中医药店年度工作总结 -总结

中医药店年度工作总结-总结中医药店年度工作总结-总结「篇一」为弘扬中医药文化，创建有中医特色的乡镇卫生院，落实中西医并重的卫生工作方针，为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务，切实减轻农民看病负担20xx年，我院以突出中医药特色为宗旨，大力开展中医特色乡镇卫生院的创建工作，现将今年的工作的开展情况总结如下（-）基本情况

1.人员情况我院现有专业技术人员24人，中医人员7人，占专业技术人员的29虬其中，中医内科主治医师1人，中医师5人，中西医结合医师1人获得中医执业医师证5人，助理证1人，1人在考试

2.中医科建设情况设有中医科、艾灸室、中医理疗室、中医妇科、中医儿科、中医病房、中医电教室等并且成立了两个中医专病，分别是中风和眩晕中医设备有针灸灯、神灯、中药煎药机、牵引床、针灸针、火罐、刮痴板、艾灸仪、艾灸盒、经穴治疗仪等19种有中药饮片325种，中药丸剂64种，中成药123种，占药品数量的60%开展中医适宜技术16项

（二）领导重视、机构健全为加强对创建工作的组织领导，我院成立了以院长为组长，中医人员为组员的组织机构，明确了责任，全面落实了创建中医特色乡镇卫生院工作任务，积极开展中医工作

（三）大力宣传中医药知识，营造氛专科专病建设成功的关键在人才，专科医师素质的高低、技术是否过硬是关系到专科发展、乃至生死存亡的大事针对这点，医院领导紧抓时机实施专科人才培训达标计划，并从资金上、政策上予以倾斜，采取多种有效措施，加大培训培养力度，从20xx年至今，坚持每年选派10名业务骨干到、等地进行专科定向进修培训和深造医院重视名老中医学术经验继承，加强专科学术继承人的培养，经过几年的培养，神经内科主任梁金波获“省优秀中医临床人才”称号并手把手带出一批优秀青年专科人才坚持特色，继承创新首先是创新专科建设思路在继承传统治疗的基础上，及时主动掌握中医诊疗新技术、新动态，形成“人无我有，人有我优”的发展理念为了加强专科专病建设，医院先后投资20多万元改善就医环境，并先后购置了电脑中药熏蒸机、电脑多功能腰椎牵引机、微电脑多功能颈椎牵引机、三维多功能颈腰椎牵引床、电脑偏瘫治疗仪、电脑消炎止痛机等中医诊疗设备为专科临床诊断治疗和开展新项目、新业务创造了良好的条件其次是创新特色疗法，先后开展了脊柱微调推拿手法、醒脑开窍针法、冬病夏治疗法、中药离子导入疗法、中频治疗、中药熏蒸疗法等特色疗法，并在临床上广泛推广应用，疗效确切

六、加强中药药事管理，强化队伍建设

1、加强中药房基础设施建设，改善工作环境按照国家卫生部颁布的《医院中药房基本标准》及其相关规定，我院中药房由药剂科统一管理，设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中药煎药室、周转室等；并重点扩建了中药煎药室，购进3台新型中药煎药机、包装机和冷藏柜；设有贵重、毒麻药品专柜，并有专人负责

2、建立完善规章制度，实施规范化管理，保证医院药事管理的制度落实到实处我院制定人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、中药饮片煎煮制度等

七、大力推广中医药适宜技术根据省卫生厅《关于印发基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》的文件精神，在市卫生局指导下，在县卫生局领导下，农村适宜技术在全县各乡镇卫生院、村卫生室全面展开，并取得了良好的效果我院作为培训基地，共有8名执业医师经过全省师资培训并考核合格取得了县级师资资格，并采取“点对点”培训，老师到卫生院、卫生室“一对一”的临床指导，学员可随时到我院免费培训、进修适宜技术等并且，提供了多媒体教室、针灸室，并配备相应的教学设备，我院食堂每天中午为学员提供卫生、可口的饮食在教学上，按照省卫生厅颁布的中医适宜技术培训教材，根据我院实际情况，截止到20xx年年底，我院培训人次达300余人，培训结束后，我院组织学员参加考试考核，考核分为理论综合考试和技能操作两部分，两项均采用百分制，考试成绩优秀率100%o

八、加强中医药文化建设，塑造中医品牌形象

1、认真学习国家《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，深刻领会中医药文化的核心价值，并确定了医院发展目标（突显中医药特色、专科特色，增强综合实力，把医院做大做强）；医院精神（和谐、医精、敬业、创新）；办院宗旨（中医立院，人才强医，特色兴院）；经营理念（为社会奉献最佳医疗服务，为医院赢得更大发展空间）；院训（德高术精，止于至善）等医院文化在此基础上我院设计院徽，院歌充分体现仁、和、精、诚中医药文化的核心价值

2、行为规范建设在中医院文化建设中，我们从四个方面着力一是着眼于道德建设，灌输“医乃仁术”、“医者父母”的观念；二是着手语言、仪表训练，塑造“苍生大医”风范；三是着力于诊疗行为规范，体现“简便演练”优势；四是在服务方式、服务流程上注入中医药文化内涵，体现“杏林春暖”的温馨

3、注重医院环境形象设计，立足中医院文化的“形”°将中医药文化的“内核”与医院建筑结构的特点理性契合，在内部装修方面，用中医传统的元素进行点缀，20xx年初，在西侧楼前竖立华佗雕像，在门诊候诊大厅中央建一“太极八卦图”，设立中医文化走廊，悬挂中医药名家画像和中药小知识图谱在诊室内，悬挂中医养生和疾病的预防知识，为医院营造了浓郁的中医文化氛围

