高档服装品牌的连锁经营及加盟管理

三、国内服装品牌的连锁经营及加盟管理中存在的问题及对策〔一〕国内服装品牌的连锁经营及加盟管理中存在的问题连锁加盟经营从根本上改变了传统商业企业单打独斗的经营思路，使服装行业走进了一个新的时代，不少企业取得不俗的市场表现实际上，我国服装业的连锁加盟经营起步晚、经验少、根底差，形式单调、经营不标准，与国外成熟的连锁加盟制度相比，存在着一些亟待解决的问题、从业人员素质相对低，缺乏有经验的管理人才从业人员对服装连锁存在认识上的偏差服装行业是一个人门槛非常低的行业，小学毕业的人都可从事服装设计或都销售，而国内很多的服装企业是从原来的服装零售商或批发商成长而来的由于从业人员文化程度低，对连锁经营的认识存在偏差，片面认为多开几间专卖店就能提高产品的知名度及扩大销量，而对连锁经营策略、网点布局策略、连锁店布置策略、促销策略、管理方法等方面却不太重视〔缺乏有经验的合格加盟管理人才由于国内符合市场经济商业教育自年才开始开展，因此无法有时培养加盟管理所需要的大量现代化商业经营管理人才虽然现在不少企业引进人才与管理，但短时间内，国内的服饰业无论是总部还是加盟商均比拟缺乏有经验的合格人才、连锁形式单调、不合理我国服装行业连锁多为直营连锁,特许连锁开展滞后据美国、日本、欧共体等统计,特许连锁的销售额要高于正规连锁几倍目前我国服装行业已有局部企业搞起了特许连锁，但连锁方式并不很合理，未与国际接轨如我国服装业的特许加盟商都有较高的换货率,甚服装业不像其它零售业如家用电器等有较长的销售期,它有很强的流行性、季节性,一旦服装过了季节或过了流行期，价格将成倍下降,经销商可以拿过季的服装换新款B装,这样经销商的风险就相对较小,而服装企业的风险那么较大O这与国际上普遍采用的加盟商与企业共担风险的经营作法有很大不同服装企业为了生存和开展,只好把局部退货产品打入本钱,造成局部品牌的价格偏高、资金短缺，网点开展慢，难以形成规模效益服装零售又需选择在交通方便，客流大或人口口密集的商业区或休闲娱乐区开设专卖店这种黄金地段商业用地费用及租金越来越高,设置网点所需费用较大,加上还得购置相应的经营与管理设备等,对资金需求较大如此大量的资金投入,对处于起步阶段的服装企业来说,往往难以承受,致使服装企业的资金短缺、连锁网点开发缓慢，最终难以形成规模效益、标准化程度低，管理水平滞后标准化管理水准缺乏加盟管理不标准，有加盟管理之名而无加盟管理之实〃,是目前业内外对于服装连锁业的最多的批评由于加盟商与总部往往在地理位置上存在一定的距离，加之总部自身规模和能力的限制，很难对加盟商进行严格的管理更有甚者，有的服饰企业为了短期利润而开展加盟管理，换句话说，就是把特许加盟店面的不断增加作为聚敛财富的工具〔〕价格管理上“全国统一价”、市场统一价〃，以及相关的价格政策很难落实如前所述，企业的加盟商多为个体、私营业者，加之总部与加盟者在地区上距离较远,有些加盟商并不严格执行总部的相关价格政策特别是在降价的时间、降价的幅度上，加盟商往往偏重自身的利益，这样的结果可能使作为突出连锁企业的重要特征的价格政策无法执行，甚至对企业的整体形象产生不良影响0效劳方式、效劳标准、企业动作没有统一标准多数企业由于自身规模、管理能力等多方面的限制对加盟商只是在付款方式、经营场地、进货价格、退换货条件、质量责任划分、信息沟通方式等方面进行了较为详尽的规定，而对整个动作方式、产品以外的附加效劳的标准等规定得较少，能够认真贯彻执行的就更少企业的整体营销策略实施不利，品牌、形象树立困难，连锁的优势也无法充分表达、科技含量低，根底设施落后在我国服装行业的连锁公司中,计算机的运用尚未普及，自动化、电脑联网更谈不上在全国众多的服装企业中，服装的使用率缺乏，对许多服装企业而言还是新名词，运用电脑进行财务管理、生产与销售管理、库存管理还未跟上时代的步伐,总部、分部、配送中心难以及时进行信息反应和调剂处理,这也极大地影响了服装企业的工作效率及经济效益〔二〕国内服装品牌的连锁经营及加盟管理进一步开展的对策、加强员工培训I,培养和造就连锁经营人才连锁商业的经营管理较之传统商业具有范围广、难度大、要求严、技术含量高的特征这就对从业人员的素质提出了较高的要求要使连锁企业的管理目标和各项具体操作标准得以实现,必须培养和造就一大批连锁经营的专门人才较为可行的方法有:从高等院校招收一批具有研究生、大中专学历的服装专业人才，将他们培养成高、中级管理人员、技术人员;定期对员工进行技术培训I;建立竞争机制，使优秀人才脱颖而出;建立奖惩机制，鼓励先进，鞭策后进;给高、中级管理人员、技术人员提供必要的进修、提高时机,不断提高员工的素质,紧跟时代步伐只有通过一系列方法来培养造就人才，才能使不同的员工去执行同一套管理和操作标准，产生相同的效益,以保证连锁企业标准管理的良性循环、加速开展特许连锁的经营形式，以增加企业资本，加速品牌扩展目前,我国服装业的连锁形式多为直营连锁从国际经验看,尽管专业化的直营连锁在主要兴旺国家均不占主导地位,但却起着促进和推动其它类型连锁开展的作用在连锁经营开展初期,开展直营连锁是一种合理的选择,通过直营连锁,企业逐步建立品牌知名度,完善产品或效劳质量，形成标准化的管理系统,提升无形资产价值但直营连锁企业的进一步开展往往受到资金问题的困扰，特许连锁那么为企业的开展提供了一种低本钱扩张的良方采用特许经营,母公司可将有限的资金和人力投到强化管理、树立品牌形象、提升无形资产方面去,或进行新产品开发与研究,增强企业的开展后劲,这样就能以良好的信誉和品牌形象吸引更多的加盟者、抓好连锁加盟经营的标准连锁经营的本质是统一,统一的根本措施是进行科学标准标准化管理能够形成严密、权威的管理体系,增强企业的凝聚力,表达经营的特点和风格要按照连锁经营标准化、专业化的要求，建立连锁经营标准的作业标准和管理手册，制衣企业总部要强化对门店经营行为的监管和约束，杜绝不标准的商业行为进一步推进和完善连锁经营时点销售系统、管理信息系统的建设，推广客户关系管理和供给链管理技术，加快连锁经营信息化建设步伐，采用品类管理、电子标牌、防损防盗等现代管理方法和手段、提高管理的现代化科技水平要广泛应用计算机、现代通讯等信息技术，包括条形码管理系统、系统、商业系统、信息网络等软硬件设备和管理系统，进一步提高连锁制衣企业财务管理、物流管理和信息管理的技术含量，加快电子计算机、条形码等硬件设施的开发和运用

