组织管理中的科层与激励制度化

组织管理中的科层与激励制度化—人力资源管理论文-毕业论文作者网络收集下载前请注意本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认1:假如不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出解决2可以淘宝交易，七折3可以淘宝交易，七折3:可以淘宝交易，七折3时间2023-06-1020:08:25摘要组织管理的任务就是寻求有效地实现组织的目的，因此激励组织成员为实现组织目的而进行高效地工作就成为组织管理的重要内容之一随着组织的发展，官僚制（科层化）的倾向开始渗透到组织的方方面面，与此同时，组织管理中的激励也往往表现出过度制度化的趋向，从而使激励达不到应有的效果庆幸的是，组织管理中经常存在着非制度化的激励，这种激励形式可以填补过度制度化的激励之局限性，因此组织管理者应当意识到这种形式激励的存在并在组织管理中灵活有效地加以运用，以达成有效实现组织管理目的的目的关键词组织管理；激励；科层；制度化；非制度激励

一、管理与激.切斯特•巴纳德认为组织实质上是由个人组成的合作群体，个人总是为了实现一定的目的或完毕一定的任务而聚在一起形成组织，而组织一旦形成便是一个存在的实体，它只为其目的而存在，因此如何促使组织中的成员积极地为实现组织的目的而工作进而实现其个人的目的就成为组织管理的中心问题之一从某种限度上讲，管理就是有效地运用激励的手段，激发组织成员为实现组织目的而工作，激励成为组织管理的中心活动之一在组织管理中存在着多种形式的激励，比如物质形式的激励手段、精神形式的激励手段等，但无论何种激励它的理论基础都是基于满足人的需要，从初期的需求层次理论、理论和理论、激励-保健因素理论到后期的X YERG理论、目的设立理论、强化理论、公平理论等无不认为，“激励是去做某事的意愿，并以行为能力满足个人的某些需要为条件”因此，了解组织成员的需要进而采用有效的手段去满足他从而激发其努力工作的意愿就成为组织管理者的任务之一组织管理者必须结识到，人与人之间存在着巨大的差异，这种差异也许导致人与人之间的需要也表现杰出彩纷呈的状态，因此激励的手段与形式也必须表现出因人而异的灵活性与适应性，在实践中就表现为多种激励制度的存在.

二、科层与激励制度化趋势及其批.韦伯在讨论组织类型的时候，认为以正规形式的法律以及对于掌权地位的人依据法律所发布的命令的信任为基础的“合理化一一法律化”的组织，是在现代社会中占主导地位的权威制度，这种制度就是官僚制，这是一种通过“精心设计的”、“合理的”制度，并且他认为在现代社会中，官僚制是一“普遍化”的趋势官僚制对组织的渗透，就是组织结构的科层化、职务分工的专门化、组织运作的公文化等这对于组织管理中的激励的影响就是激励的制度化所谓激励的制度化，是指激励的形式、手段、方法以及激励的条件、情境都以组织的规章制度的形式加以严格的规定，其表现就是出现纷繁复杂的有关激励的规章条文这种制度化的激励给组织的管理工作带来了规范性、稳定性和合理性，组织成员对自己的行为结果表现出一定限度的可预期性，从而调整行为以符合组织的规则然而当这种激励的制度化倾向过度严重时，其悲观的一面就暴露无疑，表现为激励工作的机械化、僵硬化，缺少灵活性，不能及时地满足组织成员的需要，并且还容易导致管理者与被管理者之间的冷漠感，激励达不到管理者所盼望的效果专家认为官僚制的特性是在社会层面，㊀（）Ralp.P.Humm11官僚制解决的是案例而不是人；在文化层面，官僚制的目的在控制与（）2效率，而不是正义、自由等；在心理层面，官僚制是一新的人格形态，（）3无头脑、无灵魂；在语言方面，官僚制目的在于形塑和告知而不是沟（）4通；在认知层面，官僚制只用有逻辑的方式来思考，而不是依据逻辑（）5和故意义的方式来思考；在政治层面，官僚制是一控制机构渐渐地统（）6治社会、政治和政府因此他认为官僚制改变了人类的行为方式，它“以理性组织化的行动使每个人都遵循由上而下制定的目的和意义，取代了一般的社会互动，以及每个人经由彼此互相界定的意义而行动”基于这些结识，可知官僚制对组织的渗透使得组织管理中的激励工作充满了理性化的色彩，片面地追求控制与效率，不注重沟通与上下级的互动，注重形式化与程序化因此对制度化的激励的批判涉及从其所具有的理性主义色彩、单向性和形式化与程序化等几个方面展开.一方面，激励制度的设计乃是基于一种组织管理中的理性主义的考虑，它把个人当作一种理性的动物，在管理中他的行为表现出一定的可计算性，个人的需要有着稳定性并能被管理者所掌握因此在激励制度的设计中，组织成员只是作为一种理性的动物而存在，他的需要必须服从组织的规定，他的需求被解构成儿个独立的存在物，人是由这几个独立的存在物所支撑起来的理性物体，只要给予一定的刺激，就能焕发出工作的积极性，以符合组织发展的需要这种结识上的片面性使得制度化的激励仅仅考虑了人的理性的一面而没有顾及到非理性的一面，不可避免的会在实际工作中导致种种误差另一方面，制度激励往往注重形式化，其突出的表现之一就是在组织中形成一系列关于激励的、用规范性语言文字所表述出来的规章、条款，于是关于激励的内容与手段变成了一堆的符号，构成了需要加以解读的文本，对这一文本的对的解读成为将制度化的激励付诸实行的关键然而不同的管理者由于各种因素及条件的限制，对同一文本的解读会产生偏差同时文本的解读需要联系一定的语境，对于语境的对的把握也决定了对文本的对的理解，而管理者很也许没有太多的精力去在具体的语境中解读文本，这样一个结果会导致文本与语境的脱节，管理者倾向于玩弄一些符号游戏，而顾及不到受激励者的真正需要，从而达不到激励的效果再次，对于制度化激励注重程序化来说，激励手段的运用和激励行为的产生依赖于程序的运作，往往产生时滞性，不能及时满足受激励者的需要，并且过多的程序动作也会使激励产生偏差同时，其追求效率与精确的结果是无法适应变化的环境以及人和事最后，科层化组织的单向性特性使管理者与成员无法形成有效的沟通，管理者无法了解成员的实际需要，其激励行为也就很难做到有的放矢此外一个方面对官僚制的批评是“……压抑人的个性和发明力发展的现代工业社会组织表现为官僚制形态”作为僵硬的制度化激励不能对组织中的创新活动给予支持与引导，往往扼杀组织中的创新活动，而创新是一个组织的生命力所在，没有创新组织很难发展下去，这是需要组织管理者加以关注的一个重要事实.!｝

