2024-2025年度上海市社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（基础题）

年度上海市社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（基础题）2024-2025一单选题（共题］

80、社会工作服务比较强调员工的（）1创新性A.自主性B.纪律性C.服从性D.【答案】B、某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（）

2.训练与发展A绩效评估与激励B.报酬管理C.员工关系的维持D.【答案】、于炯是B某大学大四的学生，即将毕业他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况这种工作技巧属于理性18情绪治疗模式中的o自我表露A.替代性选择B.去灾难化C.想象D.【答案】、（C年真题）老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务此时，小李应重点关注老张192017的（）自主性A.认知B.抗逆力C..动机D【答案】、（A年）根据埃里克森的人类心理―社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）202015勤奋还是自卑A.亲密还是孤独B.繁殖还是停滞C.主动还是内疚D.【答案】、在社会C策划模式中，社会工作者采用不同的方法确定社区需要下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是210通过量表测量服务对象需要A.通过服务对象参与确定需要B.通过服务使用者资料评估需要C.通过社会或专业认可的数据推断需要D.【答案】、某老旧D小区停车问题突出社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法，对问题进行了深入分析下列表述中，属于“原因分析”的是22居民抱怨停车秩序混乱A.无序停车造成安全隐患B.停车管理的制度不健全C.受影响的居民比例较高D.【答案】、实证主c义方法论与反实证主义方法论的共同点是23认为社会现象自身存在一般规律A..认为社会科学研究本质上包含价值倾向B注重对可直接观察的因素的研究C.注重从事物的某个视角理解整体D.【答案】、在社会D服务机构中，以某项活动计划为基础，根据方案需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助的是（）财务预算方法24单项预算法A.方案预算法B.零基预算法C..复合预算法D【答案】B、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素小王的上述做法25依据的是（）萨提亚家庭治疗模式A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C..任务中心治疗模式D【答案】、小黄的B父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别严格，小黄也很努力但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装26头痛、学不会物理和化学以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属于（）对人性的基本看法A.自我概念B.心理适应不良C.心理适应失调D.【答案】、社区工C作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味小王的这种观察属于对社区（）的分析27人口状况A.权力结构文化特色B.C..社区资源D【答案】、张女士B经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力骤增，因此向社会工作者老周求助老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她意识到自己内心深处对新28机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义上述老周的做法依据是（）女性主义理论A.精神分析理论B.生态系统理论C.存在主义理论D.【答案】、岁D的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李2976求助在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周下列表述中，属于该技巧的是（）;如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛”A“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的”B.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗C「您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗〃D【答案】、社会工D作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组在一次小组讨论中,王女士滔滔不绝地讲“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真30是心烦〃听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历看到这种情况，社会工作者说“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？“此时，社会工作者运用的技巧是引导A.鼓励B.中立C.,澄清、社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形D态和网络功能进行分析下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是310社会工作者与社区志愿者的数量A.部分楼门邻居面对面交流的频次B.志愿者陪伴关怀失独老人的状况C..失独老人与亲属朋友的联络方式D【答案】C、在理性情绪治疗模式中，让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来，这种技巧是（）32眉险A鼓励B.劝说C.忠告D.、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育〃主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡〃的正常认识现场部分组员由33于直面“死亡〃，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为针对这种情况，小万最适宜的做法是（）o运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡〃话题讨论A.运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声B.运用摘述的技巧,帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题C.运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论【答案】D.、（D年真题）社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）342017用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持A.