明属于问卷结构中的（）A编码B.指导语C.问题和答案D.封面信【答案】BA.观察张大爷与其所处环境的互动关系B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况D.根据个人经验提出假设,并在资料收集过程中予以验证E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息【答案】AC

15、人类需要的类型，按照起源、对象的角度以及表现形式分别可以划分为0A.生理性需要和社会性需要B.物质需要和精神需要C.安全需要和尊重需要D.间接需要和直接需要E.关系需要和成长需要【答案】ABD

16、小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的0oA.一个月后B.两个月后C.三个月后D.半年后E.一年后【答案】BCD

17、90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员小李的做法体现了（）A.社会工作者对同事们的伦理责任B.社会工作者对全社会的伦理责任C.社会工作者对服务机构的伦理责任D.社会工作者对服务对象的伦理责任E.社会工作者作为专业人员的伦理责任【答案】CD

18、在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有（）A.提供良好的医疗服务B.促进医生与患者之间的良好合作C.帮助患病者有效链接医疗资源D.帮助建立良好的医患关系E.帮助建立患者与社区之间的良好关系【答案】BCD

19、下列关于心理社会治疗模式的特点说法正确的是0oA,注重从家庭成员的交往中了解服务对象B.注重从人际交往的场境中了解服务对象C.运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象【答案】BD

20、英国心理学家鲍尔比把依恋划分为四个阶段，依次是（）A.前依恋关系阶段B.模糊不清的依恋关系阶段C,形成中的依恋关系阶段D.鲜明清晰的依恋关系阶段E纠正目标的依恋关系阶段【答案】ACD

10、（2018年真题）关于社会工作专业伦理的说法，正确的是0oA.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系【答案】A

11、有些学者认为，在小组工作中，大多数支持小组属于，社会工作者一般会做组成小组的工作，并在小组建成后一般不必介入该小组的过程A.自助性小组B.非正式小组C.自愿小组D封闭小组【答案】A

12、小江从小就是父母之间的“传声筒〃，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话这属于（）的家庭结构模式A.三角缠B.纠缠与疏离C.倒三角D.联合对抗【答案】A

13、（2016年）小峰升入初中后，越发注重同学对自己的评价，以及好朋友对自己的态度根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是（）A.不断尝试新的事物B.发展自我同一性C.对他人做出承诺D.学习重要知识技能【答案】B

14、（2018年）社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务，谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历从社会工作伦理角度出发，大志适宜的做法是（）A.保护自己的隐私，与对方讲明原则B,分享自己的经验，与对方适当交心C.保护自己的隐私，分享他人的事例D,分享自己的经验，将经历和盘托出【答案】B

15、小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助,社会工作者的适当做法是（）A.劝说小方接受父母的意见B.支持小方留在北京C.促进小方与父母沟通D.说服父母支持小方的决定【答案】c

16、医务社会工作是指A.围绕医务人员开展的社会工作B.围绕病人开展的社会工作C.医生开展的社会工作D.在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作【答案】D

17、在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否A.拥有员工管理的经验B.具有社会动员的能力C.担任机构或部门的负责人D.具有对专业负责的精神。