四、高档男装品牌的连锁经营与加盟管理探讨〔一〕高档男装品牌简介年，深圳市中惠福实业正式获得意大利男装品牌在中国的商标使用权及产品生产经营权后，经过在中国内地市场的十多年耕耘，公司已由最初的一个国际服装品牌代理销售公司，开展成为集设计、营销、生产为一体的专业服装品牌公司，并将在深圳大力投资兴建‘中惠福服装品牌工业城〃，创造“中惠福〃在中国内地的又一事业顶峰公司旗下主要经营系列品牌产品，经营产品涵盖西服、休闲服、衬衫、恤、裤以及皮鞋、皮具精品等男士服饰正装系列与俱乐部高级男女休闲系列，至年，已在中国各大中城市高级商场及星级酒店开设了品牌服饰连锁专卖店以及加盟店两百多家，并以其先进的运营、管理理念，经典时尚的款式和卓越非凡的品质赢得了中国时尚人士的青睐，成为最受欢送的品牌之一〔二〕高档男装品牌的连锁经营管理策略高档男装作为一个服装品牌从无到有，从有到知名的开展历程显示品牌创始人品牌战略的成功，可从品牌定位、品牌形象、商圈选择、连锁布店策略、人员管理运作、完善的信息系统管理等方面分析品牌的连锁经营管理策略，而这些具体策略使得成功的立足于服装品牌界，是服装企业进行连锁经营时可借鉴的优秀的策略、明确的品牌定位品牌无论从风格、价格、原料等方面的定位都十分的明确，这从一个侧面说明品牌的目标市场十分确定，使其品牌在营销的过程当中能够锁定其目标消费群体，无论从设计、生产、销售等方面都能以目标市场的需求为主要依据，从而为品牌的推广奠定根底优雅高尚的风格定位传递时尚经典理念品牌主要有两个系列，一是高级男士商务正装系列，在这一系列中其将意大利经典服饰元素与中国文化精髓悉心融合，使品牌即拥有欧洲风格的优雅与精致，又有着中国文化特有的内涵，打破了传统正装的着装概念，赋予男士正装服饰以全新的设计理念和穿着方式，使男士高级正装服饰当之无愧地成就于“时尚〃概念之中而另一个系列那么是一，即高级俱乐部男女休闲服饰品牌传承世纪意大利皇家俱乐部高尚社交界的品味内涵，表征当今国际高级俱乐部成员大家风范，同时在设计风格注入了休闲、舒适、健康、活力等时尚元素，以其清新的风格定位，自然的将户外运动与商务休闲融为一体，为社会主流精英注入更多时尚活力的个性风格〔〕明确的年龄定位使其能够提供卓越的效劳由于品牌系列致力于传达的是一种高尚品味的“精致生活〃，而精致生活并不是一般的人能够轻易的拥有，这一风格定位在实际上也使得品牌目标消费者的年龄阶段十分的明确一岁的时代成功男士这一年龄定位主要是品牌刚刚创立时期，当时品牌只有高级男士商务正装系列，这一明确的定位不仅使品牌在自身的推广与管理方面起到很大的作用，而且使得这样的一种观念深入到消费者心里品牌是高档的男装，优雅、经典而高尚消费者在穿上该品牌服装有着一种自己就是成功的‘优越心理，从而使得品牌快速的获得消费者的喜爱，占有一定的市场份额，从而为后期品牌拓展产品系列起了重要的作用〔〕上乘的面料定位诠释优质产品质量不管多独特的品牌风格抑或是多明确的年龄定位如果没了“质量”这一重要因素作为载体，一切都只是空谈，而品牌早就认识到这一点，不仅采用上乘的进口面料而且对每一件产品都进行严格的质量控制其主要采用意大利、英国、西班牙等国生产的国际最新面料和高科技产品如西装面料用支纱的澳大利亚羊毛或高山羊绒为原料，恤、衬衫采用丝光棉、海岛棉、莫代尔、莱卡、超丝等国际流行面料，质地柔和、滑爽、富有弹性，柔而不皱品牌一贯奉行“质量先行〃的经营理念，从原材料的选择到生产的每个细微环节，均要通过严格的质量检测，保证其优质品牌路线、标准统一的店铺形象，打造企业统一的形象连锁品牌的店铺形象一〔〕是指将商店经营理念与精神文化、运用整体视觉设计，传达给商店周围的关系或团体，以及商店内部员工和社会群众其的重点是“而不是“S”，对每一个连锁体系的企业来说，重要的就是如何使自己的品牌形象有别于别的品牌，而这直接的表现就在店铺的形象上内容主要包括（〕理念识别、（）视觉识别、〔〕空间识别、（〕行为识别，而现主要从I及S I这两个方面分析如何展现其店铺形象，从而创造现有的品牌形象0注重对的打造品牌企业内部设立了推广部，主要的工作人员是专业的平面设计师，主要负责品牌形象推广的工作，如品牌标志的设计、的制作等采用统一的品牌，这不仅出现在商品的标签及包装袋上，而且企业内部所有的用具十分清晰的标示着；使得顾客与企业员工在不知不觉中将品牌的铭记于心主要的目标是塑造统一印象，为连锁经营店统一形象”起到了一个推波助澜的作用,而品牌形象的成功塑造与其在这一方面的坚持有着很大的关系加强对的管理推广部中有专业的室内设计师，主要负责新开店面的装潢设计，这就使得品牌无论是几百平方米的旗舰店还是几十平方米的店中店都能保持高档、典雅的店铺形象其次，每一个系列都配备有专业的陈列师，专门负责商品在店铺的陈列与展示，据统计，国内服饰企业缺乏的企业设立陈列师这一职位，而这一举措是颇具匠心的，为品牌形象的塑造起了关键的作用，更为进行“生活馆的商业模式运营提供了可能