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院B.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务C.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心D.【答案】c、以下属于社会工作间接服务方法的是350个案工作A.心理咨询B.社会工作行政C.社区工作D.【答案】C、某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象，在这一社区开展社区工作，适合使用模式36社会照顾模式A.社区发展模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.【答案】D、下列哪项是督导前期要做的工作3回顾被督导者的长处和弱点,帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进A.,建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见B了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情接受督C.导.督导者要与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务D【答案】C、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现发展特征4失控A.强烈B单向C.【答案】、（C年真题）社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社,种植有机农作物在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协372015商议事能力从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）中介者A.倡导者B.使能者C.协调者D.【答案】、小组工C作是一个动态过程成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位应该是38权力和地位处于中心A.权力和地位处于边缘B.权力和地位和组员平等C.小组活动与权力和地位无关D.【答案】、华龙小A区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，39于是在小区开办起了文艺演出活动°王涛所采用的策略是（）促进居民之间的交流A.团结邻里B.提供服务和发展资源C社区参与D.【答案】、萌萌是A一名高二学生，父母对她的学习要求很严格虽然萌萌的学习成绩一直名列前茅，但是父母还是要求她周末也要在家学习如果出去玩的话也只有两个小时，每天除了做好老师布40置的作业，还要做一套模拟试卷萌萌找到社会工作者大雄，向她诉说自己的事情时，大雄说“是呀，你父母对你学习要求得太严格了……”大雄采用的会谈技巧是（）澄清A.摘要.心理B.D【答案】、一位初B二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服,班上一些同学不喜欢自己她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸41社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化该社会工作者采用的是模式0人本治疗A.理性情绪治疗B.危机介入C.家庭治疗D.【答案】、社会工B作者老李对〃乡村学校住校学生唾前故事干预项目〃的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感42性对社会工作机构而言，该研究的间接功能是（）该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性A.B.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生C•该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度D【答案】、某地区D遭受了强烈的地震，很多房屋在地震中毁损，使许多人无家可归针对这种情况，相关部门决定将这些无家可归者暂时安排到其他地区生活社会工作者小张发现他们在新的居住43地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来不是很方便小张在开展工作时应着重考虑评估服务对象需要A.为服务对象提供生活照顾B.做好服务对象的思想工作C.为服务对象争取更多资源D.【答案】B、在定性研究方法中，访问分为个别访问和集体访问的依据是0o44是否有访问指引A.接触程度B.被访者人数C正式程度D.【答案】C、“所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身〃该观点属于（）45实证主义理论A.后现代理论B.支持社会工作的理论C.社会工作理论D.【答案】B、社会服务机构最重要的资产是（）46制度A.员工B组织C.项目D.【答案】、（B年真题）社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说「我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就472018走了〃老李回应道「你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）提出建议A.提出疑问B..进行评价c情感慰藉D.、社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）48老人A不能自理的高龄老人的子女B.青少年C.智障儿童的家长D.【答案】、社会工C作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告下列内容中，属于项目总结报告中服务效果的是（）49项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划A.页目推动残障人士生活质量改善的维度和程度B J.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源C项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法D.、某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等50方面该研究中心实施的是对机构的评估公信力A.财务B服务满意度C.绩效D.【答案】A、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加该公司的捐款动机为51市场营销A.公共关系B.自我利益C.,社会联谊D【答案】、王老师C担任某社会工作机构督导年开始半年的督导工作采用“专题讲座〃方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题523告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议关于王老师督导方式转变的说法，正确的是（）这种转变让督导关系从〃教〃与“学〃关系转向咨询关系A.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系B.这种转变让督导关系从咨询关系转向〃上司与下属”关系C..这种转变让督导关系从“上司与下属〃关系转向咨询关系D【答案】、督导制A度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障一般来讲,社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）53保障机构的合法地位A.