《物流管理》课件

《物流管理》课件欢迎来到《物流管理》课程！课程概述课程目标课程内容帮助您了解物流管理的基本理论和实践方法，培养您的物流管理涵盖物流系统、物流成本、仓储与配送、运输、库存、订单处理能力、物流风险管理、供应链管理等核心内容物流管理的基本内容定义目标物流管理是企业经营活动中不可提高物流效率，降低物流成本，或缺的一部分，是将商品从供应优化物流服务质量，增强企业竞者到消费者的整个流程进行计划争力、组织、实施和控制的过程原则系统性、经济性、效率性、安全性、服务性物流系统的构成物流系统1物流设施2仓库、配送中心、运输工具等物流活动3采购、运输、仓储、配送、包装、装卸等物流信息4订单信息、库存信息、运输信息等物流人员5物流管理人员、操作人员、技术人员等物流活动及其重要性运输仓储将商品从供应者运输到消费者，保证对商品进行保管、整理、分类，确保商品的及时性和安全性商品的完整性和质量配送包装将商品送达消费者手中，保证商品的保护商品，防止商品在运输和储存过准确性和时效性程中损坏物流成本及其控制成本构成控制方法运输成本、仓储成本、人工成本、管理成本等优化运输路线、提高仓储效率、降低人工成本、加强管理物流信息系统数据采集从物流活动中收集相关数据数据处理对数据进行整理、分析和加工信息发布将处理后的信息及时发布给相关人员决策支持为物流管理决策提供依据仓储与配送管理仓储规划1确定仓库的规模、布局、设备等库存管理2控制库存水平，避免库存过高或过低配送管理3优化配送路线、提高配送效率安全管理4确保仓库的安全和商品的质量运输管理运输方式选择运输路线规划12根据货物特点、运输距离、成优化运输路线，缩短运输时间本等因素选择合适的运输方式，降低运输成本运输安全管理3确保运输过程的安全，防止货物损坏或丢失库存管理123库存控制库存管理方法库存盘点确定合理的库存水平，平衡供应和需求ABC分类法、经济订货批量法、安全库存定期或不定期对库存进行盘点，确保库存数法等据的准确性订单处理订单接收1接收客户订单信息，并进行核对订单确认2确认订单内容，并告知客户订单状态订单拣选3根据订单信息，从仓库中拣选货物订单包装4对货物进行包装，并贴上标签订单配送5将货物送达客户手中，并进行签收物流风险管理自然灾害运输事故信息安全台风、地震、洪水等自然灾害可能导致物流交通事故可能导致货物损坏或丢失，增加物网络攻击可能导致物流信息泄露，造成经济中断，造成损失流成本损失供应链管理供应链概念供应链管理目标供应链是将原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费优化供应链效率，降低供应链成本，提高供应链响应速度者连接在一起的网络结构物流网络规划网络结构节点选择运输路线设计123确定物流网络的节点和连接关系选择合适的仓库、配送中心等物流节设计合理的运输路线，优化运输效率点绿色物流节能减排使用节能环保的运输工具和设备减少污染采用环保包装材料，减少污染排放资源循环利用回收利用物流包装和废旧物资物流服务质量服务指标服务标准运输时效、配送准确率、货物完制定明确的物流服务标准，确保整性、客户满意度等服务质量服务改进收集客户反馈，不断改进物流服务质量物流绩效评价指标体系1建立科学的物流绩效评价指标体系数据收集2收集相关数据，进行分析和评估结果反馈3将评价结果反馈给相关部门，进行改进采购与物流协调采购管理物流管理确定采购需求、选择供应商、签订采购合同等运输、仓储、配送、包装等物流活动国际物流管理国际贸易流程国际运输方式12了解国际贸易流程，掌握相关掌握国际运输方式，选择合适法律法规的运输方案国际物流风险3识别国际物流风险，制定风险防范措施中国物流业的发展现状基础设施完善仓储设施升级运输方式多样化铁路、公路、航空等基础设施建设不断完善仓储设施智能化程度提高，提高仓储效率公路运输、铁路运输、航空运输等多种运输，为物流发展提供支撑方式并存，满足不同需求行业发展趋势智能化1数字化2利用大数据、云计算等技术，提高物流效率绿色化3发展绿色物流，降低环境影响个性化4满足消费者个性化需求，提供定制化物流服务全球化5参与全球物流网络，拓展海外市场物流管理创新物流技术创新1无人机配送、无人驾驶运输、智能仓储等物流服务创新2O2O物流、跨境物流、冷链物流等物流模式创新3平台化物流、共享物流、众包物流等未来物流发展展望123智能化绿色化个性化人工智能、物联网、大数据等技术将广泛应绿色物流将成为发展趋势，降低对环境的影物流服务将更加个性化，满足消费者多样化用于物流领域响的需求中小企业物流问题资金不足规模有限管理水平不高中小企业资金有限，难以投入物流设施和中小企业规模较小，难以与大型企业竞争中小企业物流管理人员缺乏专业知识和经技术验案例赏析德尔物流1全球化物流德尔物流在全球范围内拥有庞大的物流网络，提供高效的国际物流服务供应链管理德尔物流采用先进的供应链管理系统，提高供应链效率绿色物流德尔物流注重绿色物流，采用环保包装材料，减少污染排放案例赏析阿里物流2平台化物流智能化物流阿里物流构建了庞大的物流平台阿里物流利用人工智能、大数据，为商家提供便捷的物流服务等技术，提高物流效率数据驱动阿里物流利用数据分析，优化物流流程，降低成本案例赏析京东物流3自建物流1京东物流拥有完善的自建物流体系，提供高效的配送服务无人机配送2京东物流率先开展无人机配送，提高配送效率冷链物流3京东物流发展冷链物流，满足生鲜产品等对温度敏感商品的物流需求案例赏析顺丰物流4快递服务仓储服务客户服务顺丰物流提供优质的快递服务，拥有庞大的顺丰物流提供仓储服务，为客户提供货物保顺丰物流注重客户服务，提供专业的客户服快递网络管和管理务团队案例赏析物流5UPS全球化物流运输服务12UPS物流在全球范围内拥有庞UPS物流提供多种运输服务，大的物流网络，提供高效的国满足不同客户的需求际物流服务技术创新3UPS物流不断进行技术创新，提高物流效率课程总结课程回顾知识应用回顾课程内容，掌握物流管理的基本理论和实践方法将学到的知识应用到实际工作中，解决物流问题答疑与交流欢迎大家提出问题，并进行交流探讨。