4、做好中医药知识宣传普及工作，成立“中医药宣传活动”项目实施领导小组，制定针对性强，可操作的工作方案通过中医养生知识讲座、中医药知识竞赛和义诊等形式在全县范围内宣医药文化知识，并发放中医药知识宣传册9000余册，全县直接受益人数达一万余人我院在医院管理年活动中虽做了一些工作，取得了一些成绩，但我们的工作与上级的要求还有一定的差距，中医药工作还需要我们进一步探索和创新开拓，任重道远今后，我们将继续努力，加强医院管理，认真贯彻落实各项政策，完善各项工作举措，加强医院中医文化建设，把中医医院的管理和中医工作进一步完善和提高到一个新的水平，为中医事业的健康、快速发展做出新的更大贡献中医药店年度工作总结-总结「篇五」在认真贯彻国家中医工作政策以来，根据xx市中医工作会议精神及全县卫生工作部署，使中医工作取得了显着成绩，现总结如下

一、加强领导，明确责任，创建工作落到实处根据创建工作要求，我们首先抓了中医组织机构的建设一是我院成立了专门机构，配备了中医专职人员二是针对全县卫生工作部署制定了具体实施意见，安排布置了中医创建工作三是建立和完善了各项规章制度，制定了“一把手”责任制，把创建工作列为重中之重四是确立了以中西医结合医院为主体的创建龙头五是区乡镇及村级医疗机构任务到头、责任明确，分级指导，层层负责，使该项工作落到实处

二、配备资源，扎实基础，加强中医硬件建设硬件建设是中医创建工作的主体，由于我院中医技术资源严重不足、中医药设施设备简陋，这便加大了创建工作的难度为此，我们认真思考，冷静分析，想办法，添措施，一是采取引进专业技术人员和返聘退休老中医重返工作岗位等办法切实解决技术力量薄弱的问题二是积极争取资金，有计划地投入，逐步加强本单位设施设备的建设引进及返聘中医专业技术人员，投入资金数十万元，完成了乡卫生院业务用房的改造及基本设施建设，完善了中医科室的设置，不断加强硬件建设

三、分类指导，强化软件质量软件建设是创建工作的又一重要组成部份，为了确保软件质量，我们采取整体与局部相结合的办法，明确分工，分类指导使软件建设得到同步发展

四、存在的问题-中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足，使中医科室的设置及业务的开展明显受限二中医科业务收入统计仍然未分开单列，使中医药服务量被掩盖，达不到创建标准的要求

（三）中医科研立项工作滞后，新技术、新项目推广应用力度不够

（四）软件质量差，特别是中医医疗文件（如处方、门诊登记、病案等）书写合格率明显偏低未建立门诊病历中医病床闲置，未得到合理应用

（五）相关医疗活动记录不全或缺乏，直接影响中医服务量的体现

（六）药事管理不力，导致中药房、中药库房等科室设置不妥；部份药品质量不符合标准要求总之，20XX年的中医工作，成绩是显着的我们愿发扬成绩，纠正不足，争取来年的中医工作再上新的台阶中医药店年度工作总结-总结「篇六」中医院内科20xx年上半年的工作在院领导及上级有关部门的正确领导和大力支持下，内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了一定的成绩

一、内科的主要工作成绩表现在以下几个方面，现总结如下

1、中医内科呈现良好的发展势头住院病人量明显上升，总出院人数460人，比去年同期增长28%,病床使用率110%,比去年同期增长20%,临床与病理诊断符合率都在95%以上，药品品使用率

43.34%,平均住院天数

14.18天上半年业务总收入200万元，与去年同期基本持平

2、由于内科业务收入的好转，第二季度实现奖金1万多元

3、加速人才培养科内积极开展业务学习和技术练兵活动，积极参加疆内的一些学术活动，了解最新的医学动态并于4月选派一名医生去自治区中医院进修学习肝病，根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，有计划地培养专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队

4、积极参加院内举行的各种文体活动，通过科室的团结协作，取得了较好的成绩

二、存在的不足

1、由于科主任及护士长管理经验不足，管理工作不到位，不能上传下达，出现工作滞后，不能及时完成院里按排的工作任务

2、抓医疗服务质量力度不够，医疗技术和护理水平提高不明显，服务意识不强，医疗差错时有发生，仍有患者不满意的事情发生

3、对医保政策的理解和把握还不够深入，合理检查合理用药方面仍存在不少问题平均住院费用未达到医保线，未能体现利润化

4、病历质量有所提高，但仍存在很多问题，乙级病案率仍较高

5、住院病人量大幅度提高，但收入未相应增高，科室增收节支力度不够

三、整改计划

1、科主任护士长加强自身学习，提高管理水平，找准切入点和突破口，不喊空口号，不摆空架子，做一些实实在在的工作，使内科工作走向正确轨道，迈上新台阶

2、质量放在医疗工作的首位，把抓医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全科人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程的学习，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我科医疗质量再上一个新台阶

3、开展“争创先进科室活动”在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全科各个方面的积极性科内成立考核小组，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出先进个人，年底进行表彰和奖励

4、更加深入地学习医保政策，扩大服务范围，努力把医保政策用足用活，在不违反医保政策的前题下努力增收创收

5、加强环节病历和终末病历质控，组织全科认真学习病历书写规范，力求甲级病案率达到100%

四、下半年工作计划

1、认真落实上述整改方案

2、拓展业务范围，拟引进电子胃镜和输液泵，以提高我科对消化疾病的诊断及治疗水平，提高心脑血管疾病的疗效增加服务项目，扩大服务范围，开拓新的经济增长点

3、拟选派1-2名医生外出进修学习胃镜或心脑血管病

4、切实加强专科专病，特色科室建设科内加强劲业务学习，确立每位医生的主攻方向，使内科在消化肝病，风湿免疫，内分泌，心脑血管病形成专科特色，做到科有特色，人有专长

5、广泛联系，扩大宣传，加强回访，在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院力求下半年经济效益再创新高中医药店年度工作总结-总结「篇七」今年以来，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，我院全体干部职工认真贯彻县委县政府各项工作方针，立足行业实际，高度重视医疗护理内涵质量建设，狠抓医德医风，培植优秀的医院文化，打造医院核心竞争力，科学管理，开拓创新，三个文明建设实现同步发展，取得了较好的社会效益和经济效益截至6月25日，全院共收治门诊病人52177人次，收治住院病人3640人次，改造扩建病房2806平方米，实现业务收入1784万元患者满意率持续保持在

