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经济型酒店品牌营销方略口许鹏杨荫稚经济型酒店被引入中国市场后,很快便进入到迅速日勺发展阶段,同步也孕育了一批著名酒店品牌然而伴随租金成本和人力成本日勺不停上升,以及剧烈的同质化竞争,经济型酒店品牌又将怎样应对?本文结合行业生命周期理论对经济型酒店品牌营销方略展开研究,针对目前经济型酒店品牌营销当中存在日勺问题提出了对策有关行业生命周期和经济型酒店品牌营销方略理论(-)行业生命周期理论行业生命周期指日勺是一般每个行业都要经历一种由产生到衰退的发展演变过程,这个过程便称为行业的生命周期一般,行业的生命周期可分为导入期、成长期、成熟期和衰退期
(二)品牌营销方略品牌营销是指企业通过运用消费者的产品需求,用质量、文化和独特性的宣传来发明一种牌子在顾客心中的价值承认,最终形成品牌效益的营销方略和过程品牌营销方略包括品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理四大方略经济型酒店品牌营销的现实状况《2023年中国经济型酒店市场研究汇报》记录数据显示截至2023年经济型酒店行业拥有5120家酒店,客房数达
56.4万间;2023年如家已在全国拥有1600多家门店,7天拥有1236家门店,汉庭也突破千店,锦江之星、格林豪泰等均制定“千店战略目改I”,可以说经济型酒店发展迅速然而即便如此,经济型酒店门店数在整个酒店行业中日勺比重不超过10%,远低于欧美市场70%的平均水平,加之受休闲旅游和商务旅游蓬勃发展日勺推进,因此可以说,我国经济型酒店仍处在行也生命周期日勺成长期阶段,未来的发展潜力巨大在这样剧烈竞争日勺迅速发展阶段,品牌营销无疑是提高竞争力、抢占市场份额日勺一种制胜法宝(-)市场定位于商务旅客和休闲旅客伴随中国经济的发展,居民出游及中小企业商务活动展现出蓬勃发展态势经济型酒店因其经济性纷纷选择该类人群客作为目的顾客群,正是看中了这个市场的巨大潜力,契合了目的顾客群对酒店价格的I敏感性这样的市场定位也正是经济型酒店进入中国市场之初便获得成功日勺原因
(二)连锁经营、加盟店占比明显上升目前,我国经济型酒店品牌多采用直营店与加盟店相结合的方式进行规模扩张在加盟收费构成上,采用“首期加盟+特许管理费用”模式加盟店占比H勺上升,首先给经济型酒店品牌带来可观的加盟费收入,另首先有助于扩大酒店品牌影响和占领市场份额
(三)单一品牌方略单一品牌方略,即所有酒店产品都使用同一种品牌7天连锁酒店便是采用单一品牌模式,这样可以体现了酒店产品形象和酒店或酒店集团形象日勺高度统-O酒店企业使用统一的品牌,将它用在新建日勺企业或产品上由于市场形象清晰明朗,酒店集团进行产品开发区I目区I性很强,市场营销和产品质量轻易控制,提高了酒店的市场认知度
(四)多品牌方略多品牌战略可以细分市场,满足不一样需求的消费者,使消费者轻易产生品牌忠诚度,增长客源市场,提高市场拥有率拥有多种品牌也是分担风险时有效措施,各品牌间互相独立,互相之间不会导致影响,从而提供了方略的灵活性,吸引更多消费者的目光,增长本酒店或下属酒店被选中日勺机会,提高了关键竞争力,有助于企业的内部管理例如,如家酒店集团旗下设如家快捷、莫泰与和颐三个品牌;而汉庭酒店集团旗下拥有全季、星程、汉庭快捷、海友客栈四大品牌
(五)直销市场规模日益扩大鉴于第三方预订网站收取较高的I客房佣金,并且轻易形成对酒店的价格控制,经济型酒店集团纷纷建设和发展网络平台,拓宽直销渠道,严格控制直销和分销的比例目前,经济型酒店直销比例平均约占75%,其中7天连锁酒店欧I直销比例高达99%o经济型酒店品牌营销存在日勺问题(-)定位雷同,同质竞争鼓励目前,我国经济型酒店大都定位在商务旅客与休闲旅客这个顾客群体,定位雷同,产品互相模仿,没有自己日勺特色,市场份额的竞争更多是靠价格竞争、规模竞争以及地段竞争,是经典的红海战略,同质竞争程度剧烈