提升社会服务的质量B.加强机构员工之间的相互支持C.,加强行政人员与社会工作的沟通D【答案】、小慧在B某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大54督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式在这个过程中，老张开展的是行政性督导A.教育性督导B.支持性督导C.,监督性督导D【答案】、社会工B作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业一个月前到某单位实习，但是，实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦位他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，55要求学院给他换另外一家单位，否则就不去实习了小新对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是新闻专业，需要较强的人际交往能力，于是认为自己太差劲，不可能找到工作，即使找到也不能胜任在辅导员的鼓励下，他前来向韩红求助韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小新原来的行为方式韩红在此个案中主要扮演的角色是联系人A.治疗者B.两极D.【答案】、督导者要D与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务是在5督导前期A.开展期B.工作期C.终结期D.【答案】、随着社会C保障制度的改革和重建，受市场化、“小政府，大社会〃改革模式以及“以人为本〃等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广，它在很大6程度上影响着我国社会福利行政体系的运作，上述变化指出当前我国社会福利行政体系的特点是.社会政策目标对象被动地接受福利A社会政策实施主体呈现多元化趋势B.使能者C教育者D.【答案】D、在社会策划模式中，社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是

56.评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势A列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择B.了解该社区内有影响力的人士对计划的期望C.,为计划的实施争取财政支持和配置人力资源D【答案】B、马斯洛的“需要层次论〃认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是57O自我实现的需要A.•安全需要B生理需要C.尊重的需要D.【答案】C、年根据人本主义理论，社会工作者在小组工作中应0o582018积极地确立社会工作者的专业权威地位A.建立奖惩制度以加强对组员行为的约束B.培育小组领袖以提升小组事务决策效率C.帮助所有组员能够充分表达自己的情感D.【答案】D、是观察者直接进入被观察环境，被认为是自己人，从内部进行感受59非结构式观察A.结构式观察B.非参与观察C.参与观察D.【答案】、小明和D小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料儿小明的这种想法是一种（）非理性信念60绝对化A.由象化B4具体化C.普遍化D.【答案】、小芳在D针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中〃的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变61原因，提出针对可变原因的对策这体现了社会工作研究的（）特性.以弱势群体的问题或需要为核心对象A主要以社会工作视角探讨问题B.在社会工作伦理指导下进行研究C..目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利D【答案】、服务对B象「我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一走我就偷懒”社会工作者「你觉得你爸妈对你缺乏信任〃这个过程中，62社会工作者运用了（）技巧同感A.无条件的接纳B.不评价C.保持独立性D.【答案】A、标准化开放式访问形式的特点是063资料易于比较但弹性极小A.重要且突出的议题可能被排除B.资料缺乏系统性或综合性C.有助于系统性整理D.【答案】、在小组A工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（）64分享以往经验A.巩固和组员的关系B.发现小组领袖C.组员对自我的理解D.【答案】、（D年真题）社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域652019下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是（）反思流动儿童服务的优缺点A.厘清流动儿童的多元化发展需求B..指导流动儿童改进学习方法C联系企业捐赠文具帮助流动儿童D.【答案】、社会工C作者小敏根据社会支持网络理论的干预模式为孤儿小明提供服务，首先要对小明的社会支持网络进行评估，评估的内容包括（）和（）两个方面前者是指小明的支持网络的组66成，包括人数、支持网络所包含的人员类型等，后者是指小明的支持网络所发挥的功能，可以分为工具性支持和表达性支持效果、内容A.结构、行动B.结构、内容C.行动、效果D.【答案】C、王明今年岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住6711到了爷爷家，怎么也不肯回家了其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突这说明社会工作伦理的什么特点？0权威性A.专业性B.专业价值高于个人价值C,约束和鼓励并重D【答案】C、张某一家长期处于贫困之中社会工作者杨某在与张某一家交谈中发现张某及其家人认为贫穷是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识68到自己有能力改变环境中的不利影响杨某做出这种分析的理论依据是0精神分析理论A.认知行为理论B.系统和生态理论C增能理论D.【答案】、（D年）关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）692017实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程A.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性B.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动C..诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角D【答案】、服务对C象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头社会工作者小林了解情况后，运用危机介入模式70开展服务，在个案会谈过程中，小林首先（）澄清小贾的非理性信念A.确定将要完成的各项任务B.了解小贾童年主要经历C.迅速厘清小贾的主要问题D.【答案】、小强刚D刚因为父母外出工作随迁到城市的一所学校读书，他非常想尽快融入其他的小伙伴群体，和他们一起玩耍这体现了小强的（）71归属与爱的需要A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.