99.5%以上下面，我将前半年工作情况汇报如下

一、强化队伍建设，狠抓医德医风，努力了塑造良好的行业形象

（一）优化发展环境，深入开展“大讨论”活动，创造良好的就医空间按照县委县政府要求，我院从年初开始，就及时组织召开了全院“解放思想、转变作风、优化环境、加快发展”大讨论活动动员大会，制定实施方案，利用多种形式，有针对性地展开了学习讨论在活动中，各科室紧密联系实际，多种形式、多种渠道广泛征求各方建议，及时完善改进工作的新思路、新举措同时，织召开了全院“大讨论”活动总结交流大会，建立了长效机制，进一步巩固了“大讨论”活动的成果

（二）深化发展思路，全面开展科学发展观学习教育活动，创建和谐的发展空间按照县委统一安排部署，我院及时召开了全院科学发展观学习教育活动动员大会，对学教育活动进行了总体部署，制定实施方案，狠抓落实，做到院不漏科，科不漏组，组不漏人统一印制学习读本百余册，撰写心得体会110篇，学习覆盖率达到了100%院领导班子成员亲自主持进行集中学习辅导，从不同侧面将学教活动与巩固“省市示范中医院”、“诚信医院”成果，构建“和谐医院”等重点工作紧密结合，真正做到做到学以致用，确保活动取得实效通过活动，我院及时调整了发展思路，进一步拓宽思路，把“快跑变领跑”作为医院发展的新战略在全省示范中医院现场经验交流会上，我院作为“省市双级示范中医院”，在全省27所中医医院中脱颖而出，受到了省市专家组的一致好评

二、强化质量建设，提高核心竞争力，医院总体管理水平再攀新高第

一、以ISO质量管理认证为契机，加强全院质量管理一是将质量管理作为医院发展的突破口，全面加强质量标准的检查督导院质量管理委员会对照标准，每两个月一次，每次由两名副院长亲自带队，利用一周时间对各科室质量建设逐条逐项进行全面检查二是定期召开一次全院质量建设工作会议，综合分析检查结果，找出存在的问题及原因，兑现奖惩，并研究制定整改措施迄今为止，全院未发生一起医疗责任事故，实现医疗安全“零”事故三是加强院内感染管理，严格执行无菌消毒、隔离制度，定期进行消毒和灭菌效果检测，改扩建了高标准的手术室和供应室四是加强药品、器械、试剂、材料等医用物品管理，建立合格供方名录，坚持从正规厂家进货，严格加强库房物品和药品效期管理，合格率达到了100%o五是加强医院安全管理，健全了各项应急预案，配备专职保卫人员，并到我县驻军某部接受了为期一周的军事化训练，维护了良好的医疗秩序第

二、以“开展医院管理年”为动力，提高医疗服务质量组织全体医护人员系统学习了《执业医师法》、《中医药条例》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规，并将规章制度影印成册，分发到每个医护人员手中，同时，利用一个月的时间，组织开展了“质量月”活动在全体干部职工中形成人人讲质量、工作重质量、心里想质量的良好氛围医务科和护理部分别组织了《执业活动的法律制度》、《处方管理条例》、《护患沟通现实意义、法律要求和心理学技巧》等讲课和各类腰椎穿刺、心肺复苏、病例书写等技能操作比赛在6月初接受省卫生厅医院管理年检查中，受到了省领导组的一致赞扬第

三、以“开展中医特色年”为依托，着力加强中医中药质量建设质量管理小组定期对重点中医科室的质量标准落实情况及医疗服务、病历、处方、医嘱、用药情况等进行检查，全院甲级病历达到90%以上，处方书写合格率达到95%以上严格落实双签字制度，持证上岗率达到了100虬进一步完善了“绿色通道”，加强了急救中心设备力量，抢救成功率明显提高

三、强化专科建设，创新人才质量，形成了独特的品牌优势首先，整合医疗资源，利用现有力量建立特色专科根据市场和患者需要，我们沿着“突出重点专科、扶持特色专科、带动一般专科”的原则，从年初开始就对门诊科室、病区进行调整，将内一科分为脑血管病专科和神经外科两个特色专科；在血液科的基础上，引进肿瘤治疗新技术；扩大微创治疗领域，开展了多项填补县内空白的新手术；肾病专科作为唐山市重点中医专科，组织成立肾病科研小组，运用中医中药方法，研制了多种疗效显著的中成药；省中医特色专科一一针灸理疗科不断引进新设备、拓展新疗法中医医药的使用率现已形成“院有专科，科有专家，病有专药”的新格局其次，以人才建设为核心，走人才科技兴院之路一是把好“入关口”，培养新一代中医人才首先，我院拓展人才引进渠道，调整了中西医人员比例引进了多名中医药专业本科毕业生，充实了中医药人才力量其次，认真落实院内讲课制度，抓好岗前培训，提高专业人员技术含金量，年内组织技术考核5次，选派骨干进修8人次，学习讲课19次，参加短期学术会25人次二是把好“重点关”，培养专业中医拔尖人才在医学继续教育工作，我院做到每年有年度人才培训计划，每季度有三基训练，每月技术操作比赛，每周有专业技术讲座，继续教育覆盖率达100%大力实施“名医、名科、名院”三名工程加快学科带头人培养，鼓励专