(二)规模扩张迅速,品牌管理难度大,人才缺乏加盟店模式已经成为经济型连锁酒店集团新时利润增长点,大量的加盟店和新建的I直营店势必导致品牌管理难度的增大,服务质量难以控制而管理人才的缺乏则是经济型酒店规模扩张欧I过程中最为棘手的I问题,一种合格的店长一般需要十数年的酒店从业经验,培养周期长,因此多数经济型连锁酒店选择从其他酒店挖人
(三)向中高端市场延伸,缺乏运作经验,不确定性强物业租金成本和人力成本的增长,对经济型酒店的利润空间导致挤压,倒逼经济型酒店向中高端市场延伸目前,如家旗下的和颐以及汉庭旗下H勺全季品牌已开始加速扩张2023年12月14日7天酒店在7周年庆典上宣布7天正在筹划新的中高端酒店连锁品牌,第一家店很有也许在今年年内推出然而对于各自中高端市场日勺定位,各经济酒店品牌还处在探索阶段,并未有明确日勺方向,并且各经济型酒店品牌缺乏中高端市场的运作经验,培育新品牌的J难度和风险较大经济型酒店品牌营销的对策(-)突出品牌个性,进行差异化经营经济型酒店因其“经济”特点,致使定位雷同,同质竞争鼓励怎样进行突破是摆在经济型酒店品牌前的一种难题,选择向中高端品牌延伸,拓展利润空间无疑是一种处理问题的措施然而从长远来看这也只是权宜之计,进入新日勺中高端市场,前有老式四五星级酒店日勺阻击,后有其他经济型酒店日勺追击,势必又会进入一片新欧I红海而要想在剧烈的竞争中立于不败,关键还是要深入分析和细分市场,精确定位,选择适合自身实力的J目日勺市场,进行差异化经营
(二)加强品牌管理,保证质量,维护口碑加盟店日勺数量激增使得经济型酒店品牌管理力度弱化,这就需要强化总部的J管控力和支持力首先运用品牌渠道保证加盟店的I入住率,减少其运行风险;另首先可行进行管理人才输出以及系统日勺人员培训来强化品牌管理的力度更为重要的是经济型酒店品牌需要有品牌管理的意识,在选择加盟店时严格把关,从酒店硬件、区位选择、服务管理等方面综合考量,保证质量,努力维护品牌的口碑,而不能只顾眼见的利益
(三)拓宽人力资源渠道经济型酒店品牌日勺迅速扩张,带来了管理人才的严重缺乏而补充人力资源的I途径一般有三种一是从其他经济型酒店挖人,这会导致人力资源的恶性竞争,不利于行业的I长期发展;二是加强自身培养人才的力度以应对品牌扩张日勺人力资源短缺问题;三是与专业院校联合办班,进行人才定制人才定制是经济型酒店行业新型欧I人力资源模式,有助于提高整个经济型酒店行业人力资源的存量,有助于从本源上缓和经济型酒店行业的人才荒
(四)收购中高端酒店,助推品牌延伸经济型酒店品牌进军中高端市场已成大势,问题的关键是怎样克服缺乏高端品牌底蕴的弱势,保证经济型酒店品牌的华丽转身收购合适的中高端星级酒店不失为一条捷径,通过收购可以积累经验,吸取人才,减低品牌延伸日勺风险此外,在向中高端市场拓展时,应深入细分顾客群体,尽量避开与星级酒店时正面厮杀,可以根据选定的顾客群体进行品牌定制(作者单位上海旅游高等专科学校)(作者单位上海旅游高等专科学校)沁园春•雪北国风光,千里冰封,万里雪飘望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高须晴日,看红装素裹,分外妖烧江山如此多娇,引无数英雄竞折腰惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊风骚一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕俱往矣,数风流人物,还看今朝克。
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