三、非制度化激励的存在及其意义激励的制度化为激励工作有一定的规则可循，减少了管理工作的不可预期性和无序性同时制度化的激励有着种种的局限性，这需要在管理中加以克服对于制度或规范的设计来说，其内容越具有一般性、越具有普遍性，其适应的范围就越广泛，就越具有很强的灵活性建立在个人的需要之上的激励，由于个人需要的多样性和层次性，不可避免地要采用灵活的、适应多变情境的形式因此，在复杂和变化着的组织管理中，作为一种激励制度的设计，不允许过于琐碎，过度细化，只能设计一些原则性、规范性的制度，以指导激励工作开展与进行于是作为灵活多变的非制度性激励便在组织的管理工作中占据了重要的位置，它但是分依赖于某个规章条款，它没有固定的形式与内容，它完全由管理者视具体的情境和对象作出适当的反映，及时地满足受激励者的需要它结识到人的需要的多样性、层次性和多变性，并努力地满足这些需要以激发组织成员的动力与制度化激励注重形式相比，它更注重激励的内容和结果，一旦发现某种激励形式无效或效果不明显，它将灵活地更变为其他的形式，并不断地积累经验关注于非制度激励的管理者必须挣脱官僚制的束缚，把管理的对象从案例扩大到人和案例并重，他必须注意到管理中所存在的非理性因素，他不仅要追求效率也要关注成员的心理感受激励的有效性基于对人的需求的对的结识上，也取决于管理者对成员需求的恰当把握上在整个管理科学的发展上，对人的全面结识有着一个过程，在泰罗的科学管理时期把人看作是悲观被动的、机械的、只有物质方面的需求，因此往往采用控制、处罚和威胁的“反激励”的手段在行为科学时期，结识到人不仅有物质上的需求还在追求精神上的享受，人是一个“社会人”，因而从此以后对人的激励采用多种的形式，正激励与反激励、物质激励与精神激励并存非制度激励注意到人是作为复杂的“社会人”而存在，它注意到决定个人动机的因素并不是唯一的，经济的、心理的、文化的等都会给人以压力或动力因此非制度激励以其灵活而补制度化激励僵硬之局限性，以其互动性而补制度化激励单向性之局限性，以其注重激励的结果而补制度化激励注重形式和程序之局限性，以其及时而补制度化激励迟滞之局限性，以其对具体情境的重视而补制度化激励的标准化之局限性总之，激励是管理者的一项重要的工作，它宜“因人而异，因时而变，因事而改，并无一成不变的定则可循”，完全要管理者视具体的情境加以灵活的运用，方见奇效参考文献朱国云.组织理论历史与流派.南京南京大学出版社，

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