1.营造中医氛围我院今年投入了10万元进行中医氛围营造工作，对门诊部、住院部、中医电教室、中医理疗室进行了装修，对后院进行了美化制作中医宣传展板60块，中医养生知识条幅10块，中医药宣传材料10000份，并且在大门上制作了一个电子屏，可以进行中医健康知识滚动播放营造了良好的中医氛围

2.开展中医讲座对群众积极的开展中医养生和中医防治慢性病讲座截止12月8日，共开展健康教育讲座5场次，参加讲座人次达156人次其中，9月6日，医生王新慧讲解保健操”312经络锻炼法〃受到群众的好评，并在新华网、中国经济日报进行了新闻报道

3.开展中医适宜技术宣传活动6月8日，转渠口镇中心卫生院利用农民赶集的时机，在镇农贸市场开展了中医药健康宣传活动并在新华网、酒泉卫生信息网、敦煌卫生信息网、敦煌电视台、敦煌广播电台、敦煌文化旅游报上报中医信息共6篇

（四）加强中医药知识培训，大力培养中医人才

1.每月定期由专人负责对全院职工及乡村医生进行中医药知识培训，扎实开展“中医学经典，西医学中医”活动并把中医药知识成绩纳入绩效考核认真做好中医师承工作，积极开展师带徒学习活动，确定了中医学科领头人，开展传帮带活动截至12月8日，开展中医知识培训60场次，参加培训人员768人次，提升了医务人员的中医业务水平

2.积极参加上级部门安排的中医培训截至12月8日，共参加卫生局组织的中医培训6次，参加培训人员77人次；参加甘肃省中医学院举办的陇中中医正骨手法培训1人次

3.鼓励医务人员发表论文近年，我院医务人员在国家级刊物上发表中医论文3篇，进一步提高了中医人员的知识水平业人员自主创新，带动科室业务迅速开展通过这些行之有效的培训工作，涌现出多名医风正、业务精、在县内外有一定影响的业务骨干和学科带头人三是加强基础设施建设，就医环境和办医条件得到有效改善投资77万元，引进大型设备15台件，增加了服务功能新的病房楼改建工程也将在近日完工，预计全部改建完工后，可增加病床张左右，将有力的缓解今冬床位紧张状况

四、强化医院文化建设，营造特有文化氛围，和谐共荣的医患关系首先，我院在巩固“百佳医院”、“诚信医院”成果上下功夫院领导班子亲自主持与全院职工一起探讨医院文化内涵，将“诚信”作为服务的源动力，从被动式“要我服务”，转变到“我要服务”模式上来，充分满足患者多层次需要，创造了良好的和谐医患关系其次，在加强院内文化活动上下文章，带动年轻医师爱院敬院的热情先后举行了“第二界综合素质知识竞赛”和“医护人员大比拼”等活动，增强了同志之间的沟通交流，丰富了文化生活第三，我院在对外公益活动上下力量，把健康和实惠送到人民群众家门口组织心连心”义诊医疗队定期深入社区和城镇开展义诊咨询服务，受益群众数千人开办的专门为孕产妇提供专业培训的孕妇学校，为孕产妇提供了保健，咨询，体检回访等全程服务功能，受到社会各界的好评各位领导、各位同仁，半年来，在上级领导和社会各界的关心支持下，在全院干部职工的共同努力下，我院各项工作取得了一定成绩，收到一些成效但我们也清醒地认识到，按照上级的高标准要求和广大人民群众的期望还有很大差距特别是在发挥中医特色、科研开发、中医治疗方法的临床应用和中药使用率等方面还有很多欠缺和不足今后，我们将继续发扬艰苦奋斗、团结协作的工作作风，巩固河北省示范中医院创建成果，努力提高医院建设和医疗服务水平，为维护全县人民身体健康做出应有的贡献，为我县经济建设保驾护航，不断开创中医院崭新局面！中医药店年度工作总结-总结「篇八」中医诊所工作总结范文中医诊所工作总结范文一年来，我所在桐梓县卫生局的关怀和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下

1、接诊诊疗患者情况XXXX年，我所共接诊处理和诊疗患者3000余人，转诊患者200多人，所内全年没有发生任何一起医患事件，所内发展态势良好

2、制度执行落实情况为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上

3、医疗环境改善情况xxxx年，为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗总之，过去的.一年，我所虽然发展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务中医药店年度工作总结-总结「篇九」20xx年上半年，医务科在上级主管部门的指导下和院领导的大力支持下，结合二级甲等医院评审要求，与各科室的积极配合，坚持“厚德精医、仁爱为民”为医院宗旨，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量和安全为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，进一步提高服务质量和效率，使得本年度各项工作计划得以有序的进行现将上半年的工作总结如下

一、医疗质量是医院生存和发展的根本问题医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过上半年的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量继续加大医院核心制度的执行和落实力度要求各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、会诊制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、交接班制度等核心制度主要通过以下措施，强化制度的落实1全院医务人员人手一册核心制度手册，通过科务会及科室学习反复宣讲、学习核心制度，加深医务人员对核心制度内涵的了解，更好地掌握核心制度2随机抽查提问科室人员对核心制度的掌握情况3组织相关人员进行10余次现场病历检查，查看病历书写基本规范与管理制度落实情况4定期督查查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、交接班制度等核心制度落实情况并科务会通报5对核心制度逐条进行细化并学习，定期督查学习情况，目前已完善查房制度及交接班制度

（二）加强医疗文书书写的规范要求，提高病历内涵质量

1、组织全院集中学习20xx江苏省住院病历质量评定标准作问题病历点评、病历书写规范2项专题讲座设立科主任质控、病区质控员质控、网络质控员质控3个环节，对照20xx年江苏省住院病历质量评定标准进行质控，每月至少质控500余份病历