八、4刖百连锁经营是成功经营模式的复制，对服装企业在市场扩大的同时品牌知名度也随着不断的提升，但纵观整个国内服装市场，服装企业在连锁经营与加盟管理方面仍然存在着不少的问题，如标准化管理水准缺乏，企业在运转过程当中有时太强调短期效应，更多的将资金投入在广告当中，无视的产品的开发；而且在现在不少的服饰企业中，无论是总部还是加盟商，缺乏有经验的合格加盟管理人才,”，由于中国服饰企业的连锁经营以及加盟管理的不完善，很多品牌只享有短暂的生命，国内市场都无法开拓，更勿论说与国际品牌抢占国际市场由于服装行业的特性，加之服装的连锁加盟管理形式在国内开展年限的短暂，因此与服装连锁加盟相关的书籍相对为了防止“有加盟之名而无加盟之实〃的空壳局面，更为了到达双羸的结果，十分注重对加盟商后期经营的管理0要求加盟商能够统一装修风格、统一专卖形象设计、统一管理模式、统一工作服饰为了协助加盟商到达这四个统一，在店铺装修初期，总部会对加盟商的装修图纸、施工情况进行考察；并且开店初期，总部会派遣区域经理或资深的销售主管到店里协助加盟商进行管理，以期其能在最短的时间内掌握总部的管理模式0全国统一价格由于品牌的服装价格标签是由生产部统一粘贴的，所以从根本上保障了在全国以统一的价格出售；而由于总部可由专业的服装软件获得加盟出售的每件衣服的价格，使得加盟商无法随意降低衣服的折扣；另外，在双方的合同中有这样的条款乙方提议或将自行操作的广告促销等方案和行动都需经过甲方确实认，并提前一个月做申报〃这样加盟商进行任何形式的促销方案都得知会总部，从根本上杜绝了加盟随意定价的行为0加盟商根据总部的营运手册标准自身的效劳？营运手册有对付款方式、营业场地、进货价格、退换货条件、质量责任划分、信息沟通方式、企业经营理念的贯彻、企业的运作方式、产品以外的附加效劳的标准等方面进行了详细的规定,这样加盟商可依照总部的标准进行货品进、销、存的管理以及店员门效劳技巧的标准等0总部为加盟商提供培训支持与信息支持正如之前所提及的，总部有专业的培训老师，其培训支持不仅针对自营店，对加盟店更有点硬性的要求培训老师不仅会在加盟店开设初期对加盟商及店员进行针对性的培训，而在后期当中，总部会要求加盟定期的让店员到总部进行陈列、销售等方面培训另外，会在经常性的召集区域内加盟开办新产品介绍会、促销、政策告知会等会义，加强与加盟商的沟通和联络；同时通过内部刊物、公司网店、统一印制的宣传单，保持与加盟商的信息互通〔四〕的连锁加盟管理中存在的问题及改良措施、的连锁加盟管理中存在的问题在品牌定位、销售管理、人员运作以及对加盟管理等方面皆采取了良好的策略，使得品牌得以成功的运作，但在其运作的过程当中，也存在着一些问题，使得品牌运作过程面对着一些困难市场拓展速度慢，网点少由于品月卑在初创立时为了保证品牌推广时的统一性及减少后期管理的难度，因此对新门店的开设都进行了严格的限制，特别对加盟的审查以及合作方式方面，虽然在品牌创立的初期起到了很好的管理示范作用，但是单一的合作模式与严格的标准大大加重了市场拓展的难度，使得销售网点少，难以表达连锁经营优势〔相对高的生产本钱，不存在低价优势一方面品牌大局部的原料就从直接从国外进口，虽然保证了质量，但是原料本钱也高，另一方面除了向国外原装进口的成衣，剩余的产品都是自行生产，而由于中惠福是一家以营销为主的企业，自行生产不仅无法降低本钱，反而加重了管理的难度物流管理不完善由于的仓库是独立的，不与总部、生产基地、门店集中区域中任何一个连在一起，这样可能在仓库的租金上有所减少，但从根本就加重了物流管理方面的难度，增加总部进行后勤补给的难度1门店布局局限性大，难于实现市场全面拓展现有门店根本都在位于国内的一线城市，无视了一些市场潜力相当大的二线城市，这不仅不利于以点带面的连锁经营优势，更不利于市场的全面拓展，将成为品牌向国际化、集团化开展的一个阻碍、品牌所采取的改良措施随着品牌的开展，门店的不断增设，不