2024-2025年度上海市社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库及完整答案

年度上海市社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库及完整答案2024-2025一单选题（共80题］

1、社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划这属于小组的（）A.组前计划评估B.小组的需求评估C.小组的过程评估D.小组的效果评估【答案】B

2、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素小王的上述做法依据的是（）A.萨提亚家庭治疗模式B.心理社会治疗模式C认知行为治疗模式A.管理式督导B.师徒式督导c.训练式督导D.咨询式督导【答案】C

19、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的部分A任用B训练C发展D檄励【答案】A

20、下列社会工作服务中，运用小组工作中直接干预方法的是（）A.运用角色扮演的方法，促使组员行为改变B.采用家庭作业，为组员提供经验性学习的机会C,运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色D.通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成【答案】D

21、在同辈督导过程中，为确保团体有充分的时间进行讨论，团体成员一般不超过（）个A.5B.7C.10D.15【答案】B

22、（2015年）生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题下列说法中，符合生态系统理论的是（）A.个人问题的根源在于环境的压迫B.对个人而言宏观系统是恒定不变的C.个人能够与环境形成良好的调适关系D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源【答案】C

23、小王觉得在同学聚会上说得不好，会遭到别人的笑话，容易紧张不安，所以小王避免公开说话小王的这种想法和行为符合0的内容A.认知行为治疗模式B.心理社会治疗模式C.危机介入模式D.家庭治疗模式【答案】A

24、小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策这体现了社会工作研究的（）特性A.以弱势群体的问题或需要为核心对象B.主要以社会工作视角探讨问题C.在社会工作伦理指导下进行研究D.目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利【答案】B

25、（2018年真题）艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论°其中，A是环境中的引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价；C是情绪和行为结果关于该理论的说法，正确的是0OA.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因

26、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位【答案】C

27、关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程D.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在

28、下列研究中，属于定量研究适用范围的是（）A.某市社区青少年就业障碍影响因素研究B.某社会工作师事务所运行机制研究C.某对夫妻离婚原因深入分析D.某患先天性心脏病儿童的家庭史研究【答案】A

29、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

30、（2019年真题）社会工作者基于反实证主义方法论，研究残障人士重建自信心的发展历程下列研究关注点中，符合反实证主义方法论的是（）A.描述残障人士自信心重建的平均时间B.注重精准测量残障人士的自信心水平C.注重发现提升残障人士自信心的规律D.理解残障人士自信心重建的主观体验【答案】D

31、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提炼，以便大家理解掌握唐某运用的团体督导技巧是0A.反馈引导B.段落结论C.信息磋商D.集中精力

32、助人自助是社会工作的重要目标助人自助的含义是0A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者【答案】B

33、社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力A社会B.政府C公众D.政府、社会和公众

34、某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但实际最终考试成绩为85分于是，他将期末英语考试的理想成绩定为90分根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了该学生的0oA.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要【答案】A

35、（2017年）服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急B.分享自己遇到类似问题时的处理方法C,亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题D,缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处【答案】B

36、专业社会工作已有多年的发展历史关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）OA.社会工作教育领先实务发展B.多种社会工作理论模式并存C.行政性社会工作占主导地位D.企业积极支持社会工作发展【答案】B

37、（2015年真题）关于社会工作研究方法论的说法正确的是（）A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是恒定不变的D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会D.任务中心治疗模式【答案】B

3、0是观察者直接进入被观察环境，被认为是自己人，从内部进行感受A.非结构式观察B.结构式观察C.非参与观察D.参与观察【答案】D

4、李清现年50岁，夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清开始出现情绪不稳定、易激动、注意力难于集中，失眠等问题，影响了自己的工作和夫妻之间的感情夫妻二人常因为一些小事而争吵，故向社会工作者小张求助，社会工作者小张对夫妻二人进行面谈后，认为李清很可能进入了0OA.敏感期B.更年期【答案】B

38、社会工作者“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了,究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫你看我说的有遗漏吗？〃上述表述中,社会工作者运用的谈话技巧是（）A.澄清B.摘要D.反映【答案】B

39、（2017年真题）老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务此时，小李应重点关注老张的（）A.自主性B.认矢口C.抗逆力D.动机【答案】A

40、社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案老许这段说明属于问卷结构中的A编码B.指导语C.问题和答案D.封面信【答案】B

41、社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求【答案】B

42、老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务此时，小李应重点关注老张的（）A.自主性B认知C.抗逆力D动机【答案】A

43、在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标【答案】A

44、小强是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案这种督导方式是（）A.团体督导B.志愿者督导C.同辈督导D.个别督导【答案】C