2、医务科每周组织人员不定时对各科室运行病历进行检查，对督查结果进行汇总整理评价分析，院周会进行通报，并就存在的缺陷和问题与临床科室沟通，督促相关科室整改落实，并对整改情况进行追踪和评价，促进质量持续改进

3、经过充分的前期准备工作，上半年我院全面启用ICD-10疾病库，目前新疾病库临床使用情况尚良好为完成对接工作，进一步规范疾病诊断，医务科牵头分别进行了多场ICD-10疾病库编码更换培训，各临床科室医生、辅助科室相关人员参加了培训

二、加强法制教育，强化医疗安全意识，提高医疗风险防范意识加强医患沟通，要求各临床一线人员牢固树立“纠纷少缘于沟通好”的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实改进医患关系制定学习计划，对《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《侵权责任法》等相关法律法规及各种沟通技巧、方式进行学习并请孙东东教授作《侵权责任法》专题讲座，依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益根据《医疗事故处理条例》依法妥善处理好医患纠纷建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷

三、学科建设医院重点学科建设是推进医疗、科研、教学全面发展的重要举措，是医院多出人才、多出成果，提高医疗技术水平的有效途径通过与南京一院、上海胸科医院合作拟创建镇江市重点学科6个，包括普外科、消化内科、肾内科、呼吸内科、皮肤科、检验科医务科协助各科室分阶段、分步骤进行创建工作，目前内、外科已分别派出3名骨干医师赴上级医院进修中医药店年度工作总结-总结「篇十」20xx年，在上级业务主管部门的正确领导下，在院领导的关怀和帮助下，在相关科室的通力配合和全院干部职工协助下，中医“治未病”科顺利建成，在我院名老中医和专家及相关人员的共同努力下，我院的中医“治未病”科工作在坚持和发扬中医特色优势，为保障县区人民身体健康上做出了积极的贡献下面，就我院20xx年治未病工作总结如下

一、领导高度重视，组织保障有力“治未病”工作任务刚一下达，我院领导便高度重视，立即召开了全院职工大会，对有关文件精神进行了传达，并对有关政策进行了深入解析、学习，积极筹备成立“治未病”工作领导小组为我院中医预防保健工作在组织上给予了保障

二、构建服务平台，工作稳中有进我院中医“治未病”科在业务工作上与专家门诊、检验、传统疗法等科室有机相连，以“未病先防，已病早治，既病防变”为核心，规范服务流程和技术方案，建成了中医“治未病”健康工程服务载体同时，在中医传统思想指导下整合为集健康体检、传统疗法保健治疗、健康咨询为一体的综合性健康保健中心（由体检中心、传统疗法中心、健康咨询门诊三部分组成），确保了我院中医预防保健工作有效、稳步的开展

三、注重业务培训、建立人才保障工作中我院完善人才、技术保障，并把加强人才梯队建设、科技兴院、人才培养作为全院工作的重中之重，并与建立健全“治未病”服务机制有效地衔接，确保中医预防保健工作不出现断层现象利用传统中医师带徒模式及西学中等方式大力培养了一批“治未病”优秀人才，完善“治未病”服务支撑条件

四、丰富宣传模式，推广保健知识20xx年，我院中医专家多次深入社区、基层开展义诊和健康教育讲座，面对面的讲授让老百姓加深了对中医“治未病”的理念，普及了“治未病”知识，更弘扬和传播了中医药文化我们还通过建立宣传栏，印发健康教育宣传资料，举办“治未病”健康讲座等多形式、多样化的方法，加强中国传统健康文化的宣传，20xx年共发放健康教育处方等各类宣传材料共计600余份，举办健康讲座10期，以上工作确保了“未病先防、既病早治、己病防变、瘙后防复”的思想理念深入人心

五、推广适宜技术，发挥特色优势预防保健工作中，我们还大力推广中医药适宜技术整合针灸、推拿、拔罐、刮痴等中医药适宜技术，制定各类人群的中医特色保健方案，并开设饮食、运动进补等特色保健服务，并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料，广泛开展养生保健指导，充分发挥了中医“治未病”优势

六、现存的问题与不足20xx年，我院的中医预防保健工作和科室的开设实现了从无到有的跨越，并且在“治未病”工作上取得了一定的成绩但问题依然存在，特别是资金的投入、中医人才的短缺和人民群众思想认识的局限，在一定程度上影响和阻碍了中医预防保健工作的发展，有待于在今后的工作中进步做实做强中医药店年度工作总结-总结「篇十一」我院自20xx年xx月被确定为五级师承教育试点单位以来，在县卫生局的关心和指导下，医院领导重视，创新进取、继承发扬组织管理，落实带教任务，对推进我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务能力与水平方面发挥了重要作用现将今年的五级师承教育工作情况汇报如下

一、组织管理师徒传授方式是中医药学重要的继承方式，是培养中医药人才的一个有效途径医院领导深知师承工作的重要性，结合实际，制定工作方案，明确管理部门，确定专人管理由医务科负责日常的中医药师承教育工作，围绕师承教育，督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医案、论文、平时考核表和阶段考核表等的完成，保证了师承工作的顺利开展与进行

二、带教情况根据县乡村三级师承教育的相关文件，我院有4名带教老师，12名学术继承人按照《甘肃省中医药师承教育工作带教日志》、《甘肃省中医药师承教育工作月记》的要求，做好每次跟师随诊或实际操作记录，及时整理和总结跟师学习心得体会，认真写好月记我院跟师学生12名，每位学生每年完成导师临床医案总结24份，学习心得24篇，跟师笔记96篇公开发表临床经验的论文1篇，在省级、市级进行学术交流论文6篇其中较为突出的有顾燕、王承芳、韩燕、王顺琴、屈小琴、王晓红，带教日志共完成576篇，其中顾燕在中国保健杂志发表论文1篇不断创新师承教育工作，保证继承人在学习期间学习的连续性一是带教老师根据自身的多年学术经验认真对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正，提出修改意见，指出辨证或用药的不足，将自己的经验毫无保留地传授给学生，使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的能力二是开展专题讲座和病案讨论，学生通过整理病案讨论，对疾病的病因、病机、诊断、治疗及预后等都有详细的记录，真正起到教学相长的作用