断的增加的总部管理的压力，而为了谋求品牌的进一步开展不仅加强了在产品质量、市场销售等方面的管理，以保存其竞争优势，而且注重市场拓展、物流仓储等方面的缺乏，特别在金融危机爆发之后，积极的采取相应的措施，一方面弥补在品牌管理与连锁经营方面的缺乏，另一方面以求在危机中求得逆境开展的商机〔〕合作模式多元化以往与加盟商的合作模式是统一的，都是加盟商以完整的店全面销售品牌的服饰，但为了扩大市场，另辟蹊径，采用大区经理、合作利润分成、押款代销等多种合作模式这样一方面解决了市场扩张资金问题，加快了市场拓展的速度；同时也拓展了产品的销售渠道，增加销售网点的布置如由于考虑到很多二线城市近期出了“名品店〃”精品城〃等专门销售多个国际或国内高档服饰的店，在这种店中，一般都有多个品牌，面对的是这个城市的高收入者，其市场前景也是十分广阔的于是，采用新的方式与这些投资合作，双方签订合作合同，约定商品折扣、季度销量等，有保证金但无须加盟金，既不是批发也是不加盟U降低生产本钱，拉完产品价格带由于金融危机对服装原材料市场的冲击也是非常大的，特别是对东莞一些服装生产商，他们为了拉到定单求得生存，纷纷降低服装生产的本钱而在这些厂商中，不乏拥有国外高级服装布料企业，利用这个时机，将原需在意大利、西班牙进口的布料转向国内市场，逐步采取生产外包的形式，只掌握设计等核心局部，这样局部产品的生产本钱就大大的降低了，特别是在原料方面品牌的价格定位是在元一元之间，是属于高档消费而就着金融危机这样契机，拉宽了产品的价格带，将最低价格定在元左右，一方面是应对危机中消费者消费心理的准备，一方面也扩大产品面，以扩大消费群体0建造研发、生产、仓储为一体的工业园早就注意到自身在物流规划方面的问题，在品牌创立初期，对于仓库的选址只考虑了其租金方面的本钱，造成了后来物流、仓库管理等方面的不便，但在这企业开展的这十年间，并没有很好的契机对此进行改良，特别是随着门店的布局越来越广后,这个问题就更显突出而随着年底完工的“中惠福服装研发中心”，这一问题也就得到了完美的解决，这个中心使得品牌的设计、研发、生产、营销、培训、仓储、物流配送等集为一体，使得品牌的后盾力量进一步的得到提升0加大渠道拓展力度，关注小“市场〃，进军海外市场在中国一线城市市场几乎饱和的同时，国内市场也呈现出另一种状况国内二线城市的市场正在成熟，二线城市的价值在提升将二线城市作为其开展、扩张的切入点，特别是在以宁波、温州一大批长三角为代表的地区以及烟台、盘锦环渤海一带地区另外，尽管对如今全球市场在都要萎缩，国际大品牌将目光集中在中国大陆这个市场上，却相反的将目光投放于香港、澳门等地区，甚至是韩国主要是考虑到这个品牌的定位一高档男装，而这三个地区或国度，国际高端品牌云集的地方，强烈的竞争同时也蕴藏着无限的市场潜力，对品牌的快速成长有着莫大的推动力这一“人退我进〃的举措可谓大胆，但对品牌长远的开展来说却有着深远的影响，不得不为其周全而长远而市场策略感慨结语国内服装企业在连锁经营与加盟方面所存在的问题应引起行业内的重视与思考其实，在此前，有危机意识的企业已经着手采取措施进行改良，但由于这种改良的力度只是个别企业内部的经营策略调整，并没有引起行业内的关注服装企业应当摸清自己的家底，了解自己的实际能力和现状，扬长避短进行开展要将国内服装企业的成功经验或核心竞争力归结出来，进一步提炼，制定出适合品牌自身的标准化管理流程，以便于企业的进一步开展扩张止匕外，企业进行连锁扩张的时候必须了解实际情况，因地制宜，不能盲目照搬品牌作为一个高档男装品牌，凭着对市场的掌握能力与成熟的市场营销策略，使得品牌的连锁经营与加盟管理日渐成熟，尽管在商业模式上并没有很大的创新与突破，但是在商业领域并不是创立者就更优秀，也不是追随者就不优秀，作为一个品牌能够获得今日的成就，就证明其商业经营模式的成功，是值得我们借鉴与学习的【注释】赵涛、连锁店经营管理、北京北京工业大学出版社、