【答案】、下列选A项中，关于同辈督导技巧的说法，表述不正确的是（）72同辈督导团体成员一般都具有共同的价值A.团体成员的数量一般不超过七人，以确保团体有充分的时间进行讨论B.团体成员要签订明确的契约C.同辈，督导团体成员一般都来自同一个团队D.【答案】、某城市D社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满,甚至发生过口角社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题下列小赵的做法中，较为73适当的是（）建议在小区空地开辟一块遛狗专用区A.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票B.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论C.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题D.【答案】、某社区D儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性该社区在此过程中运用了社区教育技巧中（）的宣传手法74多媒体推广A.提高吸引力B.正面宣传C..社会政策执行是自上而下的政治模式C社会政策效果评估是行政化的检查和汇报D.【答案】、我国经济B发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要〃发展专业社会工作“，我国7的社会工作面临新的发展机遇下列表述中最能反映社会工作作用的是（）社会工作对产业结构调整具有重要作用A.社会工作对社会治理创新具有重要作用B.,社会工作对于新发展动能培育具有重要作用C,社会工作对于我国的文化建设具有重要作用D【答案】、某青少年B社会服务机构，根据本区青少年发展需求制订了一项五年规划，在制订规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署8该机构中高层管理者所完成的规划内容属于使命宣言A..信息明确，目标具体化D【答案】、社会工B作者小顾运用小组工作模式组建了某个小组，在这个小组工作的开始阶段，小顾不能充当（）角色75鼓励者A.领导者B.支持者C.组织者D.【答案】、艾利斯C提出的理性情绪治疗模式的核心是理论其中，是环境中的引发事件；代表信念，是对事件的认识和评价；是情绪和行为结果关于该理论的说法，正确的是（）76ABC ABC是由决定的，不会受到周围环境的影响A.C B如果是理性的，会导致失控的情绪与行为B.B事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要C.模式多用于分析心理失调的机制和原因D.ABC【答案】、关于社D会工作督导的说法，正确的是（）77社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系A.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位B.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立C.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益D.【答案】、赵某是D一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子，针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助在这一案例中，小78张在服务对象层面上发挥的作用是（）解救危难A.缓解困难B.促进发展C激发潜能D.【答案】B、不是划分正常与偏差行为的常用标准

79.统计学标准A社会规范与价值标准B.,行为适应性标准C亲社会行为D.【答案】D、下列选项中，不属于社会工作的服务对象80贫困家庭A.长期处于焦虑状态的企业管理者B.遇到经济危机的企业C.受沙漠化困扰的某农村社区D,【答案】二多选题（C共题）某青少年控烟20小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励的肯定；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来个月,到组员家中进L行家访上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）

6.模拟练习A树立信心B.寻求支持C.,处理情绪D跟进服务E.【答案】、阿芳BC岁才得一子儿子在上周意外去世，她倍受打击社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）245帮助阿芳整理想法和感受A.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤B.协助阿芳探讨过往感受C.评估阿芳的危险程度D.劝阻阿芳不要过度悲伤E.【答案】ABD、某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越3多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有0精简志愿者工作内容与人数A.科学合理规划志愿者的工作B.配合志愿者的时间开展培训C.酒己置老年大学专职管理人员D建立志愿服务网络与服务平台E.【答案】BCD、团体督导的技巧主要有40熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力A.事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正B.敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导C.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论D对社会感情型〃（感性）和〃问题解决型〃（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制E.【答案】ABCD、下列说法中，正确的是（）

5.社会服务机构的组织结构大致可分为一般结构类型和团队结构类型A组织的一般结构是组织的等级体系和权责限定B.直线式组织结构是最简单的组织方式C.职能式组织结构是将权力部门职能化D.参谋的职权是组织授权的一种权力形式E.【答案】ABC、小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括006处理组员的离别情绪与感受A,协助组员保持小组经验B.做好工作总结C.做好小组评估D.和组员建立长久的关系E,【答案】、社会服务机构领导所具有的影响力来源有（）AB7魅力A学历B.财力C.能力D权力E【答案】、、马尔科姆佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征’将社会工作理论划分为㈠AD8实证主义理论A.精神分析理论B.后现代主义理论C.人本主义理论D.存在主义理论E.【答案】、（A年C）社会工作者老李运用“问题认识工作表〃分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有（）92019社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加A.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置B.