三、存在不足两年的•师承工作虽然取得了一定成绩，但还存在不足个别继承人思想上不积极，态度不能始终如一，致使师承教学时间和继承人学习质量不高在抽查或考核中发现有的学生一开始时很认真负责，完成的跟师材料质量较高，到后期就出现为了完成任务而应付了事，形成虎头蛇尾的情况个别学术继承人学习态度不端正等原因

四、今后的打算

1、进一步明确教学目标和要求，完善教学计划，规范跟师笔记、月记等材料的书写和整理工作，提高教学水平和质量

2、落实师承教育既定的优惠措施，提高中医药师承教育指导老师和继承人的积极性，同时加强平时考核、阶段考核和年度考核，提高管理质量中医医院医务科20xx年xx月xx日中医药店年度工作总结-总结「篇十二」县卫计局:根据《关于开展整顿医疗服务市场秩序依法查处打击“医托”诈骗活动的通知》（国卫办监督发（20xx）51号）、《钦州市开展整顿医疗服务市场秩序依法查处打击“医托”诈骗活动实施方案》（钦卫计委法制（20xx）5号）以及县卫计局的要求，切实维护人民群众的健康权益，进一步整顿和规范医疗服务市场秩序，我院开展了一系列工作，现汇报如下

一、高度重视、明确重点接到文件，院领导非常重视，立刻组织会议，传达上级文件精神，并根据上级文件要求，结合我院实际，明确了工作重点即做好宣传，加强监管

二、加强宣传、营造声势为广泛发动社会、群众参与医托工作，我院利用门诊大厅大屏幕滚动播放防止医托诈骗的宣传片，揭露医托诈骗的各种手段在候诊大厅、导医台、检查候诊区张贴警示标识共8条，发放宣传材料300余份，大力宣传相关法律、法规，引导群众正确就医，宣传科学就医理念，切实提高广大人民群众对“地下诊所”、医托危害性的认识和保障自身生命安全的意识受教育约1000余人次

三、深入医院的各个区域进行摸排、巡视加强保安人的日常巡逻，组织医院医务、保卫等人员专门在医院大门周边、门诊候诊大厅、门诊、B超室、放射科等重点部位进行摸排，明察暗访，接受查询20余人次，未发现非法行医及疑似医托的人员，未发现有雇佣医托的科室和医务人员我院在工作中还存在不足之处，今后将认真按照上级文件及会议精神，进一步提高认识，加大工作力度，建立长效机制，把打击医托活动深入持久地开展下去,为保障人民身体健康，促进社会和谐发展作出贡献中医医院20xx年6月28日中医药店年度工作总结-总结「篇十三」20xx年我院在上级卫生行政主管部门和院领导班子的正确带领下以二级中医医院迎评工作等为契机，把中医药各项医疗业务继续深入推进，取得了较好的成绩，现总结如下

一、进一步完善制度，科学管理，提高中医药服务质量，促进中医药事业发展为体现中医办院的宗旨，促进我院中医药事业的发展，针对我院近年来个别科室医疗业务严重西化，专科中医特色欠缺等现象，20xx我院完善了发挥中医药特色优势措施制度的建设医院和各临床科室把〃发挥中医药特色优势措施〃纳入年中工作计划，从制度建设上确保了办院方向且在医院科室综合目标管理考核中重点是评价各科室是否落实了本科工作计划中的〃发挥中医药特色优势措施〃o视落实执行情况与绩效工资挂钩，真正做到奖罚分明对中医特色不明显的科室，在年终评先评优中实行一票否决，以制度促发展今年以来各科室中医药参与治疗率较往年有了明显提高，1T0月份中医处方总数为，占处方总数％,全院中医方法非药物治疗处方数为，中医特色不断增强，促进了我院中医事业又好又快发展，办院方向回归正道

二、巩固基础，加强人才培训，引进中医院人才，不断提升中医服务能力今年我院针对性部分医护人员中医基础薄弱等问题，加强了中医药业务技术的培训工作力度，深入开展了中医住院医师规范化培训，中医药知识考试合格率与中

4.严格规范医务人员诊疗行为严格控制抗生素、糖皮质激素的使用，尽量使用中医药治疗，开展住院病人全部服用中药

（五）专病专科建设有特色根据本地心脑血管病发病率较高的状况，我院于20xx年创立了眩晕和中风专科，并安排专人负责目前，眩晕专科、中风专科的建设已经形成特色截至12月8日，眩晕专科门诊接诊病人168人次；中风专科门诊接诊病人59人次同时，还加强了其他科室的建设，形成了以眩晕和中风专科为龙头，其他科室齐发展的局面

（六）大力推广中医适宜技术根据“简、便、验、廉”的原则，利用现有的19种中医设备大力推广中医适宜技术16项，截至12月8日，开展针灸543人次，磁疗547人次，拔罐302人次，牵引244人次，微波111人次，艾灸28人次，熏洗17人次，刮痴9人次，推拿9人次，敷贴9人次，放血4人次，灸位注射3人次，经皮穴位电刺激治疗瘀滞型肩关节周围炎技术55人次，头皮针提高脑血栓形成后偏瘫患肢肌力技术41人次20xx年推广中医适宜新技术2项，其中，开展阿是穴邻点透刺加缠针震颤法治疗偏头痛记性发作7人次，经筋刺法治疗周围性面神经麻痹4人次中医药服务能力进一步加强