一、杨大筠、连锁加盟、北京中国纺织出版社、

一、侯吉建汤艾菲、商业特许经营教程、北京机械工业出版社、

一、王俐零售管理、上海立信会计出版社、

一、王春燕王超、商圈生态的概念与体系、【参考文献】口菲利普〃科特勒.梅汝和，梅清豪，周安柱译.营销管理.北京中国人民大学出版社，一□杨大筠、连锁加盟、北京中国纺织出版社、

一、□赵涛、连锁店经营管理、北京北京工业大学出版社、

一、□赵平、服饰品牌的编著、北京中国纺织出版社、一口宁俊、服装企业管理教学案例、北京中国纺织出版社、

一、□杜芹平冯宇、服装加盟商购货方式的定量比拟、山东纺织经济报,，□方泽民、开展服装连锁经营中的障碍及对策、福建师范大学学报，□窦志铭、特许加盟在服装经营中的问题与对策、超市连锁报，□高晓飞、中国量贩服装品牌特许加盟现状分析、济南纺织化纤科技报，□郭力文、后招冷峻时代的服装连锁经营策略、连锁报,，□李纷、中国服装年折射商道巨变、[][]“〃致谢学士论文的完成，于我标志着某种结束和另一个开始感谢深圳大学管理学院对我的知识体系全方位的培养，各位老师严谨的工作态度和渊博的学识，是我的楷模，你们的谆谆教诲是我一生的财富，感谢你们的栽培!特别感谢张多中老师，本文从选题、创意、撰稿到定稿，张老师都给予了悉心的指导他渊博的知识和耐心细致的态度使我永至难忘！感谢给予我巨大帮助的各位老师和同学朋友，请原谅我没能——列出你们的名字，你们从生活及学习各方面所给予我的支持，是我顺利完成学业的保障感谢曾为我提供实习时机的中惠福公司及公司的朋友，你们的康慨和实践经验是我学习的典范是为后记〔〕【】,，，附录附录商圈评估表评估范围自营店口加盟客户口托管客户口新开场口扩位口转位口调整楼层口由楼调到楼原面积[m2现面积[m2