45、社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（）A.服务社会大众，兼顾个人利益B.推动社会改革，践行社会公正C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系【答案】B

46、根据《公路桥涵地基与基础设计规范》比（JTG3363-2019）,岩石完整性系数为（）之的平方A.岩体纵波波速与岩块纵波波速B.岩体纵波波速与岩体横波波速C.岩块纵波波速与岩体纵波波速D.岩块纵波波速与岩块横波波速【答案】A

47、社会工作研究的最终目的是（）A.协助社会工作者增能B.优化社会环境C推进实务和提升理论D.完善策略模式【答案】C

48、（2015年r不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队该项目的团队结构类型是（）oA.问题解决团队B.跨专业团队C.医疗服务团队D.老人互助团队【答案】B

49、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复但她时常情绪低落，认为自己没有用处,拖累了家人社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态此时，小袁的工作重点应该放在0A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响D.改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素【答案】C

50、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现0发展特征A.失控B.强烈C.单向D.两极【答案】D

51、某养老机构在开展老年人入院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估从机构运作功能的角度看，上述安排属于（）A.授权B.沟通C.命令D.协调【答案】D

52、社会工作者〃你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过〃A.限定目标B.强调优点C.反映感受D.自我表露【答案】A

53、在一个男性施暴者小组中，一名组员说“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用我其实对她不错，她不把我惹急了，我肯定不会动手的”社会工作者回应说〃你老婆不错，为什么还要动手？她真的那么讨厌吗？”社会工作者采用的技术是A.忠告B.澄清C对焦D对质【答案】D

54、在问卷结构中，（）主要说明问题细节及回答要求A.指导语B标题C.封面信D.问题和答案【答案】A

55、（2019年真题）社会工作者基于反实证主义方法论，研究残障人士重建自信心的发展历程下列研究关注点中，符合反实证主义方法论的是（）A.描述残障人士自信心重建的平均时间B.注重精准测量残障人士的自信心水平C,注重发现提升残障人士自信心的规律D.理解残障人士自信心重建的主观体验【答案】D

56、旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力这类小组工作模式属于0A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】C

57、下列做法中，能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是0A.社会工作者在春节期间探访低收入家庭C.逆反期D.爆发期【答案】B

5、针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了〃初心依旧”小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型〃的提问技巧推进讨论下来提问中，最适宜的是（）A「小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗〃B.〃哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论〃C“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”D「哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大〃【答案】D

6、刘先生一家在外出途中遭遇车祸，妻子和女儿同时遇难，自己也受伤住院治疗，医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责，甚至说自己也不想活了从危机介入模式来看，小惠最适宜的做法是（）A.迅速评估刘先生行为的危险性B.社会工作者在雨雪天为流浪乞讨人员发放食物C社会工作者深夜在网吧开展少年外展服务D,社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组【答案】D

58、某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，工作人员努力不够，并不听机构管理者的反复解释，希望直接与有关部门沟通为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应该做的是0A.认同老人们对机构工作的批评B.同意老人们对机构工作人员的意见C.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求D,劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为【答案】C

59、9岁的小茜看到动画片中小偷在偷东西.就对妈妈说“好孩子不应该偷东西”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小茜的道德发展处在0A.寻求认可定向阶段B.惩罚与服从定向阶段C.相对功利取向阶段D.遵守法规和秩序定向阶段【答案】A

60、（2018年真题）某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目,社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境关于非结构式调查表的说法，正确的是（）A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项

61、督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务是在（）A.督导前期B.开展期C.工作期D.终结期【答案】C

62、下列选项中不属于社会服务机构领导的突出特征的是A.领导较少运用职位赋予的正式权力领导下属B.领导较多使用行政权力与权威影响下属C.领导较多运用指导、诱导方式影响下属D.领导较注重使用影响他人的能力和技巧

63、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是OA.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调【答案】B

64、社会工作者小王在工作过程中常设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系这体现了社会工作价值观的0方面A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.服务大众C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值

65、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产.社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的0A.能力B.爰心C.奉献D.士气【答案】A

66、面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（）A.处理小组冲突B.形成组员间亲密关系C.形成规范D.建立小组文化

67、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象不良的现实生活环境有关，这是心理社会治疗模式0OA.对服务对象问题的假设B.对人的价值的假设C.对人的成长发展的假设D.对社会环境的假设【答案】A

68、女性就业歧视一直是没有彻底解决的社会问题，为此，社会工作者积极宣扬平等的就业理念，通过各种手段提高女性的就业能力，这体现了社会工作服务的（）领域A.社会救助B.学校社会工作C.妇女社会工作D.就业服务

69、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感【答案】C

70、是社会服务机构每年开始制订下一年度预算时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而作出的预算A.方案预算法B.零基预算法C.年度预算法D,单项预算法【答案】B