（七）积极开展有中医特色的社区卫生保健服务结合基本公共卫生服务均等化工作，拟定适合重点人群的中医保健方案，充分利用中医药资源，对慢性病人、老年人、妇女、儿童开展健康指导工作提供相关的中医药防治和康复知识和简单易行的康复训练指导发展具有中医药特色的社区卫生保健服务医技能考核通过率均达100%o开展西医人员的中医药知识培训和中医技能培训，西医人员全年组织学习中医基础知识培训达100学时，西医人员中医药知识与中医技能考核合格率达96%加强对外交流，与广东省中医院、佛山市中医院签订技术协作帮扶定期选派专家来我院作中医技术指导，全年请市级以上专家教授10多人次来院作中医学术讲座提高我院医务人员中医学术水平全年外出派出医务人员到省市级参加各类中医学术交流及学习班15多人次5月份在我院建立中医适宜技术网络推广视频平台，按国家中医药管理局的要求参加各种网络授课与继续教育，提高了我院人才队伍的中医药知识，以更好地学习和推广中医中药知识和中医适宜技术今年共引进大专医院校中医类毕业生共5名，充实了中医人才队伍的、建设

三、更新设备，保障中医重点专科持续发展，以点带面促进中医特色专科建设今年继续抓好中医特色专科康复科、骨伤科的建设，医院全年共投入约100万元购置了经络通治疗仪、多功能艾炙仪、骨折治疗仪等设备，保障重点专科康复科、骨伤科的持续发展，重点专科继继做好对普通病种和优势病种的中医诊疗方案的实施，对有合适的病例实施中医临床路径，并不断优化中医诊疗方案，做好各病种的诊疗疗效分析与总结，两个重点专科各项业务有了较快较好的发展在巩固和发展康复科、骨伤科同时针对目前人口老年龄化，中风发病率不断上升的现象，为保障人民群众的生命健康，利用中医中药参与治疗降低中风致残率我院于下半年着落手筹建脑病科目前各项工作进展顺利，预计明年可顺利开科，接收住院病人

四、加强对口支援农村中医工作，积极普及中医中医诊疗技术20xx年，我院对口支援的是XXXXXX镇卫生院建设，到对口支援乡镇卫生院会诊、义诊、坐诊15次，举办腰腿痛的针灸、中医正骨、天灸等中医知识讲座13课时，同时到对口支援乡镇卫生院指导开展正骨、穴位敷贴、中药灌肠等中医诊疗技术8人次，免费接收对口支援基层单位医务人员来我院进修学习7人次

五、积极开展名老中医师承工作，加大科研管理和投入为了做好名老中医学术经验的总结继承和创新，培养高水平的中医临床人才，我院20xx年开展了名老中医师承工作继承人通过跟师学习和工作，在整理、继承名老中医的学术思想、临床经验和技术专长的基础上，发扬创新和推广应用名老中医学术经验，通过继承学习提高中医临床诊疗及技术水平我院名老中医工作室项目建设周期为3年，建设周期内实行动态考核，扶优汰劣20xx年我院共有2XX市名中医分别与3位学术继承人签定了《师徒教学协议书》加大科研管理和投入，规范科研管理，不断推进科研工作深入开展20xx年，我院发表中医类学术论文共篇，目前已获市科技局批准的中医类立项（合往年科研正在研究，未结题的中医立项）共有项，医院全年投入科技立项的资金达10万多元A实现了中医药服务“3个1/3”的目标截至12月8日，累计门诊总人次27108,其中中医人次13970,中医门诊人次占全院门诊人次的52%累计药品总收入

947436.99元,其中中药收入

463314.59元，中药收入占药品总收入得49%累计业务总收入

1823953.35元，其中中医药治疗收入

750274.04元，中医药治疗总收入占业务总收入的41虬实现了中医药服务3个1/3目标中医药店年度工作总结-总结「篇二」在院领导的领导下，中医科人员服从工作安排，认真履行职责，全方面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下

1、树立为病人服务的观念中医科认真学习医院的法规及各项院内规章制度正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，不断解放思想，更新观念，全体人员树立一切以病人为中心，工作积极主动

2、医德医风方面提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，上半年来我科职工能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，未出现迟到、早退、跑班、脱岗现象

3、业务素质方面:中医科把突出中医特色作为我科建设发展的第一要务，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势建立健全中医特色建设的各项管理制度，坚持以整体观念和辩证论治，以中药治疗疾病为主，采用中医中药辩证施治和现代医学治疗内、外、妇、儿各种疾病形成了的完善的、有效的综合治疗模式;运用中西医结合的方法，治疗不孕不育，疗效显著下一步我们加强医患交流，急病人所急，站在病人的立场充分考虑问题，达到医患关系的和谐，同时提高自身的技术水平，打好基础才能快速的为病人解决病患同时加大科室与科室之间沟通与交流，提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力，为医院的发展做出新的贡献！中医药店年度工作总结-总结「篇三」20xx年中医科在医院班子的正确领导下，在各兄弟科室的支持配合下，中医团队全体同仁奋力拼搏，努力工作，按照年初的工作计划，突出重点与难点，全面做好各方面的工作现就上半年的工作总结如下

一、我科今年工作指标完成情况

1、中医门诊就诊人数4500人，平均每天25人次，较去年提高5虬住院人数人较去年基本平齐

2、会诊次数60次，较去年有所提高20%

3、开展三九贴治疗，接待了镇区及周边地区78人余次的天灸治疗，较去年46人次提高35%0

二、继续坚持理论知识的学习，继续打造学习型团队上半年来，坚持每月的例行学习制度，学习了《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》等

三、完善了重点（特色）专科建设我科是迎春地区是特色专科，做好了专科优势病种的经验总结，进一步完善专科病种的诊疗规范，如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风进一步做好科室的发展规划与发展方向进一步做好专科特色优势，如传统中医中药、针灸推拿、正骨、三伏天灸、刮病、火罐、药罐、耳针、中药熏蒸、腿疗疗法继续打造骨关节病专科在区内的影响力