二、商场资料附录意向加盟商情况调查

一、加盟商个人经验情况

二、加盟商意向合作店铺情况26少其中不乏有书籍详细的介绍了连锁加盟系统的准备与建立，以及如何制定正确的加盟策略，加盟系统总部的实务操作管理以及加盟店的具体营运管理但这些只是从理论层面去阐述服装连锁加盟规那么，没有结合实际的案例，显得内容相当空泛无力；另一些那么无视了市场环境变化对服装行业的影响，但是市场急剧变化，国际名牌服装大量的涌进国门，与我国服装企业抢占市场，争抢份额，中国服装企业只有在企业管理能力、科技水平、市场运作观念与手段上真正取得平等对话的实力，才能在国际大环境中生存而本选题主要是为了将连锁加盟理论与品牌运作实践相结合，为国内其它的服装品牌有着重要的借鉴意义；更为消费者提供一个全新审视服饰品牌的角度；而有意进入服饰行业的投资者那么能从中得知服饰加盟的一些信息

一、国内服装品牌连锁加盟经营的开展状况〔一〕中国服装企业和服装品牌现存的主流商业模式服装，占据了人的“衣、食、住、行〃四大生存根本元素的首位，与民生生活有着密不可分的关系，而其从古至今千变万化的演绎形式却承载着人类对艺术的追求而服装行业作为一个贴近民生又凌贺于艺术之上的行业，其经销模式的变化随着中国的具体国情的变化而呈现出明显的变化在近代，随着中国经济与科技的开展，中国服装行业经销模式的呈现出多形式多元化的局面，李纷在中国服装年折射商道变化中对中国服装企业和服装品牌现存的主流商业模式及其自身各自的优缺点进行了详细的阐述，简化如下表表中国服装行业现存的主流商业模式〔二〕国内服装品牌连锁经营开展状况经过几十年的开展，中国服装行业形成多种商业模式齐放的局面，但是在这个行业当中，以上的企业实行了连锁经营与特许加盟相结合的商业模式，批发代理等模式已经慢慢的淡出人们的视线，特别是在高档服装品牌拓展的过程当中，批发代理模式已无法存活，连锁经营及特许加盟是主要的经销模式，随着网络时代的来临，这种模式会发生些许变化，但万变不离其宗，无论是以网络平台和呼叫中心代替传统服装零售店面，通过网络进行服装直销的电子商务模式，抑或是的迅猛扩张的“零场租、零库存”模式，其承袭的依然是连锁经营及特许加盟模式“品牌效应，模式复制”的宗旨总的来说，国内服装品牌连锁经营开展状况可概括为以下几点、起步晚，近年来开展加速世纪年代末至年代初，国内市场疲软、销售不畅，国内服装企业为求生存、求开展,借鉴国外规模效益的经验，开始探索连锁经营的方式当时在浙江省主要由企业自发地按照连锁方式进行经营运作由于受市场体制等方面条件的限制，中间经历了一个较为缓慢的开展过程年代后期，随着工业化进程尤其是城市化进程加速和居民消费的变化，以及市场化和对外开放步伐的加快，特别是国家正式提出要把连锁经营作为带有方向性的一项流通体制改革，在政府推动和企业内在开展要求的共同作用下，连锁经营步入快速成长期，连锁经营的品牌效应和规模优势得到进一步显现，连锁经营模式越来越受商家推崇和消费者欢送，开展速度明显加快，市场份额不断扩大、多种经济成份共同参与，已形成经营主体多元化的开展格局从经济类型看，我国服装业连锁经营已从开展初期的国有控股、集体零售企业为主,开展成为国有、集体、私营、经股份制、股份合作、港澳台投资、外商投资等多种特别济成份共同参与的经营格局,、特许连锁经营作为主要形式,日益深入百姓生活特许加盟店以相对公平的价格、可靠的质量和周到的效劳吸引消费者，得到消费者是非公有制企业开展势头强劲的普遍认同，并日益深入百姓生活近年来随着国内服装企业生产经营方式的不断转变，不少企业利用自有品牌优势，建立和开展自己的销售网络，积极介入分销业,各类品牌的专卖店、专业连锁店如雨后春笋般地迅速在市场上开展起来、服装市场国际化、现代化程度不断提高随着我国对外开放的步伐不断加快和全球经济一体化，国外品牌服饰连锁经营企业纷纷抢滩中国市场，促进了国内服装市场的国际化和现代化