71、督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见老张表示会认真核查，近期会给答复送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪°在此过程中，老张扮演的角色是0A.引导者B.缓冲者C.管理者D.仲裁者【答案】B

72、弗洛伊德将人格发展分为五个时期，其分别为（）A.n唇期—性器期—肛门期一生殖期—潜伏期B.潜伏期一口唇期—肛门期一性器期一生殖期C.口唇期—肛门期—性器期—潜伏期—生殖期D,肛门期一口唇期—性器期—生殖期—潜伏期【答案】C

73、某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍〃一栏写道本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念上述表述展示了机构的（）A.使命宗旨B.策略目标C.运作目标D.项目目标【答案】A

74、林老伯身体一直很好，突发脑梗后生活无法自理，靠老伴和子女照顾为此，林老伯一直心情郁闷，认为自己成了家里的累赘，不如死掉算了如果运用理性情绪治疗模式进行分析，林老伯的非理性信念是（）A.自己身体应该永远健康B.不想麻烦别人照顾自己C.不希望自己拖累了家庭D,生老病死是无法抗拒的【答案】A

75、一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种的动机A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销【答案】D

76、需求的产生是基于某种事物所做的比较，是指（）A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要B.与刘先生深入讨论他的不合理理念C.立即协助刘先生填写抑郁量表D,把刘先生的情况告诉病友【答案】A

7、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案他首先应（）A.建立具体的服务目标B.认识问题和评估需要C.考虑评估服务D.向服务对象提供服务【答案】B

8、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说“这次面试估计希望不大，很可能又不成功”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是（）A.“不会的，你有信心,就会成功【答案】D

77、某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容根据社会工作机构公信力展现的多元交代要求，该机构仍需在年度报告中补充的内容是0A.专业交代B.服务交代C.行政交代D.政治交代【答案】c

78、与传统个案工作评估不同，个案管理的评估采用的是0的方式A.在短时间内准确诊断B.全面评估C.服务对象需求评估D.过程评估【答案】A

79、林浩的父母在他很小的时候因车祸双双去世，他一直与奶奶一起生活，今年，林浩从某职业学校汽修专业毕业林浩一直很重义气，对自己的朋友，不管他们有什么困难都竭力相帮由于交友不慎，他接触了社会上的一些不良青年，开始吸毒、盗窃、抢劫，今年年初，林浩因犯抢劫罪被判有期徒刑3年，缓刑3年社会工作者多次对林浩面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系经过反复讨论和协商，社会工作者与他共同制订了个案管理服务计划在社会工作者的监督、管理和帮教下，林浩的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺本案例中，社会工作者提供个案所采用的方法主要是oA.有重点、分步骤地制订矫正工作计划B.协调多部门、多机构提供整合性的服务C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决D.发展特殊教育和职业技能培训【答案】C

80、关于同事督导团体组成的说法，正确的是0A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C团体成员需观点一致D.团体成员不需签订契约【答案】A二多选题（共20题］

1、婴幼儿的自我发展意识发生要经历0不同的阶段A.游戏伙伴阶段B.社会性感情联结建立阶段C,退缩阶段D.单纯社会化反应阶段E.自我意识的出现阶段【答案】AC

2、物体一端受热，通过物体的分子热运动，把热量从温度较高的一端传递到温度较低的一端的过程，叫做（）.A.热传导B.热辐射C热对流D.热传播【答案】A

3、社会工作者金某为一户家庭提供服务该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济,安排志愿者服务工作在此案例中，金某充当了社会工作者的哪些直接服务角色（）A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.治疗者E.服务提供者【答案】C

4、所更换的消防应急广播模块组件产品在（）上可与原设计不同A.外观B.规格C.型号D.功能【答案】A

5、下列各项中，属于社会工作者作为专业人员的伦理责任有（）A维持服务品质B.遵循专业的评估和研究C.公正与服务D.提供专业服务E.促进整体社会福祉【答案】ACD

6、社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落,针对这一情况，小孙应开展的工作有（）A,为刘大爷提供哀伤辅导B.帮助刘大爷理性认识死亡C.为刘大爷提供临终关怀服务D.帮助刘大爷申请生活救助E.协助刘大爷适应丧偶后的生活【答案】AB

7、社会工作者具有的一般特征包括（）A.认同并遵循社会工作的价值准则B.从事社会福利服务C.掌握一定的社会工作专业方法D.在一定的组织框架内开展活动E.组建一支志愿者服务队【答案】ABCD