四、下半年工作方向下半年我科准备开展穴位注射、穴位贴敷在呼吸系统疾病上的治疗火针、蜂疗在风湿性疾病上的应用脑血管疾病系统评估及康复治疗利用膏方防治中医“未病”的临床跟踪等新项目

五、我科工作中的不足在上半年里我们取得了一定的成绩，但仍然存在不足之处如人员队伍年轻化，诊治经验不足，推拿手法和正骨手法运用不纯熟医院条件限制，场地及器材缺乏，未能及时开设康复专区，使中医针灸和康复脱节，无法更好对患者病情进行追踪，导致中风后遗症患者的流失上述总结，如有不当之处，望各位领导给予批评指正中医科20xx年x月x日中医药店年度工作总结-总结「篇四」根据省中医药管理局、市卫生局的统一安排部署和要求，我院全面贯彻落实“中医医院管理年”活动医院对照标准，查找工作薄弱环节，紧紧围绕“以病人为中心，以发挥中医药特色优势”这一工作主题，制定整改措施，狠抓落实市、县卫生局领导十分重视我院的医院管理年活动开展情况，多次到我院检查指导相关工作，提出整改意见和建议，推动我院管理年活动向纵深发展，并取得了初步成效和阶段性成果

一、加强领导，精心组织，完善举措，务求实效在开展“中医医院管理年”活动中，我院始终把加强领导、明确责任放在首位并成立以各学科带头人组成的专家小组，明确职责和分工，具体负责活动的组织、指导、监督、检查工作我院多次召开了院领导班子会议、中层干部会议、全院职工动员大会，督促各科室严格按照文件精神和具体要求，深刻领会“中医医院管理年”活动的重要性和必要性，明确目标，找准问题，制定措施，以查促改，狠抓落实，切实做到一切以病人为中心，集中精力做好本职工作，务求活动取得实效医院将管理年活动与中医药适宜技术推广活动结合起来，加强中医药适宜技术推广，充分发挥中医药适宜技术在基层防治常见病、多发病的优势和作用，医院从广泛宣传、举办中医适宜技术推广培训班，加强与乡镇卫生院和乡医的纵向联合，为其提供技术支持，免费接收进修生、捐赠医疗设备、业务指导、培训等，充分发挥我院在全县中医工作中的“龙头”作用

二、加强医院管理，转变经营理念结合医院实际，组织制订60条规章制度下发各科学习，严格按制度执行，做到奖惩分明、有依据为确保其操作性强，成立医疗质控、护理质控、纪律检查、医德医风、医院感染、卫生检查、药剂检查、财务收费等8个管理督导小组，落实责任分配，各负其责，做好全院督导、检查工作，每周一次检查结果汇总通报，严格奖惩，年通报处罚、表扬事件1500余次/件为提高服务质量，转变服务理念，我院提出“一次就医，终身为友”、“只有我们做得不够，没有病人过分的要求”、“病人不满意，责任在员工；员工不满意，责任在领导”、“细节决定成败、内部决定外部、态度决定一切”、“服务决定现在，品质决定未来”等二十余项服务理念，并在全院进行了学习和执行，有力的促进了医院的管理

三、加强人才培养和引进，提高人才待遇医院始终把人才培养和引进作为当前医院发展的第一要务来抓，近年来，我院共培养出中医博士2名、硕士研究生7名，在读在职研究生5名我院梁金波是省优秀中医人才，连续去全国各地参加培训，在中医界有不小名气，我院中医人才已形成梯队，两名县名中医院退休返聘，中年中医2名已打开局面提高外出学习进修人员待遇，医院每年平均选送10-20人德才兼备的医师和护理人员到三甲医院进修深造，包括临床、护理、医技、手术、急诊、ICU、CCU等，进修人员每月发放工资，发放同期平均奖，每人每年进修费9000元、住宿费5000元由医院负担，每月报销两次往返路费，其中，军区总院、二炮总医院每年免费接收我院部分进修医护人员截止目前，02年以前医院医护人员进修率达100%,02年以后招聘人员进修率达40%左右，平均进修率70%以上另外，医院实行“请进来、送出去”的短期培训方法，请、省会知名专家、教授来院开展业务讲座，送医院干部职工到外面参加各种管理、学术交流及医疗服务方面的培训班为提高医院的整体水平发展，多渠道广纳八方贤士，20xx年以来，医院分别从东北、内蒙、三甲医院引进学科带头人主任医师、副主任医师、副主任中医师共5人，为医院各大病区的快速发展起到了积极的带动作用20xx年以来医院共招聘医、技、护理等高学历专业技术人员128人，其中中医、中药本科毕业生68人，占招聘人员总数的53%,壮大了我院医疗队伍优化了我院的人员结构，目前我院领导班子和医务、护理、科研等主要职能部门负责人中医药专业技术人员比例均达到60%,临床科室负责人均为中医执业类别，临床科室中中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师总数的75%,中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例达到65%O

四、加强临床科室建设，规范科室名称按照国家中医药管理局《关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》精神，我院对临床科室的设置及名称认真审核，严格按相关规定执行现有临床科室20个，医技科室6个，并按有关要求，合理配置、应用中医诊疗设备根据各临床科室实际情况，重点落实医疗质量和医疗安全核心制度制定各科常见病及中医优势病种中医诊疗方案，及时对诊疗方案进行优化和定期分析临床上要求使用中医中药，鼓励开展非药物中医诊疗技术，并对其进行量化，列入科室综合考核目标

五、加强重点专科建设，创新特色疗法我院目前有市级重点专科3个，分别为针灸减肥科、中医骨伤科和神经内科我院专科建设始终本着“人无我有是独创技术，人有我优是优势技术，人多我精是特色技术”的发展理念，倡导科技兴院，打造医院品牌，创新服务理念，特色服务群众。