二、连锁加盟管理模式理论分析〔一〕连锁经营及加盟的定义与内涵、连锁经营及加盟管理的定义连锁经营是通过对假设干零售企业实行集中采购、分散销售、标准化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式赵涛在连锁店经营管理当中对连锁经营的门店分为以下两种形式〔〕直营连锁，也叫正规经营，连锁门店均由总部独资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营〔〕加盟连锁，也称特许连锁，即各连锁门店〔被特许人〕通过合同形式，取得使用总部［特许人商标、商号、经营技术和销售总部商品的特许权，各连锁门店均为独立法人，但无自主经营权，统一接受总部指导、连锁经营的扩张模式在连锁经营中最有特点的扩张表现在于资本和市场扩张这两个方面，品牌更是一种特许方向受许方传承的过程，其影响和价值都会得到扩张，但内涵的变化相对较小O连锁加盟的扩张路线主要包括〔〕自营店增长特许方在进行市场扩张时，其全资的自营店的增长对整个事业的开展非常重要和积极地作用，一方面是可控资本的积累，另一方面是吸收加盟和带动区域开展桥头堡，在连锁经营中需要自营店起到示范作用〔〕加盟增长加盟增长的重要原因是自身资本的积累满足不了进行市场扩张的需要，而其他方式的融资渠道受限，或本钱过高比方银行贷款需要抵押，而上市融资需要经营规模和足够的利润根底吸收加盟者，是解决资本瓶颈的快捷而有效的手段这是连锁经营扩张的两种主要模式，在连锁经营扩张中，产品、效劳、品牌等都会得到同步开展，成为稳固的事业根底、连锁加盟经营的特征连锁加盟经营通过品牌连锁分店的建立，把独立的、分散的市场联合起来形成覆盖面很广的大规模销售体系，它与其营销模式相比，有着明显的特征统一化的管理统一化管理是连锁企业的根本特征统一的企业形象包括统一的商标、建筑形式、形象设计、环境布置、色彩装饰，各分店都均保持一致统一的商品和效劳各分店经营的商品种类、商品的定价、营业时间、售后效劳等方面都必须保持一致，分店只有极少的灵活性开张速度快、渗透力强、成功率高由于连锁加盟企业有品牌作为支撑，形成了为成功企业的延伸和开展