8、非接触性研究常用技术包括0A.比较法B.实验数据统计C.头脑风暴法D.现存统计资料分析E.内容分析法【答案】AD

9、小兰因求职未成功受挫向社会工作者菊丽求助，经过初步了解，菊丽发现，小兰认为自己不够漂亮才会导致求职未成功于是两人进行了下述对话A「是不是嘴大就一定不漂亮呢？”B「是不是你应该改变这种看法呢？”C.是不是别人也都是这样认为的呢？”D「是不是有什么依据能说明你这个观点呢？〃E.是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”【答案】ABD

10、（2017年）在一次对空难遇难者家属的危机干预中，社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈，她唯一的儿子在这次空难中丧生，沈妈妈悲痛欲绝此时，小高恰当的做法有（）A.了解沈妈妈面临的困难和问题B.向沈妈妈介绍危机干预的内容C.对沈妈妈的情绪进行安抚纾解D,与沈妈妈讨论她的权利和责任E.快速评估判断沈妈妈的处境风险【答案】AC

11、关于志愿者督导的工作态度，下面理解正确的是（）A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴B.把志愿者作为机构应提供服务的对象C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性D.对志愿者要像专职人员一样要求，不能过于放任E.志愿者不拿工资，应予以宽待【答案】ABC

12、结构式家庭治疗模式需要完成的任务有（）A.引导家庭成员建立良好的关系B.使人与家庭及环境互动C.改变家庭成员的看法D.改变家庭错误观念E.改善家庭结构【答案】CD

13、个案管理的实施原则包括（）A.服务对象参与B.资源整合C社会控制D.评估与监督E.服务评估【答案】ABD

14、80岁的老李有3个儿子和1个女儿5年前老伴儿过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活最近，老李不想再“流动”下去,就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸老李面临的主要问题包括（）A.经济困难B.无用感C.疾病问题D.合法权益受损E.孤独感【答案】BCD

15、以下关于专职安全生产管理人员的说法中，错误的是A.施工单位安全生产管理机构的负责人及其工作人员属于专职安全生产管理人员B.施工现场专职安全生产管理人员属于专职安全生产管理人员C.专职安全生产管理人员是指经过建设单位安全生产考核合格取得安全生产考核证书的专职人员D.专职安全生产管理人员应当对安全生产进行现场监督检查【答案】C

16、服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料下列社会工作者的做法中，较妥当的包括B「不要这么悲观嘛，你怎么会这样想”C;由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心〃D「你还没有去面试，怎么知道又不成功？”【答案】c

9、以下哪项不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则？（）A.易于回答的问题放在前面B.封闭式问题放在前面C.开放式问题放在前面D.敏感性问题放在后面【答案】c

10、关于社会工作过程的说法，正确的是（）A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程A.将宣传资料给小王B.将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王C.帮小王寻找其他健身中心的资料D.告诉小王查找相关资料的方法E.告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系【答案】BD

17、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是A.机构领导向社会宣布“社区平安钟〃服务计划B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟〃项目C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E.机构领导让小张对一个个案进行评估【答案】BCD

18、社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休为此，小张应该采取的应对措施是A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议B,与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励C.担当组织的会长，处理相关问题D.协助组织寻找新的发展动力E.迅速介入，进行调解【答案】ABD

19、社会工作价值观的确立不仅需要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色,还需要考虑具体的（）A.国情B.民情C社情D.制度E.能力【答案】ABC

20、与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（）A.面对的服务对象问题更加复杂B,服务对象都来自转介与外展服务C.更注重在工作中与其他专业团队合作D.更注重为服务对象提供直接服务E.更注重连接多种资源提供整合服务【答案】ACB.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程【答案】B

11、贾某夫妇长期关系紧张，甚至彼此不说话夫妇两人任何事情都只是让孩子在中间传话，这也影响了孩子的成长在结构家庭治疗理论中，把这类家庭结构命名为0A.三角缠B.纠缠与疏离C.联合对抗家庭D.倒三角【答案】A

12、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等属于社会工作者对0的伦理责任A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员【答案】A

13、将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（）A.行为对社会的作用是积极还是消极B.行为是否符合正常模式和社会规范C.行为的起源D.行为是否正常【答案】c

14、某养老机构在开展老年人入院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估从机构运作功能的角度看，上述安排属于（）B.沟通C.命令D协调【答案】D

15、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是0oA.更好的满足需求，提高服务质量B.激发员工潜能C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争【答案】A

16、强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是0oA.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】A

17、小组工作从第一次聚会开始，就进入了开始阶段这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段A.发表自己的观点B.鼓励并支持和自己观点相同的一派C.不偏袒任何一方，保持中立D.坚决反对和自己观点不一致的一派【答案】C

18、在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任这属于哪种社会工作督导类型（）。