名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险C.5最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够D.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理E.【答案】ABC、小王是北京市房山区的公务员，服务于社会福利处，其主要职责就是在房山区为儿童、老年人以及残疾人等弱势群体奔波，将有关社会福利政策落实到他们的身上他在工作中10发现，政府为这些群体所提供的经费远远不能满足其需要，于是就开始联系社会上的企业、基金会等组织进行募捐，并在休息时间给服务对象提供心理辅导、康复按摩服务等在此案例中，小马扮演的角色是（）政策影响者A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.研究者E.【答案】BC、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的工资报酬（）11A.100%B.150%C.200%、某老年保健用品公司准备向其分公司所在地的社区老人院捐赠一批新研发产品，并承诺在敬D.300%老月期间举行捐赠仪式，邀请媒体参加以下可能属于该公司捐款动机的有120市场营销A..公共关系B自我利益C.税法策略D..社会联谊E【答案】、小组工A作BC中发展模式的实施原则不包括130积极参与原则A.“使能者”原则B.强调为服务对象工作，而不是和服务对象一起工作C.激发小组成员的潜能.增强小组成员的能力D.综合性原则策略性计划E.B.行动方案C..运作性计划D【答案】B、社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是90保障机构的合法地位A.提升社会服务的质量B.加强机构员工之间的相互支持C.加强行政人员与社会工作者的沟通D.【答案】、（B年真题）学校社会工作者小林近发现高三（）班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚1020193根据生态系统理论，小林适宜的做法是鼓励小强正视现实并提升应对问题能力A.、（年）关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）142017社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人A.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象B,社会工作者的专业服务方法之一是社区服务C..社会工作者是从事一线服务的机构工作人员D.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程E【答案】A、关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）15社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人A.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象B.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务C.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员D.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程、社区照顾模式非常强调非正规照顾的作用，下列选项中属于非正规照顾的是（）E.16某养老机构为老年人提供生活照顾服务A.独居王大爷的邻居在日常生活上为其提供照应B.当刘艳在生活上存在困扰时，家人为其提出建议C朋友在工作和感情上给予董军支持D..敬老院组织老年人诗歌朗诵比赛E【答案】BCD、煤矿井下作业实行（）工作制（）17三班小时A.8四班小时B.6二班小时C.12标准工作口、婴幼儿的自我发展意识发生要经历不同的阶段0D.18游戏伙伴阶段A.社会性感情联结建立阶段B,退缩阶段G单纯社会化反应阶段D.自我意识的出现阶段E.【答案】AC、中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说“游戏里的声光、影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足〃，〃只要有足够的时间和经验就能升级，但19是学习中时间和成绩没什么关系，没成就感〃，针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有0帮助小飞提高学习能力和学习成绩A.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差B.引导家长给予小飞更多关心C.,帮助小飞养成良好的作息习惯D帮助小飞提高人际交往能力E.【答案】CD、下列关于个案管理的表述，正确的是（）20个案管理强调整合运用多方面资源A..个案管理中社会工作者扮演治疗者角色B个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象C.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源D.个案管理通过多专业合作提供服务E.【答案】AC深入分析小强与父母及同学的互动关系B.引导小强正确看待父母想要离婚的事实C.,将服务聚焦于小强个人学习能力的提升D【答案】B、（年真题）根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象（）

112019.发掘造成问题的潜意识A自主觉察非理性的思维方式B.协调人与环境间的关系C.发现自身独特的意义和价值D.【答案】D、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）12尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家A.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置B.强调过程的理性，在工作中设定清惭的目标和行动方案C.,采用整体的思维，从根本上“一揽子〃解决社区的多重问题D【答案】、岁的C小花对妈妈说“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上根据皮亚杰的认知发展理论，小135花正处在0感知运算阶段A.前运算阶段B.具体运算阶段C.形式运算阶段D.【答案】、新冠肺B炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传14染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密A.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示B,诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离C.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告D.【答案】D、研究问题、目标和意义应当在研究报告的部分提出15标题A导论B文献回顾C.研究方法、某社区服务中心将楼的间空房改造为张床位的小型社区敬老院，受到社区老年D.人和家属的欢迎很快就有位老人申请入住这种由社区敬老院提供的照顾属于1611030100O由社区照顾A.在社区照顾B.对社区照顾C.整合式社区照顾D.【答案】B、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）17社区教育功能A.心理支持功能B.社会控制功能C.社会参与功能D.。