二、连锁加盟管理模式理论分析〔一〕连锁经营及加盟的定义与内涵、连锁经营及加盟管理的定义连锁经营是通过对假设干零售企业实行集中采购、分散销售、标准化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式赵涛在连锁店经营管理当中对连锁经营的门店分为以下两种形式〔〕直营连锁，也叫正规经营，连锁门店均由总部独资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营〔〕加盟连锁，也称特许连锁，即各连锁门店〔被特许人〕通过合同形式，取得使用总部〔特许人商标、商号、经营技术和销售总部商品的特许权，各连锁门店均为独立法人，但无自主经营权，统一接受总部指导、连锁经营的扩张模式在连锁经营中最有特点的扩张表现在于资本和市场扩张这两个方面，品牌更是一种特许方向受许方传承的过程，其影响和价值都会得到扩张，但内涵的变化相对较小O连锁加盟的扩张路线主要包括〔〕自营店增长特许方在进行市场扩张时，其全资的自营店的增长对整个事业的开展非常重要和积极地作用，一方面是可控资本的积累，另一方面是吸收加盟和带动区域开展桥头堡，在连锁经营中需要自营店起到示范作用〔〕加盟增长加盟增长的重要原因是自身资本的积累满足不了进行市场扩张的需要，而其他方式的融资渠道受限，或本钱过高比方银行贷款需要抵押，而上市融资需要经营规模和足够的利润根底吸收加盟者，是解决资本瓶颈的快捷而有效的手段这是连锁经营扩张的两种主要模式，在连锁经营扩张中，产品、效劳、品牌等都会得到同步开展，成为稳固的事业根底、连锁加盟经营的特征连锁加盟经营通过品牌连锁分店的建立，把独立的、分散的市场联合起来形成覆盖面很广的大规模销售体系，它与其营销模式相比，有着明显的特征0统一化的管理统一化管理是连锁企业的根本特征统一的企业形象包括统一的商标、建筑形式、形象设计、环境布置、色彩装饰，各分店都均保持一致统一的商品和效劳各分店经营的商品种类、商品的定价、营业时间、售后效劳等方面都必须保持一致，分店只有极少的灵活性〔开张速度快、渗透力强、成功率高由于连锁加盟企业有品牌作为支撑，形成了为成功企业的延伸和开展0迅速实现国际化、集团化连锁加盟企业能够快速扩展经营组织，可以迅速的在任何市场中树立良好的形象、连锁加盟经营中的根本关系结构特许人、受许人或加盟方以及客户至少是连锁经营中必不可少的，而他们也是连锁经营当中的受益者特许人连锁经营的发起方，需要具有进行连锁经营的产品、效劳体系、品牌和成功的经营样板，周密的规划设计和操作指导体系是其推展连锁事业的根底特许方的这些努力和付出自然使其成为连锁经营中的最大收益者，可以收取定期的权利金分享受许方的经营成果，扩大产品线和提升品牌价值〔〕受许人加盟方我们将特许经营关系中被授权的一方称为受许人，或被特许方，加盟商受许方当然地因此而得到更快开展实业的时机，获得投资利益和经营回报,也可能成为连锁经营的推广者而获得代理佣金〔〕最终客户接受连锁经营的客户，在选择其产品或效劳之后，可以得到全面一致的效劳，不会因为地区的变动而冒选择的风险许多连锁经营还提供会员制效劳,可以享受价格上的优惠特许人、受许人以及客户是连锁经营体系中三个相互独立的民事主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个根本的组织形态而这五个局部以及它们之间的互动就构成了一个完整的连锁加盟经营关系体系，具体如图图特许经营根本关系结构〔二〕连锁经营与加盟管理的要点中国服饰业最具影响力的品牌管理专家杨大筠在连锁加盟一书中对连锁加盟管理这一商业模式所包含的内容进行了详尽的介绍，而进行连锁经营的企业之所以能够成功的关键在于对这些方面进行了有效的管理、品牌定位品牌定位的核心是，即细分市场、选择目标市场和具体定位（）连锁组织都需要确定优先确定所在行业的细分市场特性，并从细分市场的归类中得到组织的目标市场定位，连锁店的目标市场确定可以最终导向性确实定其店址的设立，只有正确的选择目标市场才可能按照定位要求得到最大化的收益所有的连锁组织在创立初期就应当明白的是组织资源有限，在不同的细分市场都会遭遇不同的竞争对手，只有明确的、具有竞争优势的战略定位才可以奠定品牌可持续成长的根底、统一的企业形象，优化品牌管理连锁加盟的品牌根源是特许方所创立的，加盟方的经营可以增强品牌管理和价值，也可能因不慎的行为而导致品牌受损品牌管理表达在统一的店面设计、统一的服务流程、统一的产品品质和价格之中可以不夸张地把连锁经营的管理与品牌管理看成是一个不可别离的整体，在面向客户的方面，连锁经营的所有管理几乎都在围绕品牌管理而进行、市场拓展策略连锁加盟的优势在于销售渠道快速而有效的扩张，而这关键在于企业对商圈的调查与所采取的开店布局策略连锁企业应依据产品的定位来选择不同的商圈，然后根据不同的市场拓展方案选择行之有效的开店布局策略，从根底上完善市场拓展工作、销售管理0门店销售绩效的管理连锁加盟企业进行的各种经营绩效的预估与评价时，应将程序规格化、标准化，以求能够迅速的分辨出所属店铺的绩效的上下，减低开店失败率；并就绩效评估的结果做改良，减少浪费，增进利润〔〕连锁加盟管理的促销策略连锁组织由于其组织遍布的广泛性以及均有店铺在进行促销时相比靠别的渠道打市场的企业有着长足的优势组织总部和加盟店订立某种协议以标准在促销策略实行当中的义务和责任，总部需要让加盟店明白进行促销活动有利于企业的长远开展，而且站在开展的角度上考虑，促销投入的本钱会由于营业的增长而成倍的收益赚回O促销策略可以采用折价、优惠购物券、礼品附送、免费送货、分级别会员控制、积分、联合促销等等方式进行、人力资源管理伴随资本的权力分配一直困扰着国内企业，连锁企业所遇到的问题便更为复杂这就对劳动密集型的连锁企业的人力资源管理提出了一个很高的要求，就是怎样在大量的人中创造出公平、公正的气氛，保证每个人都能在这样的气氛中充分发挥自己的创造性、物流管理0连锁经营的物流体系连锁经营的统一采购、统一配送原那么保证着连锁经营所需要的规模，相应的物流体系便与连锁经营所共存，物流体系的建立里给连锁经营提供了根底平台连锁经营的物流需要建立总店向分店的配送、外来采购向分店的配送，还要解决相应的结算及配送中形成的优化问题0连锁经营的供给链管理连锁经营思想的重要奉献是规模效应，统一采购便是要坚持的一个经营原那么，供给链管理思想强调企业之间的高度协作关系，共同的本钱控制目标、品质控制目标和战略伙伴关系，把连锁企业和供货商更紧密的联系在一起，连锁经营企业便可更有效地利用和调度超过自有资源的资源，实现资源的整合利用信息化建设。